1,怎么樣銷售酒
通過對銷售人員的了解,培養(yǎng)及挖掘他們的潛在能力,樹立并增強隊伍的團(tuán)隊精神。
了解下屬的不同個性,注意發(fā)揮他們的優(yōu)勢,將下屬的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳。
堅持原則,敢于管理,樹立良好的人際關(guān)系,增強團(tuán)隊作戰(zhàn)精神,化解矛盾,處理害群之馬。
貫徹酒店的考勤、考查制度,決不放任自流,督促下屬遵守酒店的各項規(guī)章制度。
根據(jù)人員存在的問題,有針對性地進(jìn)行人員素質(zhì)培訓(xùn),整頓銷售隊伍,樹立正氣。
根據(jù)酒店的情況及特點,制定切實可行的管理制度,保證銷售工作的順利進(jìn)行。
組織市場調(diào)研、本項目分析、周邊可比項目分析、銷售技巧培訓(xùn)、模擬銷售過程、成績考評。
對在銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行培訓(xùn),明確每一階段銷售的目的,及時解決銷售過程中出現(xiàn)的問題。
做為一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理要善于總結(jié)自己的工作。
2,如何推銷白酒白酒銷售有哪些秘訣
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回答
您是一位銷售嗎
了解白酒的種類,這樣在銷售時能抓住白酒的特點進(jìn)行推薦。
鎖定客戶群,在和客戶聊天時,注意觀察言行,判斷他們是否真的想購買白酒,若沒有購買欲望,可不必詳細(xì)介紹。
了解顧客的需求,根據(jù)客戶的需要推薦合適的白酒,這樣銷售成功的幾率會比較大。
宣傳,在一些人群密集的地方,設(shè)立一些攤位,做一些小活動來吸引人們的目光,從而起到更好的宣傳作用。
提問
我想打照一條街的白酒營銷怎么做
回答
優(yōu)惠活動,在銷售的時候做相關(guān)的優(yōu)惠活動可以提高人們的購買欲望,從而提高銷售量。
發(fā)展一條街的營銷嗎
提問
對
回答
您可以按照我給您發(fā)送的這幾個步驟來試試看哦
建立微信群 顧客群里的維護(hù)很重要
我看到您這邊已經(jīng)結(jié)束發(fā)信息了,沒關(guān)系,我會繼續(xù)為您解決問題
您可以首先建立顧客群體,再策劃一些營銷活動,例如低價引流或者品酒會等,拉近和顧客之間的關(guān)系維護(hù)。后續(xù)再進(jìn)行酒品的售賣推銷
請問您還有什么需要咨詢的嗎?如沒有,希望您能點一下“結(jié)束 ”并給我一個贊哦!期待下次為您服務(wù)?
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3,我銷售白酒沒人買怎么辦
樓上的有一定道理。這有很多原因、一、你的酒要做得好,正所謂酒香不怕巷子深。你的酒做得好,還怕別人不喝?二、就是打開市場,由于你是剛開始上市…所以要多推介你的產(chǎn)品,可以讓他們先免費嘗試…覺得可以再買也不遲啊!如果有什么不好,做得不足,也可以讓他們提出來…讓你來改進(jìn),從而提高你的酒質(zhì)量!還有就是要多跑一下市場,特別是跟那些經(jīng)常喝酒的人搞好關(guān)系、讓他們也去幫你的白酒宣傳……比如說酒樓?。〈笈艡n…那些也要搞好關(guān)系。祝你成功!
