如何干好保險(xiǎn)銷售工作，怎樣才能做好保險(xiǎn)銷售

要抱著幫助他人的心態(tài)給于客戶理財(cái)方面的指導(dǎo)，選擇最適合客戶需求的理財(cái)方式。　　即使受到挫折也不要放棄，堅(jiān)信保險(xiǎn)行業(yè)在未來(lái)短期內(nèi)會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展?！　∥覀兪欠?wù)他人的，收取他們的傭金，付出我們的服務(wù)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，沒有誰(shuí)欠誰(shuí)的人情，不用卑躬屈膝?！　∽詈?，相信自己，相信自己不比自己的前輩差，他們能做到，你也能，只是你的技術(shù)還不夠，口才還不夠?！　B(tài)度要誠(chéng)信，專業(yè)，執(zhí)著。先學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)，掌握產(chǎn)品知識(shí)，跟前輩學(xué)習(xí)如何去跟客戶溝通，解釋保險(xiǎn)條款的話術(shù)。先從身邊的熟人朋友開始練習(xí)，不能強(qiáng)逼著非要他們買，是要讓他們能給你一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，提升自身的素質(zhì)和能力。遇到拒絕了不要消沉，拒絕是必然存在的。切記一點(diǎn)，做保險(xiǎn)等于做人。　　不要去靠曲解條款，誤導(dǎo)客戶來(lái)達(dá)到簽單目的，這樣的單簽下來(lái)退保的情況也居多。要多站在客戶立場(chǎng)為客戶考慮，這樣才能得到他們的認(rèn)同。理性的客戶買保險(xiǎn)更多是認(rèn)同你這個(gè)人，進(jìn)而認(rèn)同了這份保險(xiǎn)，達(dá)到建立一個(gè)影響力中心的目標(biāo)，從而能讓他們很高興的幫你轉(zhuǎn)介紹客戶，而轉(zhuǎn)介紹的客戶簽單成功率是很高的，因?yàn)槟愕目蛻魩湍阏f(shuō)句好話能抵上你說(shuō)一百句了。

一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的理論素養(yǎng)。不斷充實(shí)自己的知識(shí)面，取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。 （二）提高工作效益。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來(lái)，把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結(jié)合起來(lái)，把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，不斷提高自身的工作效益。 （三）樹立自身形象，增強(qiáng)自信心，提高協(xié)調(diào)能力，用最簡(jiǎn)潔、最具有吸引力、可信度高、煽動(dòng)性強(qiáng)的營(yíng)銷話術(shù)去征服每一個(gè)客戶。 （四）認(rèn)真地完成接下來(lái)的工作任務(wù)，工作指標(biāo)。 （五）每天打增員還有業(yè)務(wù)電話。

一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的理論素養(yǎng)。不斷充實(shí)自己的知識(shí)面，取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。 （二）提高工作效益。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來(lái)，把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結(jié)合起來(lái)，把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，不斷提高自身的工作效益。 （三）樹立自身形象，增強(qiáng)自信心，提高協(xié)調(diào)能力，用最簡(jiǎn)潔、最具有吸引力、可信度高、煽動(dòng)性強(qiáng)的營(yíng)銷話術(shù)去征服每一個(gè)客戶。 （四）認(rèn)真地完成接下來(lái)的工作任務(wù)，工作指標(biāo)。 （五）每天打增員還有業(yè)務(wù)電話。

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的理論素養(yǎng)。不斷充實(shí)自己的知識(shí)面，取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。 （二）提高工作效益。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來(lái)，把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結(jié)合起來(lái)，把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，不斷提高自身的工作效益。 （三）樹立自身形象，增強(qiáng)自信心，提高協(xié)調(diào)能力，用最簡(jiǎn)潔、最具有吸引力、可信度高、煽動(dòng)性強(qiáng)的營(yíng)銷話術(shù)去征服每一個(gè)客戶。 （四）認(rèn)真地完成接下來(lái)的工作任務(wù)，工作指標(biāo)。 （五）每天打增員還有業(yè)務(wù)電話。 一、先做好個(gè)人品牌，不能見人就談保險(xiǎn)，否則會(huì)讓人討厭。 二、以公益的愛心去幫助別人，不能只盯著保險(xiǎn)去談保險(xiǎn)。 三、學(xué)會(huì)觸類旁通，跳出營(yíng)銷做營(yíng)銷。 關(guān)鍵是先是銷售自己，然后在銷售保險(xiǎn)！ 努力才是最關(guān)鍵的！

