白酒能滿足顧客什么需求，白酒如何讓消費者沖動性消費

lmnh604

這個要看你產(chǎn)品的特點了

現(xiàn)在消費者購買白酒基本上購買的都是感情和習(xí)慣就像追女孩一樣~你需要去在那一瞬間去感動他！他就會沖動性地愛上你！消費你！

所謂的優(yōu)質(zhì)顧客,就是可以為酒店長期帶來更多業(yè)務(wù)收入的顧客.根據(jù)酒店的經(jīng)營定位,所謂的優(yōu)質(zhì)顧客是不同的.如果酒店是商務(wù)酒店,那么酒商務(wù)散客,特別是經(jīng)常住高登記客房的客人,以及經(jīng)常入主的客人,就可以認(rèn)為是優(yōu)質(zhì)顧客.如果酒店是會議為主的,那么經(jīng)常到酒店進(jìn)行會議的企業(yè)就是優(yōu)質(zhì)顧客.在營銷方面,可以借鑒國航的知音卡的營銷思想.

b產(chǎn)品，產(chǎn)品是指能滿足顧客需要和欲望的任何東西，商品與產(chǎn)品的區(qū)別是商品需要交易環(huán)節(jié)，比如一個饅頭，能滿足人們需要和欲望，它如果經(jīng)過交易，就是商品，但如果它沒有經(jīng)過交易，比如我送你的，它就是產(chǎn)品，不是商品。

怎樣賣的比別人多？需要跑業(yè)務(wù)嗎？相對空心磚產(chǎn)品來說，對于市場的營銷我建議你多做些廣告或產(chǎn)品的促銷，讓顧客會記住你的產(chǎn)品，如果你的營銷策略好的話，顧客會以互相宣傳你的產(chǎn)品而感到自豪。那業(yè)務(wù)需要跑嗎，一樣需要，只是你應(yīng)把精力放在營銷策略方案上。找代銷點也是個很不錯的方案，很關(guān)鍵的是你要有一套管理的制度，提成最好是剛開始能自己少賺，讓代銷點多賺，讓他們有一股勁為你做事，至于怎么提成，自己把握好分寸，外行的人們是不好建議的。

a

c．商

1、個性化（可根據(jù)客戶需求設(shè)計圖案并定制雕刻在酒瓶上）2、可收藏（定制的白酒除了喝還能收藏起來）3、使用場合廣泛（可為企業(yè)定制也可以為婚宴、彌月定制）4、口感好，不上頭（濃香型的白酒，口感可根據(jù)自己實際情況選擇高度或者低度酒）5、夠喜慶（金色以及紅色是傳統(tǒng)喜慶事宜所用到的2種顏色，既大方又喜慶）

可以滿足不同客戶的要求，將高端客戶與普通客戶區(qū)別開來；中國人都愛面子嘛，這樣做既滿足客戶需求，又使商家有力可圖，何樂而不為呢但是定制白酒成本比較高你如果有需要的話可以看看我們順工坊的白酒啊，濃香型的白酒，有普通包裝的，也有禮品裝的，高中低端都有，適合各種場合。。。

定制酒是在外包裝做出改變，根據(jù)你的要求在酒盒上粘貼照片或者添加文字等專屬與你個人的酒品。和普通白酒比，【一福天定制酒】口感酒質(zhì)都是按照定制方要求嚴(yán)格打造，包裝上也更為精致或者更加特色個性化

