白酒電銷開場白怎么吸引客戶，電銷開場白怎么吸引客戶

一、陳述產(chǎn)品的最終價客戶之所以選擇某種商品或者服務(wù)，是因為這種商品或者服務(wù)能夠幫他解決現(xiàn)實存在的問題，能夠帶給他相應(yīng)的價值，同時這種價值對于客戶的付出，顯得物超所值、具有豐厚回報。因此，開場白的時候，電話銷售人員不妨用最直白的語言，讓客戶明白這個電話最后能夠帶給他什么樣的價值，讓客戶明白和你溝通是值得的，只需要小小的投入就能夠獲得巨大的回報。二、提出刺激性的問題如果電話銷售人員提出一個客戶能夠產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的問題，并且這個問題能讓客戶感受到較強的刺激，基于人性的本能，客戶的思維模式就會轉(zhuǎn)向這件有刺激性的事情，也就是說，客戶就會產(chǎn)生興趣。三、讓客戶感到驚訝同刺激客戶相比，讓客戶感到驚訝就更加有意思。刺激客戶很多時候都帶有讓客戶痛苦的感覺，而讓客戶感到驚訝就不同了，驚訝是原本我們認為的一種正確觀念或者既成事實，突然聽到另外一種和以前完全不同的說法，客戶的思維慣性被打斷了。基于本能，客戶決定了解這種說法到底從何而來，為什么會有這種說法，也就是說，客戶的興趣已經(jīng)產(chǎn)生，電話銷售人員已經(jīng)有了繼續(xù)往下對話的機會。四、好奇心的神奇魔力好奇心是引起客戶注意力和興趣的關(guān)鍵所在，前面的幾種方法也包括好奇心的因素。如果客戶能夠?qū)﹄娫掍N售人員的話題感到好奇，就等于讓客戶聞到牛排的香氣，聽到炸牛排的吱吱響聲。但客戶卻看不到牛排在哪里，從而讓客戶產(chǎn)生一種渴望，希望了解事情的真相究竟是什么，自然就產(chǎn)生興趣了。隔壁那貨業(yè)績總比我好，后來把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先關(guān)注了一個叫“銷售之秘籍”的公眾號！感覺人生充滿了套路。五、真誠地贊美客戶每個人內(nèi)心之中都有獲得別人理解和贊美的渴望，這是人的天性，如果電話銷售人員能夠找到贊美客戶的話題。談?wù)摽蛻糇院赖氖虑?，于情于理客戶怎么樣也要給這個可愛的人幾分鐘時間，對話就進行下去了。

電話銷售吸引客戶的說話：1、觸動法也就是說，在開場白中，要說到顧客目前最關(guān)心的事，要讓對方聽你接下來想說什么。例如，你可以這樣說：你好，張總。聽到你的同事說，最近公司招人了，讓你很頭痛，對吧？或者這樣說：李經(jīng)理，如果我們的服務(wù)，可以讓你們的銷售業(yè)績提高30%，你一定是做趣聽對嗎？要注意的是，你說的話，必須準(zhǔn)確，對方所關(guān)心的事，絕不能信口開河，隨便亂說。2、制造焦慮法在此，制造憂慮，并非無事可做，憑空制造憂慮。更重要的是建立在對方當(dāng)前真正擔(dān)憂的基礎(chǔ)上，有意識地加強它們。例如，你可以這樣說：在我們城市，趙先生，每10個人中就有8個人的房子，在遇到火災(zāi)和自然災(zāi)害時無法重建。為避免你所遭受的房屋損失，我建議你了解我們正在開展的房屋維修項目?；蛘哌@樣說：事實證明，該公司的銷售人員流失得如此之快，確實令人憂慮。你一定很想知道，張經(jīng)理，你應(yīng)該怎么處理這樣的事情？3、贊揚法贊美方式是“拍馬屁”。“盡管不太好聽，但對于電話銷售員來說，也不失為一種打開與顧客交談的途徑。值得一提的是，“拍馬屁”也應(yīng)該建立在一定的事實基礎(chǔ)上，不要讓顧客覺得你是在胡說八道。例如，可以這樣說：正如貴司在打印機領(lǐng)域，遠遠超過了競爭對手的優(yōu)勢，我們公司向該行業(yè)提供的客戶數(shù)量，去年該行業(yè)的38%，遠遠超過第二位的15%?；蛘哌@樣說：本人深信貴公司能發(fā)展如此之快，和貴方優(yōu)秀的團隊，密不可分。4、提及其競爭者在“知己知彼”的原則下，企業(yè)大多關(guān)注競爭對手的動態(tài)變化，因此，你也許可以利用這個交流來激發(fā)對方的興趣。例如，你可以這樣說：張總，我們剛剛和某某公司(目標(biāo)客戶的競爭者)合作過，他們覺得我們的服務(wù)很好，所以我決定今天打電話給你。5、牛群效應(yīng)法在大自然中存在這樣的現(xiàn)象：草場上一群牛群一起往前沖是很正常的，不會到處亂跑。若將這一現(xiàn)象，應(yīng)用于人類的市場行為，稱為“牛群效應(yīng)法”。這意味著，通過建議該行業(yè)中的企業(yè)相互引導(dǎo)，彼此也采取相同的行為。簡而言之，就是告訴客戶，當(dāng)前的行業(yè)趨勢是什么。

