本文目錄一覽
- 1，跪求QQ超市15級怎么就賣茅臺啦
- 2，天貓會員店開卡可以買茅臺嗎
- 3，我現(xiàn)在不是會員去美樂家超市賣產(chǎn)品買嗎
- 4，家有電視購物上的茅臺是真的嗎靠譜嗎
- 5，會員如何購買商品
- 6，怎樣索取超市會員卡
- 7，超市收銀員有什么服務(wù)技巧
1，跪求QQ超市15級怎么就賣茅臺啦
那個是微博活動，可以領(lǐng)2萬。
2，天貓會員店開卡可以買茅臺嗎
可以在淘寶上進行購買茅臺的，因為很多的一些大品牌在淘寶上都是有專柜的，而且質(zhì)量也還不錯。
可以的
3，我現(xiàn)在不是會員去美樂家超市賣產(chǎn)品買嗎
去美樂家買產(chǎn)品，不是會員是零售價，辦理會員打折扣，但也不會讓你買多，怕你買他的產(chǎn)品來賣，是限購模式，我就知道那么多
北京美樂家呂濤：美樂家是會員制超市，非會員是不對外銷售的
4，家有電視購物上的茅臺是真的嗎靠譜嗎
作為一個專業(yè)做電視購物的我說兩句吧，如果這茅臺酒是在正規(guī)平臺上買的，例如:好易購，快樂購，好享購，還有你說的家有購物這些平臺上買的那就不會是假的，這些專業(yè)做電視購物的平臺是直接和廠家合作的，所以價格是有優(yōu)勢的，你父母買的茅臺只是屬于一般品質(zhì)那種，所以價格不會非常高，但它確實是正品。
5，會員如何購買商品
先到拍拍的網(wǎng)站注冊會員，然后開通財付通， 就可以拍商品了， 拍了商品后要支付（你可以先充錢到財付通 或者 直接網(wǎng)銀支付）
購買就可以了 你必須開通網(wǎng)銀
您好，您的問題即將過期，為了避免您的問問個人積分被系統(tǒng)扣除，希望您能夠采納滿意答案；如果
答案未能解決問題，請繼續(xù)追問或者選擇“關(guān)閉問題”，謝謝！
舉手之勞，將鼓勵拍友們繼續(xù)幫助更多QQ網(wǎng)友解決問題
注冊財付通可以安全的購買商品,謝謝采納
6，怎樣索取超市會員卡
如果是學(xué)校旁邊的中小型超市，開學(xué)為了吸引更過的后續(xù)學(xué)生顧客，超市都會推出會員卡，基本是購買多少價值的商品贈送一張會員卡，一般在10-30元之間，當然，一般是要你自己去索取。如果是大型的正規(guī)超市，要身份證登記注冊，并給會員卡充值才能辦理。
大的超市一般都有會員制，你問營業(yè)員辦理。
會員卡，像大型的超市或者購物中心！有的在國家或者公司搞活動的時候可以憑自己的有效證件免費辦理！有的則需要卡費30到100不等！
大超市都有單獨辦卡的地方
7，超市收銀員有什么服務(wù)技巧
一、裝袋服務(wù)收銀員在為顧客商品裝袋服務(wù)時，應(yīng)根據(jù)顧客的購買量來選擇袋子的大?。翰煌再|(zhì)的商品分開入袋，并掌握正確的裝袋順序：重、大、底部平穩(wěn)的東西先放置于袋底；正方形或長方形的商品應(yīng)放入袋子的兩側(cè)；瓶裝及罐裝的商品放在中間；容易碰損、破碎，較輕、較小的商品應(yīng)置于上方；容易溢出或味道較強烈的商品，應(yīng)先用其他購物袋裝好，再放入大的購物袋內(nèi)。商 品不能高過袋口，以免顧客提拿不便。入袋前應(yīng)將不同客人的商品分清楚。裝袋時要避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象；提醒顧客帶走包裝好的購物袋，以免遺忘在收銀臺。超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中； 對體積過大包裝袋裝不下的商品，要用繩子捆好，方便顧客提拿； 二、零錢準備為了應(yīng)付找零及零錢兌換的需要，每天開始營業(yè)之前，每個收銀機必須在開機前將零錢準備妥當，并鋪在收銀機的現(xiàn)金盤內(nèi)。 