我也是做白酒的,這個比較難做,首先,中國人喝酒就是一種風(fēng)氣,你要讓喝這個酒變成你那的風(fēng)氣,得有影響力的人去帶動
你可以了解一下 瀘州 瀘高酒業(yè)的個性定制酒瀘高酒業(yè)(百度能查到)的 瀘高系列酒 純糧酒,可以個性定制客人姓名或客戶像片等或許做為新人,這是一條更好的捷徑! 劉生139-09080329
不去試怎么知道呢
4,怎樣推銷白酒如何把酒賣出去
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回答
白酒銷售技巧主要有:1.豐富的專業(yè)知識積累。銷售者應(yīng)掌握白酒方面的專業(yè)知識,如白酒的種類、酒精濃度以及保質(zhì)期等顧客可能會關(guān)注的問題。2.優(yōu)質(zhì)的銷售方案。一個好的白酒銷售方案是銷售成功的關(guān)鍵,所以銷售者應(yīng)提前做一份白酒的銷售方案,并向白酒行業(yè)有相應(yīng)經(jīng)驗的人士虛心求教,努力優(yōu)化銷售方案。3.良好的服務(wù)能力。銷售者進(jìn)行白酒銷售時服務(wù)態(tài)度必須良好,其次要了解客戶需要,根據(jù)需要為客戶推薦白酒產(chǎn)品,白酒售出后也要做好售后服務(wù)工作,努力給予消費者舒適的購物體驗。
我認(rèn)為,要想把酒賣出去,你必須注意以下幾點: 1.你的顧客是誰?你的顧客喜歡你嗎? 每一個產(chǎn)品都有它的客戶,你必須很明確地了解誰是你的顧客,尤其誰是你理想的顧客。有哪些人最適合你的產(chǎn)品?有哪些人最迫切需要你的產(chǎn)品?你怎么樣去找出這些人?很多推銷員在開發(fā)新客戶上都有很大的困難,是因為他們從來沒有仔細(xì)地分析過這些問題?!〔皇敲恳环N產(chǎn)品都適合每一個人,不是說你推銷的是世界最棒的產(chǎn)品,你就一定會成功。有人說“xo是全世界最棒的酒”,可是假如這個顧客只是一個家庭主婦,她可能不需要xo,即使它是最好的酒。同時,你怎樣使你的顧客喜歡你?事先你可以把想要給顧客的印象設(shè)計出來。這里,推銷技巧和對行銷的概念是不同的。第一個行銷的概念是“你要給顧客一個什么樣的印象?”比如,當(dāng)顧客談到我的時候,他會說:“這個人很忠厚老實,這個人值得信賴……”或是“這個人很禮貌,這個人介紹的產(chǎn)品很棒,這個人的態(tài)度很好,這個人的穿著一流,這個人非常討人喜歡……”你要事先把你想要給顧客的印象設(shè)計出來,寫在一張白紙上,每一天反復(fù)看,并且問自己:“我每一天可以做哪些事情來符合這樣的一個印象?” 如此顧客提到你的時候,大部分會說較好的事情,而不是不好的事情。這樣的良好印象就可能會造成顧客大量地口頭介紹,使顧客主動和你搭言。此外,要給顧客百分之百的安全感。在推銷的過程中,你要不斷地提出證明給顧客,讓他百分之百地相信你。每一個人在做決定的時候,都會有恐懼感,他生怕做錯決定,生怕他花的錢是錯誤的。所以你必須給他安全感。你必須時常問你自己,當(dāng)顧客在購買我的產(chǎn)品和服務(wù)的時候,我要怎樣做才能給他百分之百的安全感?
