1. 大潤發(fā)B2B
一、回顧歷史：四次互聯(lián)網(wǎng)紅利及其后果
從1990年代中期以來，中國經(jīng)歷了四次“互聯(lián)網(wǎng)紅利”，其中一次是虛假的，兩次是真實(shí)的，還有一次是半真半假的。
所以，第一次紅利期導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)公司的嚴(yán)重估值泡沫，第二次和第三次紅利期導(dǎo)致了基本面推動的估值有序擴(kuò)張，而第四次紅利期又導(dǎo)致了嚴(yán)重泡沫的卷土重來。
我有幸經(jīng)歷了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從無到有的整個過程。二十多年前，我還是個中學(xué)生，每天看著報(bào)紙上關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)“知本家”拿到風(fēng)險(xiǎn)投資的報(bào)道；如今，看到財(cái)經(jīng)媒體和自媒體關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸的報(bào)道，我會覺得時間仿佛從未流逝。
但是，歷史從來不會重演，只會像華爾茲舞曲一樣螺旋上升，在驚濤駭浪和泡沫的夾縫之中輾轉(zhuǎn)前進(jìn)。
1. 虛假的PC互聯(lián)網(wǎng)紅利（1995-2001）
中國的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施開始于1990年代中期。在這個時期，美國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)相當(dāng)成熟，由此觸發(fā)了震驚全球的納斯達(dá)克泡沫。這個泡沫有一點(diǎn)溢出到了中國，帶來了一定數(shù)量的美元資本，由此催化了一大批早期互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
回過頭去閱讀2000年前后的那些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家的演講、訪談、計(jì)劃書，我們會發(fā)現(xiàn)：他們講故事的水平絕不遜色于今日的后輩，也獲得了投資者和專業(yè)媒體在一定程度上的支持。遺憾的是，這是一個虛假的紅利期，因?yàn)楫?dāng)時互聯(lián)網(wǎng)在中國的滲透率非常低下：
截止2000年初，中國僅有890萬上網(wǎng)用戶，絕大部分集中在一線城市。絕大部分用戶使用撥號上網(wǎng)，難以使用除了信息瀏覽和電子郵件之外的任何功能；因?yàn)樯暇W(wǎng)費(fèi)用昂貴，信息瀏覽只能主要在離線狀態(tài)下進(jìn)行。在這種環(huán)境下，根本不可能誕生什么像樣的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
這次 “PC互聯(lián)網(wǎng)紅利期”是被資本強(qiáng)行催熟的，所以是虛假的紅利期。
隨著2000年3月納斯達(dá)克泡沫的破滅，它也走到了盡頭。然而，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶增長完全沒有受到泡沫破滅的影響，它主要受到兩個因素的影響——人均收入的增長，以及通信基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)步。
事實(shí)證明，用戶需求總是受到結(jié)構(gòu)性的基本面因素的推動，而不是轉(zhuǎn)瞬即逝的資本熱情推動。凡是熬過了那次泡沫破滅的互聯(lián)網(wǎng)公司，將在下一次由基本面推動的互聯(lián)網(wǎng)紅利期得到巨額獎賞。
2. 真正的PC互聯(lián)網(wǎng)紅利期（2002-2009年）
2002年底，中國上網(wǎng)用戶首次突破5000萬人；寬帶上網(wǎng)人數(shù)首次有了官方統(tǒng)計(jì)。
從此開始了“真正的PC互聯(lián)網(wǎng)紅利期”：網(wǎng)吧越來越普及，擁有上網(wǎng)電腦的家庭越來越多，上網(wǎng)資費(fèi)逐漸下降到城市人口可以接受的水平?；ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施終于可以支撐一些比較復(fù)雜的功能了。
一開始，從納斯達(dá)克泡沫破裂中幸存的互聯(lián)網(wǎng)公司尚未找到合理的商業(yè)模式，只能依靠移動SP服務(wù)熬過最艱難的時間；
到了2000年代中期，廣告和游戲這兩種最有效率的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式終于成熟了，由此打開了互聯(lián)網(wǎng)平臺高速發(fā)展的突破口；
2004-2007年，騰訊、百度以及阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)先后上市；新浪、網(wǎng)易、搜狐也實(shí)現(xiàn)了盈利；
但是，直到2010年前后，互聯(lián)網(wǎng)公司仍然沒有回到資本市場的焦點(diǎn)——當(dāng)時的港股及中概股市場，最熱門的是國企、新能源和消費(fèi)品。
2007-2009年，中國的上網(wǎng)人數(shù)，尤其是寬帶上網(wǎng)人數(shù)又出現(xiàn)一波猛增，增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了前幾年的水平；寬帶滲透率被迅速拉到90%以上。
這有可能是因?yàn)閷拵Ч叹W(wǎng)升級（從1-2Mbps升級至10Mbps）導(dǎo)致的，也可能與三大運(yùn)營商重組之后的激烈競爭有關(guān)。在這兩年當(dāng)中，中國新增的互聯(lián)網(wǎng)用戶超過了此前積累的用戶之和，而且其中大部分使用的是高速寬帶。
2008年下半年，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶基數(shù)超過了美國，位居世界第一；2010年初，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)超過了美國的總?cè)藬?shù)。所謂Chinternet的投資邏輯已經(jīng)完全成立了：以中國龐大的用戶基數(shù)，與互聯(lián)網(wǎng)的邊際效益結(jié)合，以創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)利益。
資本市場開始賦予百度、騰訊這樣的公司以較高估值，并且期待阿里巴巴（集團(tuán)）、京東、360等更多公司的上市。然而，資本市場還是沒有料到，一波更大、更猛烈的紅利即將到來，它將使此前的PC互聯(lián)網(wǎng)紅利相形見絀，并且讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭成為中國經(jīng)濟(jì)的主宰者。
