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- 1,酒吧消費如何降低
- 2,自帶酒水限制和最低消費要求侵犯了消費者什么權(quán)益
- 3,酒店酒水協(xié)議本酒店做活動免費酒水給客人喝怎樣來控制酒水流
- 4,可申請限制老賴的權(quán)益有哪些要怎么寫
- 5,我想在新加坡買酒回國有什么法律限制嗎
- 6,白酒怎么給消費者搞活動
- 7,網(wǎng)上產(chǎn)品定位時應(yīng)注意哪幾個方面的問題
1,酒吧消費如何降低
很高興回答您的問題; 關(guān)于在酒吧如何把消費限制到最低,建議您少點果盤之類的,紅酒少點,不要廳房公主,不叫小姐, 這樣我想在埋單的時候會是你滿意的價位。
2,自帶酒水限制和最低消費要求侵犯了消費者什么權(quán)益
我不抄啊,沒勁從法理角度來說,交易雙方是平等,公平,自愿的。在顧客和飯店的交易過程中,如果顧客不想喝這個飯店的酒,飯店是不能強(qiáng)行出與其交易了,因為這樣就違背了顧客的意志,違反了民法中自愿的原則。另外,這種行為實際上是一種壟斷行為,因此,禁止自帶酒水”是不合法理的。
謝絕自帶酒水客觀上侵犯了消費者的自主選擇權(quán)與公平交易權(quán)。詳見消費者權(quán)益保護(hù)法: 第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)?! ∠M者在自主選擇商品或者服務(wù)時,有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選?! 〉诙臈l 經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任?! 「袷胶贤?、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。
3,酒店酒水協(xié)議本酒店做活動免費酒水給客人喝怎樣來控制酒水流
如果你是供貨商那你就要求客人買你供應(yīng)的酒水后再送免費的 贈送的要限量 如果不是店方要求客人消費滿多少金額在贈送 ,贈送有兩個方法 如果是贈送貴的酒那就一桌限送數(shù)量 如果不貴的 要求客人把每瓶喝光 如果結(jié)賬的時候發(fā)現(xiàn)有剩余的在酒瓶中就加收剩余那瓶就的價錢
我不知道貴店是經(jīng)營什么餐飲項目的。通常我們的酒水免費,都是帶氣的飲料(雪碧可樂之類的)以及啤酒免費,其他高檔白酒和洋酒不免的。操作方法具體如下:1)桌子上不擺杯子,客人抵達(dá)后按照人頭上杯子,確保一人只有一個杯子(客人如果需要換杯子,拿來新杯子的同時把用過的杯子收走)。酒水客人自己取用。2)引進(jìn)一個可口可樂或者百事可樂的飲料機(jī),這樣可以大幅度降低飲料的成本。切記一定選擇帶氣的飲料,因為這樣子客人喝不了多少的。3)啤酒和飲料要開設(shè)專門的區(qū)域擺放,無論是飲料還是啤酒,都只能倒到杯子拿走,啤酒不能連瓶子一起帶走。如果可以,最好有專人倒啤酒。這樣就差不多了。其實很多的耗費量不在客人身上,員工……呵呵,也是一個流失和浪費的口子。我建議您除了做好對客的控制,也要注意內(nèi)部管理,減少消耗。
真誠和理解是人與人交往中最珍貴的先淡后濃,先疏后親,先遠(yuǎn)后近,交友想像你在和幾個朋友小聚,商量要喝什么酒,這時講一講黃酒的好處,然后建議:“我們來
