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全國(guó)聯(lián)網(wǎng)訂票.改簽.退票.業(yè)務(wù)人工服務(wù)咨詢中心,您的滿意是我們最大的追求。我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!
我們的服務(wù)宗旨是，重承諾！守信用！享受最完善的服務(wù)！“安全第一，旅客至上，誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，
竭誠(chéng)為顧客提供“放心、順心、舒心、動(dòng)心”的服務(wù)，您的滿意就是我們的追求！祝愿您和您的家人平安順利、
吉祥安康！旅途愉快！
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一、 訂票流程詳細(xì)介紹
1、 電話咨詢-確定航班-提供有效證件號(hào)碼:
2、 客服人員為旅客下定單成功后-旅客必須在2小時(shí)內(nèi)支付票款-如越期系統(tǒng)將自動(dòng)取消預(yù)訂的電子客票。
3、 旅客如選擇銀行支付票款,客服人員會(huì)提供指定帳戶給予支付。
4、 旅客轉(zhuǎn)帳后 請(qǐng)保留好轉(zhuǎn)帳回執(zhí)單，第一時(shí)間再次與客服人員聯(lián)系進(jìn)行核實(shí)，在確認(rèn)收到轉(zhuǎn)帳的票款后，
客服人員將通過短信方式，把您的電子客票號(hào)發(fā)送給您。
5、 我們出票的時(shí)候?qū)⒁园l(fā)給您的電子客票號(hào)和您的身份證或有效證件為準(zhǔn)，由此帶來不便請(qǐng)您諒解！
二、支付方式詳細(xì)介紹 ：A、銀行柜臺(tái)辦理 B、ATM 轉(zhuǎn)賬 c、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬.
三、取票方式詳細(xì)介紹
1、 憑訂票旅客有效身份證件和電子客票號(hào)在機(jī)場(chǎng)取票。
四、特別聲明： 1、請(qǐng)遵守電子客票訂票的規(guī)章及制度,凡是咨詢受理業(yè)務(wù)的旅客均要遵守手續(xù)流程。
2、 凡是訂票旅客必須提供真實(shí)有效身份證或有效證件。
謝謝旅客配合與諒解！
