銷售白酒穿什么,賣散酒是穿平常的工作服好呢還是穿漢服還是唐裝好呢

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1,賣散酒是穿平常的工作服好呢還是穿漢服還是唐裝好呢

工裝

賣散酒是穿平常的工作服好呢還是穿漢服還是唐裝好呢

2,我想去夜店推銷酒水該穿什么好

如果你是女生,去夜店推銷酒水,保護(hù)自己的人身安全是第一位的,所以建議穿工作服
哪里的夜店很關(guān)鍵
到衡山路附近,新天地附近的酒吧問(wèn)問(wèn)看看 其他地方大型的酒吧,一般不需要酒水促銷的

我想去夜店推銷酒水該穿什么好

3,白酒營(yíng)銷人員分工著裝過(guò)程細(xì)節(jié)

雖然長(zhǎng)了點(diǎn),但是還是很有用的。 營(yíng)銷不等于推銷。推銷并非是營(yíng)銷,推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容之一。著名管理學(xué)家彼得·德魯克曾經(jīng)指出,“可以設(shè)想,某些推銷工作總是需要的,然而營(yíng)銷的目的就是要使推銷成為多余,營(yíng)銷的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客,...
參考:http://www.doc88.com/p-7095998637394.html再看看別人怎么說(shuō)的。

白酒營(yíng)銷人員分工著裝過(guò)程細(xì)節(jié)

4,業(yè)務(wù)員的著裝問(wèn)題

在單位的正裝,跑外的隨和點(diǎn)
我給你介紹下業(yè)務(wù)員在外開(kāi)展業(yè)務(wù)的基本禮儀:  1、大方得體的外表,給人第一印象是無(wú)聲的語(yǔ)言,為提高自身的價(jià)值,千萬(wàn)不能忽視您的包裝?! 。?)、服飾:要與環(huán)境相適應(yīng),得體的穿著永遠(yuǎn)勝于隨便和不拘小節(jié)的便服?! 。?)、眼神和面部表情:關(guān)注對(duì)方、微笑、自然會(huì)令您和顧客的距離拉近?! ?、充滿自信,謙遜的言談,全神貫注的聆聽(tīng),友善的談吐,會(huì)給別人一種親切的感覺(jué)。要注意談吐: ?。?)、聲調(diào)適中,低調(diào)總比大嗓門(mén)有禮,講話要清晰,不要太快,也不能太慢?! 。?)、語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫,不能一成不變。 ?。?)、措辭簡(jiǎn)短,尊重對(duì)方?! 。?)、講話時(shí)精神飽滿,吐詞清楚?! 。?)、忌:嘶啞、懈怠無(wú)力、漫不經(jīng)心、用語(yǔ)不當(dāng)、嘮叨,使用不雅之詞、臟污之語(yǔ)。  3、舉止大方得體,謙虛禮讓,注意改掉不良習(xí)慣如: ?。?)、吸煙要與環(huán)境相適應(yīng),忌邊走邊吸煙,叼著煙講話,在禁煙地抽煙,當(dāng)著不抽煙的人抽煙?! 。?)、別人講話時(shí),插嘴、漫不經(jīng)心、開(kāi)小差、反復(fù)多問(wèn)、不尊重別人……  (3)、在與別人交談時(shí)一些不必要的小動(dòng)作,撥弄眼鏡、挖鼻、取耳、敲擊物件、翻動(dòng)口袋、翹二朗腿、震身震腳……  4、握手是通過(guò)身體語(yǔ)言向?qū)Ψ奖硎娟P(guān)注,謝意,應(yīng)注意: ?。?)、不要流于形式。 ?。?)、時(shí)間適中,不長(zhǎng)不短?! 。?)、力度適中,不大不小?! 。?)、握手時(shí)保持與對(duì)方眼神交流,關(guān)注對(duì)方?! ?、注意禮儀,禮儀是人際關(guān)系不可缺少的部分: ?。?)、談話時(shí)要盡量少占用別人太多的時(shí)間?! 。?)、要不失體面的取悅對(duì)方,留下良好的印象?! ?、健康是活力的表現(xiàn),會(huì)令顧客感到生機(jī)勃勃,健康的體魄體現(xiàn)了您有良好的生活習(xí)慣,是一個(gè)有條理的人(如:鍛煉習(xí)慣、作息習(xí)慣、飲食習(xí)慣、處事習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣)?! ∫臃职?/div>

