1,怎么樣銷售酒
通過對(duì)銷售人員的了解,培養(yǎng)及挖掘他們的潛在能力,樹立并增強(qiáng)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神。
了解下屬的不同個(gè)性,注意發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì),將下屬的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳。
堅(jiān)持原則,敢于管理,樹立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神,化解矛盾,處理害群之馬。
貫徹酒店的考勤、考查制度,決不放任自流,督促下屬遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
根據(jù)人員存在的問題,有針對(duì)性地進(jìn)行人員素質(zhì)培訓(xùn),整頓銷售隊(duì)伍,樹立正氣。
根據(jù)酒店的情況及特點(diǎn),制定切實(shí)可行的管理制度,保證銷售工作的順利進(jìn)行。
組織市場(chǎng)調(diào)研、本項(xiàng)目分析、周邊可比項(xiàng)目分析、銷售技巧培訓(xùn)、模擬銷售過程、成績(jī)考評(píng)。
對(duì)在銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行培訓(xùn),明確每一階段銷售的目的,及時(shí)解決銷售過程中出現(xiàn)的問題。
做為一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理要善于總結(jié)自己的工作。
2,如何把白酒賣出去 怎樣銷售白酒
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3,白酒怎樣銷售
開發(fā)主導(dǎo)品牌時(shí),要有目的有計(jì)劃地開發(fā)兩種以上、級(jí)別檔次品質(zhì)相當(dāng)?shù)钠贩N;品牌市場(chǎng)推廣時(shí)要明確主導(dǎo)產(chǎn)品、次主導(dǎo)產(chǎn)品和附屬產(chǎn)品。搜看吧,這個(gè)太復(fù)雜,內(nèi)容繁多,難說。
你的問題太泛了,沒有針對(duì)性,估計(jì)你對(duì)這個(gè)行業(yè)陌生,而且工作經(jīng)驗(yàn)不多,不過沒關(guān)系的拉,成長(zhǎng)是需要過程的,每個(gè)人都是這樣的。我們也就泛泛而談來點(diǎn)建議拉你必須首先弄清楚你的白酒的市場(chǎng)定位是怎么樣的,這樣你才知道自己的東西是賣給誰,進(jìn)而采取相應(yīng)的銷售措施;在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于什么位置,你的對(duì)手是誰,當(dāng)你不知道如何行動(dòng)的時(shí)候,你的對(duì)手會(huì)告訴你的;具體到你的銷售環(huán)境,你必須分析當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況,比如經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)習(xí)慣(你不會(huì)到俄羅斯賣黃酒的是吧)、購(gòu)買渠道等等因素。積極行動(dòng),經(jīng)常思考,相信經(jīng)過一段時(shí)間的積累后,你會(huì)成為這方面的專業(yè)人士的。
4,白酒怎么銷售 如何銷售白酒
1、了解白酒的種類,這樣在銷售時(shí)能抓住白酒的特點(diǎn)進(jìn)行推薦。 2、鎖定客戶群,在和客戶聊天時(shí),注意觀察言行,判斷他們是否真的想購(gòu)買白酒,若沒有購(gòu)買欲望,可不必詳細(xì)介紹。 3、了解顧客的需求,根據(jù)客戶的需要推薦合適的白酒,這樣銷售成功的幾率會(huì)比較大。 4、簽訂合作計(jì)劃,在銷售的時(shí)候,最好是能夠和一些企業(yè)和公司簽訂合作計(jì)劃,這樣能夠在短時(shí)間提高效率。 5、宣傳,在一些人群密集的地方,設(shè)立一些攤位,做一些小活動(dòng)來吸引人們的目光,從而起到更好的宣傳作用。 6、優(yōu)惠活動(dòng),在銷售的時(shí)候做相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)可以提高人們的購(gòu)買欲望,從而提高銷售量。
5,白酒類市場(chǎng)銷售策略怎么做
1、首先要酒的品質(zhì)好,適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的口感。2、首先要想辦法讓你的酒讓別人喝到,讓部分消費(fèi)者認(rèn)可,首先得靠口碑效應(yīng)3、散酒市場(chǎng)一般都在鄉(xiāng)村或者郊區(qū),必須突出你的純糧概念。5、適當(dāng)選一個(gè)地方做突破口,拉點(diǎn)橫幅,讓消費(fèi)者參與進(jìn)來。6、 贈(zèng)品。食用油、面條、掛歷、筷子、火機(jī)等日用品。高端白酒的營(yíng)銷定位 對(duì)于真正的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言,每一次消費(fèi)環(huán)境發(fā)生的變化,無疑都是一次難得的“機(jī)會(huì)”。這些“機(jī)會(huì)”一旦被較大多數(shù)人所認(rèn)可,那無疑就變成了一種“現(xiàn)象”。由于國(guó)內(nèi)一線白酒品牌的多次的漲價(jià),給消費(fèi)區(qū)域性高端白酒品牌成為了可能?,F(xiàn)在,只要是有一定規(guī)模的地產(chǎn)白酒企業(yè),都能拿得出售價(jià)三四百,甚至上千元的形象產(chǎn)品,也成為了現(xiàn)在區(qū)域白酒市場(chǎng)形成的一種“現(xiàn)象”。 任何“現(xiàn)象”的產(chǎn)生,都有其可以形成的必然與充分條件。區(qū)域性高端白酒林立現(xiàn)象形成的原因追述起來有以下幾點(diǎn):1、一線高端白酒的不斷漲價(jià),使得原本消費(fèi)200-400元價(jià)位的消費(fèi)者,不可能跟著你企業(yè)漲價(jià)的步伐來提升自己的消費(fèi)檔次。于是市場(chǎng)期待既有面子,又有實(shí)惠的地產(chǎn)高端白酒的出現(xiàn)。2、隨著營(yíng)銷理念不斷個(gè)性化的發(fā)展,“民族的就是世界的”的理念已經(jīng)深得人心。無論是哪個(gè)營(yíng)銷領(lǐng)域,大家都在提倡開發(fā)能代表屬于自己地方特色的產(chǎn)品的出現(xiàn)。尤其是禮品市場(chǎng)的需求,加快了區(qū)域性高端白酒的發(fā)展。
6,怎樣推銷白酒如何把酒賣出去
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請(qǐng)稍候
你好,白酒銷售技巧主要有:1.豐富的專業(yè)知識(shí)積累。應(yīng)掌握白酒方面的專業(yè)知識(shí),如白酒的種類、酒精濃度以及保質(zhì)期等顧客可能會(huì)關(guān)注的問題。2.優(yōu)質(zhì)的銷售方案。一個(gè)好的白酒銷售方案是銷售成功的關(guān)鍵,所以銷售者應(yīng)提前做一份白酒的銷售方案,并向白酒行業(yè)有相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)的人士虛心求教,努力優(yōu)化銷售方案。3.良好的服務(wù)能力。進(jìn)行白酒銷售時(shí)服務(wù)態(tài)度必須良好,其次要了解客戶需要,根據(jù)需要為客戶推薦白酒產(chǎn)品,白酒售出后也要做好售后服務(wù)工作,努力給予消費(fèi)者舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。
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這樣子體系怎樣測(cè)劃老師。我品質(zhì)方保障區(qū)域方面有保護(hù)的
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請(qǐng)?jiān)诿鞔_您的問題呢!
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老師技巧面還是很欠缺。由于剛踏入銷售這一塊!