4,可申請限制老賴的權(quán)益有哪些要怎么寫
限制高消費令一、對自然人的限制。 1、不得乘坐飛機(jī)、豪華客船、出租車等高檔交通工具和使用高檔通訊工具; 2、不得在賓館、酒樓、酒吧、歌舞廳、夜總會、桑拿浴室、健身房等高消費場所消費;3、不得購置高檔商品、大額生活用品、汽車及租賃寫字樓辦公; 4、不得購買、新建、擴(kuò)建、裝修房屋;不得出外旅游、度假及為家庭成員支出大額費用; 5、不得出國出境; 6、不得對外投資(包括開辦公司、購買股票債券等)。只能保留按政府規(guī)定的最低生活標(biāo)準(zhǔn)的生活費用,其他均屬被執(zhí)行財產(chǎn)范疇??缮暾埾拗评腺嚨臋?quán)益具體內(nèi)容:一、法院向被執(zhí)行人發(fā)出《執(zhí)行通知書》,傳喚被執(zhí)行人申報財產(chǎn)。二、凍結(jié)銀行賬戶、存款、收入和養(yǎng)老金。三、查封拍賣不動產(chǎn)(如房產(chǎn))。四、查封扣押動產(chǎn)(如車輛)。五、禁止轉(zhuǎn)讓知識產(chǎn)權(quán),凍結(jié)相應(yīng)的股權(quán)、證券等賬戶。六、發(fā)出搜查令。七、強(qiáng)制遷出房屋或者強(qiáng)制退出土地。八、拘傳調(diào)查詢問。九、依申請執(zhí)行第三人到期債權(quán)。十、代履行。
你好!又不會槍斃,也不會判刑,老賴照樣活比你瀟灑,不然怎么會有這么多老賴?老賴住大房子開車自駕游的多了,一查都是父母名下財產(chǎn),法院照樣不執(zhí)行,法律只保護(hù)聰明人和無賴,不保護(hù)老實人僅代表個人觀點,不喜勿噴,謝謝。
限制高消費令一、對自然人的限制。 1、不得乘坐飛機(jī)、豪華客船、出租車等高檔交通工具和使用高檔通訊工具; 2、不得在賓館、酒樓、酒吧、歌舞廳、夜總會、桑拿浴室、健身房等高消費場所消費; 3、不得購置高檔商品、大額生活用品、汽車及租賃寫字樓辦公; 4、不得購買、新建、擴(kuò)建、裝修房屋;不得出外旅游、度假及為家庭成員支出大額費用; 5、不得出國出境; 6、不得對外投資(包括開辦公司、購買股票債券等)。只能保留按政府規(guī)定的最低生活標(biāo)準(zhǔn)的生活費用,其他均屬被執(zhí)行財產(chǎn)范疇。 二、對法人或其他組織法定代表人、負(fù)責(zé)人的限制。 1、不得履行為其單位辦理財產(chǎn)抵押、轉(zhuǎn)讓及為他人提供擔(dān)保的職務(wù)行為; 2、不得以公款在賓館、飯店、酒樓、歌舞廳、西餐廳、夜總會、桑拿浴室、健身房、高爾夫球場等高消費場所消費,也不得批準(zhǔn)其工作人員以公款進(jìn)行上述消費; 3、不得在單位報銷乘坐出租車、火車臥鋪、飛機(jī)、輪船四等以上艙位等交通費用; 4、不得出國出境; 5、不得向其工作人員發(fā)放獎金和分配紅利; 6.其單位財務(wù)狀況需每月定時向法院申報,并隨時接受審計。
5,我想在新加坡買酒回國有什么法律限制嗎
可以帶。買的時候新加坡這邊不限制數(shù)量,但是中國海關(guān)規(guī)定每人只能帶兩條入境。如果你要買中華的話我建議你有空的話到sccots road上的DFS四樓預(yù)定(不早于起飛前兩周),因為在機(jī)場現(xiàn)買有的時候會沒貨。在DFS你需要出示護(hù)照、簽證、還有航班時間和航班號,交錢。然后在你登機(jī)之前去機(jī)場免稅店取煙。我最多一次買了十條,因為我有幾個朋友一起,不過在中國入關(guān)的時候我自己拎著十條煙也沒人管我。
