梁邦昌萬字長文:從茅臺啟示錄,看白酒業(yè)“五化”與“兩策”

  “茅臺酒的一騎絕塵,為我們行業(yè)帶來很多效應(yīng),也給我們許多啟示和思考。”Content 1??

  文|梁邦昌(ID:YJTT2016)

  作者系著名白酒專家、原中國釀酒工業(yè)協(xié)會白酒專家組組長、第三四五屆全國評酒會白酒國家評委

  本文無意評論茅臺酒,只是作為一個古老的民族品牌,能在歲月的長河中保持青春,又在改革開發(fā)年代及至新時代都一騎絕塵,綻放輝煌,此間必有其成功經(jīng)驗(yàn)和效應(yīng),從而為白酒業(yè)帶來許些啟示,對這些啟示的分析、認(rèn)知以及因地制宜地借鑒運(yùn)用,有利于白酒業(yè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。

  茅臺酒,以其優(yōu)越的地理環(huán)境、獨(dú)特的工藝技術(shù),釀造出獨(dú)具一格的醬香品質(zhì)。這種產(chǎn)區(qū)得天獨(dú)厚,玄妙的天人合一和神秘的耐人尋味,在悠久歷史歲月的積淀中,在傳奇節(jié)點(diǎn)效應(yīng)的推助下,茅臺從業(yè)者始終堅(jiān)持和充分發(fā)揮人、環(huán)境和時間的關(guān)聯(lián)作用,使茅臺酒一直位居全國名酒之冠。

  進(jìn)入改革開放年代,他們又大無畏地弘揚(yáng)產(chǎn)品的正能量,與時俱進(jìn)地踐行文化創(chuàng)新,以及與時代發(fā)展相契合的文化演繹,成功地使其屬性得以大跨界、多層面、多維度的擴(kuò)展定位:這是一個古老民族品牌在歲月長河中保持青春,又在新時代發(fā)展中大放異彩的成功歷程和傳奇故事!

  上文提出了茅臺酒屬性的變化和擴(kuò)展,屬性是商品功能和價(jià)值的社會定位,屬性本身無特別和重要,可是當(dāng)屬性發(fā)生多層面和大跨界的擴(kuò)展和定位時,商品的價(jià)值就可能有質(zhì)的變化。

  茅臺酒作為白酒,其屬性已經(jīng)從飲品、嗜好品擴(kuò)展到奢侈品、快嗜品、收藏品、金融品(投資載體)、以及健康飲品、某種程度上說也成了財(cái)富和地位的象征。這種屬性的多元擴(kuò)展,使茅臺從小眾消費(fèi)轉(zhuǎn)變成和擴(kuò)展為大眾需求,一旦成為大眾追捧,從眾心理加上價(jià)值攀升,就形成了一股當(dāng)今這樣的強(qiáng)勢,且升勢未有窮期。

  綜上分析,茅臺的成功有諸多因素,但其中兩大原因不可忽視:一是內(nèi)生性的驅(qū)動力,二是屬性的擴(kuò)展。

  茅臺酒的一騎絕塵,為我們行業(yè)帶來很多效應(yīng),也給我們許多啟示和思考,其中有兩個效應(yīng)值得思考和借鑒:一是價(jià)格和價(jià)值效應(yīng),二是醬酒,尤其是赤水河醬酒大發(fā)展的效應(yīng)。

  這些效應(yīng)似乎顯而易見,卻帶給我們一些值得思考的問題。

  茅臺的發(fā)展所帶來的效應(yīng)

  茅臺的價(jià)格和價(jià)值效應(yīng)

  先說價(jià)格和價(jià)值效應(yīng)。

  毫無疑問,茅臺酒的強(qiáng)勢攀升為企業(yè)和行業(yè)帶來許多財(cái)富和社會影響;也為其他許多品牌拉出了一個很大的空間,這個空間是機(jī)會,也可能是“洼地”。

  機(jī)會就是順勢效應(yīng),給予許多品牌提升價(jià)格的理由和勢在必行的驅(qū)動,現(xiàn)實(shí)中,許多高端品牌已抓住這個機(jī)會,斬獲頗豐;行業(yè)亦不同程度地得益,白酒業(yè)新一輪增長周期的驕人成績,相當(dāng)程度上源于此。

  說是洼地,是指當(dāng)許多品牌沒有足夠的內(nèi)生力支撐和市場需求的情況下,大面積、高頻率、大幅度地提價(jià)弄不好會挑戰(zhàn)社會和消費(fèi)的承受力,這包括心理的、經(jīng)濟(jì)的和政策的。

  價(jià)格是商品價(jià)值和市場需求的反映,而定價(jià)又是把雙刃劍,價(jià)格的升降,既基于市場規(guī)律,又有人為因素,既有被動升降,又有主動升降,但必須有內(nèi)外因素的支撐。

