酒業(yè)有限公司的檔案管理，如何進(jìn)行檔案管理

一、文書檔案立卷歸檔制度 (一)總則

分門別類，按序擺放于檔案廚內(nèi)，貼上標(biāo)記，便于查考。

把資料分類，放在不同的地方做好標(biāo)記！

1.在寫工作計劃前，需要了解公司主要業(yè)務(wù)、各部門職能及產(chǎn)生的文件，確定歸檔文件內(nèi)容；了解現(xiàn)階段公司對檔案的管理情況，包括負(fù)責(zé)人、制度、是否有專門庫房等 2.制定公司檔案規(guī)章制度；確定檔案工作負(fù)責(zé)人、部門；向各部門兼職檔案員宣傳公司檔案規(guī)章制度，要求各部門按規(guī)定定期向負(fù)責(zé)檔案管理部門上交檔案；檔案部門及時做好檔案收集工作；平時做好檔案的保管工作及對各部門檔案管理的指導(dǎo)工作；定期統(tǒng)計公司檔案；做好檔案的提供利用工作，為公司的主要工作服務(wù)

這個要看你的企業(yè)是否有保管檔案的權(quán)利，有的話會存放在企業(yè)的人力資源部，否則會由企業(yè)托管在市或者區(qū)一級的人社局。

問問學(xué)校，極可能到了國企單位的人力資源處

請問你是哪種檔案？若是學(xué)校發(fā)過給你的連著現(xiàn)在公司的那種，那么檔案現(xiàn)在在你個人手里呢。快點找下一家公司把檔案放進(jìn)去吧！或者放到人才！總之別在自己手里。若檔案是到公司后公司給你弄得那種也要留好，為你進(jìn)下一家公司接工齡用。

發(fā)揮主觀能動作用，創(chuàng)造性編制必要的檢索工作和參考資料，積極主動地開展利用工作，為本公司的發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。 6、嚴(yán)格執(zhí)行借閱手續(xù)、參與本公司有關(guān)業(yè)務(wù)活動（包括工程竣工、驗收。 5，并加以妥善保管、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督、檢查檔案員和兼職檔案員做好各種資料文件的收集，貫徹好《檔案法》和《江蘇省檔案管理有關(guān)條例》，根據(jù)本公司實際情況制定有關(guān)檔案工作計劃和管理制度、登記、統(tǒng)計等各項業(yè)務(wù)工作，保證檔案的完整、齊全。 2，做好本單位檔案的分類整理，按件編目，并對兼職人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，督促和學(xué)習(xí)活動。 4、按上級有關(guān)要求和規(guī)定、積累和歸檔工作5月30日 10。 3，接受上級檔案部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、設(shè)備開箱驗:26 1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、產(chǎn)品鑒定、重要會議等活動）及時提出對檔案工作的管理要求，加強(qiáng)請示報告，不斷探索

首先對公司的客戶檔案進(jìn)行系統(tǒng)的分類，可以根據(jù)企業(yè)的特點及需要去按時期或按階段或按信用度去將客戶進(jìn)行分類 然后，定期瀏覽回訪，及時了解客戶的需要及對公司的感覺． 最后你要明白，檔案并不是死的，它在可以活性化的．

企業(yè)管理咨詢公司 對于沒接觸過這個行業(yè)的人群來說 在里面工作是很劃算的，能學(xué)到很多東西，在里面工作一年相當(dāng)于你在其他類型企業(yè)工作3年以上，但是前提是你去的一家正規(guī)的公司。管理咨詢公司其實是一項高智力與高素質(zhì)的服務(wù)，需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與多年的實踐經(jīng)驗及良好的職業(yè)素養(yǎng)。這三者缺一不可，目前，市場上能達(dá)到這三項要求的人員與公司，也就是真正的管理咨詢師與公司可以說很少很少。也就因為這種良莠不齊，所以造成你所說的現(xiàn)象：有人認(rèn)為是中介公司、有人認(rèn)為是騙子公司。他們具體做什么呢？ 具體做的一般是針對企業(yè)，特別是制造型企業(yè)給他們的公司從組織、流程、制度，到分模塊的戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、品質(zhì)、營銷等系統(tǒng)進(jìn)行管理診斷，提出解決方案，再派專家輔導(dǎo)它在企業(yè)的落實。具體可以細(xì)到5S管理、現(xiàn)場管理、甚至?xí)h怎么開、采購單怎么規(guī)范等等基于你的擔(dān)心，我可以提供給你的建議是大膽去面試，在次過程中了解該公司的實力：主要是專家老師的數(shù)量、辦公場地的大小、面試內(nèi)容的流程的大眾化、至于其他的方面靠你隨機(jī)現(xiàn)場感受與發(fā)現(xiàn)了。

