1. 敬酒禮儀的注意事項
1.斟酒禮儀
作為職場人難免要和領(lǐng)導(dǎo)或者合作伙伴一同參加酒局。
第一,斟酒的順序體現(xiàn)一種禮儀和情商。一般需要先給領(lǐng)導(dǎo)斟酒,如果有客人的話,先給客人斟酒在給自己的領(lǐng)導(dǎo)斟酒,并且隨時觀察他們發(fā)酒杯是否有酒,沒酒就趕緊禮貌的填上,總不能讓領(lǐng)導(dǎo)自己發(fā)現(xiàn)酒杯沒酒自己斟酒或者再來叫你吧。
第二,給別人斟酒的是不宜太滿也不宜太少,最好斟八分滿。太滿有灌酒嫌疑,太少又顯熱情不夠。要觀察被斟酒者的態(tài)度,如果對方說可以了,你可以稍微勸說一下,但不可強行倒酒。
第三,當別人給自己斟酒時,別人給自己斟酒也是表示尊重的行為,所以我們需單手扶杯以示謝意,切不可不理會斟酒者,表現(xiàn)出傲慢的態(tài)度。
2.敬酒禮儀
敬酒是酒局中最為重要的部分,感情的維系,想法的表達都在和一部分呈現(xiàn)。
第一,敬酒要講究主次分明,注意順序,不要亂敬酒,一般是按照主人敬賓客、陪客敬主賓、主賓回敬、陪客互敬的順序敬酒。如果一上來客人就互敬就有喧賓奪主的成分了。
第二,敬酒忌諱一人敬多人,但是可以多人敬一人。一人敬一人方顯對對方的重視。當然領(lǐng)導(dǎo)和長輩可以一人敬多人。
第三,敬酒前想好說詞。敬酒的時候應(yīng)當說點什么,不然光敬酒是很尷尬的。出師有名才能旗開得勝,比如敬領(lǐng)導(dǎo)可以表達下感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧,敬客戶可以表達下客戶的信任和一些希望等。
第四,跟別人碰杯時最好雙手捧杯,杯口低于對方杯口以表示對對方的尊重。
第五,如果你不勝酒力時有人給你敬酒,不要拒絕,但也不要一飲而盡。并要態(tài)度誠懇地向?qū)Ψ秸f明你不能再多喝了。如果是領(lǐng)導(dǎo)敬酒什么都別說了,先干為敬吧。
3.擋酒禮儀
擋酒是我們配領(lǐng)導(dǎo)去見客戶并不可少的一環(huán),需要我們掌握時機,有禮貌有技巧的操作,切不可做的過于明顯。
掌握時機就是要看領(lǐng)導(dǎo)是否喝得差不多了,喝得差不多的話可以給領(lǐng)導(dǎo)擋一些不必要的酒,也就是對領(lǐng)導(dǎo)來說不重要的酒。
做到有禮貌可以用敬酒的方式代替替酒,自己先察言觀色,是否有人準備給自己的領(lǐng)導(dǎo)敬酒,有的話就攔住他,假裝自己要跟他敬酒。
4.酒后禮儀
酒局酒局重要的不是酒,而是局。一個好的局不僅僅是酒桌上要做到禮儀,酒后也要把禮節(jié)做到。
第一,如果方便做好給對方買上酸奶等醒酒護胃食品。
第二,確定人員平安回家。如果可以親自送最好,如果不能也要短信或者電話問候一下。
酒局的禮儀很重要,但這需要我們在清醒的時候才能把握這些禮儀。所以做好就做禮儀
2. 敬酒要注意的禮儀
喝酒時,要注重最基本的禮儀,顯得很有涵養(yǎng),下面就說說喝酒的禮儀和禮貌。
操作方法
1.敬酒的時候,要雙手拿杯,而且要從座位上站起來,這樣做是對別人的尊重,顯得自己很有教養(yǎng)。
2.敬酒的時候,要允許別人根據(jù)自己的酒量來喝酒,不要用激將法強行灌對方喝酒,這樣顯得很不禮貌。
3.敬酒的時候,自己的酒杯要比別人的酒杯低一些,這樣是對別人的尊重,如果先伸出酒杯,不可以伸得太低,否則別人沒法端得更低。
4.敬酒時,要敬一個人,不要敬大家,否則會讓別人誤會你太抬高自己的位置,把自己當成地位高的人。
3. 敬酒的基本禮儀
首先,用餐時要注意文明禮貌,領(lǐng)導(dǎo)入席后,不要立即動手取食,而應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)打招呼。不要只夾自己喜歡菜的吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里,這是不符合禮儀的。嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上,否則會給領(lǐng)導(dǎo)留下粗俗的印象。
其次,和領(lǐng)導(dǎo)吃飯少不了酒局。俗話說,酒是越喝越香,但在酒桌上也有很多學(xué)問要講究并注意的。領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯??梢远嗳司匆蝗耍悄闶穷I(lǐng)導(dǎo),否則決不可一人敬多人。記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒,如果領(lǐng)導(dǎo)不勝酒力,可以通過旁敲側(cè)擊把準備敬酒的人攔下,也可以適當為領(lǐng)導(dǎo)擋一些酒。
當然,吃飯時也少不了聊天,這時就要有一些說話技巧了。正式聊天的時候,領(lǐng)導(dǎo)和客戶談話時認真聽,沒有問員工意見時就不要隨意亂插話。這樣不僅會讓領(lǐng)導(dǎo)對你有意見,也會讓客戶覺得尷尬。另外領(lǐng)導(dǎo)要去應(yīng)酬都會提前通知,你可以提前了解一下對方的興趣愛好,讓雙方有話題可聊,合作也就好談了。最后要記得酒桌上不要隨便承諾事情,因為酒精使人頭腦不清醒,喝多了說出的話很可能第二天會使你后悔。
4. 敬酒時的注意事項
不給分不厚道啊~~~~~~~~~~~~~~~~
酒桌上的規(guī)矩:
(一)如果自己真不能喝,丫就別開第一口,端著飯碗夾了菜一邊吃著去
(二)如果確信自己要喝,就別裝墨跡,接下來就是規(guī)矩了
規(guī)矩一:酒桌上雖然“感情深,一口悶;感情淺,舔一舔”但是喝酒的時候決不能把這句話掛在嘴上。
規(guī)矩二:韜光養(yǎng)晦,厚積薄發(fā),切不可一上酒桌就充大。
規(guī)矩三:領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬。
規(guī)矩四:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你丫是領(lǐng)導(dǎo)。
規(guī)矩五:自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。
規(guī)矩六:自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大肚。
規(guī)矩七:自己職位卑微,記得多給領(lǐng)導(dǎo)添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)確實想找人代,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比如領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力,可以通過旁敲側(cè)擊把準備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下。
規(guī)矩八:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),知趣點,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?
