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1，向日葵中形容心情愉快精神舒暢的成語
精神抖擻[jīng shén dǒu sǒu][解釋]抖擻：振動，引伸為振作。形容精神振奮。[出自]宋·釋道原《景德傳燈錄·杭州光慶寺遇安禪師》：“（僧）問：‘光吞萬象從師道，心月孤圓意若何？’師曰：‘抖擻精神著?！?/div>
心中十分的高興。近反義詞近義詞蒸蒸日上 如日方升 扶搖直上 方興未艾 步步高升 朝氣蓬勃 百尺竿頭反義詞每況愈下 奄奄一息 死氣沉沉典 故陶淵明是古時候的一位大詩人;后來人們就把”木欣欣以向榮”這句話簡化為”欣欣向榮”這個成語，山泉小溪里的水正在細細長流。形容草木長得茂盛;；泉涓涓而始流，蒸蒸日上，滿眼春景使他生出感慨：木欣欣以向榮。?！?例 句 1，春天來了，由于對黑暗現(xiàn)實不滿。意思是，用來比喻事業(yè)的蓬勃發(fā)展. 祖國的社會主義建設事業(yè)～。 褒義出 處晉·陶淵明《歸去來辭》；榮，樹木小草長得十分茂盛，興旺昌盛，他一邊飲酒，毅然辭官回鄉(xiāng)。比喻事業(yè)蓬勃發(fā)展;酒足飯飽之后;，泉涓涓而始流：茂盛?；氐郊依?。：“木欣欣以向榮，一邊觀賞院子里茂盛的樹木欣欣向榮 [xīn xīn xiàng róng] 生詞本基本釋義欣欣，他來到田園：形容草木生長旺盛，當過好幾種官
2，龍血樹能不能噴啤酒
可以，啤酒中含有糖、蛋白質、氨基酸和磷酸鹽等營養(yǎng)物質，有益花卉生長。 噴灑葉片。用水和啤酒按1：10的比例均勻混合后，噴灑葉片，同樣能收到根外施肥的效果?！ ∮闷【撇潦萌~片。觀葉類花木可用脫脂棉或潔凈的軟布蘸啤酒，輕輕地擦拭葉片。由于葉片能直接吸收營養(yǎng)物質，因此花卉的葉片更加翠綠，并富有光澤，同時葉片的質感也顯得肥厚?！ ↓堁獦湎矞嘏?、怕嚴寒，喜光照而怕烈日曝曬，最適宜在溫暖而又不酷熱的環(huán)境中生長。春夏秋三季是龍血樹生長的旺盛季節(jié)，這段時間，蒔養(yǎng)者必須充分滿足它對水分、養(yǎng)分、溫度和需要，使之健壯生長。
龍血樹可以澆啤酒。啤酒中含有糖、蛋白質、氨基酸和磷酸鹽等營養(yǎng)物質，有益花卉生長。 1、澆花。用適量的啤酒澆花，可使花卉生長旺盛，葉綠花艷，不僅能夠使花卉得到充分的養(yǎng)分，而且還吸收得特別快。具體方法是用水和啤酒按1：50的比例均勻混合后即可使用。 2、噴灑葉片。用水和啤酒按1：10的比例均勻混合后，噴灑葉片，同樣能收到根外施肥的效果。 3、用啤酒擦拭葉片。觀葉類花木可用脫脂棉或潔凈的軟布蘸啤酒，輕輕地擦拭葉片。由于葉片能直接吸收營養(yǎng)物質，因此花卉的葉片更加翠綠，并富有光澤，同時葉片的質感也顯得肥厚。龍血樹喜溫暖、怕嚴寒，喜光照而怕烈日曝曬，最適宜在溫暖而又不酷熱的環(huán)境中生長。春夏秋三季是龍血樹生長的旺盛季節(jié)，這段時間，蒔養(yǎng)者必須充分滿足它對水分、養(yǎng)分、溫度和需要，使之健壯生長。龍血樹喜歡疏松肥沃，通透性好的基質，可采用無土培育的方法，進行栽培管理。栽培的容器，應選美觀大方的宜興紫砂盆或者挑選江西省景德鎮(zhèn)市的瓷質高級陶盆?；|可用蛭石、珍珠巖、泥炭土充分混合。這種基質，通透性好、清潔干凈、無菌無味。龍血樹且這種基質栽培在高級容器中，可以數(shù)年不翻盆、不換土、植株根系發(fā)達，生長健壯。無土栽培的肥水管理主要是追施營養(yǎng)液。如果栽培數(shù)量少，可以不專門配制營養(yǎng)液，而采用市場上出售的營養(yǎng)液。按照使用說明，加入適宜的水分，充分混合后加以澆灌，也可每隔30至40天，刨開表層基質，施一次顆粒狀遲效性肥料。每3至5天澆水一次，保持基質濕潤。夏季多數(shù)地區(qū)高溫干燥，可在每天上午10時和下午6時以后，用細孔噴壺向葉面進行霧狀噴水，保護好美麗鮮艷的葉片色澤。冬季休眠期要停止施肥，控制澆水，一般置于室內越冬，可以每隔十天半月澆水一次，維持盆土略為干潤即可，使之安全越冬。