5,怎樣做一個(gè)好銷售白酒的業(yè)務(wù)員

一、三要素 1、你的目標(biāo) 2、為達(dá)到目標(biāo)所準(zhǔn)備的“故事” 3、拜訪需要的工具 二、的基本結(jié)構(gòu) 尋找客戶——訪前準(zhǔn)備——接觸階段——探詢階段——聆聽(tīng)階段——呈現(xiàn)階段——處理異議——成交(締結(jié))——跟進(jìn) (一) 尋找客戶 1、 市場(chǎng)調(diào)查:根據(jù)產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)目的,確定調(diào)研范圍。 2、 檔案建設(shè): 商業(yè)注意事項(xiàng):(1)是否能達(dá)到GSP的要求;(2)商業(yè)信譽(yù)評(píng)估;(3)經(jīng)營(yíng)者思路是否開(kāi)闊;(4)渠道覆蓋能力。 3、 篩選客戶: (1) 牢牢把握80/20法則;(2)選擇企業(yè)最合適的客戶。 (二)、訪前準(zhǔn)備 A、 客戶分析 客戶檔案(基本情況、科室、級(jí)職)、 購(gòu)買/使用/拜訪記錄 如拜訪醫(yī)生:要了解其處方習(xí)慣 如拜訪營(yíng)業(yè)員:要了解其推薦習(xí)慣,和其自我對(duì)該類知識(shí)的認(rèn)識(shí) B、 設(shè)定拜訪目標(biāo)(SMART) S-Specific(具體的) M-Measurable(可衡量) A-Achievement(可完成) R-Realistic(現(xiàn)實(shí)的) T-Time bond(時(shí)間段) C、 拜訪策略(5W1H) D、 資料及“Selling story” E、 著裝及心理準(zhǔn)銷售準(zhǔn)備 A、 工作B、心理準(zhǔn)熟悉公司情況 做好全力以赴的zhunbei熟悉產(chǎn)品情況 明確目標(biāo),做好計(jì)劃 了解客戶情況 培養(yǎng)高度的進(jìn)取心 了解市場(chǎng)情況 培養(yǎng)堅(jiān)韌不拔的意志 培養(yǎng)高度的自信心 培養(yǎng)高度的紀(jì)律性 墨菲定律 如果有出錯(cuò)的可能,就會(huì)出錯(cuò)。 東西總是掉進(jìn)夠不著的地方 蛋糕掉在地上總是有奶油的一面朝地面 有些事情總是愈解釋愈糟糕 明確拜訪對(duì)象:銷售拜訪中你拜訪誰(shuí)? 醫(yī)生、藥師、商業(yè)、行政官員、零售藥店 1、拜訪醫(yī)生的目的 (1)介紹產(chǎn)品;(2)了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品;(3)建立友誼‘(4)擴(kuò)大處方量;(5)與藥房聯(lián)系 (6)臨床試驗(yàn);(7)售后服務(wù) 2、拜訪醫(yī)生的要素 (1)自信心;(2)產(chǎn)品知識(shí);(3)銷售技巧;(4)工具;(5)計(jì)劃、目的 3、拜訪醫(yī)院藥房/零售藥店老板的目的 (1)介紹產(chǎn)品;(2)進(jìn)貨;(3)查庫(kù)存;(4)消化庫(kù)存;(5)疏通關(guān)系/渠道;(6)競(jìng)爭(zhēng)品種 4、拜訪商業(yè)的目的 (1)了解公司;(2)促成進(jìn)貨;(3)查庫(kù)存;(4)催款;(5)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品;(6)售后服務(wù) (7)保持友誼;(8)協(xié)議 5、拜訪零售藥店?duì)I業(yè)員的目的 (1)了解動(dòng)銷情況;(2)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷手段;(3)庫(kù)存量;(4)處理異議 (5)培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧;(6)兌現(xiàn)獎(jiǎng)品或提成;(7)終端宣傳品的擺放 (8)溝通感情,增進(jìn)友誼 6、訪問(wèn)客戶 (1)制定訪問(wèn)計(jì)劃;(2)善用訪問(wèn)時(shí)間和地點(diǎn),提高拜訪效率;(3)善用開(kāi)場(chǎng)白,留下好印象 (4)善于掌握再次拜訪的機(jī)會(huì) (三)接觸階段 A、 開(kāi)場(chǎng)白 易懂,簡(jiǎn)潔,新意,少重復(fù),少說(shuō)“我”,多說(shuō)“您”,“貴公司” 巧妙選擇問(wèn)候語(yǔ)很關(guān)鍵。 B、 方式 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式、 贊美式、好奇式、熱情式(寒暄)、請(qǐng)求式 接觸階段注意事項(xiàng) A、 珍惜最初的6秒種:首次見(jiàn)面一般人6秒種之內(nèi)會(huì)有初步印象 一見(jiàn)鐘情 一見(jiàn)無(wú)情 B、 目光的應(yīng)用:了解目光的禮節(jié)、注意目光的焦點(diǎn) C、 良好開(kāi)端 和諧、正面,創(chuàng)造主題,進(jìn)入需要,充足時(shí)間 D、 可能面對(duì)的困難 冗長(zhǎng),沉默,負(fù)面,目的不清,惡劣經(jīng)歷,時(shí)間倉(cāng)促。 (四)探詢階段 什么是探詢(PROBING) 探查詢問(wèn),向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題
差不多就行
能喝、會(huì)喝、會(huì)說(shuō)。