B格高 算嗎？

介紹本店的酒水問問顧客想要什么要得酒水

樓主提出的問題實際上是包含幾個方面的問題：1如何通過服務(wù) 讓顧客滿意2通過服務(wù)達(dá)成一定的銷售結(jié)果3讓客戶有印象，下次還能再來。因此您的問題實際上就是企業(yè)經(jīng)營管理中的三個問題1賣酒的店如何做服務(wù)2達(dá)成銷售的方法3增進(jìn)回頭率針對這3個問題，我給出幾個思路及細(xì)節(jié)，但實施及完善還得靠樓主自己。1服務(wù)環(huán)節(jié) A店的形象做到整齊，光亮，分門別類B導(dǎo)購員的禮儀培訓(xùn)得做好，C讓客戶在沒有壓力的情況下輕松交談----得出客戶的需求2達(dá)成銷售的方法A導(dǎo)購的專業(yè)知識培訓(xùn)B服務(wù)時根據(jù)客戶的需求進(jìn)行推薦幾種，說出你推薦的原因C客戶在猶豫的時候參試讓他說出在考慮的問題，價格，品牌，酒類型，包裝，容量，得出他希望買的產(chǎn)品的大致屬性D重新再推薦3讓客戶有印象A本身良好的服務(wù)客戶就會有印象B通過建立會員卡，可以和客戶建立下次短信分享產(chǎn)品及活動信息C讓服務(wù)的導(dǎo)購和客戶成為朋友。每個消費者都希望買到價格便宜又能滿足他需求的產(chǎn)品，我相信每個消費者的心里都有一個基本概念，比如他真要買XO，他會買幾十元的XO嗎？他對價格的詢問和質(zhì)疑實際上都是為了確認(rèn)他買到的產(chǎn)品是物美價廉的，所以先通過交談了解他的大致需求，他一般會選擇哪類，然后我們的專業(yè)導(dǎo)購作出推薦，談判高手都是要了解底線的情況下，比較容易達(dá)成談判，你都知道他想要500元左右的酒的時候，你推薦的他不會說價格高的問題，只是需要了解這500元的酒為什么值500元，這需要導(dǎo)購專業(yè)知識和技能。