  我國高端品牌中有像劍南春這樣品質(zhì)優(yōu)異、性價(jià)比較高的品牌,多年來一直堅(jiān)守中高端價(jià)格,它們傳播“與生俱來”;也就彰顯很重要很有價(jià)值的企業(yè)品牌內(nèi)生性動力,雖然沒有四處大量投放廣告,并且經(jīng)受了如地震及其他波折,但市場仍然穩(wěn)中有升,廣受歡迎。

  簡而言之,酒品的提價(jià),即使有外部的影響或者拉動,也要有自身的理由支撐,包括品質(zhì)升級,成本加大,內(nèi)力彰顯、文化弘揚(yáng)、價(jià)值提升及屬性擴(kuò)展等。

  東阿阿膠以“價(jià)值回歸”為名,大施提價(jià)策略實(shí)現(xiàn)高速增長,風(fēng)頭甚競,到2019年底業(yè)績大幅下跌歸于失敗,董事長及總裁均辭職。盡管行業(yè)不同,此例不足為訓(xùn),卻不應(yīng)漠視之。

  以提價(jià)為信仰的產(chǎn)品,如果伴隨著漲價(jià)的是銷量日益下滑,那么終有一天提價(jià)幅度帶來的收益增量將無法覆蓋銷量減少帶來的收益損失。

  以提價(jià)為信仰,視出新品為創(chuàng)新,靠高端支撐效益,或已成為近幾年許多酒企的運(yùn)營常態(tài),在基數(shù)已經(jīng)較大的情況下,靠這種常態(tài)維持增長并非長久之計(jì)。

  茅臺的發(fā)展效應(yīng)

  在茅臺的成功帶動下,醬香酒得以迅速發(fā)展。二三十年前,醬酒僅占白酒總量的0.5%左右,如今逼近8-9%,幾年后或?qū)⑼黄苾晌粩?shù),全國白酒生產(chǎn)許可證有10862張,貴州751張,遵義574張,仁懷506張,茅臺鎮(zhèn)258張,在茅臺鎮(zhèn)24.8平方公里的土地上無生產(chǎn)許可證而掛靠的酒廠據(jù)說有幾百近千家。也是在茅臺鎮(zhèn),還有不少投資幾億到幾十億的在建酒廠。

  早在十幾年前,在赤水河畔的一條山溝中,鱗次櫛比地建有多個酒廠,山頂上有一巨大標(biāo)語:“異想天開、茅塞頓開、敢想敢干、成功一半”。

  十年過去,這標(biāo)語的意境正在變成現(xiàn)實(shí):茅臺廠下游的赤水河流域,大廠擴(kuò)建、小廠林立,一派“大躍進(jìn)”的勢頭和景象,不僅赤水河如此,許多北派醬香也贏來了機(jī)會,許多白酒廠亦紛紛推出自己的醬香品牌,例如前些年的“標(biāo)王”秦池,低迷多年后也推出了醬香品牌,年銷量頗佳。

  對赤水河的“醬香大躍進(jìn)”,在一次專業(yè)活動中,有位從事白酒專業(yè)的教授提出了個問詢:“這是繁榮還是亂象?”,這是個難以答案的問題,或者答案就在問題里面:即這是繁榮中的亂象!這個問詢引發(fā)我們深一層地考慮幾個問題:

  首先,醬香酒的獨(dú)特性和優(yōu)越性無從置疑,其快速發(fā)展受眾廣泛也是情理之中。而白酒是嗜好品,嗜好品有兩個特性:各有所好和趨眾流行。假若到頭來幾億消費(fèi)者都嘗一兩個品牌或某一香型的酒時,既非好事也不是長久之計(jì)。或者說雖然我們社會富裕了,人民豐衣足食,但還未富裕到讓幾億消費(fèi)者都能喝上價(jià)值千元的酒的程度。

  歷史已表明,白酒三大香型曾經(jīng)歷過長期的階段性轉(zhuǎn)換流行:建國初期的清香、六十年代后的濃香、近十幾年的醬香。

  其次,好的白酒,是由人、環(huán)境和時間關(guān)聯(lián)作用而成的天人合一佳釀,可稱之為世界第一蒸餾酒,企業(yè)的規(guī)模并非越大越好,不應(yīng)以大規(guī)模不斷擴(kuò)建擴(kuò)產(chǎn)擴(kuò)量而成為一種現(xiàn)代化的工業(yè)品!

