白酒銷(xiāo)售，個(gè)人沒(méi)有做過(guò)，但是做過(guò)金融產(chǎn)品和通信產(chǎn)品類(lèi)的銷(xiāo)售，疫情期間，個(gè)人覺(jué)得，白酒銷(xiāo)售應(yīng)該這樣和客戶(hù)溝通比較好。⑤公司倒閉，所銷(xiāo)售產(chǎn)品質(zhì)量出問(wèn)題，銷(xiāo)售員實(shí)在處理不了，客戶(hù)可以走司法程起?，①公司倒閉了，銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品出了問(wèn)題，既然已經(jīng)銷(xiāo)售出去了，說(shuō)明當(dāng)時(shí)實(shí)體店也未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，之后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，說(shuō)明問(wèn)題并不是很大，如果憑銷(xiāo)售多年的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的熟悉程度，能改進(jìn)產(chǎn)品的暇疵就改，只要有問(wèn)題的部分就改，直到顧客不找麻煩更好。
1、做銷(xiāo)售一年，公司管理混亂售后問(wèn)題多，導(dǎo)致我業(yè)績(jī)一直差，怎么辦？
我的觀點(diǎn)是：做銷(xiāo)售，如果你是因?yàn)楣镜南嚓P(guān)原因?qū)е驴蛻?hù)留不住，沒(méi)有翻單，做一個(gè)客戶(hù)死一個(gè)客戶(hù)，那我認(rèn)為其實(shí)你沒(méi)有繼續(xù)留下去的必要了，可以考慮不換行業(yè)，換公司，這樣你以前的資源人脈和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)都能快速用起來(lái)，業(yè)績(jī)也會(huì)變得越來(lái)越好！特別是如果現(xiàn)有公司產(chǎn)品質(zhì)量差，售后問(wèn)題多，公司處理又不及時(shí)，你又要開(kāi)發(fā)客戶(hù)跟進(jìn)促成交，又要應(yīng)付和處理客戶(hù)的各種抱怨或者售后問(wèn)題，你整天倘若是這樣的工作狀態(tài)，那就做得太累了！可能也掙不到錢(qián)！我能給您這樣的建議，那是因?yàn)槲乙郧耙灿袔缀鹾湍泐?lèi)型的經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)我們公司最大的問(wèn)題，就是產(chǎn)品更新迭代慢，研發(fā)能力弱，因?yàn)槭钦覐S家代工的產(chǎn)品，售后問(wèn)題也是想當(dāng)多，想自己好不容易開(kāi)發(fā)成交的客戶(hù)，下了一個(gè)訂單后，又因?yàn)檐浖夹g(shù)問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題返工兩次，恰好那個(gè)時(shí)候產(chǎn)品維修工程師又辭職到期走了，也沒(méi)有招到新人來(lái)做這個(gè)崗位，工廠也不派人過(guò)來(lái)支持，所以辦事處的維修室堆滿(mǎn)了客戶(hù)寄過(guò)來(lái)的不良產(chǎn)品。
眼看客戶(hù)催得太急，公司高層也不太重視，所以無(wú)奈之后，我自己拿著電批，蹲在維修室里，一個(gè)一個(gè)的維修、測(cè)試、包裝再出貨，雖然朋友您看我說(shuō)得幾個(gè)詞好像很容易，實(shí)際操作時(shí)，那真是相當(dāng)狼狽的，因?yàn)槠鋵?shí)自己也不是很懂這個(gè)產(chǎn)品維修，所以大部分都是直接換零件，還好自己以前在大公司干過(guò)技術(shù)工程師，憑那點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，上手稍微快些。
后面我辭職走時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們也是再三挽留，不過(guò)我心已死，早就變得很冷漠了，不為所動(dòng)，后來(lái)，我也是重新不換行業(yè)，換了家公司，做銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)才慢慢好起來(lái)，自信心也跟著一點(diǎn)點(diǎn)恢復(fù)！所以朋友，也希望你好好評(píng)估琢磨一下，看是否有繼續(xù)留下的必要，不要猶猶豫豫浪費(fèi)時(shí)間，盡快下定決心，要及時(shí)止損！希望我的經(jīng)歷與建議對(duì)您有點(diǎn)幫助！祝您好運(yùn)！我是銀蘭，頭條號(hào)主要寫(xiě)銷(xiāo)售技巧、話術(shù)、案例等文章，請(qǐng)關(guān)注，
2、疫情時(shí)期，白酒銷(xiāo)售怎么和客戶(hù)溝通比較好？
白酒銷(xiāo)售，個(gè)人沒(méi)有做過(guò)，但是做過(guò)金融產(chǎn)品和通信產(chǎn)品類(lèi)的銷(xiāo)售，疫情期間，個(gè)人覺(jué)得，白酒銷(xiāo)售應(yīng)該這樣和客戶(hù)溝通比較好：1，避免接觸，一般采用線上交流（比如qq，微信等），產(chǎn)品可通過(guò)圖片或者視頻向客戶(hù)展示。2，白酒的銷(xiāo)售，最終是要終端客戶(hù)飲用的，在和客戶(hù)溝通的過(guò)程中，務(wù)必保證白酒的質(zhì)量，保質(zhì)期，還要在眼下的運(yùn)輸過(guò)程中做好保證，同城的通過(guò)跑腿，同城物流，配送車(chē)輛輸送，并做好司機(jī)車(chē)輛的疫情防護(hù)，異地，通過(guò)物流，要規(guī)劃好發(fā)貨時(shí)間和周期，因?yàn)橐咔槠陂g快遞物流的效率肯定比平時(shí)低，
3、請(qǐng)問(wèn)公司倒閉了！銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品出了問(wèn)題，現(xiàn)在客戶(hù)都在找銷(xiāo)售員理賠。該怎么處理？
謝謝邀請(qǐng):①公司倒閉了，銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品出了問(wèn)題，既然已經(jīng)銷(xiāo)售出去了，說(shuō)明當(dāng)時(shí)實(shí)體店也未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，之后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，說(shuō)明問(wèn)題并不是很大，如果憑銷(xiāo)售多年的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的熟悉程度，能改進(jìn)產(chǎn)品的暇疵就改，只要有問(wèn)題的部分就改，直到顧客不找麻煩更好，②公司倒閉了，客戶(hù)找銷(xiāo)售員的麻煩，如果以銷(xiāo)售員的能力，能利用廠里所剩原材料能改過(guò)來(lái)就改，直到消除客戶(hù)的顧慮為止。
③公司倒閉了，所銷(xiāo)售的產(chǎn)品可能在外面還有未收完帳，將此帳充出問(wèn)題產(chǎn)品，能頂平帳不讓客戶(hù)叫虧就好，④公司倒閉，客戶(hù)找銷(xiāo)售員麻煩，銷(xiāo)售員到場(chǎng)，說(shuō)明欠廠家的錢(qián)不少，那么銷(xiāo)售員可以利用未收完的錢(qián)和庫(kù)存貨，虧本50%減價(jià)處理，不讓客戶(hù)吃虧。⑤公司倒閉，所銷(xiāo)售產(chǎn)品質(zhì)量出問(wèn)題，銷(xiāo)售員實(shí)在處理不了，客戶(hù)可以走司法程起?。