2.你推銷的產(chǎn)品比競爭對手的好在哪里?誰對顧客有很大的影響力? 在推銷過程當(dāng)中,你必須問你自己:“為什么顧客要購買我的產(chǎn)品,而不是我競爭對手的?”這一點非常重要。很多推銷員都覺得顧客應(yīng)該買他的產(chǎn)品,但是有很多其他的產(chǎn)品和服務(wù)都很好,為什么顧客要買你的?假設(shè)你沒有仔細(xì)地分析過,我想在推銷過程當(dāng)中就會遇到很大的困難?!‘?dāng)然,還有一個重要的問題就是,你必須了解誰對你的顧客有很大的影響力。因為有些人可能自己沒有辦法做主,他可能要問他太太。以前我在推銷一套化妝品時,就經(jīng)常遇到這樣的情況:一家的太太總是會說,“這么貴的東西,我不敢亂買,怕我先生會罵我。”所以通常我在推銷的時候,盡量要先生和太太在一起。而且一定要先生、太太一起聽,不然我就不做產(chǎn)品介紹,因為這是沒有效果的。所以,你一定要了解誰對你的顧客有絕對的影響力。假如你不了解這一點,那你很難讓他當(dāng)場下決定。永遠(yuǎn)要記住,銷售是一種情緒的轉(zhuǎn)移,所以當(dāng)場沒有成交的話,事后成交的機(jī)率非常小,所以務(wù)必確定所有的關(guān)鍵人物都在場。
3.善于觀察分析,尋找顧客購買的關(guān)鍵點在哪里?!×硗?,還有一個銷售關(guān)鍵是,每一個顧客都有一個“key buying point”,也就是他會購買你產(chǎn)品的主要關(guān)鍵。也許你產(chǎn)品的特色有十一項,可能只有一項對他來講是最重要的,那個最重要的關(guān)鍵假如沒有掌握住,其他的都沒什么用。 我記得林肯講過,他說“假如我要去法庭幫一個人辯護(hù),要辯護(hù)七項,如果前六項都沒有第七項來得重要,那前六項我都讓你贏,我只要辯護(hù)最后這一項。”這實在是太有道理了。在確定顧客購買的關(guān)鍵點后,一定要反復(fù)強化,反復(fù)刺激顧客的購買關(guān)鍵點。例如賣房子,假如有一對夫妻去看房子,先生會對喜歡游泳池的太太說,“你不要讓業(yè)務(wù)員知道你喜歡,以免我們不容易殺價。”但若推銷員已看出太太對游泳池的特殊喜好,那么如果先生說,“啊,這房子漏水。”推銷員就會對太太說,“太太你看看后面有這么漂亮的游泳池?!毕壬绻f:“這個房子好像那里要整修?!睒I(yè)務(wù)員卻只顧著跟太太說,“太太,你看看,從這個角度可以看到后面的游泳池。” 當(dāng)業(yè)務(wù)員不斷地說這個游泳池的事,這個太太就會說:“對!對!游泳池!買這個房子最重要的就是這個游泳池!”這也就是說,一旦找到了關(guān)鍵的時候,你說服顧客的機(jī)率是相當(dāng)大的。
4.善于總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn):分析顧客購買或不購買的原因?!☆櫩蜑楹尾毁徺I,你必須至少了解顧客不跟你購買的理由。就像我剛才所提的,文章來源中國酒業(yè)新聞網(wǎng)每一個人可能都有一個主要的抗拒點,但是一般來講,在銷售產(chǎn)品過程中都會有最主要的三個抗拒點。比如說我時常跟別人講,要上課、要讀書。我知道他們第一個理由是不知道看什么書啦,第二個理由是他沒錢上課,第三則是沒時間,抽不出空來。假如我要說服他,若我不解除這三大抗拒點,他們是不可能報名上課的。因此,你必須仔細(xì)分析你的顧客,就像暢銷書《攻心為上》作者麥凱所講的:“了解你的顧客和了解你的產(chǎn)品一樣重要?!蹦惚仨殕柲阕约海簽槭裁搭櫩蜁I我的產(chǎn)品?你要研究出這些原因。為什么有些潛在客戶不買?購買的顧客有哪些共同點?不買的顧客有哪些共同點?你只要把這些顧客分類研究,你就可以了解,原來買的顧客有這種特質(zhì),不買的顧客有同樣的抗拒點。了解這些之后,你就很容易知道,如何來改善產(chǎn)品介紹的方式和行銷的方法。當(dāng)然,還有其他更好的辦法,但好方法往往出自于實踐,實踐出真知嘛,你說對嗎?
