1,你好52度瑤王陳釀白酒多少錢一瓶啊白瓷瓶的2014年生產(chǎn)的 問
160元
要看你的白酒是什么香型的,如果是醬香型的就用瓷瓶,如果濃香型用玻璃瓶
2,2011年生產(chǎn)高爐雙輪池原漿酒42度五年多少錢一瓶
2011年生產(chǎn)的高爐雙輪池原漿酒,42度的多少錢一瓶?這個(gè)酒在超市里面的標(biāo)注價(jià)格是130塊錢
高爐雙輪池8.青花,市場(chǎng)上一般在120左右;不過國(guó)內(nèi)價(jià)格不一樣!
3,串貨的酒生產(chǎn)日期編號(hào)刮去了廠方能斷定假貨嘛
不可能的
因?yàn)槿绻麛喽倬颇撬砸丫褪窃旒?
像這串貨種事經(jīng)常有的不要當(dāng)心.
那要看你是經(jīng)營(yíng)者還是區(qū)域代理者,如果你只是經(jīng)銷被抹去批號(hào)的酒,廠家是不會(huì)對(duì)你怎么樣的,最多也只是你那區(qū)域代理商來向你索要給你這批沒批號(hào)酒的客戶信息好索賠,和你沒什么關(guān)系,你可以提供也可以不提供,但是如果你是代理者的話,那你可能破壞了"游戲規(guī)則"被廠家罰款的!
4,請(qǐng)按照一般納稅人13稅純貿(mào)易公司的盈利計(jì)算方式
1,抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額,必須購(gòu)進(jìn)時(shí)取得增值稅專用發(fā)票,即你購(gòu)進(jìn)的含稅銷售額100元,必須取得增值稅專用發(fā)票。如果你購(gòu)進(jìn)時(shí)含稅銷售額100元,取得了增值稅專用發(fā)票,那么你購(gòu)進(jìn)的金額為100÷(1+13%)=88.50元,增值稅額為88.50×13%=11.50元。你以180元含稅銷售額賣出,那么你的銷售額為180÷(1+13%)=159.29元,稅額為159.29×13%=20.71元。那么,你的毛利為159.29?88.50=70.79元,你的應(yīng)交增值稅為20.71?11.50=9.21元如果你購(gòu)進(jìn)時(shí)沒有取得增值稅專用發(fā)票,那么購(gòu)進(jìn)時(shí)的稅額是不能抵扣的,應(yīng)該全額計(jì)入成本。這樣,你的毛利為159.29-100=59.29元,你的應(yīng)交增值稅額為20.71元。2,現(xiàn)金買入產(chǎn)品,與上述方法一致,取得增值稅專用發(fā)票可以抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額,否則不能抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額。你參照上述方法自己計(jì)算。注意:增值稅里提到的銷售額、金額等都是不含稅的,即不包括增值稅。所以如果不提含稅銷售額或者不含稅銷售額,銷售額(或者金額)就指的是不含稅銷售額。另外,銷售額=含稅銷售額÷(1+增值稅稅率),含稅銷售額=銷售額×(1+增值稅稅率)增值稅額=銷售額×增值稅稅率應(yīng)納稅額=銷項(xiàng)稅額-進(jìn)項(xiàng)稅額
問題1.只要有毛利,同稅率的情況下,進(jìn)項(xiàng)稅永遠(yuǎn)不可能抵消掉銷項(xiàng)稅,需要墊稅。應(yīng)繳增值稅=銷項(xiàng)稅-進(jìn)項(xiàng)稅=不含稅毛利額乘以增值稅率其中,不含稅價(jià)等于含稅價(jià)÷(1+增值稅率)如果180元也是含稅,則盈利為(180-100)÷1.13=70.82.如果100元含稅,盈利為35.4元如果100元不含稅,盈利為23.9元
很明顯,這個(gè)是稅務(wù)部門核定的稅率,銷售收入*8%數(shù)額不小啊,呵呵,一般納稅人年平均銷售收入為200萬,也就是200萬*8%被,就是說一年你企業(yè)的所得稅最少要交16萬,你企業(yè)如果能準(zhǔn)確的核算出企業(yè)所得稅的話,有權(quán)要求稅務(wù)局撤消核定!按稅法規(guī)定的利潤(rùn)*25%來交!當(dāng)然了,這個(gè)是理論上的,實(shí)際感覺這么操作不太可能,凡事都有兩面性,這不是硬性的規(guī)定,你可以跟稅務(wù)局的協(xié)商解決啊,找出一個(gè)你們都認(rèn)為合理的稅負(fù)去交!