3，請問江西省景德鎮(zhèn)瑤里的風土人情概況
新屋下獅燈
據(jù)介紹，新屋下王姓、胡姓祖籍在安徽潛山縣牌樓鄉(xiāng)。聽長輩們講，在明末清初，由于兵荒馬亂，老百姓生活由于戰(zhàn)亂，民不聊生，為了自下而上王姓、胡姓遷徙到浮梁縣瑤里鄉(xiāng)的直塢崗，幫財主種茶籽山。由于在這邊不服水土，人丁不旺，就到安徽潛山牌樓鄉(xiāng)挑著香走，引獅神到瑤里的直午崗。下半年就按在安徽老家的獅樣把獅燈扎起來，獅毛是用伸筋草（一種中藥）扎的。
正月初二開始舞燈，舞燈以后，百事平安，人丁興旺，后漸漸形成習慣，每年正月都扎燈、迎燈。后來由于忙，就三年兩頭迎。
舞燈前要剪雞敬神，燒黃裱紙，擺“福禮”（即魚、肉、雞、豆腐用托盤裝好，插香火、燒錫箔、敬拜山神土地，而后起燈。
當年如有結婚的人家，征得新郎家同意，則在他家迎頭燈，迎頭燈人家，包紅包要100元以上。如沒有人接頭燈，則迎大隊（村委會）起，而后從下村往上村迎，叫上水燈，這種迎法，據(jù)說對村里吉利。
舞燈一般是正月初二起燈，元霄燒燈，燒燈時也要敬山神土地。起燈時到直午崗山腳引獅神，燒燈要到村口苦株樹佬下燒燈，全部燒完。以后要扎燈，全部重新另做。迎燈時，還有四個牌燈，有兩紅兩綠，紅的放在上風處，紅牌寫有“國泰民安”、“五谷豐登”。綠的則在下風處，綠牌燈上寫有“獅笑迎新春”、 “燈接豐收年”。舞燈時四個牌燈放在四個角上的地上，（也叫指示燈）。
舞燈動作有：“開四門”，開四門分雙四門和單四門，另外有“獅子打滾”、“獅子跳臺”、“獅子望月”、“獅子搔癢”等動作。
鄭家山禾桿香龍燈
每逢中秋佳節(jié)，新屋下村鄭家山組都要扎制禾桿（稻草）香龍燈，僅在村中走家串戶，很是奇特。還有奇特的地方，鄭家山正月不迎燈，也不接外村龍燈。
禾桿香龍燈分龍頭、龍身、龍尾，共九節(jié)，全用稻草扎成龍的模樣，中間用稻草繩連接。龍珠用嫩南瓜制成。龍珠、龍身起燈時插滿香。
農歷八月十五晚，在祠堂中扎好龍燈后，燒黃表紙、點香，敬神。將龍珠、龍身插滿點燃的竹香，即為起燈。然后由半大小伙子扛趕龍燈，鑼鼓開道，小提（喇叭）伴奏，走家串戶，就為迎燈。
每到一家，主人在門外插香，燒黃表紙，打爆竹接。燈在家中走一圈后，主人用爆竹送。遇有做新屋、娶新婦人家迎兩次，主人弄點心招待迎燈人員。
走完全村，香龍燈在祠堂前大坦翻肚皮等戲法，最后到村口關帝廟迎。迎完，將龍珠送給娶新婦人家，龍身則拋于水口坑下，是為銷燈。
正月舞獅燈
舞獅燈從正月初二起燈，元霄燒燈，燒燈時也要敬山神土地。起燈時到直午崗山腳引獅神，燒燈要到村口苦株樹佬下燒燈，全部燒完。以后要扎燈，全部重新另做。迎燈時，還有四個牌燈，有兩紅兩綠，紅的放在上風處，紅牌寫有“國泰民安”、“五谷豐登”。綠的則在下風處，綠牌燈上寫有“獅笑迎新春”、“燈接豐收年”。舞獅燈時四個牌燈放在四個角上的地上，（也叫指示燈）。
舞獅燈前要剪雞敬神，燒黃裱紙，擺“福禮”（即魚、肉、雞、豆腐用托盤裝好，插香火、燒錫箔、敬拜山神土地），而后起燈。
舞燈動作有“開四門”，開四門分雙四門和單四門，另外有“獅子打滾”、“獅子跳臺”、“獅子望月”、“獅子搔癢”等動作。
過年風俗
臘月二十四接祖宗回家過小年，插三根香，燒草紙錫箔，掛容像，擺一桌飯為菜（擺茶、飯、酒、筷子、豆腐等），而后從大門外一個個喊世太的名字，不知名字的則喊稱呼?；貋?，從大門外背進來。
而后每天插一柱香，擺一碗飯，有茶幾的擺在茶幾上；沒有茶幾的，以前是放在香火櫥內，把亡人的名字都寫上去，形狀和半個人身像一樣，用木頭雕。
繞南求雨習俗
瑤里地區(qū)經(jīng)常秋旱，各村有各村的求雨習俗。繞南求雨習俗很有特色——曬石壁老爺。
