白酒業(yè)務員怎么談合作伙伴，白酒銷售怎樣和餐飲老板談判

打破心里防線，尋找共同興趣點 不要進店就銷售

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第一次的合作很重要 一定要讓合作者充分相信你 并向對方亮清自己有實力和他們合作 信用自信能讓他更好的相信你喲

要和客戶建立良好的關系就要靠產(chǎn)品的，因為客戶銷售你的產(chǎn)品是為了賺錢，所以你為客戶提供有利潤空間有良好的市場的產(chǎn)品比什么都強。再看看別人怎么說的。

如需白酒代理推薦選擇貴州茅世原酒業(yè)。新手做白酒代理生意、找客戶要做到以下幾點：但在白酒代理之前，你還可以【→點擊測試我適不適合做醬香白酒加盟】1、需要有一個認真的態(tài)度。當在尋找客戶目標的時候能夠讓客戶感覺到自己認真積極的態(tài)度，相信談判會非常成功。2、及時地把握合作的進度。在和客戶溝通交流的時候要對談話有一個把握度，一般情況下第一次認識在3~10天左右的時間需要再一次的拜訪客戶，拖得時間太久反而不好。3、需要擴大交際圈。尋找目標客戶其實也很簡單，一般熟悉認識的途徑無非就是陌生人拜訪，熟人介紹，行業(yè)展會活動等途徑。在尋找的途中，了解客戶的情況和需求。4、獲得客戶的認可。有很多的白酒招商過程中與客戶關系破裂的的關鍵所在都是費用和投放模式上面，這個時候就很容易發(fā)生爭執(zhí)，最后談判失敗。5、談判過程中換位思考。在有些不重要的問題上，可以換位思考站在對方的立場上來為他規(guī)劃和考慮。6、重視承諾。在談判中應該注重真實性，實事求是能答應客戶的就一定要做到，對于客戶提出的要求如果不能決定就不要給出肯定的決定。想要了解更多關于白酒代理的相關信息，推薦咨詢貴州茅世原酒業(yè)。貴州茅世原酒業(yè)堅持做自己，堅持誠實守信，始終以開放的態(tài)度與合作伙伴展開密切合作，構建合作共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。貴州茅世原酒業(yè)堅持五大原則，讓企業(yè)不斷發(fā)展壯大，讓這一項古老而傳統(tǒng)的釀酒技藝得以傳承。

1、做事要沉穩(wěn)，語氣要適中。表現(xiàn)出產(chǎn)品安全、負責任的。2、公司實力雄厚、技術力量投入大，產(chǎn)品受到專家認可。3、產(chǎn)品質量與價格是配套的，可以與同等價格的產(chǎn)品比較，我們的質量是好的。4、邀請一些客戶，有影響力的客戶來企業(yè)參觀。5、所有出廠的產(chǎn)品經(jīng)過嚴格檢測的?？梢蕴峁┊?shù)刭|量技術監(jiān)督部門的檢測報告。一句話，讓喝酒的人放心、讓賣酒的人踏實。

