1,衡水老白干博弈二段多少錢
零售價50,批發(fā)價就沒準(zhǔn)了,看渠道。換了新包裝的應(yīng)該會貴一些
2,公司要安排我去河北衡水出差一段時間知道衡水老白干比較出名
和你一樣,曾經(jīng)在衡水出差呆過2年,沒去衡水之前呢,對老白干的認(rèn)識只是停留在廣告里。真正在衡水呆了半年后,才慢慢品位出衡水老白干不一樣的味道。習(xí)慣了南方白酒的綿柔,第一次喝老白干的時候,還是稍有不習(xí)慣的,入口甘冽,回味悠長。在衡水喝老白干的次數(shù)多了,慢慢發(fā)現(xiàn)了衡水老白干的好,喝多了第二天也不會有頭重腳輕的感覺。后來認(rèn)識了一個衡水老白干酒廠的朋友,了解到,衡水老白干是地缸發(fā)酵,酒分子小,醉得慢,醒得快,不上頭。如果沒來衡水之前呢,我可能會說五糧液要好,但是真正了解衡水老白干后,發(fā)現(xiàn)老白干也挺好的。等你自己到了衡水,親自感受一下吧。
歡迎來我大衡水,我們的老白干非常好喝的,真心推薦。再看看別人怎么說的。
打個比方說,五糧液和衡水老白干就好比奧迪和奧拓的關(guān)系,你認(rèn)為哪個更好呢?
3,跟淘寶賣家聊天 發(fā)出的消息都顯示已讀 但沒有回復(fù) 為什么 顯示已讀就
淘寶賣家都是客戶端批量操作,所以都是根據(jù)排隊來
如果超過一個小時沒回,說明賣家對你這個客戶沒興趣
一般最多不會超過10分鐘,除非是飯點。飯點大型店鋪有客服蹲守
小店鋪就沒有客服,所以飯點沒回很正常
淘寶賣家都是客戶端批量操作,所以都是根據(jù)排隊來,如果超過一個小時沒回,說明賣家對你這個客戶沒興趣,一般最多不會超過10分鐘,除非是飯點。飯點大型店鋪有客服蹲守,小店鋪就沒有客服,所以飯點沒回很正常。
擴(kuò)展資料:
客服工作流程:
1、熟悉產(chǎn)品,了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對于客服來說,熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作,以前在公司對于每一個新產(chǎn)品上市之前,都要開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn),客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個橋沒搭好,也許你就永遠(yuǎn)失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌,這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
2、接待客戶。前文如何招聘網(wǎng)店客服已經(jīng)提過,作為導(dǎo)購客服來說,最好要熱情、活變。一個優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶,同時還能引導(dǎo)消費者進(jìn)行附帶消費。對于那些討價還價的客戶,首先需要闡明一個店鋪立場:東東的價格都是很低的,不好再還價了。
在接待客戶這個環(huán)節(jié)主要有2種途徑實現(xiàn),一是利用阿里旺旺、QQ等即時通訊工具和客戶進(jìn)行溝通;另外一種則是接聽客戶打進(jìn)來的電話。對于電話溝通,要求客戶更具活變性,畢竟你無法像在旺旺上一樣,擁有足夠的時間進(jìn)行思考。
3、查看寶貝數(shù)量。店鋪頁面上的庫存跟實際庫存是有出入的,所以客服需要到網(wǎng)店管家當(dāng)中查看寶貝的實際庫存量,這樣才不會出現(xiàn)缺貨發(fā)不了訂單的情況?,F(xiàn)利用一款淘寶賣家專用的瀏覽器:網(wǎng)店奇兵,可以在頁面上同步庫存數(shù)據(jù),非常的方便。
4、客戶下單付款,跟客戶核對收件信息。很多賣家朋友容易忽視這一點,雖然大部分客戶在購買的時候,地址是正確的,但也有一部分客戶因收件信息發(fā)生變動而忘記修改,做為一個買家來說,本人經(jīng)常幫朋友買東西,有時候也會忘記修改成朋友的收件信息,所以在客戶付款之后,記得跟你的客戶核對一下收件信息。
5、修改備注。有時候客戶訂單信息,或者是收件信息有變,那么作為客服來說,你就有義務(wù)將變動反饋出來,這樣,制單的同事就知道這個訂單信息有變動,一般情況下,默認(rèn)用小紅旗來備注,里面寫上變動事由,修改人工號和修改時間,這樣,變動情況就一目了然了,后面用網(wǎng)店管家做單的時候也能直接的抓取出來。
6、發(fā)貨通知。貨物發(fā)出去之后,用短信發(fā)給客戶發(fā)條信息,告訴包裹已經(jīng)發(fā)出,也可以增加客戶對你店鋪的好感度。對于拍下商品未付款的客戶,如果旺旺在線的客戶,可以在下午的時候,給客戶發(fā)個信息就說快到截單時間了,如果現(xiàn)付款的話,今天就可以發(fā)貨。
7、貨到付款的訂單處理。淘寶網(wǎng)開通貨到付款功能,對于賣家來說,是一個好事情,但是很多買家并不清楚貨到付款的含義,直接選用貨到付款,等收到貨物的時候,一看價格比網(wǎng)站上貴一些,于是會認(rèn)為你店鋪是在欺騙他,拒收訂單,如果只是拒收訂單,你只是需要多支出一些快遞費用。
但是如果客戶在心里認(rèn)為你是在欺騙他的話,你失去的可能就是一群客戶了,所以,對于客服來說,一看到貨到付款的訂單,需要立即聯(lián)系買家,告知貨到付款的價格稍微要貴一點。
顯示已讀未回復(fù),因為客服太過于繁忙,來不及回復(fù),等一段時間就會回復(fù)你了。
顯示已讀表示:賣家買家雙方發(fā)了信息以后,如果買家在線并且看到了消息,就會提示已讀,這種情況可以理解為,賣家買家發(fā)的信息,對方都看到了。
淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈,由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺,擁有近5億的注冊用戶數(shù),每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件,平均每分鐘售出4.8萬件商品。
擴(kuò)展資料:
淘寶網(wǎng)站規(guī)模
截至2014年底,淘寶網(wǎng)擁有注冊會員近5億,日活躍用戶超1.2億,在線商品數(shù)量達(dá)到10億,在c2c市場,淘寶網(wǎng)占95.1%的市場份額。淘寶網(wǎng)在手機(jī)端的發(fā)展勢頭迅猛,據(jù)易觀2014年最新發(fā)布的手機(jī)購物報告數(shù)字,手機(jī)淘寶+天貓的市場份額達(dá)到85.1%。截止目前,淘寶網(wǎng)創(chuàng)造的直接就業(yè)機(jī)會達(dá)467.7萬。
隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加,淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、分銷、拍賣、直供、眾籌、定制等等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。
參考資料:搜狗百科-淘寶網(wǎng)