白酒市場督察員日報怎么寫，白酒業(yè)務(wù)督導(dǎo)月工作總結(jié)

手頭暫時沒有白酒業(yè)務(wù)督導(dǎo)月工作總結(jié)這種范文，不過我建議你去“好范文網(wǎng)”上看看，這上面有很多的WROD格式的工作總結(jié)，網(wǎng)址是： http://www.haoword.com/，建議你去看看，但愿能幫到你！

寫總結(jié)要有兩點寫清楚就可以了！ 第一，寫出在這一年里你都做對了哪些事情！不要擔(dān)心自己不夠謙虛，把你做的對的地方，想一想都有誰幫助過你，把功勞加在別人身上，既看到你的優(yōu)點，也會覺得你是個重情重意的人！ 第二，還有哪里可以做的更好！把在這一年中，自己受過的批評和教訓(xùn)總結(jié)一下，最重要的是從每一個批評和教訓(xùn)中可以學(xué)到什么，因此你會感謝哪些批評過你的，或是得罪過你的人！如果今后再遇上類似的事情最好怎么樣處理！ 以上這些足夠了！

你有能力到問問來,自己就不會寫總結(jié)????失敗!

督導(dǎo)上有兩種工作職責(zé)之分，一方面負(fù)責(zé)品牌直營店OR另一方面負(fù)責(zé)加盟商店鋪的跟進(jìn)。 首先做服裝品牌的督導(dǎo)你應(yīng)知道零售業(yè)的三大核心 人 貨 場 巡店過程中首先賣場方面：陳列布置，現(xiàn)時活動促銷市場反應(yīng)。 人員：店長的營運(yùn)管理能力，店鋪人員的組合，工作心態(tài)，銷售技能，產(chǎn)品知識等。 貨品結(jié)構(gòu)組合，上架的產(chǎn)品分析，包括暢銷，滯銷，款式，價格，面料等。 以及周邊品牌店鋪的現(xiàn)今運(yùn)營情況，產(chǎn)品上架波斷，活動促銷，同行對比分析。 以這3大類的核心做EXCEL表格單店分析問題所在，商圈情況，建議調(diào)方案，對于目標(biāo)業(yè)績分解跟進(jìn)情況，提升方案。做市場信息的收集反饋，終端的建設(shè)與維護(hù)，品牌營運(yùn)推廣。 自己動手操作，效果會更好，希望可以給到你幫助，我從直營主管到加盟部督導(dǎo)拓展的，有不懂的可以跟我聊！

新店開張需要什么？

1、穩(wěn)固現(xiàn)有市場，鞏固現(xiàn)有市場對公司的認(rèn)可度。其實在現(xiàn)實市場工作中，決大多數(shù)的市場督導(dǎo)在充當(dāng)著市場開拓者這一角色，往往需要我們服務(wù)的市場都是那些才剛剛開始展業(yè)的市場，都是那些不夠穩(wěn)定的市場，那么在這個時候，我們到達(dá)市場第一要做的事情就是穩(wěn)定現(xiàn)有市場，調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。第二步召開會議，傳遞新信息，展示公司實力和優(yōu)勢，展示公司前景和未來。第三步找個別人溝通，它包括兩方面，一是加強(qiáng)積極者的信念，二是做消極者的工作?！? 2、融入市場，了解市場，鞏固市場忠誠度，建立暢通的信息反饋渠道，挖掘市場優(yōu)秀人才。市場督導(dǎo)的一個重要的職責(zé)就是橋梁和紐帶的作用，在穩(wěn)固市場的同時，我們要做的工作就是融入你服務(wù)的市場，和你服務(wù)的市場的每一個伙伴成為無話不說的朋友，這樣你就能聽到市場的心聲，了解各位朋友的心態(tài)和能力，為你以后的工作打下基礎(chǔ)，為以后培訓(xùn)核心建立正確的判斷，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。同時也只有這樣你才能和你服務(wù)的市場伙伴，心心相應(yīng)，達(dá)成統(tǒng)一的價值觀，穩(wěn)穩(wěn)的留住他們的心，讓他和你一起工作，在他們心理有波動的時候能在第一時間進(jìn)行調(diào)整，而避免跳巢危機(jī)。