繞南村后山有一罩石巖，其下有塊稍長石頭，繞南村民恭稱其為石佛老爺。立秋后，天大旱祈雨，村民先到石佛老爺前焚香問叫兒，如老爺示下愿意動身請上天落雨，又問叫兒，定下請石佛老爺日期。到日子，準備好竹轎（現(xiàn)在為竹椅），先叫壯漢從罩石巖下背出石佛老爺。到山腳，再請石佛老爺坐轎，鼓樂侍候，送到村西北排家潭一向陽石壁上曬日頭。曬至石佛老爺冒出汗珠（石頭上出水），老天一定下雨，無不靈驗。下雨后再鼓樂相送，請石佛老爺?shù)皆恍ⅰ?9年秋旱，村民如法炮制，天即下瓢潑大雨。非常奇特的是，上落至東源山口，下不過石家碑大橋。
傳說，該石頭是玉皇大帝一個外甥。這個外甥整天游手好閑，在玉清宮外敲門胡亂言語，玉帝一次怒火難遏，一腳將其踢下仙界。后來玉帝念及親情，罰其化身為現(xiàn)在罩巖下的一塊石頭，替繞南村民上通旱情，協(xié)調關系，為繞南村民造福，也享受人間供奉。
嫁女風俗
一、弄待女酒
家中弄一桌酒，用方桌，未婚本家族女子做陪。菜有豬肉、魚、蛋、豆腐、蔬菜等。
二、辭嫁
先向父母，再哥嫂，后親戚，行大禮（跪拜）。
1、要嫁之女向父母表達謝意，感激父母從小把其養(yǎng)育成人。
2、如哥嫂與父母不大和睦，則向哥嫂囑咐，自己出嫁以后，哥嫂對父母要好。
3、長輩哥嫂要給紅包，約2-4元。
三、上轎
轎為二人抬涼轎。辭嫁以后即由本家兄弟背要嫁女上轎。弟妹吊轎杠，吊一段后，男方給紅包，才下桿，紅包約定俗成2-4元（人民幣）。
四、接親
一般是5個人，回來6個。轎由男方帶去，5個人轎夫不在其內，叫付親客。
五、滿月
女方兄弟即舅仂去。菜食有紅燒肉、雞塊、魚塊、咸食等；花生、葵花子、水果糖等。
六、返面
出嫁女在男方親戚拜完年，新郎做完新客后，要到娘家做“返面客”，即在娘家不做事，最少玩一個月，女兒向娘“匯報”諸如婆家一些“情況”，娘即教女兒如何孝敬公婆，處理好婆媳，夫妻關系，如何侍候老公等事宜。
瑤里，古名“窯里”，因是景德鎮(zhèn)陶瓷發(fā)祥地而得名，遠在唐代中葉，這里就有生產陶瓷的手工作坊?，幚镂挥谂e世聞名的瓷都東北端，地處三大世界文化遺產（黃山、廬山、西遞和宏村）的中心，素有“瓷之源，茶之鄉(xiāng)，林之?！钡拿婪Q。是江西省省級風景名勝區(qū)、省級自然保護區(qū)，目前規(guī)劃面積195平方公里，景區(qū)四季氣候宜人，森林茂密，覆蓋率達94%以上。區(qū)內有南方紅豆杉、銀杏樹、香榧樹、金錢豹、娃娃魚等國家珍稀動植物180多種。境內最高峰五華山海拔1618.4米，是景德鎮(zhèn)昌江東河源頭。
[高嶺] 位于市區(qū)東部40公里處，是古代景德鎮(zhèn)制瓷業(yè)最重要的原料產地，國際通用黏土礦物學專用名詞高嶺土（KAOLIN）的命名地，現(xiàn)為全國重點文物保護單位。主要歷史遺跡有明清兩代采礦遺址、淘洗坑、水口亭、古街、古道等。尤其是高嶺土淘洗后留下的白色尾砂堆積蔚為壯觀，有“青山浮白雪”之譽，是景德鎮(zhèn)最重要的陶瓷文化和自然生態(tài)相結合的景區(qū)。
4，描寫美好心情的成語有哪些
怡然自樂 〖解釋〗怡然：喜悅的樣子。形容高興而滿足。 眼笑眉飛 〖解釋〗形容極度高興。 眼開眉展 〖解釋〗形容極度高興。 悅目娛心 使眼睛高興，使心里快樂。形容使人感到美好快樂。 一嚬一笑 謂不高興或喜悅的表情。嚬，皺眉。 宜嗔宜喜 意思是不論生氣，還是高興，總是很美的。 一悲一喜 笑逐顏開 逐：驅使；顏：臉面。笑得使面容舒展開來。形容滿臉笑容，十分高興的樣子。 喜行于色 高興顯現(xiàn)在臉上 無精打彩 形容不高興，提不起勁兒。 聞過則喜 過：過失、錯誤。聽到別人批評自己的缺點或錯誤就高興。指虛心接受意見。 利災樂禍 見到別人遭受災禍反而高興。 樂嗟苦咄 高興時招喚，不高興時責罵。形容對人態(tài)度惡劣。 樂極悲生 高興到極點時，發(fā)生使人悲傷的事。 