天貓茅臺一直顯示沒貨怎么辦，天貓商品下單后沒貨

直接申請退款，這個(gè)沒辦法！

很正常啊，天貓發(fā)貨量大，有的時(shí)候lz的單被排在后面 ，沒貨是比較悲催一點(diǎn)，看看能不能投訴試試

沒什么影響，就是賣家一般不會再發(fā)貨了。直接把錢退還到你的支付寶或銀行卡上。

直接退款就可以了。商家會把錢退回給你的希望幫到你

跟店家聯(lián)系 如果店家能及時(shí)補(bǔ)貨 那就耐心等等 如果等不及的話 那就讓店家點(diǎn)擊關(guān)閉交易吧

沒貨的話一般會有一個(gè)等待期，如果確實(shí)等不了只能申請退款然后還可以投訴賣家未按約定發(fā)貨

等過了約定的發(fā)貨時(shí)間后退款，退款后投訴賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨，會強(qiáng)制賣家賠給你交易金額百分之5的違約金，最多不超30

賣家缺貨，怎么辦：因淘寶無法強(qiáng)制賣家發(fā)貨，若賣家無貨，您可進(jìn)入我的淘寶—找到這筆訂單—點(diǎn)擊商品圖片進(jìn)入訂單詳情—點(diǎn)擊右上角“退款”按鈕，發(fā)起退款申請。賣家未發(fā)貨的狀態(tài)下，您申請退款后，若賣家未及時(shí)退款，系統(tǒng)將在48小時(shí)內(nèi)超時(shí)自動(dòng)退款。

申請退款就行，

您可以發(fā)起退款申請進(jìn)行退款，退款完成后可以通過交易旁的投訴入口發(fā)起違背承諾投訴。除了投訴沒有什么辦法，淘寶不可能在你的要求下逼迫賣家一定發(fā)貨，所以沒轍。

樓主您好（拍拍官方互助團(tuán)）很高興為您解答： 首先你需要得到賣家所說的是標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的記錄截圖之后發(fā)起投訴，意思賣家標(biāo)錯(cuò)價(jià)格和你無關(guān)不屬于你的過錯(cuò)，而賣家在明知自己標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的情況下還上架銷售商品那賣家就不能算標(biāo)錯(cuò)價(jià)格只能算這個(gè)價(jià)格就是8塊，所以你發(fā)起投訴之后賣家會得到處理，你可在投訴之中說明要求賣家立即發(fā)貨，否則賠償你的損失?。ㄍ杉{ 謝謝）

去淘寶店鋪名:玖髦加壹髦 問問老板吧

天貓店鋪超過72小時(shí)未發(fā)貨屬延遲發(fā)貨，如非特殊定制類以及另行約定的，可申請小二介入延遲發(fā)貨，是指除特殊商品外，商家在買家付款后實(shí)際未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家實(shí)際未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，妨害買家購買權(quán)益的行為。商家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。延遲發(fā)貨的，商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。

如果還想要的話聯(lián)系客服問下，如果不想要可以退款了

聯(lián)系商家，不行就退款，去淘寶京東阿里巴巴等等去找找應(yīng)該可以找到再看看別人怎么說的。

淘寶賣家都是客戶端批量操作，所以都是根據(jù)排隊(duì)來 如果超過一個(gè)小時(shí)沒回，說明賣家對你這個(gè)客戶沒興趣 一般最多不會超過10分鐘，除非是飯點(diǎn)。飯點(diǎn)大型店鋪有客服蹲守 小店鋪就沒有客服，所以飯點(diǎn)沒回很正常