  茅臺酒規(guī)模達(dá)到幾萬噸,應(yīng)該說不算少了,但還是很稀缺,尤其是茅臺的屬性擴(kuò)展后,帶來需求的激增,這種稀缺就可能一直會存在,畢竟產(chǎn)量得循序漸進(jìn),嚴(yán)格有序和需要時間去釀制,難以滿足不斷激增的需求。

  也就是說,只要其屬性擴(kuò)展在高位運(yùn)行,那么其稀缺狀況就一直存在,其價(jià)值就有不斷攀升的驅(qū)動力。一個傳統(tǒng)行業(yè),一代名釀,不應(yīng)以現(xiàn)代工業(yè)化的方式去解決其稀缺狀況。

  或許有幾種緩解稀缺的可能性:一是社會存量,即已經(jīng)銷售但未被喝掉的茅臺酒,增加到相當(dāng)大的規(guī)模;二是出現(xiàn)第二個類似茅臺這樣的品牌,不論是哪種香型;三是茅臺推出一些次高端和中高端的品種;四是川醬、湘醬及其他地區(qū)醬香個性化高品質(zhì)的發(fā)展。

  此外,或出現(xiàn)其他因素影響其稀缺也是未可料及的。隨著社會存量的不斷積長,當(dāng)達(dá)到一定量,或較大數(shù)額存量的時候,可能會不同程度地稀釋這種稀缺。

  順便建議,即便是最好的品牌白酒,歸根到底還是酒而已,它與黃金玉石珠寶等能永存的珍品不同,一旦喝掉就沒有了。有位酒企的高管講過:“白酒的本質(zhì)是什么?就是喝掉!”可以把它譽(yù)為妙品、臻品、世界第一蒸餾酒,乃至瓊漿玉液,但不宜把它“神”化。

  另外,醬香酒的發(fā)展,或會如濃香、清香酒一樣,會出現(xiàn)不同流派:赤醬、貴醬、湘醬、川醬、北派醬香等,它們的協(xié)同發(fā)展及不同的檔次結(jié)構(gòu),也有助于緩解市場的需求,也是醬酒大眾化的一個途徑。還必須指出,有人把醬香酒比作白酒中的“貴族”,它可以平民化,但不要突破底線,有些什么自稱茅臺鎮(zhèn)的醬酒只賣幾十元一瓶,還買二送一。茅臺鎮(zhèn)上有成百上千家掛靠的酒廠,有多少都在生產(chǎn)大曲醬香的呢?

  講完效應(yīng),再來闡述一下啟示。

  茅臺效應(yīng)背后的兩點(diǎn)啟示

  啟示之一,培育內(nèi)生性動力

  品牌的發(fā)展應(yīng)當(dāng)培育和發(fā)揮內(nèi)生性動力,白酒品牌在市場上競爭,其競爭力來自兩方面,一是內(nèi)生性的驅(qū)動力(內(nèi)力),另一是外加的推動力(外力)。前者如上文述及的茅臺案例,這內(nèi)生力是品牌的核心競爭力。內(nèi)生力包括歷史、文化、工藝、技術(shù)、品質(zhì)、人才(工匠)、節(jié)點(diǎn)、傳統(tǒng)、生態(tài)、區(qū)位、資源、視點(diǎn)、管理、營運(yùn)、核心價(jià)值等等。

  大酒企想把品牌做大做強(qiáng),在上面這些環(huán)節(jié)中總能總結(jié)梳理和提煉出自己的特點(diǎn)和賣點(diǎn),這些都是與生俱來的,與眾不同的底蘊(yùn)、印記和故事,組成了品牌的內(nèi)生動力,是品牌生命力的基礎(chǔ)和品牌力量之本源,也就是品牌的核心競爭力。

  運(yùn)用好這些內(nèi)力,有時能收到“四兩撥千斤”之效,我們常說講好自己的故事就是其中之一。

  茅臺內(nèi)生性動力有其獨(dú)特性,茅臺有許多大品牌都有內(nèi)力,如百年歷史、如優(yōu)異品質(zhì)、如科技研發(fā)等等。但茅臺有些內(nèi)生力是獨(dú)特的,也是其他品牌所沒有的,如紅色“基因”,健康文化等,把這些交織融匯,就凝聚成價(jià)值,再找準(zhǔn)一爆發(fā)點(diǎn)——如健康正能量,予以爆發(fā)傳播,就能把這種價(jià)值轉(zhuǎn)變成強(qiáng)勢,這是茅臺成功的地方。

  其實(shí),許多品牌都有自己的內(nèi)生性動力,問題在于有沒有把眾多內(nèi)生性動力作為價(jià)值群,有沒有用價(jià)值觀去梳理提升,并善用爆發(fā)點(diǎn)策略。

  對許多酒品牌而言,歷史、往事等等都已經(jīng)成過去,不可重現(xiàn)、復(fù)制或效仿,但內(nèi)生性力量是可以挖掘、培育和提煉整合的。

  以十七大名酒為例,它們能登上國家名酒,多靠的是內(nèi)生動力。90年代行業(yè)開始轉(zhuǎn)向市場,許多白酒品牌為擴(kuò)大市場份額,倚重并大肆利用外加推力。外力的作用不容忽視低估,但外力必須有內(nèi)力來支撐;內(nèi)力也必須通過外力來傳播推介,從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)心智定位。所以企業(yè)要勤練內(nèi)功,善用內(nèi)力,內(nèi)外結(jié)合乃致勝之道也。