6,參加商務(wù)酒會(huì)應(yīng)該穿啥

這種酒會(huì)無(wú)論規(guī)模大小,如果不是特別標(biāo)明可穿便服前往的,一定要穿上晚禮服以示你的重視。當(dāng)然,如果事先得知酒會(huì)的主題并非隆重,只是一個(gè)“聚談派對(duì)”,就不要弄得像個(gè)好萊塢明星一般。長(zhǎng)至膝部的禮服裙,也許更能體現(xiàn)你的坦率與年輕。
西裝帶領(lǐng)帶。
親:參考參考電影{杜拉拉升職記}
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不止一次被問(wèn)到關(guān)于酒會(huì)的穿著:“我應(yīng)該怎么穿?”每次我都會(huì)反問(wèn):“你想在酒會(huì)里扮演什么角色?”你想扮演的角色和你只能扮演的角色決定了你最大限度的出彩程度。如果你只是無(wú)名小卒,卻以燕尾服出場(chǎng),等著吧,將有大把的人以為你是Waiter。正如我曾經(jīng)提醒朋友千萬(wàn)別穿紅旗袍去參加婚禮,因?yàn)槟且惶熳铛r艷的權(quán)利不應(yīng)該屬于你,這是一種教養(yǎng),得體是一切穿著原則的基礎(chǔ)。 商務(wù)酒會(huì)的隆重不能太多,多了會(huì)有大題小做的觀感,反而顯得自己的見(jiàn)識(shí)太淺。我對(duì)女士的建議是多用華麗和高品質(zhì)配飾,服裝只要有半正式感。商務(wù)酒會(huì)的感覺(jué)要?dú)埩粢稽c(diǎn)工作狀態(tài)是最好的,所以可以保持一半職場(chǎng)的風(fēng)情,所謂百分百安全的小黑裙在這時(shí)真是可以給不愿意動(dòng)腦筋的女白領(lǐng)救場(chǎng)在小黑裙上套上你質(zhì)地最精良的那件小西服,袖口可以像對(duì)待襯衣似的卷起來(lái)一節(jié)。 Armani永遠(yuǎn)都有這種嬌嬈的小西服,很低調(diào)地盡顯腰部曲線。再配以名牌手表、手鐲、胸針,記得一定要是品牌的,不要把波西米亞風(fēng)格用在這個(gè)場(chǎng)所。西服的顏色,白天可以選擇米灰色、云灰色、柔灰色、如果你是一個(gè)重要的角色,那么緞子白的小西服和小黑裙搭配會(huì)讓你從人群里脫穎而出。 也許你是一個(gè)美腿白領(lǐng),或者習(xí)慣穿褲裝,很好,只是,記得將上下裝的顏色區(qū)別開(kāi)來(lái),并且換上最好的襯衣,一定不要是你平時(shí)用來(lái)上班的襯衣,絲質(zhì)為佳,而你要是有愛(ài)馬仕絲巾,這正是用兵之時(shí)了,絲巾可以使得一個(gè)愛(ài)褲裝的職業(yè)女性保持女性的柔媚。 在你拿捏不準(zhǔn)褲裝顏色的上下搭配方案的話,一條140×140cm尺寸的絲巾可以幫你解決全身一個(gè)色調(diào)的沉悶感,因?yàn)榻z巾可以做成內(nèi)搭來(lái)穿,謹(jǐn)記的是:質(zhì)量和品牌一定要上乘!