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- 1,如何組建白酒營銷團(tuán)隊(duì)
- 2,我是一個(gè)品牌白酒的銷售主管我現(xiàn)在調(diào)到一個(gè)陌生市場(chǎng)我怎么可以
- 3,如何帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)
- 4,酒廠業(yè)務(wù)員怎么做 應(yīng)該怎么跟經(jīng)銷商談業(yè)務(wù)急
- 5,怎么帶領(lǐng)好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)
- 6,該怎么樣帶領(lǐng)一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)啊
- 7,如何帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)
1,如何組建白酒營銷團(tuán)隊(duì)
招聘一位營銷總監(jiān)讓他幫你組建團(tuán)隊(duì)!
2,我是一個(gè)品牌白酒的銷售主管我現(xiàn)在調(diào)到一個(gè)陌生市場(chǎng)我怎么可以
只要是金子,總會(huì)發(fā)光的。
拿業(yè)績(jī)和人品咯
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首先了解員工性格,為了讓員工信服必須展示自己的工作能力。如有什么工作主動(dòng)帶領(lǐng)大家,還要蔣和大家和睦相處。上下級(jí)關(guān)系對(duì)工作取重要作用
3,如何帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)、技能、心態(tài)將直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平及工作效率的發(fā)揮。大部分的企業(yè)人力資源部對(duì)于各部門相關(guān)崗位都有較規(guī)范的規(guī)定,因此,銷售負(fù)責(zé)人對(duì)于自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)該注意最基本的兩個(gè)方面:
1.選擇復(fù)合型人才
一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員一定是個(gè)“雜家”:不管對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)還是宗教、釣魚或者足球都應(yīng)有所了解。因?yàn)樗麄兯鶑氖碌氖且豁?xiàng)與人溝通的工作,每天要遇到不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式。降龍十八掌雖然厲害,但真正與對(duì)手過招時(shí)還是得靈活運(yùn)用,對(duì)手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化
要想提高招聘效率,保障好的招聘結(jié)果,銷售經(jīng)理就應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間建立一套招聘“程序”。應(yīng)該和人力資源經(jīng)理一起,確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。所以,銷售經(jīng)理對(duì)于團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)切不可是因人設(shè)事!
4,酒廠業(yè)務(wù)員怎么做 應(yīng)該怎么跟經(jīng)銷商談業(yè)務(wù)急
能在酒廠做,酒量一定很好```你可以去酒吧看看 啤酒女是怎么賣的``````不同的是你面對(duì)的批發(fā)經(jīng)銷商```都成精了```這就要看你個(gè)人的溝通 能力了```````既然是做實(shí)業(yè)的,跟一般公司業(yè)務(wù)員性質(zhì)一樣```
格的招商經(jīng)理 一、藥品招商的概念 為了充分的利用社會(huì)資源開拓醫(yī)藥市場(chǎng),并向市場(chǎng)提供藥品和服務(wù),把處于價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)各自經(jīng)營的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商(代理商)、零售商通過構(gòu)建一種相對(duì)穩(wěn)定的謀求雙贏的伙伴關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的戰(zhàn)略聯(lián)盟,最終占領(lǐng)和把控終端資源,創(chuàng)造更大利益,我們習(xí)慣把這種藥品流通伙伴聯(lián)盟關(guān)系的構(gòu)建簡(jiǎn)單稱為招商,包括通路規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行及通路管理等系統(tǒng)工作?! 《?