規(guī)矩九:如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時針順序,不要厚此薄彼。
規(guī)矩十:碰杯,敬酒,要有說詞,不然,我tmd干嗎要喝你的酒?
規(guī)矩十一:桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會敞開了跟你喝酒。
規(guī)矩十二:不要裝歪,說錯話,辦錯事,不要申辯,自覺罰酒才是硬道理。
規(guī)矩十三:假如,純粹是假如,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要傻不垃圾的去一個一個倒酒,不然后面的人沒酒怎么辦?
規(guī)矩十四:最后一定還有一個悶杯酒,所以,不要讓自己的酒杯空著。跑不了的~
規(guī)矩十五:注意酒后不要失言,不要說大話,不要失態(tài),不要吐沫橫飛,筷子亂甩,不要手指亂指,喝湯噗噗響,不要放屁打嗝,憋不住去廁所去,沒人攔你。
規(guī)矩十六:不要把“我不會喝酒”掛在嘴上(如果你喝的話),免得別人罵你虛偽,不管你信不信,人能不能喝酒還真能看出來。
規(guī)矩十七:領(lǐng)導(dǎo)跟你喝酒,是給你face,不管領(lǐng)導(dǎo)怎么要你喝多少,自己先干為敬,記著啊,雙手,杯子要低。
規(guī)矩十八:花生米對喝酒人來說,是個好東西。保持清醒的頭腦,酒后噓寒問暖是少不了的,一杯酸奶,一杯熱水,一條熱毛巾都顯得你關(guān)懷備至。
如果你不能喝
1、不要主動出擊,實行以守為攻戰(zhàn)略;
2、桌前放兩個大杯,一杯放白酒,一杯放礦泉水,拿小酒盅干杯,勤喝水,到酒桌上主客基本都喝8分醉時,可以以水代酒,主動出擊;
3、干杯后,不要馬上咽下去,找機會用餐巾抹嘴,把酒吐餐巾里;
4、上座后先吃一些肥肉類、淀粉類食品墊底,喝酒不容易醉;
5、掌握節(jié)奏,不要一下子喝得太猛;
6、不要幾種酒混著喝,特別容易醉;
7、領(lǐng)導(dǎo)夾菜時,千萬不要轉(zhuǎn)酒桌中間的圓盤,領(lǐng)導(dǎo)夾菜你轉(zhuǎn)盤是酒桌上大忌;
8、喝到六分醉時,把你面前的醋碟中的醋喝下,再讓服務(wù)員添上;
9、每次干杯時,倒?jié)M,然后在喝前假裝沒有拿穩(wěn)酒盅,盡量灑出去一些,這樣每次可以少喝進去不少;
10、喝酒前面前放好半杯茶,喝了酒不要咽,趕緊拿起茶杯,喝水的功夫把酒吐進酒杯里,吐滿了換水就行了,管用的!