因?yàn)?,適時(shí)地表現(xiàn)你對(duì)品牌的駕馭能力,能夠讓觀者知道你已經(jīng)是一個(gè)小有成就的職業(yè)女性,這樣可以提升自己在職場(chǎng)上的信用度。至于鞋,不用說(shuō)了,肯定是色澤純正的黑色,船型,材質(zhì)考究,款式經(jīng)典,可以準(zhǔn)許在鞋面帶有金屬點(diǎn)綴。 我建議,經(jīng)常有商務(wù)酒會(huì)的女性常備兩雙Ferragamo的經(jīng)典黑色半跟女鞋。你會(huì)發(fā)現(xiàn),無(wú)論什么時(shí)候,它絕不會(huì)讓你出丑、不舒服。絲襪,仍舊是樸素的黑色,或者純正的膚色兩種為上選。以上都是提供給有實(shí)力、自尊自信的職業(yè)女性的商務(wù)酒會(huì)參考物。 至于男士,我會(huì)強(qiáng)調(diào)可以突出不屬于職場(chǎng)的那一半。所以要從領(lǐng)帶開(kāi)始改變,愛(ài)打領(lǐng)帶的男士用長(zhǎng)方形的絲巾,系一個(gè)貴族風(fēng)采的飾領(lǐng)結(jié),將它的尾端放在襯衣的領(lǐng)口里面,襯衣的最上面兩顆扣子是解開(kāi)的。絲巾和襯衣的顏色要協(xié)調(diào)或者互補(bǔ)。如果你不是色彩搭配高手,那么你可以整套正裝西服出席,但是要讓襯衣出彩,一定要是你平時(shí)很少用到的顏色,或者就干脆用雪白的收身襯衣,以袖扣來(lái)裝飾。對(duì)于不愛(ài)領(lǐng)帶的男士,我建議他穿小立領(lǐng)的白襯衣,依舊要求雪白,然后搭配黑色正裝西服,下身是灰色西褲,灰度在中灰以上。 如果你是一個(gè)領(lǐng)帶的狂熱愛(ài)好者,那么準(zhǔn)備一條白色的高級(jí)緞質(zhì)領(lǐng)帶,與你的白襯衣一起出場(chǎng),你會(huì)獲得驚艷,當(dāng)然還是全身正裝黑色西服。建議你不要在商務(wù)酒會(huì)里玩太多的花樣,除非你來(lái)問(wèn)過(guò)我了。 對(duì)于男士,除了黑色,還有海軍藍(lán)(藏青色)的銅扣西服單品是佳選,下面要配法蘭絨的灰色長(zhǎng)褲,這是最古典主義的經(jīng)典扮相,而且在什么國(guó)家都可用,如果你想塑造一個(gè)成熟可信、穩(wěn)重的自己,這絕對(duì)是上上選。如果你覺(jué)得此配方老成過(guò)度,那么把法蘭絨改成卡其色長(zhǎng)褲也行,但只會(huì)適合白天。 鞋,當(dāng)然是系帶的正裝黑色皮鞋,男人穿著上的優(yōu)雅就在他的保守,尤其是鞋。如果你的職位高,酒會(huì)又是安排在晚上,那么你可以穿漆皮的此款。參加酒會(huì)的鞋一定要新,絕對(duì)不可以將平時(shí)那些勞苦功高的鞋子穿到酒會(huì)上來(lái),男女都是如此。