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1.要時(shí)常練習(xí)語(yǔ)言表達(dá)能力,學(xué)會(huì)跟顧客進(jìn)行溝通,這是一個(gè)好銷售的必備日常練習(xí),俗話說顧客就是上帝,銷售在推銷自己所賣的商品時(shí),應(yīng)該把商品的作用和好處介紹給顧客,要組織好語(yǔ)言表達(dá)能力,跟顧客溝通要讓顧客心情愉快,回答顧客對(duì)于商品問題的提問,引導(dǎo)顧客購(gòu)買所推銷的商品。2.好的銷售都具有超級(jí)高的情商,一般具有高情商的銷售賣出的商品就越多,所以想要做一個(gè)好的銷售,必須要多看一些學(xué)習(xí)情商的書記,學(xué)習(xí)好情商才能做好銷售這個(gè)職業(yè),高情商是做好一個(gè)銷售的前提保障,高情商的銷售一般都會(huì)優(yōu)先考慮到顧客的需要,并且做到了以顧客為中心的思想論點(diǎn),以及時(shí)為顧客著想,才能保證產(chǎn)品的銷量。
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謝謝老師指教????
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客氣了呢!希望對(duì)你有幫助!祝您生活愉快!
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很大幫助,其實(shí)對(duì)于我一個(gè)小白的小白。踏入一個(gè)完全不一樣的工作,真的謝謝老師了。好的老師我會(huì)給您好的?
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有幫助就好,祝你事業(yè)順利!
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嗯老師贊怎樣點(diǎn)開。謝謝老師
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客氣了呢!
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7,怎樣銷售白酒
你的問題太泛了,沒有針對(duì)性,估計(jì)你對(duì)這個(gè)行業(yè)陌生,而且工作經(jīng)驗(yàn)不多,不過沒關(guān)系的拉,成長(zhǎng)是需要過程的,每個(gè)人都是這樣的。我們也就泛泛而談來點(diǎn)建議拉你必須首先弄清楚你的白酒的市場(chǎng)定位是怎么樣的,這樣你才知道自己的東西是賣給誰,進(jìn)而采取相應(yīng)的銷售措施;在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于什么位置,你的對(duì)手是誰,當(dāng)你不知道如何行動(dòng)的時(shí)候,你的對(duì)手會(huì)告訴你的;具體到你的銷售環(huán)境,你必須分析當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況,比如經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)習(xí)慣(你不會(huì)到俄羅斯賣黃酒的是吧)、購(gòu)買渠道等等因素。積極行動(dòng),經(jīng)常思考,相信經(jīng)過一段時(shí)間的積累后,你會(huì)成為這方面的專業(yè)人士的。
在實(shí)行產(chǎn)品多元化的同時(shí),公司還對(duì)內(nèi)部銷售結(jié)構(gòu)、渠道重組整合,進(jìn)行互補(bǔ)營(yíng)銷: ①因目標(biāo)市場(chǎng)不同,銷售部劃分為白酒部和啤酒部,形成既獨(dú)立又可互相借用的內(nèi)聯(lián)關(guān)系; ②實(shí)行搭售法,如在夏季,對(duì)啤酒片區(qū)業(yè)務(wù)員,規(guī)定每售六箱啤酒必配售一箱價(jià)值40元以上的白酒,即“6 1”,對(duì)區(qū)域啤酒經(jīng)銷商,則要求是“8 1”,凡達(dá)不到要求的,給予相應(yīng)懲罰; ③實(shí)行產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)法,取消以往現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或其他物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),在啤酒旺季,凡完成計(jì)劃銷售額,按不同等級(jí)給予不同數(shù)量白酒做為獎(jiǎng)勵(lì); ④庫(kù)存調(diào)配法,針對(duì)夏季白酒庫(kù)存少,啤酒庫(kù)滿,采用白酒、啤酒兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)互相調(diào)劑的方法,發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)最大使用率。在對(duì)外互補(bǔ)營(yíng)銷上,與當(dāng)?shù)卮笮蚢啤酒企業(yè)尋求合作,分享銷售網(wǎng)絡(luò)
8,白酒銷售技巧
對(duì)于白酒企業(yè)而言,就是要在進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)之前,做好相應(yīng)的口感測(cè)試等方面的工作,讓所銷售的白酒適合當(dāng)?shù)厝说目谖叮A得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜愛。以下是我為大家整理的白酒 銷售技巧 相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)讀者有所幫助。 白酒銷售技巧:低成本白酒銷售策略技巧 現(xiàn)代的白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈異常,天天都在上演著營(yíng)銷戰(zhàn)役,而如今的市場(chǎng),酒香也怕巷子深,不用些白酒銷售技巧,就會(huì)被迎頭趕上的競(jìng)爭(zhēng)者踩在腳下。 白酒銷售,注重消費(fèi)者是關(guān)鍵,只有那些滿足消費(fèi)者需求的品牌才能扎實(shí)生存。在白酒市場(chǎng)上,低成本、少投入、抓小事、找 熱點(diǎn) 的低成本白酒銷售做法,不僅緩解了強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,而且在市場(chǎng)拓展方面取得了驕人的成績(jī)。怎么樣才能做好低成本白酒銷售呢?以下六個(gè)方面的問題,白酒企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以關(guān)注。 一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人性化 產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì),可以讓產(chǎn)品本身與消費(fèi)者對(duì)話,形成無形的銷售拉動(dòng)力。