一、利潤(rùn):180-100一[180÷(1+13%)x13%一(100÷(1+13%)×13%]=80一[20.71一11.50]=80一9.21=70.79(元)交增值稅9.21元。盈利70.79元。二、利潤(rùn):140-100一[140÷(1+13%)x13%一(100÷(1+13%)×13%]=40一[16.11一11.50]=40一4.61=35.39(元)
5,QYWB0015S標(biāo)準(zhǔn)號(hào)是不是純糧食酒
是純糧食酒白酒的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)主要指產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),其主要是按香型分:有GB/T 10781.1-2006 濃香型白酒、GB/T 26760-2011 醬香型白酒、GB/T 10781.2-2006 清香型白酒、GB/T 23547-2009 濃醬兼香型白酒、GB/T 20823-2007 特香型白酒、GB/T 10781.3-2006 米香型白酒、GB/T 16289-2007 豉香型白酒、GB/T 14867-2007 鳳香型白酒、GB/T 20824-2007 芝麻香型白酒、GB/T 20825-2007 老白干香型白酒、GB/T 26761-2011 小曲固態(tài)法白酒、DB50/T 15-2008 小曲白酒、DB34/T 1315-2010 柔和型白酒、DB34/T 1258-2010 淡雅型白酒、DB34/T 1791-2012 明綠香型白酒、SB/T 10713-2012 白酒原酒及基酒流通技術(shù)規(guī)范、DB34/T 1623-2012 綿柔型老明光白酒等等。擴(kuò)展資料白酒的品評(píng)鑒別1、色:就是用眼來觀察白酒的色,一般可以分為無色、澄清、透明、無懸浮物及沉淀等五個(gè)層次;品評(píng)方法:舉杯對(duì)光,用白紙或白布做背景,分別從側(cè)面、正面和上面觀察,來確定等級(jí)。2、香:香是用人的嗅覺器官來感覺的。首先,將酒杯端在手里,由遠(yuǎn)及近,再由近及遠(yuǎn)來聞,感受其芳香大小;然后,以鼻子為中心,將酒杯左右晃動(dòng),用鼻子細(xì)細(xì)品味,確定其香氣是否協(xié)調(diào),是否有邪雜氣味;再將酒杯靠近鼻子,對(duì)杯子吸氣,然后對(duì)其他方向呼出,反復(fù)品評(píng)數(shù)次,辨別香氣是否純正、協(xié)調(diào),是否濃郁。3、味:味道是由舌、口腔、喉等器官來鑒定的。白酒具有香、甜、酸、苦、辣、澀、咸等七種味道,可以調(diào)和成濃(郁、厚)、醇(香、和、綿柔)、甜、(甘冽、綿甜)、凈(尾凈、爽凈)、長(zhǎng)(回味悠長(zhǎng))等感覺之間。通常情況下,甜辣在舌尖,酸咸在舌邊,澀味在舌面,苦味在舌根。同時(shí)也應(yīng)注意,品評(píng)時(shí),每次進(jìn)酒量在5ML左右,并在口中分布均勻?yàn)橐恕?、格:格就是風(fēng)格,就是香與味的綜合評(píng)價(jià)。參考資料:搜狗百科-白酒
白酒的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)主要指產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),其主要是按香型分:有GB/T 10781.1-2006 濃香型白酒、GB/T 26760-2011 醬香型白酒、GB/T 10781.2-2006 清香型白酒、GB/T 23547-2009 濃醬兼香型白酒、GB/T 20823-2007 特香型白酒、GB/T 10781.3-2006 米香型白酒、GB/T 16289-2007 豉香型白酒、GB/T 14867-2007 鳳香型白酒、GB/T 20824-2007 芝麻香型白酒、GB/T 20825-2007 老白干香型白酒、GB/T 26761-2011 小曲固態(tài)法白酒、DB50/T 15-2008 小曲白酒、DB34/T 1315-2010 柔和型白酒、DB34/T 1258-2010 淡雅型白酒、DB34/T 1791-2012 明綠香型白酒、SB/T 10713-2012 白酒原酒及基酒流通技術(shù)規(guī)范、DB34/T 1623-2012 綿柔型老明光白酒等等。
凡“q/”帶頭的都是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。q/ywb0015s是宜賓五糧液生態(tài)釀酒有限公司的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
6,奶茶店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍是什么
奶茶店的營(yíng)業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍包括:冷凍飲品制造,茶飲料制造 ,預(yù)包裝食品銷售,散裝食品銷售。奶茶店和小吃攤一類經(jīng)營(yíng)范圍相差不大,都是餐飲。而且個(gè)體工商戶規(guī)模都不大辦執(zhí)照只是為了方便交稅和管理。一般不用擔(dān)心會(huì)超出經(jīng)營(yíng)范圍,不過想擴(kuò)展業(yè)務(wù)最好還是辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照加項(xiàng)。擴(kuò)展資料:一是嚴(yán)格制度建設(shè)和人員管理。餐飲服務(wù)提供者要建立保證餐飲食品安全的各項(xiàng)制度,配備經(jīng)考核合格的食品安全管理人員,嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度,從事接觸直接入口食品工作的人員應(yīng)當(dāng)每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可上崗。二是嚴(yán)格設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理。餐飲服務(wù)提供者要配備與餐飲服務(wù)相適應(yīng)的加工、貯存、陳列等設(shè)施設(shè)備,并定期清洗和維護(hù),確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。貯存、包裝食品的容器應(yīng)當(dāng)清潔無害。鼓勵(lì)使用食品級(jí)不銹鋼材質(zhì)的容器、工具和設(shè)備。三是嚴(yán)把原輔料購(gòu)進(jìn)質(zhì)量安全關(guān)。餐飲服務(wù)提供者應(yīng)制定并實(shí)施原料控制要求,建立穩(wěn)定的原料供應(yīng)渠道或供應(yīng)商,落實(shí)索證索票和進(jìn)貨查驗(yàn)制度,保證購(gòu)進(jìn)原輔料的質(zhì)量符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。四是嚴(yán)把餐飲加工制作關(guān)。