可以攜帶五百毫升
新加坡出入境攜帶物品規(guī)定 * 貨 幣:新加坡海關(guān)對於攜帶入境的外幣沒有最高金額的限制 。 * 課 稅 品:酒類(包括葡萄酒、啤酒、麥酒和黑啤酒)、煙草(包括香煙與雪茄)、皮包與錢包、人造珠寶、巧克力與糖果、面包、餅乾與蛋糕 * 免稅品 :電器制品、化妝品、相機(jī)與鐘表、珠寶、寶石與貴金屬、鞋、藝術(shù)創(chuàng)作品與玩具 免稅之許可范圍 觀光客攜帶下列物品入境不須付稅: * 個人用品 * 食品如巧克力、餅乾、蛋糕等,但價值不得超過新幣50元 年滿18歲而且不是從馬來西亞入境,下列物品免稅: * 烈酒一公升 * 酒一公升 * 啤酒、麥酒或黑啤酒一公升 上述的免課稅品只限於個人消費,禁止轉(zhuǎn)售或贈與。如果攜帶入境的物品超出免稅范圍,超出部份將被課稅;轉(zhuǎn)機(jī)過境旅客若攜帶過量的物品其超出免稅范圍的物品必須存放於海關(guān),并且自行負(fù)擔(dān)保管費。 另外,攜帶入境的酒類與香煙的標(biāo)簽、盒面與包裝上不得有“新加坡免稅品”(Singapore Duty Not Paid)字樣;香煙包裝上有E標(biāo)示也不得攜入,任何條裝香煙經(jīng)由空運、陸運或海運方式入境都必須付稅,免稅香煙只售給出境旅客。 中國出入境 限制進(jìn)出境物品:1、煙、酒年滿16周歲以上的旅客攜帶進(jìn)境的煙草制品和12度以上酒精飲料的免稅限量如下:旅客類別免稅香煙限量免稅12度以上酒精飲料限量來往港、澳地區(qū)的旅客(包括港、澳旅客和內(nèi)地前往港、澳地區(qū)探親旅游等旅客)香煙200支或雪茄50支或煙絲250克酒一瓶(不超過0.75升)當(dāng)天往返或短期內(nèi)多次來往于港、澳地區(qū)的旅客香煙40支或雪茄五支或煙絲40克酒不準(zhǔn)免稅帶進(jìn)其他進(jìn)境旅客香煙400支或雪茄100支或煙絲500克酒兩瓶(不超過1.5升)。希望能幫到你
酒類物品不可隨身攜帶,但可作為托運行李交運。酒精度24度以下(含24度)的酒類物品,交運數(shù)量不受限制;酒精度在24度(不含24度)至70度(含70度)間的,交運總量不得超過5升;酒精度在70度(不含70度)以上的不得辦理交運。酒類物品的包裝應(yīng)符合民航運輸有關(guān)規(guī)定。以下三種組合請選擇其一:1)1瓶1升的烈酒 + 1瓶1升的紅酒 + 1升啤酒2)2瓶1升的紅酒 + 1升啤酒3)1瓶1升紅酒 + 2升啤酒條件:* 超過18周歲* 離開新加坡超過48小時* 不能從馬來西亞入境再請注意,以下證件持有者,不能赦免酒稅:學(xué)生證、工作證、家屬證、長期簽證望采納
6,白酒怎么給消費者搞活動
現(xiàn)在的活動的花樣很多,但總的來說也無非是買贈促銷,打折促銷,買贈的種類層出不窮,像買酒送酒,買就送禮品,買酒送家電,賣酒送一些生活用品,總的來說就是讓利于消費者,像打折的就更多了,像是廠家支持以前或者50元現(xiàn)在只賣30或者更低。還有就是抽獎,買幾瓶或者買幾件就可以抽獎,等活動,總之活動要本著,簡單明了,既然是活動嗎,就有她的時間限制,所以價格才是她的勝利法寶。