通過對(duì)消費(fèi)者深入研究,找到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的潛在需求,然后通過人性化設(shè)計(jì),與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴,得到他們的追捧。 對(duì)于白酒企業(yè)而言,就是要在進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)之前,做好相應(yīng)的口感測(cè)試等方面的工作,讓所銷售的白酒適合當(dāng)?shù)厝说目谖叮A得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜愛。比如,同樣是濃香型的白酒,但是在入口和回味兩個(gè)方面卻存在差別,有的酒是入口綿軟,回味清香,有的酒是入口綿軟,但回味起來卻有點(diǎn)甜,這樣兩種口味肯定會(huì)迎合不同人群的喜好,因此,對(duì)目標(biāo)人群口味的研究,在新市場(chǎng)的拓展中就顯得很重要。 在包裝的設(shè)計(jì)上,同樣也能顯示出人性化設(shè)計(jì)的功力。在酒店不難看到,有些白酒在開瓶時(shí)很困難,也有些白酒在倒酒的時(shí)候給消費(fèi)者帶來不便。對(duì)此我們做過專門研究,這兩個(gè)方面的不便,至少可以影響13%消費(fèi)者的重復(fù)消費(fèi)。做好產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì),能夠使產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)節(jié)約很大一部分推廣成本。 二、品牌延伸有效化 品牌延伸,即新產(chǎn)品在市場(chǎng)推廣中,借助主品牌的影響力進(jìn)行低成本推廣。但是,必須注意品牌延伸的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素——主品牌的價(jià)值感和影響力。 在市場(chǎng)實(shí)際操作中,白酒企業(yè)主要以副品牌的形式推出新產(chǎn)品。但我們看到的情況是,剛推出的一支產(chǎn)品在市場(chǎng)上尚未做細(xì)、做透,又一個(gè)系列的產(chǎn)品就接踵而至了,結(jié)果可想而知——沒有一個(gè)系列或單品可以形成強(qiáng)悍的市場(chǎng)地位。 也就是說,企業(yè)的主品牌還沒有在市場(chǎng)上形成影響力,就將一系列副品牌推向市場(chǎng),結(jié)果導(dǎo)致主品牌在品牌影響力上不能給予副品牌有效支撐,當(dāng)然也不要指望副品牌對(duì)主品牌起到反哺作用了。這樣,就造成了大量推廣成本的浪費(fèi),所有營(yíng)銷費(fèi)用沒有有效地為品牌資產(chǎn)的積累做加法。 因此,白酒企業(yè)在市場(chǎng)操作時(shí)一定要注意,只有在主品牌的影響力和品牌形象達(dá)到一定程度后,再適時(shí)地推出與主品牌核心價(jià)值及品牌形象相符的副品牌,讓主品牌促進(jìn)副品牌的低成本推廣,副品牌的成功入市反哺主品牌,為主品牌的資產(chǎn)積累做加法。 三、主導(dǎo)營(yíng)銷中心化 主導(dǎo)營(yíng)銷,是指讓企業(yè)所有的營(yíng)銷活動(dòng)緊緊地圍繞以品牌核心價(jià)值和個(gè)性、 文化 識(shí)別體系展開,形成企業(yè)的每一點(diǎn)營(yíng)銷資源均為品牌資產(chǎn)作加法的效果,這樣既可在原有投入的基礎(chǔ)上,經(jīng)過整合,起到對(duì)品牌的促進(jìn)作用。這種方式,在市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)中已經(jīng)成為低成本打造強(qiáng)勢(shì)品牌的典范。 四、需求賣點(diǎn)超值化 產(chǎn)品定價(jià),不是想當(dāng)然,或用傳統(tǒng)的成本定價(jià)法,而是要考慮消費(fèi)者愿意付出的定價(jià)——顧客愿意出多少錢來買?有人說,當(dāng)然是越便宜越好。其實(shí)不然。很多產(chǎn)品價(jià)高反而暢銷;價(jià)錢便宜,顧客可能認(rèn)為是低檔貨、劣質(zhì)貨。定價(jià)的關(guān)鍵,是讓目標(biāo)顧客有“物超超值”的感覺。 從某種意義上說,“超值”比價(jià)格便宜更重要。一件頂級(jí)奢侈品牌服裝,放在鄉(xiāng)村店鋪里,100元未必有人買,無法體現(xiàn)其外在和內(nèi)在價(jià)值;放在與品牌匹配的頂級(jí)商場(chǎng)里,恐怕10,000元也會(huì)有人搶著買,就是其外在形象和內(nèi)在價(jià)值都能給于消費(fèi)者良好的感覺。不同銷售地點(diǎn),直接反映消費(fèi)者的不同狀態(tài),產(chǎn)品要暢銷,必須是合適的產(chǎn)品,以合適的價(jià)格,賣給合適的群體。所以,產(chǎn)品價(jià)格,必須根據(jù)不同的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感覺,應(yīng)該是支付的成本是值的,消費(fèi)者購(gòu)買過后又感覺“物超所值”,這就是產(chǎn)品的真實(shí)性價(jià)比和產(chǎn)品的直觀感受,都讓消費(fèi)者的眼見一亮。 五、促銷攻勢(shì)主動(dòng)化 在銷售與品牌運(yùn)作中,不難發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)存在著兩方面誤區(qū),一方面是以中低端品牌為代表的銷售中心派,他們把更多的資源和精力傾斜到銷售上;另一方面是以高端品牌為代表的品牌中心派,面對(duì)銷售壓力、面對(duì)“不做促銷等死,做促銷找死”的兩難境地,硬著頭皮做促銷。好的情況是,增長(zhǎng)了銷量,卻損害了品牌形象;不好的情況是,既沒有增加銷量,又損害品牌的形象。 因此,同時(shí)具有品牌力和銷售力的促銷活動(dòng),也稱為低成本營(yíng)銷的手段之一,讓產(chǎn)品的“暢銷”與品牌的“長(zhǎng)銷”有機(jī)結(jié)合起來,利用每一次促銷活動(dòng)為品牌資產(chǎn)作加法。具體 方法 ,可在實(shí)際的市場(chǎng)運(yùn)作中,通過系列促銷活動(dòng)來演繹品牌核心價(jià)值:如采用免費(fèi)贈(zèng)送、贈(zèng)券等方式,來提升品牌的知名度和嘗試率;利用現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)促銷、買贈(zèng)等方式,來提升品牌的忠誠(chéng)度;運(yùn)用懸賞、征集、尋找產(chǎn)品特征或品牌文化等方式,來增加品牌聯(lián)想;通過公益活動(dòng)或是對(duì)服務(wù)特征、產(chǎn)品特征等方面的活動(dòng)展示,來提升品牌的品質(zhì)認(rèn)可度等。 六、市場(chǎng)推廣情感化 無論現(xiàn)在最為流行的整合營(yíng)銷推廣還是360°營(yíng)銷推廣,其根本目的就是要與消費(fèi)者保持充分溝通,讓消費(fèi)者感受到品牌的魅力。中小型企業(yè)根本沒有能力做到大而全的市場(chǎng)推廣,因此最好做出有針對(duì)性的產(chǎn)品推廣,但無論采取什么推廣形式,都必須要使消費(fèi)者產(chǎn)生“情感沖動(dòng)”的欲望,和回味無窮的“感情依戀”。 