餐飲服務(wù)提供者要嚴(yán)格執(zhí)行餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范。加工人員要保持個(gè)人衛(wèi)生,加工用具、容器要明顯區(qū)分,做到生熟食品分開存放,防止交叉污染。待加工食品及原料要及時(shí)檢查,熟制食品要燒熟煮透,保存條件和保存期限符合要求。五是嚴(yán)把餐飲具清洗消毒關(guān)。餐飲服務(wù)提供者對(duì)餐具、飲具自行進(jìn)行清洗消毒的,要配備清洗消毒保潔設(shè)施設(shè)備,使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生規(guī)范的洗滌劑和消毒劑,餐具、飲具清洗消毒要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,保證餐具、飲具干凈衛(wèi)生。餐飲服務(wù)提供者不能自行清洗消毒的,應(yīng)當(dāng)使用集中消毒服務(wù)單位提供的清洗消毒后的餐具、飲具。盛放直接入口食材的容器,使用前應(yīng)當(dāng)洗凈、消毒。六是嚴(yán)把環(huán)境衛(wèi)生控制關(guān)。保持加工操作區(qū)、就餐區(qū)和衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔衛(wèi)生。采取有效措施,切實(shí)做好防蠅、防蟲和防鼠工作。定期清洗消毒空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)。擴(kuò)展資料來源:人民網(wǎng)-餐飲業(yè)有了全面指導(dǎo)
奶茶店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍可寫為飲品、甜品、食品的制作、銷售;餐飲服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))。法律依據(jù)如下:《企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍登記管理規(guī)定》第三條經(jīng)營(yíng)范圍是企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的業(yè)務(wù)范圍,應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)企業(yè)登記機(jī)關(guān)登記。申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)參照《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》選擇一種或多種小類、中類或者大類自主提出經(jīng)營(yíng)范圍登記申請(qǐng)。對(duì)《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》中沒有規(guī)范的新興行業(yè)或者具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,可以參照政策文件、行業(yè)習(xí)慣或者專業(yè)文獻(xiàn)等提出申請(qǐng)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)當(dāng)與章程或者合伙協(xié)議規(guī)定相一致。經(jīng)營(yíng)范圍發(fā)生變化的,企業(yè)應(yīng)對(duì)章程或者合伙協(xié)議進(jìn)行修訂,并向企業(yè)登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)變更登記。第七條企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)當(dāng)包含或者體現(xiàn)企業(yè)名稱中的行業(yè)或者經(jīng)營(yíng)特征。跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè),其經(jīng)營(yíng)范圍中的第一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目所屬的行業(yè)為該企業(yè)的行業(yè)。擴(kuò)展資料:《企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍登記管理規(guī)定》第八條企業(yè)變更經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)當(dāng)自企業(yè)作出變更決議或者決定之日起30日內(nèi)向企業(yè)登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)變更登記。其中,合伙企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)變更經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)當(dāng)自作出變更決定之日起15日內(nèi)向企業(yè)登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)變更登記。企業(yè)變更經(jīng)營(yíng)范圍涉及前置許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,或者其批準(zhǔn)文件、證件發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)自審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)之日起30日內(nèi)憑批準(zhǔn)文件、證件向企業(yè)登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)變更登記。企業(yè)變更經(jīng)營(yíng)范圍涉及后置許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,其批準(zhǔn)文件、證件記載的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目用語(yǔ)與原登記表述不一致或者發(fā)生變更的,可以憑批準(zhǔn)文件、證件向企業(yè)登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)變更登記。參考資料來源:百度百科-企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍登記管理規(guī)定
奶茶店經(jīng)營(yíng)范圍如下:1 冷凍飲品制造2 茶飲料制造3 預(yù)包裝食品銷售4 散裝食品銷售以上就是奶茶店經(jīng)營(yíng)范圍。
經(jīng)營(yíng)范圍就定位在,飲料,小吃,茶葉方面,悠悠奶茶 祝你成功!