低端一點的是做注冊服務(wù)，代理記賬，代理報稅等待拉皮條的做些資金拆借，高利貸什么的高端些做企業(yè)管理咨詢，診斷企業(yè)有什么問題，對癥下藥，幫忙解決問題。

成都市企業(yè)信息網(wǎng)查詢?nèi)缦拢浩髽I(yè)名稱:成都誠鴻企業(yè)管理有限公司法人代表:鄭兆連工商注冊登記號：5101072030763注冊資金：50萬（人民幣）經(jīng)營范圍：：投資管理服務(wù)、投資信息咨詢、企業(yè)管理咨詢、市場營銷策劃、項目招標(biāo)代理（憑資質(zhì)證在有效期內(nèi)經(jīng)營）。以上經(jīng)營范圍國家法律法規(guī)規(guī)定限制的除外。企業(yè)成立時間：2007－12－14這個可以查得到的，皮包公司吧，注冊資金50萬，實收可能就只有幾萬元，租了個辦公地點，就靠所謂的打電話誘使股民成為他們會員來盈利，實際根本沒有這方面服務(wù)的資格，屬于違法行為，你看了他企業(yè)名字和看了他們具體做什么，傻子就能看出來是雜回事了。希望采納

現(xiàn)把我在成都長城川興酒廠做顧客檔案管理工作的體會總結(jié)如下，供酒業(yè)同行參考。 　　建立顧客檔案，很多企業(yè)認(rèn)為是一件很普通的事，不就是記錄一下顧客的聯(lián)系方式、聯(lián)系人、地址嗎。其實不是這樣，顧客檔案管理也需要數(shù)據(jù)化、精細(xì)化、系統(tǒng)化，這樣的檔案才對營銷管理工作有指導(dǎo)性。要完善每一個顧客檔案，需要對顧客進(jìn)行一次全面體檢。 　　顧客檔案管理的內(nèi)容包括：顧客基礎(chǔ)資料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場競爭狀況及市場競爭能力、與我方交易狀況，結(jié)合其資信能力、市場容量、經(jīng)營業(yè)績、客戶組織結(jié)構(gòu)、競爭對手狀況等一系列的相關(guān)資料，并進(jìn)行分析、歸類、整理、評價，有能力的企業(yè)可以建立數(shù)學(xué)模型、用計算機(jī)來進(jìn)行管理。 　　因為市場經(jīng)濟(jì)變化莫測，準(zhǔn)確的信息傳遞是獲得成功的關(guān)鍵因素之一。顧客檔案管理就是對顧客信息的收集、整理、并準(zhǔn)確傳遞給營銷人員，資料信息流程為：顧客收集 業(yè)務(wù)員傳遞 檔案管理員 反饋 業(yè)務(wù)員(公司領(lǐng)導(dǎo))服務(wù) 顧客。對顧客檔案管理工作，我們堅持動態(tài)管理、重點管理、靈活運(yùn)用以及專人負(fù)責(zé)四個方面的原則。 　　隨時更新 以變應(yīng)變 　　動態(tài)管理就是把顧客檔案建立在已有資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行隨時更新，而不是建立在一個靜態(tài)檔案上。市場在變，顧客也在變。我們基本做到知已知彼，隨時了解顧客的經(jīng)營動態(tài)、市場變化、負(fù)責(zé)人的變動、體制轉(zhuǎn)變等，加強(qiáng)對顧客資料收集、整理，以供企業(yè)管理人員作輔助參考決策。另外，我們定期(如二個月)開展顧客檔案全面修訂核查工作，對成長快或丟失的顧客分析原因后，另作觀察。修訂后的顧客檔案，分門別類，整理為重要、特殊、一般性顧客三個檔次。 　　這樣周而復(fù)始形成一種檔案管理的良性循環(huán)，就能及時了解顧客動態(tài)變化，為顧客提供有效幫助。 　　抓兩頭 放中間 　　在顧客檔案管理中，我們采取抓兩頭、放中間的管理辦法，也就是關(guān)注大客戶和最差客戶，這樣有利于企業(yè)產(chǎn)生最大化利潤并降低企業(yè)風(fēng)險。