酒宴上的禮儀
1、眾歡同樂,切忌私語
大多數(shù)酒宴賓客都較多,所以應(yīng)盡量多談?wù)撘恍┐蟛糠秩四軌騾⑴c的話題,得到多數(shù)人的認同。因為個人的興趣愛好、知識面不同,所以話題盡量不要太偏,避免唯我獨尊,天南海北,神侃無邊,出現(xiàn)跑題現(xiàn)象,而忽略了眾人。特別是盡量不要與人貼耳小聲私語,給別人一種神秘感,往往會產(chǎn)生“就你倆好”的嫉妒心理,影響喝酒的效果。
2、瞄準賓主,把握大局
大多數(shù)灑宴都有一個主題,也就是喝酒的目的。赴宴時首先應(yīng)環(huán)視一下各位的神態(tài)表情,分清主次,不要單純地為了喝酒而喝酒,而失去交友的好機會,更不要讓某些嘩眾取寵的酒徒攪亂東道主的意思。
3、語言得當,詼諧幽默
灑桌上可以顯示出一個人的才華、常識、修養(yǎng)和交際風(fēng)度,有時一句詼諧幽默的語言,會給客人留下很深的印象,使人無形中對你產(chǎn)生好感。所以,應(yīng)該知道什么時候該說什么話,語言得當,詼諧幽默很關(guān)鍵。
4、勸酒適度,切莫強求
在酒桌上往往會遇到勸酒的現(xiàn)象,有的人總喜歡把酒場當戰(zhàn)場,想方設(shè)法勸別人多喝幾杯,認為不喝到量就是不實在。
“以酒論英雄”,對酒量大的人還可以,酒量小的就犯難了,有時過分地勸酒,會將原有的朋友感情完全破壞。
5、敬酒有序,主次分明
敬酒也是一門學(xué)問。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。好使與不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼,這一點心中要有數(shù),避免出現(xiàn)尷尬或傷感情的局面。
敬酒時一定要把握好敬酒的順序。有求于某位客人在席上時,對他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在場有更高身份或年長的人,則不應(yīng)只對能幫你忙的人畢恭畢敬,也要先給尊者長者敬酒,不然會使大家都很難為情。
6、察言觀色,了解人心
要想在酒桌上得到大家的贊賞,就必須學(xué)會察言觀色。因為與人交際,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。
7、鋒芒漸射,穩(wěn)坐泰山
酒席宴上要看清場合,正確估價自己的實力,不要太沖動,盡量保留一些酒力和說話的分寸,既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身,選擇適當?shù)臋C會,逐漸放射自己的鋒芒,才能穩(wěn)坐泰山,不致給別人產(chǎn)生"就這點能力"的想法,使大家不敢低估你的實力。
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注意細節(jié)
1——座次
總的來講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。若是圓桌,則正對大門的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌,如果有正對大門的座位,則正對大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對大門,則面東的一側(cè)右席為首席。
如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。
如果你是主人,你應(yīng)該提前到達,然后在靠門位置等待,并為來賓引座。如果你是被邀請者,那么就應(yīng)該聽從東道主安排入座。
一般來說,如果你的老板出席的話,你應(yīng)該將老板引至主座,請客戶最高級別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對象的領(lǐng)導(dǎo)級別非常高。
2——點菜
如果時間允許,你應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請他們來點菜。當然,作為公務(wù)宴請,你會擔心預(yù)算的問題,因此,要控制預(yù)算,你最重要的是要多做飯前功課,選擇合適檔次的請客地點是比較重要的,這樣客人也能大大領(lǐng)會你的預(yù)算。況且一般來說,如果是你來買單,客人也不太好意思點菜,都會讓你來作主。如果你的老板也在酒席上,千萬不要因為尊重他,或是認為他應(yīng)酬經(jīng)驗豐富,酒席吃得多,而讓他/她來點菜,除非是他/她主動要求。否則,他會覺得不夠體面。
如果你是赴宴者,你應(yīng)該知道,你不該在點菜時太過主動,而是要讓主人來點菜。如果對方盛情要求,你可以點一個不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見,特別是問一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺被照顧到了。點菜后,可以請示“我點了菜,不知道是否合幾位的口味”,“要不要再來點其它的什么”等等。
點菜時,一定要心中有數(shù)。點菜時,可根據(jù)以下三個規(guī)則
一看人員組成。一般來說,人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會可適當加量。
二看菜肴組合。一般來說,一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點些葷食,如果女士較多,則可多點幾道清淡的蔬菜。
三看宴請的重要程度。若是普通的商務(wù)宴請,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請的對象是比較關(guān)鍵人物,那么則要點上幾個夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚、鰣魚,再要上規(guī)格一點,則是鮑魚、翅粉等。
還有一點需要注意的是,點菜時不應(yīng)該問服務(wù)員菜肴的價格,或是討價還價,這樣會讓你公司在客戶面前顯得有點小家子氣,而且客戶也會覺得不自在。
附:中餐點菜指導(dǎo)——三優(yōu)四忌
一頓標準的中式大餐,通常,先上冷盤,接下來是熱炒,隨后是主菜,然后上點心和湯,如果感覺吃得有點膩,可以點一些餐后甜品,最后是上果盤。在點菜中要顧及到各個程序的菜式。
優(yōu)先考慮的菜肴
一、有中餐特色的菜肴。宴請外賓的時候,這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,并不是佳肴美味,但因為具有鮮明的中國特色,所以受到很多外國人的推崇。
二、有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在那里宴請外地客人時,上這些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評。
三、本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說明主人的細心和對被請者的尊重。
在安排菜單時,還必須考慮來賓的飲食禁忌,特別是要對主賓的飲食禁忌高度重視。這些飲食方面的禁忌主要有四條
1.宗教的飲食禁忌,一點也不能疏忽大意。例如,穆斯林通常不吃豬肉,并且不喝酒。國內(nèi)的佛教徒少吃葷腥食品,它不僅指的是肉食,而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。一些信奉觀音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉,這點要招待港澳臺及海外華人同胞時尤要注意。
2.出于健康的原因,對于某些食品,也有所禁忌。比如,心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風(fēng)后遺癥的人,不適合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲魚,胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚,高血壓、高膽固醇患者,要少喝雞湯等。