、合格招商經(jīng)理的概念 1、合格的含義 (1) 正確理解并貫徹公司整體營銷計(jì)劃,結(jié)合管轄區(qū)域的實(shí)際情況,對(duì)銷售計(jì)劃作出客觀部署,較好的完成公司下達(dá)年的度銷售指標(biāo)?! ?2) 及時(shí)、準(zhǔn)確的將市場(chǎng)各種信息向公司相關(guān)部門反饋,并依據(jù)客觀情況提出自己的觀點(diǎn),供決策層參考?! ?3) 能根據(jù)公司提供的相應(yīng)條件,解決市場(chǎng)突發(fā)事件。 2、招商經(jīng)理的素質(zhì) ?。?)須具備一定的基本條件:如身體素質(zhì)、受教育的程度?! 。?)須積累一定的招商知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 ?。?)須有一定的醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)?! ?、招商經(jīng)理的能力 (1) 思維能力 思維能力表現(xiàn)在三個(gè)方面,分別是擬定計(jì)劃、制定決策與解決問題?! 、擬定計(jì)劃: 《孫子兵法》第一篇是“始計(jì)篇”,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,說明計(jì)劃的重要性。計(jì)劃分為三種類型: ① 具有特定目標(biāo)的項(xiàng)目管理計(jì)劃; ?、?例行工作的日常管理計(jì)劃; ?、厶幚韱栴}的處置計(jì)劃?! 、制定決策: 招商經(jīng)理的職責(zé):在管轄區(qū)域內(nèi)制定相應(yīng)決策與領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行?! ∮?jì)劃與執(zhí)行的過程有許多的變量(如時(shí)間與資源的限制,信息不足或錯(cuò)誤,人情關(guān)系等),必須不斷得進(jìn)行決策。 C、解決問題: 在銷售過程中,不可避免地會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,如質(zhì)量、產(chǎn)量、運(yùn)輸、招標(biāo)等,誰能解決相應(yīng)問題,誰便能取得成功。 ?。?)創(chuàng)造績(jī)效 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)極為激烈,每一分沒有產(chǎn)出的投入都會(huì)降低競(jìng)爭(zhēng)力,因此,作為招商經(jīng)理如何協(xié)助企業(yè)提高績(jī)效是最為核心的能力。 (3)組織能力 現(xiàn)代企業(yè)組織日益復(fù)雜,成員來自四面八方,面對(duì)這樣的環(huán)境,如何使區(qū)域內(nèi)招商經(jīng)理快速組織起來,集中力量實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo),是對(duì)招商經(jīng)理組織能力的考驗(yàn)。其組織能力包含團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)能力和培育部署能力?! 。?)專業(yè)風(fēng)采 要贏得經(jīng)銷商的尊敬和信賴,不僅需要高超的公關(guān)能力,更需要有專業(yè)風(fēng)采,這樣的能力表現(xiàn)在 A、區(qū)域內(nèi)招商會(huì)議、產(chǎn)品推廣培訓(xùn)會(huì); B、溝通表達(dá); C、個(gè)人管理---個(gè)人管理的核心是一種積極的人生態(tài)度?! ∪绾尾拍艹蔀楹细竦恼猩探?jīng)理? ★★ 學(xué) 習(xí) ★★ 但是,純粹的書本常識(shí)與理論是絕對(duì)不會(huì)培養(yǎng)出合格的招商經(jīng)理的?! ∷械牟饺脶t(yī)藥營銷之“道”的后來者都會(huì)學(xué)習(xí)醫(yī)藥營銷理論,并試圖在某種環(huán)境下把自己所學(xué)的“招數(shù)”轉(zhuǎn)變?yōu)榉欠驳哪芰φ故境?,然而,并非所有的認(rèn)真者和實(shí)踐者都能如愿以償,為什么?因?yàn)?,他們尚未理解作為醫(yī)藥招商經(jīng)理最起碼應(yīng)該掌握的“理念”――醫(yī)藥招商經(jīng)理的“三字真經(jīng)”!當(dāng)然,這只是經(jīng)驗(yàn)之談,只能借鑒,所以如需解釋,也只能解釋為“三字經(jīng)驗(yàn)”而已! 經(jīng)驗(yàn)之一:“道”?! 暗乐?,非常道”――《道德經(jīng)》中的說法。而作為醫(yī)藥招商經(jīng)理應(yīng)該給予它更新的理解。作為醫(yī)藥招商經(jīng)理人至少應(yīng)該給予他雙重含義。 在醫(yī)藥界,所謂“道”者,即職業(yè)道德。在醫(yī)藥界流傳著這樣的說法,“全國醫(yī)藥是一家”。任何一個(gè)想成為業(yè)內(nèi)“較為知名人士”者他都會(huì)嚴(yán)于操守,珍惜他的業(yè)內(nèi)聲譽(yù)的。所以,步入醫(yī)藥行業(yè)的后來者必須注重職業(yè)道德。如果需要我們把職業(yè)道德說得更細(xì)致一些,就完全可以......