強(qiáng)調(diào)檢查、組織與管理的重要。沒有范文。以下供參考，主要寫一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價值所在。所以應(yīng)該寫好幾點：1、你對崗位和工作上的認(rèn)識2、具體你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識5、上級喜歡主動工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：總結(jié)，就是把一個時間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析，分析成績、不足、經(jīng)驗等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)的基本要求1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。2．成績和缺點。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚。3．經(jīng)驗和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識。總結(jié)的注意事項： 　　1．一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。 　 　2．條理要清楚。語句通順，容易理解。3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分?？偨Y(jié)的基本格式：　1、標(biāo)題 　　2、正文 　 　開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領(lǐng)，總括全文。 　　主體：分析成績?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。 　　結(jié)尾：分析問題，明確方向。 　 　3、落款 　　署名與日期。

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督導(dǎo)的作用 作為一名督導(dǎo)者，你必須對分公司、客戶及員工盡義務(wù)，這就是你置于一種承上啟下的地位。 對于你的員工而言，你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀(jì)律、休假時間、提高收入及晉升。 對分公司或你的上級而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)；同時你又代表著手下員工的需要和要求。 對顧客而言，你的產(chǎn)品和員工代表著整個公司。 3、督導(dǎo)的義務(wù) 對分公司的義務(wù)： A. 做好分內(nèi)工作，這關(guān)系到他們的利益，也是他們雇傭你的原因。 B. 督導(dǎo)有義務(wù)高效完成代理商授權(quán)的工作。 C. 由于與員工和客戶的日常接觸比較頻繁，督導(dǎo)還有義務(wù)把員工、客戶的要求匯報給代理商。 對客戶的義務(wù)： A. 新店開業(yè)的全程協(xié)助。 B. 日常營運(yùn)管理的協(xié)助（人、貨、場等）。 C. 加盟店日常培訓(xùn)工作的協(xié)助。 對員工的義務(wù)： 為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認(rèn)同，能夠坦言相對，具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍。對當(dāng)今的多數(shù)員工而言，以前那種強(qiáng)硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務(wù)，也是自身工作的需要。 二、督導(dǎo)的崗位說明 （一）督導(dǎo)的崗位職責(zé) 1. 確?？蛻舨堪促|(zhì)、按時地實現(xiàn)工作計劃。 2. 確保直營店、加盟店的銷售工作順利進(jìn)行。 3. 對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。 4. 對市場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。 5. 對加盟店選址可行性負(fù)責(zé)。 6. 對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)。 7. 對加盟店銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)。 （二）督導(dǎo)的主要工作 1. 負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。 2. 負(fù)責(zé)專賣店的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。 3. 負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。 4. 負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。 5. 主持店長周、月、季、年營銷例會，定期巡查店鋪，填寫巡鋪報告。 6. 監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。 7. 確保專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性。 8. 監(jiān)督指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售。 9. 監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。 10. 完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù)。 11. 根據(jù)市場狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案。 12. 協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。 13. 協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。 14. 協(xié)助加盟商選擇店址并確定。 15. 指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。 16. 協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。

