酒廠接待部干嘛的的，酒吧貴賓接待具體是做什么的又有那些問(wèn)題需要注意的

簡(jiǎn)單，接待才來(lái)到酒吧門口的客人，帶領(lǐng)客人進(jìn)入酒吧，幫助他找到一個(gè)位置，再具體情況看你們公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

1做好房客身份登記工作。2調(diào)度好服務(wù)員的人手。3做好客人退房=作。

搜一下：旅游業(yè)中住宿接待部的作用

酒店VIP接待由總辦牽頭-指揮、協(xié)調(diào)，營(yíng)銷部負(fù)責(zé)--組織、跟進(jìn)實(shí)施，一線部門配合而進(jìn)行全方位的接待。

1、主動(dòng)向接待單位了解vip有關(guān)資料、此次行程計(jì)劃、活動(dòng)具體安排，入住本酒店的要求，并將詳細(xì)情況整理成文,上報(bào)酒店高層管理者。 2、獲取酒店總經(jīng)理批復(fù)的“vip申請(qǐng)單”，立即復(fù)印連同本部門經(jīng)理簽發(fā)的“vip接待計(jì)劃書(shū)”一式六份下發(fā)客務(wù)部、餐飲部、行政部、安消、財(cái)務(wù)部、大堂經(jīng)理以及本部門留存原件。 3、公關(guān)營(yíng)銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)召集由駐店經(jīng)理主持，酒店總經(jīng)理及各部門經(jīng)理、大堂經(jīng)理參加的接待協(xié)調(diào)會(huì)議。會(huì)上，公關(guān)營(yíng)銷部經(jīng)理通報(bào)接待內(nèi)容；共同討論制定詳細(xì)接待計(jì)劃，明確各部門接待內(nèi)容與責(zé)任。明確公關(guān)營(yíng)銷部經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)此次貴賓接待的所有聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。 4、公關(guān)營(yíng)銷部所有員工必須熟知接待的詳細(xì)過(guò)程。 5、貴賓抵店前，由公關(guān)營(yíng)銷部經(jīng)理牽頭組織各部經(jīng)理、大堂經(jīng)理共同檢查各部門接待要求的落實(shí)情況。 6、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備總經(jīng)理簽署的歡迎信，交客務(wù)部放置于貴賓房間 7、貴賓抵店，公關(guān)營(yíng)銷部經(jīng)理協(xié)同酒店總經(jīng)理、駐店經(jīng)理在大堂迎接，并負(fù)責(zé)向貴賓介紹 酒店高層管理者。 8、公關(guān)營(yíng)銷部應(yīng)注意貴賓在店期間活動(dòng)安排變化情況，及時(shí)通報(bào)各接待部門并報(bào)告酒店高層管理者。 9、公關(guān)營(yíng)銷部策劃負(fù)責(zé)貴賓在店期間所有歡迎橫幅、畫(huà)頁(yè)、宣傳品的制作，貴賓題詞、以及安排專業(yè)攝影師負(fù)責(zé)重要攝影等。 10、在貴賓及主辦單位有要求時(shí)，協(xié)助安排并陪同貴賓參觀酒店或*****市。 11、貴賓離店，及時(shí)通知酒店高層管理者提前10分鐘達(dá)到大堂歡送。 12、對(duì)于重要貴賓的到訪和重大會(huì)議的召開(kāi)等，視情況組織材料向新聞媒體、旅游雜志發(fā)布信息。（新聞內(nèi)容需事先征得接待單位的同意） 13、負(fù)責(zé)接待資料的存檔與保管。