1. 美國(guó)亞馬遜賣家論壇
1.A-TO-Z如果是賣家的責(zé)任對(duì)店鋪肯定會(huì)有影響的，如果是A-TO-Z后期賣家申述成功，其實(shí)對(duì)賣家賬戶是沒(méi)有什么太大影響的。
2.回復(fù)遲于24小時(shí)，您的ContactResponseTime指標(biāo)會(huì)下降，如果低于90%，亞馬遜就會(huì)發(fā)出預(yù)警。
2. 亞馬遜美國(guó)站賣家平臺(tái)亞馬遜
基本注冊(cè)流程
創(chuàng)建賬號(hào)→填寫公司信息→填寫信用卡和銀行賬號(hào)→填寫店鋪信息→進(jìn)行身份驗(yàn)證和地址驗(yàn)證
（1） 創(chuàng)建賬號(hào)
①點(diǎn)擊注冊(cè)鏈接，點(diǎn)擊“create your Amazon accounts”，注冊(cè)新賬號(hào)時(shí)請(qǐng)勿直接輸入郵箱及密碼；
②注冊(cè)新賬戶時(shí)，亞馬遜將向您提供的郵箱發(fā)送包含驗(yàn)證碼的郵件﹐若未能收到請(qǐng)多嘗試幾次;
③企業(yè)名稱:如果法定企業(yè)名稱顯示過(guò)長(zhǎng)，字符之間建議無(wú)空格，可省略省市只寫公司名字
（2） 填寫企業(yè)資訊&個(gè)人信息
①誰(shuí)是“受益人”?
受益所有人是通過(guò)直接或間接擁有公司超過(guò)25%或更多股權(quán)或表決權(quán)而擁有或控制業(yè)務(wù)的。為避免不必要的麻煩，建議做股權(quán)架構(gòu)簡(jiǎn)單的公司主體，比如100%的獨(dú)資或90%跟10%。
②法定代表人身份信息:若是長(zhǎng)期有效身份證，請(qǐng)?zhí)钸x可選范圍內(nèi)最遠(yuǎn)日期﹐法定代表人的名稱請(qǐng)用漢字填寫。
溫馨建議:若主要聯(lián)系人的身份證即將過(guò)期，建議先去更換新的身份證后再進(jìn)行注冊(cè)。
①公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址:請(qǐng)按照要求規(guī)范填寫。請(qǐng)用中文填寫（漢字)進(jìn)行填寫﹐若您填錯(cuò)格式，則系統(tǒng)會(huì)跳出相應(yīng)提示(上圖)。
溫馨建議:1、地址完整清晰；2、漢字填寫，不要寫錯(cuò)別字；3、可以在地圖上先搜索下是否可以搜到您填的地址；4、請(qǐng)留意注冊(cè)界面的“紅字"提示；5 、每個(gè)橫框字符限制大約60
1．在填寫信用卡信息前，請(qǐng)先檢查:
①可進(jìn)行國(guó)際付款的信用卡，需確認(rèn)開通銷售國(guó)幣種的支付功能（例如注冊(cè)北美站,信用卡應(yīng)支持美金幣種支付)
②卡仍然有效（未過(guò)有效期)，且有充足的可用額度
③對(duì)網(wǎng)購(gòu)或郵購(gòu)付款沒(méi)有設(shè)置任何限制
2.收費(fèi)地址:該地址必須與銀行預(yù)留信用卡對(duì)賬單的賬單地址相同
3.北美/日本/澳洲信用卡持卡人與賬戶注冊(cè)人無(wú)需為同一人，公司賬戶亦可使用個(gè)人信用卡；歐洲信用卡信息建議使用法人/受益人所屬信用卡
4.接受哪些信用卡?
接受以下信用卡:AMEX、VISA和Mastercard。不接受其他付款方式，如預(yù)付信用卡、禮品券、支票或在線支付系統(tǒng)(PayPal)。
（3） 填寫信用卡機(jī)收款銀行賬號(hào)
收款銀行賬戶有三種方法可供選擇：
①全球收款：直接使用國(guó)內(nèi)本地銀行賬號(hào)以人民幣接受全球付款，省去維護(hù)國(guó)內(nèi)銀行賬號(hào)或第三方賬戶的麻煩
②海外銀行卡：用當(dāng)?shù)刎泿?港幣接收亞馬遜付款﹐選擇相應(yīng)的收款賬戶所在地并填寫銀行賬號(hào)信息。
③使用參加“支付服務(wù)商計(jì)劃"的支付服務(wù)商提供給您的銀行賬戶。（如下圖）
（4） 店鋪和商品信息
①能否稍后更新店鋪名稱?