零售業(yè),代碼6525 飲料及茶葉零售,你的經(jīng)營(yíng)范圍填:飲料及茶葉零售
7,如何處理顧客與員工的關(guān)系
在商品交易中,營(yíng)業(yè)員和顧客有時(shí)難免會(huì)發(fā)生沖突。這或許是因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員態(tài)度惡劣,或許是因?yàn)轭櫩蜎]有達(dá)到退貨的目的而惱羞成怒。 如果店鋪出現(xiàn)這種局面,店鋪營(yíng)業(yè)員一定要記住“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”這一至理名言。妥善處理與顧客沖突的原則是立足妥協(xié)而不失禮貌。 1.正確對(duì)待顧客批評(píng) 店鋪營(yíng)業(yè)員一定要認(rèn)識(shí)到顧客的批評(píng)意味著店鋪在經(jīng)營(yíng)管理方面存在弱點(diǎn)。因此,必須從思想認(rèn)識(shí)上善意地看待顧客的批評(píng)意見。只有積極正視批評(píng)意見,營(yíng)業(yè)員才會(huì)成熟,店鋪才會(huì)顧客盈門。 營(yíng)業(yè)員應(yīng)該在此“妥協(xié)”認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,進(jìn)而采取“妥協(xié)”的姿態(tài),并且不失禮貌地要求顧客提出批評(píng)。 在顧客提出批評(píng)的過程中,營(yíng)業(yè)員應(yīng)該讓顧客敞開胸懷盡情“傾訴”,而不能中途打斷顧客的話頭,否則顧客只會(huì)更加沖動(dòng)。 當(dāng)顧客說完自己內(nèi)心的抱怨之后,營(yíng)業(yè)員再闡明自己的立場(chǎng)。每個(gè)人都有“宣泄”的心理,只有吐出心中的不快,才能保持心理平衡。 2.真誠(chéng)向顧客道歉 如果顧客要求營(yíng)業(yè)員進(jìn)行解釋時(shí),營(yíng)業(yè)員就應(yīng)該予以解釋,而不能單純辯解。營(yíng)業(yè)員一定要明白,當(dāng)自己能及時(shí)主動(dòng)地承擔(dān)過失時(shí),只要是通情達(dá)理的顧客,大多不會(huì)再抓住不放。而且在營(yíng)業(yè)員的提示下,顧客也會(huì)反躬自省,甚至還會(huì)反過來向營(yíng)業(yè)員道歉。 對(duì)于商家來說,當(dāng)局面不可收拾的時(shí)候,要求營(yíng)業(yè)員利用道歉來及時(shí)挽回店鋪的聲譽(yù),這是最重要的。 3.提出解決問題的方法 由于在發(fā)生沖突時(shí),沖突雙方都會(huì)把調(diào)停人當(dāng)做公正的化身。因此,由第三者出面調(diào)停解決矛盾沖突,會(huì)更有利于息事寧人。 不管具體情況如何,充當(dāng)調(diào)停角色的店鋪負(fù)責(zé)人一開始就要非常明確自己的地位,首先要表示出對(duì)顧客的禮貌、尊敬和歉意,對(duì)顧客的“失態(tài)”要抱克制和冷靜的態(tài)度。 調(diào)停者千萬別過于認(rèn)真,得禮不饒人,更不必去追究爭(zhēng)吵雙方的過錯(cuò)。要記住,每個(gè)人在感情沖動(dòng)時(shí)往往會(huì)失去客觀感、公正感和自省感。調(diào)停者并不是法官,要力求辨別是非曲直。只要能夠?qū)⑹虑榛?,不因?yàn)闆_突而影響店鋪的信譽(yù),商家吃點(diǎn)虧也不要緊。
企業(yè)和員工的步子應(yīng)該是同步的,企業(yè)發(fā)展了,員工才有益.在薪資上面要把員工的表現(xiàn)和企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系到一塊,比如說公司業(yè)績(jī)好了,有獎(jiǎng)金,多少要按表現(xiàn)或業(yè)績(jī)來定.顧客與企業(yè)的關(guān)系當(dāng)然是衣者父母的關(guān)系了,沒有顧客,企業(yè)就死定.要跟顧客處理好關(guān)系,然后與顧客處理好關(guān)系由誰(shuí)去做呢,就是你的員工.你管理好你的員工,你的員工招待好你的顧客,你的顧客為你帶來財(cái)源.就是這樣的關(guān)系.