白酒企業(yè)在產(chǎn)品推廣鏈條中,推廣活動(dòng)是其很重要的一個(gè)節(jié)點(diǎn),可以把它形容引爆消費(fèi)潮流的炸彈。推廣活動(dòng)的意義就在于通過各項(xiàng)產(chǎn)品資源的有效聚焦,最大化強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品利益點(diǎn)和支持點(diǎn),通過特別的賣點(diǎn)識(shí)別,強(qiáng)化傳播產(chǎn)品信息,從而影響 渠道 、終端及核心消費(fèi)者。 推廣活動(dòng)的順利實(shí)施,取決于一套科學(xué)、完善、行之有效的推廣方案。其精髓就是圍繞產(chǎn)品賣點(diǎn)活動(dòng)行為必須深刻打動(dòng)消費(fèi)者的情感欲望。推廣活動(dòng)強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)、客戶及消費(fèi)者等三個(gè)方面的影響,所以也具有三個(gè)層次的成功。第一個(gè)層次在于產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品地位在企業(yè)內(nèi)部的進(jìn)一步強(qiáng)化;第二個(gè)層次在于產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品地位在客戶中的傳播及強(qiáng)化,相當(dāng)于企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)利于產(chǎn)品信息傳播的有效事件;第三個(gè)層次在于產(chǎn)品賣點(diǎn)向消費(fèi)者的強(qiáng)化傳播,強(qiáng)化消費(fèi)者需求,強(qiáng)化產(chǎn)品利益與消費(fèi)者需求的對(duì)接,讓消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)欲望。 白酒銷售技巧:如何做好白酒銷售? 在很久之前,我們常說“酒香不怕巷子深”,隨著社會(huì)的發(fā)展,科學(xué)的進(jìn)步,這句話已變成“酒巷也怕巷子深”,特別對(duì)于一些酒企業(yè)來講,有很大的壓力,如何做好白酒銷售,成為當(dāng)下他們最關(guān)心的問題。所以適當(dāng)?shù)牧私獠W(xué)習(xí)一些銷售技巧是很有必要地。 白酒銷售,注重消費(fèi)者是關(guān)鍵,只有那些滿足消費(fèi)者需求的品牌才能扎實(shí)生存。在白酒市場(chǎng)上,低成本、少投入、抓小事、找熱點(diǎn)的低成本白酒銷售做法,不僅緩解了強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,而且在市場(chǎng)拓展方面取得了驕人的成績(jī)。 對(duì)于白酒企業(yè)而言,就是要在進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)之前,做好相應(yīng)的口感測(cè)試等方面的工作,讓所銷售的白酒適合當(dāng)?shù)厝说目谖叮A得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜愛。比如,同樣是濃香型的白酒,但是在入口和回味兩個(gè)方面卻存在差別,有的酒是入口綿軟,回味清香,有的酒是入口綿軟,但回味起來卻有點(diǎn)甜,這樣兩種口味肯定會(huì)迎合不同人群的喜好,因此,對(duì)目標(biāo)人群口味的研究,在新市場(chǎng)的拓展中就顯得很重要。 總而言之,了解白酒市場(chǎng),了解消費(fèi)者是做白酒銷售的不可缺少的。
9,怎樣才能做好白酒銷售業(yè)務(wù)
做白酒業(yè)務(wù)首先要求必須有一個(gè)很好的心態(tài),要做好銷售工作,其次要求你要喜歡銷售這個(gè)行業(yè),要理解銷售的含義和掌握銷售的最基本的技巧,在我們平時(shí)的理解中,都感覺銷售就是賣東西!其實(shí)這種觀念是錯(cuò)誤的,銷售并不是單純的賣東西,我記得有個(gè)大師說過:想要在你學(xué)習(xí)銷售東西前,你首先要學(xué)會(huì)銷售你自己,只有在客戶接受了你之后,才會(huì)有可能進(jìn)一步來接受你所銷售的東西!一、銷售的定義:1、銷售就是銷售員運(yùn)用專業(yè)的銷售技巧將理念、產(chǎn)品、服務(wù)等賣出并保持不間斷提供服務(wù)的過程;2、銷售就是先推銷自己,再推銷觀念,最后達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的;3、銷售并非是一種技能,而是一種心理的溝通;4、銷售是我在幫助你解決問題,要尋找客戶需求;5、銷售人員應(yīng)該是專業(yè)的咨詢?nèi)藛T;6、銷售其實(shí)很簡(jiǎn)單,用自己的方法去實(shí)現(xiàn)舊的結(jié)果,所以學(xué)會(huì)了一套銷售模式不要試圖去改變它;7、銷售應(yīng)該以客戶得到產(chǎn)品后的享受(即結(jié)果)為導(dǎo)向介紹,而不能以成份為導(dǎo)向。二、銷售員(營(yíng)業(yè)員)應(yīng)該具備的素質(zhì):1、熟悉產(chǎn)品知識(shí),包括生產(chǎn)過程、品種、特點(diǎn)、安裝、保養(yǎng)等。2、了解行業(yè)內(nèi)各種信息,注意收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。3、銷售五力:觀察力(應(yīng)該有哲學(xué)家的頭腦);適應(yīng)力(心理學(xué)家的判斷);表演力(演員的激情);說服力(雄變的口才);管理力(管理者的才能)。4、基本的禮儀常識(shí)(如:歡迎、倒水、談吐、舉止、道別等應(yīng)注意禮貌與客氣)。5、 良好的心態(tài)及勤奮的工作態(tài)度。決不放棄每一份努力,處事不驚,擁有積極而又大方的心境。6、良好的服務(wù)意識(shí)。7、強(qiáng)烈的推銷意識(shí)。
朋友你好!如果說你想做好業(yè)務(wù),首先要對(duì)你自己的產(chǎn)品有細(xì)心,其次,你要對(duì)你所銷售的產(chǎn)品知識(shí)要全面,比如:白酒的種類,色澤,口感,功效等,當(dāng)你把這些研究透了。你在和客戶溝通上就會(huì)有很大的收獲,客戶就會(huì)認(rèn)為你非常專業(yè),從而愿意跟你合作,也順便交到了朋友,當(dāng)成為了朋友,自然銷量就不愁了,朋友之間就會(huì)幫你做無形的宣傳,自然業(yè)務(wù)就會(huì)有很大的提升!希望對(duì)你有幫助!
朋友,這個(gè)要看你在什么區(qū)域,你所在的城市到底是以什么渠道為主。你想干輕松點(diǎn)得還是累點(diǎn)滴。一般商超業(yè)務(wù)相對(duì)于流通要輕松一些,流通接觸的人群更復(fù)雜一些,不過當(dāng)做鍛煉也很好。
首先你得讓客戶喜歡你,不討厭你,不要一見到客戶就推銷你的白酒有多好,第一印象很重要
10,白酒銷售技巧和話術(shù)