  重視內(nèi)生力的培育、利用和發(fā)揮,也是為企業(yè)優(yōu)化經(jīng)營、節(jié)耗增效的重要途徑。比如酒企都受到屬地上級或其他方面的壓力:每年都要有較大的增長。當(dāng)基數(shù)已經(jīng)很大,如幾十億時,完成這個增幅指標(biāo),談何容易,于是就依靠高端、提價(jià)、新品,來去完成,而不是設(shè)法提高生產(chǎn)效率、設(shè)備利用率、蒸餾效率、原料出酒率、優(yōu)質(zhì)品率和綜合利用率等來挖潛增效,或以文化弘揚(yáng)等彰顯品牌的力量和價(jià)值。

  又比如,過分倚重各種市場營銷方式手段,而且這些努力只屬于某品牌。行業(yè)蛋糕不能做大做好看做好吃的話,那么總體上說,這是存量博弈中的你多我少,我多你少的零和游戲。

  我國白酒品牌目前居前三的是茅臺、五糧液、洋河,他們的成功與發(fā)展,都印證了內(nèi)生力、外助力,屬性擴(kuò)展的玄妙作用。

  茅臺以往廣告投入不多,主品牌包裝無多大變化、使用外力投入相對較少,是唯一以內(nèi)生性動力為主推向成功,促成屬性擴(kuò)展而一騎絕塵的品牌。

  五糧液是以品質(zhì)、技術(shù)、文化、品牌等內(nèi)生性動力為主,輔以外力而居次,且與茅臺雙峰對峙。

  洋河是典型的內(nèi)生性動力與外力協(xié)同,以高速增長超越同儕而居第三,其內(nèi)力包括重味輕香的總體風(fēng)格、創(chuàng)新性的夢文化演繹、綿柔型的創(chuàng)立,而外力則是出色和強(qiáng)大的營銷。

  白酒業(yè)是多種商品中,廣告投入最大的產(chǎn)品之一。不禁要問,酒企自身培育,弘揚(yáng)其自身內(nèi)力的投入又是多少?這種近乎舍本求末的趨向和競爭,應(yīng)當(dāng)改變,增加內(nèi)力的重視和投入,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外力的協(xié)同發(fā)揮,是行業(yè)和產(chǎn)品發(fā)展之要義。

  啟示之二,與社會和時代相契合

  茅臺酒在歲月的長河中能保持青春,這啟示我們白酒的發(fā)展,必須與社會、時代的發(fā)展相契合。

  這幾年,白酒業(yè)的營收和利潤增幅很大,但總產(chǎn)量幾乎持平,甚至減少了,尤其是白酒的真正消耗量在減少,這不僅因?yàn)榻霉罴捌渌?guī)定限制,還因?yàn)槲拿骼硇约敖】碉嬘谜谔娲酝暮里嫸肪啤?/p>

  在許多銷酒地,以往一桌人飲4、5瓶以上的白酒,如今則是2、3瓶就夠了。盡管近幾年行業(yè)顯得欣榮,盡管市場優(yōu)勢正向頭部集中,但應(yīng)當(dāng)看到,在這一片高質(zhì)量發(fā)展的繁榮之下有隱憂。

  我們不妨自己問問自己:這輪酒價(jià)提升之后,是否還有再升,如若不升,那么未來的銷售收入及利潤的增長靠什么?

  再者,酒企實(shí)現(xiàn)了銷售不一定就是實(shí)現(xiàn)了消費(fèi),渠道消化不等于消費(fèi)者消費(fèi),為數(shù)不少的酒企,其產(chǎn)品壓在倉庫,壓在經(jīng)銷商手里,如此發(fā)展下去,高增長下中梗漲會加劇!

  過剩的產(chǎn)能、過高的存量,不能只靠傳統(tǒng)的或者強(qiáng)化的營銷予以消化,過高的增速亦不能全指望高端、高價(jià)和提價(jià)以及出新品來維持。

  白酒業(yè)需要的是穩(wěn)定均衡的發(fā)展,避免過山車般的起落。

  綜上所述,要讓行業(yè)有健康、穩(wěn)定的發(fā)展,中國白酒再認(rèn)識這個命題順勢被提出,其核心意圖是讓白酒業(yè)與時代發(fā)展相契合。

  白酒業(yè)應(yīng)該重視“五化”

  白酒企業(yè),未必都有茅臺酒的各種優(yōu)勢,但可以借茅臺酒與社會進(jìn)步同步、與新時代契合的啟示。我國白酒業(yè)當(dāng)前和今后的發(fā)展,應(yīng)該重視“五化”和“兩策”。

  “五化”就是香型多元化、品牌個性化、品種差異化、表述多樣化和弘揚(yáng)白酒文化;“兩策”就是內(nèi)生性動力價(jià)值爆發(fā)點(diǎn)策略和對立面策略。(本文不論及技術(shù)與研發(fā)內(nèi)容)