白酒銷售其實方法最重要，我賣白酒半年賺了7600萬，沒有賣不出去的酒，只有不會賣酒的人，其實白酒銷售一定要掌握銷售方法，你的銷售方法有多先進，你就可以找到需要白酒的顧客，并且把白酒銷售給他們，而且這個行業(yè)真的非常賺錢，我就是因為這個行業(yè)賺的錢，現(xiàn)在我有26套房子，因為這個白酒行業(yè)的暴利和利潤其實同行們都知道，也都懂，但是你一定要找到需要白酒的顧客，建立你的白酒銷售渠道，你才能夠賺到你想要的錢，我的白酒開始庫存很大，很難賣出去，有一次我在一次品酒會上認識了中國白酒策劃大師王兆鋒老師，當時老師看到我的白酒之后，決定幫助我進行一次白酒的策劃營銷活動，因為王老師在全國各地有400多萬的白酒經(jīng)銷商的聯(lián)系方式，還有白酒的招商代理群，那么當時他就決定把我的產(chǎn)品在他的群里進行一個推廣和宣傳，讓我沒有想到的是，僅僅一星期我就招到了400多位經(jīng)銷商，他們從我這里拿貨，超過了1000萬，所以真正的白酒不是難賣，而是你要有渠道，沒有渠道，沒有人脈關系，再好的白酒你都賣不出去，只能壓到倉庫里，你信不信？所以真正賺錢一定要是在渠道上下功夫，讓你的渠道保持暢通，讓你的銷售團隊保持活力，那么你的白酒才能夠不愁賣，才能夠賣出去，其實如果現(xiàn)在你的白酒賣不出去，我建議你直接找王老師，讓王老師幫助你策劃一次白酒的銷售活動，把你的白酒在他的招商群里，對他的經(jīng)銷商進行一個直接的宣傳，讓經(jīng)銷商直接從你這里拿貨，你的白酒不就賣出去了嗎？多么簡單的一件事情??！。如果滿意我的回答，請采納下

把產(chǎn)品資料都熟練后，學習一下老業(yè)務是怎么交流的，然后再到市場多走走，然后總結一下自己的優(yōu)勢，時間長了就好了，這就是個經(jīng)驗的積累。

你好！我個人還是比較喜歡喝白酒的，感覺如果去買白酒，希望銷售給我的建議符合我的需求，比如你很了解哪些酒是醇香的，哪些是清香的，哪些人適合飲什么樣的，或者是不同消費水平的人，買得起什么價位的酒，再者就是自己多嘗嘗不同款的白酒，自己有體會，才會給消費者好的建議，也會達到你期望的效果，人家買了滿意了，也許就會記得你了。然后你也可以弄個名片什么的，人家買了滿意了，以后記得來你這買哦~如有疑問，請追問。

　　趕酒會收集了一些尋找潛在客戶的方法，希望可以幫到你：　　1、網(wǎng)絡尋找法　　對于新業(yè)務員，網(wǎng)上找客戶是開始的最好選擇，先在網(wǎng)上通過一些商業(yè)網(wǎng)站（如趕酒會）去搜索一些你客戶的資料。　　找白酒行業(yè)的行業(yè)網(wǎng)，每個行業(yè)幾乎都有行業(yè)網(wǎng)站，你就用關鍵詞搜索。諸如趕酒會招商網(wǎng)等?！　≌褺2B網(wǎng)上的生產(chǎn)商啊。就如同在阿里有供應商一樣?！　〔檎艺箷痰木W(wǎng)站；　　2、廣告尋找法　?。?）向目標顧客群發(fā)送廣告；（2）吸引顧客上門展開業(yè)務活動或者接受反饋展開活動?！　?、介紹尋找法　　業(yè)務員通過他人的直接介紹或者提供的信息進行顧客尋找，可以通過業(yè)務員的熟人、朋友等社會關系，也可以通過企業(yè)的合作伙伴、客戶等由他們進行介紹，主要方式有電話介紹、口頭介紹、信函介紹、名片介紹、口碑效應等。　　4、資料查閱尋找法　　業(yè)務員經(jīng)常利用的資料有：有關政府部門提供的資料、有關行業(yè)和協(xié)會的資料、國家和地區(qū)的統(tǒng)計資料、企業(yè)黃頁、工商企業(yè)目錄和產(chǎn)品目錄、電視、報紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體、客戶發(fā)布的消息、產(chǎn)品介紹、企業(yè)內(nèi)刊等等。　　5、委托助手尋找法　　業(yè)務員在自己的業(yè)務地區(qū)或者客戶群中，通過有償?shù)姆绞轿刑囟ǖ娜藶樽约菏占畔?，了解有關客戶和市場、地區(qū)的情報資料等等，　　6、交易會尋找法　　國際國內(nèi)每年都有不少交易會，如糖酒會等等，充分利用交易會尋找客戶、聯(lián)絡感情、溝通了解。　　7、企業(yè)各類活動尋找法　　企業(yè)通過公共關系活動、市場調(diào)研活動、促銷活動、技術支持和售后服務活動等，一般都會直接接觸客戶，這個過程中對客戶的觀察、了解、深入的溝通都非常有力，也是一個尋找客戶的好方法。