3.不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。對于這一點,在安排菜單時要兼顧。比如,湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物,少吃甜食。英美國家的人通常不吃寵物、稀有動物、動物內(nèi)臟、動物的頭部和腳爪。另外,宴請外賓時,盡量少點生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太會將咬到嘴中的食物再吐出來,這也需要顧及到。
4.有些職業(yè),出于某種原因,在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如,國家公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時不準吃請,在公務(wù)宴請時不準大吃大喝,不準超過國家規(guī)定的標準用餐,不準喝烈性酒。再如,駕駛員工作期間不得喝酒。要是忽略了這一點,還有可能使對方犯錯誤。
3——吃菜
中國人一般都很講究吃,同時也很講究吃相。隨著職場禮儀越來越被重視,商務(wù)飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例,教你如何在餐桌上有禮有儀,得心應(yīng)手。
中餐宴席進餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時,會送上一只小小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時,可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。
用餐時要注意文明禮貌。對外賓不要反復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國菜的特點,吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜,甚至為對方夾菜。外賓沒這個習(xí)慣,你要是一再客氣,沒準人家會反感:“說過不吃了,你非逼我干什么?”依此類推,參加外賓舉行的宴會,也不要指望主人會反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己布菜,那就只好俄肚子。
客人入席后,不要立即動手取食。而應(yīng)待主人打招呼,由主人舉杯示意開始時,客人才能開始;客人不能搶在主人前面。夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時,再動筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過多。要細嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的萊吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅,夾萊時不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時“咕嚕咕?!?,吃菜時嘴里“叭叭”作響,這都是粗俗的表現(xiàn)。不要一邊吃東西,一邊和人聊天。嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出來放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。進餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時,應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。
用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣;在主人還沒示意結(jié)束時,客人不能先離席。
4——喝酒
俗話說,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多學(xué)問講究,以下總結(jié)了一些酒桌上的你不得不注意的小細節(jié)。
細節(jié)一:領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯。
細節(jié)二:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。
細節(jié)三:自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。
細節(jié)四:自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。
細節(jié)五:記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶確實想找人代,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比如領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力,可以通過旁敲側(cè)擊把準備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下。
細節(jié)六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),知趣點,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?
細節(jié)七:如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時針順序,不要厚此薄彼。
細節(jié)八:碰杯,敬酒,要有說詞,不然,我tmd干嗎要喝你的酒?
細節(jié)九:桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會敞開了跟你喝酒。
細節(jié)十:假如,純粹是假如,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要傻不垃圾的去一個一個倒酒,不然后面的人沒酒怎么辦?
關(guān)于敬酒
1、主人敬主賓。
2、陪客敬主賓。
3、主賓回敬。
4、陪客互敬。
記住:作客絕不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不尊重主人的。
5——倒茶
這里所說的倒茶學(xué)問既適用于客戶來公司拜訪,同樣也適用于商務(wù)餐桌。
首先,茶具要清潔??腿诉M屋后,先讓坐,后備茶。沖茶之前,一定要把茶具洗干凈,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛(wèi)生,又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現(xiàn)。人家一看到茶壺、茶杯上的斑斑污跡就反胃,怎么還愿意喝你的茶呢? 現(xiàn)在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托,以免水熱燙手,讓客人一時無法端杯喝茶。
其次,茶水要適量。先說茶葉,一般要適當。茶葉不宜過多,也不宜太少。茶葉過多,茶味過濃;茶葉太少,沖出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習(xí)慣,那就按照客人的口胃把茶沖好。再說倒茶,無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不小心,還會燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人,會使人覺得是在裝模作樣,不是誠心實意。
再次,端茶要得法。按照我國人民的傳統(tǒng)習(xí)慣,只要兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的。但是,現(xiàn)在有的年青人不懂得這個規(guī)矩,用一只手把茶遞給客人了事。雙手端茶也要很注意,對有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。沒有杯耳的茶杯倒?jié)M茶之后周身滾燙,雙手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止燙傷事故發(fā)生,但很不雅觀,也不夠衛(wèi)生。請試想,讓客人的嘴舐主人的手指痕,好受嗎?