3. 全世界最強(qiáng)勁的移動互聯(lián)網(wǎng)紅利（2010-2019年）
中國的移動互聯(lián)網(wǎng)紅利不僅是真實(shí)的，而且是全世界最強(qiáng)勁的。市場主流觀點(diǎn)認(rèn)為，2010年或2011年是中國的“移動互聯(lián)網(wǎng)元年”，因?yàn)槲⑿藕托∶资謾C(jī)均在此時推出，以新浪為代表的微博服務(wù)也在此時大行其道。
這種觀點(diǎn)有些道理，但是嚴(yán)重忽視了一個事實(shí)：早在2008年，在3G網(wǎng)絡(luò)普及的推動下，中國就具備移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)了。智能手機(jī)的普及只是在這個基礎(chǔ)之上的自然發(fā)展而已。
2008年底，中國手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)已經(jīng)超過1億；兩年以后，這個數(shù)字飆升至3億，移動上網(wǎng)滲透率激增至66%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于大部分主要國家。
此時智能手機(jī)尚未普及，大部分移動網(wǎng)民是用功能機(jī)（尤其是山寨功能機(jī)）上網(wǎng)的，只能使用網(wǎng)頁瀏覽、電子郵件、音樂等簡單的服務(wù)。然而，功能機(jī)埋下了一顆種子，培養(yǎng)了用戶習(xí)慣，使他們非常樂于接受移動上網(wǎng)。從這個角度講，聯(lián)發(fā)科對中國移動互聯(lián)網(wǎng)的貢獻(xiàn)并不低于小米。
小米、OPPO、vivo、華為等國產(chǎn)智能手機(jī)的流行，以及4G移動網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張，推動了中國移動互聯(lián)網(wǎng)的井噴式增長。
到了2015年底，中國的手機(jī)上網(wǎng)滲透率已經(jīng)超過90%，這種普及速度簡直是前無古人、后無來者。在此期間，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)同時享受著兩波紅利：PC互聯(lián)網(wǎng)紅利還沒有結(jié)束，移動互聯(lián)網(wǎng)紅利又來了！
要知道，移動互聯(lián)網(wǎng)可不只是“互聯(lián)網(wǎng)的移動化”那么簡單，它還意味著用戶黏性的大幅提升，以及平臺對用戶數(shù)據(jù)掌控的加強(qiáng)——兩者都意味著更高的變現(xiàn)潛力。
在這波全球最強(qiáng)的移動化浪潮中，一部分互聯(lián)網(wǎng)公司因?yàn)槲茨芗皶r轉(zhuǎn)向移動端而衰落，但是最尷尬的還是傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)——它們甚至尚未適應(yīng)PC互聯(lián)網(wǎng)，更談不上適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)了。
老資格的用戶大概還記得，2012-14年，國美、蘇寧大力發(fā)展自己的電商平臺，對京東發(fā)起了猛攻；事實(shí)證明，這種猛攻毫無效果，因?yàn)榫〇|（及其老對手淘寶）早已開始移動化轉(zhuǎn)型，從而徹底把傳統(tǒng)零售商甩在了上一個世代。
當(dāng)資本市場討論“流量紅利”一詞時，實(shí)際上討論的就是2010年以后的移動流量紅利。在用戶增長的同時，用戶使用時間也越來越長，從而構(gòu)成了雙輪驅(qū)動。
在此過程中，還不停地爆發(fā)出階段性的“細(xì)分市場流量紅利”，每次都能塑造一家或幾家新的巨頭：
移動數(shù)據(jù)資費(fèi)下降、帶寬上升，帶來了抖音等短視頻平臺的紅利；
移動智能設(shè)備算力的不斷提升，帶來了持續(xù)的手游新品類紅利；
移動互聯(lián)網(wǎng)向Z世代人群的滲透，帶來了B站及二次元內(nèi)容的紅利；
移動互聯(lián)網(wǎng)向低線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的滲透，帶來了拼多多和快手的紅利。
幾乎所有人都低估了中國移動流量紅利的持續(xù)時間，從2017年開始，就有人討論“移動流量紅利耗盡”的問題；但是此后三年，中國每年仍能新增1億左右的移動上網(wǎng)用戶，日均使用時長也仍在緩慢上升。
這主要是由于下沉市場的用戶增速遠(yuǎn)超預(yù)期，從而不斷推遲移動流量紅利耗盡的時間點(diǎn)。直到2020年，突如其來的疫情打破了所有人的計(jì)劃，帶來了最意外、也是最后的一波流量紅利。
4. 流量紅利的封印：真假參半的疫情紅利（2020年）
2020年初，疫情初起之時，很少有人真心認(rèn)為疫情會給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來什么紅利。畢竟，2003年的非典疫情也沒有帶來什么紅利，所謂“非典成就了淘寶、京東”的說法純屬無稽之談。然而，人們很快發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)好像真的吃到了“疫情紅利”，可以明確體現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表當(dāng)中：
2019年，中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的日均使用時長穩(wěn)定在6小時左右，環(huán)比已經(jīng)幾乎沒有增長。但是到了2020年一季度，日均使用時長驟增至7.3小時。
由于人們宅在家里，有大量時間，導(dǎo)致重度游戲、直播、短視頻、中視頻等娛樂內(nèi)容的用戶黏性大幅上升，用戶消費(fèi)傾向亦提升到歷史最高水平。
宅家導(dǎo)致了線下零售和餐飲消費(fèi)的凋敝，同時大幅提升了消費(fèi)者對電商及O2O的依賴。雖然因?yàn)榭爝f運(yùn)力下降，電商平臺在一季度的實(shí)際發(fā)貨量有限，但是用戶習(xí)慣的培養(yǎng)是實(shí)實(shí)在在的。
疫情刺激了遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程教學(xué)的需求，從而給騰訊會議、釘釘、飛書乃至B站等一批相關(guān)應(yīng)用帶來了巨大的流量紅利。
然而，這次“疫情紅利”對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言，絕非雨露均沾：雖然用戶使用時長大幅提升，但是用戶打開的APP數(shù)量幾乎沒有提升。