開眉展眼 高興愉快的樣子。 歡欣若狂 形容高興到了極點。 忽忽不樂 忽忽：心中空虛恍惚的情態(tài)。形容若有所失而不高興的樣子。 大喜若狂 高興得幾乎發(fā)狂 橫眉吐氣 〖解釋〗猶言揚眉吐氣。形容擺脫了長期受壓狀態(tài)后高興痛快的樣子。 怡情悅性 怡：和悅愉快；悅：高興，愉快。使心情舒暢愉快。 抑郁寡歡 由于心情不舒暢而很少高興的時候。 一則以喜，一則以懼 一方面高興，一方面又害怕。 怡然自得 怡然：安適愉快的樣子。形容高興而滿足的樣子。 揚眉吐氣 揚起眉頭，吐出怨氣。形容擺脫了長期受壓狀態(tài)后高興痛快的樣子。 心癢難撓 形容高興得不知如何才好。 幸災樂禍 幸：高興。指人缺乏善意，在別人遇到災禍時感到高興。 欣喜若狂 欣喜：快樂；若：好象；狂：失去控制。形容高興到了極點。 心悅誠服 悅：愉快，高興；誠：硬實。由衷地高興，真心地服氣。指真心地服氣或服從。 喜笑顏開 顏開：臉面舒開，指笑容。形容心里高興，滿面笑容。 喜怒無常 一會兒高興，一會兒生氣。形容態(tài)度多變。 喜出望外 望：希望，意料。由于沒有想到的好事而非常高興。 心花怒放 怒放：盛開。心里高興得象花兒盛開一樣。形容極其高興。 喜眉笑眼 形容面帶笑容、十分高興的樣子。 喜不自勝 勝：能承受。喜歡得控制不了自己。形容非常高興。 談笑風生 有說有笑，興致高。形容談話談得高興而有風趣。 手舞足蹈 蹈：頓足踏地。兩手舞動，兩只腳也跳了起來。形容高興到了極點。也手亂舞、腳亂跳的狂態(tài)。 受寵若驚 寵：寵愛。因為得到寵愛或賞識而又高興，又不安。 人莫予毒 再也沒有人怨恨我、傷害我了。形容勁敵被消滅后高興的心情。 親痛仇快 做事不要使自己人痛心，使敵人高興。指某種舉坳只利于敵人，不利于自己。 樂極生悲 高興到極點時，發(fā)生使人悲傷的事。 眉開眼笑 眉頭舒展，眼含笑意。形容高興愉快的樣子。 哭喪著臉 心里不愉快，臉上顯出不高興的樣子。 酒酣耳熱 形容飲酒到高興的時候。 驚喜欲狂 既驚又喜，高興得都要發(fā)瘋了。形容喜出望外，過于興奮的情壯。 近悅遠來 使近處的人受到好處而高興，遠方的人聞風就會前來投奔。舊指當權者給人恩惠，以便籠絡人心。皆大歡喜 人人都高興滿意。 歡欣鼓舞 歡欣：欣喜；鼓舞：振奮。形容高興而振奮。 含笑九泉 表示死后也感到欣慰和高興。 歡天喜地 形容非常高興。 歡呼雀躍 高興得像麻雀那樣跳躍起來。形容十分歡樂的情景。 撫掌大笑 撫：拍。拍手大笑。形容非常高興。 怫然不悅 怫然：憂愁或憤怒的樣子；悅：愉快，高興。憤怒，很不愉快。 得意忘形 形：形態(tài)。形容高興得失去了常態(tài)。 大喜過望 過：超過；望：希望。結果比原來希望的還好，因而感到特別高興。 囅然而笑 囅然：笑的樣子。高興地笑起來。 眉歡眼笑 形容非常興奮、高興 眉花眼笑 形容非常高興、興奮的樣子 眉飛眼笑 形容非常高興 驚喜交集 交集：交錯在一起。又吃驚，又高興
描寫美好心情的成語有： 興高采烈、 喜出望外、 喜形于色、 喜上眉梢、 喜不自勝、 喜不自禁、 喜眉笑眼、 喜氣洋洋、 喜笑顏開、 笑逐顏開、 心曠神怡、 心滿意足、 心情舒暢、 心醉神迷、 心花怒放、 樂樂陶陶、 其樂融融、 樂以忘憂、 樂不可支
這個我不知道
昂然自得 自得：自己感到舒適。指大模大樣，滿不在乎的樣子。 出處：宋·歐陽修《與高司諫書》：“今乃不然，反昂然自得，了無愧畏?！? 鼓舞歡欣 形容高興而振奮。同“歡欣鼓舞”。 出處：《兒女英雄傳》第二一回：“一個個鼓舞歡欣，出門上馬而去?！? 精神抖擻 抖擻：振動，引伸為振作。形容精神振奮。 出處：宋·釋道原《景德傳燈錄·杭州光慶寺遇安禪師》：“（僧）問：‘光吞萬象從師道，心月孤圓意若何？’師曰：‘抖擻精神著?！? 精神煥發(fā) 煥發(fā)：光彩四射的樣子。形容精神振作，情緒飽滿。 