我們常說，業(yè)務人員要有一付好口才，要能說會道。事實上，業(yè)務洽談的重點不在于“談”，而在于制造良好的氛圍和給予客戶完全信任的感覺，很多時候，傾聽更重要。在白酒招商洽談進行時，尊重客戶的談話，在傾聽的過程中分析客戶的心理，隨時記錄客戶談話的要點，此時，謙虛和非常重視客戶的態(tài)度會為你加分。白酒招商計劃進行前，對于重要的客戶，提前預約他的時間，是顯示出對他充分的尊重。另外，正式的時間和正式的場合可以自然地凸顯此次業(yè)務洽談的重要性，這一點，雙方一定會感受到。開始談話時，不妨以輕松有趣的話題開頭，可以就某一件事請教、征求對方意見，想辦法打開客戶的話匣子，為業(yè)務洽談制造輕松愉快的氣氛。在正式的交談中，如果需要在客戶面前陳述自己的觀點時，最好用征求意見的方式，用如“我的看法對嗎？”或“對不起，我能不能談點看法”之類的禮貌用語。如果需要給客戶講大道理，羅列理由，最好采用典型案例或講故事的辦法，側面讓客戶非常輕松和發(fā)自內(nèi)心地接受你的觀點和建議。不管是業(yè)務洽談還是其他商務談判，目的都只有一個，那就是讓對方接受你的說法。據(jù)理力爭沒有錯，但是太過直接會讓人反感，導致談話無法繼續(xù)進行。要想取得圓滿成功，道路只有一條，那就是站在客戶的利益角度說話，真誠地去為客戶想辦法。當公司利益和客戶利益發(fā)生沖突時你必須公正地、原則地給客戶善意的提醒和科學合理的解釋。像一個顧問一樣，既有非常專業(yè)的知識，同時又專心地為他服務，這樣的朋友，誰不喜歡呢。做了非常全面的準備，帶著期望進行的洽談，如果沒有取得預期的成功，會讓人感到沮喪，但是千萬不能在客戶面前表現(xiàn)出急躁或者不耐煩，相反，要非常友好的提出一個問題，留下一個念想，為下一次進一步洽談埋下伏筆，打下基礎。當然，在白酒招商方案的進行中，道理不是死的，而是面對不同的客戶，業(yè)務員在很多戰(zhàn)略性和技術性的問題上會有不同的發(fā)揮，貴海酒在這方面有很多成功的業(yè)務洽談案例值得我們學習和借鑒，據(jù)傳，貴海酒成功的法則只有一條：做最謙遜的專家。

你好！1、談產(chǎn)品 讓客戶有最好的產(chǎn)品體驗2、談公司 讓客戶感受到公司非常好，是一個值得信賴的公司3、談感情 與客戶良好的溝通 把自己推銷出去 與客戶成為朋友4、談文化，企業(yè)文化 社會文化等5、不談政治 有關于政治的事情不要去談6、不談對手，談到對手一帶而過 不要貶低敵人7，據(jù)說 冰峪莊園廠家這點就做的非常好如有疑問，請追問。