在疫情之中，既沒有產(chǎn)生新的大型互聯(lián)網(wǎng)平臺，也沒有產(chǎn)生新的垂類頭部平臺。一部分抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的獨(dú)角獸反而死掉了，市場份額落入數(shù)量有限的巨頭之手。
資本市場達(dá)成了一項(xiàng)共識：疫情對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的打擊意味著對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)，對中小企業(yè)的打擊則意味著對大公司的促進(jìn)?？偠灾笮突ヂ?lián)網(wǎng)公司只會受益、不會受害，所以它們的股價(jià)連創(chuàng)新高。
與前面幾波“流量紅利”不同，這次“疫情紅利”是半真半假的，市場上的樂觀與悲觀看法都有一定的堅(jiān)實(shí)論據(jù)：
疫情帶來的用戶使用時長增長，被證明是曇花一現(xiàn)——到了2020年三季度，用戶時長又下跌到了一年前的水平。當(dāng)然，2021年春節(jié)期間，“就地過年”又帶來了一波流量紅利，但是規(guī)模不是很大。凡是按照疫情高峰期的用戶時長去做增長模型的人，都要失望了。這是本次紅利的虛假一面。
疫情培養(yǎng)起來的用戶使用習(xí)慣，在一定程度上是永久性的——社區(qū)團(tuán)購就是一個最好的例子；短視頻和中視頻平臺的增長也還在持續(xù)；線下消費(fèi)向線上的轉(zhuǎn)移速度加快了。這是本次紅利的真實(shí)一面。
此外，疫情對經(jīng)濟(jì)帶來的具體影響是很難估量的。在短期，它或許體現(xiàn)為線下消費(fèi)持續(xù)轉(zhuǎn)移到線上（線下廣告預(yù)算也是如此）；在長期，它或許會徹底改變過去多年的經(jīng)濟(jì)增長范式，從而大大提高一切互聯(lián)網(wǎng)平臺商業(yè)模式的不確定性?，F(xiàn)在市場只看到了前者，卻選擇性地忽略了后者。這是本次紅利的真假難辨的一面。
無論如何，這將是近二十多年來，四次互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的封印，也就是“最后的紅利”。從現(xiàn)在開始，無論從用戶基數(shù)還是用戶使用時長方面，我們都很難指望任何結(jié)構(gòu)性的增長了。那么，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的增長無非要從三個方面來：
提高商業(yè)化水平，也即提高單用戶收入，以及探索新的商業(yè)化途徑；
從消費(fèi)端(To C)轉(zhuǎn)向企業(yè)端(To B)，為傳統(tǒng)行業(yè)“賦能”。
去海外市場尋求用戶和收入的增長點(diǎn)。
上述三條路徑已經(jīng)被從業(yè)人員和資本市場討論過無數(shù)次了。遺憾的是，它們皆存在一些嚴(yán)重問題，所以皆不能構(gòu)成整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“第二增長曲線”。我們將在后續(xù)章節(jié)詳細(xì)探討上述路徑的優(yōu)缺點(diǎn)?，F(xiàn)在更重要的問題是：搞清楚在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利接近尾聲之時，整個市場的競爭格局。
誰知道我們正處在哪條世界線，又將跳躍到哪里？
二、2021年的互聯(lián)網(wǎng)平臺競爭版圖
截止2021年一季度末，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)把絕大部分用戶、賽道和商業(yè)模式瓜分殆盡。時至今日，要從零開始建立一個“平臺型公司”幾乎是不可能的了。資本市場也意識到了這一點(diǎn)，所以現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)投資的主戰(zhàn)場早已轉(zhuǎn)移到了內(nèi)容及品牌方。
所以，目前也是有史以來互聯(lián)網(wǎng)平臺競爭格局最穩(wěn)定的時期，因?yàn)樵隽坑邢蕖⒋缶忠讯?。雖然還有人寄希望于字節(jié)跳動推翻騰訊、拼多多或美團(tuán)顛覆阿里巴巴，但是這種事情不可能在幾年內(nèi)完成。我們正在從一個變化激烈的“非穩(wěn)態(tài)”，進(jìn)入一個變化緩慢的“穩(wěn)態(tài)”。目前的競爭格局很可能在未來3-5年甚至更長的時間里大致保持下去。
附帶說一句：關(guān)于什么是“互聯(lián)網(wǎng)平臺型”（而不是產(chǎn)品型、內(nèi)容型）公司，市場上有各種不同的定義。在下一章，我們將詳細(xì)闡述怪盜團(tuán)對“平臺型公司”的定義。
1. 互聯(lián)網(wǎng)平臺按照用戶屬性劃分的“五個圈子”
任何互聯(lián)網(wǎng)平臺均帶有兩個天然屬性：用戶，以及商業(yè)化。用戶是它們獲得收入的基礎(chǔ)，而商業(yè)化是它們從用戶創(chuàng)造收入的過程。因此，我們可以從這兩個天然維度出發(fā)，將互聯(lián)網(wǎng)平臺劃分為不同的層級和“圈子”，先從用戶屬性說起。
我們認(rèn)為，任何互聯(lián)網(wǎng)平臺的用戶屬性均可劃分為兩個維度：
用戶基數(shù)：就是使用這個平臺的用戶總量，可以用MAU（月活用戶）、DAU（日活用戶）等指標(biāo)衡量。對于電商平臺而言，AAC（年活買家）也很重要。對于內(nèi)容平臺而言，VIP付費(fèi)用戶也是一項(xiàng)重要指標(biāo)。
用戶黏性：就是這個平臺對用戶的吸引力或“不可替代性”。我們無法準(zhǔn)確地衡量“用戶黏性”，因?yàn)榇嬖诘闹笜?biāo)太多、太復(fù)雜，包括：用戶流失率，日均打開頻次，日均使用時長，付費(fèi)用戶占比，DAU/MAU比值，復(fù)購率/續(xù)費(fèi)率等等。
不同類型的平臺的用戶黏性很難進(jìn)行直接對比——例如，抖音的用戶時長肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于淘寶，但我們不能簡單粗暴地得出“淘寶的用戶黏性不如抖音”。我們只能綜合各項(xiàng)指標(biāo)，得出一個大致可靠的結(jié)論。
以用戶基數(shù)為橫軸，用戶黏性為縱軸，我們就可以將主流互聯(lián)網(wǎng)平臺劃分為“五個圈子”：
霸主：在用戶基數(shù)和用戶黏性方面均達(dá)到最高水準(zhǔn)的，就是當(dāng)之無愧的霸主。
此前僅有騰訊、阿里巴巴兩家，現(xiàn)在又多了一個字節(jié)跳動。這三家霸主均擁有至少2個頭部APP，還在絕大多數(shù)垂類市場擁有自營APP，從而形成完整的生態(tài)系統(tǒng)。在可見的未來，不太可能有新公司進(jìn)入霸主行列。
昔日霸主：用戶基數(shù)龐大，但是用戶黏性較弱的平臺，就是昔日霸主。