  其一,香型多元化

  白酒業(yè)現(xiàn)今有以三大香型為首的11個香型和諸多衍生的新香型。而目前醬香大流行,似乎醬香今后會獨(dú)霸市場,甚至認(rèn)為喝過醬香再飲其它香型的酒都無味了云云。

  我們在肯定醬香酒的獨(dú)特性和優(yōu)越性的同時,也不應(yīng)貶低其他香型,因?yàn)橄阈投嘣冀K是白酒的消費(fèi)現(xiàn)實(shí)和發(fā)展方向,這是基于三方面的事實(shí)。

  一是近代我國三大香型經(jīng)歷了三次大流轉(zhuǎn),建國初期及此前的百年,除了川貴兩省外,南北東西大多是清香酒的世界,到60年代,濃香酒從四川向全國擴(kuò)展,歷經(jīng)30多年。到90年代,濃香酒已經(jīng)開始占全國白酒總量的70%,當(dāng)時甚至有些清香及醬香大酒企也出品濃香或有濃香成分的品牌,及至最近20年,醬香又從貴州向全國流行,迄今盛況未有窮期。

  上述歷史證明,香型的流行和流轉(zhuǎn)具有周期性,90年代濃香型即使勢如破竹,亦不可能壓抑其他香型的存在和發(fā)展。

  二是白酒終歸是個嗜好品,而嗜好品有兩大特性,即各有所好和趨眾流行,前者具有普遍性,后者則有周期性。人民對美的生活的向往,這種追求就包含有對生活的選擇性,流行是階段性和周期性的,各有所好的選擇是普遍存在不會消失的,尤其在飲食上,地域人文的各有所好會長期存在。

  三是不同香型,有不同的釀造工藝,生產(chǎn)周期和成本,這決定了它們不同的價(jià)格水平和檔次以及不同梯度的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。白酒業(yè)同仁,不論從事于哪種香型,都應(yīng)當(dāng)有職業(yè)自信,尤其要把本香型的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)和文化點(diǎn)梳理出來傳播、弘揚(yáng)。未來,香型大品類之間存在著競爭,但也有其共生共存的基礎(chǔ)。

  我國白酒有數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)群。某協(xié)會一負(fù)責(zé)人說過:如果幾億的白酒消費(fèi)者都飲一種酒,并不見得是好事,也難以為繼。

  其二,品牌的個性化

  品牌個性特色永遠(yuǎn)是一種競爭力,白酒品牌的個性化可歸納為三“點(diǎn)”——品質(zhì)的特點(diǎn),形象的視點(diǎn)和核心價(jià)值的賣點(diǎn)。

  品質(zhì)的特點(diǎn),是指酒的風(fēng)格品味的獨(dú)特之處,或與眾不同之所在,除非是一樣酒裝在兩個品牌內(nèi),其實(shí)很難有不同品牌而完全相同的品味。白酒品質(zhì),其基礎(chǔ)只有兩方面,一是醇、二是凈,其他都是對這酒的特點(diǎn)描述,一個酒明明有特色,有個性,可都用標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化的內(nèi)容去形容和推介,這樣的表述埋沒了個性,也是哲學(xué)上內(nèi)容與形式的錯位,任何內(nèi)容必須通過形式去表達(dá)。

  簡言之,成功的品牌,必須有自己的品質(zhì)特點(diǎn),還必須有彰顯這些特點(diǎn)的表述形式。

  形象的視點(diǎn)是指品牌的形象給人的視覺沖擊和印象,白酒品牌的包裝應(yīng)當(dāng)盡量體現(xiàn)兩點(diǎn),一是與酒名、酒格、酒品相符,是它們的視覺形象,二是獨(dú)特典雅的可觀性、吸睛力,視覺的沖擊讓人眼前一亮。

  洋河夢系列,普藍(lán)的基調(diào)配以酒滴的外形,一縷銀色長線猶如美酒掛杯晶瑩,整體給人以高雅貴重,賞心悅目的視覺享受。如彩陶坊的醬酒、陶瓶、草編,渾然一體,既體現(xiàn)了陶香型風(fēng)韻,又體現(xiàn)出匠心獨(dú)運(yùn)佳作天成。

  美不是瞬間的快感,而是內(nèi)在氣質(zhì)的深邃,這是仰韶文化自然生態(tài)和獨(dú)特醬韻的結(jié)合體。古樸高雅,沒有一點(diǎn)現(xiàn)代化工業(yè)化的痕跡,酒體的醬韻陳醇,陶器的古樸造型,草編的精致生態(tài),匠心獨(dú)運(yùn),獨(dú)具一格的形象吸睛,個性鮮明的視覺沖擊,堪稱形象視點(diǎn)的佳作。

  核心價(jià)值的賣點(diǎn)是品牌個性畫龍點(diǎn)睛式的展現(xiàn),是品牌內(nèi)生性動力眾多價(jià)值群中被整合、提升而居主導(dǎo)的價(jià)值,對其形象化的演繹就成為賣點(diǎn)。這賣點(diǎn)一旦得到點(diǎn)燃爆發(fā),再經(jīng)過傳播和定位,就使品牌成為眾多消費(fèi)者的首選。

  所以品牌個性化的三點(diǎn)可概括為三句話:一見鐘情、一飲難忘、一直享用。這三句話與市場消費(fèi)對接就是:見到你就想買,喝著你就舍不得離開,飲后你久久不忘懷!三個點(diǎn),三個一,三個你!