您仔細(xì)閱讀完我給別人回答的有關(guān)于保險(xiǎn)的問(wèn)題您就有答案了?？纯船F(xiàn)在的保險(xiǎn)出的問(wèn)題都在哪里。就竟是人的問(wèn)題還是制度的問(wèn)題，抑或其他？雖然我不是保險(xiǎn)公司的。但是因?yàn)槲覀冃欣锖捅ｋU(xiǎn)公司有關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。我也算半個(gè)保險(xiǎn)人。先解決這樣的心結(jié) 相信您能走的更遠(yuǎn)用心 誠(chéng)信 走到哪里都是成功的不二法門 求滿意答案 您的支持是我前進(jìn)的動(dòng)力 我將竭誠(chéng)為您服務(wù)

1、“想”，即保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力。保險(xiǎn)銷售員是在區(qū)域市場(chǎng)開展保險(xiǎn)簽單工作。保險(xiǎn)公司給銷售人員設(shè)定一個(gè)銷售任務(wù)，所有銷售工作包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)規(guī)劃、客戶開發(fā)、客戶管理、投訴處理等基礎(chǔ)性工作都要銷售人員親力親為。要做好這一切，確保所負(fù)責(zé)的客戶持續(xù)健康發(fā)展，首先，銷售人員必須對(duì)自己的工作有一個(gè)整體的市場(chǎng)規(guī)劃，包括階段性銷售目標(biāo)、銷售網(wǎng)絡(luò)如何布局、選擇什么樣的客戶、采取什么樣的方式等；其次，銷售人員在開發(fā)客戶過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)碰到很多問(wèn)題，銷售人員要處理好，必須運(yùn)用一些策略，而這些策略，就需要銷售員精心地策劃；再次，銷售人員還應(yīng)該充當(dāng)客戶的顧問(wèn)與幫手，發(fā)現(xiàn)客戶在發(fā)展過(guò)程中的機(jī)會(huì)與問(wèn)題、對(duì)客戶提供指導(dǎo)等。只有銷售人員是一個(gè)策劃高手，才有可能使銷售業(yè)績(jī)更快更穩(wěn)健地增長(zhǎng)；才能贏得客戶的信賴與認(rèn)可，確保銷售網(wǎng)絡(luò)的健康與穩(wěn)定。2、“聽”，即保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)該具備傾聽的能力。在開發(fā)客戶的過(guò)程中，很多銷售人員不管客戶愿不愿意聽，上門就嘰哩呱啦：保險(xiǎn)是多么多么好，自己的公司是多么多么優(yōu)秀，保險(xiǎn)能帶來(lái)多么多么豐厚的利益。不妨注意一下，以這種方式推銷保險(xiǎn)的銷售人員，大部分都是無(wú)功而返。實(shí)際上，不管是開發(fā)客戶還是處理客戶投訴，傾聽比說(shuō)更重要。為什么呢？一是傾聽可以使你弄清對(duì)方的性格、愛好與興趣；二是傾聽可以使你了解對(duì)方到底在想什么、對(duì)方的真正意圖是什么；三是傾聽可以使對(duì)方感覺到你很尊重他、很重視他的想法，使他放開包袱與顧慮；四是當(dāng)對(duì)方對(duì)保險(xiǎn)有很多抱怨時(shí)，傾聽可以使對(duì)方發(fā)泄，消除對(duì)方的怒氣；五是傾聽可以使你有充分的時(shí)間思考如何策略性地回復(fù)對(duì)方。保險(xiǎn)銷售人員如何傾聽呢？一是排除干擾、集中精力，以開放式的姿態(tài)、積極投入的方式傾聽客戶的陳述；二是聽清全部?jī)?nèi)容，整理出關(guān)鍵點(diǎn)，聽出對(duì)方話語(yǔ)中的感情色彩；三是重復(fù)聽到的信息，快速記錄關(guān)鍵詞，提高傾聽的記憶效果；四是以適宜的肢體語(yǔ)言回應(yīng)，適當(dāng)提問(wèn)，適時(shí)保持沉默，使談話進(jìn)行下去。3、“寫”，即銷售人員應(yīng)該具備撰寫一般公文的能力。很多銷售主管可能都有這樣的經(jīng)歷：經(jīng)常有銷售人員以電話的方式向你匯報(bào)，請(qǐng)求支持。當(dāng)你要他寫一個(gè)書面報(bào)告時(shí)，銷售人員要么是不能按時(shí)將報(bào)告?zhèn)骰?，要么就是寫回?lái)的報(bào)告層次不清，意圖不明確。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？因?yàn)楹芏噤N售人員根本不會(huì)寫報(bào)告或者寫不好報(bào)告。所以要求并且鼓勵(lì)銷售人員多寫一些銷售體會(huì)方面的文章，以提高自己的寫作能力。4、“說(shuō)”，即銷售人員應(yīng)該具備一定的說(shuō)服能力。銷售人員是保險(xiǎn)公司的代表，公司的基本情況、銷售政策都是通過(guò)銷售人員向客戶傳遞的。銷售人員在與客戶溝通公司政策時(shí)，有的客戶很快就明白并理解了公司的意圖，有的客戶對(duì)公司的意圖不了解或者了解但不理解，有的客戶對(duì)公司很反感甚至斷絕與公司的合作關(guān)系。為什么會(huì)出現(xiàn)這些情況？原因就在于不同的銷售人員說(shuō)服能力不一樣。銷售人員如何提高自己的說(shuō)服能力？