酒店客房智能控制系統(tǒng)，酒店客控系統(tǒng)品牌客易控是哪家的

酒店客控系統(tǒng)品牌“客易控”是廈門天翔園軟件科技有限公司（www.txpark.com）旗下的酒店客控系統(tǒng)，是酒店客房智能控制系統(tǒng)，“客易控”的使用者通過手機掃描二維碼就可以實現(xiàn)預(yù)定、支付、選房、退房等功能，同時可以遠程智能控制客房內(nèi)的燈光、空調(diào)、音樂、電視、電動窗簾及空氣凈化器等，從而提升了酒店的用戶體驗感。

近年來，“智能”不斷升溫，以個性化、智能化、信息化著稱的智慧酒店已然成為傳統(tǒng)酒店轉(zhuǎn)型方向。中高端酒店在未來發(fā)展的道路上，一定是智能化不斷實現(xiàn)的過程，除了酒店人員的年輕化之外，硬件上也必須實現(xiàn)智能化，而客控系統(tǒng)正是兩者結(jié)合的不二之選，由它打造的智慧酒店給賓客提供時尚個性的住房體驗，又給酒店經(jīng)營者提供科學(xué)的管理方法?！癕IJIDE美捷德”智慧酒店客控系統(tǒng)，操作簡單，強電系統(tǒng)無需做管線改動，僅通過原有的系統(tǒng)布線或通過簡單原有的弱電線進行稍微改動即可，完成后，可實現(xiàn)—— ▲ 動態(tài)顯示所有客房狀態(tài)（服務(wù)呼叫、空房數(shù)量、故障檢修等）；▲ 智能識別身份，顯示房間內(nèi)有無人（客人or服務(wù)員）； ▲ 實時顯示房間溫度，可提前開啟智能設(shè)備； ▲ 智能窗簾，可自動開啟晨起模式/晚上模式； ▲以客為主，一部手機可隨心調(diào)控客房所有設(shè)備； ▲ 電視IPTV，支持直播、點播，可自定義頁面歡迎模式； ▲ 客房服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析； ▲ 能夠?qū)崟r記錄客人請求服務(wù)及服務(wù)響應(yīng)的時間。 節(jié)能環(huán)保，一年省電87600元！ 酒店落成后，能源費用是最大開支，尤其是電費成本，而在酒店的電能消耗中，空調(diào)是耗能大戶，熱水供應(yīng)次之，而照明用電量居第三位。 客控系統(tǒng)的最大功效就是智能控制實現(xiàn)節(jié)能，就拿客房空調(diào)來說，有權(quán)威機構(gòu)做過評測，夏/冬季每升/降溫一度，可取得5%-8%的節(jié)能效果。在實際住房中，客人在房間呆的時間短，此時如果讓燈光、電器、空調(diào)等電器處于節(jié)能模式并讓客人返回客房時自動恢復(fù)以前設(shè)置，會大大節(jié)約電能。一套客控系統(tǒng)使用下來可為酒店節(jié)省相當(dāng)可觀的電能費用，比如：以一個100套客房規(guī)模的中型酒店為例，如果對客房溫控器進行智能控制，節(jié)能效果為：100（客房數(shù)）×365（天）×3（日省電3度）×80%（年入住率）×1（電價/度）=87600元（酒店客房就空調(diào)而言，每年節(jié)省的電費），從源頭上杜絕資源浪費。