我給你說一下終端促銷的一些方法和案例。希望能是你找到答案?! 〉杲K端是白酒商家必爭之地,酒店促銷伴隨著商家短兵相接的競爭愈演愈烈。市場表明,酒店促銷策略開始不斷特色化和細(xì)分化,酒店的檔次、地段、節(jié)日氛圍、消費環(huán)境等客觀的方面都得到了很多一線人員的注意,但是他們卻常常忽視了對酒店終端三類人群的細(xì)分。 一、主流酒店老板 促銷目的: 白酒,尤其是中高端,其消費主要集中在酒店終端。酒店老板在白酒銷售環(huán)節(jié)上充當(dāng)?shù)慕巧陵P(guān)重要。白酒要進(jìn)入酒店,除了給予酒店一筆數(shù)額巨大的進(jìn)場費外,還必須要針對酒店老板開展促銷,只有這樣,一方面可以通過酒店老板直接向消費者推銷產(chǎn)品,另一方面能夠保證產(chǎn)品在酒店開展的活動能正常進(jìn)行?! 〈黉N手段: 白酒上市鋪貨離不開慣用的銷售返點政策。對于盤中盤操作的白酒產(chǎn)品來說,產(chǎn)品上市時期直接以返點的方式,給予酒店老板直接利益,激發(fā)酒店老板積極性推銷白酒新產(chǎn)品。主要以鋪貨返利和銷售返點兩種常用方式,滿足酒店老板的心理期望值。 鋪貨返利政策。在新產(chǎn)品上市前一至兩個月,凡一次性進(jìn)貨2箱的酒店,贈送一或兩瓶新產(chǎn)品白酒,以此類推?;蛲瑫r附帶贈送精美煙具、酒具和茶具等。另外對于銷售返點政策也可以制定4%~6%的返點比率,直接以該白酒作為返利,酒店每月和業(yè)務(wù)員直接結(jié)算,快速有效激發(fā)酒店老板積極性?! τ谛庐a(chǎn)品來說,產(chǎn)品上市后期仍然需要較好的促銷延伸銷售曲線,比如旅游促銷這種方式就比較適合在產(chǎn)品上市后期推出,對產(chǎn)品銷售達(dá)到一定量的酒店,定期組織酒店老板外出旅游,為參加企業(yè)準(zhǔn)備酒店管理、員工管理等相關(guān)培訓(xùn)?! 《?、酒店促銷員或服務(wù)員 促銷目的: 白酒完成銷售過程的最后一個環(huán)節(jié),就是酒店促銷員或服務(wù)員將產(chǎn)品成功推薦給消費者,這產(chǎn)品銷售尤其是白酒產(chǎn)品實現(xiàn)銷售工作的最重要的一個環(huán)節(jié),也是最后的“臨門一腳”。那么,如何激發(fā)酒店促銷員或服務(wù)員推銷產(chǎn)品的積極性,無疑就成為各白酒廠家最為關(guān)心的問題?! “拙菩庐a(chǎn)品的專職促銷員也是產(chǎn)品品牌的載體,她們偕同白酒產(chǎn)品一同在終端出現(xiàn),對產(chǎn)品的銷售具有很強(qiáng)的推動力。同時具有良好形象和促銷技巧的專職促銷員,還可以在很大程度上支撐品牌的口碑宣傳,提升產(chǎn)品品牌的消費形象度,有效拉近產(chǎn)品和消費者之間的距離?! 〈黉N手段: 對于白酒新品而言,在特定上市時期率先突破特定酒店(非連鎖性大店以及管理不太規(guī)范的酒店),能夠快速激發(fā)酒店終端氛圍,激活區(qū)域市場。通過一系列的調(diào)研分析,我們發(fā)現(xiàn)一個開發(fā)酒店促銷員或服務(wù)員積極性最為有效的策略手段———設(shè)置開瓶費。