要做好九億農(nóng)民大市場，必須搞清楚“九億農(nóng)民市場”的概念。以前我們所說的農(nóng)村市場與現(xiàn)在的九億農(nóng)民大市場從嚴(yán)格意義上講是有一定差別的，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：1、以前的農(nóng)村市場即是低檔酒市場，一提起農(nóng)村市場即意味著不需太講究，簡單從事便能應(yīng)付；九億農(nóng)民市場早已舊貌換新顏，需求已不僅僅是低檔酒，它同時包括中、高檔酒。2、以前的農(nóng)村市場即是廠家不用過問市場，靠一、二級經(jīng)銷商去開發(fā)；九億農(nóng)民市場是企業(yè)經(jīng)營之重，需投入相當(dāng)?shù)木θパ芯?、策劃、開拓，要有一批愿意吃苦的市場業(yè)務(wù)人員扎根到農(nóng)村；銷售市場同樣要有廣告、促銷及服務(wù)的配合。4、以前的農(nóng)村市場是一成不變的市場，是一種簡單需求的市場；九億農(nóng)民市場是一種動態(tài)市場，供給與需求隨時變化，廠家必須及時滿足，否則就被無情的市場所驅(qū)逐。面對九億農(nóng)民市場，我們必須認(rèn)真研究、分析，從根本上重視農(nóng)村市場，而不僅僅停留在表面文章和口頭上。應(yīng)從以下幾個方面重點加強：一、提高為農(nóng)服務(wù)意識：顧客就是上帝，我們不能把它當(dāng)作一句口頭禮貌用語，要讓其落到實處，真正發(fā)揮其應(yīng)有作用。農(nóng)民是一個很大的消費群體，農(nóng)民的愿望和要求必須及時予以滿足。三、通曉農(nóng)村消費方式：油鹽醬醋找個體，日常用品趕大集，大件商品到城里。白酒消費屬于日常用品一類，因此，廠家要拓展農(nóng)村市場，必須抓住農(nóng)村集鎮(zhèn)這個環(huán)節(jié)。四、積極探索農(nóng)民需求：目前全國白酒消費有所下滑，但農(nóng)村以白酒為主的消費格局仍未動搖，隨著農(nóng)村生活水平的提高，且有向中、高檔次白酒邁進(jìn)的意向。五、理順農(nóng)村供貨渠道：目前農(nóng)村市場客商進(jìn)貨渠道較多，市場供應(yīng)雖然豐富，但許多商品價格混亂不堪，仿造商品乘機而入，致使農(nóng)民想買的買不到，利益受到極大損害。為保護(hù)農(nóng)村消費者利益，必須建立建全農(nóng)村銷售網(wǎng)絡(luò)體系，重點抓好農(nóng)村集鎮(zhèn)，選擇一批有實力、有影響力的末端代理商，能夠達(dá)到影響一批人的效果。六、做好農(nóng)村促銷工作：低檔酒也要搞促銷，促銷品可以簡易到竹筷、湯匙、盤子、碟子、毛巾、牙膏、牙簽等一批小的生活用品，在集鎮(zhèn)搞促銷極易引起轟動效應(yīng)（范圍不大），以改變?nèi)藗兊娘嬘昧?xí)慣。在農(nóng)村市場投放促銷品，重點是做好宣傳，可以和農(nóng)村的一些地方活動結(jié)合起來（如逢會、演戲等）。七、搞好產(chǎn)品售后服務(wù)：客觀上農(nóng)民的服務(wù)要求并不高，但我們必須設(shè)身處地為農(nóng)民著想，讓他們放心購買、方便購買；幸運與機遇同在，方便兌獎。目前市場上特別是農(nóng)村市場上假冒偽劣酒較多，農(nóng)民很難買上放心酒，幫助農(nóng)民解除后顧之憂也是我們的天職。八、深挖農(nóng)村市場潛力：農(nóng)村的市場潛力較大，很值得我們?nèi)パ芯?、去深挖。業(yè)務(wù)人員必須深入農(nóng)村，了解不同地區(qū)消費者的消費觀念與消費習(xí)慣，洞察農(nóng)民所想，用自己的努力去影響、去引導(dǎo)。農(nóng)村的消費觀念是長時間形成的，一般不易改變，但一經(jīng)改變，他們便成了固定的、忠誠的消費群體，只有靠培養(yǎng)一個個這樣的消費群體，我們的企業(yè)才有新的市場，銷售業(yè)績才能有新的增長和突破。