5,怎么帶領(lǐng)好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)
1、激發(fā)信任:只有融入團(tuán)隊(duì),跟團(tuán)隊(duì)打成一片,大家才能形成合力。2、統(tǒng)一目標(biāo):統(tǒng)一思想,達(dá)成一致,所有的人才會(huì)往一個(gè)方向使力。3、整合資源:有公司的資源,如宣傳推廣的經(jīng)費(fèi),也有部分資源,如其他部分的配合; 4、釋放潛能:通過合理的授權(quán)、授則,以及一些獎(jiǎng)罰制定,最大化激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力,從而創(chuàng)造出更高業(yè)績(jī)。
面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)是否擁有合格的銷售團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為其生存發(fā)展的必要條件。而銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者——銷售經(jīng)理的勝任與否,將直接關(guān)系到銷售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)水平。 銷售經(jīng)理的主要職責(zé)是充分利用公司有限的資源,帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍完成本年銷售目標(biāo),并為下一個(gè)年度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。任何一位“殺雞取卵”的銷售經(jīng)理都不可能會(huì)被優(yōu)秀的公司所重用。 銷售冠軍一定能夠成為銷售經(jīng)理嗎?答案是否定的。銷售經(jīng)理作為管理者,熟悉銷售業(yè)務(wù)是當(dāng)然的,更重要的是還需具備三大能力,分別是實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)的能力、決策能力以及溝通能力。 實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)得靠銷售團(tuán)隊(duì),銷售經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)的管理者,首先要了解銷售人員的特點(diǎn)。對(duì)于絕大多數(shù)銷售人員來說,無論其本身性格如何,其在工作中都表現(xiàn)為外向的性格,他們大多熱情開朗,執(zhí)著進(jìn)取,并希望通過銷售工作結(jié)識(shí)更多的朋友,積累更多的經(jīng)驗(yàn),獲得更多的收入。銷售人員大體可以劃分為三個(gè)級(jí)別:初級(jí)銷售人員是產(chǎn)品的推銷者,他們對(duì)產(chǎn)品的功能非常熟悉,關(guān)注的是客戶要買什么樣的產(chǎn)品,經(jīng)常會(huì)在價(jià)格上做不斷的讓步;中級(jí)銷售人員是解決方案的提供者,他們關(guān)注的是客戶為什么要買產(chǎn)品以及如何買,他們很少會(huì)因?yàn)閮r(jià)格問題而丟失客戶;高級(jí)銷售人員關(guān)注的是如何將自身的企業(yè)與客戶建立起生死存亡的伙伴關(guān)系,他們往往為企業(yè)創(chuàng)造巨大的利潤空間。 任何一位銷售經(jīng)理肯定希望自己的銷售隊(duì)伍中有更多第三級(jí)別的銷售人員。然而高級(jí)別的銷售人員是很難從企業(yè)外面獲得的,即使獲得了也難于管理,試想如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊有一位高級(jí)的銷售人員愿意帶著他的大客戶跳槽過來,你會(huì)重用他嗎?所以優(yōu)秀的銷售人員都是從自身的隊(duì)伍中逐漸培養(yǎng)出來的,銷售經(jīng)理的職責(zé)之一就是成為內(nèi)部的培訓(xùn)師。 我認(rèn)識(shí)的一個(gè)銷售經(jīng)理,自身水平很高,工作非常辛苦,可是業(yè)績(jī)卻不理想,原因就是他總覺得部下做得不好,總是親自披掛上陣。久而久之,不僅自己累得不行,而且屬下也沒有成長起來。所以優(yōu)秀的銷售經(jīng)理一定是一個(gè)場(chǎng)外教練,不會(huì)什么事情都搶過來自己做。 作為培訓(xùn)師,銷售經(jīng)理可以考慮從以下幾個(gè)方面培養(yǎng)你的銷售團(tuán)隊(duì)。 1.人品方面的培養(yǎng):隱瞞夸大事實(shí)的銷售人員絕對(duì)不可能成為成功者。先學(xué)會(huì)做人才是做好銷售的基礎(chǔ)。吃喝玩樂的銷售人員只是初級(jí)的銷售人員。 2.知識(shí)的培養(yǎng):銷售人員不僅要了解自身的公司和產(chǎn)品,還要非常熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,做到知己知彼。 3.銷售技能方面的培養(yǎng):包括專業(yè)禮儀、展現(xiàn)技巧、溝通技巧、談判技巧等。 