在酒桌上談生意，這3個規(guī)矩千萬要遵守，否則你就等著吃大虧吧！在中國，談生意講究一個酒桌文化，不會喝酒的業(yè)務員一定不會做的有多出色。所以一般生意做的比較大的老板，酒量絕對大得讓你吃驚。很多老外在中國來談生意，都不理解我們的酒桌文化，但是沒辦法，中國上下五千年的酒桌文化，不是他們幾句話就能輕易打破的，來到中國，就講究個入鄉(xiāng)隨俗，想談生意，喝酒走起。出色的業(yè)務員一定很能喝酒，但是一個很能喝酒的業(yè)務員不一定很成功。這中間還有一些講究，即使是喝酒談業(yè)務也要喝得大家都開心，才能拿到單，這就是成功的業(yè)務員和失敗者的區(qū)別，掌握了一下3條酒桌規(guī)矩，保你簽單簽到手軟。1、 不要過分勸酒，談生意簽單才是關鍵，而不是把人灌醉在酒桌上，當氣氛越喝越high，但是頭腦一定要保持清醒。過分的勸酒會顯得人很沒有禮貌，會給客戶留下不好的印象。一定要時刻記著在酒桌上，我們的目的并不是為了把對方灌醉，而是為了談生意，等人喝醉了，意識都不清醒了，生意還怎么談。有些人或許會覺得，把客戶灌醉的情況下，隨便忽悠一下客戶，在不清醒的狀態(tài)下，人一沖動還就把單給簽下來了?？墒牵欢ㄒ闱宄?，公司的客戶是要長遠發(fā)展的，并不是簽了這一單就了事，給客戶留下好印象，長期合作才是最終的目標。2、 敬酒時，一定要敬到位，要敬的話，就要人人都敬到生意上，最講究的就是彼此的一個尊重，正所謂買賣不成仁義在。所以在敬酒時，要么不敬；要敬就要把在場的所有人都敬到位。酒場上最忌諱的，就是只敬對方的主要領導，這樣讓對方公司在場的其他人員怎么想。有時候千萬別落下這些小嘍啰，往往他們的一句話，比你喝一斤白酒還管用。3、 喝酒要盡力而為，不要硬撐，喝醉出洋相太難看了雖然前面講到勸酒不能太過分，但是酒場上勸酒在所難免。但是對于他方公司人員的勸酒，也要學會拒絕。人家如果真的發(fā)現(xiàn)你不能喝，也不會硬逼著你喝，這點人情道理對方還是懂的。退一萬步講，如果真的喝醉了，也一定要記得克制自己的情緒，在客戶面前發(fā)酒瘋就太丟人了，給對方留下的印象也不好。所以，在談生意時，一定要謹記以上3條規(guī)矩，這都是酒桌場上最基本的常識。喝酒不再多，但一定要讓客戶喝盡興，喝得開心，這樣生意才能真正的談成。長年在酒桌上的人，多半都會留下后遺癥，如果你目前的工作需要經(jīng)常喝酒應酬，一定要注意自己的身體。別硬挨，實在堅持不下去就換份工作。

