5月8日,恰逢吳曉波頻道創(chuàng)辦六周年。而每年的頻道創(chuàng)辦日,都會設(shè)定一個主題,今年的主題叫作“不妥協(xié)”。
對此,吳曉波說,在他的理解中,不妥協(xié)有三層意思。第一,不妥協(xié)意味著在這場游戲中,你并不知道抓到的是一張?jiān)鯓拥呐?第二,你并不知道打出去的下一張牌意味著什么;第三,我們并不知道時代接下來會出怎樣的牌。
在吳曉波看來,人生就好像一場沒有劇本的游戲,一旦上了牌桌很多事情就身不由己了。這讓記者不禁想起,最近和各類酒商聊天時,他們提到的“困惑”——在渠道下沉、扁平化的今天,經(jīng)銷商怎么就被“邊緣化”了?
01
是誰動了經(jīng)銷商的奶酪?
翻看中國酒類流通行業(yè)的發(fā)展歷程,酒類供應(yīng)最早由國家統(tǒng)籌計劃,以各省市的糖煙酒公司或者國營商店銷售為主。直至20世紀(jì)90年代,酒類流通才逐步轉(zhuǎn)向市場配置,大致形成酒企設(shè)立總經(jīng)銷商,總經(jīng)銷發(fā)展二、三級經(jīng)銷商的經(jīng)銷體系。進(jìn)入到2002年,酒業(yè)迎來黃金發(fā)展期,酒類銷售終端也開始呈現(xiàn)多元化并逐漸受到重視,餐飲、商超、名煙名酒店、專業(yè)連鎖店、專賣店等渠道相繼拓展。與此同時,經(jīng)銷商變得專業(yè)化,其規(guī)模優(yōu)勢、渠道的品牌效應(yīng)得以顯現(xiàn)。
直到2012年,受“三公”消費(fèi)限制影響,個人、商務(wù)消費(fèi)崛起。以團(tuán)購、批發(fā)為主的經(jīng)銷商面臨艱難轉(zhuǎn)型,而以零售為主的經(jīng)銷商發(fā)展態(tài)勢良好。這一時期,互聯(lián)網(wǎng)的普惠催生了線上線下渠道融合,酒類流通渠道進(jìn)一步扁平化。垂直電商迎來蓬勃發(fā)展期,看到機(jī)遇的酒企紛紛抓住風(fēng)口,一方面開始自建電商平臺,如茅臺云商、五糧e店等;另一方面,相繼進(jìn)駐天貓、京東等平臺,賦能綜合類電商。
經(jīng)過幾年的深度調(diào)整,酒業(yè)自2017年以來,集中度變得越來越高,頭部效應(yīng)開始顯現(xiàn)。渠道的扁平化、數(shù)字化進(jìn)一步發(fā)展,帶動價格逐漸透明化,渠道為王的時代早已轉(zhuǎn)變?yōu)橘N近市場。在轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中,有人逐漸“掉隊(duì)”,有人開始“利潤”縮水。
對此,國信證券在調(diào)查報告中指出,消費(fèi)者主導(dǎo)市場的力量進(jìn)一步加強(qiáng),也致使經(jīng)銷商陷入嚴(yán)峻考驗(yàn)的境地。頭部酒企業(yè)績增速高,經(jīng)銷商則增速低甚至出現(xiàn)虧損;大型經(jīng)銷商直接面對終端渠道或消費(fèi)者,而中小型二、三級經(jīng)銷商面臨退出。
“目前酒企仍然主要以多層經(jīng)銷的體系為主,大趨勢上層級在不斷減少,在此基礎(chǔ)上開啟電商化進(jìn)程?!眹抛C券分析師張子恒表示,短期來看,酒企直接對接終端渠道、消費(fèi)者存在成本過高、效率低下等問題,對經(jīng)銷商仍有依賴,大型經(jīng)銷商有一定話語權(quán),電商進(jìn)程相對緩慢;長期來看,渠道進(jìn)一步扁平化是各大酒企的戰(zhàn)略方向,酒企本身將獲益匪淺,對經(jīng)銷商來說是嚴(yán)峻考驗(yàn)。
面對流通渠道不斷出現(xiàn)抬價、串貨、假貨等嚴(yán)重干擾市場秩序的問題,茅臺、五糧液率先拿出“壯士斷腕”的勇氣,深度清理經(jīng)銷商隊(duì)伍。在頭部企業(yè)的帶動下,越來越多的名酒企業(yè)開始削減經(jīng)銷商配額并自建營銷公司。