主要是通過在每瓶酒內(nèi)設(shè)置一個特定的身份驗證號碼,酒店促銷員或服務(wù)員憑借這個獨一無二的號碼和廠家(或經(jīng)銷商)直接兌換現(xiàn)金。同時對不同的產(chǎn)品檔次進(jìn)行細(xì)分,比如高檔禮品裝每瓶可兌獎20~30元;主銷產(chǎn)品每瓶兌獎8~15元;中低檔每瓶設(shè)置5元。對于專職促銷員促銷,也可以根據(jù)產(chǎn)品的檔次予以提成。該方案優(yōu)點是促銷員能及時得到實惠,有效提高其積極性;但其缺點是如果酒店老板一旦發(fā)現(xiàn),活動便很難繼續(xù)開展?! 〈黉N策略: 文化性促銷。招聘儀表端莊、得體、形象佳、語言表達(dá)流利的年輕女性專職促銷員,并為她們從整體設(shè)計簡潔不失其秀氣的統(tǒng)一服裝,風(fēng)格要與產(chǎn)品品牌風(fēng)格相一致,讓她們熟悉促銷產(chǎn)品品質(zhì)及品牌內(nèi)涵,尤其是產(chǎn)品包裝所內(nèi)涵的酒文化,讓她們在推薦產(chǎn)品的時候傳播其內(nèi)在的文化內(nèi)涵?! 蕵坊黉N。在酒店由專職促銷員組織一些具有娛樂性的節(jié)目,比如在酒店設(shè)置卡拉ok卡座,凡是飲用該產(chǎn)品的消費者都可以挑選專職促銷員唱歌,或為朋友現(xiàn)場點歌之類的,也可以在晚宴上參加幸運抽獎等活動?! ∪?、酒店消費者 促銷目的: 促銷的最終目的就是讓消費者購買產(chǎn)品。白酒新產(chǎn)品上市進(jìn)行促銷,至少具有兩個方面的作用,一方面實現(xiàn)銷售,促使消費者嘗試性購買產(chǎn)品,營造市場氛圍;另一方面通過策略性促銷的開展,樹立其新產(chǎn)品品牌形象。 促銷手段: 促銷上演玩“幣”風(fēng)暴。新產(chǎn)品上市初級階段需要通過強(qiáng)有力的促銷活動,迅速引爆市場,尤其是要善于利用節(jié)日促銷。產(chǎn)品上市初期,首先必須具備良好的促銷策略支撐,新產(chǎn)品上市直接以經(jīng)濟(jì)利益刺激消費者,以降低其消費風(fēng)險為誘惑,可以在很大程度上提高消費者的首次嘗試率。新品上市前幾個月利用外幣(美元、港幣)促銷,抓住產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入的核心酒店,加大促銷力度,每箱里設(shè)置2個一美元,2個十港幣,2個五元人民幣,單瓶促銷費用控制在6元以下。比如高爐家酒的一美元外幣促銷形式對消費者而言就很有吸引力,而且操作方式簡單,還可以較好地避免在執(zhí)行中出現(xiàn)問題。 掀起有獎促銷。采用刮刮卡和禮品贈送等形式,設(shè)立極具文化與收藏價值的不同獎項禮品,集卡有獎活動;在每瓶酒內(nèi)設(shè)置制作精美的箔金書簽,也可以將產(chǎn)品包裝設(shè)計成精美古典的收藏品,而禮品設(shè)置則要注意其文化性、價值性、品位性?! 『笥洠盒?、利、易的促銷三原則 促銷策略首先要創(chuàng)新,讓消費者擁有一種新鮮感,如果內(nèi)容創(chuàng)新很難,那么形式或概念上就必須創(chuàng)新;其次要讓消費者直接看到產(chǎn)品促銷讓其直接獲得的利益,只有看得見的利益才最有殺傷力;最后就是簡單可行,易于操作,否則消費者會產(chǎn)生不必要的懷疑,降低促銷效果,而且會增大操作成本。 