添茶。如果上司和客戶的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做。你可以示意服務(wù)生來添茶,或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來添則更好,這是不知道該說什么好的時候最好的掩飾辦法。當然,添茶的時候要先給上司和客戶添茶,最后再給自己添。
6——離席
一般酒會和茶會的時間很長,大約都有在兩小時以上。也許逛了幾圈,認得一些人后,你很快就想離開了。這時候,中途離席的一些技巧,你不能不了解。
常見一場宴會進行得正熱烈的時候,因為有人想離開,而引起眾人一哄而散的結(jié)果,使主辦人急得真跳腳。欲避免這種煞風(fēng)景的后果,當你要中途離開時,千萬別和談話圈里的每一個人一一告別,只要悄悄地和身邊的兩、三個人打個招呼,然后離去便可。
中途離開酒會現(xiàn)場,一定要向邀請你來的主人說明、致歉,不可一溜煙便不見了。
和主人打過招呼,應(yīng)該馬上就走,不要拉著主人在大門大聊個沒完。因為當天對方要做的事很多,現(xiàn)場也還有許多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多時間,會造成他(她)在其他客人面前失禮。
有些人參加酒會、茶會,當中途準備離去時,會一一問她所認識的每一個人要不要一塊走。結(jié)果本來熱熱鬧鬧的場面,被她這么一鼓動,一下子便提前散場了。這種鬧場的事,最難被宴會主人諒解,一個有風(fēng)度的人,可千萬不要犯下這鐘錯誤。
喝酒前的準備
酒能傷肝,這是人人皆知道的,為了盡量減少酒精對胃和肝臟的傷害,減少脂肪肝的發(fā)生。酒前的準備工作很重要,這是能保證你在酒桌上千杯不醉的關(guān)鍵因素。在去赴宴之前,在家先吃點東西,讓胃里有點東西墊著。那具體吃點什么好呢?一般吃點高蛋白的比較好,例如吃兩個雞蛋,喝點牛奶,豆?jié){等,因為這些高蛋白的食品在胃中可以和酒精結(jié)合,發(fā)生反應(yīng),減少對酒精的吸收。另外,吃點餅干,糕點等也可以,讓胃里有點東西,因為空腹喝酒,酒精在胃內(nèi)很容易被吸收,從而導(dǎo)致容易醉酒。注意,切忌用咸魚、香腸、臘肉下酒,因為此類熏臘食品含有大量色素與亞硝胺,與酒精發(fā)生反應(yīng),不僅傷肝,而且損害口腔與食道粘膜,甚至誘發(fā)癌癥。
另外,對于經(jīng)常喝酒或者經(jīng)常陪酒的人士,可以一試一些古書上記載的方法。如清代無名氏在《調(diào)鼎集》載:“飲酒欲不醉者,服硼砂末少許,其飲葛湯,葛丸者效遲”?!肚Ы鸱健罚骸捌呦θ詹墒牌?,末服之,飲酒不醉。”
喝酒中的保護
“酒過三循、菜過五味”,這是古代留下來的酒場諺語,這也從另外一方面說明了,喝酒時吃菜的重要性。在喝酒前,盡量先吃點菜,然后再喝酒,其原理和前面說的一樣。嚴禁空腹喝酒,既容易醉,又容易傷胃。
喝酒后的醒酒措施
喝酒后,頭暈,頭疼,嘔吐,甚至人事不醒,醉酒者要經(jīng)受很大的痛苦,這個時候需要盡快醒酒,以減少醉酒帶來的痛苦,并防止有可能出現(xiàn)的更大的傷害。在這里教你幾招醒酒的方法,簡單易行,飲酒者可以根據(jù)自己的情況,選擇適合自己的方法,不妨一試。
★☆飲服白蘿卜汁:生白蘿卜,洗凈榨汁,稍加熱服下,每次一茶杯,10分鐘一次,三次可解去酒氣。
★☆吃大白菜心:取出大白菜心切絲,一個不夠取兩,加少量白糖和白醋拌勻后腌漬三五分鐘服下,此法很快解酒。
★☆服芹菜汁:鮮芹菜洗凈切碎榨汁,當茶喝,連續(xù)喝三次(隔5分鐘),此對酒后頭痛腦脹臉紅有特效。
★☆飲鮮桔皮水:2兩鮮桔皮加1斤水煮沸,再加入少量食鹽搖勻后當茶喝,一次一茶杯,5分鐘再飲,三次見效。
★☆喝綠豆汁:綠豆2兩,加水煮熟后飲,連湯帶豆.如將綠豆搗碎用開水沖服有解酒效果。
另外怎么來減少醉酒后引起的頭疼,頭暈,反胃等癥狀呢?下面也介紹幾種食物,這是美國國家頭痛研究基金會的研究人員發(fā)現(xiàn),大家不妨做一個參考:
★☆蜂蜜水治酒后頭痛:蜂蜜中含有一種特殊的果糖,可以促進酒精的分解吸收,減輕頭痛癥狀,尤其是紅酒引起的頭痛。另外,蜂蜜還有催眠作用,能使人很快入睡,第二天起床后也不會頭痛。