這種公司要么是在從PC端向移動端轉(zhuǎn)型的過程中犯過錯誤的，要么是原有業(yè)務(wù)在移動時代被競爭對手嚴(yán)重侵蝕的。百度、新浪（含微博）、360均可歸于昔日霸主行列；其中百度通過這幾年的艱苦奮斗，有脫離這個圈子的趨勢。
候補(bǔ)霸主：用戶基數(shù)僅次于霸主，而用戶黏性也僅次于甚至相當(dāng)于霸主的平臺，我們稱為候補(bǔ)霸主。
與霸主相比，候補(bǔ)霸主的業(yè)務(wù)一般比較單一，不具備完整的流量和業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)（雖然它們都在努力擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍）。美團(tuán)、拼多多、快手、京東、滴滴出行是典型的候補(bǔ)霸主；它們?nèi)拷邮芰蓑v訊的投資，其中一家（滴滴出行）同時接受了騰訊和阿里的投資。
垂類諸侯：在某個垂類市場里具備統(tǒng)治地位的平臺，就是垂類諸侯。外部勢力很難攻入它們的地盤，而它們向其他垂類擴(kuò)張也很有難度。這個圈子又可以進(jìn)一步細(xì)分為兩類：垂類內(nèi)容平臺，以及垂類電商平臺。
擺在它們面前的無非是三條路：要么不計(jì)代價(jià)地進(jìn)行擴(kuò)張以謀求“出圈”，典型的例子是B站；要么努力深挖所在垂類的商業(yè)化潛力，典型的例子是貝殼、汽車之家；要么融入某個霸主的生態(tài)系統(tǒng)以獲得經(jīng)營杠桿，典型的例子是閱文集團(tuán)。
迷惘諸侯：這類平臺有一定的用戶基數(shù)，但是在任何垂類都不占據(jù)統(tǒng)治地位；有一定的用戶黏性，但是對任何人都不是不可替代的。
由于商業(yè)化收入不夠、估值難以提升，它們也很難獲得足夠的財(cái)務(wù)資源以打破現(xiàn)有局面。對于這些迷惘諸侯而言，投向霸主或候補(bǔ)霸主的懷抱，是一個最現(xiàn)實(shí)的選擇——問題在于，不是每個人都具備被霸主收編的資格。
必須指出，上面的分析框架是高度簡化的，忽略了很多特殊情況。例如，存在著許多用戶基數(shù)很大、用戶黏性極低的工具類平臺；某些平臺的用戶黏性在不同的時間點(diǎn)變化很大。
而且，我們是以公司為單位，而不是APP為單位進(jìn)行分析的，這就會忽略同一家公司內(nèi)部不同APP的差異性。這些都不重要，因?yàn)榭蚣鼙緛砭褪呛喕?，是引?dǎo)我們思考的工具，讀者只需要注意我們框架的局限性即可。
2021年4月2日市值最高的中國互聯(lián)網(wǎng)公司：
2. 互聯(lián)網(wǎng)平臺按照商業(yè)化劃分的“五個圈子”
任何互聯(lián)網(wǎng)平臺的根本目標(biāo)是賺錢，也就是商業(yè)化。投資者支持一個平臺燒錢做用戶增長，歸根結(jié)底還是想通過這些用戶賺到錢?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺的賺錢途徑可以粗略劃分為兩種：
向B端，也就是企業(yè)或商家收錢，最典型的例子是廣告。這是最早成熟的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化模式，適用于一切賽道、一切垂類的平臺；
向C端，也就是消費(fèi)者收錢。在這個模式下，最早成熟的是游戲內(nèi)購付費(fèi)，然后是其他內(nèi)容的訂閱或打賞付費(fèi)。京東、唯品會這樣的自營電商，也可以歸類為向C端收費(fèi)的模式。
上述兩種商業(yè)化模式?jīng)]有嚴(yán)格的優(yōu)劣之分。不過，廣告模式是較早成熟的；（除游戲之外的）C端收費(fèi)模式是較晚成熟的，而且成熟過程還在持續(xù)。
時至今日，絕大部分互聯(lián)網(wǎng)平臺都同時經(jīng)營兩種商業(yè)化模式，例如一邊插入廣告、一邊對用戶收取訂閱或內(nèi)購費(fèi)用。具體以上述哪種模式為重點(diǎn)，并不是互聯(lián)網(wǎng)平臺收入的決定性因素。
那么，互聯(lián)網(wǎng)平臺的賺錢能力，是由什么指標(biāo)決定的呢？我們認(rèn)為，下列兩項(xiàng)指標(biāo)是最重要的因素：
業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍：即一家平臺所經(jīng)營的業(yè)務(wù)數(shù)量、所涉及的賽道數(shù)量。一家平臺的業(yè)務(wù)范圍越廣闊，覆蓋的垂類越多，商業(yè)化的能力和潛力就越強(qiáng)。當(dāng)然，任何平臺都有自己的“商業(yè)化大本營”，其他業(yè)務(wù)往往只是陪襯。
商業(yè)化強(qiáng)度：即一家平臺對商業(yè)化資源的開發(fā)程度。比如說，廣告負(fù)載率有多高？游戲內(nèi)購道具的種類和價(jià)格如何？VIP付費(fèi)會員的售價(jià)如何？等等。在現(xiàn)實(shí)中，任何商業(yè)化行為都會不可避免地?fù)p害用戶體驗(yàn)，所以互聯(lián)網(wǎng)平臺總是在力圖找到平衡點(diǎn)，不能竭澤而漁，而且要為未來留下增長空間。
值得注意的是，“商業(yè)化強(qiáng)度”其實(shí)是由兩種因素共同決定的——平臺能做什么，以及想做什么。舉個例子：一家視頻平臺的廣告負(fù)載率比競爭對手低很多，有可能是因?yàn)槠脚_不愿意插入太多廣告，也可能是產(chǎn)品特點(diǎn)決定了沒有那么多廣告位。
如果一家公司的商業(yè)化強(qiáng)度低于預(yù)期，外部人士很難判斷到底是公司不想做，還是不能做。這就是資本市場對互聯(lián)網(wǎng)平臺的收入預(yù)測永遠(yuǎn)與現(xiàn)實(shí)差一大截的根本原因。
以業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍為橫軸，商業(yè)化強(qiáng)度為縱軸，我們又可以將主流互聯(lián)網(wǎng)平臺劃分為“五個圈子”：
超級贏家：業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍很廣、商業(yè)化強(qiáng)度很高的平臺，可以享受最高水平的收入和利潤，所以叫做“超級贏家”。
騰訊、阿里巴巴、字節(jié)跳動都屬于超級贏家之列。其中，騰訊的經(jīng)營范圍最廣，但是商業(yè)化強(qiáng)度較低，無論是游戲還是廣告業(yè)務(wù)都留下了許多未開發(fā)的庫存，未來潛力似乎比另外兩家要大一些。
市場中堅(jiān)：業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍較廣、商業(yè)化程度較高的平臺，是資本市場的中堅(jiān)力量。
請注意，不是所有公司都能達(dá)到相同的商業(yè)化強(qiáng)度——拼多多的貨幣化率明顯低于淘寶/天貓，因?yàn)檫@就是它的生存之道；百度的商業(yè)化強(qiáng)度可能無法再次超過字節(jié)跳動了，除非它能把短視頻和直播業(yè)務(wù)做好。