雖然促銷都是給消費者以額外價值來提升銷量與激發(fā)品牌活力,但產(chǎn)品在不同階段采用的促銷形式反過來會影響品牌的塑造。產(chǎn)品在新上市階段,其促銷形式應(yīng)給予消費者直接的經(jīng)濟(jì)利益,譬如現(xiàn)金,因為消費者在消費新產(chǎn)品時會存在很大的風(fēng)險,而直接的經(jīng)濟(jì)利益會有效地降低消費者消費風(fēng)險;當(dāng)產(chǎn)品具有一定的品牌力后,其促銷形式應(yīng)直接與品牌掛鉤,應(yīng)帶有一定的文化性,這樣的促銷會給消費者帶來附加值,達(dá)到進(jìn)一步提升品牌與提升銷量的目的。
7,網(wǎng)上產(chǎn)品定位時應(yīng)注意哪幾個方面的問題
w產(chǎn)品定位 在網(wǎng)上開個小店和在網(wǎng)下開個實物店是完全不一樣的。在網(wǎng)下,只要你的店位置不要太差,小生意可以做的不錯,而在網(wǎng)上做生意,就要獨辟蹊徑了。 一般來說,在網(wǎng)上銷售,最好是找網(wǎng)下不容易買到的東西,如特別的工藝品、限量版的寶貝、名牌服裝、電子產(chǎn)品等,這樣,專門的發(fā)燒友就會到你店里,如果買賣順當(dāng),那生意就細(xì)水長流了。 價格定位 在網(wǎng)上銷售,沒有店租的壓力,沒有工商稅務(wù)的煩惱,更沒有黑社會的騷擾,只要能有好的貨源,那賺一塊是一塊。所以,價格一定要比網(wǎng)下便宜,不要心太黑,多參考別人的價格,能便宜盡量多便宜點,這樣,會有很多想省錢的客人進(jìn)來,你再服務(wù)得好點,這批客人又成了你的長期客戶。 豐富產(chǎn)品 產(chǎn)品定位好了,價格也定好了,你就可以去開個小店了,在把握新、精、平的原則上,盡量多鋪點貨上去,因為每個來的客人,都希望自己所逛的店鋪琳瑯滿目,產(chǎn)品豐富,而且產(chǎn)品多得話,還有一個好處,比如淘寶的推薦位不是買的,而是根據(jù)你的信用和店里的貨物數(shù)量獲得相應(yīng)的推薦位。所以,在你信用還很低的時候,能獲得一個分類的推薦位,是有很大好處的。 詳細(xì)產(chǎn)品說明 產(chǎn)品選好了,那就一定要弄上一份詳細(xì)的產(chǎn)品說明。我去過一些賣家的店,產(chǎn)品說明相當(dāng)簡單,就草草幾個字,讓看的人云里霧里,這樣,形象分可就打折扣嘍。一份好的說明,不只是說明,還體現(xiàn)了賣家對買家的尊重,好的產(chǎn)品說明,不單單吸引懂行的買家,更可以為那些不太懂但是對產(chǎn)品有興趣的新手提供幫助,讓他們對你所賣的東西產(chǎn)生興趣,從而愛上你的小店。特別是,一份詳細(xì)的產(chǎn)品說明,會讓每一個客人覺得你是個行家,對你和你的產(chǎn)品又多了一分信任。 靈活使用推薦位 當(dāng)你有了一兩個推薦位時,就要靈活運用,一定要挑一個在你這個分類里最有特色,價格最有優(yōu)勢的產(chǎn)品,放到推薦位上去,目的不光是為了提高銷售量,而是希望這個產(chǎn)品成為一個引子,吸引客人到你店里去參觀,這樣,又多了點成交的機(jī)會嘍。 論壇發(fā)飆 你的店也開了,產(chǎn)品也上了,特色也有了,但還是沒有成交,怎么辦?這時候你要主動出擊了,其中最好、最省錢的宣傳方式就是論壇了。 