顧客是酒店的服務(wù)對象，對酒店服務(wù)的好壞最有發(fā)言權(quán)。顧客接受酒店提供的服務(wù)，將自己的切身體驗轉(zhuǎn)達(dá)給酒店，使得酒店不斷發(fā)現(xiàn)顧客的需求及酒店的不足，進(jìn)而改進(jìn)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量；另一方面，顧客的反饋意見也會展現(xiàn)出各崗位人員、各部門對于服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成還存在距離?！　☆櫩鸵庖姺答伇恚骸　∠M(fèi)區(qū)域　　具體區(qū)域　　受訪人　　受訪日期　　值班主管　　質(zhì)監(jiān)員　　顧客意見　　備注：　　廣大一線員工處于與顧客的零距離接觸，設(shè)身處地，他們對于“如何提高顧客的滿意度”最有發(fā)言權(quán)，他們最清楚顧客的需求?！　∫痪€員工工作意見表：　　所屬部門　　員工簽名　　崗位：　　入職時間　　受訪日期　　質(zhì)監(jiān)員　　員工意見　　備注：　　部門質(zhì)量目標(biāo)跟蹤檢查達(dá)標(biāo)值：　　～前廳部質(zhì)量目標(biāo)檢查達(dá)標(biāo)分解表：　　目標(biāo)類別　　目標(biāo)　　達(dá)標(biāo)值　　賓客入住服務(wù)目標(biāo)　　客房預(yù)訂安排準(zhǔn)確無誤　　入住登記迅速準(zhǔn)確　　禮賓迎領(lǐng)服務(wù)準(zhǔn)確　　賓客行李服務(wù)目標(biāo)　　賓客行李運(yùn)送及時、準(zhǔn)確　　團(tuán)隊行李接、送準(zhǔn)確無誤　　行李安置合理，賓客滿意　　綜合服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)　　賓客投訴處理及時　　客史資料準(zhǔn)確更新及時　　商務(wù)服務(wù)快速、準(zhǔn)確　　賓客消費(fèi)情況統(tǒng)計準(zhǔn)確　　賓客結(jié)帳準(zhǔn)確無誤　　～客房部質(zhì)量目標(biāo)檢查達(dá)標(biāo)分解表：　　目標(biāo)類別　　目標(biāo)　　達(dá)標(biāo)值　　設(shè)施設(shè)備質(zhì)量目標(biāo)　　客房整潔、舒適度　　客房設(shè)施設(shè)備合格率　　客房設(shè)施設(shè)備安全率　　配套設(shè)施合理性　　賓客服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)　　客房清掃及時　　客房服務(wù)規(guī)范化　　客委托事項辦理及時　　賓客個人情況熟悉度　　賓客緊急意外情況處理及時　　綜合服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)　　賓客關(guān)系維護(hù)　　賓客遺失物品處理及時　　服務(wù)態(tài)度、禮節(jié)禮貌　　～餐飲部質(zhì)量目標(biāo)檢查達(dá)標(biāo)分解表：　　目標(biāo)類別　　目標(biāo)　　達(dá)標(biāo)值　　采品質(zhì)量目標(biāo)　　顧客投訴率　　菜品更新率　　菜品衛(wèi)生合格率　　操作速度（顧客等待時間）　　餐廳服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)　　上、傳菜（食物）速度　　推薦銷售率　　顧客投訴率　　餐臺衛(wèi)生合格率　　綜合服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)　　禮儀、禮貌　　顧客重復(fù)消費(fèi)率（回頭率）　　餐廳環(huán)境整潔、舒適度　　廚房衛(wèi)生合格率　　～康樂部質(zhì)量目標(biāo)檢查達(dá)標(biāo)分解表：　　目標(biāo)類別　　目標(biāo)　　達(dá)標(biāo)值　　安全目標(biāo)　　設(shè)備設(shè)施的合格率　　設(shè)施設(shè)備的安全性　　教練指導(dǎo)的及時性　　服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)　　康樂項目設(shè)置的合理性　　會員服務(wù)貼心　　服務(wù)態(tài)度、禮儀禮貌　　綜合服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)　　場地秩序良好　　環(huán)境舒適、衛(wèi)生　　配套服務(wù)周全　　促銷活動有效性　　～采購部質(zhì)量目標(biāo)檢查達(dá)標(biāo)分解表：　　目標(biāo)類別　　目標(biāo)　　達(dá)標(biāo)值　　采購質(zhì)量控制目標(biāo)　　食品原材料合格率　　酒店用品合格率　　客用品合格率、安全率　　酒店服務(wù)設(shè)施安全率　　服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)　　供貨及時率　　貨品數(shù)量適宜　　采購渠道正規(guī)化　　綜合質(zhì)量控制目標(biāo)　　成本節(jié)約率　　采購總成本控制率　　貨品價格報告及時率　　～酒店商品屋質(zhì)量目標(biāo)檢查達(dá)標(biāo)分解表：　　目標(biāo)類別　　目標(biāo)　　達(dá)標(biāo)值　　商品質(zhì)量目標(biāo)　　商品合格率　　商品正品率　　正規(guī)商品進(jìn)貨渠道　　食品安全率　　服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)　　商品熟悉程度　　推薦商品準(zhǔn)確率　　顧客滿意度　　綜合服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)　　酒店聲譽(yù)　　銷售增長率　　服務(wù)態(tài)度熱情周到　　～保衛(wèi)部質(zhì)量目標(biāo)檢查達(dá)標(biāo)分解表：　　目標(biāo)類別　　目標(biāo)　　達(dá)標(biāo)值　　安全服務(wù)目標(biāo)　　治安、營業(yè)秩序維護(hù)　　消防安全維護(hù)　　重達(dá)活動的安全保障率　　協(xié)助犯罪調(diào)查　　意外事件處理目標(biāo)：　　意外事件發(fā)生率：　　意外事件處理及時：　　綜合服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)：　　營造安全環(huán)境范圍：　　酒店門前交通秩序良好：　　顧客安全滿意度：

要計劃好督導(dǎo)的對象是什么再看看別人怎么說的。