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5,怎樣銷售白酒
你的問題太泛了,沒有針對性,估計你對這個行業(yè)陌生,而且工作經(jīng)驗不多,不過沒關(guān)系的拉,成長是需要過程的,每個人都是這樣的。我們也就泛泛而談來點建議拉你必須首先弄清楚你的白酒的市場定位是怎么樣的,這樣你才知道自己的東西是賣給誰,進(jìn)而采取相應(yīng)的銷售措施;在市場競爭中處于什么位置,你的對手是誰,當(dāng)你不知道如何行動的時候,你的對手會告訴你的;具體到你的銷售環(huán)境,你必須分析當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r,比如經(jīng)濟(jì)水平、消費習(xí)慣(你不會到俄羅斯賣黃酒的是吧)、購買渠道等等因素。積極行動,經(jīng)常思考,相信經(jīng)過一段時間的積累后,你會成為這方面的專業(yè)人士的。
在實行產(chǎn)品多元化的同時,公司還對內(nèi)部銷售結(jié)構(gòu)、渠道重組整合,進(jìn)行互補營銷: ①因目標(biāo)市場不同,銷售部劃分為白酒部和啤酒部,形成既獨立又可互相借用的內(nèi)聯(lián)關(guān)系; ②實行搭售法,如在夏季,對啤酒片區(qū)業(yè)務(wù)員,規(guī)定每售六箱啤酒必配售一箱價值40元以上的白酒,即“6 1”,對區(qū)域啤酒經(jīng)銷商,則要求是“8 1”,凡達(dá)不到要求的,給予相應(yīng)懲罰; ③實行產(chǎn)品獎勵法,取消以往現(xiàn)金獎勵或其他物質(zhì)獎勵,在啤酒旺季,凡完成計劃銷售額,按不同等級給予不同數(shù)量白酒做為獎勵; ④庫存調(diào)配法,針對夏季白酒庫存少,啤酒庫滿,采用白酒、啤酒兩個倉庫互相調(diào)劑的方法,發(fā)揮倉庫最大使用率。在對外互補營銷上,與當(dāng)?shù)卮笮蚢啤酒企業(yè)尋求合作,分享銷售網(wǎng)絡(luò)
6,如何推銷白酒
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白酒銷售技巧主要有:1.豐富的專業(yè)知識積累。銷售者應(yīng)掌握白酒方面的專業(yè)知識,如白酒的種類、酒精濃度以及保質(zhì)期等顧客可能會關(guān)注的問題。2.優(yōu)質(zhì)的銷售方案。一個好的白酒銷售方案是銷售成功的關(guān)鍵,所以銷售者應(yīng)提前做一份白酒的銷售方案,并向白酒行業(yè)有相應(yīng)經(jīng)驗的人士虛心求教,努力優(yōu)化銷售方案。3.良好的服務(wù)能力。銷售者進(jìn)行白酒銷售時服務(wù)態(tài)度必須良好,其次要了解客戶需要,根據(jù)需要為客戶推薦白酒產(chǎn)品,白酒售出后也要做好售后服務(wù)工作,努力給予消費者舒適的購物體驗。
我認(rèn)為,要想把酒賣出去,你必須注意以下幾點: 1.你的顧客是誰?你的顧客喜歡你嗎? 每一個產(chǎn)品都有它的客戶,你必須很明確地了解誰是你的顧客,尤其誰是你理想的顧客。有哪些人最適合你的產(chǎn)品?有哪些人最迫切需要你的產(chǎn)品?你怎么樣去找出這些人?很多推銷員在開發(fā)新客戶上都有很大的困難,是因為他們從來沒有仔細(xì)地分析過這些問題?!〔皇敲恳环N產(chǎn)品都適合每一個人,不是說你推銷的是世界最棒的產(chǎn)品,你就一定會成功。有人說“xo是全世界最棒的酒”,可是假如這個顧客只是一個家庭主婦,她可能不需要xo,即使它是最好的酒。同時,你怎樣使你的顧客喜歡你?事先你可以把想要給顧客的印象設(shè)計出來。這里,推銷技巧和對行銷的概念是不同的。第一個行銷的概念是“你要給顧客一個什么樣的印象?”比如,當(dāng)顧客談到我的時候,他會說:“這個人很忠厚老實,這個人值得信賴……”或是“這個人很禮貌,這個人介紹的產(chǎn)品很棒,這個人的態(tài)度很好,這個人的穿著一流,這個人非常討人喜歡……”你要事先把你想要給顧客的印象設(shè)計出來,寫在一張白紙上,每一天反復(fù)看,并且問自己:“我每一天可以做哪些事情來符合這樣的一個印象?” 如此顧客提到你的時候,大部分會說較好的事情,而不是不好的事情。這樣的良好印象就可能會造成顧客大量地口頭介紹,使顧客主動和你搭言。此外,要給顧客百分之百的安全感。在推銷的過程中,你要不斷地提出證明給顧客,讓他百分之百地相信你。每一個人在做決定的時候,都會有恐懼感,他生怕做錯決定,生怕他花的錢是錯誤的。所以你必須給他安全感。你必須時常問你自己,當(dāng)顧客在購買我的產(chǎn)品和服務(wù)的時候,我要怎樣做才能給他百分之百的安全感?