格的招商經(jīng)理　　一、藥品招商的概念　　為了充分的利用社會資源開拓醫(yī)藥市場，并向市場提供藥品和服務，把處于價值鏈不同環(huán)節(jié)各自經(jīng)營的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商（代理商）、零售商通過構建一種相對穩(wěn)定的謀求雙贏的伙伴關系，以實現(xiàn)優(yōu)勢互補、風險共擔、利益共享的戰(zhàn)略聯(lián)盟，最終占領和把控終端資源，創(chuàng)造更大利益，我們習慣把這種藥品流通伙伴聯(lián)盟關系的構建簡單稱為招商，包括通路規(guī)劃、建設、運行及通路管理等系統(tǒng)工作?！　《⒑细裾猩探?jīng)理的概念　　1、合格的含義　　(1) 正確理解并貫徹公司整體營銷計劃,結合管轄區(qū)域的實際情況，對銷售計劃作出客觀部署，較好的完成公司下達年的度銷售指標?！　?2) 及時、準確的將市場各種信息向公司相關部門反饋，并依據(jù)客觀情況提出自己的觀點，供決策層參考。　　(3) 能根據(jù)公司提供的相應條件，解決市場突發(fā)事件?！　?、招商經(jīng)理的素質　?。?）須具備一定的基本條件：如身體素質、受教育的程度?！　。?）須積累一定的招商知識和經(jīng)驗?！　。?）須有一定的醫(yī)藥專業(yè)知識?！　?、招商經(jīng)理的能力　　(1) 思維能力　　思維能力表現(xiàn)在三個方面，分別是擬定計劃、制定決策與解決問題?！　、擬定計劃：　　《孫子兵法》第一篇是“始計篇”，“凡事預則立，不預則廢”，說明計劃的重要性。計劃分為三種類型：　?、? 具有特定目標的項目管理計劃；　?、?例行工作的日常管理計劃；　?、厶幚韱栴}的處置計劃?！　、制定決策：　　招商經(jīng)理的職責：在管轄區(qū)域內(nèi)制定相應決策與領導執(zhí)行。　　計劃與執(zhí)行的過程有許多的變量（如時間與資源的限制，信息不足或錯誤，人情關系等），必須不斷得進行決策。　　C、解決問題：　　在銷售過程中，不可避免地會出現(xiàn)各種各樣的問題，如質量、產(chǎn)量、運輸、招標等，誰能解決相應問題，誰便能取得成功?！　。?）創(chuàng)造績效　　企業(yè)的競爭極為激烈，每一分沒有產(chǎn)出的投入都會降低競爭力，因此，作為招商經(jīng)理如何協(xié)助企業(yè)提高績效是最為核心的能力?！　?3)組織能力　　現(xiàn)代企業(yè)組織日益復雜，成員來自四面八方，面對這樣的環(huán)境，如何使區(qū)域內(nèi)招商經(jīng)理快速組織起來，集中力量實現(xiàn)年度目標，是對招商經(jīng)理組織能力的考驗。其組織能力包含團隊建設、領導能力和培育部署能力?！　。?）專業(yè)風采　　要贏得經(jīng)銷商的尊敬和信賴，不僅需要高超的公關能力，更需要有專業(yè)風采，這樣的能力表現(xiàn)在　　A、區(qū)域內(nèi)招商會議、產(chǎn)品推廣培訓會；　　B、溝通表達；　　C、個人管理---個人管理的核心是一種積極的人生態(tài)度。　　如何才能成為合格的招商經(jīng)理？　　★★ 學 習 ★★　　但是，純粹的書本常識與理論是絕對不會培養(yǎng)出合格的招商經(jīng)理的?！　∷械牟饺脶t(yī)藥營銷之“道”的后來者都會學習醫(yī)藥營銷理論，并試圖在某種環(huán)境下把自己所學的“招數(shù)”轉變?yōu)榉欠驳哪芰φ故境觯欢?，并非所有的認真者和實踐者都能如愿以償，為什么？因為，他們尚未理解作為醫(yī)藥招商經(jīng)理最起碼應該掌握的“理念”――醫(yī)藥招商經(jīng)理的“三字真經(jīng)”！當然，這只是經(jīng)驗之談，只能借鑒，所以如需解釋，也只能解釋為“三字經(jīng)驗”而已！　　經(jīng)驗之一：“道”。　　“道之道，非常道”――《道德經(jīng)》中的說法。而作為醫(yī)藥招商經(jīng)理應該給予它更新的理解。作為醫(yī)藥招商經(jīng)理人至少應該給予他雙重含義?！　≡卺t(yī)藥界，所謂“道”者，即職業(yè)道德。在醫(yī)藥界流傳著這樣的說法，“全國醫(yī)藥是一家”。任何一個想成為業(yè)內(nèi)“較為知名人士”者他都會嚴于操守，珍惜他的業(yè)內(nèi)聲譽的。所以，步入醫(yī)藥行業(yè)的后來者必須注重職業(yè)道德。如果需要我們把職業(yè)道德說得更細致一些，就完全可以......