4.管理技能方面的培養(yǎng):例如管理自己的時(shí)間、管理銷售漏斗、管理重要客戶等。 僅是一個(gè)培訓(xùn)師是不夠的,銷售經(jīng)理的另外一個(gè)職責(zé)就是一個(gè)管理者。銷售人員應(yīng)該是企業(yè)中最難管理的,銷售經(jīng)理必須花一番大功夫在管理上。 作為管理者,銷售經(jīng)理特別要注意以下內(nèi)容。 1.銷售指標(biāo)的分配:銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)完成總會(huì)遵循“二八原則”,也就是80%的業(yè)績(jī)往往來自于20%的銷售人員。所以銷售指標(biāo)的分配肯定不是均分,而是要按照能者多勞的原則分配。任務(wù)重的銷售人員應(yīng)該能夠動(dòng)用更多的資源,有更多的發(fā)展機(jī)會(huì),以及更好的待遇,如果大家都一樣,誰會(huì)愿意去承擔(dān)更重的銷售任務(wù)呢? 2.客戶的分配:誰都希望能夠擁有好的客戶,所以在客戶分配時(shí)一定要公平,與如果你的地好,你就一定要多產(chǎn)糧的道理是一樣的。 3.壓力管理:包括建立一套收集潛在客戶最新信息的體系,保證公司能夠及時(shí)準(zhǔn)確地得到所有客戶的信息。時(shí)間上和業(yè)績(jī)上的壓力,對(duì)于銷售人員來說壓力是動(dòng)力的源泉。 4.有效激勵(lì):對(duì)于銷售人員獎(jiǎng)金提成的激勵(lì)是不能持久的,任何一個(gè)銷售經(jīng)理肯定不希望自己的屬下永遠(yuǎn)都看著錢。實(shí)踐證明非現(xiàn)金形式的激勵(lì)更為有效,例如一次參加外面培訓(xùn)的機(jī)會(huì),帶家屬的度假旅游等等。 5.授權(quán):因人而異給予銷售人員一定的權(quán)利,更能夠鼓舞他們的工作積極性,培養(yǎng)他們承擔(dān)責(zé)任的能力。 6.對(duì)銷售精英的管理:既然銷售中有“二八原則”,就更要求銷售經(jīng)理花更多的時(shí)間去關(guān)注他們,為他們?cè)O(shè)定職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃,保證他們的戰(zhàn)斗力持久不衰。 7.沖突的協(xié)調(diào):下屬之間有可能因?yàn)楦鞣N原因產(chǎn)生了沖突,如何處理和利用這些沖突是銷售經(jīng)理需要掌握的管理技能。 銷售經(jīng)理的第三個(gè)職責(zé)就是對(duì)內(nèi)對(duì)外的外交家。他必須與上司友好相處;能夠很好地協(xié)調(diào)與其他部門之間的管理,特別是處理好銷售和服務(wù)這天生的一對(duì)矛盾;他不僅關(guān)注潛在的大客戶,而且關(guān)注已經(jīng)簽約的重要客戶,從他們那里可以得益良多。 最后一點(diǎn)千萬要注意的是:你自己就是一面鏡子,銷售團(tuán)隊(duì)中的所有人都在看著你,你的一舉一動(dòng)都將直接影響到你的團(tuán)隊(duì)。
6,該怎么樣帶領(lǐng)一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)啊
1.以身作則,在工作中進(jìn)行培訓(xùn)。
銷售主管和銷售經(jīng)理一般都是從基層做起的,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí),在出差到達(dá)業(yè)代所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)時(shí),可以和業(yè)代進(jìn)行一對(duì)一的溝通培訓(xùn),針對(duì)業(yè)代所 提出的問題和困惑進(jìn)行分析、解答;也可以和業(yè)代一起走訪市場(chǎng)、拜訪經(jīng)銷商,隨時(shí)糾正業(yè)代言行中的不當(dāng)之處,親自給業(yè)代示范如何和經(jīng)銷商良好溝通。
2.利用月底月中銷售例會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)。
為了便于工作和總結(jié),企業(yè)一般都會(huì)安排月中、月底銷售例會(huì),對(duì)于經(jīng)常在外出差的業(yè)務(wù)人員來講,這樣的集中開會(huì)機(jī)會(huì)是很難得的。銷售主管或經(jīng)理可以利用這種機(jī)會(huì)抽出時(shí)間對(duì)業(yè)代進(jìn)行專門培訓(xùn)。培訓(xùn)可以采用以下方式進(jìn)行:
(1)主管和經(jīng)理親自進(jìn)行培訓(xùn)。
(2)讓業(yè)代輪流當(dāng)講師對(duì)其他業(yè)代進(jìn)行培訓(xùn)(可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)指定一名培訓(xùn)負(fù)責(zé)人由其具體組織培訓(xùn))。這種培訓(xùn)的好處有:滿足業(yè)代的成就感;無形中給業(yè)代以 壓力和動(dòng)力,因?yàn)橐o大家培訓(xùn),自己必須先有東西,這樣就會(huì)使業(yè)代自覺養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣;培養(yǎng)業(yè)代的演講能力和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮能力;由于業(yè)代所講的內(nèi)容大多是自 己的親身經(jīng)歷,所以就更具有說服力,更容易讓大家接受。我在做銷售主管和經(jīng)理時(shí),就經(jīng)常采用這一方法,收到了很好的效果。