能。您可以通過(guò)訪問(wèn)賣家賬戶的“設(shè)置"選項(xiàng)卡提供新的公司顯示名稱。
②什么是UPC ?
大多數(shù)情況下，亞馬遜會(huì)要求賣家提供行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)商品編碼,如通用商品編碼(UPC，或圖書商品的ISBN?)
了解UPC碼可以前往GS1官網(wǎng)查看并了解。
③為什么要提供商標(biāo)信息?
亞馬遜品牌注冊(cè)可幫助您保護(hù)您的注冊(cè)商標(biāo),并為買家打造準(zhǔn)確且值得信賴的體驗(yàn)。目前,非品牌賣家和品牌賣家均可以注冊(cè)亞馬遜賣家賬戶。
（5） 身份驗(yàn)證
①首先上傳身份證正反面上傳身份證的正反面以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照的照片/彩色掃描件
②如果提交時(shí)看到紅色信息更正頁(yè)面﹐請(qǐng)檢查注冊(cè)郵箱里告知沒(méi)有通過(guò)原因的郵件并按照要求重新提交，總共會(huì)有三次機(jī)會(huì)可以重新提交。
③上傳的文件必須保持清晰可讀﹐不接受黑白復(fù)印件，不接受截屏﹐不接受P圖
需要注意的是：身份證拍攝時(shí)容易反光，請(qǐng)盡量拍攝清晰明亮且可讀的圖片﹐且文件小于10MB,支持格式為png、tiff、tif、 jpg、 jpeg、pdf
在身份驗(yàn)證后，還會(huì)出現(xiàn)視頻通話和明信片的驗(yàn)證。需自行后臺(tái)預(yù)約時(shí)間，預(yù)約時(shí)間出現(xiàn)黃色框則代表可預(yù)約時(shí)間，完成預(yù)約后，將在24小時(shí)內(nèi)收到一封包含更多詳情的電子郵件。該郵件將確認(rèn)您的視頻驗(yàn)證的預(yù)約時(shí)間，您可取消或更改預(yù)約。
上圖為視頻驗(yàn)證的具體文件要求，首先要求公司的法定代表人出席會(huì)面。如果您不是公司的法定代表人，您必須獲得公司的投權(quán)才能代表法定代表人行事，且必須攜帶以下文件的原件前來(lái)會(huì)面:
①公司法定代表人的有效身份證件《由政府簽發(fā)且?guī)в姓掌?.
②您自己的有效身份證件《由政府簽發(fā)且?guī)в姓掌怠?/p>
③安裝了Alipay應(yīng)用的智能手機(jī)或平板電腦。
我們將通過(guò)“住房津貼查詢""或“社會(huì)保障查詢確認(rèn)您的雇主名稱是否和與您的銷售賬戶關(guān)聯(lián)的公司名稱相符。為避免影響身份驗(yàn)證的進(jìn)度。請(qǐng)?jiān)陬A(yù)約之前在Alipay上完成“住房補(bǔ)貼”或“社保查詢”賬戶的設(shè)置。
在視頻驗(yàn)證成功之后，會(huì)顯示打鉤的綠色框，這證明目前的身份驗(yàn)證已經(jīng)成功。
之后就是地址驗(yàn)證，地址驗(yàn)證會(huì)收到一張明信片，此明信片是從美國(guó)當(dāng)?shù)丶倪^(guò)來(lái)的，大約7~10個(gè)工作日，若未收到，可找招商經(jīng)理或賬號(hào)經(jīng)理資訊。
拿到之后，將明信片上的地址驗(yàn)證碼填寫入注冊(cè)界面的OTP一欄，即可出視頻驗(yàn)證結(jié)果。
（6）身份驗(yàn)證結(jié)果（郵件通知）
驗(yàn)證完成后，亞馬遜將以電子郵件的形式發(fā)到您的郵箱，請(qǐng)注意亞馬遜團(tuán)隊(duì)的電子郵箱后綴為@amazon.com;
當(dāng)您完成并成功通過(guò)驗(yàn)證后，請(qǐng)登錄Seller Central,并在各個(gè)站點(diǎn)完成相對(duì)的操作才可算是開通“我要開店”賬戶。
其中北美站需提供稅務(wù)信息；日本/澳洲需檢查存款賬戶信息；歐洲站有幾率在進(jìn)入Seller Central之后觸發(fā)水電單審。
最后是身份驗(yàn)證結(jié)果，一共會(huì)出現(xiàn)3種情形。
①成功通過(guò)審核，可以登陸多站點(diǎn)，目前是一鍵開通13個(gè)站點(diǎn)；
②提交的文件不符合規(guī)范，可以更改后重新提交；
③無(wú)法驗(yàn)證賬戶信息，賬戶注冊(cè)失敗。比如身份信息不符合、營(yíng)業(yè)執(zhí)照參假等，需整理新資料重新驗(yàn)證。
3. 亞馬遜美國(guó)站論壇