能在酒廠做，酒量一定很好```你可以去酒吧看看 啤酒女是怎么賣的``````不同的是你面對的批發(fā)經(jīng)銷商```都成精了```這就要看你個人的溝通 能力了```````既然是做實業(yè)的，跟一般公司業(yè)務員性質一樣```

先熟悉產(chǎn)品的性能，性價等再找好跑業(yè)務的場所，比如飯館，一般酒樓等等，太高檔的就不必了再就是練習自己的口才最后要搞好和所有人的關系

一個業(yè)務新手！要成為業(yè)務高手最重要的一點就是勤奮，天道酬勤應該是一個好的業(yè)務員的左右銘。在次就是自信，自信（對自己和對自己從事的行業(yè)）是好業(yè)務必須具備的素質，在經(jīng)歷無數(shù)次的磨難后才能成功，要自信的面對每一次成功和失敗。 對所從事行業(yè)的專業(yè)知識的掌握~是必備，的不管你從事的什么行業(yè)，你都要了解他 另外就是技巧和經(jīng)驗的總結，老業(yè)務對這個會非常重視。 一. 如何作好業(yè)務員？這是很多業(yè)務員和業(yè)務經(jīng)理們都很傷腦筋的問題。 我個人認為要作好業(yè)務員必須具備6個方面的基本素質： 1、 要有良好的思想道德素質 做業(yè)務員要經(jīng)常挾很多的貨款，有的是現(xiàn)金或是匯票，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失。 2、 要有扎實的市場營銷知識 業(yè)務人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業(yè)務經(jīng)理打下堅實的基礎。 3、 要有吃苦耐勞的精神 作為一名業(yè)務員，我認為只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。 4、 要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產(chǎn)品，除了憑有競爭力的產(chǎn)品質量和價格外，就憑業(yè)務員的嘴怎么去說，怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。 5、 有良好的心理承受能力 6、 有堅定的自信心，永遠不言敗。 7、 要有創(chuàng)新精神，作好一名合格的業(yè)務人員一定要打開自己的思路，利用自己獨特的方法去開辟一片市場。 業(yè)務人員除了要具有以上的素質外，還應做到以下幾點： 1、 要極度熱愛自己的產(chǎn)品，對產(chǎn)品不熱愛的業(yè)務人員永遠做不好業(yè)務； 2、 要懂得自己的產(chǎn)品，這一點相當重要，沒有客戶愿意和不懂產(chǎn)品的業(yè)務人員打交道，因為你根本無法說服客戶購買你的產(chǎn)品 業(yè)務人員剛接手新產(chǎn)品時須了解以下內(nèi)容： 1、 公司的核心業(yè)務是什么？ 2、 公司的核心競爭力是什么？ 3、 公司的組織核心是什么？ 4、 公司的客戶是誰？ 5、 公司客戶所需要的服務是什么？ 6、 滿足客戶的方法是什么？ 7、 公司主要的競爭對手有那些？ 8、 競爭對手的服務特色是什么？ 9、 我們公司的對策是什么？ 10、 我們客戶的客戶是誰？他們需要的服務是什么？這些服務對你需求的影響是什么？ 了解了以上內(nèi)容，我們的思路才會清晰，才可以從宏觀上去把握整個市場。 