關(guān)于白酒銷售技巧和話術(shù) 銷售話術(shù)的任務(wù)實(shí)際上是推銷一種象征性滿足人的心理的方式,以下是我?guī)痛蠹艺淼年P(guān)于白酒銷售技巧和話術(shù),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。 關(guān)于白酒銷售技巧和話術(shù) 一、迎接顧客 迎接顧客是要完成銷售,就要求與顧客建立起溝通的橋梁。在節(jié)奏緊張的現(xiàn)代社會(huì)中,人與人最缺乏的就是溝通!迎接顧客便是建立這個(gè)橋梁的第一步。每天有許多顧客走近柜臺(tái)瀏覽,他們只是隨便看看。這些潛在的消費(fèi)者并不能肯定他們需要什么,我們也不知道他們的需要什么,因此我們必須與他們交談,來了解有關(guān)信息,抓住每一個(gè)可能的介紹機(jī)會(huì),主動(dòng)地與顧客打招呼。 切記!微笑!真誠(chéng)的微笑是你贏得顧客的法寶。一個(gè)終端銷售人員的積極友好的態(tài)度,是對(duì)開始成功的交談和銷售來說很很重要。同樣一個(gè)良好的開端還需要有一個(gè)精心設(shè)置的問題。 例1:通常,銷售人員會(huì)問顧客:“您需要一些什么?”等之類的話; 分析:這是一種公事的職業(yè)性口吻!一定要避免!在大多數(shù)情況下,顧客馬上會(huì)敏感的搖搖頭走開或者沉默不語(yǔ),繼續(xù)低頭看。很少有顧客會(huì)直截了當(dāng)?shù)母嬖V你,他需要什么,除非他已經(jīng)確實(shí)知道他自己需要什么。所以一定要記住,盡量避免這類的話出現(xiàn); 我建議這樣,銷售人員:您好?。ɡ櫩停┛匆幌挛覀兊漠a(chǎn)品(順手遞宣傳資料)!這是最有效的方法! 例2、銷售人員:“您需要某某嗎?” 分析:這種廢話在我們的銷售過程中不允許出現(xiàn)。這種問題對(duì)于一個(gè)隨便看看的顧客來說可能會(huì)嚇一跳,他可能要買,但尚未拿定主意對(duì)于這個(gè)問題當(dāng)然很難回答。他也可能沒想要買,只是看一看,這樣反而使顧客回答不了之后馬上離開。還沒有交談就把顧客嚇跑了,怎么再向顧客介紹產(chǎn)品呢?以上兩個(gè)例子中,銷售人員還未與顧客交談,還未了解顧客的需要,便讓顧客回答,那顧客能回答嗎?不走才怪呢。為什么會(huì)這樣呢?原因很簡(jiǎn)單。因?yàn)殇N售人員一開口就向顧客進(jìn)行了索取,我們終端銷售人員一定要記住不是索取而是給予。所以顧客就會(huì)產(chǎn)生消極的態(tài)度,不愿意去購(gòu)買東西,隨即離開!索取的回答是消極的,那反過來,銷售人員不妨試一下給予,換一種方式來迎接顧客。我想會(huì)出現(xiàn)另一種結(jié)果! 二、以下是幾種顧客類型情況和建議方法; “隨便型”顧客情況 例1、顧客只是隨便看看銷售人員可以這樣開始:“這是某某產(chǎn)品的專柜,新上市了某種新產(chǎn)品。”或“我們現(xiàn)在進(jìn)行的是某某活動(dòng),” “產(chǎn)生動(dòng)機(jī)型”顧客情況 例2.顧客已經(jīng)在看某一規(guī)格的產(chǎn)品銷售人員:這是具體的某一產(chǎn)品,它具有什么樣的功能,有什么樣的作用或有什么區(qū)別于其他產(chǎn)品和品牌的優(yōu)勢(shì)。要用盡量少的語(yǔ)言介紹出產(chǎn)品的作用或獨(dú)特的地方來。 “尋找型”顧客情況 例5.顧客的目光在柜臺(tái)上來回掃過。銷售人員應(yīng)及時(shí)捕捉顧客的眼神,并與之進(jìn)行目光交流,向顧客介紹:我們這里的是某某產(chǎn)品,您現(xiàn)在看到的是哪一規(guī)格類型的`產(chǎn)品,它具有什么樣的功能,有什么樣的作用或有什么區(qū)別于其他產(chǎn)品和品牌的優(yōu)勢(shì)。 多顧客情況 特例:幾位顧客同時(shí)在看產(chǎn)品。銷售人員:這是某某產(chǎn)品。邊介紹邊向幾位顧客派發(fā)產(chǎn)品的宣傳資料,結(jié)合以上例4、例5的情況靈活介紹產(chǎn)品,有必要向幾位顧客多介紹幾種規(guī)格的產(chǎn)品,以滿足不同顧客的需要。 通常,銷售人員在向顧客介紹產(chǎn)品后會(huì)有兩種不同的反應(yīng); 1、希望能聽銷售人員說下去,這時(shí),銷售人員要繼續(xù)介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、好處等等,并給顧客觀察和試用等,同時(shí)也可詢問一下顧客的情況和需要,向他推薦合適的產(chǎn)品; 2、顧客會(huì)提出問題,如:“這種產(chǎn)品跟另一種產(chǎn)品有什么不同?”、“這種產(chǎn)品能不能適應(yīng)我的某種需要?”、“你的產(chǎn)品這么多,哪一種更適合我?”等等,里面都包括了顧客想知道的信息。終端銷售人員應(yīng)該把自己的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和功能詳細(xì)的介紹給顧客,并于此相同類的產(chǎn)品進(jìn)行比較,切忌不得詆毀其他產(chǎn)品; 銷售人員向顧客介紹此次銷售是開展活動(dòng),并分發(fā)宣傳資料時(shí),顧客的反應(yīng)基本上也會(huì)有兩種; 1、希望銷售人員會(huì)繼續(xù)說下去,聽一聽有沒有自己感興趣的東西,如買一贈(zèng)一活動(dòng),免費(fèi)試用,有獎(jiǎng)銷售等。 2、還有的會(huì)問送什么,怎么送。 顧客的回答反映了他的需要和偏好??梢娨粋€(gè)好的開端是以為顧客提供給予為開始的。給予是一種服務(wù),是一種說明,給予顧客他所關(guān)心的事物的說明。所以作為一個(gè)成功的銷售人員,必須牢記這點(diǎn)! 一)通常對(duì)產(chǎn)品越挑剔的顧客,越是有購(gòu)買欲望! 在迎接顧客并與顧客交談之后,架起了溝通橋梁。銷售人員要了解顧客需要,一般來說,在迎接顧客之后,銷售人員應(yīng)該通過詢問顧客的一些基本問題來了解顧客的實(shí)際情況,只有掌握這些,銷售人員才能根據(jù)其需要推薦適合的產(chǎn)品。 不同的問題帶來的顧客的回答和結(jié)果是不一樣的。必須掌握方式方法,上面我已經(jīng)提過,就不必贅述。 在聆聽顧客的陳述時(shí),終端銷售人員須注意: 1、保持最大的注意力,切記東張西望,心不在焉。 2、不要隨意打斷顧客的談話,因?yàn)檫@樣顯然不尊重顧客,對(duì)顧客不禮貌。 3、盡量避免否定的價(jià)值判斷。如:“您這話可不對(duì)了!”等。在提問和聆聽回答之后,銷售人員就要分析一下,抓住其中的銷售機(jī)會(huì)。有時(shí)候,顧客并沒有直接說出他的需要,一些否定的說法和判斷掩蓋了他的需要。 例1、顧客:“我不需要這種產(chǎn)品,因?yàn)槲摇?,所以我……? 分析:乍聽之下,顧客似乎并沒有什么需要。但仔細(xì)分析,其實(shí)顧客真正的需要是相對(duì)這種產(chǎn)品之外的另外某種產(chǎn)品。 有一句話這樣說:“成功的銷售人員是自己創(chuàng)造機(jī)會(huì),而失敗的銷售人員是自己等待機(jī)會(huì)?!? 生活中的很多事情不怕你做不到,就怕你想不到,關(guān)鍵在于創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì),然后努力去實(shí)現(xiàn)。不怕做不到,就怕想不到!不要錯(cuò)過任何一個(gè)可能的機(jī)會(huì)! 很多時(shí)候,顧客往往沒有意識(shí)到自己的其他需要,銷售人員應(yīng)提醒顧客并幫助其一起認(rèn)識(shí)。銷售機(jī)會(huì)的有無,取決于創(chuàng)造。 創(chuàng)造的關(guān)鍵還在于怎么去說,去概括,去闡述。記??!重要的不是你要表達(dá)什么,而是怎樣去表達(dá)。 