高期望值：資本市場最喜歡的公司，是業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍很廣、商業(yè)化強(qiáng)度又還很低的公司，因?yàn)樗鼈冇旋嫶蟮奶幣乜晒╅_發(fā)，具備巨大的收入增長潛力。遺憾的是，這種公司很罕見，目前市場上僅有快手、B站等極少數(shù)標(biāo)的。因?yàn)槭袌銎谕蹈?，所以這些公司背負(fù)的壓力也很大，必須盡快提升商業(yè)化強(qiáng)度。
占山為王：主要是商業(yè)化強(qiáng)度較高的垂類平臺，能夠創(chuàng)造穩(wěn)定的、有一定增長的收入和利潤，可是想象空間有限。
這樣的公司往往不被資本市場喜愛，只能享受較低的估值，除非你處于一個很有想象力的賽道上——貝殼找房就是典型的例子。這類公司要突破增長瓶頸，往往只有依靠并購整合，近年來案例屢見不鮮。
潛力股/問題兒童：如果一個垂類平臺的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍較窄，商業(yè)化強(qiáng)度也較低，外界會存在兩種截然相反的看法——市場情緒好的時候，主流觀點(diǎn)會認(rèn)為它們是“潛力股”，只要在任何一個方向上取得突破就能起飛；市場情緒差的時候，主流觀點(diǎn)會認(rèn)為它們是“問題兒童”，不值得研究。所以，它們的估值總是在兩個極端之間搖擺，閱文集團(tuán)和心動公司的投資者肯定理解我在說什么。
當(dāng)然，影響互聯(lián)網(wǎng)平臺商業(yè)化的因素不止上述兩條。很多人會指出算法和數(shù)據(jù)中臺的重要性（這是字節(jié)跳動廣告業(yè)務(wù)成功的秘訣），廣告銷售的決定性意義（百度和字節(jié)跳動均擅長這一條），以及游戲運(yùn)營對總體付費(fèi)盤子的影響（騰訊是這方面的頂尖高手）。
歸根結(jié)底，“商業(yè)化強(qiáng)度”是一個既成事實(shí)，只能告訴我們發(fā)生了什么，而不能告訴我們?yōu)楹伟l(fā)生。我們將在后續(xù)章節(jié)分析互聯(lián)網(wǎng)平臺商業(yè)化的本質(zhì)，以及平臺商業(yè)化強(qiáng)度差異的深層原因。
3. 平臺的合縱連橫：為何騰訊總是“和平締造者”
細(xì)心的讀者肯定注意到了：作為三大“霸主”及“超級贏家”之一，騰訊的投資版圖遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于阿里和字節(jié)跳動。美團(tuán)、拼多多、京東、快手均是騰訊的聯(lián)營公司（持股超過20%或擁有董事會席位）；在B站這樣的垂類平臺當(dāng)中，騰訊的投資觸角更是無處不在。
那么問題來了：為什么這么多平臺都樂意讓騰訊投資，甚至占據(jù)較高的股份？為什么競爭對手做不到這一點(diǎn)？
原因很多。例如，騰訊的企業(yè)文化比較內(nèi)斂，一般不去干涉被投公司的日常經(jīng)營；又例如，阿里巴巴比較傾向于全面控股和并表，就像對菜鳥網(wǎng)絡(luò)和大潤發(fā)所做的一樣。然而，除了上述宏觀的原因，我們還需要從平臺的業(yè)務(wù)屬性進(jìn)行分析。
對于被投公司而言，肯定希望從投資方那里獲得盡可能多的戰(zhàn)略扶持；換句話說，就是投資方的頭部APP必須向被投方輸出資源。所以，下列因素非常重要：
流量富余程度：一個頭部APP必須處于流量富余狀態(tài)，也就是“不缺流量”，才能對合作伙伴進(jìn)行輸出。顯然，微信是中國流量富余程度最高的APP，而且?guī)缀鯖]有替代品，所以用戶黏性極高。
相比之下，淘寶一直處于流量饑渴狀態(tài)，需要借助于外部的“流量草原”；支付寶作為工具類APP，實(shí)際流量沒有看上去那么大；抖音當(dāng)然是流量富余的APP，但是富余程度仍然比不上微信?？偠灾⑿庞凶畛渥?、最穩(wěn)定的流量可供輸出，任何人都想拿到微信的流量。
適用場景：作為社交APP，微信和QQ都有廣泛的適用場景，適合為各類合作伙伴輸出流量。淘寶是一個比較純粹的電商APP，適用場景天然比較有限。
抖音作為一個單頁信息流的短視頻APP，以沉浸式體驗(yàn)著稱，在做到極致的同時也縮小了適用場景?？焓值倪m用場景本來略大一些，但是隨著產(chǎn)品改版，越來越像抖音了。這一局還是騰訊占據(jù)了絕對上風(fēng)。
自身商業(yè)化價(jià)值：這個指標(biāo)越低越好！
理由很簡單：如果一個頭部APP自身的商業(yè)化價(jià)值很高，那就沒必要給合作伙伴導(dǎo)流了，把流量留在體內(nèi)變現(xiàn)才是正道。所以，手機(jī)淘寶、抖音這種商業(yè)化極強(qiáng)的APP，并不適合作為合縱連橫的工具。
反而是微信，雖然具備較高的商業(yè)化潛力，但是比較克制商業(yè)化開發(fā)（為了不損害用戶體驗(yàn)），對合作伙伴而言更加友好。結(jié)果，這一局又是騰訊獲勝。
生態(tài)系統(tǒng)擴(kuò)展性：任何頭部APP向合作伙伴導(dǎo)流，都必須有效率、有策略、盡量不影響用戶體驗(yàn)，從而形成一個可持續(xù)的生態(tài)系統(tǒng)。
在這方面，微信做得最好——最高優(yōu)先級的是“發(fā)現(xiàn)”頁面的二級入口（京東購物），其次是微信支付九宮格（美團(tuán)、貓眼、拼多多、蘑菇街、唯品會、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、貝殼），然后是微信小程序、公眾號、H5落地頁等。支付寶、抖音和手機(jī)百度在努力學(xué)習(xí)這個生態(tài)系統(tǒng)，取得了一定成效，但是差得還很遠(yuǎn)。
結(jié)論非常明顯：即便不考慮企業(yè)文化因素，即便不考慮騰訊對戰(zhàn)略投資（而非并購）的傾向性，與騰訊合作也是絕大部分“候補(bǔ)霸主”和“垂類諸侯”的最佳選項(xiàng)。
因?yàn)椋c騰訊合作就意味著得到微信巨大的富余流量、廣泛的適用場景和靈活的生態(tài)系統(tǒng)擴(kuò)展性；因?yàn)槲⑿抛陨淼纳虡I(yè)化比較克制，也不會有與合作伙伴爭利的迫切需求。與其說是騰訊投資部門的眼光很好、總能投到優(yōu)質(zhì)的公司，倒不如說是優(yōu)質(zhì)公司總是更樂意接受騰訊的投資。
對于阿里和字節(jié)跳動而言，也不是沒有打破這種局面的可能性：
支付寶近年來一直在改版，試圖成為本地生活服務(wù)平臺。出于監(jiān)管要求，螞蟻集團(tuán)可能會縮小貸款及理財(cái)業(yè)務(wù)規(guī)模；這就意味著有更多資源可以輸出給合作伙伴?，F(xiàn)在最大的問題是，支付寶過于工具化了，用戶使用時長太短；如果能克服這個問題，支付寶將成為對合作伙伴導(dǎo)流的一個重要出口。