1：直接點(diǎn)恢復(fù)出廠狀態(tài),不過(guò)這樣所有東西都會(huì)被刪掉。 2：或者去官網(wǎng)下一個(gè)kindle系統(tǒng)升級(jí)包，iso格式,然后把kindlefire接到電腦上,在其中新建一個(gè)update的文件,把iso拷進(jìn)去，進(jìn)入系統(tǒng)點(diǎn)通知欄的齒輪點(diǎn)more，點(diǎn)device，點(diǎn)update your kindle。Kindle Fire（中文名：金讀之光）是Amazon（亞馬遜）公司于2011年9月28日發(fā)布的一款平板電腦，擁有一塊7英寸的多點(diǎn)觸摸IPS電容顯示屏，并且搭載一個(gè)深度定制的谷歌 Android操作系統(tǒng)。 金讀之光內(nèi)置亞馬遜的應(yīng)用程序商店，流媒體電影和電視節(jié)目以及電子書。
4. 亞馬遜賣家論壇amazon1688論壇
一、免費(fèi)推廣
二、付費(fèi)推廣
三、阿里博客
四：經(jīng)常在論壇發(fā)貼，并且以原創(chuàng)為主；經(jīng)常在論壇回貼，我的標(biāo)準(zhǔn)是每天至少回貼三十貼，以此來(lái)增加我的網(wǎng)站的反向鏈接。
第五：多參加博客中的活動(dòng)和論壇中的活動(dòng)，互動(dòng)能帶來(lái)人氣。
第六：做關(guān)鍵字，網(wǎng)站上有一個(gè)主要關(guān)鍵字的密度，密度高了搜索引擎就容易搜索到，當(dāng)然做這一工作就要多發(fā)布信息。 第七：去各大搜索引擎提交自己的網(wǎng)站地址，讓他們收錄你的網(wǎng)站，這樣就提高了你被搜索到的機(jī)率。
5. 亞馬遜賣家論壇(官方)
在亞馬遜賣家店鋪運(yùn)營(yíng)的日常工作中，想必經(jīng)常會(huì)遇到各種運(yùn)營(yíng)問(wèn)題以及疑惑之處，此時(shí)需要賣家能夠迅速找到幫助渠道，來(lái)幫助自己解決問(wèn)題。在店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，亞馬遜賣家需要了解的5個(gè)幫助渠道。
第一，亞馬遜賣家中心
當(dāng)商品或帳戶上的商品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，最快的解決辦法就是通過(guò)賣家中心的幫助部分，與亞馬遜平臺(tái)的客戶服務(wù)人員聯(lián)系。
亞馬遜的客戶服務(wù)人員在正常工作時(shí)可以在幾小時(shí)內(nèi)解決大部分問(wèn)題。假如商家通過(guò)電子郵件向亞馬遜尋求幫助，亞馬遜平臺(tái)通常會(huì)在大約一天的時(shí)間里給你提供一個(gè)詳細(xì)的答案。而且在商家面臨一些重大問(wèn)題時(shí)，還可以直接打電話到亞馬遜客服尋求幫助。
第二，亞馬遜相關(guān)論壇
目前有許多供亞馬遜商家交流的論壇，當(dāng)亞馬遜商家遇到問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)在論壇上發(fā)帖子，尋求幫助。
第三，F(xiàn)acebook群組
在Facebook上，亞馬遜的商家也可以加入幾十個(gè)Facebook小組，與其他亞馬遜賣家一起分享，交流在運(yùn)營(yíng)店鋪時(shí)遇到的問(wèn)題。并且，通過(guò)了解這個(gè)團(tuán)隊(duì)，并不時(shí)地閱讀文章，你就可以獲得亞馬遜所采用的戰(zhàn)略和技巧的新思路。
第四，專業(yè)培訓(xùn)課程
目前還有一些專門針對(duì)亞馬遜平臺(tái)開店的培訓(xùn)課程，通過(guò)真正有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員的講解，學(xué)習(xí)了亞馬遜平臺(tái)開店的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，在遇到問(wèn)題時(shí)，也能得到有效的解答。
第五，亞馬遜顧問(wèn)
與培訓(xùn)課程類似，亞馬遜也有專門的咨詢?nèi)藛T，可以解答亞馬遜商家的疑問(wèn)，但需要進(jìn)行篩選，而且價(jià)格通常較貴。
以上就是目前在亞馬遜平臺(tái)上，當(dāng)賣家遇到難題時(shí)，獲得幫助的幾個(gè)渠道，希望能夠幫助到各位賣家。