青島啤酒銷售業(yè)務員心得，誰有做過啤酒夜場業(yè)務員求心得

我有一個最好的朋友在做，據(jù)他說；做這個一要喝得酒，二要臉皮厚，三要社交廣，四要資金足，五要靠宣傳，六要會討債。

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如果能吃得起苦，應該不錯，因為新進的銷售代表一般都是從掃街鋪貨，貼廣告紙做起的。相對其他地方而言，上海消費水平比較高，青島的認知度還不錯，應該可以做。

專心致志 克服心理 多鍛煉

你想怎么才算好，一個月銷售多少呢？？現(xiàn)在的業(yè)務 難啊

你是促銷員，工作就是賣酒，要知道你培訓的效果如何，要你的顧客來評價，那你就自己充當顧客一回評價自己的一翻，從促銷員的衣服，長相，酒的好壞，客人的要求，應對的言語等等，那你就會有感想了

以下幾點： 1、促銷活動時間、店鋪、活動內容 2、促銷的活動現(xiàn)場執(zhí)行照片 3、銷售的數(shù)據(jù) （對比促銷前的銷售） 4、促銷活動中其他競品的情況 5、成功與不成功的地方總結

　　我做啤酒時間不長（7個月），是做青島啤酒得，但今年6月份從那里辭職了，就關于啤酒銷售及工作中得注意事項，我提出幾點自己得看法，僅供參考： 　　1.注重渠道開發(fā) 　　渠道得好壞，直接決定你再該區(qū)域業(yè)績銷量。做啤酒，主要是做渠道，充分調動經(jīng)銷商得能力，利用他一切資源，在一定程度上把自己看成經(jīng)銷商得領導，就要指派他要怎么做，全身配合你得工作。利用他得人際關系及優(yōu)厚得市場熟悉度，不要把他培養(yǎng)成大爺式得任務。 　　2.注重終端鋪貨 　　有了好得渠道，就要主要自己區(qū)域內終端得信息了，特別是鋪貨。啤酒得替代品很多，沒有人因為到一個飯店吃飯而沒有某個牌子得啤酒就離開得。所以要做到鋪貨率高于競爭對手。就是鋪貨鋪貨再鋪貨，及時是賒銷，也要把貨放到終端。 　　3.注重終端促銷 　　目前啤酒競爭也很激勵，促銷形式也多種多樣，但歸納起來也就是如下幾類，買斷終端，包量店，專營店、專賣店，買贈、有獎銷售、陳列獎等。但都是一個意思，及根據(jù)量來設計投入產(chǎn)出比，只要抓住這一點，你就能很好得把促銷運用好。 　　4.重視廣告宣傳 　　這里說得廣告宣傳，不是說電視臺、報紙等大型廣告，而是簡單有效得終端宣傳。一、POP要天天貼、處處貼。二、啤酒要店店見，也就是陳列要到處有，三、終端要口口說，也就是用營業(yè)員和老板得嘴巴推廣產(chǎn)品。 　　5.培養(yǎng)終端客情關系 　　6.注意競品信息。

業(yè)務是從市場上學出來的，不是從書里學出來的我收藏過一篇 一個老業(yè)務員的自白 的文章拿出來和大家分享下，希望對大家有所幫助：1、業(yè)務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關于技術和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業(yè)務員在日常的時候必須多讀些有關經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。2、關于業(yè)務員晚上的四個小時。一個業(yè)務員的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業(yè)務員晚上就抱著個電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業(yè)務員沒出息。一般的業(yè)務員去找客戶應酬，喝酒聊天。這樣的業(yè)務員會有單，但我個人認為難有很高的成就。好一點的業(yè)務員晚上整理資料，分析客戶，做好計劃等。這樣的業(yè)務是一個好業(yè)務，應該有前途。最好的業(yè)務員我認為是在做完好業(yè)務員的工作后還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業(yè)務很有出息，以后有機會可以做老板。3、關于業(yè)務員本身。很多人覺得，業(yè)務員最好身材高大，英俊瀟灑。業(yè)務員一定要口才好，能說會道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業(yè)務員一定要會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派。業(yè)務員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到160MM，剛開始跑業(yè)務時心里很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點就醉了?？墒乔谀苎a拙，我剛跑業(yè)務時，在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業(yè)區(qū)，一個工業(yè)區(qū)的跑。就這樣，我走了三個月，客戶也跑下了幾個，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現(xiàn)在自己開工廠了，我經(jīng)常對業(yè)務員，頭三個月過的是不是人的日子的，熬過后就可以了。所以業(yè)務的辦公室在廠外。