在和諧社會的今天，“以人為本”理念的提出是社會發(fā)展的必然，“最人性化”做為“以人為本”的一種體現(xiàn)，已經(jīng)被社會普遍認可和接受。金馬科技以提供最可靠、最經(jīng)濟和最人性化的酒店客房智能控制系統(tǒng)整體解決方案為使命，成功將“以人為本”的理念注入GH-600S酒店客房智能管理控制系統(tǒng)，真正將酒店客房智能控制系統(tǒng)做到了“最人性化”。 談到金馬科技酒店客房智能控制系統(tǒng)如何做到“最人性化”，我想我們得從什么是酒店客房智能控制系統(tǒng)開始說起。什么是酒店客房智能控制系統(tǒng)？酒店客房智能控制系統(tǒng)，是利用計算機控制、通訊、管理等技術(shù)，基于客房內(nèi)的RCU（酒店客房智能控制系統(tǒng)器）構(gòu)成專用的網(wǎng)絡(luò)，對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進行智能化管理與控制，實時監(jiān)測客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等，協(xié)助酒店對客房設(shè)備及內(nèi)部資源進行實時控制分析的綜合服務(wù)管理控制系統(tǒng)。接下來我想從金馬科技酒店客房智能控制系統(tǒng)本身和金馬科技對合作伙伴的關(guān)愛這兩方面和大家簡單的聊一聊金馬科技酒店客房智能控制系統(tǒng)如何做到“最人性化”。 首先，金馬科技的酒店客房智能控制系統(tǒng)通過對空調(diào)的智能控制，在客人開房時系統(tǒng)遠程自動調(diào)節(jié)客房內(nèi)的空調(diào)的運行狀態(tài)，使客人入住時房間內(nèi)已達到舒適的溫度。對酒店公共區(qū)域空調(diào)的遠程控制也成為了金馬科技酒店客房智能控制系統(tǒng)做到“最人性化”的一個亮點。其次，酒店客房智能控制系統(tǒng)還可以對燈光進行智能控制，與門磁、紅外感應(yīng)器結(jié)合使用，在客人入住時自動點亮燈光為客人照明，并延時關(guān)閉。在客人進入衛(wèi)生間時，自動打開衛(wèi)生間燈光，在客人離開后自動關(guān)閉等為客人提供智能的人性化服務(wù)。而且，無人時衛(wèi)生間智能換氣排風(fēng)，時刻保持客房內(nèi)空氣清新。另外，我們設(shè)計的“勿擾”、“請稍候”、“SOS”、“退房”等按鍵，不僅可以為客人提供人性化的服務(wù)，而且還可以通過軟件提示服務(wù)人員及時地響應(yīng)與處理，于細微之處盡顯人文關(guān)懷。 金馬科技酒店客房智能控制系統(tǒng)的遠程網(wǎng)絡(luò)巡檢功能，可以實時監(jiān)測酒店客房智能控制系統(tǒng)的運行狀態(tài)，真正意義上做到了“防患于未然”，這是其他酒店客房智能控制系統(tǒng)和金馬科技酒店客房智能控制系統(tǒng)無法相媲美的。 金馬科技恪守“博愛至簡，誠信創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，從關(guān)愛合作伙伴的角度出發(fā)，將酒店客房智能控制系統(tǒng)的“最人性化”貫穿于合作過程的始終，在給合作伙伴提供人性化服務(wù)的同時，也贏得合作伙伴的認可和青睞。 對金馬科技最忠實的合作伙伴（星級酒店）而言，金馬科技的酒店客房智能控制系統(tǒng)幫助他們解決了酒店管理過程中電力成本過大這一難題；金馬科技的酒店客房智能控制系統(tǒng)可以提高的服務(wù)人員的工作效率，因為系統(tǒng)可以實時監(jiān)測客房的狀態(tài)，當(dāng)客人有“清理”、“退房”等任何請求時，系統(tǒng)都可以及時顯示并提示服務(wù)人員去服務(wù)；另外系統(tǒng)軟件還可以對您的服務(wù)人員的響應(yīng)時間作出客觀記錄，便于您的考核管理；除此之外，金馬科技的酒店客房智能控制系統(tǒng)可以使工程維護人員提高工作效率，因為系統(tǒng)軟件可以進行遠程網(wǎng)絡(luò)巡檢，實時監(jiān)測設(shè)備狀態(tài)，當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時，可以提示維護人員去檢修，這樣就避免了設(shè)備帶病工作，又節(jié)省了人力資源，為您節(jié)省了一部分開支。

