新零售是一種新模式，必然也迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。尤其是新零售社區(qū)團(tuán)購方面，我們通過強(qiáng)大的技術(shù)支撐及核心的社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營系統(tǒng)，賦能企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營銷，開啟新零售的新篇章，新零售模式、數(shù)字化營銷是如今傳統(tǒng)零售和傳統(tǒng)電商的必然發(fā)展趨勢，商家需要新科技、大數(shù)據(jù)，來實(shí)現(xiàn)更低運(yùn)營成本以及更高效的運(yùn)營執(zhí)行。
1、新零售是什么模式？
新零售是由馬云與小米科技創(chuàng)始人雷軍同天提出來的，而雷軍也聲稱自己提出新零售要比馬云早那么一丟丟。新零售它是通過互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，從而對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而重新打造商品零售行業(yè)的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，從而形成全渠道去中心化的“線上＋線下＋物流”的新型模式，其核心是以消費(fèi)者為中心的會員、支付、庫存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。
例如：我們逛商場，看到心儀的衣服，但我們不會立刻下單購買，而是先上網(wǎng)查看是否有相應(yīng)的折扣；同時(shí)我們也在旗艦店挑選，但又擔(dān)心自己成為“買家秀”，新零售要做的就是打破線上線下界限、追求產(chǎn)品與服務(wù)的極致體驗(yàn)，新零售是一種新模式，必然也迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。就在今年10月~11月，福布斯中國首次推出中國社交新零售影響力30人評選,尋找30位在新技術(shù)、新理念、新模式驅(qū)動下的零售行業(yè)的領(lǐng)軍人物，
2、新零售這種商業(yè)模式是什么？有什么特點(diǎn)？
新零售的產(chǎn)生本身就是移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)日益成熟的結(jié)果，隨著人工智能、AR/VR、生物識別、圖像識別、機(jī)器人等技術(shù)更加成熟，應(yīng)用門檻大幅降低，新技術(shù)層出不窮，部分領(lǐng)先的零售企業(yè)將不斷應(yīng)用最新的科技，提升消費(fèi)者的全程體驗(yàn)，同時(shí)降低運(yùn)營效率降低成本。新物種崛起主要包括以下幾個(gè)方面：(一)、借助APP拓展門店覆蓋范圍內(nèi)的線上到家業(yè)務(wù);(二)、提高生鮮比例、引入中高端生鮮;(三)、設(shè)立餐飲檔口、支持現(xiàn)買現(xiàn)做現(xiàn)吃;(四)、調(diào)整布局和動線，增強(qiáng)用戶體驗(yàn);(五)、商品定位精品化，客群結(jié)構(gòu)年輕化，
比如盒馬鮮生和傳統(tǒng)門店相比就具有以下幾個(gè)明顯的特點(diǎn)：一是生鮮面積顯著增大，中高端品類豐富;二是增加餐飲區(qū)域，支持現(xiàn)購現(xiàn)做現(xiàn)吃;三是固定動線改為自有動線，顧客選擇更自由。線下的連鎖店、零售店，本質(zhì)上要改善效率，只有改善效率，中國的產(chǎn)品才會越來越好，中國老百姓的購買需求才會極大地釋放出來，總結(jié)起來，新零售的最大趨勢是線上線下相結(jié)合，電商與線下實(shí)體商業(yè)，應(yīng)該由原先的獨(dú)立、沖突，走向混合、融合，通過精準(zhǔn)化、體驗(yàn)為主的模式，去了解消費(fèi)者，滿足并引導(dǎo)消費(fèi)需求。
3、什么是新零售？阿里云面向新商業(yè)推出的“零售云”給新零售帶來哪些新可能？
最近新零售特別火，問的人也特別多，答案也是五花八門的，什么O2O，C2M，數(shù)據(jù)賦能，人工智能，網(wǎng)紅電商，無人便利。（我看網(wǎng)上差不多就是這些）聽的小白們是云里霧里的，直接把我搞懵了，那么新零售到底是什么呢？通俗了講，就是既能享受線下體驗(yàn)，又能享受線上下單的消費(fèi)方式。于是，我們看到馬云從生鮮下手了，
盒馬鮮生就是開在你家門口的線下體驗(yàn)店，好了，你轉(zhuǎn)了一圈，覺得很新鮮很放心，ok，通過手機(jī)下單大約半個(gè)小時(shí)就能給你送貨上門。那么，這么大一個(gè)超市，我不能什么都賣吧，總得賣顧客喜歡的東西吧，這個(gè)數(shù)據(jù)怎么來，這就用到了云智能，通過這個(gè)例子，能看出企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用心理學(xué)知識以及大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
線上 線下 物流=新零售而阿里云向企業(yè)推出的零售云，所依托的正是阿里巴巴這個(gè)新零售的提出者，阿里巴巴本身具有批發(fā)、零售的雙重基因，而多年的大數(shù)據(jù)耕耘，給了阿里巴巴升級零售云的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和技術(shù)支持。零售云以聚石塔產(chǎn)品為基座，深度融合阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體，包括數(shù)據(jù)能力、AI算法能力、商業(yè)能力、安全能力的四大核心能力，建立零售行業(yè)云平臺。