7,如何做好一個(gè)酒類通路業(yè)務(wù)員

先熟悉產(chǎn)品的性能,性價(jià)等再找好跑業(yè)務(wù)的場(chǎng)所,比如飯館,一般酒樓等等,太高檔的就不必了再就是練習(xí)自己的口才最后要搞好和所有人的關(guān)系
一個(gè)業(yè)務(wù)新手!要成為業(yè)務(wù)高手最重要的一點(diǎn)就是勤奮,天道酬勤應(yīng)該是一個(gè)好的業(yè)務(wù)員的左右銘。在次就是自信,自信(對(duì)自己和對(duì)自己從事的行業(yè))是好業(yè)務(wù)必須具備的素質(zhì),在經(jīng)歷無(wú)數(shù)次的磨難后才能成功,要自信的面對(duì)每一次成功和失敗。 對(duì)所從事行業(yè)的專業(yè)知識(shí)的掌握~是必備,的不管你從事的什么行業(yè),你都要了解他 另外就是技巧和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),老業(yè)務(wù)對(duì)這個(gè)會(huì)非常重視。 一. 如何作好業(yè)務(wù)員?這是很多業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)經(jīng)理們都很傷腦筋的問(wèn)題。 我個(gè)人認(rèn)為要作好業(yè)務(wù)員必須具備6個(gè)方面的基本素質(zhì): 1、 要有良好的思想道德素質(zhì) 做業(yè)務(wù)員要經(jīng)常挾很多的貨款,有的是現(xiàn)金或是匯票,如思想不端正,則會(huì)給公司帶來(lái)不必要的損失。 2、 要有扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí) 業(yè)務(wù)人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務(wù),而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場(chǎng)如何去良性的運(yùn)作,銷售的速度才會(huì)最快、成本才會(huì)最低。這也為自己將來(lái)升為業(yè)務(wù)經(jīng)理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 3、 要有吃苦耐勞的精神 作為一名業(yè)務(wù)員,我認(rèn)為只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢(qián),每天走訪2個(gè)客戶和5個(gè)客戶效果是截然不同的。 4、 要有良好的口才 要說(shuō)服客戶購(gòu)買自己的產(chǎn)品,除了憑有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格外,就憑業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說(shuō),怎樣讓自己的語(yǔ)言既有藝術(shù)性又有邏輯性。 5、 有良好的心理承受能力 6、 有堅(jiān)定的自信心,永遠(yuǎn)不言敗。 7、 要有創(chuàng)新精神,作好一名合格的業(yè)務(wù)人員一定要打開(kāi)自己的思路,利用自己獨(dú)特的方法去開(kāi)辟一片市場(chǎng)。 業(yè)務(wù)人員除了要具有以上的素質(zhì)外,還應(yīng)做到以下幾點(diǎn): 1、 要極度熱愛(ài)自己的產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品不熱愛(ài)的業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)做不好業(yè)務(wù); 2、 要懂得自己的產(chǎn)品,這一點(diǎn)相當(dāng)重要,沒(méi)有客戶愿意和不懂產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員打交道,因?yàn)槟愀緹o(wú)法說(shuō)服客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品 業(yè)務(wù)人員剛接手新產(chǎn)品時(shí)須了解以下內(nèi)容: 1、 公司的核心業(yè)務(wù)是什么? 2、 公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么? 3、 公司的組織核心是什么? 