工作內.容，業(yè)績，經(jīng)驗及教訓，思考

我是一個本科生，到青島啤酒（廈門）有限公司當設備員，干了幾個月，工作內容是：剛進來的兩個月，到各個部門的一線實習，其中包括二十天左右在包裝部，需要兩班倒；之后安排部門，學機械類專業(yè)的無限期呆在維修班跟著維修工，直到上面有人辭職或者死了才頂上去，同一批進來的有些需要倒班，有的則每天早上五點半就起床，跟著維修工做粗活、累活、臟活，還要聽他們的命令，而那些維修工，素質真不是一般的差，整天粗話、臟話掛在嘴邊；學的是九十年代的設備；拿的是普通工人的工資：試用期前三個月1150，后三個月1350，其他福利基本沒有，只發(fā)了四箱啤酒，其中兩箱次品酒，沒標生產(chǎn)日期，也不知道有沒有過期，兩箱成品酒（中秋過節(jié)福利）。天哪，我們可是本科生，這公平嗎？這叫做重視人才嗎？　　除了工作內容外，每周還要寫一篇周記，向領導匯報一周來學到了什么，這就需要我們厚起臉皮，大吹大擂，即使什么都沒學到，或者只學了一點點，也要說自己學了一大堆，有多大的用處，因為領導只喜歡那種會大吹大擂的人，只喜歡那種臉皮厚的人。一周下來，平均要開四次會，每次開會都是講一些廢話，一點用處都沒有，公司領導簡直就是流氓，對保安的不公，讓他們幾次起沖突。　　而公司提供的住宿環(huán)境實在是可以用可怕來形容：睡的是上下鋪的那種鐵床，墻壁用手一摸就全是白的，兩層樓也不知道住著幾十個人就只有一個洗澡的地方，而且沒有熱水器，不知道公司是不是想讓我們鍛煉一下吃苦耐勞的精神?！　×硗?，公司要求員工做的記錄一大堆，員工做假記錄已蔚然成風，有時候為應付總部的檢察，領導也造假，命令員工要說公司多好多好；人力部權力大得驚人，看誰不爽，就可以名正言順的整誰，因為他們總可以編出你的不是。　　在青島啤酒的幾個月，很多人都說學到最大的兩點就是：吹和造假。難怪在青島啤酒（廈門）公司，員工們流行著這樣一句話：從青啤走出去的人很多都可以混得很好，只是會被人家罵作畜牲。