出處：清·蒲松齡《聊齋志異·蓮香》：“生覺丹田火熱，精神煥發(fā)。” 曠心怡神 舒暢心胸，愉悅精神。 出處：明·沈榜《宛署雜記·古墨齋》：“得其片言只字，自令曠心怡神，非必商彝周鼎之為寶也?！? 容光煥發(fā) 容光：臉上的光彩；煥發(fā)：光彩四射的樣子。形容身體好，精神飽滿。 出處：方紀《歌聲和笛音》：“我望著他那年青的，容光煥發(fā)，毫無倦色的臉，不知怎么，竟想伸手去撫摸他的孩子般的蓬松的頭發(fā)?！? 賞心悅目 悅目：看了舒服。指看到美好的景色而心情愉快。 出處：魯迅《故事新編·采薇》：“兩人到山腳下一看，只見新葉嫩碧，土地金黃，野草開著些紅紅白白的小花，真是連看看也賞心悅目?！? 神采飛揚 形容興奮得意，精神煥發(fā)的樣子。 出處：丁玲《夢珂》：“她居然很能夠安逸的，高貴的，走過去握那少年導演的手，又用那神采飛揚的眼光去照顧一下全室的人。” 神采煥發(fā) 神采：人的精神、神氣和光彩；煥發(fā)：光彩四射。形容精神飽滿，生氣勃勃的風貌。 出處：《宋史·趙孟頫傳》：“孟頫才氣英邁，神采煥發(fā)，如神仙中人?！? 神采奕然 奕奕：精神煥發(fā)的樣子。形容精神飽滿，容光煥發(fā)。 出處：明·沈德符《萬歷野獲編·玩具·晉唐小楷真跡》：“韓宗伯所藏曹娥碑，為右軍真跡。絹素稍暗，字亦慘淡。細視良久，則筆意透出絹外，神采奕然。” 神采奕奕 奕奕：精神煥發(fā)的樣子。形容精神飽滿，容光煥發(fā)。 出處：明·沈德符《萬歷野獲編·玩具·晉唐小楷真跡》：“韓宗伯所藏曹娥碑，為右軍真跡。絹素稍暗，字亦慘淡。細視良久，則筆意透出絹外，神采奕然?！? 神清氣朗 ①形容人心神清爽。②形容人長得神態(tài)清明，氣質爽朗。 神清氣爽 ①形容人神志清爽，心情舒暢。②形容人長得神態(tài)清明，氣質爽朗。 出處：宋·李昉《太平廣記》卷十七引唐·牛僧孺《續(xù)玄怪錄·裴諶》：“香風颯來，神清氣爽，飄飄然有凌云之意?！? 神完氣足 精神飽滿，氣息充足。 神怡心曠 精神愉悅，心胸開闊。 神懌氣愉 形容歡欣愉快。 舒眉展眼 神態(tài)舒適，無憂無慮的樣子。 爽心悅目 指景色美麗，令人心情愉快。 心廣體胖 廣：寬廣，坦率；胖：安泰舒適。原指人心胸開闊，外貌就安詳。后用來指心情愉快，無所牽掛，因而人也發(fā)胖。 出處：《禮記·大學》：“富潤屋，德潤身，心廣體胖?！? 心曠神飛 猶言心境愉悅，飄飄欲仙。 心曠神恬 心境開闊，精神愉快。同“心曠神怡”。 心曠神怡 曠：開闊；怡：愉快。心境開闊，精神愉快。 出處：宋·范仲淹《岳陽樓記》：“登斯樓也，則有心曠神怡，寵辱皆忘，把酒臨風，其喜洋洋者也?！? 欣然自得 心情舒適、自覺得意的樣子。 欣欣自得 猶言欣然自得。心情舒適、自覺得意的樣子。 興高采烈 興：原指志趣，后指興致；采：原指神采，后指精神；烈：旺盛。原指文章志趣高尚，言詞犀利。后多形容興致高，精神飽滿。 出處：南朝梁·劉勰《文心雕龍·體性》：“步夜俊俠，故興高而采烈?！? 興高彩烈 原指文章志趣高尚，言詞犀利。后多形容興致高，精神飽滿。同“興高采烈”。 娛心悅目 娛、悅：使愉快。使心情愉快，耳目舒暢。 出處：秦·李斯《諫逐客書》：“所以飾后宮，充下陳，娛心意，說耳目者，必出于秦然后可?！北饼R·顏之推《顏氏家訓·勉學》：“直取其清淡雅論，剖玄析微，賓主往復，娛心悅耳，非濟世成俗之要也?！? 悅目賞心 看了美好景物而心情舒暢。 出處：葉圣陶《倪煥之》十七：“農場里的木芙蓉開了，共引為悅目賞心的樂事?！?/div>
興高采烈。
5，業(yè)務員如何做陌生拜訪
