本文目錄一覽
- 1，介紹國(guó)臺(tái)酒和茅臺(tái)的區(qū)別說(shuō)說(shuō)國(guó)臺(tái)就的優(yōu)點(diǎn)給酒店服務(wù)員講解
- 2，請(qǐng)客人吃飯客人讓服務(wù)員從酒店里買(mǎi)一瓶茅臺(tái)繼續(xù)開(kāi)喝你會(huì)怎
- 3，敢問(wèn)酒店樓層服務(wù)生怎么能拿到小費(fèi)
- 4，一個(gè)酒店管理自主招生的問(wèn)題 你是一個(gè)酒店服務(wù)員 酒店打烊關(guān)門(mén)的時(shí)
- 5，本人在一個(gè)小酒店做服務(wù)員 今天剛把空調(diào)打開(kāi)一下就被扣了100塊 酒店
- 6，我去應(yīng)聘一個(gè)星級(jí)酒店服務(wù)生的工作然后那個(gè)經(jīng)理電話里跟我說(shuō)叫我
- 7，為什么說(shuō)酒店服務(wù)員是 心里學(xué)家 外交家 營(yíng)養(yǎng)學(xué)家 酒店代言人 議論問(wèn)的
- 8，本人將要面試5星級(jí)酒店服務(wù)員 心里有點(diǎn)緊張 不知道面試的一些東西
1，介紹國(guó)臺(tái)酒和茅臺(tái)的區(qū)別說(shuō)說(shuō)國(guó)臺(tái)就的優(yōu)點(diǎn)給酒店服務(wù)員講解
國(guó)臺(tái)酒特點(diǎn)是1酒味醇香 2經(jīng)過(guò)九次蒸曬 3由名師勾兌 4體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化。其實(shí)國(guó)臺(tái)也是跟茅臺(tái)差不多的，價(jià)格區(qū)間也不大。求采納。。。
2，請(qǐng)客人吃飯客人讓服務(wù)員從酒店里買(mǎi)一瓶茅臺(tái)繼續(xù)開(kāi)喝你會(huì)怎
送佛到西天，三十六拜都拜了，不差一哆嗦，請(qǐng)客一定事出有因，不會(huì)無(wú)緣無(wú)故，即來(lái)之，則安之，表示感恩就要尊重客人，盡可能滿足客人飲食要求為目的，不要拘泥內(nèi)容和形式而走過(guò)場(chǎng)，方顯誠(chéng)意，否則會(huì)事倍功半，得不償失，達(dá)不到請(qǐng)客理想效果…因此，我會(huì)順其自然，笑著舍我相陪，至盡興…不要因?yàn)槭裁匆黄棵┡_(tái)，就掃興退卻，就是再來(lái)兩瓶也依舊熱情不減…這樣才不至于失禮…請(qǐng)客前要有充分準(zhǔn)備，備足彈藥(餐費(fèi))以供足量消費(fèi)，對(duì)客人的情況要有所了解為好，知此知彼交往才能少出紕漏過(guò)失，“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗"，請(qǐng)客也如此…
3，敢問(wèn)酒店樓層服務(wù)生怎么能拿到小費(fèi)
那得看客人是否大方，服務(wù)周到，
你把他當(dāng)主，他就能給你小費(fèi)。
對(duì)客人好
4，一個(gè)酒店管理自主招生的問(wèn)題 你是一個(gè)酒店服務(wù)員 酒店打烊關(guān)門(mén)的時(shí)
先嘗試能不能把他叫醒，如果不能就打電話給他朋友說(shuō)明情況，然后等到他朋友把他接走為止
拿出他手機(jī)找到他朋友。告訴你的意思讓朋友把醉人拉走再看看別人怎么說(shuō)的。
5，本人在一個(gè)小酒店做服務(wù)員 今天剛把空調(diào)打開(kāi)一下就被扣了100塊 酒店
那就辭工不干了罷
忍
辭職啊，另找工作再看看別人怎么說(shuō)的。
對(duì)于酒店這種沒(méi)有根據(jù)的亂扣員工工資的形為、你可以向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)投訴酒店，要求發(fā)還被扣工資
拒絕，
6，我去應(yīng)聘一個(gè)星級(jí)酒店服務(wù)生的工作然后那個(gè)經(jīng)理電話里跟我說(shuō)叫我
你好！你怎么就這么傻呢?趕緊報(bào)警吧如有疑問(wèn)，請(qǐng)追問(wèn)。
夠傻的
當(dāng)然是騙子
絕對(duì)是騙子，報(bào)警吧
明顯騙子
是騙子來(lái)的，不要去了
7，為什么說(shuō)酒店服務(wù)員是 心里學(xué)家 外交家 營(yíng)養(yǎng)學(xué)家 酒店代言人 議論問(wèn)的
瞎說(shuō)--說(shuō)有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)員善于察言觀色與客人溝通的時(shí)候有一定心的，能夠做到想在客人前一步，再加上對(duì)于菜肴的熟悉程度能夠做出合理的搭配建議。。。這我還能接受提高到“家”的高度，那是胡說(shuō)八道
心理學(xué)家就是要看清客戶或顧客的心理，了解他們的需要和需求。外交家就是要求跟顧客有很好的溝通能力，再有學(xué)問(wèn)的人沒(méi)有表達(dá)能力也是為0.營(yíng)養(yǎng)家那就要看你是什么職業(yè)的服務(wù)員了，如果是餐飲行業(yè)的那就需要了。形象代言人就是要求你有良好的形象、外表，如果一個(gè)人讓別人看得就來(lái)火，那還有什么事情可以談的呀！
8，本人將要面試5星級(jí)酒店服務(wù)員 心里有點(diǎn)緊張 不知道面試的一些東西
5星級(jí)酒店的服務(wù)員，對(duì)外在形象、人品道德、個(gè)人素養(yǎng)、遵章守紀(jì)等方方面面都有嚴(yán)格的要求。對(duì)面試有些緊張實(shí)屬正常，但無(wú)需過(guò)于緊張，否則容易影響自己的發(fā)揮。我給你點(diǎn)自己總結(jié)對(duì)面試建議供參考：1、堅(jiān)持一個(gè)原則——面試不僅是他們選擇你，也是你了解對(duì)方的過(guò)程。雙方是平等的，你和他們一樣都有選擇對(duì)方的權(quán)利。如果他們高高在上，你完全可以拒絕他們，另?yè)窀咧Α?、不忘一個(gè)關(guān)鍵——這個(gè)單位給你崗位和薪酬如何，工作時(shí)間長(zhǎng)短等等，你最關(guān)心的這些，一定記得委婉地了解下，不能因?yàn)榫o張忘了這些。3、注意一些細(xì)節(jié)——著裝要大方得體，儀容整潔，這是對(duì)對(duì)方的尊重；實(shí)事求是介紹自己的優(yōu)缺點(diǎn)、個(gè)人學(xué)歷閱歷等；注意問(wèn)好、道別等禮節(jié)禮貌這些小節(jié)。
