酒業(yè)公司講解員工作內(nèi)容，如何當好一名優(yōu)秀的講解員

首先要有夠多的專業(yè)知識，其次要有一顆平常心。不要把所有人都當做上帝，只要盡到職責就OK了。

1.產(chǎn)品解說，日?？蛻艚哟v解工作、服務(wù)。 2.良好的語言表達能力與溝通能力，思維敏捷，較強的人際交往能力。 3.熟悉操作電腦及辦公軟件。 了解你所做的酒、酒的特色、純度、包裝、酒文化、與同類同檔次酒的差異性

看你的性格了，如果你喜歡跟陌生人打交道，能言會道的，那這份工作應(yīng)該會比較適合你，如果你性格內(nèi)向，不大愛說話，或者跟陌生人說話就緊張之類的，雖然也可以試試，但主要還是看你能不能克服你的這些缺點。你要說待遇的話，打工嘛，你懂得。。。

支持一下感覺挺不錯的

你首先要對葡萄酒有個整體的認識，然后再從各個細小的方面來講解，比如說有些那功效，一般的葡萄酒挨好呢葡萄酒有那不同等等，你要介紹了這個酒人家一聽你說就像買，就要多下點功夫了解葡萄酒！

我記得之前看過一篇報道，上面說如果是經(jīng)驗豐富的侍酒師的話，一年可以賺取8萬~16萬美元（約合人民幣53.8萬~108萬元）。侍酒師可以幫助那些在高級餐廳用餐的顧客根據(jù)他們的食物和口味來搭配完美的葡萄酒，工作環(huán)境不錯的哦。

促銷員工作職責 合格優(yōu)秀的促銷員必須是形象員、宣傳員、銷售員和信息員。 1、形象員：展示公司品牌形象、維護公司形象及榮譽,禁止一切有損公司形象及榮譽的行為；2、宣傳員：及時向顧客宣傳、介紹公司產(chǎn)品及促銷活動等，尤其是新品和促銷信息的宣傳介紹； 3、銷售員：在規(guī)定的時間范圍內(nèi)完成公司下達的銷售等各項指標；4、信息員：及時收集競品信息、動態(tài)，并及時向公司反饋和建議；

有三點 1。 要熟悉你所促銷的產(chǎn)品 2 要察顏觀色 和不同的人打交倒 3 要即興發(fā)揮 滿足客人的虛榮心

盡量的多做業(yè)務(wù) 把業(yè)務(wù)量提上去

1、熱愛講解工作、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，向社會和受眾提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)。 2、具有高尚的職業(yè)道德，加強品德修養(yǎng)，微笑服務(wù)，文明服務(wù)，工作時間使用普通話。 3、做好咨詢解答工作，認真解答受眾提出的書面或口頭問詢，虛心聽取受眾意見，善于向受眾學習。 4、積極反映講解接待工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，并提出合理建議。 5、講解員對每一次講解都必須認真負責，實事求是，不得違背講解材料，內(nèi)容不允許有嚴重的錯誤。 6、協(xié)助管理館內(nèi)設(shè)施，對使用和安全的知識進行講解和落實。 個人覺得這是個心理素質(zhì)要求較高的崗位，平時的工作可能還會為領(lǐng)導(dǎo)解說，一般人是做不到應(yīng)付自如的。以后的話從事銷售行業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)，或高級秘書都是可以的，就談判和對話能力來說，你的起步臺階都比一般人要高上一些。

隨著社會的發(fā)展，我們對講解員的職業(yè)標準和要求也在不斷的提高，觀眾需要的不再是簡單的說教式講解，而要求講解員在講解過程中要多交流，需要的是生動、科學的講解。從崗位特點來看，我們的培養(yǎng)目標是，要通過5-10年的培訓，將講解員培養(yǎng)成為“宣講員、接待員、研究員、交際家”。從講解員成長的歷程來看，一般參加工作5-10年是熟悉過程，是積累經(jīng)驗和知識時期，在講解工作崗位上至少8—10年以上才能步入成熟期。因此，管理者應(yīng)改變“講解職業(yè)是青春職業(yè)”的觀念，應(yīng)多花一些時間來進行現(xiàn)有講解員的培訓和提高，多組織一些專業(yè)技能比武，加強日常管理和考核，來提高講解員的業(yè)務(wù)水平。

一個優(yōu)秀講解員的培養(yǎng)，是一個長期和系統(tǒng)的培訓過程。講解員培訓可以分為崗前培訓和崗位培訓、專業(yè)培訓。首先，崗前培訓對講解員的成長成尤為重要，單位要有靈活的制度來規(guī)范管理講解員，有培訓計劃和培訓制度，年初或月初有目的的組織學習和培訓。由單位邀請專家或由經(jīng)驗豐富的講解員采取“傳、幫、帶”的方式，培養(yǎng)講解員了解博物館知識和陳列內(nèi)容及講解規(guī)律和技巧，新上崗人數(shù)多的要采取封閉式的培訓。其次，后天培訓是講解水平提升的重要手段，主要是專業(yè)崗位培訓，旨在提高講解藝術(shù)和知識水平，可“送出去”或“請進來”組織各種專業(yè)培訓。要積極組織參加各級專業(yè)培訓和進修班，同時要有培訓效果檢驗制度。例如可以由受培訓的講解員給新講解員講課或進行示范講解等。此外，要向同行單位多交流經(jīng)驗，取他之長，補已之短。其三，要多進行模擬訓練，特別是在重大接待時，可由多個講解員共同組織進行模擬講解等。單位自身要多組織技術(shù)比武，或積極參加各級專業(yè)技能比武，這有利于講解員提高自身技能，增長知識，開拓眼界，增進交流。其四，通過多形式的組織文化訓練來提高講解員的歸屬感、集體意識、協(xié)調(diào)意識、服務(wù)意識和反應(yīng)能力。