三、推薦產(chǎn)品 恭喜你順利的完成了了解顧客的需要等步驟,這時(shí)候,也是該向他推薦產(chǎn)品來滿足他的需要的時(shí)候了。對(duì)于成功的終端銷售人員來說,盡管每一個(gè)步驟都是重要的,但最關(guān)鍵的一步就是推薦產(chǎn)品。 成功的銷售秘訣在于:將顧客的需求和產(chǎn)品能為其帶來的益處巧妙地聯(lián)系起來。 什么是產(chǎn)品能為顧客帶來的益處呢?它是不是產(chǎn)品說明書上介紹的呢?這里我們要區(qū)分兩個(gè)概念:特點(diǎn),益處特點(diǎn): 告訴顧客這個(gè)產(chǎn)品是什么,是關(guān)于產(chǎn)品性質(zhì)的描述。 益處:告訴顧客這個(gè)產(chǎn)品如何起作用,對(duì)顧客有什么好的作用,可以為顧客做什么。只有產(chǎn)品的益處是吸引顧客的原因,而不是特點(diǎn)。真正幫助銷售人員實(shí)現(xiàn)銷售的是產(chǎn)品的益處。每一個(gè)產(chǎn)品都有很多的益處,每個(gè)顧客都會(huì)有不同的需要。不同的顧客對(duì)同一產(chǎn)品益處的需要也是不同的。因此,終端銷售人員應(yīng)針對(duì)不同的顧客,因勢(shì)利導(dǎo),找出產(chǎn)品的不同益處以滿足顧客不同的需要。 記??!要真正把產(chǎn)品銷售出去,要讓顧客掏錢購(gòu)買,銷售人員必須說出讓顧客心悅誠(chéng)服的理由。如何向顧客推薦產(chǎn)品呢? 推薦產(chǎn)品有四個(gè)步驟: 1、確認(rèn)需要與顧客達(dá)成一致,再次確認(rèn)顧客的需要。讓顧客確定銷售人員已了解他的需要,并予以認(rèn)真分析對(duì)待,因此,銷售人員在向顧客介紹產(chǎn)品的益處之前先應(yīng)肯定顧客的這些需要確實(shí)存在。 2、說明益處說明產(chǎn)品將如何有益于顧客,給顧客帶來何種好處。成功的銷售人員銷售的永遠(yuǎn)是產(chǎn)品的益處。 3、演示產(chǎn)品根據(jù)顧客具體需要說明產(chǎn)品的特點(diǎn)和益處。給顧客介紹了那么多產(chǎn)品的特點(diǎn)和益處,服務(wù)是否被接受了呢?大部分人是沒有的。許多顧客不愿意買,因?yàn)樗麄儾荒艽_信他們回家后是否喜歡這個(gè)產(chǎn)品,是否回因?yàn)槁犘帕嘶ㄑ郧烧Z(yǔ)而上當(dāng)受騙。畢竟,耳聽為虛眼見為實(shí)。那么,不妨向顧客演示一下產(chǎn)品。演示產(chǎn)品不僅要讓顧客親身感到、看到產(chǎn)品,而且還有演示和解釋如何使用這個(gè)產(chǎn)品。借助于顧客的親身體驗(yàn),銷售成功的計(jì)劃會(huì)多一些。 請(qǐng)換位思考! 在可能的情況下,向顧客演示他看到的每一件產(chǎn)品,由于演示證實(shí)和加強(qiáng)了銷售人員對(duì)產(chǎn)品的說明,驅(qū)走了顧客的疑慮,讓顧客真正的做到了先試后買,也使銷售工作更簡(jiǎn)單,更有效。 四、連帶銷售 在向顧客推薦了合適的產(chǎn)品后,顧客的需要是否滿足了呢? 顧客的需要是多種多樣的,銷售人員可能只滿足了他的一種或兩種需要。這時(shí)候,你是否意識(shí)到這里存在著銷售機(jī)會(huì)呢?你還應(yīng)滿足顧客的其他需要,記住“展示三件,賣出兩件”的原則是許多年以來驗(yàn)證過很多次的一個(gè)事實(shí)。向每一位顧客展示三件產(chǎn)品,你平均賣出兩件——你的生意將翻一倍。 在連帶銷售中有以下六點(diǎn)需要注意: 1、提問和仔細(xì)聆聽回答——在了解顧客需要和獲取信息時(shí),銷售人員應(yīng)確信顧客說的每 一個(gè)字,他將告訴你他的需要,如果你仔細(xì)聽,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他潛在的需要。 2、在把話題轉(zhuǎn)移到相關(guān)產(chǎn)品之前,請(qǐng)先滿足顧客提出的要求。 3、確保你介紹的產(chǎn)品與顧客的需要和興趣有直接聯(lián)系,否則說再多也是徒勞的。 4、永遠(yuǎn)不要給顧客一種感覺——你只感興趣做一筆大生意。 當(dāng)銷售人員在花時(shí)間介紹每一件產(chǎn)品來滿足顧客的其他需要之前,請(qǐng)給顧客一個(gè)說法。要讓顧客覺得你是從他的切身利益出發(fā)的。 五、送別顧客 銷售人員迎接顧客、了解顧客的需要、推薦合適的產(chǎn)品乃至連帶銷售的一系列過程,其目的只有一個(gè),讓顧客購(gòu)買產(chǎn)品?,F(xiàn)在,應(yīng)該讓顧客掏錢并結(jié)束銷售過程了。銷售人員應(yīng)再次概括一下產(chǎn)品的益處,然后詢問顧客是否購(gòu)買或直接要求顧客購(gòu)買。 切記:不要因?yàn)轭櫩蜎]有購(gòu)買產(chǎn)品而懊惱,他今天不買并不代表今后不買。顧客就是上帝,如果你忘記了這句話,那么,你以上所做的一切沒有任何意義,而且還會(huì)產(chǎn)生意想不到的負(fù)面效果,影響企業(yè)的形象。當(dāng)你快要結(jié)束銷售時(shí),要確信顧客已經(jīng)了解了產(chǎn)品。當(dāng)你完成了銷售過程時(shí),千萬別忘了感謝你的顧客,他為你提供了銷售機(jī)會(huì),他對(duì)你的工作給予了最大的支持。所以,不要忘記對(duì)顧客說:“謝謝”“歡迎再次光臨”。為你的銷售過程劃下完美的句點(diǎn)。 ;
11,怎樣做一個(gè)好銷售白酒的業(yè)務(wù)員
怎樣做一個(gè)好銷售白酒的業(yè)務(wù)員,解決辦法:1. 熟悉產(chǎn)品知識(shí),包括生產(chǎn)過程、品種、特點(diǎn)、安裝、保養(yǎng)等。2. 了解行業(yè)內(nèi)各種信息,注意收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。3. 銷售五力:觀察力(應(yīng)該有哲學(xué)家的頭腦),適應(yīng)力(心理學(xué)家的判斷),表演力(演員的激情),說服力(雄變的口才),管理力(管理者的才能)。4. 基本的禮儀常識(shí)(如:歡迎、倒水、談吐、舉止、道別等應(yīng)注意禮貌與客氣)。5. 良好的心態(tài)及勤奮的工作態(tài)度。決不放棄每一份努力,處事不驚,擁有積極而又大方的心境。6. 良好的服務(wù)意識(shí)。7. 強(qiáng)烈的推銷意識(shí)。做白酒業(yè)務(wù)首先要求必須有一個(gè)很好的心態(tài),要做好銷售工作。其次要求你要喜歡銷售這個(gè)行業(yè),要理解銷售的含義和掌握銷售的最基本的技巧。只有在客戶接受了你之后,才會(huì)有可能進(jìn)一步來接受你所銷售的東西。