首先,要在論壇宣傳,簽名檔是最重要的東西,特別是有些論壇不讓發(fā)廣告,那就只有通過簽名檔來指引感興趣的人到你店來。其次,是去各省的省站論壇和各個大城市的城市論壇,及各種專業(yè)論壇。如果該論壇有部分欄目可以發(fā)廣告,就要精心制作一份精美的帖子,發(fā)到論壇上,并保持定期更新和置頂,讓你的帖子始終處在欄目的第一頁。如果該論壇不讓你發(fā)廣告貼,沒關(guān)系,把自己商品的精美圖片弄下來,放上去,只當(dāng)貼圖玩,讓大家欣賞,自然就會有感興趣的朋友通過你簽名檔的地址到你店里參觀啦。
品牌定位不是產(chǎn)品定位 品牌定位是品牌管理理論和實踐的重要內(nèi)容,但究竟什么是品牌定位,人們的理解并不相同。尤其是一些人常常把品牌定位當(dāng)成產(chǎn)品定位,實際上,品牌定位與產(chǎn)品定位是有區(qū)別的。 一、品牌定位及其與產(chǎn)品定位的區(qū)別 品牌定位的思想是阿·里斯(al ries)和杰克·特勞特(jack trout) 在1972年為《廣告時代》雜志撰寫的文章中首先提出的,1981年二位作者又出版了《定位》一書,全面闡述了品牌定位的思想和實施策略。通過對書中有關(guān)內(nèi)容的提煉(此書的內(nèi)容和邏輯比較松散),我認(rèn)為品牌定位的思想是由互相聯(lián)系的三層含義組成的。其一,定位是一種傳播手段。這可以從二位作者的表述中得知:“本書旨在討論一種新的傳播方法,叫做定位法?!?“定位是一個改變了廣告本質(zhì)的概念?!?其二,定位傳播的是一種觀念或說法,這種觀念是對與品牌有關(guān)的事情(可能與產(chǎn)品實體有關(guān),也可能與產(chǎn)品實體無關(guān))進(jìn)行提煉和概括而形成的?!爸貥?gòu)觀念,真理與之無關(guān)。重要的是人們頭腦里現(xiàn)存的觀念。定位思維的精髓在于,把觀念當(dāng)作現(xiàn)實來接受,然后重構(gòu)這些觀念,以達(dá)到你所希望的境地?!逼淙?,品牌定位的目的是使消費者在心理上認(rèn)同和接受這種觀念。 “定位是你在預(yù)期顧客的頭腦中如何獨樹一幟”。“定位是你對預(yù)期顧客要做的事情。換句話說,你要在預(yù)期顧客的頭腦里給產(chǎn)品定位”。從上述概括中可以看出,定位的本質(zhì)是“心理占位”,是對顧客心理的運作,即向顧客傳播一種有關(guān)品牌的事情或觀念,使這種觀念被他們認(rèn)同和接受,在他們的心目中占有一個獨特的位置,也就是說,讓消費者對品牌形成一個獨特的印象和信念。 品牌定位并不是產(chǎn)品定位。阿·里斯和杰克·特勞特明確指出,雖然“定位要從一個產(chǎn)品開始,但是定位不是你對產(chǎn)品要做的事情,而是你對預(yù)期顧客要做的事情。換句話說,你要在預(yù)期顧客的頭腦里給產(chǎn)品定位。所以把這個概念稱作產(chǎn)品定位是不正確的,你對產(chǎn)品本身實際上并沒有做什么重要的事情?!蹦敲?,品牌定位與產(chǎn)品定位的區(qū)別究竟是什么?按照我的理解,產(chǎn)品定位屬于生產(chǎn)活動,其目的是針對某一特定的市場需求進(jìn)行生產(chǎn),而品牌定位屬于廣告活動或傳播活動,其目的是對已有的產(chǎn)品進(jìn)行傳播,使消費者認(rèn)可該產(chǎn)品。因此,品牌定位的對象是顧客,而不是對產(chǎn)品本身做了什么操弄。