設(shè)備項目 配置及位置 功能描述 客房門磁開關(guān) 安裝在客房上端門框和客房門上端的門磁控制 ? 網(wǎng)絡(luò)控制程序顯示客房門的開啟與關(guān)閉狀態(tài)； ? 插入房卡后，房門未關(guān)閉2分鐘后轉(zhuǎn)入“預(yù)警狀態(tài)”在網(wǎng)絡(luò)控制程序上報警，關(guān)門后自動恢復(fù)正常狀態(tài)； ? 取出房卡后，房門未關(guān)閉2分鐘后轉(zhuǎn)入“預(yù)警狀態(tài)”在網(wǎng)絡(luò)控制程序上報警，關(guān)門后自動恢復(fù)正常狀態(tài)； ? 房門開/關(guān)信息均在服務(wù)器中記錄，可以分類查詢、打印、生成報表 夜燈 門磁開關(guān)，不設(shè)其它開關(guān) ? 不論白天或夜間，打開房門進入“歡迎模式”，夜燈自動亮，營造出歡迎的氣氛，讓住客感受到回家的溫馨，并方便客戶及時插卡取電； ? 如入房后2分鐘內(nèi)仍未插入有效身份識別房卡，則夜燈自動關(guān)閉； ? 如插入有效身份識別房卡，進入“入住模式”，夜燈5分鐘后自動關(guān)閉，。 房燈 ? 插卡取電控制房燈電源。 準備退房 安裝于門口處的取電盒旁的嵌入式回彈大板開關(guān)面板控制 ? 住客在準備好退房前，可在取下取電開關(guān)的房卡前，按下“準備退房”開關(guān)，通知客房服務(wù)員及時查房，方便住客在前臺迅速退房，避免酒店退房高峰期排隊的困擾，有效提高服務(wù)效率，降低投訴率。 ? 在準備退房顯示啟動的狀態(tài)下，此時拔出房卡，準備退房顯示保持不變；直至服務(wù)員查房時，手動按下此開關(guān)方可清除，方便評估服務(wù)員的服務(wù)效率 門鈴 門外多功能開關(guān)控制 ? 按動門鈴開關(guān)發(fā)出叮咚悅耳的聲響，提示住客有人來訪； ? 當(dāng)住客按動總制進入“休息模式”并啟動“請勿打擾”，或住客直接啟動“請勿打擾”則門鈴失效，須解除“請勿打擾”門鈴才恢復(fù)正常。 插卡取電開關(guān) 安裝在門內(nèi)入口處取電開關(guān)面板 ? 插入房卡方能取電； ? 與門鎖系統(tǒng)對接并使用相同的協(xié)議，此卡方能取電，并在客房中心的電腦終端可顯示并記錄進入人員身份； ? 由門鎖廠家提供此取電盒，宏利來免費提供接口； （樣板房取電盒是奇勝的（強電），以后項目用的是第吉爾的門鎖和取電盒） 請求清理 安裝在插卡取電旁邊或床頭位置嵌入式回彈大板開關(guān)面板控制 ? 按下此開關(guān)時開關(guān)上LED指示燈亮和門外多功能面板上圖標點亮，此信號通過專有網(wǎng)絡(luò)上傳至客房中心電腦，反之，相關(guān)工作站電腦上圖標顯示消失； ? 在清理房間顯示啟動的狀態(tài)下，此時拔出房卡，清理房間顯示保持不變；直至服務(wù)員清理房間時手動按下此開關(guān)方可清除，有效評估服務(wù)員的服務(wù)效率； ? 按下清理開關(guān)后，勿擾指示自動關(guān)閉 請勿打擾 安裝在插卡取電旁邊及床頭位置嵌入式回彈大板開關(guān)面板控制 ? 