4、 公司的客戶是誰(shuí)? 5、 公司客戶所需要的服務(wù)是什么? 6、 滿足客戶的方法是什么? 7、 公司主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有那些? 8、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)特色是什么? 9、 我們公司的對(duì)策是什么? 10、 我們客戶的客戶是誰(shuí)?他們需要的服務(wù)是什么?這些服務(wù)對(duì)你需求的影響是什么? 了解了以上內(nèi)容,我們的思路才會(huì)清晰,才可以從宏觀上去把握整個(gè)市場(chǎng)。 另外我想談一談什么是職業(yè)銷售人員和專業(yè)銷售人員,所謂職業(yè)銷售人員就是以銷售產(chǎn)品為職業(yè),以銷售養(yǎng)活自己,這種銷售人員不一定是成功的銷售人員,而專業(yè)銷售人員則在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他們已將銷售作為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種手段,他們將銷售變成了藝術(shù)。如何做到一個(gè)專業(yè)的銷售人員?銷售研究的是客戶,每個(gè)專業(yè)銷售人員都清楚的知道客戶所關(guān)心的是什么,大概包括以下方面: 1、 我們的服務(wù)態(tài)度 2、 我們銷售人員的專業(yè)水平 3、 我們的產(chǎn)品質(zhì)量 4、 我們產(chǎn)品的價(jià)格 5、 我們的服務(wù)速度 6、 我們的員工形象 7、 我們的售后服務(wù) 8、 我們產(chǎn)品功能的擴(kuò)展 9、 我們品牌的信譽(yù) 10、 他們的舒適程度 那么專業(yè)銷售人員如何為客戶提供滿意服務(wù)的全過(guò)程呢? 2、儀表的準(zhǔn)備 要做一個(gè)專業(yè)的銷售人員,在走訪客戶前一定要作好儀表的準(zhǔn)備,一般在天氣不是太熱的時(shí)候,一定要西裝革履,穿便服和穿西裝拜訪客戶給對(duì)方的感覺(jué)是完全兩樣的,其次你的修飾是不是專業(yè),你用的文件包是不是上檔次,你用的筆、筆記本是不是規(guī)范,你走路的姿勢(shì)是不是昂首挺胸,并充滿自信,你的發(fā)型是不是一絲不亂,您的語(yǔ)言、談吐是不是幽雅并具有幽默性,總的來(lái)說(shuō)就是你如何設(shè)計(jì)你的個(gè)人職業(yè)形象。尤其是銷售人員第一次走訪客戶,一定要象女婿第一次見(jiàn)丈母娘一樣,把自己最完美的第一印象留給客戶,因?yàn)槿擞肋h(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)去改變自己在對(duì)方心目中的第一印象。在此我想著重談一下語(yǔ)言的準(zhǔn)備,也許有很多人很難給銷售下定義,但我認(rèn)為,銷售就是和客戶溝通,溝通就等于銷售,銷售的過(guò)程就是如何和客戶建立關(guān)系的過(guò)程。有關(guān)專家統(tǒng)計(jì)過(guò),整個(gè)銷售成功的過(guò)程,語(yǔ)言占38%,談話時(shí)的動(dòng)作占55%,談話的內(nèi)容只占7%。也就是說(shuō)生意成功的關(guān)鍵在于語(yǔ)言和動(dòng)作。