抖音已經(jīng)成為DAU僅次于微信的APP，而且具備了電商閉環(huán)交易的能力。與微信相比，抖音的優(yōu)勢在于TikTok，可以為試圖出海的中國公司提供一站式選擇。抖音的沉浸式播放界面大大限制了它的適用場景，但這并不是致命問題。在電商和本地生活領(lǐng)域，抖音可以與微信一決高下。
無論如何，在騰訊占據(jù)巨大先手優(yōu)勢的情況下，要打破這個優(yōu)勢是非常困難的。
對于絕大部分中立的互聯(lián)網(wǎng)平臺而言，騰訊仍然是“和平締造者”的最佳選擇。在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利耗盡之后的穩(wěn)態(tài)下，“騰訊治下的和平”是最有可能出現(xiàn)的場景，盡管很多人不一定能接受這種場景。
Pax Romana，即“羅馬治下的和平”；我們可以把“羅馬”換成“騰訊”嗎？
三、互聯(lián)網(wǎng)平臺的本質(zhì)：規(guī)則制訂權(quán)+征稅權(quán)
我們在上文討論的所有互聯(lián)網(wǎng)公司，都是“互聯(lián)網(wǎng)平臺型”公司。問題在于：到底什么是平臺型公司？它與產(chǎn)品型、內(nèi)容型或運(yùn)營型公司有什么差別？
這是一筆糊涂賬，每個人皆有自己的見解。我們的看法很簡單：同時具備“規(guī)則制訂權(quán)”和“征稅權(quán)”的公司，就是平臺型公司；這種公司在線下也存在，以線上為焦點(diǎn)的就是互聯(lián)網(wǎng)平臺。
規(guī)則制訂權(quán)：可以在自己的統(tǒng)治范圍內(nèi)“立法”，歡迎守法者、驅(qū)逐違法者。
微信可以對普通用戶、公眾號管理者和小程序運(yùn)營者制訂規(guī)則；淘寶可以同時對賣家和買家制訂規(guī)則；任何內(nèi)容平臺均可以對內(nèi)容創(chuàng)作者和觀賞者制訂規(guī)則。不遵守規(guī)則的人，就不要指望在這個平臺玩下去了，這一點(diǎn)很好理解。
征稅權(quán)：特指對平臺合作伙伴，主要是內(nèi)容方或品牌方/商家征收經(jīng)濟(jì)資源的權(quán)力。
請注意，對終端用戶收費(fèi)并不是平臺的特有屬性——大部分游戲會以各種各樣的方式向玩家收費(fèi)，我們總不能說游戲公司都是平臺；所有實(shí)體產(chǎn)品都會向消費(fèi)者收費(fèi)，它們顯然也不是平臺。只有對平臺合作伙伴（內(nèi)容/產(chǎn)品供應(yīng)商）收費(fèi)的權(quán)力，才是真正的“征稅權(quán)”。
下面我們將具體說明，互聯(lián)網(wǎng)平臺如何創(chuàng)造、保留和利用這兩種權(quán)力。
1. “互聯(lián)網(wǎng)思維”：建立平臺，野蠻生長，然后削藩
從2011年開始，“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個詞匯變得非常流行，可是很少有人能給它一個準(zhǔn)確的定義。其實(shí)，大部分投資者所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”，就是“建立互聯(lián)網(wǎng)平臺的思維”，遵循下述流程：
選擇一條尚未被占領(lǐng)的賽道，或者直接抄襲競爭對手的賽道，成立一家以移動APP為核心的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)公司。這件事可以由創(chuàng)業(yè)者來做，也可以由現(xiàn)存的互聯(lián)網(wǎng)巨頭來做，甚至可以由投資人親自去做。
從投資人那里拿錢，然后不惜代價(jià)地?zé)X占領(lǐng)市場，同時以各種優(yōu)惠政策去吸引內(nèi)容方或產(chǎn)品方。這個階段是平臺合作者的紅利期，既適合它們拿流量，也適合它們擼羊毛。
經(jīng)過一段時間，錢燒的差不多了，行業(yè)格局趨于穩(wěn)定，如果你有幸處于細(xì)分市場的前列，那就可以成為一方諸侯，謀求上市。如果無法做到這一點(diǎn)，就只能被收購整合。無論如何，燒掉的錢不會完全浪費(fèi)。
隨著行業(yè)格局完全穩(wěn)定下來、燒錢告一段落，幸存的平臺將開始“削藩”（加強(qiáng)對合作伙伴的控制）以及提高貨幣化率（履行征稅權(quán)）。此后，幸存的平臺不但能把自己燒掉的錢賺回來，還能把已經(jīng)倒閉或被兼并的競爭對手燒的錢給賺回來。
“建立平臺并行使征稅權(quán)”，這個商業(yè)路徑并不稀奇，早在互聯(lián)網(wǎng)誕生之前就司空見慣了。為什么在互聯(lián)網(wǎng)時代，這個路徑得以發(fā)揚(yáng)光大，快速產(chǎn)生了一大批千億乃至萬億市值的公司？這是由三種因素共同作用導(dǎo)致的：
平臺壁壘的規(guī)模效應(yīng)：互聯(lián)網(wǎng)平臺帶有某種“自然壟斷”的特征——規(guī)模越大，用戶黏性就越強(qiáng)，廣告主/商家/內(nèi)容方的黏性也越強(qiáng)。
尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶日趨懶惰，促使流量向少數(shù)頭部APP集中，商家/內(nèi)容方也不得不隨之集中。除非領(lǐng)先者犯下嚴(yán)重錯誤，否則其規(guī)模效應(yīng)一般是無法擊破的；它們還能將流量與成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到其他細(xì)分市場，從而進(jìn)一步擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢。
邊際中臺成本遞減：此處所指的“中臺”主要是技術(shù)和數(shù)據(jù)，也包括一部分運(yùn)營；它們都是邊際成本遞減的。
一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的收入規(guī)模擴(kuò)張10倍，中臺成本可能只增加2-3倍，從而制造巨大的財(cái)務(wù)效益。所以，互聯(lián)網(wǎng)平臺總是具備無限擴(kuò)張的傾向，不僅是為了提升收入，也是為了攤薄成本；它們的“自然壟斷”特征更加明顯了。
內(nèi)容/產(chǎn)品方的弱勢：當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利出現(xiàn)之時，中國的內(nèi)容/產(chǎn)品方還沒有做好準(zhǔn)備，消費(fèi)者也尚未養(yǎng)成品牌認(rèn)知的習(xí)慣。
既然如此，內(nèi)容/產(chǎn)品方只能在與平臺方的博弈當(dāng)中處于非常弱勢的地位。因?yàn)槠脚_方引領(lǐng)了全社會的消費(fèi)習(xí)慣，它們當(dāng)然會分走最大的一塊蛋糕。不過，這種局面正在隨著內(nèi)容/產(chǎn)品方的成熟而改變。
2016年以來，隨著移動流量紅利逐漸耗盡，互聯(lián)網(wǎng)巨頭到線下做生意的傾向日益明顯。
它們的如意算盤是：線上流量越來越貴，線下反而會成為“流量洼地”，為自己提供第二增長曲線。然而，絕大多數(shù)平臺立即在兩大障礙物上撞得頭破血流：