淘寶賣家都是客戶端批量操作，所以都是根據(jù)排隊(duì)來,如果超過一個(gè)小時(shí)沒回，說明賣家對你這個(gè)客戶沒興趣,一般最多不會超過10分鐘，除非是飯點(diǎn)。飯點(diǎn)大型店鋪有客服蹲守,小店鋪就沒有客服，所以飯點(diǎn)沒回很正常。 擴(kuò)展資料： 客服工作流程： 1、熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對于客服來說，熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作，以前在公司對于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前，都要開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)，客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個(gè)橋沒搭好，也許你就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。 2、接待客戶。前文如何招聘網(wǎng)店客服已經(jīng)提過，作為導(dǎo)購客服來說，最好要熱情、活變。一個(gè)優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶，同時(shí)還能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)。對于那些討價(jià)還價(jià)的客戶，首先需要闡明一個(gè)店鋪立場：東東的價(jià)格都是很低的，不好再還價(jià)了。 在接待客戶這個(gè)環(huán)節(jié)主要有2種途徑實(shí)現(xiàn)，一是利用阿里旺旺、QQ等即時(shí)通訊工具和客戶進(jìn)行溝通；另外一種則是接聽客戶打進(jìn)來的電話。對于電話溝通，要求客戶更具活變性，畢竟你無法像在旺旺上一樣，擁有足夠的時(shí)間進(jìn)行思考。 3、查看寶貝數(shù)量。店鋪頁面上的庫存跟實(shí)際庫存是有出入的，所以客服需要到網(wǎng)店管家當(dāng)中查看寶貝的實(shí)際庫存量，這樣才不會出現(xiàn)缺貨發(fā)不了訂單的情況?，F(xiàn)利用一款淘寶賣家專用的瀏覽器：網(wǎng)店奇兵，可以在頁面上同步庫存數(shù)據(jù)，非常的方便。 4、客戶下單付款，跟客戶核對收件信息。很多賣家朋友容易忽視這一點(diǎn)，雖然大部分客戶在購買的時(shí)候，地址是正確的，但也有一部分客戶因收件信息發(fā)生變動(dòng)而忘記修改，做為一個(gè)買家來說，本人經(jīng)常幫朋友買東西，有時(shí)候也會忘記修改成朋友的收件信息，所以在客戶付款之后，記得跟你的客戶核對一下收件信息。 5、修改備注。有時(shí)候客戶訂單信息，或者是收件信息有變，那么作為客服來說，你就有義務(wù)將變動(dòng)反饋出來，這樣，制單的同事就知道這個(gè)訂單信息有變動(dòng)，一般情況下，默認(rèn)用小紅旗來備注，里面寫上變動(dòng)事由，修改人工號和修改時(shí)間，這樣，變動(dòng)情況就一目了然了，后面用網(wǎng)店管家做單的時(shí)候也能直接的抓取出來。 6、發(fā)貨通知。貨物發(fā)出去之后，用短信發(fā)給客戶發(fā)條信息，告訴包裹已經(jīng)發(fā)出，也可以增加客戶對你店鋪的好感度。對于拍下商品未付款的客戶，如果旺旺在線的客戶，可以在下午的時(shí)候，給客戶發(fā)個(gè)信息就說快到截單時(shí)間了，如果現(xiàn)付款的話，今天就可以發(fā)貨。 7、貨到付款的訂單處理。淘寶網(wǎng)開通貨到付款功能，對于賣家來說，是一個(gè)好事情，但是很多買家并不清楚貨到付款的含義，直接選用貨到付款，等收到貨物的時(shí)候，一看價(jià)格比網(wǎng)站上貴一些，于是會認(rèn)為你店鋪是在欺騙他，拒收訂單，如果只是拒收訂單，你只是需要多支出一些快遞費(fèi)用。 但是如果客戶在心里認(rèn)為你是在欺騙他的話，你失去的可能就是一群客戶了，所以，對于客服來說，一看到貨到付款的訂單，需要立即聯(lián)系買家，告知貨到付款的價(jià)格稍微要貴一點(diǎn)。

顯示已讀未回復(fù)，因?yàn)榭头^于繁忙，來不及回復(fù)，等一段時(shí)間就會回復(fù)你了。 顯示已讀表示：賣家買家雙方發(fā)了信息以后，如果買家在線并且看到了消息，就會提示已讀，這種情況可以理解為，賣家買家發(fā)的信息，對方都看到了。 淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺，擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，同時(shí)每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。 擴(kuò)展資料: 淘寶網(wǎng)站規(guī)模 截至2014年底，淘寶網(wǎng)擁有注冊會員近5億，日活躍用戶超1.2億，在線商品數(shù)量達(dá)到10億，在c2c市場，淘寶網(wǎng)占95.1%的市場份額。淘寶網(wǎng)在手機(jī)端的發(fā)展勢頭迅猛，據(jù)易觀2014年最新發(fā)布的手機(jī)購物報(bào)告數(shù)字，手機(jī)淘寶+天貓的市場份額達(dá)到85.1%。截止目前，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造的直接就業(yè)機(jī)會達(dá)467.7萬。 隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、分銷、拍賣、直供、眾籌、定制等等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。 參考資料:搜狗百科-淘寶網(wǎng)