首先對主要客戶的檔案管理，不停留在一些簡單的數(shù)據(jù)記錄和單一的信息渠道來源上，堅持多方面、多層次了解大客戶的情況，如業(yè)務(wù)員信息、市場反饋、行業(yè)人士、網(wǎng)站、內(nèi)部消息、以及競爭對手的情況。還注意了大客戶的親情化管理，如節(jié)假日的問候，新產(chǎn)品上市，銷量上升的祝賀等，讓顧客知道我們一直在關(guān)注它。我們對于顧客信息經(jīng)常加以分析，處理后歸檔留存。其次，對風(fēng)險性大的客戶管理，如：經(jīng)營狀況差、欠賬、信譽(yù)度下降、面臨破產(chǎn)改制等，隨時了解其經(jīng)營動態(tài)，做好記錄，確保檔案信息的準(zhǔn)確性、時效性，并不定期訪問調(diào)查，不定時提醒業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員顧客當(dāng)前狀況，把風(fēng)險控制在最大限度內(nèi)。 　　這些重要客戶的檔案管理都要定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報，發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象，及時上報，避免給企業(yè)造成損失。 　　靈活運(yùn)用 提高效率 　　建立好的顧客檔案，不能束之高閣。建立一個準(zhǔn)確的、完備的、客觀的顧客檔案，特別是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說就像一雙眼睛，能隨時一目了然地了解顧客，大大減少了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作的盲目性，有效地了解了顧客動態(tài)，并提高了辦事效率，增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力。就成都長城川興酒廠來說，客戶常年保持在50家左右，在沒建立檔案之前，企業(yè)吃了不少虧，在規(guī)范了顧客檔案管理后，領(lǐng)導(dǎo)只要進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的顧客檔案一欄，就可以找到顧客的相關(guān)情況，做到心中有數(shù)，即省心，又省事。顧客信息直接來源于營銷人員和市場部人員，并服務(wù)于企業(yè)管理。顧客檔案也記錄了一些顧客的需求和產(chǎn)品偏好，給營銷人員的分析判斷起到了一個很好的參考作用，同時也使銷售人員能最大限度努力工作，通過各種渠道來滿足顧客要求。 　　慎之又慎 專人負(fù)責(zé) 　　顧客是企業(yè)的命脈，顧客檔案的泄密，勢必影響企業(yè)的生命。我們要求顧客管理人員的忠誠度要高、在企業(yè)工作時間較長、有一定的調(diào)查分析能力，由基本能掌握企業(yè)全局的專人負(fù)責(zé)管理。我們防止用工資低、剛聘用人員做這方面工作。 　　面對信息社會，企業(yè)在注意市場開拓和顧客開發(fā)的同時，必須要注意新老顧客檔案的管理工作。顧客的經(jīng)營情況，直接影響到企業(yè)經(jīng)營成果，為此，我們一直在重視顧客檔案管理的工作，努力做好服務(wù)，讓顧客滿意，以保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。出處: 中國企業(yè)管理網(wǎng)

管理客戶檔案并不難啊,現(xiàn)在市場上有管理客戶檔案這一類的軟件,只要領(lǐng)導(dǎo)支持,買一款回來就很方便管理了,我看網(wǎng)上那款叫萬能檔案的軟件就挺不錯,聽說漢王公司都用這套軟件管檔案.