員工是企業(yè)的第一生產(chǎn)力,是是現(xiàn)實(shí)企業(yè)利潤(rùn)的必不可少的工具,所以,一個(gè)成功的企業(yè)在考慮企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)也會(huì)給予員工利益的最大化,考慮員工的各方面的福利。當(dāng)一個(gè)企業(yè)真正的為員工著想了,考慮了員工的感受了,那么他的員工就會(huì)把企業(yè)當(dāng)成是他家的,就會(huì)有一種歸屬感,那么企業(yè)的成本也會(huì)降下來的
企業(yè)和員工的原始出發(fā)點(diǎn)都是實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化。而雙方利益的來源應(yīng)該是企業(yè)和員工共同創(chuàng)造的價(jià)值。因此從這個(gè)意義上來說雙方是一種合作的關(guān)系。傳統(tǒng)教育告訴我們資本家是在榨取工人的剩余價(jià)值,但是如果員工為了不被剝削而不去工作,自己又不具備投資和創(chuàng)造價(jià)值的條件,那么員工就缺少了創(chuàng)造價(jià)值的條件和基礎(chǔ),就會(huì)得不到任何回報(bào)。因此我們要正確認(rèn)識(shí)雙方的這種關(guān)系。只有當(dāng)這種合作關(guān)系達(dá)到及至?xí)r才能實(shí)現(xiàn)總體利益最大化。雖然創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)是共同的,但是利潤(rùn)分配的權(quán)利卻在企業(yè)一方。這是因?yàn)楦鶕?jù)風(fēng)險(xiǎn)與利益共存,投資與收益匹配原則,企業(yè)(雇主)和員工承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)不同,擁有的權(quán)利和利益也應(yīng)該有所不同。由于雙方的原始出發(fā)點(diǎn)都是自身利益的最大化,因此在分配利益時(shí)就會(huì)出現(xiàn)矛盾和不公平?;趯?duì)分配機(jī)制不同認(rèn)識(shí),企業(yè)和員工之間會(huì)形成復(fù)雜的利益關(guān)系。例如,有些員工會(huì)認(rèn)為企業(yè)是在剝削。而有些企業(yè)則認(rèn)為員工都是些好逸惡勞的家伙。 企業(yè)與員工的關(guān)系是可以做到雙嬴的。例如在自身創(chuàng)業(yè)條件有限的情況下,借助企業(yè)平臺(tái),員工可以更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。而企業(yè)也隨著員工素質(zhì)和貢獻(xiàn)的不斷提高而發(fā)展。 企業(yè)和員工的關(guān)系取決于供求關(guān)系。因此從企業(yè)的角度來說要多培養(yǎng)和儲(chǔ)備優(yōu)秀和稀缺的人才,降低對(duì)特殊人才的依賴程度。從員工的角度要不斷地提高自身素質(zhì)和能力使自己成為稀缺的優(yōu)秀人才。 企業(yè)與員工的關(guān)系取決于相互的依賴程度。這種依賴程度一方面來自員工的貢獻(xiàn)率,我們常說20%的員工貢獻(xiàn)企業(yè)80%的利潤(rùn)。那么這20%的員工就理應(yīng)受到80%的重視。另一方面來自外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力。越是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需要的人才,企業(yè)就越應(yīng)該重視和保護(hù)。 企業(yè)與員工的關(guān)系取決于企業(yè)文化。強(qiáng)化企業(yè)凝聚力,增加員工的歸屬感,形成企業(yè)文化是處理企業(yè)和員工關(guān)系的重要方法。人在物質(zhì)條件基本滿足的條件下精神滿足變得尤為重要。