眾所周知,茅臺(tái)酒的價(jià)格是挺貴的,各個(gè)渠道放出來的量也少,基本上是挺難搶購到的,如果真的特別想要買茅臺(tái)的話,只能通過加價(jià)的方式來購買,不過按照相關(guān)的規(guī)定,不按指導(dǎo)價(jià)出售茅臺(tái)酒的話,相對應(yīng)的商家是要攤上事情的。
只是挺多消費(fèi)者都懶得去計(jì)較,也知道想要買都要超出價(jià)格,又或者搭配上別的商品,再加上有些加價(jià)出售的也是個(gè)人,就算想要計(jì)較也沒得計(jì)較,畢竟市場經(jīng)濟(jì)不能強(qiáng)制個(gè)人賣酒的價(jià)格,不過在超市等地方加價(jià)賣,那可就是一個(gè)投訴一個(gè)準(zhǔn)。
在浙江杭州就有位男子想按指導(dǎo)價(jià)買酒,結(jié)果超市柜臺(tái)有貨說沒貨,他投訴原價(jià)買到2瓶,我們一起來看看。??
事情是這樣的,在3月12號的時(shí)候,浙江杭州的丁先生到華潤萬家買茅臺(tái)酒,在超市里的柜臺(tái)也看到茅臺(tái)酒了,他就想要按指導(dǎo)價(jià)來購買酒,但是超市卻說沒有貨了,讓丁先生到別處去購買,這也讓丁先生感覺智商受侮辱,酒都擺在柜臺(tái)里怎么就沒貨。
對此他也向工商和市場監(jiān)督部門進(jìn)行投訴了,結(jié)果也是讓他挺開心的,在6月1號前超市按照指導(dǎo)價(jià)賣他兩瓶牛年或鼠年的酒,到了5月31號的時(shí)候,超市的負(fù)責(zé)人就給他打電話了,說是酒已經(jīng)到超市,但是想買要加價(jià)到3999元。
這情況也是讓丁先生很氣憤,牛年茅臺(tái)指導(dǎo)價(jià)就是2499元,這都已經(jīng)讓自己加價(jià)1500元了,后面經(jīng)過幾次協(xié)商后,負(fù)責(zé)人又把價(jià)格降到2999元,丁先生還是沒有同意購買,在6月18號他也找來媒體曝光此事,希望超市能有信譽(yù)按指導(dǎo)價(jià)賣酒。
在接到丁先生的反映后,記者也是和他到超市去了解情況,據(jù)超市的主管介紹:在店內(nèi)是沒有牛年茅臺(tái)酒的,需要到別家店去購買,別家店怎么定價(jià)就管不了,她所了解到的是,另一家店是賣2999元,不過丁先生不認(rèn)可主管的說法。
當(dāng)場就拿出了聊天的錄音,表示剛開始就是賣自己3999元,后面店長也過來做了解釋,表示此前已經(jīng)和他進(jìn)行協(xié)商過了,也給出了具體的協(xié)商辦法,以指導(dǎo)價(jià)賣他2瓶酒,可能是底下員工有失誤,導(dǎo)致傳達(dá)時(shí)沒有告知到位。
在現(xiàn)場店長也給丁先生賠禮道歉了,并且承諾會(huì)以指導(dǎo)價(jià)賣2瓶酒,看丁先生什么時(shí)候想拿酒都可以,丁先生也接受了超市的解決方案,事情到此也就結(jié)束了。
小結(jié)
超市柜臺(tái)有酒卻說沒貨賣,這點(diǎn)上是有點(diǎn)侮辱人智商了,不過這情況也是挺正常的,茅臺(tái)酒全都是要搶購的,并非是擺在柜子里就說明要賣,如果正常在市面上想要買到的話,通常也都是要超出指導(dǎo)價(jià)的,不管是換成哪家超市來都不輕易會(huì)松口賣的。
雖然顧客的做法也不怎么樣,心里都知道按指導(dǎo)價(jià)買賺大了,但是超市方面的做法也是不太行,既然不想賣酒直說就行了,在調(diào)解時(shí)也要堅(jiān)定立場,而不是想著花錢消災(zāi),這都給了個(gè)按指導(dǎo)價(jià)賣2瓶酒的調(diào)解結(jié)果,事后也應(yīng)該要按調(diào)解結(jié)果來做。大家對此怎么看?
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