(3)案例培訓(xùn)。經(jīng)理或主管可以在平時(shí)收集一些案例(包括正面的和反面的),在培訓(xùn)時(shí)讓業(yè)代學(xué)習(xí)討論。這些案例可以是經(jīng)理或主管自己親自經(jīng)歷的,也可以是發(fā)生在其他業(yè)代身上的。采用案例培訓(xùn)的最大好處就是說服力強(qiáng),業(yè)代容易接受。
我在某企業(yè)任分公司營銷總監(jiān)時(shí),公司推出了一種新產(chǎn)品,由于產(chǎn)品屬于中高檔產(chǎn)品,推廣難度相對(duì)較大,但是該產(chǎn)品在我所轄的市場(chǎng)有著很好的市場(chǎng)前景。為了 推廣該產(chǎn)品我想了不少辦法,但是除了個(gè)別市場(chǎng)外大部分市場(chǎng)毫無起色。針對(duì)這種情況,我在開銷售例會(huì)時(shí),就讓做得好的業(yè)務(wù)員把自己的成功經(jīng)驗(yàn)作為案例對(duì)大家 進(jìn)行培訓(xùn),并當(dāng)場(chǎng)對(duì)其進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí)我還讓做得不好的業(yè)務(wù)員作為反面案例給大家講為什么做不好,并當(dāng)場(chǎng)對(duì)其進(jìn)行了處罰。然后,我把成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣并 做了強(qiáng)制規(guī)定,把失敗的教訓(xùn)當(dāng)做反面教材讓大家引以為戒。經(jīng)過這樣幾次培訓(xùn)后,大家齊心協(xié)力,該產(chǎn)品的銷量迅速走到了其他分公司的前面。
(4)問題培訓(xùn)。每次例會(huì)時(shí),業(yè)代都會(huì)提出各種各樣的問題,經(jīng)理或主管可以就這些問題組織大家集中討論,這樣往往會(huì)集思廣益,有這些問題的業(yè)代可以受到啟發(fā)找到好的解決方法,其他業(yè)代今后在遇到類似問題時(shí)也知道該如何處理了。
(5)游戲培訓(xùn)。如果只是采用課堂式培訓(xùn),往往容易使大家疲倦和注意力分散,致使培訓(xùn)效果打折扣。針對(duì)這一情況,我在做銷售主管和經(jīng)理時(shí)經(jīng)常采用游戲式 的培訓(xùn)方法。根據(jù)需要讓部分業(yè)務(wù)員充當(dāng)經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的合作伙伴、經(jīng)銷商的員工、二批商、零售商等角色,然后讓其他業(yè)務(wù)員和他們“打交道”。在游戲活動(dòng) 中,業(yè)務(wù)員們把自己平常遇到的情況融入到角色中,表演得活靈活現(xiàn),大家在一片笑聲中學(xué)會(huì)了很多銷售技巧。
比如:大家都知道鋪貨的重要性,但是 許多業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中往往不得要領(lǐng)。有一次開銷售例會(huì)時(shí),我就讓大家把在鋪貨中可能出現(xiàn)的各種情況設(shè)置了不同的場(chǎng)景,并讓業(yè)務(wù)員扮演各種角色,讓有經(jīng)驗(yàn) 的業(yè)務(wù)員“現(xiàn)場(chǎng)”處理遇到的各種情況。雖然在游戲中有的業(yè)務(wù)員的表演讓大家哄堂大笑,但是我很快發(fā)現(xiàn)在后來的工作中許多業(yè)務(wù)員能夠很熟練地運(yùn)用各種鋪貨技 巧了。
3.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)培訓(xùn)。
雖說利用例會(huì)的機(jī)會(huì)對(duì)業(yè)代進(jìn)行培訓(xùn)能夠取得很好的效果,但是業(yè)務(wù)人員大部分時(shí)間在外面出差,集中在 一起的機(jī)會(huì)很少。銷售主管有沒有辦法可以對(duì)分散在各地的業(yè)代進(jìn)行異地培訓(xùn)呢?有,可以借助網(wǎng)絡(luò),發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)使培訓(xùn)可以跨越地域空間且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。雖然業(yè)務(wù)代 表不可能每人都有電腦,但是現(xiàn)在就是在縣城甚至在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上到處都可以找到網(wǎng)吧,這就為培訓(xùn)跨越地域空間提供了很好的條件。