  突破瓶頸,突破區(qū)域市場的局限,不能僅靠現(xiàn)有的套路或模式,應(yīng)當(dāng)練內(nèi)功,善用內(nèi)力,內(nèi)外結(jié)合創(chuàng)新突破。

  其三,品種的差異化

  這是指品牌系列中,多檔次多品種必須有一定的差異,多品種運(yùn)營中,要遵守四項(xiàng)原則,即核心價(jià)值原則,質(zhì)量差原則,市場分隔原則和資源可進(jìn)入性原則。

  有些白酒企業(yè),當(dāng)其某些品種出現(xiàn)市場疲勞時就換個品各打市場,或者在大節(jié)前推出一個新品種應(yīng)市。這在一段時間或會收效,但卻是短期行為,長此為之,會自亂企業(yè)品牌的形象和市場。

  因此,要讓自己品牌做起來,還是得遵循多品種營運(yùn)的四原則:不同的性價(jià)比,必須有不同的品質(zhì);相近價(jià)值和品質(zhì)的品種要在不同的市場營銷;品種的推出,必須有相當(dāng)?shù)馁Y源儲備。

  其四,品質(zhì)表述的多樣化

  此項(xiàng)在上文品質(zhì)特點(diǎn)中已有述及,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到,消費(fèi)品味的升級,要求我們白酒品質(zhì)的表述也要改變,要升級,即從幾十年來的單一傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的表述予以改變,這就需要創(chuàng)新。

  怎樣創(chuàng)新,就是在傳統(tǒng)表述的基礎(chǔ)上增加魅力表述和雙向表述。

  魅力表述是把品質(zhì)的個性特點(diǎn)予以詩化表述,強(qiáng)化品質(zhì)的吸引力,從而彰顯品質(zhì)的特有魅力。對一些戰(zhàn)略性的品牌,這一表述尤為重要,既避免表述里沒個性,又可與時俱進(jìn),適應(yīng)消費(fèi)群的品味升級。

  在雙向表述上,我們一直以來向消費(fèi)者推薦自己的產(chǎn)品都是順向的,我的酒怎么怎么好,你們就買我的酒吧!隨著消費(fèi)升級和消費(fèi)主張成為消費(fèi)主導(dǎo),就必須把消費(fèi)者的感受歸納入你品牌的推介上來,這就是以市場和消費(fèi)者的評價(jià)給予反向印證,也是創(chuàng)新模式中的逆向創(chuàng)新。

  近幾十年來,創(chuàng)新成果有80%是理想的。這種反向印證,就是以消費(fèi)者的口碑傳播這酒怎么好怎么好,我們都喝這種酒吧。比如怕上火喝王老吉、喝茅臺喝出健康來、勁酒雖好可別貪杯啊等等。

  傳統(tǒng)表述是感受,魅力表述是吸引,雙向表述是共享。

  把傳統(tǒng)的基礎(chǔ)、特有的魅力和消費(fèi)者的響應(yīng)連結(jié)起來,成為企業(yè)和品牌推介的創(chuàng)新性的強(qiáng)大力量,酒企與品牌掌握這三種表述,既是豐厚的資源,又是與時俱進(jìn)的創(chuàng)新。在營運(yùn)中,不是三種表述都一并推出,而是在不同的場合,對象選擇其一為主的推介傳播。

  其五,傳承創(chuàng)新弘揚(yáng)白酒文化

  白酒雖然是飲品,卻也是個文化載體。它文化底蘊(yùn)深厚,根脈源遠(yuǎn)流長,文化是白酒價(jià)值的重要組成,也是白酒在歲月長河中生生不息廣為受眾的生命力所在。

  隨著社會的發(fā)展,從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期到改革開放年代、再進(jìn)入小康社會的新時代,人們的生活水平、文化素養(yǎng)都有了很大的提升。這些巨變,促使白酒業(yè)必須與時俱進(jìn)、傳承創(chuàng)新,尤其是以創(chuàng)新思維弘揚(yáng)白酒文化。

  白酒價(jià)值其實(shí)有兩個部分,一是商品價(jià)值,二是文化的內(nèi)在核心價(jià)值。一直以來,我們多重視和利用其第一價(jià)值,很少重視和利用第二價(jià)值,應(yīng)該設(shè)法弘揚(yáng)這一價(jià)值,尤其是一些中高端品牌。