2.你推銷的產(chǎn)品比競爭對手的好在哪里?誰對顧客有很大的影響力? 在推銷過程當(dāng)中,你必須問你自己:“為什么顧客要購買我的產(chǎn)品,而不是我競爭對手的?”這一點非常重要。很多推銷員都覺得顧客應(yīng)該買他的產(chǎn)品,但是有很多其他的產(chǎn)品和服務(wù)都很好,為什么顧客要買你的?假設(shè)你沒有仔細(xì)地分析過,我想在推銷過程當(dāng)中就會遇到很大的困難?!‘?dāng)然,還有一個重要的問題就是,你必須了解誰對你的顧客有很大的影響力。因為有些人可能自己沒有辦法做主,他可能要問他太太。以前我在推銷一套化妝品時,就經(jīng)常遇到這樣的情況:一家的太太總是會說,“這么貴的東西,我不敢亂買,怕我先生會罵我?!彼酝ǔN以谕其N的時候,盡量要先生和太太在一起。而且一定要先生、太太一起聽,不然我就不做產(chǎn)品介紹,因為這是沒有效果的。所以,你一定要了解誰對你的顧客有絕對的影響力。假如你不了解這一點,那你很難讓他當(dāng)場下決定。永遠(yuǎn)要記住,銷售是一種情緒的轉(zhuǎn)移,所以當(dāng)場沒有成交的話,事后成交的機(jī)率非常小,所以務(wù)必確定所有的關(guān)鍵人物都在場。
3.善于觀察分析,尋找顧客購買的關(guān)鍵點在哪里?!×硗?,還有一個銷售關(guān)鍵是,每一個顧客都有一個“key buying point”,也就是他會購買你產(chǎn)品的主要關(guān)鍵。也許你產(chǎn)品的特色有十一項,可能只有一項對他來講是最重要的,那個最重要的關(guān)鍵假如沒有掌握住,其他的都沒什么用?!∥矣浀昧挚现v過,他說“假如我要去法庭幫一個人辯護(hù),要辯護(hù)七項,如果前六項都沒有第七項來得重要,那前六項我都讓你贏,我只要辯護(hù)最后這一項。”這實在是太有道理了。在確定顧客購買的關(guān)鍵點后,一定要反復(fù)強化,反復(fù)刺激顧客的購買關(guān)鍵點。例如賣房子,假如有一對夫妻去看房子,先生會對喜歡游泳池的太太說,“你不要讓業(yè)務(wù)員知道你喜歡,以免我們不容易殺價?!钡敉其N員已看出太太對游泳池的特殊喜好,那么如果先生說,“啊,這房子漏水?!蓖其N員就會對太太說,“太太你看看后面有這么漂亮的游泳池?!毕壬绻f:“這個房子好像那里要整修?!睒I(yè)務(wù)員卻只顧著跟太太說,“太太,你看看,從這個角度可以看到后面的游泳池。” 當(dāng)業(yè)務(wù)員不斷地說這個游泳池的事,這個太太就會說:“對!對!游泳池!買這個房子最重要的就是這個游泳池!”這也就是說,一旦找到了關(guān)鍵的時候,你說服顧客的機(jī)率是相當(dāng)大的。
4.善于總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn):分析顧客購買或不購買的原因?!☆櫩蜑楹尾毁徺I,你必須至少了解顧客不跟你購買的理由。就像我剛才所提的,文章來源中國酒業(yè)新聞網(wǎng)每一個人可能都有一個主要的抗拒點,但是一般來講,在銷售產(chǎn)品過程中都會有最主要的三個抗拒點。比如說我時常跟別人講,要上課、要讀書。我知道他們第一個理由是不知道看什么書啦,第二個理由是他沒錢上課,第三則是沒時間,抽不出空來。假如我要說服他,若我不解除這三大抗拒點,他們是不可能報名上課的。因此,你必須仔細(xì)分析你的顧客,就像暢銷書《攻心為上》作者麥凱所講的:“了解你的顧客和了解你的產(chǎn)品一樣重要。”你必須問你自己:為什么顧客會買我的產(chǎn)品?你要研究出這些原因。為什么有些潛在客戶不買?購買的顧客有哪些共同點?不買的顧客有哪些共同點?你只要把這些顧客分類研究,你就可以了解,原來買的顧客有這種特質(zhì),不買的顧客有同樣的抗拒點。了解這些之后,你就很容易知道,如何來改善產(chǎn)品介紹的方式和行銷的方法。當(dāng)然,還有其他更好的辦法,但好方法往往出自于實踐,實踐出真知嘛,你說對嗎?