　多元化營銷模式 1 會務(wù)營銷會務(wù)營銷相比單廣告 其口碑建立和服務(wù)溝通上要強大得多能直接與消費者接觸能準(zhǔn)確把握住消費者需求動向和各種反饋意見能直接促進(jìn)銷售二能企業(yè)節(jié)省大量前期廣告費用大大降低了企業(yè)成本成本控風(fēng)險較小對于資金實力強非主流廠商尤重要例夕陽紅保健食品通過定期對老年客戶開展會議營銷提升客戶忠誠度同時也讓自己業(yè)績提升了多因此會務(wù)營銷作種重要戰(zhàn)術(shù)手段得越來越多廠商青睞 　　2 體驗營銷體驗營銷整營銷行過程充分利用感性信息能力通過影響消費者更多感受來介入其行過程從而影響消費者決策過程體驗企業(yè)和顧客交流感官刺激、信息和情感要點集合所使消費過程（即產(chǎn)品交易過程）成記憶體驗營銷關(guān)鍵多生產(chǎn)企業(yè)越來越重視體驗營銷重要作用例農(nóng)夫山泉通過工業(yè) 旅游 形式直接讓顧客體驗產(chǎn)品制造過程讓顧客親臨現(xiàn)場體驗僅對產(chǎn)品信任度大大提高而且還能把們所見所聞介紹給親友和同事形成好口碑傳播效口碑非常重要大家定要重視 其營銷方法：鋪貨獎勵鋪貨時我發(fā)現(xiàn)所有終端客戶都看哪廠家獎品多會考慮進(jìn)獎品多廠家貨因此終端鋪貨政策能夠迅速拉近產(chǎn)品和終端距離產(chǎn)品同質(zhì)化情況下多終端進(jìn)貨看重并企業(yè)產(chǎn)品而鋪貨附帶優(yōu)惠政策針對此點產(chǎn)品壓倉階段企業(yè)協(xié)同經(jīng)銷商主動出擊并根據(jù)情況給予終端定鋪貨獎勵從而拉動終端店進(jìn)貨按獎勵方式來進(jìn)行分類鋪貨獎勵有多種比定額獎勵、進(jìn)貨獎勵、開戶獎勵、促銷品支持、免費產(chǎn)品等都首先想進(jìn)店進(jìn)行壓倉首要條件　先易難鋪貨過程阻力太大要善于結(jié)合鋪貨過程進(jìn)行分析研究通過第次鋪貨試點要當(dāng)天結(jié)束讓廠家與經(jīng)銷商所有人員都起總結(jié)：哪些類型終端容易鋪哪些市場區(qū)域容易鋪采取先易難鋪貨策略鋪貨渠道上避開競爭定要注意些會被大家所忽視終端或者繼續(xù)挖掘新終端網(wǎng)點開辟新銷售渠道快消品般都多類型終端比白酒有餐飲類、名煙名酒店、超市和便利店類終端售點要結(jié)合渠道競爭情況前期走量大終端比白酒餐飲終端較難鋪時候先考慮從便利店等小型終端售點進(jìn)入城市心區(qū)域鋪貨阻力大時候考慮從城區(qū)周遍開始鋪貨走農(nóng)村包圍城市之路樣做能夠鼓舞士氣使大家堅定信心去應(yīng)對更難鋪市區(qū)域　點帶面企業(yè)集資源選擇重點終端和某區(qū)域進(jìn)行突破通過示范效應(yīng)進(jìn)行點帶面鋪貨比：先啟動對我們有大需求終端來樹立標(biāo)桿憑借們影響力向周邊終端滲透鋪貨也先啟動小區(qū)域部分零售終端樹立其終端對產(chǎn)品旺銷信心達(dá)點啟動來拉動面鋪貨目特別些鄉(xiāng)鎮(zhèn)因只要我公司產(chǎn)品進(jìn)入部分店其些店家都會相應(yīng)進(jìn)些貨因們也有顧慮也怕別店搶生意 捆綁帶動針對新品入市時了減少新產(chǎn)品上市鋪貨阻力也采取捆綁帶動策略通過暢銷產(chǎn)品來帶動新產(chǎn)品鋪貨把新產(chǎn)品和暢銷產(chǎn)品捆綁起銷售利用原有暢銷產(chǎn)品終端來帶貨銷售樣降低新產(chǎn)品鋪貨阻力使新產(chǎn)品快速抵達(dá)零售終端從而盡快與消費者見面 　　