  要創(chuàng)新性地去認(rèn)知白酒文化。長期以來,我們認(rèn)識的白酒文化包括歷史文化、釀造文化、酒道文化和營銷文化,其實(shí)應(yīng)加上一個特性文化,特性文化是指其水態(tài)火性的兼容、精神物質(zhì)的雙屬性,厚積薄發(fā)日久彌香的“長壽基因”以及截然相反的應(yīng)用功效這四大特性。

  行業(yè)通常只傳播前四種文化,它們屬于通俗文化應(yīng)用文化和屬地文化,用以彰顯某品牌的歷史價(jià)值,技術(shù)價(jià)值和品質(zhì)價(jià)值和使用價(jià)值。而特性文化則揭示白酒內(nèi)蘊(yùn)豐富的四大特性,即水態(tài)火性的兼容、精神物質(zhì)的雙屬性,日久彌香,厚積薄發(fā)的“長壽基因”和量“變”質(zhì)變的飲用效果。

  水態(tài)火性的兼容,蘊(yùn)含著對立統(tǒng)一的人生哲理,矛盾著的對立在一定時空或者載體中得到統(tǒng)一。歷史就是由這些無數(shù)的對立統(tǒng)一進(jìn)展中得到延續(xù),人生也是由無數(shù)的對立統(tǒng)一得以成長,社會也是有無數(shù)的對立統(tǒng)一得以進(jìn)步。

  如茅臺與五糧液的雙峰對峙,就是市場競爭中的對立統(tǒng)一,兩者都有貴和持中的文化理念,而文化統(tǒng)一相對市場競爭絕對,雙方在文化統(tǒng)一下的競爭有利于白酒業(yè)的發(fā)展。

  特性文化中的第三特性是厚積薄發(fā),日久彌香的長壽基因:白酒是所有食品中唯一越放越好的飲品。這既體現(xiàn)了厚與薄的辯證關(guān)系,也是印證著長久永恒。

  所謂厚與薄的辯證,就是只有厚積才能薄發(fā),有厚才有薄,有薄才知厚,所以說,品陳酒,猶如品味歷史與人生。以酒體厚薄的辯證關(guān)系來認(rèn)識和把握白酒業(yè)的發(fā)展是有意義的,這就是時勢與趨勢。

  時勢是當(dāng)下的情勢,具有周期性和裹挾力;趨勢是事物的發(fā)展方向,趨勢既不可違又有不確定性,時勢孕育著趨勢但不等于趨勢,趨勢的發(fā)展可能形成下一波時勢,而這時勢的過度擴(kuò)展就會出現(xiàn)泡沬,泡沫的破滅就結(jié)束了這波時勢并開始了另一波趨勢。

  這種辯證關(guān)系,同樣適用于把控企業(yè)行業(yè)的發(fā)展。我們行業(yè)要的是持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,避免過山車般的起落,所以商機(jī)往往蘊(yùn)含于初始,盛則滿,溢則衰。曾有位大酒企的高管說過“對他來說,最大的挑戰(zhàn)不是對手,不是市場,而是自己,而是趨勢!”

  白酒是物質(zhì)的,也是精神的,有文化屬性,當(dāng)你品嘗白酒時,也品味到歷史文化,當(dāng)酒液茵潤彌漫在你的味覺、嗅覺被識別感受的同時,很快就煥發(fā)起精神上的興奮,意識上的陶然,進(jìn)而激發(fā)起才思情愫,佳作天成。

  這種物質(zhì)精神的玄妙轉(zhuǎn)換,既體現(xiàn)了宇宙守恒物質(zhì)不滅,也展現(xiàn)了馬哲五大原則中的任何內(nèi)容必須通過形式來表達(dá),相同內(nèi)容在不同時期不同對象可以用不同形式去表達(dá)。

  應(yīng)對白酒“五化”的“兩策”

  白酒文化如何為“我”所用?

  1從業(yè)者必須了解和掌握白酒文化的內(nèi)涵、從而增強(qiáng)文化自信和弘揚(yáng)酒文化的自覺性和能力,改變那種對酒文化抽象肯定、具體少認(rèn)的傾向,認(rèn)為營銷是實(shí)、文化是虛的觀念尤其不利于品牌的做強(qiáng)做大。

  2以酒文化為主題,開展文化營銷。文化講座、文化培訓(xùn),從白酒文化的四大部分開始,引申到特性文化,通過揭示白酒深厚的文化內(nèi)涵,優(yōu)化白酒的社會形象,提升白酒的產(chǎn)業(yè)地位,彰顯白酒文化和能量。尤其要把經(jīng)銷商培養(yǎng)成白酒文化的傳播者,讓“酒販子”成為“文化人”。