另外我想談一談什么是職業(yè)銷售人員和專業(yè)銷售人員，所謂職業(yè)銷售人員就是以銷售產(chǎn)品為職業(yè)，以銷售養(yǎng)活自己，這種銷售人員不一定是成功的銷售人員，而專業(yè)銷售人員則在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他們已將銷售作為實現(xiàn)自身價值的一種手段，他們將銷售變成了藝術。如何做到一個專業(yè)的銷售人員？銷售研究的是客戶，每個專業(yè)銷售人員都清楚的知道客戶所關心的是什么，大概包括以下方面： 1、 我們的服務態(tài)度 2、 我們銷售人員的專業(yè)水平 3、 我們的產(chǎn)品質量 4、 我們產(chǎn)品的價格 5、 我們的服務速度 6、 我們的員工形象 7、 我們的售后服務 8、 我們產(chǎn)品功能的擴展 9、 我們品牌的信譽 10、 他們的舒適程度 那么專業(yè)銷售人員如何為客戶提供滿意服務的全過程呢？ 2、儀表的準備 要做一個專業(yè)的銷售人員，在走訪客戶前一定要作好儀表的準備，一般在天氣不是太熱的時候，一定要西裝革履，穿便服和穿西裝拜訪客戶給對方的感覺是完全兩樣的，其次你的修飾是不是專業(yè)，你用的文件包是不是上檔次，你用的筆、筆記本是不是規(guī)范，你走路的姿勢是不是昂首挺胸，并充滿自信，你的發(fā)型是不是一絲不亂，您的語言、談吐是不是幽雅并具有幽默性，總的來說就是你如何設計你的個人職業(yè)形象。尤其是銷售人員第一次走訪客戶，一定要象女婿第一次見丈母娘一樣，把自己最完美的第一印象留給客戶，因為人永遠沒有第二次機會去改變自己在對方心目中的第一印象。在此我想著重談一下語言的準備，也許有很多人很難給銷售下定義，但我認為，銷售就是和客戶溝通，溝通就等于銷售，銷售的過程就是如何和客戶建立關系的過程。有關專家統(tǒng)計過，整個銷售成功的過程，語言占38%，談話時的動作占55%，談話的內(nèi)容只占7%。也就是說生意成功的關鍵在于語言和動作。不知各位營銷高手可曾想過商業(yè)談判的語言內(nèi)容的分配，有關專家統(tǒng)計，整個談話的過程，80%是和客戶扯蛋，只有20%的語言是用于談業(yè)務。所以我們在走訪客戶之前，一定要作好語言的準備，客戶時間緊的時候，我如何在5分鐘內(nèi)把自己的來意說清楚，和客戶交談半個小時需要那些語言，和客戶交談一個小時需要準備那些語言，所以銷售就是溝通，溝通就是銷售，一個專業(yè)的銷售人員一定要檢查自己有沒有專業(yè)化的著裝、專業(yè)化的修飾和專業(yè)化的語言。 3、材料的準備 專業(yè)的銷售人員在走訪客戶之前都會把自己的材料準備好，材料的準備一般包括：名片的準備、樣品書的準備和實物樣品的準備，一名專業(yè)的銷售人員一定要對自己的產(chǎn)品深深的了解，對自己的材料要鉆研透，當客戶翻閱自己材料的時候，你可以直接告訴對方的頁數(shù)，甚至第幾行。這樣客戶就會覺得你特別專業(yè)。 綜上所述，銷售準備尤為重要，如果準備不充分，就可能使你的談判陷入被動。什么是銷售能力？我認為是心態(tài)+知識+技巧=銷售能力. 二. 說話，人人都會，但有些話在一些場合卻不該說，我們常?？吹皆阡N售中因一句話而毀了一筆業(yè)務的現(xiàn)象，推銷員如果能避免失言，業(yè)務肯定百尺竿頭。為此，筆者總結“禍從口出”不該說的9種話，希望業(yè)務人員必須回避之。 1、不說批評性話語 這是許多業(yè)務人員的通病，尤其是業(yè)務新人，有時講話不經(jīng)過大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺得。常見的例子，見了客戶第一句話便說，“你家這樓真難爬！”“這件衣服不好看，一點都不適合你?！薄斑@個茶真難喝?！