“現(xiàn)在名酒頭部企業(yè)都在扁平化渠道,削減經(jīng)銷商名額。被砍的那些經(jīng)銷商,要么是關(guān)系,要么就是坐收漁利的。我們也開發(fā)過這樣的經(jīng)銷商,他們覺得偉達(dá)做精細(xì)化服務(wù)太累了。他們不需要,也不愿意做,因?yàn)樽雒疲X已經(jīng)很好賺了?!眰ミ_(dá)奢侈名酒創(chuàng)始人薛德志在接受《華夏酒報》記者采訪中表示,這些沒有競爭力的經(jīng)銷商,即使是大商,被砍也是理所當(dāng)然的。
觀峰咨詢首席戰(zhàn)略專家楊永華也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn):“馬太效應(yīng)和疫情雙重壓力下,名酒開始聚焦重點(diǎn)經(jīng)銷商,借機(jī)淘汰弱小且資源不匹配的經(jīng)銷商。酒企政策的變化一定會淘汰一部分經(jīng)銷商,從而加速經(jīng)銷商群體的優(yōu)勝劣汰?!?/p>
02
轉(zhuǎn)變“啃廠家”的思維
盡管酒業(yè)正處于密集的調(diào)整期,且調(diào)整越來越頻繁。但無論渠道如何變化,廠家與經(jīng)銷商交互的職能是無法完全取代的。名酒需要的經(jīng)銷商是具備市場資源和資金雙重實(shí)力的經(jīng)銷商。而中小型酒企則更看重經(jīng)銷商眼前的銷量。
對此,北京正一堂營銷咨詢有限公司總經(jīng)理邵伶俐表示,經(jīng)銷商隊(duì)伍要看到三個“變化”。第一,沒有永恒的格局。大酒廠不會一勞永逸;第二,沒有永恒的大商。大商是在市場迭代中成長起來的,自身也會發(fā)生比較大的變化;第三,局部市場的變化大于整個行業(yè)的變化,也就是說,在局部的區(qū)域市場更是沒有永恒的品牌。
“過去三年喝倒一個品牌,現(xiàn)在可能七八年,還是照樣會把品牌給喝倒的?!鄙哿胬τ浾哒f,這種局面不會改變,所以局部市場的變數(shù)更大,大商、小商都是一個相對的概念。小商在局部市場,也能干出大事業(yè)。
采訪中,不少專家都指出,經(jīng)銷商想要“笑傲江湖”,就一定要注重升級產(chǎn)品推廣和服務(wù)能力建設(shè),轉(zhuǎn)變“啃廠家”的思維。
“今天看小商最大的價值就是手上有持續(xù)的終端客戶。我們不管疫情怎么影響,煙酒店、夫妻店在渠道所占比例來說還是有規(guī)模化效應(yīng)的。所以小商對廠家最大的價值就是有持續(xù)的終端運(yùn)營能力和動銷資源?!焙途稍兏呒壓匣锶恕⒕扑聵I(yè)部總經(jīng)理李振江表示,對于運(yùn)營以終端門店為核心的二批商,或者普通的中小型經(jīng)銷商來說,抓住市場的痛點(diǎn)和廠家的痛點(diǎn),可以在市場上“切走蛋糕”并獲得更大的一個規(guī)模量級。
對于部分經(jīng)銷商和酒企在合作過程中,“不能接受”一些政策的時候,黑格咨詢集團(tuán)總經(jīng)理、酒水事業(yè)部COO徐濤給出了三個建議。
首先,要認(rèn)真分析酒廠改變和調(diào)整的原因是什么?為什么要這么調(diào)整?調(diào)整的策略是什么?在分析的過程中去判斷這個決策的正確程度,然后根據(jù)自己的判斷決定是要嚴(yán)格按照企業(yè)執(zhí)行還是在執(zhí)行的過程中有自己的改變。
其次,有時候企業(yè)的政策可能很多小經(jīng)銷商不能完全接受,這個行業(yè)形勢下,建議經(jīng)銷商隊(duì)伍“保命為主,發(fā)展為輔”。不要因?yàn)槠髽I(yè)有一定的政策需要你傾家蕩產(chǎn)地打款,而你盲目打款導(dǎo)致自己“生存艱難,無法前行”。
第三,站在行業(yè)的最前端來思考自己?!斑@個是大部分經(jīng)銷商不具備的思維模式,因?yàn)楹芏嘟?jīng)銷商都是固步自封,不想改變自己。隨著疫情的影響和行業(yè)的態(tài)勢變化,經(jīng)銷商必須隨時關(guān)注行業(yè)的變化和調(diào)整?!毙鞚赋觯挥羞@樣,才可以在逆境中找對機(jī)遇,選擇好屬于自己的產(chǎn)品和發(fā)展方向。站在行業(yè)的風(fēng)口,才可以飛得更高。
來源:原創(chuàng)記者張瑜宸華夏酒報今天