糾紛退款，糾紛數(shù)據里面的退款率是怎么計算

1.退款率、退款糾紛率計算方式/周期 1.退款率計算方式/周期 計算方法：退款率=近30天成功退款筆數(shù)/近30天支付寶交易筆數(shù)*100%； 計算周期：每天計算近30天成功退款的數(shù)據，數(shù)據延遲2天； 2.糾紛退款率計算方式/周期 計算方法/周期：30天內糾紛退...

1、買賣合同已經實際履行，合同關系成立。2、買方要求解除合同并要求退回貨款，必須有合同法規(guī)定的法定理由。3、如果進入訴訟程序，法律會以實際履行的買賣合同為事實依據進行判決。

產品質量問題，無論對于買賣合同還是租賃合同均非常重要的核心問題。因產品質量發(fā)生爭議的情況也非常常見。根據發(fā)現(xiàn)產品質量問題的時間不同，本文分別從三方面給大家提出關于產品質量爭議的實用性解決方法。 一、如果訂立合同后，對方交付的產品明顯不符合質量要求如何處理 如果訂立合同后，合同中約定的質量要求是明確的。對方交付產品明顯的不符合質量要求的。如交付的產品的規(guī)格、品種等，顯然與合同約定不符，即屬顯然違約。 買方應當當即提出質量異議，并作如下處理； 1、如果買方訂立合同的目的因對方違約行為而不能實現(xiàn)的，買方可當即拒絕接收并通知解除合同。《合同法》一百四十八條規(guī)定“因標的物質量不符合質量要求，致使不能實現(xiàn) 合同目的，買受人可以拒絕接受標的物或解除合同?！贝藭r，買方解除合同的通知到達賣方時，該買賣合同即告解除。 2、如買方對于交付的產品覺得雖然不完全符合約定，但尚可接受，此時可與對方協(xié)商變更合同，或協(xié)商減少價款?！逗贤ā返谄呤邨l：“當事人協(xié)商一致可以變更合同?！边@個過程中，要注意盡可能采用書面形式以作為證據，防備日后發(fā)生糾紛。 3、買方也可以要求對方限時退換，或其他方式解決質量問題。同時雙方能就此質量問題的處理意見，形成書面協(xié)議。在書面協(xié)議中，要表明如對方不能按此協(xié)議解決質量問題，我方保留追究違約責任的權利。 我們要特別防止以下作法： 1、只是表達不滿，不向對方明確提出質量異議。 2、提出異議，但沒有明確的要求。 3、有異議、要求，但沒有對異議的提出及處理結果形成書面的或其他可證明的形式。 二、如果在貨物驗收完畢后又發(fā)現(xiàn)的質量問題，如何處理 1、迅速的毫不遲延的向對方發(fā)出質量異議的通知，并提供相應的證明。向對方提供的只需是質量瑕疵存在的證據。同時要注意保留：對該瑕疵是表面檢查不易發(fā)現(xiàn)的這一特征的證明、對已發(fā)出通知的證明。此時要注意應該盡可能的采取可證明的通知方式，例如快遞、電報、電話（進行通話錄音）。毫不遲延的催促對方采取補救措施，并盡快解決質量問題，而且要向對方提出明確而具體的要求，而不能只是籠統(tǒng)的向對方說明。 2、如果采取退換、修理等方式就可以完成合同需要的，可以通知對方限時退換、修理。費用由對方承擔。 3、此外，由于貨物質量存在問題，可以要求對方減少價款。 三、在使用過程中才發(fā)現(xiàn)的產品質量問題 使用過程中發(fā)現(xiàn)的質量問題處理與驗收后的處理并無太大區(qū)別，但此時多已造成一定損失，應此要注意質量瑕疵證據的保留。并在向對方發(fā)出的通知中提出損失賠償要求或追究其違約責任。 這些應取得的賠償問題最好要在合同履行過程中就進行解決，而切勿在合同全部履行完畢后，再單一的去追究對方的違約損害賠償責任，因為這樣就就有些被動了。 此外，一旦發(fā)生有關合同的爭議，建議及時與律師取得聯(lián)系，聽取其專業(yè)性的建議。