常用的技巧有： 1．零用金應(yīng)包括各種面值的紙幣及硬幣、其金額可以根據(jù)營業(yè)規(guī)律來決定，每臺收銀機每日的零用金應(yīng)相同。 2．收銀員在營業(yè)過程中應(yīng)隨時檢查零用金是否足夠，發(fā)現(xiàn)不足時應(yīng)及時通知收銀主管兌換。零用金不足時切勿大聲喊叫，也不能和其他的收銀臺互換，更不能因零用金不足而拒絕收銀服務(wù)。 三、會員購物作業(yè)技巧 作為會員制超市（或擁有部分固定會員），每個收銀員必須明確會員制超市的服務(wù)規(guī)范，明確會員卡的作用，特別要熟悉每期DM快訊上 “特價”商品的品項、種類及DM快訊的有效日期，遇到顧客購買快訊商品時，應(yīng)主動熱情地要求顧客出示會員卡；對不是本超市會員的顧客（非會員），要耐心解釋．告知非會員不能享受會員價的原因；對使用購物券、禮金券購物的顧客，應(yīng)認真記錄會員卡號、小票號、消費金額等，以便查核。四、具體操作中的應(yīng)對技巧由于顧客要求的多樣性和復(fù)雜性，難免會有不能滿足顧客要求的情況出現(xiàn)，使顧客產(chǎn)生抱怨。而這種抱怨，又常常會在付賬時對收銀員發(fā)出?！ ∫虼耍浙y員還應(yīng)掌握一些應(yīng)對的技巧： 1．暫時離開收銀臺時應(yīng)說：“抱歉，請您稍等一下” 2．重新回到收銀臺時應(yīng)說：“真對不起，讓您久等了!” 3. 自己疏忽或沒有解決辦法時應(yīng)說：“真抱歉：...”，“對不起：...” 4．提供意見讓顧客決定時應(yīng)說： “若是您喜歡的話，請您……” 5．希望顧客接受自己的意見時應(yīng)說：“實在是很抱歉，請問您……” 6．當提出幾種意見供顧客參考時應(yīng)說：“您的意思怎么樣呢?” 7．遇到顧客抱怨時，應(yīng)仔細聆聽顧客的意見并予以記錄，如果問題嚴重，不要立即下結(jié)論，而應(yīng)請主管出面向顧客解釋。其用語應(yīng)為：“我明白您的意思，我會將您的建議匯報給店長并盡快改善?！薄 ?．當顧客買不到商品時，應(yīng)向顧客致歉，并給予建議。其用語為：“對不起! 現(xiàn)在正好缺貨。讓您白跑一趟。您要不要先買別的牌子試一試?”“請您留下您的電話和姓名，等新貨到時我們馬上通知您?！薄 ?．不知如何回答顧客詢問時，決不能說“不知道”，而應(yīng)回答：“對不起，請您等一下，我會請主管、店長來為您解答?！薄 ?0．顧客詢問商品是否新鮮時，應(yīng)以肯定、確認的語氣告訴顧客：“一定新鮮。如果您買回去不滿意，歡迎您拿來退錢或換貨?！薄 ?1．顧客要求包裝禮品時，應(yīng)微笑著告訴顧客：“請您先在收銀臺結(jié)賬，再麻煩您到前面的服務(wù)總臺(同時應(yīng)打手勢，手心朝上)，會有專人為您服務(wù)?！薄 ?2．當顧客詢問特價商品時，應(yīng)先口述2種特價商品，同時應(yīng)出示DM宣傳快訊給顧客看，并告訴顧客：“這里有詳細的內(nèi)容介紹，請您慢慢參考選購。” 13．在店門口遇到購買了本店商品的顧客時應(yīng)說：“謝謝您，歡迎再次光臨：”(面對顧客點頭示意) 14．收銀空閑遇有顧客不知要到何處結(jié)賬時應(yīng)說：“歡迎光臨!請您到這里結(jié)賬好嗎?”(以手指向收銀臺，并輕輕點頭示意) 15．有多位顧客等待結(jié)賬，而最后一位表示只買一樣?xùn)|西，有急事待辦時，收銀員應(yīng)對第一位顧客說：“對不起，能不能先讓這位只買一件商品的先生(小姐)先結(jié)賬?他好像很著急?！碑?shù)谝晃活櫩痛饝?yīng)時，應(yīng)對他說聲“謝謝”。當?shù)谝晃活櫩筒淮饝?yīng)時，應(yīng)對提出要求的顧客說：“很抱歉，大家好像都很急?！?/div>