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7,新手怎樣推銷酒水給顧客
1、餐前推銷:當(dāng)客人點完菜后可直接點酒水,結(jié)合自己收集到的信息,作出合理的推銷?! ?、餐中推銷技巧:如果我們餐前推銷失敗,我們可以利用“酒過三巡,菜過五味”,宴席隨之會進(jìn)入一個高潮。這時,服務(wù)員不失時機(jī)的推銷酒店的菜品和酒水往往都能夠獲得成功。 3、餐后推銷技巧:餐后客人都有醉意了,可以提醒客人說:先生,您看大家都喝得很高興了,要不給各位來點蜂蜜水或者果醋、酸棗汁醒酒。 4、對小朋友推銷:小朋友到酒店就餐一般都是由父母帶著,對于不是經(jīng)常光顧餐廳的小朋友來說,對餐廳的一切都會感到新鮮。如果要問小朋友喜歡吃什么菜,他們一般都說不上來,但在挑選飲料上卻恰恰相反。由于電視廣告的作用,小朋友對飲料的種類如數(shù)家珍。在接待小朋友時,要考慮一下推銷那種飲料才能讓他喜歡。同時也要顧慮父母的意見,所以建議推銷健康飲料?! ?、對老年人的推銷:向老年人推銷飲品時要注意營養(yǎng)結(jié)構(gòu),重點推薦含糖量低、健康的飲品。如:“您老不如品嘗一下我們店的特色飲品、含糖底、營養(yǎng)豐富,還價廉物美。您不妨試一試”! 6、對情侶的推銷:情侶去酒店用餐有時不光是為了吃飯,往往還比較注重餐廳的環(huán)境和氛圍。浪漫的就餐氛圍會吸引更多的情侶光顧。服務(wù)員在工作中要留心觀察,如果確定就餐客人是情侶關(guān)系,服務(wù)員可以針對男士要面子、愿意在女士面前顯示自己的實力與大方的特點,可適當(dāng)推銷一些價格稍高的飲品?! ?、對愛挑剔客人的推銷:在日常工作中,服務(wù)員經(jīng)常會碰到一些對餐廳“軟件”和“硬件”評頭論足的客人。對于愛挑毛病的客人,服務(wù)員首先要以最大的耐心和熱情來服務(wù),對客人所提意見要做到“有則改之,無則加勉,不卑不亢,恰當(dāng)解答”。要盡可能順著客人的意思去回答問題。在推銷酒水時,要多征求客人的意見,如:“先生,不知道您喜歡什么口味的飲料,您提示一下好么,要不我給您推薦幾款現(xiàn)在銷售不錯的飲品?”要切記,無論客人如何挑剔,都要保持微笑?! ∽ⅲ壕扑其N人員也需要有好的口才,較好的溝通能力,有一定的察言觀色能力,活學(xué)活用,好方便更好的推銷。
搜一下:新手怎樣推銷酒水給顧客?