按下此開關(guān)時開關(guān)上LED指示燈和門外面板此圖標點亮，此信號通過專有網(wǎng)絡(luò)上傳至客房中心電腦；反之，相關(guān)工作站電腦上圖標顯示消失； ? 勿擾狀態(tài)時，每按動門鈴按鈕一次，門外請勿打擾圖標閃動三次，門鈴失效; ? 在勿擾啟動時按下清理開關(guān)后，勿擾狀態(tài)解除并自動轉(zhuǎn)為清理狀態(tài)。 空調(diào)溫控器 安裝在臥室墻面上，溫度數(shù)值為客房設(shè)定溫度或時間 ? 遠程自動控制 ，客房中心電腦上可顯示風(fēng)速、冬夏轉(zhuǎn)換狀態(tài)和房間實測溫度； ? 客人入住后，插入房卡，空調(diào)完全由客人操作控制:包括:設(shè)定溫度，調(diào)節(jié)風(fēng)速，關(guān)閉空調(diào)等。當(dāng)房溫達到客人設(shè)定的溫度時，關(guān)閉電磁閥風(fēng)機低速運行；當(dāng)房溫偏離設(shè)定溫度2℃時，啟動風(fēng)機低速和電動閥,空調(diào)進入正常制冷(熱)狀態(tài)；當(dāng)客人按空調(diào)開關(guān)的電源鍵，關(guān)閉空調(diào)后，溫度自動控制失效，風(fēng)機停止運轉(zhuǎn)； ? 在客人插入房卡后，在凌晨1：00至上午8：00，空調(diào)自動進入設(shè)定的睡眠溫度即設(shè)定溫度，客人在此期間也可自行調(diào)整溫度，以客人確定的溫度為主，而在8：01轉(zhuǎn)入客人在凌晨1：00前設(shè)定的溫度； ? 客人拔卡暫時離開房間，此時該房間進入 [離房保溫模式]，空調(diào)即自動運行于網(wǎng)絡(luò)設(shè)定溫度，風(fēng)機低速運轉(zhuǎn)。（如網(wǎng)絡(luò)設(shè)置溫度改變后，以重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)溫度為準。）保溫運行時，達到設(shè)定溫度關(guān)閉電磁閥風(fēng)機低速運行；當(dāng)溫度偏離2℃時，開啟風(fēng)機低速和電磁閥，如此往復(fù)； ? 前臺將客房狀態(tài)改為“待租房態(tài)”時，該房空調(diào)自動運行；如網(wǎng)絡(luò)設(shè)置溫度改變后，以網(wǎng)絡(luò)設(shè)置溫度為準。保溫運行時，風(fēng)機低速運轉(zhuǎn)，達到設(shè)定溫度關(guān)閉電磁閥風(fēng)機低速運行，當(dāng)溫度偏離2℃時，開啟風(fēng)機低速和電磁閥，如此往復(fù)；插入不同房卡后，空調(diào)即由人工操作； ? 當(dāng)前臺將房態(tài)改為“退租房態(tài)”時，房間空調(diào)自動關(guān)閉。插入其他房卡，空調(diào)即由人工操作； ? 空房節(jié)能模式：前臺若將房態(tài)轉(zhuǎn)換為空房狀態(tài)時，此房間空調(diào)運行同退租模式； ? 在無房卡插入的狀態(tài)下，可任意指定房間進行溫度調(diào)整，隨時進行房間溫度設(shè)置； 不受控插座 外接配電箱控制 冰箱、手機充電、吸塵器、計算機等電源插座由客房配電箱直接供電，不受本系統(tǒng)控制。 電受控插座 主機箱控制 插入鑰匙卡主控制箱內(nèi)20A繼電器吸合，客房內(nèi)電視機、 電水壺、浴室吹風(fēng)筒、落地?zé)簟⑴_燈、剃須等插座上電；按動“總開關(guān)”不關(guān)閉受控電源插座供電；取出鑰匙卡后，延時30秒，切斷以上受控電源插座供電。