首先，線下平臺的規(guī)模效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及線上。在一個地點(diǎn)積累的競爭優(yōu)勢無法復(fù)制到另一個地點(diǎn)，甚至連成功經(jīng)驗(yàn)都無法平移。要在線下建立競爭壁壘，花費(fèi)的時間和成本會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于預(yù)期。
其次，技術(shù)、數(shù)據(jù)等“中臺成本”只是線下生意成本的一小部分。絕大部分成本不會隨著生意規(guī)模擴(kuò)大而自然攤薄。通過技術(shù)驅(qū)動成本下降的空間也不大。
即便有如此巨大的不利因素，許多互聯(lián)網(wǎng)平臺還是硬著頭皮，數(shù)年如一日地投入了對線下生意的改造與爭奪。這個過程很有意思，伴隨著血雨腥風(fēng)，不過并非本文的主題，就不展開討論了。
2. 互聯(lián)網(wǎng)平臺的“征稅權(quán)”是超額收益的核心來源
上文提到，平臺型公司的主要特點(diǎn)是具備“征稅權(quán)”。
絕大多數(shù)公司都具備向用戶收費(fèi)的能力，但只有平臺具備對合作伙伴（內(nèi)容方/商家）征稅的能力。這種征稅行為，在互聯(lián)網(wǎng)時代之前，也是普遍存在的——例如大賣場收取的攤位費(fèi)，連鎖零售店收取的加盟費(fèi)等等。
但是，互聯(lián)網(wǎng)平臺的“征稅權(quán)”范圍很廣、程度很深，構(gòu)成了它們超額收益的核心來源。我們可以將這種“征稅權(quán)”劃分為兩大類：
顯性征稅：即直接對內(nèi)容方/商家索取經(jīng)濟(jì)回報(bào)。最典型的例子是內(nèi)容流水分賬，例如手機(jī)應(yīng)用商店對游戲CP的分賬，直播平臺對主播的分賬，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺對作者的分賬，等等；以及電商平臺對商家收取的營銷費(fèi)用和傭金，淘寶/天貓或拼多多商家對此再熟悉不過了。
還有一種難以察覺的“征稅”，即平臺對合作伙伴的“剪刀差”：利用自身市場地位，壓低內(nèi)容或商品的收購報(bào)價(jià)，從而壓低合作伙伴的利潤。這一點(diǎn)，在自營電商平臺和長視頻平臺中屢見不鮮。所以，一個平臺是否以“自營業(yè)務(wù)”為主，并不影響它是否有征稅行為。
近年來，平臺的征稅行為呈現(xiàn)不斷擴(kuò)張的趨勢。例如，在大部分自媒體及短視頻平臺上，KOL要接定制廣告，必須通過平臺，或者給平臺交“過路費(fèi)”，否則就會被限流或刪除。KOL獲得的免費(fèi)流量比例越來越低，不得不像電商店鋪那樣向平臺投放廣告以換取流量。
隱性征稅：即便不存在直接的金錢轉(zhuǎn)移，平臺仍然可以間接占有內(nèi)容方/商家的產(chǎn)出。例如：內(nèi)容平臺在信息流當(dāng)中插入廣告，或?qū)ψ约悍龀值男屡dKOL進(jìn)行流量傾斜——雖然內(nèi)容方?jīng)]有直接經(jīng)濟(jì)損失，但是用戶的注意力資源被轉(zhuǎn)移了，最終買單的仍然是內(nèi)容方。
2. 大潤發(fā)B2C課長做什么
樂購一點(diǎn)都不好，我哥就在那工作，也是個科長，加班還不給錢跟大潤發(fā)差不多每個月一個月1800，有時還不是（科長工資）最好不要去休假本來是一個星期一次的，不過，就沒怎么休息╮(╯▽╰)╭…………對了，提醒你一句最好別去樂購，比如伊利的那個牌子，廠家都沒開工資，干了一個月。
太剝削人了，現(xiàn)在還有這樣的，最好別去干…………
3. 大潤發(fā)b2b員工是做什么
國內(nèi)：阿里巴巴旗下：天貓，淘寶，阿里巴巴；京東旗下：京東商城，拍拍；還有很多像慧聰網(wǎng)、國美、蘇寧、凡客、聚美優(yōu)品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，大潤發(fā)網(wǎng)上商城、一號店、順豐優(yōu)選。
國外：亞馬遜、易趣、速賣通、Wish、蘭亭集勢、沃爾瑪、宜家等。
1、電子商務(wù)平臺即是一個為企業(yè)或個人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺。企業(yè)電子商務(wù)平臺是建立在Internet網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營的管理環(huán)境；是協(xié)調(diào)、整合信息流、貨物流、資金流有序、關(guān)聯(lián)、高效流動的重要場所。企業(yè)、商家可充分利用電子商務(wù)平臺提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動。
2、企業(yè)電子商務(wù)平臺的建設(shè)，不僅僅是初級網(wǎng)上購物的實(shí)現(xiàn)，它能夠有效地在Internet上構(gòu)架安全的和易于擴(kuò)展的業(yè)務(wù)框架體系，實(shí)現(xiàn)B2B、B2C、C2C、O2O、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）ABC模式等應(yīng)用環(huán)境，推動電子商務(wù)在中國的發(fā)展。
3、電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)，因此它具有廣告宣傳、在線展會、虛擬展會、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項(xiàng)功能。
4. 大潤發(fā)B2b課員都干什么
國內(nèi)：阿里巴巴旗下：天貓，淘寶，阿里巴巴；京東旗下：京東商城，拍拍；還有很多像慧聰網(wǎng)、國美、蘇寧、凡客、聚美優(yōu)品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，大潤發(fā)網(wǎng)上商城、一號店、順豐優(yōu)選。國外：亞馬遜、易趣、速賣通、Wish、蘭亭集勢、沃爾瑪、宜家等。
1、電子商務(wù)平臺即是一個為企業(yè)或個人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺。企業(yè)電子商務(wù)平臺是建立在Internet網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營的管理環(huán)境；是協(xié)調(diào)、整合信息流、貨物流、資金流有序、關(guān)聯(lián)、高效流動的重要場所。企業(yè)、商家可充分利用電子商務(wù)平臺提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動。