8,怎么才能把酒銷售好
酒水銷售的技巧2008-8-17 6:11:00文:調(diào)⒐師銷售技巧 一、 服務(wù)推銷技巧 在服務(wù)的過程中,服務(wù)員不僅僅是一名接Oreder 者,同時也是一名兼職的推銷員。推銷要有建議性的推銷,合理的推銷和盲目的推銷之間會有很大的差別,后者會使客人生厭,有被愚弄的感覺,或者認(rèn)為是急于脫手某些不實際的或非名副其實的東西,盲目推銷也會與顧客的“物有所值”的消費心理背道而馳。另外,服務(wù)人員與顧客憑借自己的喜好和偏見去影響客人的消費情緒,你不喜歡的或許正是客人所樂意接受的,不可對任何客人所點的食品、飲品表示不滿。(一)、介紹: 1、 先推介高價位酒水后再推介中低價酒水(可根據(jù)房型、客人類型); 2、 男士推介洋酒、紅酒或啤酒,女士推介飲料、雪糕等。 (二)、語言技巧 1、 初次落單前推銷(采用二擇一方法),如“先生/小姐或老板:晚上好!請問您們需喝點什么?是喝洋酒?還是紅酒?”(假設(shè)客人選擇洋酒,那么……)“您是喜歡喝白蘭地?還是威士忌?”細(xì)節(jié)注意: A、 觀察客人的反應(yīng),若客人反應(yīng)明確,就征詢點中數(shù)量,若客人猶豫不定時,則要幫客人拿主意,主動引導(dǎo)客人; B、 不可忽視女性客人或小姐,對她們應(yīng)熱情及主動介紹; C、 重復(fù)客人所點的出品,以免出錯例:“先生/小姐,您點的有×××,對嗎?請稍等,我很快送到……?!?D、 酒水確定后,需進(jìn)一步推銷,介紹一些廚部小食,語氣采用征詢的語氣:“先生/小姐,需不需要來點送酒小食?”“××味道不錯的,是我們公司的特色小食,想不想試試?” 2、中途推銷 注意細(xì)節(jié) a 及時搞好臺面衛(wèi)生,收走空酒樽、扎壺,在酒水余不多喝完時(不要等到喝完),再一次詢問客人:“先生/小姐,需不需要再來支××酒或拿多半打(一打)××啤酒?” b 留意小姐的飲料是否喝完,若差不多喝完,同樣實行第二次推銷; c 對于特殊客人進(jìn)行特殊介紹,例如: 1)女性朋友:椰子汁、鮮奶、雪糕等; 2)醉酒或酒過量的客人:參茶、檸檬蜜、熱鮮奶; 3)患感冒的客人;可樂煲姜。 (三)身體語言的配合: 與客人講話時,目光注視對方,以示尊重,半跪式上身微傾,盡量*近客人講話,不要距離太遠(yuǎn),客人講話時,隨時點頭附和,以示聽清,若沒有聽清,說聲:“對不起,麻煩您再說一遍。” (四)如何利用推銷經(jīng)營手段達(dá)到高額利潤? 1、 熟記客人姓名和他的愛好,以便日后再光臨時介紹方便,增加你的信心。 2、 熟悉飲料、酒水、明白所推銷的食品、飲品的品質(zhì)及口味。 3、 客人不能決定要什么時,為客人提供建議,介紹高價、中價、低價多款式,由客人去選擇,按客人不同身份推銷不同飲品。 4、 不斷為客人斟酒。 5、 收空杯、空盤時,應(yīng)禮貌地詢問客人還需要加點什么。 6、 男士多的,應(yīng)推銷各種酒類,女士則飲料,小孩應(yīng)推銷適合他們的各種食品、飲料。 7、 根據(jù)客人喜好進(jìn)行推銷。 8、 根據(jù)不同類型的客人進(jìn)行各種方式銷售技巧
酒類銷售分,集團(tuán)銷售,和酒店銷售,和超市導(dǎo)購,還有酒店促銷。不知道你說的是那種?
通過對銷售人員的了解,培養(yǎng)及挖掘他們的潛在能力,樹立并增強隊伍的團(tuán)隊精神。 了解下屬的不同個性,注意發(fā)揮他們的優(yōu)勢,將下屬的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳。 堅持原則,敢于管理,樹立良好的人際關(guān)系,增強團(tuán)隊作戰(zhàn)精神,化解矛盾,處理害群之馬。 貫徹酒店的考勤、考查制度,決不放任自流,督促下屬遵守酒店的各項規(guī)章制度。 根據(jù)人員存在的問題,有針對性地進(jìn)行人員素質(zhì)培訓(xùn),整頓銷售隊伍,樹立正氣。 根據(jù)酒店的情況及特點,制定切實可行的管理制度,保證銷售工作的順利進(jìn)行。 組織市場調(diào)研、本項目分析、周邊可比項目分析、銷售技巧培訓(xùn)、模擬銷售過程、成績考評。 對在銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行培訓(xùn),明確每一階段銷售的目的,及時解決銷售過程中出現(xiàn)的問題。 做為一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理要善于總結(jié)自己的工作。
我覺得首先要得非常了解自己的產(chǎn)品,再著就是了解這行的動態(tài),別人用什么手段賣怎樣的產(chǎn)品,所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝,這樣一來你就是沒膽也變有膽了