業(yè)務員在開展日常營銷工作面對陌生客戶時，如何能用幾句話術吸引客戶合作同樣也難。大千世界，無奇不有。每個地方都有不同的市場情況，每個客戶都有不同的性格愛好，面對不同的陌生客戶，業(yè)務員不可能按照一套固定程序的問話話術，但又如何根據(jù)具體情況向客戶開口說話呢，你的前面幾句話術將決定陌生客戶對你的印象，將決定你的商業(yè)談判能否繼續(xù)。經(jīng)驗老到的業(yè)務員搞掂客戶的手段自然很多，生意場上八面玲瓏左右逢源，見人講人話，見鬼講鬼話，進退自如，任意揮灑。能做到這種境界，當然也不是所有老業(yè)務員都能達到的，只有認真總結經(jīng)驗不斷鉆研的業(yè)務員才會有如此造化。但對于一個剛踏入市場經(jīng)驗不足的業(yè)務員，面對陌生講話可能還是一件畏難的事情。是先介紹自己呢？還是先講自己公司的產品呢？也許在沒有進入陌生客戶大門之前，業(yè)務員心里想好了千言萬語，但一面對陌生客戶也可能就會啞口無語，想好了的話術不知跑到那去了，好象天狗吃月不知何處下手。如果碰到有修養(yǎng)的客戶，客戶可能會主動向業(yè)務員問話；如果遇到性格暴躁的老板，業(yè)務員一句不合適的話，老板就會把業(yè)務員掃地出門，自然也就關上商業(yè)談判的大門。業(yè)務員到底如何面對陌生客戶說話呢？開始你們商業(yè)合作之旅呢？一、從微笑開始，象“孔雀開屏”般，業(yè)務員把產品最好的利益點展示給陌生客戶中國是禮儀之幫，最講究待人接物。許多客戶首先看重的是業(yè)務員是否有教養(yǎng)，而不是產品。如果業(yè)務員還未向客戶說話，就給出一付笑臉，無疑會給業(yè)務員帶來洽談生意的良好氛圍，起碼客戶會給你一個表達機會。如果業(yè)務員象喪門神哭喪著臉上門，客戶還會理你業(yè)務員嗎？因此業(yè)務員在面對客戶時，無疑業(yè)務員你遇到多大的困難和多么糟糕的事情，都要堆上笑臉，因為陌生客戶又沒有得罪你什么，又何必要看業(yè)務員那付難看的臉色呢。有了這種良好氛圍之后，業(yè)務員就要不失時機向陌生客戶介紹自己來意?！澳愫?，老板”，“你好，我是XX公司的，我給你帶來一種產品，希望能對您的生意帶來幫助，這種產品有XX特點，在銷售政策有XX優(yōu)勢”。如果有一定市場影響力的大公司產品，客戶可能只會問業(yè)務員的產品型號和價格，以及其他市場營銷政策，但尚未在當?shù)厥袌龃蜷_局面的小公司產品，業(yè)務員首先就必須要介紹公司產品的最大賣點。不管是大公司還是小公司，業(yè)務員的產品都必須給客戶帶來利益，利益是客戶最認可的賣點。作為一項新產品的投資，客戶心里想的是回報，而不會為廠家當免費搬運工和賠本賺吆喝的買賣。因此業(yè)務員首先向客戶推介時，要象“孔雀開屏”一樣，要把自己產品最漂亮的一面展示給客戶，要把產品能給客戶帶來利益的最好賣點說出來，客戶才有興趣聽下去。這樣的賣點包含很多：產品、產品包裝、銷售政策、市場管理、宣傳推廣等等。如果業(yè)務員首先介紹的是對客戶利益無關痛癢的話語，生意忙碌的客戶可能沒有興趣繼續(xù)聽下去，也許會禮貌地借故推辭，“對不起，我現(xiàn)在很忙，你找一下別家吧”。但很多經(jīng)商客戶，往往一句話送你出門，“這類產品市場太多了，不做”。生意不成還受一肚子氣。二、以退為進，業(yè)務員先奉承客戶再過渡到上門目的業(yè)務員在拜訪陌生客戶時，可能并不知道誰是老板，這就必須先觀察店內情況（大公司往往都在寫字樓）來發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，諸如銷售的產品品牌、店面陳列、員工面貌、貨物堆積數(shù)量、店面大小等等，找出誰在指揮干活，這個誰估計不是老板也起碼是經(jīng)理。這里面業(yè)務員就不要犯一個低級錯誤，如果碰到的是經(jīng)理，你也應該奉承他為老板或老總，也就是我們平常所說PMP（拍馬屁），因為中國許多人都有一個共同的劣根性，喜歡別人捧。但業(yè)務員不可經(jīng)理談得太久，因為決策的人畢竟是老板，同經(jīng)理談過來談過去，可能都不會有結果，因為經(jīng)理也不知道老板對產品的底線到底在那里。