1、白酒銷售要有效運用自己的聲音感染力強有力的聲音感染力會使客戶很快接受白酒銷售業(yè)務(wù)員，喜歡白酒銷售業(yè)務(wù)員，對白酒銷售業(yè)務(wù)員建立瞬間親和力有很大的幫助。從溝通要素來看，聲音感染力來自三個方面：聲音特性、措辭和身體語言。聲音特性，主要因素有：積極、熱情、節(jié)奏、語氣、語調(diào)和音量。積極的心態(tài)會使白酒銷售業(yè)務(wù)員的聲音聽起來也很積極而有活力。積極的心態(tài)不僅對白酒銷售業(yè)務(wù)員，對任何一種形式的銷售來講都很重要。電話銷售中積極的心態(tài)會形成積極的行為。積極，也就意味著無論什么時候，在白酒銷售業(yè)務(wù)員給客戶打電話時，還是客戶打電話給白酒銷售業(yè)務(wù)員時，都可以著對銷售有利的、推動銷售進展的方向發(fā)展。其實在很多情況下，我們所有那些消極的想法都是我們自己給自己施加壓力所致，而事實上我們完全沒有必要這么做。所以，如果你以前也經(jīng)常消極地面對客戶的話，從現(xiàn)在開始，用你積極的心態(tài)去面對你所遇到的每一個客戶吧，你會發(fā)現(xiàn)，奇跡真的會發(fā)生！2、熱情熱情可以感染客戶，這是毫無疑問的！在白酒銷售業(yè)務(wù)員與客戶見面時，雙方產(chǎn)生熱情，這是一個十分自然的過程。但在電話銷售技巧中，要做到這一點，就有一定的難度。很多白酒銷售業(yè)務(wù)員在與客戶見面交談時，即使交談了很長一段時間，仍然可以說是精神抖擻，但在電話中，卻很容易感到疲倦。所以，產(chǎn)生熱情并不太難，難就難在整天在任何時刻都保持高度的熱情。不過這也難怪，無休止的電話一個接一個，再加上工作的壓力，就不難理解了。如何在電話中始終保持高度的熱情呢？打一段時間電話，休息幾分鐘；喝一杯自己喜歡的飲料；四處走走，活動活動；做深呼吸。3、節(jié)奏感染力也體現(xiàn)在講話的節(jié)奏上。節(jié)奏一方面是指白酒銷售業(yè)務(wù)員講話的語速，另一方面也是指對客戶所講問題的反應(yīng)速度。白酒銷售業(yè)務(wù)員講話速度太快，可能使客戶聽不太清楚，從而使客戶失去興趣，而太慢的語速往往又會缺乏激情。另外，對客戶的反應(yīng)速度也很重要。對客戶的反應(yīng)如果太快，例如，客戶講：“我說這件事的主要目的是……”，這時銷售人員講：“我知道，你主要是為了……”因為白酒銷售業(yè)務(wù)員知道客戶下面要講什么，他打斷了客戶！這種情況會傳遞一種不關(guān)心客戶，沒有認真傾聽的信息給客戶。注意，這時候，白酒銷售業(yè)務(wù)員不是做搶答題，當(dāng)然，太慢也不行。4、語氣與客戶通電話時，所用的語氣也很重要。語氣要不卑不亢。即不要客戶感覺到我們是在求他們，例如：“你看，這件事情，啊，全靠您了”等，這種唯唯諾諾的語氣只會傳送一種消極的印象給客戶，而且也不利于建立形象。試想：有哪一位專家是在求人呢？；當(dāng)然，白酒銷售業(yè)務(wù)員也不要客戶感覺到我們有股盛氣凌人的架勢，例如：“你不知道我們公司??？！”5、語調(diào)語調(diào)不能太高，如果是男聲，低沉、雄厚、有力的聲音會更具有吸引力，男聲特別不要太尖，或太似女聲，娘娘腔。同時，講話時語調(diào)的運用要抑揚頓挫。白酒銷售業(yè)務(wù)員如果沒有一定的客戶數(shù)量，就要老老實實從自身找原因了，為什么別的銷售人員都能有一大批客戶，而你沒有？不是你不夠真誠，不是你不懂禮貌，只是你沒有掌握一定的電話銷售技巧，不能與客戶好好周旋，從心理上征服客戶。