因此在保證物質(zhì)利益的前提下,企業(yè)也要努力滿足員工的高層次需求(如:歸屬感,受到尊重,自我實(shí)現(xiàn)等)。 企業(yè)與員工的關(guān)系不是一成不變的。例如企業(yè)的核心研發(fā)人員,企業(yè)往往會(huì)給予一定比例的企業(yè)股份來鞏固這種關(guān)系。我們稱之為從雇傭關(guān)系到合伙關(guān)系的轉(zhuǎn)變。 企業(yè)與員工的關(guān)系維持長(zhǎng)久不一定就是好事。從企業(yè)要發(fā)展就需要對(duì)員工進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的輪換,員工要發(fā)展也需要通過不同的嘗試和比較來發(fā)現(xiàn)最適合自己的位置。 總之企業(yè)和員工之間的關(guān)系基礎(chǔ)是互惠互利。如果失去了這個(gè)平衡,這種關(guān)系就不可能維持長(zhǎng)久。怎么辦? 處理好企業(yè)和員工的關(guān)系是企業(yè)實(shí)現(xiàn)贏利的基礎(chǔ)和保證,也是員工獲得報(bào)酬和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的保證。企業(yè)對(duì)員工 :“軟硬兼施”● 完善員工錄用,培訓(xùn),管理,辭退的企業(yè)用人制度● 建立良好的溝通渠道和溝通方式● 完善公平合理的分配制度● 完善激勵(lì)和懲罰制度,做到賞罰分明● 引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制● 建立企業(yè)文化,形成互相督促的工作氛圍 ● 除了物質(zhì)需求以外還要滿足員工的精神需求(歸屬感,尊重等)● 為員工樹立可以預(yù)見的前景和未來● 與員工建立起共同合作,共同發(fā)展,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和互惠互利的合作意識(shí)員工對(duì)企業(yè) :● 提高自身素質(zhì),成為稀缺型人才● 尋找適合自己的企業(yè)和職位● 成為企業(yè)的核心,從雇傭關(guān)系發(fā)展成為合作伙伴關(guān)系
對(duì)于老板而言,公司的生存和發(fā)展需要員工的敬業(yè)和服從;對(duì)于員工來說,需要的是豐厚的物質(zhì)報(bào)酬和精神上的成就感。從表面上看,員工是給老板打工的、是為老板服務(wù)的,彼此之間是雇主與雇員的雇傭關(guān)系,存在著對(duì)立性。在一些老板和員工的眼中,企業(yè)是鐵打的營(yíng)盤、流水的員工;員工對(duì)企業(yè)來說只是過客,老板才是企業(yè)真正的主人。但是,在更高的層面上,兩者又是和諧統(tǒng)一、相互依存的魚水關(guān)系。公司和老板需要忠誠(chéng)、有能力的員工,才能生存和發(fā)展;而員工必須依賴公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)才能發(fā)揮自己的聰明才智,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和理想。企業(yè)的成功意味著老板的成功,也意味著員工的成功。只有老板成功了,員工才能成功,老板和員工之間是“一榮俱榮、一損俱損”。因此,老板和員工之間需要建立一種雇傭關(guān)系之上而又超越雇傭的一種相互依存、相互信任、相互忠誠(chéng)的合作伙伴關(guān)系。
有些問題,我覺得中國(guó)鐵通內(nèi)蒙分公司因該很快的去解決,給我的影象是,你們的員工在服務(wù)中 ,態(tài)度很不好。我們?cè)谡f別的時(shí)她已經(jīng)開始和你發(fā)火了,我覺得你們公司因該對(duì)你們的員工,想沒有服務(wù)素質(zhì)的因該清除,這樣繼續(xù)下去,我想對(duì)你們公司的影響很大。我就在呼和浩特鼓樓的一個(gè)營(yíng)業(yè)廳,遇到過這事,他們的他度很惡劣,很多顧客在詢問有關(guān)問題時(shí),他們回答時(shí)看上去很不愿意解釋,我不知道為什么這樣的員工你們是怎么管理的。