如果業(yè)務員一進門就能遇到老板，那是機會也是幸運，業(yè)務員就需要MPMP（猛拍馬屁），當然這馬屁要拍到點子上，不要憑空捏造?？匆姷昝娲筘浳锒嗥放讫R，業(yè)務員就要夸他生意紅火經(jīng)營有方，奉承他在這個市場不是老大就是老二的地位，等到老板為業(yè)務員遞煙倒茶時，老板這時可能就有點飄飄然了，業(yè)務員就需要趁熱打鐵，推介自己的產品說明自己的來意，在客戶心情愉快時，趕緊談產品合作和政策，業(yè)務員這時就差不多成功了一半。即使這次生意無法談成，客戶也會對業(yè)務員及其產品產生好印象，為下次合作作好了鋪墊。在此，筆者告誡業(yè)務員在捧殺客戶時，一定要注意火候，只能在客戶現(xiàn)在的基礎上進行放大，不要憑空捏造事實，把小生意老板說是大客戶，不要把生意清淡的說成生意紅火，這樣業(yè)務員不僅沒有“殺”到客戶，反而還被客戶“殺”掉了你們之間的商業(yè)合作。三、讓客戶先說話，順著客戶思路順藤摸瓜，達到商業(yè)合作目的大凡生意做得比較成功的客戶，一般都很忙碌。業(yè)務員上門之后，不要打斷客戶的生意，一定要靜下心來等候。在客戶忙碌時，業(yè)務員也盡可能地充當幫手，客戶才會注意，會主動問業(yè)務員是干什么的，業(yè)務員就有機會介紹自己及產品。注意的是，介紹時不要面面舉到，業(yè)務員在介紹一個產品賣點后，就要觀察客戶的反應，讓客戶提問，然后再對他提出的問題進行剖析和解答，而且把答案盡量往自己的產品靠攏，達到推介成功的目的。經(jīng)驗不足的業(yè)務員，有可能會犯一個錯誤，為客戶解答時會偏移話題，海闊天空，把自己真正的目的不知忘到那兒去了。去年秋天，筆者為湖南一家涂料企業(yè)招商，在長沙紅星建材大市場，靠近長沙南北交通大動脈韶山路的一家大門面，筆者見到客戶所經(jīng)銷品牌全是華潤、美涂士、巴德士等一些知名涂料，感覺到這家客戶生意做得比較大有實力。筆者進門之后，見到客戶正在揮汗如雨在為涂料調色，筆者就在一旁，順便幫他拿一些調色板和桶蓋。客戶忙完生意后，就主動問筆者是那個廠家，筆者順水推舟介紹了自己的產品，客戶聽完后表示對筆者的產品質量擔擾，他不提價格也猜測到筆者這種品牌產品價格不會太貴，筆者隨即回答這位客戶，可以去工廠看看筆者所在廠家規(guī)模和技術力量，而且工廠就在長沙河西。又針對客戶不愿意壓貨的原因，筆者提出了最可能成交的賣點，工廠一次提貨十桶就免費送貨上門，而且是貨到付款，沒有資金壓力，什么時候需要就什么時候送貨?？蛻艨紤]了一下，終于答應合作的要求，有顧客需要筆者這種價格合適的產品，就來電訂購。沒過多久，雙方的生意就逐漸合作起來了。四、先抑后揚，先談客戶缺點，再講改正方法，引導客戶關注自己的產品經(jīng)驗豐富的業(yè)務員在拜訪陌生客戶前，一般都會對當?shù)厥袌鲂星檫M行粗略的調研，甲客戶做那些品牌銷售什么產品為主規(guī)模怎樣？乙客戶又在什么商業(yè)地段資金實力如何？等等。業(yè)務員心里要胸有成竹，這樣才好向陌生的目標客戶推介產品，幫助陌生客戶有針對性地開發(fā)市場。業(yè)務員拜訪陌生客戶時，可以先隱藏自己的真實意圖，告訴陌生客戶如果接受他的營銷思路，客戶的生意可能會更好，從存在的問題談起，需要用那些方法解決，擺事實講道理，客戶也不得不會聽從。其實客戶每天都在關注自己的競爭對手，也知道自己生意的存在那些問題，如果業(yè)務員幾句話就能說出客戶的缺點，客戶肯定會洗耳恭聽，也會認為業(yè)務員是一個做市場的高手，如果合作，客戶自己的生意肯定會上一個新臺階，這樣業(yè)務員還會怕陌生客戶不會跟你合作嗎？。但是，這一招見血的功夫，并不是每個業(yè)務員都能夠練就，只有達到一定火候的業(yè)務員才能使用此種招術。