一、三要素 1、你的目標(biāo) 2、為達(dá)到目標(biāo)所準(zhǔn)備的“故事” 3、拜訪需要的工具 二、的基本結(jié)構(gòu) 尋找客戶——訪前準(zhǔn)備——接觸階段——探詢階段——聆聽階段——呈現(xiàn)階段——處理異議——成交(締結(jié))——跟進(jìn) (一) 尋找客戶 1、 市場(chǎng)調(diào)查:根據(jù)產(chǎn)品和開發(fā)目的,確定調(diào)研范圍。 2、 檔案建設(shè): 商業(yè)注意事項(xiàng):(1)是否能達(dá)到gsp的要求;(2)商業(yè)信譽(yù)評(píng)估;(3)經(jīng)營(yíng)者思路是否開闊;(4)渠道覆蓋能力。 3、 篩選客戶: (1) 牢牢把握80/20法則;(2)選擇企業(yè)最合適的客戶。 (二)、訪前準(zhǔn)備 a、 客戶分析 客戶檔案(基本情況、科室、級(jí)職)、 購(gòu)買/使用/拜訪記錄 如拜訪醫(yī)生:要了解其處方習(xí)慣 如拜訪營(yíng)業(yè)員:要了解其推薦習(xí)慣,和其自我對(duì)該類知識(shí)的認(rèn)識(shí) b、 設(shè)定拜訪目標(biāo)(smart) s-specific(具體的) m-measurable(可衡量) a-achievement(可完成) r-realistic(現(xiàn)實(shí)的) t-time bond(時(shí)間段) c、 拜訪策略(5w1h) d、 資料及“selling story” e、 著裝及心理準(zhǔn)銷售準(zhǔn)備 a、 工作b、心理準(zhǔn)熟悉公司情況 做好全力以赴的zhunbei熟悉產(chǎn)品情況 明確目標(biāo),做好計(jì)劃 了解客戶情況 培養(yǎng)高度的進(jìn)取心 了解市場(chǎng)情況 培養(yǎng)堅(jiān)韌不拔的意志 培養(yǎng)高度的自信心 培養(yǎng)高度的紀(jì)律性 墨菲定律 如果有出錯(cuò)的可能,就會(huì)出錯(cuò)。 東西總是掉進(jìn)夠不著的地方 蛋糕掉在地上總是有奶油的一面朝地面 有些事情總是愈解釋愈糟糕 明確拜訪對(duì)象:銷售拜訪中你拜訪誰? 醫(yī)生、藥師、商業(yè)、行政官員、零售藥店 1、拜訪醫(yī)生的目的 (1)介紹產(chǎn)品;(2)了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品;(3)建立友誼‘(4)擴(kuò)大處方量;(5)與藥房聯(lián)系 (6)臨床試驗(yàn);(7)售后服務(wù) 2、拜訪醫(yī)生的要素 (1)自信心;(2)產(chǎn)品知識(shí);(3)銷售技巧;(4)工具;(5)計(jì)劃、目的 3、拜訪醫(yī)院藥房/零售藥店老板的目的 (1)介紹產(chǎn)品;(2)進(jìn)貨;(3)查庫(kù)存;(4)消化庫(kù)存;(5)疏通關(guān)系/渠道;(6)競(jìng)爭(zhēng)品種 4、拜訪商業(yè)的目的 (1)了解公司;(2)促成進(jìn)貨;(3)查庫(kù)存;(4)催款;(5)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品;(6)售后服務(wù) (7)保持友誼;(8)協(xié)議 5、拜訪零售藥店?duì)I業(yè)員的目的 (1)了解動(dòng)銷情況;(2)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷手段;(3)庫(kù)存量;(4)處理異議 (5)培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧;(6)兌現(xiàn)獎(jiǎng)品或提成;(7)終端宣傳品的擺放 (8)溝通感情,增進(jìn)友誼 6、訪問客戶 (1)制定訪問計(jì)劃;(2)善用訪問時(shí)間和地點(diǎn),提高拜訪效率;(3)善用開場(chǎng)白,留下好印象 (4)善于掌握再次拜訪的機(jī)會(huì) (三)接觸階段 a、 開場(chǎng)白 易懂,簡(jiǎn)潔,新意,少重復(fù),少說“我”,多說“您”,“貴公司” 巧妙選擇問候語(yǔ)很關(guān)鍵。 b、 方式 開門見山式、 贊美式、好奇式、熱情式(寒暄)、請(qǐng)求式 接觸階段注意事項(xiàng) a、 珍惜最初的6秒種:首次見面一般人6秒種之內(nèi)會(huì)有初步印象 一見鐘情 一見無情 b、 目光的應(yīng)用:了解目光的禮節(jié)、注意目光的焦點(diǎn) c、 良好開端 和諧、正面,創(chuàng)造主題,進(jìn)入需要,充足時(shí)間 d、 可能面對(duì)的困難 冗長(zhǎng),沉默,負(fù)面,目的不清,惡劣經(jīng)歷,時(shí)間倉(cāng)促。 (四)探詢階段 什么是探詢(probing) 探查詢問,向?qū)Ψ教岢鰡栴}
12,白酒銷售技巧
一、搶占白酒終端 白酒的終端體現(xiàn)在許多方面,按傳統(tǒng)的思路去分析主要有酒店、賣場(chǎng)、酒吧、超市和百貨店,如果是拓展思路,實(shí)施嫁接營(yíng)銷,其終端可以延伸到婚紗影樓、煙草專賣店、戶外等等,營(yíng)銷和搶占終端,一是要對(duì)終端細(xì)分,分為ABC,進(jìn)行分類管理;二是需要在策略方面進(jìn)行促銷,如系列化、生動(dòng)化的產(chǎn)品排列、如針對(duì)不同對(duì)象的促銷、如捆綁銷售等等;三是要在終端利用人員進(jìn)行推銷,在戶外進(jìn)行推銷,既要吸引顧客走進(jìn)來,又要主動(dòng)走出去。得終端者得的天下。 二、終端細(xì)化 (一) 酒店終端 酒店終端是白酒商家必爭(zhēng)之地,對(duì)于酒店終端的促銷,主要有三個(gè)群體: 主流酒店老板。 白酒銷售,尤其是中高端,其消費(fèi)主要集中在酒店終端。酒店老板在白酒銷售環(huán)節(jié)上充當(dāng)?shù)慕巧陵P(guān)重要。白酒要進(jìn)入酒店,除了給予酒店一筆數(shù)額巨大的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)外,還必須要針對(duì)酒店老板開展促銷,只有這樣,才能一方面通過酒店老板直接向消費(fèi)者推銷白酒產(chǎn)品,另一方面能夠保證產(chǎn)品在酒店開展的活動(dòng)能正常進(jìn)行。在白酒終端給予酒店老板直接利益,激發(fā)酒店老板積極性推銷白酒新產(chǎn)品,主要以鋪貨返利和銷售返點(diǎn)兩種常用方式,滿足酒店老板的心理期望值,如對(duì)白酒銷售達(dá)到一定量的酒店,定期組織酒店老板外出旅游,為參加企業(yè)準(zhǔn)備酒店管理、員工管理等相關(guān)培訓(xùn)。 酒店促銷員 白酒銷售過程的最后一個(gè)環(huán)節(jié),就是酒店促銷員或服務(wù)員將產(chǎn)品成功推薦給消費(fèi)者,真正的白酒銷售主要就是在酒店。這是產(chǎn)品銷售尤其是白酒產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售工作的最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),也是最后的 “臨門一腳”。在酒店配備具有良好形象和促銷技巧的專職促銷員,可以在很大程度上支撐品牌的口碑宣傳,提升產(chǎn)品品牌的消費(fèi)形象度,有效拉近產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的距離。需要招聘儀表端莊、得體、形象佳、語(yǔ)言表達(dá)流利的年輕女性專職促銷員,并為她們從整體設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔不失其秀氣的統(tǒng)一服裝,風(fēng)格要與產(chǎn)品品牌風(fēng)格相一致,讓她們熟悉促銷產(chǎn)品品質(zhì)及品牌內(nèi)涵,尤其是產(chǎn)品包裝所內(nèi)涵的酒文化,讓她們?cè)谕扑]產(chǎn)品的時(shí)候傳播其內(nèi)在的文化內(nèi)涵,同時(shí),可以在酒店由專職促銷員組織一些具有娛樂性的節(jié)目,比如在酒店設(shè)置卡拉ok卡座,凡是飲用這個(gè)品牌的消費(fèi)者都可以挑選專職促銷員唱歌,或?yàn)榕笥熏F(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)歌之類的,也可以在晚宴上參加幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。 