我最初做銷售主管和經(jīng) 理時(shí),就要求所有業(yè)代都必須學(xué)會(huì)上網(wǎng),都要有自己的QQ號(hào)并告知團(tuán)隊(duì)中的所有人,同時(shí)建立公共郵箱,團(tuán)隊(duì)中的所有人都可以進(jìn)入。這樣我和其他團(tuán)隊(duì)成員就可 以把自己找到的好的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)資料發(fā)到公共郵箱中,供大家學(xué)習(xí)、交流、參考。如果大家需要在一起溝通交流的時(shí)間較長,就提前約好同時(shí)進(jìn)入QQ“群聊”。這 個(gè)方法效果不錯(cuò),但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常方便的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),那就是杭州一家公司開發(fā)運(yùn)營的“互動(dòng)寶”,通過“互動(dòng)寶”團(tuán)隊(duì)成員之間聯(lián)系非常緊密,大家有心得 可以發(fā)博客,有好的文章可以交流共享,也有即時(shí)聊天的功能,更重要的是它是一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)交流中心,銷售新員工一進(jìn)入公司我就分配一個(gè)帳號(hào)給他,他們成長 起來就非??臁K晕矣芍酝扑]這個(gè)叫“互動(dòng)寶”的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給大家。
4.組織現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
在實(shí)際的培訓(xùn)工作中,銷售主管或經(jīng)理可以組織業(yè)代到運(yùn)作好的市場(chǎng)或有代表性問題的市場(chǎng)針對(duì)市場(chǎng)問題進(jìn)行有效培訓(xùn),這樣往往可以收到事半功倍的效果。
5.一本書計(jì)劃。
有的業(yè)代喜歡學(xué)習(xí)書本知識(shí),有的不太喜歡學(xué)習(xí)書本知識(shí),如何使他們都學(xué)習(xí)書本知識(shí),并且使一人所學(xué)的東西成為大家的東西呢?我做銷售經(jīng)理時(shí)啟動(dòng)了“一本 書計(jì)劃”,規(guī)定每位業(yè)代每月都必須讀一本書或雜志,在月底開銷售例會(huì)時(shí)把自己本月所學(xué)書本或雜志的主要內(nèi)容和對(duì)營銷人員有用的部分講給其他業(yè)代聽,相互交 流、相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步、共同成長。
我認(rèn)為最重要的還是每個(gè)人做行業(yè)的心態(tài)。如果每個(gè)人都擺正自己的心態(tài),端正自己的事業(yè)觀,那么他也就會(huì)去用心做。隨之。。每個(gè)人的能力也就會(huì)提升。當(dāng)然。業(yè)績(jī)是和能力一起提升的。
最為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。必須要具備一個(gè)責(zé)任心。你要帶領(lǐng)每個(gè)成員都走向成功。這是你的責(zé)任。在銷售領(lǐng)域中。管理團(tuán)隊(duì)是非常重要的一個(gè)部分。建議你多學(xué)習(xí)一些好的團(tuán)隊(duì)的管理方法和行業(yè)做法。
我不是什么領(lǐng)導(dǎo)。我的建議供你參考吧!
不管是什么團(tuán)隊(duì),首先都要講團(tuán)隊(duì)精神。銷售團(tuán)隊(duì)更是如此
要讓每個(gè)員工知道自己的位置,和工作方向。提高工作思路。這樣可以提高工作效率
其次,工作是體現(xiàn)自身價(jià)值得體現(xiàn)。作為領(lǐng)導(dǎo),要重視每個(gè)員工,工作的同時(shí)關(guān)心每個(gè)員工。要善于用人,發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。帶領(lǐng)員工都積極向上。
讓員工覺得和你這樣的領(lǐng)導(dǎo)在一起,能有所發(fā)展。
7,如何帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)
如何帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì) 面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)是否擁有合格的銷售團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為其生存發(fā)展的必要條件。而銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者——銷售經(jīng)理的勝任與否,將直接關(guān)系到銷售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)水平。 