在超市中，恐怕沒有哪一類人員比超市收銀員接觸更多消費者了。而在顧客眼中，服務(wù)員就等于服務(wù)，他們就是公司的代表。作為超市中與消費者最親密接觸 的超市收銀員的形象及其一言一行都至關(guān)重要。與顧客接觸多，其碰到的各種問題也多，對超市收銀員的素質(zhì)提出更高要求，要做到讓消費者滿意甚至喜愛是不容易的。所以今天介紹幾種關(guān)于怎樣提高超市收銀員服務(wù)的幾個技巧，希望可以幫助一些人從中吸取更多經(jīng)驗，將超市收銀員的服務(wù)做到更好。把超市收銀員當顧客看待顧客滿意是由滿意員工所傳遞的，如果員工對工作不滿意，感到干某一項工作的價值得不到尊重，很難想象他們會向顧客提供滿意的服務(wù)。超市收銀員也不例外。將超市收銀員當顧客看待，為其提供產(chǎn)品以及與此相關(guān)的利益如優(yōu)厚的薪水，良好的培訓(xùn)，有前途的職業(yè)生涯等。只有經(jīng)常對超市收銀員的關(guān)于崗位、生活的需要是否獲得滿足進行調(diào)查，才能更好的了解其意愿和調(diào)整工作方法。鼓勵顧客對超市收銀員的工作進行贊賞并對超市收銀員在工作中的良好表現(xiàn)進行及時獎勵，都會極大激發(fā)超市收銀員的服務(wù)熱情。為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而開發(fā)超市收銀員一旦招到正確的超市收銀員，超市必須著手培訓(xùn)。超市首先要對他們進行技術(shù)培訓(xùn)。包括如何使用條碼掃描器，如何上、下崗，如何開關(guān)現(xiàn)金屜，如何裝袋，兌換零錢的程序，特價折價的處理，盤點等等。這些技術(shù)培訓(xùn)由于制度和條理化很強，超市收銀員易于掌握。難的是互動能力的培訓(xùn)。這些包括禮貌用語，處理顧客抱怨的技巧和方式，面部表情、儀表、站立姿勢、談話方式和姿勢等。在培訓(xùn)超市收銀員這些互動能力時也必須對收銀主管、樓面經(jīng)理等管理層人員進行培訓(xùn)，因為上行才能下效。招聘正確的超市收銀員正如買東西一樣只選對的不選貴的，挑選員工也應(yīng)只選合適的不挑最優(yōu)秀的。好的招聘就等于管理工作成功了一半。為獲取好的超市收銀員，超市應(yīng)充分利用各種營銷手段和技術(shù)來爭取，這包括登報紙廣告，通過網(wǎng)絡(luò)、校園活動、招聘會等與潛在員工交流。通過員工推薦也是一個好方式對員工進行細分、對超市收銀員崗位進行設(shè)計并推銷這個崗位，這樣才能在與競爭對手爭奪智力市場份額時勝出，爭奪到最佳的收銀員。提供必要的支持系統(tǒng)要使超市收銀員的工作高效并有成果，必須建立內(nèi)部的支持系統(tǒng)并與使超市收銀員讓顧客喜歡的目標一致。如沒有以顧客為中心內(nèi)部支持和導(dǎo)向系統(tǒng)，無論超市收銀員服務(wù)意愿如何強烈都不可能執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)；如沒有收銀機和條碼掃描器，讓超市收銀員在很短時間內(nèi)為顧客結(jié)完賬是很難的。提供給超市收銀員的支持性技術(shù)和設(shè)施包括：條碼、條碼閱讀機、顯示器、鍵盤等。這些設(shè)施和技術(shù)的提供也應(yīng)本著方便顧客的原則。
對人熱情 遇到刁鉆的顧客不要發(fā)火，收錢找錢時速度要快點，不能讓顧客久等，錢要分開點給顧客，方便顧客對錢，以免后顧之憂，對業(yè)務(wù)要熟悉，遇到顧客找不到他想要的商品時，能快速指點。。。總之，態(tài)度決定一切