一是銷售員正式說(shuō)服客戶之前，要做充分的準(zhǔn)備：首先，通過(guò)提問(wèn)的方式向和客戶相關(guān)的人或本人了解客戶的需求，即他在想什么、想要得到什么、擔(dān)心什么，以便對(duì)癥下藥；其次，針對(duì)客戶的需求，擬定說(shuō)服計(jì)劃，把怎樣說(shuō)服客戶、從哪些關(guān)鍵點(diǎn)去觸動(dòng)他寫下來(lái)，牢記在自己心中；再就是多站在客戶的角度，幫助他分析他的處境，使他了解公司的政策能夠幫助他改善他的處境，向他解釋公司的政策具體操作方法，描述執(zhí)行公司政策后能給他帶來(lái)的利益。5、“做”，即銷售人員應(yīng)該具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。銷售代表的首要任務(wù)是銷售，如果沒有銷售，公司也沒有希望。同時(shí)，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒有希望的，因?yàn)槟沅N售出去的是保險(xiǎn)或服務(wù)，而只有不斷拓展市場(chǎng)，才能夠建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位，贏得長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額，為保險(xiǎn)公司的銷售渠道建立了重要的無(wú)形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。作為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，應(yīng)當(dāng)具備那些心態(tài)呢？一、真誠(chéng)態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)銷售人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接公司與社會(huì)，與保險(xiǎn)者的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著銷量。二、自信心信心是一種力量，首先，要對(duì)自己有信心，每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會(huì)使你更有活力。同時(shí)要相信公司。三、做個(gè)有心人機(jī)遇對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。作為一個(gè)保險(xiǎn)銷售人員，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。四、韌性銷售工作實(shí)際是很辛苦的，這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性?！俺缘每喾N苦，方得人上人”。保險(xiǎn)銷售工作要不斷的去拜訪客戶，絕不是一帆風(fēng)順，會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。五、良好的心理素質(zhì)具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。每一個(gè)客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難。同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。六、交際能力每一個(gè)人都有長(zhǎng)處，不一定要求每一個(gè)保險(xiǎn)銷售人員都八面玲瓏、能說(shuō)會(huì)道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機(jī)會(huì)，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會(huì)成功，善用資源才會(huì)成功，祝你成功！

保險(xiǎn)是個(gè)特殊的行業(yè)，做好其實(shí)是不那么容易的。卻也不是很難。 做一個(gè)好的保險(xiǎn)銷售人員，最重要的是心態(tài)。 很多人說(shuō)保險(xiǎn)是一個(gè)工作，也有很多人說(shuō)保險(xiǎn)是一份事業(yè)，很多人在做營(yíng)銷，很多人在經(jīng)營(yíng)。 我與這些人不同，保險(xiǎn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種快樂，一種滿足，一種給予，一種回報(bào)。 我為那些身在風(fēng)險(xiǎn)中的人，送去一份保障，送去一份關(guān)懷，送去一份支持，送去一點(diǎn)溫暖，所以，接受的人對(duì)我報(bào)以鼓勵(lì)，不接受的人對(duì)我報(bào)以微笑，我在傳播愛心，所以我覺得走到哪，大家都很歡迎我，我覺得自己做得很好。 無(wú)論何時(shí)何地，客戶的利益永遠(yuǎn)高于自己的利益，記住這點(diǎn)，記住你是去幫助別人，記住誠(chéng)實(shí)守信，記住坦蕩做人，你就有做好的可能了。