而產(chǎn)品定位的對象是產(chǎn)品本身,是對產(chǎn)品的開發(fā)或改變。在品牌管理的實踐中,品牌定位與產(chǎn)品定位的這種區(qū)別體現(xiàn)在二者之間的關(guān)系上面。 二、品牌定位與產(chǎn)品定位的關(guān)系 其一,產(chǎn)品定位成功不代表品牌定位的成功。舉一個案例說明這個問題。1970年代以前,白酒酒精度過高一直是困擾我國白酒行業(yè)發(fā)展的一個難題。酒精度過高既會限制白酒的消費群體,又對人體健康損害較大,同時對糧食消耗較大。1974年,河南張弓酒廠研制成功38度白酒,在我國白酒發(fā)展歷史上首創(chuàng)低度白酒。1975年,這一成果分別獲得國家科技進(jìn)步發(fā)明獎和輕工部重大科研成果獎;1984、1985兩屆全國白酒質(zhì)量評比中,張弓38度白酒獲得銀質(zhì)獎?wù)拢?992年,在阿姆斯特丹獲世界金獎;1993年,獲中國馳名白酒精品稱號??梢哉f,張弓酒廠把產(chǎn)品定位做得很成功,因為它創(chuàng)新了一個產(chǎn)品,填補一個市場空白。進(jìn)入90年代后,隨著人們生活水平的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變,白酒消費者紛紛從高度酒轉(zhuǎn)向低度酒,這為張弓的品牌建設(shè)提供了一個有利的機(jī)會。然而,張弓卻沒有做好品牌定位。張弓的廣告詞是“東南西北中,好酒在張弓?!边@一品牌定位并沒有把張弓產(chǎn)品定位的特征傳播出去:好酒?好在哪里?而且中國的好酒太多了,過去就有八大名酒,現(xiàn)代的好酒更多,單憑一個“好”字怎么能夠傳達(dá)給消費者獨特的信息?從而使他們在頭腦中留下獨特的印象?所以張弓酒只是憑借產(chǎn)品創(chuàng)新在外地市場上流行了幾年,在其他廠商也紛紛推出38度白酒后逐漸變成了河南省的區(qū)域性品牌。如果張弓酒當(dāng)年能把“中國低度白酒的首創(chuàng)者,國家大獎的獲得者”的內(nèi)容通過傳播定位在消費者的頭腦中,它在中國白酒市場上的地位會比今天高得多。因此,品牌定位不是產(chǎn)品定位,產(chǎn)品定位只是為做好品牌定位創(chuàng)造了條件,但產(chǎn)品定位本身并不是品牌定位,產(chǎn)品定位做得成功,不見得品牌定位一定能夠做成功。 其二,品牌定位可以產(chǎn)品定位為基礎(chǔ),也可不以產(chǎn)品定位為基礎(chǔ)。產(chǎn)品定位的實質(zhì)就是做產(chǎn)品的差異化。品牌定位的實質(zhì)就是把這種差異化定位在消費者的頭腦中。如果產(chǎn)品本身有差異,當(dāng)然最有利于企業(yè)做品牌定位,企業(yè)可以通過品牌傳播把這種差異定位在消費者頭腦中;然而,即使產(chǎn)品沒有差異,品牌定位仍然可以做出消費者的主觀認(rèn)知差異。阿·里斯和杰克·特勞特在《定位》中用多個案例說明了這一思想,這里僅舉二例。其一,當(dāng)年德國“貝克”啤酒進(jìn)入美國市場的時候,已經(jīng)有一個德國啤酒(勒文布勞 lowenbrau)先期進(jìn)入美國,而且還很受美國消費者歡迎。在這種形式下,貝克啤酒應(yīng)該怎樣定位才能順利進(jìn)入美國市場并與對手競爭?