★☆西紅柿汁治酒后頭暈:西紅柿汁也富含特殊果糖,能幫助促進酒精分解,一次飲用300毫升以上,能使酒后頭暈感逐漸消失。飲用前若加入少量食鹽,還有助于穩(wěn)定情緒。
★☆新鮮葡萄治酒后反胃、惡心:如果在飲酒前吃,還能有效預(yù)防醉酒。
★☆西瓜汁治酒后全身發(fā)熱:西瓜具可以清熱去火,能加速酒精從尿液中排出。
★☆柚子消除口中酒氣:柚肉蘸白糖吃,對消除酒后口腔中的酒氣有很大幫助。
★☆芹菜汁治酒后胃腸不適、顏面發(fā)紅:這是因為芹菜中含有豐富的B族維生素,能分解酒精。
★☆酸奶治酒后煩躁:酸奶能保護胃黏膜、延緩酒精吸收,其中鈣含量豐富,對緩解酒后煩躁尤其有效。
★☆香蕉治酒后心悸、胸悶:酒后吃1—3根香蕉,能增加血糖濃度,降低酒精在血液中的比例,達到解酒目的。同時,它還能減輕心悸癥狀、消除胸口郁悶。
★☆橄欖治酒后厭食:橄欖自古以來就是醒酒、清胃熱、促食欲的“良藥”,既可直接食用,也可加冰糖燉服。
都以為茶能解酒,卻不知就這樣被“貽誤”多年——
酒后忌飲茶
李時珍在《本草綱目》中記載:酒后飲茶傷腎,腰腿墜重,膀胱冷痛,兼患痰飲水腫?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究也指出,茶水會刺激胃酸分泌,使酒精更容易損傷到胃黏膜;同時,茶水中的茶堿和酒精一樣會導(dǎo)致心跳加速,更加重了心臟負擔。
醒酒的藥物
目前市場上面出現(xiàn)不少醒酒的藥物,例如海王金樽,“客格博”膠囊,陪酒師”解酒茶,還有一種美國進口的ZEO等等,那么這些藥物真的有效嗎?說到底,所謂的醒酒藥物無非都是通過以下兩個途徑來達到醒酒的目的的:一是能迅速分解究竟,使酒精失去功效,或者阻斷酒精在胃腸中的吸收,減少酒精進入血液的量,這樣自然也可以達到醒酒的目的。但是,不管什么醒酒藥物,也不管其功效如何神奇,都是有一定副作用的,不能常吃,尤其對那些經(jīng)常陪酒或者經(jīng)常需要應(yīng)酬的人,更是如此。一般情況下不要吃,因為即使你吃藥了,酒精還是進入了體內(nèi),對肝臟造成傷害,最好的是不喝,必須要喝的時候,也先用別的方法來醒酒。
醉酒后的照顧
醉酒者自己往往不知道自己的行為,無法來自己照顧自己,那么作為親人或者朋友就必須照顧好,要注意一下幾個方面:
1.醉酒者如行走不穩(wěn),應(yīng)該注意不要讓其跌倒,防止跌打損傷,或者磕碰頭部等重要部位。
2.注意保暖,因為醉酒者身體機能下降,這個時候容易受涼。讓醉酒者的頭歪向一側(cè),防止其嘔吐,如果有嘔吐,要清除其口腔內(nèi)的嘔吐物,防止進入氣管,導(dǎo)致窒息或者肺部感染。
3.醉酒較嚴重者,并且無法服用醒酒品的,則應(yīng)該使其將胃內(nèi)容物吐出來,可以用手指,棉棒等插入其咽喉部位來使其嘔吐。必要時還可以用溫水或2%碳酸氫鈉液洗胃。更嚴重者則趕緊撥打120或者馬上送醫(yī)院急救.
5. 敬酒禮儀的注意事項教學(xué)
順時針順序敬酒,等領(lǐng)導(dǎo)長輩相互喝完再敬酒,察言觀色,幫忙添酒 ,敬酒一定準備合適的敬酒詞
6. 敬酒禮儀及注意事項
敬酒的學(xué)問1. 敬酒不要貪快。飯桌上經(jīng)常有多位客戶、領(lǐng)導(dǎo)和同事,敬酒時,一定要等職位比自己高的人敬過之后,你才可以跟上。2. 敬酒不要緊湊進行。比如,某位領(lǐng)導(dǎo)或客戶剛被其他同事敬過酒,你就不要馬上跟著繼續(xù)敬,而要等對方吃點東西,緩一緩再說,否則人家可能會吃不消的,你的做法估計就會變成對方內(nèi)心討厭的行為了。3. 對方用餐時不要敬酒。領(lǐng)導(dǎo)或客戶明明還在吃東西,此時不要敬酒,否則對方心里說不定也會感覺不爽,覺得你太不懂得 “看情況” 了。敬酒,寧愿慢一點,也不要讓別人喝得心里不舒服。4. 領(lǐng)導(dǎo)或客戶交談時不宜敬酒。如果你要敬酒,一定要等對方閑下來沒啥事的時候,交談期間盡量不要打斷,因為有時正好聊到一個關(guān)鍵的點上,你興沖沖地跑來敬酒,很可能會耽誤了某些重要的談事時機,對談話雙方來說都不利。高情商的人是如何敬酒的?
