天貓茅臺多久發(fā)貨時間投訴，天貓商城多長時間不發(fā)貨可以投訴

3天。3天不發(fā)貨就屬于延遲發(fā)貨，可以投訴。延遲發(fā)貨，是指除特殊商品外，商家在買家付款后實際未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨。延遲發(fā)貨的，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。

天貓超過72小時未發(fā)貨你要先聯(lián)系該店客服，用證據(jù)證明實際發(fā)貨超過72小時的情況，并提出索賠，問對方是直接賠償還是通過天貓積分賠償（積分賠償會扣除店鋪保證金并扣分，一般賣家都愿意自己私下賠償）。如果對方不接受你要求賠償?shù)恼埱?，你就計算一下商?0%的價格是多少，填在申請退款的金額里。賣家同意退款后你會收到退款金額加退款金額30%的積分，賣家拒絕退款的話你再申請?zhí)熵埧头槿?，這種情況天貓客服會電話聯(lián)系你處理，一般都是買家得勝。

看情況。賣家有承諾多少天發(fā)貨沒。如果賣家沒有承諾多少天發(fā)貨的，在買家拍下付款后72小時沒發(fā)貨的。買家可以直接申請未按時間發(fā)貨退款。等退款成功后，電腦上找到這個訂單就可以投訴賣家了。如果賣家拒絕，你也是可以直接申請介入，直接投訴好。

非天貓那就是淘寶賣家呀，如果商品的承諾發(fā)貨時間是72小時，賣家超時未發(fā)貨，您可以退款申請完成后通過交易旁的投訴入口發(fā)起違背承諾投訴。

首先是以你拍下的時間為準，網(wǎng)上有你的詳細訂單，他漲他的價，跟你沒關(guān)系。其次，從48小時以后你就可以提醒賣家發(fā)貨，72小時不發(fā)貨就可以投訴賣家。

這件事情使我在反想，馬云開創(chuàng)的電子商務(wù)平臺讓我們有了優(yōu)惠，有了更多的選擇，但我們有沒有意識到我們正被他們所侵蝕，甚至是奴役，在這個平臺中消費者是最低層的，最沒保障的，你投訴又能如何，下次這個無良的商家又去蒙其他的客戶，不斷的重復重復。你們的錢非常容易的就通過按鍵的方式被消費了，你們能買到什么樣的服務(wù)，你們的付款又能得到什么樣的保障呢，你們除了投訴，還是投訴，又能怎樣，還有我們的個人信息能得到保障嗎，買家投訴，商家就來騷擾這些事情少嗎，我們的地址是會被對方所知道的，我就試過沒收到貨退款，對方竟用較隱性的言語“我知道你是誰了”“你是不是搞事啊”等言語來威脅，甚至他們可以無視買家的約定，我是到付郵費的，所以我安排了較低價的圓通快遞，而他們卻用了其他的快遞，這樣一來費用由我們買家自己承擔，還有商家的服務(wù)態(tài)度非常差，你買了商品后竟然不理你，問他們什么時候發(fā)貨，快了，然后幾個小時不理你這個就是天貓店的服務(wù)。于是我申請了退款共4346元，結(jié)果更氣人的來了，原來申請退款，商家不肯就是預料中的事，連天貓客服都是忽悠人的，2013年7月1日申請的天貓介入，3號客服來電我們已受理，然后到了6號問如何，答要等七個工作日，又到了七個工作日的8號，客服答復要到星期四即11號有答復，又等到了11號客服對我說是沒有限期處理此問題的，大家可以聽聽錄音我上傳到了百度網(wǎng)盤

48小時后提醒賣家發(fā)貨，72小時如不發(fā)貨便可以馬上可以投訴賣家。希望可以幫到你,望采納