品酒員?？梢赃@么寫：我的酒量很小，剛聞到酒味就醉倒了。。。。。。。。。

塑造形象 作為一個公司的促銷代表，你不僅僅代表你自己，你還代表了一個品牌，所以一定要嚴格按照公司的規(guī)定規(guī)范著裝，化妝不要太濃，指甲不要太長，發(fā)型要清純簡潔，舉止要落落大方，最好講普通話，給人一種健康、自信、職業(yè)素質高的印象。 充分準備 酒店或商超是促銷代表的領地。在促銷代表進駐以前，公司已經(jīng)和賣場談好了促銷時段，在生意特別好的地方，很有可能公司已付給了賣場一定的投入，所以，促銷代表要十分珍惜促銷機會，盡量提前半個小時到場，做好準備工作，和大堂經(jīng)理接洽，和店方服務員打打招呼，換好工作服，一到時間，馬上進入狀態(tài)，開展工作。 另外，促銷代表還應該利用這半小時，檢查一下產(chǎn)品的生動化陳列：是否是最大排面，擺放高度是否和一般人的視平線平齊，商標是否朝外，標價牌是否清晰，是否有足量產(chǎn)品冰凍，冰柜旁邊是否有箱裝存放，是否生產(chǎn)日期從上而下越來越新，庫存情況如何，要不要提醒店方進貨。事先準備好與促銷相關的所有環(huán)節(jié)，盡量減少在促銷過程中出現(xiàn)不利的影響因素。 突出重點 接近上客時間，促銷代表要密切注意進客門口，切忌在大廳內晃來晃去，或者身體倚在柱子上，或者和服務員閑談?？腿诉M入酒店，及時熱情接應，初步判斷誰是主人，即要出錢請客的；誰是主賓，就是被請的關鍵人物。待客人坐定，幫助服務員給客人倒水、點菜、整理餐具，進一步落實誰是主人，誰是主賓，眼睛多和他們交流，徵求他們的意見，因為喝什麼品牌的酒，主要由他們決定。 熟悉品牌 促銷代表應該熟悉自己所代表的品牌：它的歷史、曾經(jīng)獲得的榮譽、獨特的工藝和配方、有影響力的宣傳活動等等，總之你應該熟知你所代表品牌和競爭品牌相比，它的優(yōu)勢、差異化在哪里?以便在工作中推介自己的產(chǎn)品，答復客人的詢問。 揮灑自信 品牌固然重要，但在很多情況下，促銷代表個人的魅力效果更加明顯。有的促銷代表認為自己的啤酒專業(yè)知識太少，自信不足，實際上大可不必，啤酒專業(yè)知識知道一些就夠了。 有一位名牌啤酒的促銷代表曾經(jīng)給客人介紹她所代表的產(chǎn)品采用的進口原料、獨特的工藝如何如何，結果到頭來還不如一句“像你這麼有錢的老板肯定喝名牌嘍”效果好。 有一次在南京金陵人酒店吃飯，我們坐在靠門口的一張桌子，剛一坐下，一位朝氣蓬勃、身穿青島啤酒促銷服的小姐向我們走來，引起全桌人的注意。這位小姐不慌不忙，落落大方地說：“看著我干什麼，喝貴的舉手?”我們被她的自信感染了，雖然當?shù)亓餍泻冉鹆旮善?，可有誰能張開口說我們要喝便宜的，有誰忍心拒絕這位漂亮的小姐，有誰愿意破壞這和諧完美的一幕呢?諾大的金陵人酒店，同時有50多桌，400多人進餐，青島啤酒只有一位促銷代表，但整個大堂的氣氛被她帶動起來了，絕大部分客人喝的是青島啤酒。 順水推舟 以中國啤酒的代表青島啤酒為例，如果一個客人對某個品牌已經(jīng)形成了較高的忠誠度，說：“我喝慣了喜力啤酒”，你萬萬不可以說喜力啤酒不如青島啤酒，那樣的話客人會覺得你認為他不懂啤酒而不快，你可以這樣講：“喜力也是不錯的啤酒，你經(jīng)常喝喜力，今天就嘗嘗青島啤酒的口味嘛，順便也能支持我的工作”，這也為你下一步的推銷打下了很好的基礎。 有的客人可能完全被你說服，但是沒話找話和你聊天，故意發(fā)表和你相左的觀點，你就盡量順應他說就行了。切記：蠃得一場爭論而輸?shù)粢还P生意是不合算的！ 有的客人不選擇你的品牌，你要非常禮貌地退出，不可強推，引起客人不快，也損害了品牌形象。光榮隱退，為再次推銷留下后路。 再爭取一次 針對第一次推銷沒有成功的客人，或一時上客太多沒有照顧到的客人，不輕言放棄。過一段時間，客人喝了其他品牌的酒，存在不滿意的可能性，這時再次推介，從消費者在酒店消費的紳士心理來講，成功的可能性大於第一次。 擴大戰(zhàn)果 針對已經(jīng)推銷成功的客人，要注意客人的消費進度，酒桌上的酒接近喝完時，及時徵求客人的意見，詢問是否需要再增加。且不可認為已經(jīng)推銷成功，就置之不理，細致的服務可以幫你擴大戰(zhàn)果。 和平相處 促銷代表在工作過程中，要養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，“只講自己好，莫論別人非”。有時在同一個賣場有好幾種品牌的促銷代表，尊重別人，既體現(xiàn)了你的品牌風范，又有利於營造一個和諧的工作氛圍，從長遠看，利遠遠大於弊。 草木皆兵 設法和賣場的領班、服務員搞好關系，經(jīng)常帶些小的禮品送給他們，主動幫她們做些工作。這樣做不但可以使你心情愉快，而且在你忙不過來的時候，她們會主動幫你，這就調動了外部資源，草木皆兵。如果處理不好和他們的關系，你的工作情緒就會受影響，你的活力、感染力在打動客人的效果上就會打折扣。出現(xiàn)和服務員關系緊張的現(xiàn)象也很正常，你應該及時向經(jīng)理反映，要求調換一個場所，注意查找、反省自身原因，在新的工作崗位上加以改進。 春泥護花 某個品牌的真正鐵桿消費者并不多，消費的從眾心理較普遍，賣場的品牌文化氣氛對產(chǎn)品的銷售往往有著巨大的推動作用，因此，除了在賣場張貼POP以外，顧客喝完的空瓶是最有說服力的。促銷代表要充分利用這個載體，向剛剛進入的顧客訴求：“你看，有這麼多人已經(jīng)喝了這麼多我們品牌的啤酒！”。不要認為已經(jīng)是沒用的空瓶了，匆匆收到垃圾箱 ?？掌可鷦踊恼故咀饔?，如同“落花不是無情物，化作春泥更護花”。 完美謝幕 不管客人多少，都不可以早退，促銷時段結束，需要和店方核對數(shù)量，填寫有關表格，這是基本的要求。除此之外，一定要和大堂經(jīng)理及店方有關人員，甚至是服務員友好告別，善始善終，這種好的習慣對你會很有益處。曾經(jīng)有店方丟失東西，首先懷疑作為外人的促銷代表，后來事實證明是誤會。所以說，溝通會為你減去許多不必要的麻煩。 愿你早日成為一個優(yōu)秀的啤酒促銷代表！