銷售經(jīng)理的主要職責(zé)是充分利用公司有限的資源,帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍完成本年銷售目標(biāo),并為下一個(gè)年度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。任何一位“殺雞取卵”的銷售經(jīng)理都不可能會(huì)被優(yōu)秀的公司所重用。 銷售冠軍一定能夠成為銷售經(jīng)理嗎?答案是否定的。銷售經(jīng)理作為管理者,熟悉銷售業(yè)務(wù)是當(dāng)然的,更重要的是還需具備三大能力,分別是實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)的能力、決策能力以及溝通能力。 實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)得靠銷售團(tuán)隊(duì),銷售經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)的管理者,首先要了解銷售人員的特點(diǎn)。對(duì)于絕大多數(shù)銷售人員來說,無論其本身性格如何,其在工作中都表現(xiàn)為外向的性格,他們大多熱情開朗,執(zhí)著進(jìn)取,并希望通過銷售工作結(jié)識(shí)更多的朋友,積累更多的經(jīng)驗(yàn),獲得更多的收入。銷售人員大體可以劃分為三個(gè)初級(jí)銷售人員是產(chǎn)品的推銷者,他們對(duì)產(chǎn)品的功能非常熟悉,關(guān)注的是客戶要買什么樣的產(chǎn)品,經(jīng)常會(huì)在價(jià)格上做不斷的讓步;中級(jí)銷售人員是解決方案的提供者,他們關(guān)注的是客戶為什么要買產(chǎn)品以及如何買,他們很少會(huì)因?yàn)閮r(jià)格問題而丟失客戶;高級(jí)銷售人員關(guān)注的是如何將自身的企業(yè)與客戶建立起生死存亡的伙伴關(guān)系,他們往往為企業(yè)創(chuàng)造巨大的利潤空間。 任何一位銷售經(jīng)理肯定希望自己的銷售隊(duì)伍中有更多第三級(jí)別的銷售人員。然而高級(jí)別的銷售人員是很難從企業(yè)外面獲得的,即使獲得了也難于管理,試想如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊有一位高級(jí)的銷售人員愿意帶著他的大客戶跳槽過來,你會(huì)重用他嗎?所以優(yōu)秀的銷售人員都是從自身的隊(duì)伍中逐漸培養(yǎng)出來的,銷售經(jīng)理的職責(zé)之一就是成為內(nèi)部的培訓(xùn)師。 我認(rèn)識(shí)的一個(gè)銷售經(jīng)理,自身水平很高,工作非常辛苦,可是業(yè)績(jī)卻不理想,原因就是他總覺得部下做得不好,總是親自披掛上陣。久而久之,不僅自己累得不行,而且屬下也沒有成長起來。所以優(yōu)秀的銷售經(jīng)理一定是一個(gè)場(chǎng)外教練,不會(huì)什么事情都搶過來自己做。 作為培訓(xùn)師,銷售經(jīng)理可以考慮從以下幾個(gè)方面培養(yǎng)你的銷售團(tuán)隊(duì)。 1.人品方面的培養(yǎng):隱瞞夸大事實(shí)的銷售人員絕對(duì)不可能成為成功者。先學(xué)會(huì)做人才是做好銷售的基礎(chǔ)。吃喝玩樂的銷售人員只是初級(jí)的銷售人員。 2.知識(shí)的培養(yǎng):銷售人員不僅要了解自身的公司和產(chǎn)品,還要非常熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,做到知己知彼。 3.銷售技能方面的培養(yǎng):包括專業(yè)禮儀、展現(xiàn)技巧、溝通技巧、談判技巧等。 4.管理技能方面的培養(yǎng):例如管理自己的時(shí)間、管理銷售漏斗、管理重要客戶等。 僅是一個(gè)培訓(xùn)師是不夠的,銷售經(jīng)理的另外一個(gè)職責(zé)就是一個(gè)管理者。銷售人員應(yīng)該是企業(yè)中最難管理的,銷售經(jīng)理必須花一番大功夫在管理上。 作為管理者,銷售經(jīng)理特別要注意以下內(nèi)容。 1.銷售指標(biāo)的分配:銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)完成總會(huì)遵循“二八原則”,也就是80%的業(yè)績(jī)往往來自于20%的銷售人員。所以銷售指標(biāo)的分配肯定不是均分,而是要按照能者多勞的原則分配。任務(wù)重的銷售人員應(yīng)該能夠動(dòng)用更多的資源,有更多的發(fā)展機(jī)會(huì),以及更好的待遇,如果大家都一樣,誰會(huì)愿意去承擔(dān)更重的銷售任務(wù)呢? 2.客戶的分配:誰都希望能夠擁有好的客戶,所以在客戶分配時(shí)一定要公平,與如果你的地好,你就一定要多產(chǎn)糧的道理是一樣的。 3.壓力管理:包括建立一套收集潛在客戶最新信息的體系,保證公司能夠及時(shí)準(zhǔn)確地得到所有客戶的信息。時(shí)間上和業(yè)績(jī)上的壓力,對(duì)于銷售人員來說壓力是動(dòng)力的源泉。 4.有效激勵(lì):對(duì)于銷售人員獎(jiǎng)金提成的激勵(lì)是不能持久的,任何一個(gè)銷售經(jīng)理肯定不希望自己的屬下永遠(yuǎn)都看著錢。