痹俨痪褪恰澳氵@張名片真老土！”“活著不如死了值錢！”這些脫口而出的話語里包含批評，雖然我們是無心去批評指責，只是想打一個圓場、有一個開場白，而在客戶聽起來，感覺就不太舒服了。 人們常說，“好話一句作牛做馬都愿意”，也就是說，人人都希望得到對方的肯定，人人都喜歡聽好話。不然，怎么會有“贊美與鼓勵讓白癡變天才，批評與抱怨讓天才變白癡”，這一句話呢，在這個世界上，又有誰愿意受人批評？業(yè)務人員從事推銷，每天都是與人打交道，贊美性話語應多說，但也要注意適量，否則，讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。就像我大院里住的王姨，有一天在業(yè)務員與她告別后，她就跑過來對我們說：“別聽他那一套一套的，嘴巴甜得要命，都是假的，這保險公司培訓出的怎么都是一個模式的人，油腔滑調(diào)，耍嘴皮特行！”大家瞧，這王姨，無形中提醒我們，與客戶交談中的贊美性用語，要出自你的內(nèi)心，不能不著邊際地瞎贊美，要知道，不卑不亢自然表達，更能獲取人心，讓人信服。 2、杜絕主觀性的議題 在商言商，與你推銷沒有什么關系的話題，你最好不要參與去議論，比如政治、宗教等涉及主觀意識，無論你說是對是錯，這對于你的推銷都沒有什么實質意義。 我們一些新人，涉及這個行業(yè)時間不長，經(jīng)驗不足，在與客戶的交往過程中，難免無法有主控客戶話題的能力，往往是跟隨客戶一起去議論一些主觀性的議題，最后意見便產(chǎn)生分歧，有的盡管在某些問題上爭得面紅脖子粗，而取得“占上風”的優(yōu)勢，但爭完之后，一筆業(yè)務就這么告吹，想想對這種主觀性的議題爭論，有何意義？然而，有經(jīng)驗的老推銷員，在處理這類主觀性的議題中，起先會隨著客戶的觀點，一起展開一些議論，但爭論中適時立馬將話題引向推銷的產(chǎn)品上來?？傊?，我覺得，與銷售無關的東西，應全部放下，特別是主觀性的議題，作為推銷人員應盡量杜絕，最好是做到避口不談，對你的銷售會有好處的。 3、少用專業(yè)性術語 李先生從事壽險時間不足兩個月，一上陣，就一股腦地向客戶炫耀自己是保險業(yè)的專家，電話中一大堆專業(yè)術語塞向客戶，個個客戶聽了都感到壓力很大。當與客戶見面后，李先生又是接二連三地大力發(fā)揮自己的專業(yè)，什么“豁免保費”、“費率”、“債權”、“債權受益人”等等一大堆專業(yè)術語，讓客戶如墜入五里云霧中，似乎在黑暗里摸索，對方反感心態(tài)由此產(chǎn)生，拒絕是順理成章的了，李先生便在不知不覺中，誤了促成銷售的商機。我們仔細分析一下，就會發(fā)覺，業(yè)務員把客戶當作是同仁在訓練他們，滿口都是專業(yè)，讓人怎么能接受？既然聽不懂，還談何購買產(chǎn)品呢？如果你能把這些術語，用簡單的話語來進行轉換，讓人聽后明明白白，才有效達到溝通目的，產(chǎn)品銷售也才會達到?jīng)]有阻礙。 4、不說夸大不實之詞 不要夸大產(chǎn)品的功能！這一不實的行為，客戶在日后的享用產(chǎn)品中，終究會清楚你所說的話是真是假。不能因為要達到一時的銷售業(yè)績，你就要夸大產(chǎn)品的功能和價值，這勢必會埋下一顆“定時炸彈”，一旦糾紛產(chǎn)生，后果將不堪設想。 任何一個產(chǎn)品，都存在著好的一面，以及不足的一面，作為推銷員理應站在客觀的角度，清晰地與客戶分析產(chǎn)品的優(yōu)與勢，幫助客戶“貨比三家”，惟有知已知彼、熟知市場狀況，才能讓客戶心服口服地接受你的產(chǎn)品。提醒銷售人員，任何的欺騙和夸大其辭的謊言是銷售的天敵，它會致使你的事業(yè)無法長久