消費者拉動鋪貨時鋪貨阻力太大我們也考慮先從啟動消費者入手直接終端消費者身上下功夫激發(fā)消費者購買熱情只要啟動了消費者終端售點對該產(chǎn)品有了好銷預(yù)期們會聞風(fēng)而動要求經(jīng)銷該產(chǎn)品樣鋪貨阻力也會大大減少具體啟動消費者方式通過社區(qū)促銷現(xiàn)場買贈等活動進(jìn)行比和社區(qū)附近拒絕進(jìn)貨重點終端溝通社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場售賣促銷活動售賣告訴消費者終端有售信息同時把當(dāng)天銷售利潤歸終端所有通過樣活動讓終端看產(chǎn)品容易動銷從而刺激終端進(jìn)貨 　　借托引誘屢次鋪貨受阻企業(yè)采取借托引誘方式進(jìn)行鋪貨企業(yè)派專人充當(dāng)顧客去各終端售點打聽自己產(chǎn)品并表示想購買問次數(shù)多了店家對產(chǎn)品有了印象感覺產(chǎn)品應(yīng)該好賣時銷售人員再去鋪貨難了比我們有終端店去了好幾次都進(jìn)我公司產(chǎn)品說沒有人提起過所怕好銷售當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)問題時我們也相應(yīng)做了些假象我們公司人去此店消費每次都指定要喝我公司龍江家園產(chǎn)品次兩次時間長了店老板會主動給我們業(yè)務(wù)人員打電主動要求要進(jìn)我公司產(chǎn)品 　　勤動之我們業(yè)務(wù)人員鋪貨時都會遇終端拒絕時們對該終端失去了信心每次鋪貨會光顧該終端了對越樣我們越應(yīng)該做好客情工作鋪貨時與終端客情關(guān)系決定鋪貨成功決定性因素鋪貨人員感情好熟悉終端或者朋友介紹認(rèn)識終端能容易實現(xiàn)鋪貨俗語說回生二回熟三回見面朋友鋪貨受阻鋪貨人員要有耐心也毅力多拜訪多溝通拜訪時候幫終端做些力所能及事情比整理貨架打掃衛(wèi)生和幫著做些力所能及事情等通過鋪貨人員勤懇和執(zhí)著來打動終端店老板讓們好意思和對我們工作人員付出感動從而實現(xiàn)順利鋪貨　推廣隊造勢鋪貨時候建立多人組成推廣車隊進(jìn)行團(tuán)隊鋪貨通過鋪貨車隊游街造勢對終端產(chǎn)生吸引力某區(qū)域鋪貨之前先采取車隊游街方式確定即鋪貨路線上來回巡游宣傳車體要有統(tǒng)產(chǎn)品廣告宣傳允許地方播放音樂或車體上懸掛彩旗來吸引路人或終端眼球要營造宣傳氣氛產(chǎn)生轟動效應(yīng)通過車隊游街對終端產(chǎn)生影響提高品牌知名度游街之要及時進(jìn)行團(tuán)隊配合鋪貨要對團(tuán)隊成員進(jìn)行明確分工通過團(tuán)隊協(xié)同作戰(zhàn)實現(xiàn)順利鋪貨比我們魯北區(qū)樣來做我們每月都會選兩地區(qū)來進(jìn)行全分公司主管上人員大拉練首先要車隊來造勢統(tǒng)宣傳車統(tǒng)服裝樣讓當(dāng)?shù)叵M者知道我公司產(chǎn)品再分成幾小組分幾區(qū)域進(jìn)行集鋪貨樣會讓終端店知道我公司實力雄厚也更加信任我公司也讓們顧之憂消失 　　促銷和宣傳、促銷　　1、促銷員：餐飲或者超市設(shè)促銷員集向消費者介紹產(chǎn)品銷售成功率取決于產(chǎn)品價位、促銷員形象和語言表達(dá)能力； 　　2、促銷費：促銷費應(yīng)該大部分銷售活動潛規(guī)則 促銷費合理會使餐飲服務(wù)員或?qū)з弳T大力推薦產(chǎn)品我清楚目前嚴(yán)打商業(yè)賄賂形式下會會對有影響 　　二、宣傳 　　促銷活動我覺得餐飲行業(yè)里會起較大作用想超市里取得銷售成功要使產(chǎn)品變成消費品或者禮品使主動購買產(chǎn)品人增多我覺得酒廣告好像燒錢其地方動動腦筋打比方比包裝當(dāng)瓶子和盒子能改了弄些看上去比較高檔而且有節(jié)日氣氛外包裝也會起改頭換面作用再加上祝福（具體要看產(chǎn)品了）搶占下某領(lǐng)域：比送禮、婚宴、壽宴、慶典等等；設(shè)想下所有辦婚宴桌子上都產(chǎn)品發(fā)了人見解僅供參考