酒店消費(fèi)者。 終端銷售的最終目的就是讓消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品,在針對(duì)消費(fèi)者的促銷過程中,可以采取許多創(chuàng)新的促銷策略,如上演玩“幣”風(fēng)暴,瓶?jī)?nèi)設(shè)置外幣或人民幣;如掀起有獎(jiǎng)促銷,采用刮刮卡和禮品贈(zèng)送等形式,設(shè)立極具文化與收藏價(jià)值的不同獎(jiǎng)項(xiàng)禮品,集卡有獎(jiǎng)活動(dòng)等等,如在每瓶酒內(nèi)放置制作精美的箔金書簽,也可以將產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)成精美古典的收藏品,而禮品設(shè)置則要注意其文化性、價(jià)值性、品位性。這樣有助于白酒銷售。 (二)賣場(chǎng)和超市終端 賣場(chǎng)和超市是僅次于酒店的第二大白酒銷售終端,在這個(gè)終端的促銷過程中,一是在強(qiáng)化POP 廣告和賣場(chǎng)廣告,如新產(chǎn)品上市宣傳畫、吊旗、展示牌、如利用電視展示企業(yè)形象或產(chǎn)品生產(chǎn)過程等等;二是產(chǎn)品實(shí)行堆碼管理,即將產(chǎn)品堆成垛放置在醒目位置或提供專柜陳列;三是可以為超市與賣場(chǎng)制作帶有產(chǎn)品宣傳標(biāo)記的攜帶用品,如塑料袋、提籃等;四是在產(chǎn)品的培育期內(nèi),可配合實(shí)物促銷,也可以采用捆綁銷售或促銷的方式切入;五是終端導(dǎo)購(gòu)的培育,在賣場(chǎng)和超市,導(dǎo)購(gòu)的用途非常大,對(duì)消費(fèi)者的選擇有巨大的影響,如察言觀色的能力、差異化的形象、銷售技巧等等 (三)婚紗影樓 婚宴市場(chǎng)作為白酒主要的市場(chǎng)之一,要想真正拓展婚宴渠道,借助婚紗影樓這個(gè)終端是有效的途徑,這個(gè)群體的目標(biāo)消費(fèi)者需要得到包含更多利益承諾(精神與物質(zhì)兩方面)的商品和服務(wù),不僅要賣喜酒,而是要結(jié)合婚慶服務(wù)做好文章。采用雙向合作、聯(lián)合促銷的方式介入,爭(zhēng)奪眼球,做到先聲奪人,促進(jìn)間接銷售。首先,要博取影樓的好感,在影樓的促銷中,主動(dòng)提出將該品牌的白酒作為贈(zèng)品,送給每對(duì)拍照的新人;其次,說服影樓留出專門一角供白酒進(jìn)行陳列布置,發(fā)放喜帖及促銷信息,努力營(yíng)造婚慶專用酒的氣氛;方法選擇上,如可將“南瓜酒+某某婚紗攝影”捆綁促銷,并設(shè)置較大幅度的讓利,同時(shí)贈(zèng)送婚慶配套服務(wù)等,給目標(biāo)消費(fèi)者實(shí)在的利益承諾。可以針對(duì)婚慶服務(wù)公司開展;可以結(jié)合當(dāng)?shù)刂南蔡欠咒N點(diǎn)或經(jīng)營(yíng)部。如可以在年歷,海報(bào),產(chǎn)品展示臺(tái),產(chǎn)品宣傳單張,圓型與心型氣球,喜字貼,來賓簽到簿,請(qǐng)柬,座位安排表等工具上都需印制該白酒品牌的“Slogan”,將喜慶、高雅、醒目有效結(jié)合;如購(gòu)買白酒作為婚慶酒提供花車服務(wù);如購(gòu)買白酒贈(zèng)送相應(yīng)的紅酒、喜糖等等。白酒銷售點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。 (四)戶外 為了快速搶占終端,走出去也是一種有效的策略,在商超這一塊,戶外活動(dòng)一般都是配合商超來開展,但對(duì)于農(nóng)村市場(chǎng)的開拓,戶外路演是一種非常好的營(yíng)銷策略。在農(nóng)村市場(chǎng)的開拓過程中,由于品牌還沒真正形成,找準(zhǔn)農(nóng)村消費(fèi)者的口味,培養(yǎng)和引導(dǎo)全體農(nóng)村消費(fèi)者一種全新的思維習(xí)慣與消費(fèi)模式是白酒品牌培養(yǎng)未來市場(chǎng)(即農(nóng)村市場(chǎng))的主要突破口。針對(duì)這個(gè)終端的促銷,戶外路演效果比較好,因?yàn)楫?dāng)前他們都在為節(jié)日準(zhǔn)備,在購(gòu)買年貨。如果利用趕集的時(shí)間在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市舉辦戶外路演,配合相應(yīng)的促銷活動(dòng),既能夠提升品牌在這個(gè)群體中的形象,又能夠促進(jìn)銷售。當(dāng)然,戶外路演需要前期宣傳造勢(shì)到位,需要更多人了解、認(rèn)知,甚至直接產(chǎn)生購(gòu)買行動(dòng),自然要眾多的人知道并參與這個(gè)活動(dòng),才能達(dá)到戶外路演的宣傳和銷售目的。 三、推動(dòng) “渠道為王”、“終端制勝”要營(yíng)銷終端,需要推動(dòng)與拉動(dòng)有效結(jié)合,在傳播方面整合,針對(duì)終端的SP,需要有新由頭、新賣點(diǎn)、新活動(dòng)形式,善于借勢(shì)和造勢(shì);需要促銷性、公益性、權(quán)威性、新聞時(shí)事性。如某品牌的白酒推出選美活動(dòng),但要求是先喝三兩該品牌的白酒,“醉美人”成為了議論的焦點(diǎn);如某品牌的白酒推出子母酒,贏得了眼球;如推出工業(yè)旅游和體驗(yàn)活動(dòng);如推出經(jīng)銷商和終端培訓(xùn)計(jì)劃;如實(shí)施分眾傳播等等。在終端的銷售上,加強(qiáng)推的力度,特別是節(jié)慶活動(dòng)、宴請(qǐng)活動(dòng)、聚會(huì)等等,加強(qiáng)團(tuán)購(gòu)和進(jìn)行捆綁銷售,深度分銷,不斷搶占終端市場(chǎng)。 當(dāng)然,白酒的終端還有許多,如社區(qū)店、如酒吧等等。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈化的今天,白酒銷售將會(huì)決戰(zhàn)終端,這需要白酒企業(yè)加強(qiáng)對(duì)終端的控制與銷售,贏取消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)與偏好,細(xì)分終端,針對(duì)不同的終端進(jìn)行促銷。創(chuàng)新促銷策略,不僅贏得眼球,更要贏得市場(chǎng);不僅搶占現(xiàn)有終端,而且要精耕細(xì)作,贏取更大的市場(chǎng),白酒銷售量才能月新月異。
做白酒銷售的,這個(gè)首先你要了解自己所賣的酒,假如客人來買,一問的話,你自己都回答不出來,那顧客都不敢買,假如你對(duì)酒的了解很多,你可以跟顧客像跟朋友一樣,講一些酒的知識(shí),那樣顧客是肯定能夠放心購(gòu)買的,除了對(duì)酒了解,我們還要去學(xué)習(xí)相關(guān)的白酒銷售技巧,比如去★財(cái)商屋★啊,這里面有很多的營(yíng)銷技巧可以學(xué)習(xí),可學(xué)的知識(shí)不錯(cuò)。