不知各位營(yíng)銷高手可曾想過(guò)商業(yè)談判的語(yǔ)言內(nèi)容的分配,有關(guān)專家統(tǒng)計(jì),整個(gè)談話的過(guò)程,80%是和客戶扯蛋,只有20%的語(yǔ)言是用于談業(yè)務(wù)。所以我們?cè)谧咴L客戶之前,一定要作好語(yǔ)言的準(zhǔn)備,客戶時(shí)間緊的時(shí)候,我如何在5分鐘內(nèi)把自己的來(lái)意說(shuō)清楚,和客戶交談半個(gè)小時(shí)需要那些語(yǔ)言,和客戶交談一個(gè)小時(shí)需要準(zhǔn)備那些語(yǔ)言,所以銷售就是溝通,溝通就是銷售,一個(gè)專業(yè)的銷售人員一定要檢查自己有沒(méi)有專業(yè)化的著裝、專業(yè)化的修飾和專業(yè)化的語(yǔ)言。 3、材料的準(zhǔn)備 專業(yè)的銷售人員在走訪客戶之前都會(huì)把自己的材料準(zhǔn)備好,材料的準(zhǔn)備一般包括:名片的準(zhǔn)備、樣品書(shū)的準(zhǔn)備和實(shí)物樣品的準(zhǔn)備,一名專業(yè)的銷售人員一定要對(duì)自己的產(chǎn)品深深的了解,對(duì)自己的材料要鉆研透,當(dāng)客戶翻閱自己材料的時(shí)候,你可以直接告訴對(duì)方的頁(yè)數(shù),甚至第幾行。這樣客戶就會(huì)覺(jué)得你特別專業(yè)。 綜上所述,銷售準(zhǔn)備尤為重要,如果準(zhǔn)備不充分,就可能使你的談判陷入被動(dòng)。什么是銷售能力?我認(rèn)為是心態(tài)+知識(shí)+技巧=銷售能力. 二. 說(shuō)話,人人都會(huì),但有些話在一些場(chǎng)合卻不該說(shuō),我們常??吹皆阡N售中因一句話而毀了一筆業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,推銷員如果能避免失言,業(yè)務(wù)肯定百尺竿頭。為此,筆者總結(jié)“禍從口出”不該說(shuō)的9種話,希望業(yè)務(wù)人員必須回避之。 1、不說(shuō)批評(píng)性話語(yǔ) 這是許多業(yè)務(wù)人員的通病,尤其是業(yè)務(wù)新人,有時(shí)講話不經(jīng)過(guò)大腦,脫口而出傷了別人,自己還不覺(jué)得。常見(jiàn)的例子,見(jiàn)了客戶第一句話便說(shuō),“你家這樓真難爬!”“這件衣服不好看,一點(diǎn)都不適合你?!薄斑@個(gè)茶真難喝?!痹俨痪褪恰澳氵@張名片真老土!”“活著不如死了值錢(qián)!”這些脫口而出的話語(yǔ)里包含批評(píng),雖然我們是無(wú)心去批評(píng)指責(zé),只是想打一個(gè)圓場(chǎng)、有一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白,而在客戶聽(tīng)起來(lái),感覺(jué)就不太舒服了。 人們常說(shuō),“好話一句作牛做馬都愿意”,也就是說(shuō),人人都希望得到對(duì)方的肯定,人人都喜歡聽(tīng)好話。不然,怎么會(huì)有“贊美與鼓勵(lì)讓白癡變天才,批評(píng)與抱怨讓天才變白癡”,這一句話呢,在這個(gè)世界上,又有誰(shuí)愿意受人批評(píng)?業(yè)務(wù)人員從事推銷,每天都是與人打交道,贊美性話語(yǔ)應(yīng)多說(shuō),但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠(chéng)之感。就像我大院里住的王姨,有一天在業(yè)務(wù)員與她告別后,她就跑過(guò)來(lái)對(duì)我們說(shuō):“別聽(tīng)他那一套一套的,嘴巴甜得要命,都是假的,這保險(xiǎn)公司培訓(xùn)出的怎么都是一個(gè)模式的人,油腔滑調(diào),耍嘴皮特行!”大家瞧,這王姨,無(wú)形中提醒我們,與客戶交談中的贊美性用語(yǔ),要出自你的內(nèi)心,不能不著邊際地瞎贊美,要知道,不卑不亢自然表達(dá),更能獲取人心,讓人信服。 