先敬最大的領(lǐng)導(dǎo),然后以大領(lǐng)導(dǎo)為標桿順時針敬酒,這樣就可以不必顧慮職務(wù)高低并且誰都不會得罪;記住,所謂的順時針就是從大領(lǐng)導(dǎo)的左手邊開始敬酒,一直繞一圈敬到TA的右手這邊的人為止。另外,還要注意以下細節(jié):1. 敬完最大的領(lǐng)導(dǎo)之后最好告訴大家,你接下來要順時針敬酒,讓他們知道你的想法,理解你,從而不會誤會你膽大妄為到忽略職務(wù)盲目敬酒。2. 順時針敬酒時,尤其對于不熟悉的朋友或客戶,要稱呼對方的名字或頭銜職務(wù),表示真誠的尊敬。3. 如果你酒量不好,就不要每一個人都敬酒了,因為喝進醫(yī)院也許真的沒人陪你;酒量不好的朋友,集體敬酒一次就好,不要挨個敬酒。如果挨個敬酒,則一定要快敬快干,喝就要喝快一點,畢竟,后面還有很多人等著被你敬酒呢。4. 飯局上,酒局上,一定要落落大方,不能喝就直說,能喝就多喝,不要逞強,不要故意躲避。我現(xiàn)在不能喝,一杯就倒了,倒了就暈睡過去了,什么都不知道了,哈哈哈!戒酒成功后的人,真的酒量很差,超級差,以前我還蠻能喝的。5. 如果你想敬酒,但又沒勇氣自己一個人面對一群人且自身酒量也不是很好,那么,可以叫上一個比較能喝的同事或朋友跟你一起敬酒,你們可以分攤敬酒,只要提前說明一下就OK,比如說一句:“ 我跟TA一起給大家敬酒,TA代表我,我代表TA,也就是說我敬過的TA就不用重復(fù)敬了,TA敬過的我也不用敬了,這樣被敬酒的人也不用喝得那么累。” 如此一來,就可以獲得大家的理解,同時,你自己也不用喝那么多了。6. 不是所有飯局都要輪流敬酒的,一般的飯局,大家一起敬一次集體酒也就差不多了。另外,還要顧及不同領(lǐng)導(dǎo)的酒量,對于酒量不好的領(lǐng)導(dǎo),你不敬TA酒,TA反而會感激你,你敬TA酒,TA反而會在心里疏遠你呢!因此,敬酒前,一定要清楚對方的情況,不要盲目敬酒。7. 敬酒時最好說一句“我干杯,您隨意”,這樣表示你不強迫對方喝完,酒量不好的人,喝一口就行,對方就會因此而在心里感激你的體諒,覺得你人品不錯。喝酒或敬酒的目的是搞關(guān)系,如果你逼不能喝的人喝酒,就相當于破壞關(guān)系了,這就違背了自己參加酒局或飯局的初衷了。本文摘自鳳凰財經(jīng)公眾號,侵刪。
7. 敬酒禮儀常識
1、順時針順序敬酒,同時自己的杯子低于別人。
自己的酒杯低于別人的酒杯,這個基本的禮儀相信只要是喝過酒的人基本都是知道的,簡單說,就是表示尊敬。
2、等領(lǐng)導(dǎo)、長輩相互喝完,你才可敬酒。
領(lǐng)導(dǎo)或長輩在場的時候是要特別講究的,就想上一個菜,一般要等領(lǐng)導(dǎo)或長輩先吃,然后小輩們才開始吃的原則,在敬酒也是一樣的。
3、領(lǐng)導(dǎo)、長輩可以一人敬多人,你不可以。
領(lǐng)導(dǎo)和長輩畢竟是資質(zhì)、年齡、經(jīng)驗一般是比我們要大一圈的,也之所以成為我們的領(lǐng)導(dǎo)和長輩,也因此會有一些特權(quán),敬酒禮儀常識最基本的一個要記住:就是他們可以一個人你們所有人,可以一對多。而你晚輩們就不行了,你就只能一個敬一個了。敬酒禮儀常識除非等你晉級成為領(lǐng)導(dǎo)的時候再說吧。所有不要自作聰明,我敬大家一杯,聽起來很好,其實不可取的。
4、察言觀色,多幫忙給添酒,適時敬酒。
酒桌上要眼觀四象,耳聽八方,是非常重要的,時候把我領(lǐng)導(dǎo)或長輩的飲酒需求,如果你要想把領(lǐng)導(dǎo)或長輩配好的話。
5、祝酒詞,敬酒一定要準備合適的敬酒詞。
喝酒除了酒量大外,會說,能說出一口好聽的祝酒詞,也是非常重要的。能說到領(lǐng)導(dǎo)或是長輩心頭的,新穎的祝酒詞,讓他們眉開眼笑的祝酒詞才是最成功的的。
8. 敬酒禮儀的注意事項包括
喝酒是逢年過節(jié),朋友聚會等必備的。中國自古以來就是一個禮儀之邦,喝酒有喝酒的文化與講究在里面。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準備的敬酒禮儀細節(jié)須知,希望可以幫助大家!
敬酒禮儀細節(jié)須知
(一)基本禮儀:講究按照順時針順序敬酒,同時自己的杯子低于別人。
自己的酒杯低于別人的酒杯,這個基本的禮儀相信只要是喝過酒的人基本都是知道的,簡單說,就是表示尊敬。敬酒的順序,如果和領(lǐng)導(dǎo)或長輩喝酒,就先從領(lǐng)導(dǎo)或長輩開始,一個一個來,一般朋友就比較隨意,如果你講究一點的就是按照時針的方向來。
(二)講究先后順序,等領(lǐng)導(dǎo)、長輩相互喝完,你才可敬酒。
領(lǐng)導(dǎo)或長輩在場的時候是要特別講究的,就像上一個菜,一般要等領(lǐng)導(dǎo)或長輩先吃,然后小輩們才開始吃的原則,在敬酒也是一樣的。我們一般是會讓領(lǐng)導(dǎo)或長輩自己相互喝酒,他們相互喝完了,接下來才是晚輩們孝敬的時候,所以這個時候才是你開始敬酒的時候,不要一開始就給領(lǐng)導(dǎo)或長輩敬酒,一上來就給領(lǐng)導(dǎo)下馬威:“先干為敬,領(lǐng)導(dǎo)請隨意”這是不可取的。