  3整理出企業(yè)和品牌的故事,包括歷史傳奇,節(jié)點(diǎn)典故,人才匠心、技術(shù)開發(fā),價(jià)值爆發(fā),消費(fèi)表現(xiàn)、生態(tài)環(huán)境、天人合一、與生俱來,禮儀民俗,名人軼事等等。人世間,許多歷史和傳奇典故都是以故事的形式流傳下來的,我們許多酒企都設(shè)有酒文博館,但內(nèi)中多展示歷史、工藝、產(chǎn)品和榮譽(yù)、而缺少故事,尤為缺少自己的故事。一個企業(yè)和品牌,花些功夫整理出自己的許多文化故事,變成一個體系或者總匯,這既是企業(yè)的寶貴資料和財(cái)產(chǎn),又可在不同場合中傳播弘揚(yáng),其作用比廣告有過之無不及。

  4文化是企業(yè)的基礎(chǔ),企業(yè)精神是企業(yè)文化的高度概括和集中表現(xiàn),白酒企業(yè),應(yīng)當(dāng)把這種精神與特性文化中的哲理聯(lián)系起來,因?yàn)檎芾硎侨松^的理論形式,是宇宙人生的根本原理,是我們企業(yè)精神的基礎(chǔ),我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就蘊(yùn)含這些哲理,這種根本原理和精神文化的結(jié)合,對企業(yè)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)有重要的指導(dǎo)意義。

  5弘揚(yáng)白酒文化不是鼓勵人們多喝酒,而是倡導(dǎo)健康飲酒理性飲酒的一項(xiàng)重要內(nèi)容。如適量(少量)就是不致量變成為質(zhì)変,如小酌品嘗,既品出味也品出理,所以稱之為“杯酒人生”。

  6宣揚(yáng)白酒文化不是刻意美化白酒。白酒能受眾于社會各階層,服務(wù)于社會生活的各個層面和場合,這說明它有存在的正能量,有其正面的“美”,只是我們以往不重視這方面的工作,或簡單膚淺地應(yīng)對。此文以白酒五大方面的文化展現(xiàn)其正能量并不否定其可能出現(xiàn)的負(fù)面,不是揚(yáng)正抑負(fù)而是還其本來面目,瑕不掩瑜。

  在茅臺文化博物館里有一牌子,上面刻有“酒始于智者后世循之以之成禮以之養(yǎng)老以之成歡”。禮即文化,養(yǎng)老即養(yǎng)生,歡即生活,此文或出自兩千多年前,如今讀來仍歷久彌新!

  綜上所述,我們要以創(chuàng)新思維去認(rèn)識白酒文化,還要以實(shí)際行動來弘揚(yáng)白酒文化,豐厚的文化優(yōu)越性與白酒品味的獨(dú)特性相得益彰,魅力誘人。

  “五化”之下有“兩策”

  一個是內(nèi)生性動力價(jià)值爆發(fā)點(diǎn)策略。

  白酒釀造產(chǎn)業(yè)鏈,從原料到成品,有若干內(nèi)生性動力。而每一內(nèi)生性動力都有其不同的重要性和價(jià)值,以價(jià)值觀去解讀就是一價(jià)值群,從業(yè)者可以從中挖掘、培育和整合提升一些主導(dǎo)的價(jià)值而成為核心價(jià)值,再尋找一個合適的爆發(fā)點(diǎn)予以點(diǎn)燃爆發(fā),而后通過外力傳播、宣揚(yáng),進(jìn)而在消費(fèi)者心智中定位而成為首選。

  茅臺酒有許多內(nèi)生性動力,價(jià)值群豐厚,但近三四十年前也曾出現(xiàn)過低谷,后來他們提出了“喝茅臺酒喝出健康來!”這句話就成為一個爆發(fā)點(diǎn),并廣為傳播,當(dāng)時廣交會正門會議名稱標(biāo)的就是這九個大字。

  再通過一些群體的影響而家喻戶曉,茅臺酒就把許多價(jià)值彰顯出來,開創(chuàng)了在改革開放年代及至新時代都綻放輝煌的新歷程,譜寫出一個民族品牌在歲月長河中保持青春的傳奇故事。

  這一策略可歸納為:內(nèi)生性動力——價(jià)值群——主要價(jià)值及組合——價(jià)值爆發(fā)點(diǎn)——核心價(jià)值及核心競爭力——演繹傳播(宣傳推介)——消費(fèi)心智定位——消費(fèi)首選——擴(kuò)大市場銷售(份額)。

  另一個是對立面策略。

  當(dāng)市場已有領(lǐng)先者,而你想成為未來的領(lǐng)先者的最佳策略,就是成為領(lǐng)先者的對立面。

  一個地區(qū)、一個企業(yè)要突破區(qū)域局限把企業(yè)和品牌做強(qiáng)做大,都應(yīng)該考慮對立面策略。選定目標(biāo)、設(shè)定項(xiàng)目,有計(jì)劃地去學(xué)習(xí)、了解、分析、研究、改進(jìn)和創(chuàng)新。例如酒業(yè)前幾位的接連更迭,就是一個個企業(yè)不斷超越的表現(xiàn)。

  文章來源:云酒頭條訂閱號

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