2、杜絕主觀性的議題 在商言商,與你推銷沒(méi)有什么關(guān)系的話題,你最好不要參與去議論,比如政治、宗教等涉及主觀意識(shí),無(wú)論你說(shuō)是對(duì)是錯(cuò),這對(duì)于你的推銷都沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)意義。 我們一些新人,涉及這個(gè)行業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足,在與客戶的交往過(guò)程中,難免無(wú)法有主控客戶話題的能力,往往是跟隨客戶一起去議論一些主觀性的議題,最后意見(jiàn)便產(chǎn)生分歧,有的盡管在某些問(wèn)題上爭(zhēng)得面紅脖子粗,而取得“占上風(fēng)”的優(yōu)勢(shì),但爭(zhēng)完之后,一筆業(yè)務(wù)就這么告吹,想想對(duì)這種主觀性的議題爭(zhēng)論,有何意義?然而,有經(jīng)驗(yàn)的老推銷員,在處理這類主觀性的議題中,起先會(huì)隨著客戶的觀點(diǎn),一起展開(kāi)一些議論,但爭(zhēng)論中適時(shí)立馬將話題引向推銷的產(chǎn)品上來(lái)。總之,我覺(jué)得,與銷售無(wú)關(guān)的東西,應(yīng)全部放下,特別是主觀性的議題,作為推銷人員應(yīng)盡量杜絕,最好是做到避口不談,對(duì)你的銷售會(huì)有好處的。 3、少用專業(yè)性術(shù)語(yǔ) 李先生從事壽險(xiǎn)時(shí)間不足兩個(gè)月,一上陣,就一股腦地向客戶炫耀自己是保險(xiǎn)業(yè)的專家,電話中一大堆專業(yè)術(shù)語(yǔ)塞向客戶,個(gè)個(gè)客戶聽(tīng)了都感到壓力很大。當(dāng)與客戶見(jiàn)面后,李先生又是接二連三地大力發(fā)揮自己的專業(yè),什么“豁免保費(fèi)”、“費(fèi)率”、“債權(quán)”、“債權(quán)受益人”等等一大堆專業(yè)術(shù)語(yǔ),讓客戶如墜入五里云霧中,似乎在黑暗里摸索,對(duì)方反感心態(tài)由此產(chǎn)生,拒絕是順理成章的了,李先生便在不知不覺(jué)中,誤了促成銷售的商機(jī)。我們仔細(xì)分析一下,就會(huì)發(fā)覺(jué),業(yè)務(wù)員把客戶當(dāng)作是同仁在訓(xùn)練他們,滿口都是專業(yè),讓人怎么能接受?既然聽(tīng)不懂,還談何購(gòu)買產(chǎn)品呢?如果你能把這些術(shù)語(yǔ),用簡(jiǎn)單的話語(yǔ)來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)換,讓人聽(tīng)后明明白白,才有效達(dá)到溝通目的,產(chǎn)品銷售也才會(huì)達(dá)到?jīng)]有阻礙。 4、不說(shuō)夸大不實(shí)之詞 不要夸大產(chǎn)品的功能!這一不實(shí)的行為,客戶在日后的享用產(chǎn)品中,終究會(huì)清楚你所說(shuō)的話是真是假。不能因?yàn)橐_(dá)到一時(shí)的銷售業(yè)績(jī),你就要夸大產(chǎn)品的功能和價(jià)值,這勢(shì)必會(huì)埋下一顆“定時(shí)炸彈”,一旦糾紛產(chǎn)生,后果將不堪設(shè)想。 任何一個(gè)產(chǎn)品,都存在著好的一面,以及不足的一面,作為推銷員理應(yīng)站在客觀的角度,清晰地與客戶分析產(chǎn)品的優(yōu)與勢(shì),幫助客戶“貨比三家”,惟有知已知彼、熟知市場(chǎng)狀況,才能讓客戶心服口服地接受你的產(chǎn)品。提醒銷售人員,任何的欺騙和夸大其辭的謊言是銷售的天敵,它會(huì)致使你的事業(yè)無(wú)法長(zhǎng)久

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