假如業(yè)務員說到客戶生意的點子上，商業(yè)合作可能會立竿見影；如果說錯講偏了，生意不僅沒有談成，業(yè)務員還會落到一個尷尬的境地。筆者在2000年下半年，負責某大品牌冰箱湖南株洲地區(qū)的業(yè)務，區(qū)域只有茶陵縣市場銷量一直徘徊不前，不是沒有客戶，而且客戶多得嚇人，幾乎每個做冰箱的客戶都有該品牌，但都不主推，該品牌冰箱只是作為誘餌吸引顧客，真正銷售的是別的品牌，真可謂“掛羊頭賣狗肉”。為了整治茶陵市場，筆者先對市場進行了調研，暗暗尋找一個適合主推自己品牌的客戶，在茶陵市場轉了一圈，對茶陵家電市場大大小小客戶有一個初步了解，該市場還沒有產生絕對控制市場的霸主客戶，各家實力大都在伯仲之間。筆者經(jīng)過一番分析，決定選擇茶陵百紡這家客戶作為突破口，因為這家客戶商業(yè)位置比較好，而且沒有冰箱大品牌，其他品類家電也都是二線品牌，必須需要大品牌家電來帶動生意，更主要的是，該客戶對產品銷售利潤看得不是太重。筆者進門之后，一句話就道出該客戶的實情，說了一句，“老板，你好，貴店位置還是不錯，可惜生意并沒有別家好，因為沒有大品牌帶動生意”。該家電店的老板聽見筆者一句話就能指出他的缺點，立即表示認同，并讓筆者提出改決的方法，冀望與一個大品牌家電品牌進行真誠合作，后來筆者說出自己真正的目的，并承諾如果該客戶經(jīng)營筆者的品牌冰箱，生意一定會比以前更好，而且會立即查找其他客戶的貨源，規(guī)范該品牌在茶陵市場的銷售。后來，該品牌冰箱茶陵市場銷量穩(wěn)步上升，由于有廠家的強力支持，其他客戶也不敢放肆竄貨銷售了。五、無聲勝有聲，先做其他事情再選擇機會談自己業(yè)務“外行看熱鬧，內行看門道”。很多外行人總以為做業(yè)務很容易，其實只有內行人才清楚，真正想做好一個合格業(yè)務員很難。市場環(huán)境紛繁復雜，每個客戶的老板性格、愛好不盡相同，業(yè)務員說話方式都要根據(jù)地點、時間、情景、語言組織、形態(tài)等要符合談話的環(huán)境。不僅如此，還要懂天文地理、曉政治體育、會八卦段子，幾乎十八般武藝都要會一點，面對不同客戶就可以使出不同招數(shù)。如果業(yè)務員的招數(shù)很對客戶胃口，盡管與客戶沒有“一起下過鄉(xiāng)，一起干過槍，一起嫖過娼”的江湖經(jīng)歷，但客戶也會把業(yè)務員當作志同道合的朋友，起碼客戶就會幫業(yè)務員一把。筆者有一次幫助湖南一家調味品企業(yè)去江西景德鎮(zhèn)招商，在去之前，就有同行介紹一個姓李的客戶情況，喜好唱歌喝酒娛樂活動。筆者到了景德鎮(zhèn)之后，直接去找這個姓李的客戶，恰好這位李老板正在自己的酒店，與另外一個想進他的酒店做酒水生意的老板在談生意，談完生意后，那位做酒水的客戶請李老板去唱歌，李老板在了解筆者的來意后，并沒有拒絕，而是也把筆者一起叫過去。盡管筆者歌技不能登大雅之堂，但還是在李老板面前盡力賣弄了幾首歌曲。唱完歌后，又值晚飯時刻，大家又到一家大酒店喝酒吃飯，盡管有女士在場，大家還是一起開心講起笑話段子，盡興拼起酒來，那一個晚上筆者不知喝了多少瓶啤酒，到筆者幾乎不能再喝的時候，已經(jīng)有二位朋友喝醉倒地了，飯局一直到深夜十二多鐘，筆者才去旅館開房休息。第二天上午，筆者又去李老板那兒，碰到他與其他客戶下棋，筆者棋藝也是入門功夫，那位李老板后來有生意要忙，叫我陪客戶下棋。整整二天，我們之間并沒有談生意合作的事。到了第三天，他打來電話要筆者去他辦公室，由于有前期的感情鋪墊，生意自然也就談成了，盡管李老板打出的貨款并不多，但也算在景德鎮(zhèn)地方開發(fā)了一個新客戶。但是，筆者要提醒業(yè)務員一句，此種無聲勝有聲的方法是在客戶知道業(yè)務員來意，而在沒有明顯拒絕情況下，才有可能達到自己的目的。客戶之所以當時沒有與業(yè)務員談合作，是因為客戶需要試探業(yè)務員合作的誠意和能力。