實(shí)踐證明非現(xiàn)金形式的激勵(lì)更為有效,例如一次參加外面培訓(xùn)的機(jī)會(huì),帶家屬的度假旅游等等。 5.授權(quán):因人而異給予銷售人員一定的權(quán)利,更能夠鼓舞他們的工作積極性,培養(yǎng)他們承擔(dān)責(zé)任的能力。 6.對(duì)銷售精英的管理:既然銷售中有“二八原則”,就更要求銷售經(jīng)理花更多的時(shí)間去關(guān)注他們,為他們?cè)O(shè)定職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃,保證他們的戰(zhàn)斗力持久不衰。 7.沖突的協(xié)調(diào):下屬之間有可能因?yàn)楦鞣N原因產(chǎn)生了沖突,如何處理和利用這些沖突是銷售經(jīng)理需要掌握的管理技能。 銷售經(jīng)理的第三個(gè)職責(zé)就是對(duì)內(nèi)對(duì)外的外交家。他必須與上司友好相處;能夠很好地協(xié)調(diào)與其他部門之間的管理,特別是處理好銷售和服務(wù)這天生的一對(duì)矛盾;他不僅關(guān)注潛在的大客戶,而且關(guān)注已經(jīng)簽約的重要客戶,從他們那里可以得益良多。 最后一點(diǎn)千萬要注意的是:你自己就是一面鏡子,銷售團(tuán)隊(duì)中的所有人都在看著你,你的一舉一動(dòng)都將直接影響到你的團(tuán)隊(duì)。
銷售經(jīng)理可以考慮從以下幾個(gè)方面培養(yǎng)你的銷售團(tuán)隊(duì)。 1.人品方面的培養(yǎng):隱瞞夸大事實(shí)的銷售人員絕對(duì)不可能成為成功者。先學(xué)會(huì)做人才是做好銷售的基礎(chǔ)。吃喝玩樂的銷售人員只是初級(jí)的銷售人員。 2.知識(shí)的培養(yǎng):銷售人員不僅要了解自身的公司和產(chǎn)品,還要非常熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,做到知己知彼。 3.銷售技能方面的培養(yǎng):包括專業(yè)禮儀、展現(xiàn)技巧、溝通技巧、談判技巧等。 4.管理技能方面的培養(yǎng):例如管理自己的時(shí)間、管理銷售漏斗、管理重要客戶等。 僅是一個(gè)培訓(xùn)師是不夠的,銷售經(jīng)理的另外一個(gè)職責(zé)就是一個(gè)管理者。銷售人員應(yīng)該是企業(yè)中最難管理的,銷售經(jīng)理必須花一番大功夫在管理上。 作為管理者,銷售經(jīng)理特別要注意以下內(nèi)容。 1.銷售指標(biāo)的分配:銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)完成總會(huì)遵循“二八原則”,也就是80%的業(yè)績(jī)往往來自于20%的銷售人員。所以銷售指標(biāo)的分配肯定不是均分,而是要按照能者多勞的原則分配。任務(wù)重的銷售人員應(yīng)該能夠動(dòng)用更多的資源,有更多的發(fā)展機(jī)會(huì),以及更好的待遇,如果大家都一樣,誰會(huì)愿意去承擔(dān)更重的銷售任務(wù)呢? 2.客戶的分配:誰都希望能夠擁有好的客戶,所以在客戶分配時(shí)一定要公平,與如果你的地好,你就一定要多產(chǎn)糧的道理是一樣的。 3.壓力管理:包括建立一套收集潛在客戶最新信息的體系,保證公司能夠及時(shí)準(zhǔn)確地得到所有客戶的信息。時(shí)間上和業(yè)績(jī)上的壓力,對(duì)于銷售人員來說壓力是動(dòng)力的源泉。 4.有效激勵(lì):對(duì)于銷售人員獎(jiǎng)金提成的激勵(lì)是不能持久的,任何一個(gè)銷售經(jīng)理肯定不希望自己的屬下永遠(yuǎn)都看著錢。實(shí)踐證明非現(xiàn)金形式的激勵(lì)更為有效,例如一次參加外面培訓(xùn)的機(jī)會(huì),帶家屬的度假旅游等等。 5.授權(quán):因人而異給予銷售人員一定的權(quán)利,更能夠鼓舞他們的工作積極性,培養(yǎng)他們承擔(dān)責(zé)任的能力。 6.對(duì)銷售精英的管理:既然銷售中有“二八原則”,就更要求銷售經(jīng)理花更多的時(shí)間去關(guān)注他們,為他們?cè)O(shè)定職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃,保證他們的戰(zhàn)斗力持久不衰。 7.沖突的協(xié)調(diào):下屬之間有可能因?yàn)楦鞣N原因產(chǎn)生了沖突,如何處理和利用這些沖突是銷售經(jīng)理需要掌握的管理技能。 銷售經(jīng)理的第三個(gè)職責(zé)就是對(duì)內(nèi)對(duì)外的外交家。他必須與上司友好相處;能夠很好地協(xié)調(diào)與其他部門之間的管理,特別是處理好銷售和服務(wù)這天生的一對(duì)矛盾;他不僅關(guān)注潛在的大客戶,而且關(guān)注已經(jīng)簽約的重要客戶,從他們那里可以得益良多。 最后一點(diǎn)千萬要注意的是:你自己就是一面鏡子,銷售團(tuán)隊(duì)中的所有人都在看著你,你的一舉一動(dòng)都將直接影響到你的團(tuán)隊(duì)。