2、企業(yè)電子商務(wù)平臺的建設(shè)，不僅僅是初級網(wǎng)上購物的實(shí)現(xiàn)，它能夠有效地在Internet上構(gòu)架安全的和易于擴(kuò)展的業(yè)務(wù)框架體系，實(shí)現(xiàn)B2B、B2C、C2C、O2O、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）ABC模式等應(yīng)用環(huán)境，推動電子商務(wù)在中國的發(fā)展。
3、電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)，因此它具有廣告宣傳、在線展會、虛擬展會、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項(xiàng)功能。
5. 大潤發(fā)b2b系統(tǒng)登錄
馬云創(chuàng)立阿里巴巴的理念是“讓天下沒有難做的生意”，百年企業(yè)是任何一個企業(yè)家心中的夢想，阿里巴巴也不例外。我們經(jīng)常會聽到阿里常常提及102這個數(shù)字，那么這個數(shù)字背后有什么意義呢？成立于1999年的阿里巴巴如果存活102年，那么它就橫跨3個世紀(jì)，實(shí)現(xiàn)真正的百年企業(yè)。接下來我來談?wù)劙⒗锇桶偷闹饕獦I(yè)務(wù)，就是阿里目前做些什么。
第一，核心電商業(yè)務(wù)，主要包括淘寶、天貓、新零售、速賣通、國際業(yè)務(wù)、菜鳥）。核心電商業(yè)務(wù)中尤其是國內(nèi)零售電商平臺的天貓、淘寶是整個阿里巴巴業(yè)務(wù)支撐的重要基石，是阿里生命之源，2018財(cái)年核心業(yè)務(wù)營收占比達(dá)到85%，利潤貢獻(xiàn)占比70%。阿里依靠廣告推廣、交易傭金和淘寶旺鋪費(fèi)用進(jìn)行流量變現(xiàn)。目前，在國內(nèi)電商紅利消失的大背景下，阿里轉(zhuǎn)戰(zhàn)新零售（品牌數(shù)字升級、家電數(shù)碼、服飾百貨、快消商超、家居家裝、本地生活服務(wù)、社區(qū)城鄉(xiāng)小店升級）以及東南亞地區(qū)的電商布局。
第二，數(shù)字媒體與娛樂，主要包括優(yōu)酷、土豆、阿里體育、UC等。該業(yè)務(wù)是阿里目前燒錢的業(yè)務(wù)之一，但是阿里不得不進(jìn)行布局，一方面長視頻領(lǐng)域的競爭格局相對清晰，優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊視頻三家處于寡頭的地位，但是長視頻領(lǐng)域能否發(fā)展為國外的Netflix，這就需要各家企業(yè)創(chuàng)新能力，資源投入，本質(zhì)上這個賽道還是不錯的。另外一方面，阿里布局?jǐn)?shù)字媒體與娛樂，依然是與核心電商業(yè)務(wù)進(jìn)行生態(tài)鏈的銜接，獲取更多的流量進(jìn)行變現(xiàn)。
第三，阿里云業(yè)務(wù)。2008年左右，阿里認(rèn)定云計(jì)算將是未來的趨勢，于是著手布局云業(yè)務(wù)。目前該快業(yè)務(wù)增長迅速，已成為各大互聯(lián)網(wǎng)公司爭奪又一個業(yè)務(wù)板塊。全球云業(yè)務(wù)參與者主要由亞馬遜、微軟、阿里、谷歌、IBM、騰訊。其中亞馬遜AWS在全球市場占有率達(dá)到50%，處于絕對優(yōu)勢地位，阿里位居全球第三，在國內(nèi)占據(jù)近50%的市場占有率，這一塊業(yè)務(wù)將面臨激烈的競爭。
第四，螞蟻金服（目前沒有并表）。螞蟻金服作為阿里巴巴又一巨無霸業(yè)務(wù)，其影響力不亞于核心電商中的淘寶與天貓。雖然這一板塊業(yè)務(wù)是根植于電商業(yè)務(wù)，但是它已經(jīng)從支付平臺向金融巨頭發(fā)生了華麗的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)涉及支付（支付寶）、理財(cái)（余額寶、螞蟻財(cái)富）、微貸（網(wǎng)商銀行、螞蟻借唄）、保險(xiǎn)（國泰、阿里健康）、信用（芝麻信用）。支付寶是流量的入口，一切業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)流量都是依賴支付寶，加之移動支付已成為支付的趨勢，目前是雙寡頭格局，因而螞蟻金服未來的發(fā)展絕對屬于巨無霸性質(zhì)，但是由于金融行業(yè)的特殊性，政治風(fēng)險(xiǎn)還是存在的。
第五，菜鳥網(wǎng)絡(luò)。作為核心電商中的業(yè)務(wù)，筆者認(rèn)為有必要將該業(yè)務(wù)單獨(dú)進(jìn)行介紹。阿里的智慧不在于單打獨(dú)斗，而是資源的整合者，用自身的科技、資源進(jìn)行賦能，提升整個社會的運(yùn)營效率。目前物流行業(yè)以自建物流平臺（京東、蘇寧）、第三方快遞（三通一達(dá)）、菜鳥網(wǎng)絡(luò)，筆者認(rèn)為自建物流平臺的重資產(chǎn)模式在未來將成為電商的重要包袱，很難與菜鳥這樣的輕資產(chǎn)模式競爭，阿里對各大快遞公司進(jìn)行股權(quán)收購和戰(zhàn)略布局，未來很多快遞企業(yè)將面臨著和如今淘寶、天貓的相似的格局，為阿里打工。
最后，阿里作為頭部互聯(lián)網(wǎng)公司，其創(chuàng)新的邊際效益對于這樣的巨無霸公司顯得微乎其微，阿里只有通過收購、風(fēng)投的方式進(jìn)入新興行業(yè)。
以上是我對阿里巴巴業(yè)務(wù)的簡要介紹，其實(shí)每一板塊的業(yè)務(wù)都可以寫成一份研究報(bào)告，希望樓主對我的介紹有一個大致的了解。阿里巴巴作為中國本土走出的互聯(lián)網(wǎng)公司，正在慢慢走向世界，與美國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行競爭，這是我們中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的驕傲。祝愿阿里能夠?qū)崿F(xiàn)百年企業(yè)的理想目標(biāo)。
6. 大潤發(fā)b2b供應(yīng)商
“大潤發(fā)e路發(fā)”是大潤發(fā)飛牛網(wǎng)推出的針對中小型零售商開發(fā)的全品類B2B訂貨平臺，于2017年1月全國上線。經(jīng)營品類涵蓋酒水飲料、休閑零食、米面糧油、水果蔬菜、母嬰用品、調(diào)料干貨、進(jìn)口食品、等分類，擁有12000多個SKU。
“大潤發(fā)e路發(fā)”采用自營模式，平臺商品由大潤發(fā)進(jìn)行采購、銷售，依托大潤發(fā)全國400家門店，以店為倉，業(yè)務(wù)輻射全國200個城市。借助大潤發(fā)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，將商品輸送到三四線城市，為各品牌渠道下沉搭建橋梁，幫助小店精準(zhǔn)高效進(jìn)貨，協(xié)助小店升級轉(zhuǎn)型。