(三)領(lǐng)導(dǎo)長輩可以一人敬多人,你不可以。
領(lǐng)導(dǎo)和長輩畢竟是資質(zhì)、年齡、經(jīng)驗一般是比我們要大一圈的,也之所以成為我們的領(lǐng)導(dǎo)和長輩,也因此會有一些特權(quán),最基本的一個要記?。壕褪撬麄兛梢砸粋€人敬你們所有人,可以一對多。而晚輩們就不行了,你就只能一個敬一個了。除非等你晉級成為領(lǐng)導(dǎo)的時候再說吧。所有不要自作聰明,我敬大家一杯,聽起來很好,其實不可取的。
(四)察言觀色,多幫忙給添酒,適時敬酒。
酒桌上要眼觀四象,耳聽八方,是非常重要的,時刻把握領(lǐng)導(dǎo)或長輩的飲酒需求,如果你要想把領(lǐng)導(dǎo)或長輩配好的話。察言觀色很重要,簡單的,及時為他們添加酒,特別是杯子空的時候,然后添酒的順序也要講究,先領(lǐng)導(dǎo)。另外,除了標準的敬酒流程之后,要在適當?shù)臅r候去敬酒,不要讓領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)想喝酒沒人敬的尷尬場面,那你就完蛋了。
(五)敬酒詞,敬酒一定要準備合適的敬酒詞。
喝酒除了酒量大外,會說,能說出一口好聽的祝酒詞,也是非常重要的。能說到領(lǐng)導(dǎo)或是長輩心頭的,新穎的祝酒詞,讓他們眉開眼笑的祝酒詞才是最成功的的。杜絕喝悶酒,那是你一個人喝酒的行為。如果你詞匯不是很多,或是表達能力不是很好,就要之前好好做做功課,簡單背熟幾個常用的祝酒詞,就可以隨機應(yīng)變,避免舉杯尷尬場面。
敬酒的禮儀
①敬酒時機。敬酒可以在飲酒過程中進行。如致祝酒詞,宜在賓主入座后、用餐前開始,也可在吃過主菜后、甜品上桌前進行。主人祝酒前,不應(yīng)起立或串桌敬酒。他人敬酒或致辭時,應(yīng)停止用餐或飲酒,認真傾聽。
?、诰淳拼涡?。一般按年齡大小、職位高低、賓主身份逐個敬酒,先是主人向客人敬酒,客人應(yīng)回敬主人,然后再敬其他人。晚輩、下級、男士不宜對長輩、上級、女士提議干杯,可以說“請允許我敬您一杯”。
?、劬淳苾x態(tài)。應(yīng)起身站立,注意目光交流,并表達祝福的話語。敬酒時可象征性地碰杯,應(yīng)讓酒杯低于對方酒杯,離對方較遠時可用酒杯底輕碰桌面,以示尊重。有人提議干杯時,應(yīng)拿起酒杯舉至眼睛高度,喝酒后拿著酒杯與提議者對視一下。
敬酒*溫馨提示*
?、僬寰茣r,主人應(yīng)為主賓、尊者先斟酒,客人雙手扶杯以致謝。酒文化中,中國俗語有“酒滿敬人”,外國有“八分酒、七分茶”的禮儀。
?、谟腥颂嶙h干杯,即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做樣子。
?、劬淳茟?yīng)適可而止,對不勝酒量和開車的朋友不應(yīng)勸酒。
?、苋绻驗樯盍?xí)慣或健康等情況不適合飲酒,可表明原因,或以飲料、茶水代替,或委托親友、部下、晚輩代飲。
?、菸鞑蜕希话阒蛔>撇粍窬?,敬酒時不碰杯。
9. 敬酒時需要注意哪些方面的禮儀
酒桌上我們需要注意這些事情
1、領(lǐng)到或長輩們都喝完了菜輪到你敬酒,注意敬酒的時候人一定要站起來,不要像粘在板凳上了。
2、敬酒有講究,只能是多人敬一人,千萬不要一個人敬多個人,這樣會給人感覺不受尊重,不如不敬。
3、自己敬別人的話如果不碰杯喝多少視情況而定,如果碰杯,說一句我干了,你隨意。方顯你大度
4、多給領(lǐng)導(dǎo)或長著添酒
. 5、端酒杯的時候右手拿住酒杯,左手拖住杯底,碰杯的時候一定要比別人的杯子低,這是中國酒桌上的禮儀。
6、敬酒的順序以順時針為主,這是最傳統(tǒng)的方法,如果有特殊客人在場就要視情況而定了。
7、喝酒要有說辭,這也是中國酒文化的精髓。
8、酒桌上面不談公事,只講吃。
10. 敬酒的規(guī)范操作禮儀
1、開場的共同酒。喝多少你的看主場。山東流行主副陪輪流敬酒,共同干杯!河北流行共同干三杯!
2、東道主開始敬酒。一般是東道主或主陪率先從主賓開始,依次向每個客人敬酒。這個階段,依次和輪流制度很重要,作為客人不要著急感謝回敬主人,還沒輪到你出場呢!
3、作為客人可以回敬了??梢杂晌曳筋I(lǐng)頭的帶著大家一起回敬,然后再分別回敬!
4、喝主題酒和重點酒。根據(jù)主題和被請者的關(guān)系,把主題點出來喝進去,使桌上的人明白,為啥喝這場酒。
5、自由敬酒階段。跟誰投脾氣,可以過去喝一杯相見恨晚酒;跟誰有未了的話題,可以用酒來討教;看誰不順眼,也可以用酒來挑戰(zhàn)!
6、該喝滿堂紅了。主陪一般會發(fā)話,大家各掃門前酒,共喝滿堂紅。這杯酒喝下去,意味著飯局正式結(jié)束!