酒廠酒店促銷部干什么的，酒水促銷員是做什么的

就比如你去酒店和飯店吃飯時有人穿著一個品牌酒的衣服會來問你要喝什么酒/

酒店營銷部是整個酒店的核心部門，可以說是整個酒店龍頭，營銷部工作的好與壞將直接影響到整個酒店的整體營業(yè)收入。酒店營銷部主要是對酒店的產(chǎn)品進行營銷和銷售，而酒店的產(chǎn)品又分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品。有形產(chǎn)品主要指客房、會議、用餐、洗浴、娛樂等，無形產(chǎn)品主要是指服務，只有將有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品緊密的結合在一起，營銷部的工作才能比較順利的開展。所以作為營銷部的一員，首先必須熟悉酒店的產(chǎn)品，然后根據(jù)產(chǎn)品對客戶群進行分析，從而展開營銷工作。

各類文員的共同要求是： 1、認真，文員與文件、材料、領導交辦事項打交道，瑣碎事件很多，一定要認真，保證每件事都有著落，不可丟東落西。 2、守時，按時上下班，不要遲到早退，因為文員要接聽電話，收發(fā)傳真，應對領導隨時的分配工作，必須坐住登子。 3、搞好協(xié)調(diào)。文員經(jīng)常與領導、同事之間發(fā)文件，協(xié)調(diào)事件，必須搞好關系，才能做好工作。 市場部文員職責：收信整理各地廣告投放計劃、廣告預算、廣告投放報表及監(jiān)播資料；與財務核對當月宣傳推廣品費用及與代理商核對宣傳品發(fā)入數(shù)量；促銷員銷售報表及促銷員管理費、培訓費的報銷等 。

現(xiàn)代酒店的營業(yè)內(nèi)容與傳統(tǒng)式的經(jīng)營已大為不同，不僅營業(yè)項目包括了客房、餐廳之外的宴會及會議業(yè)務，而且在產(chǎn)品項目上也是經(jīng)常推陳出新，甚至在軟、硬設備及服務品質(zhì)方面也要不斷力求新穎出眾。此外，酒店在業(yè)務推廣方面更是各展身手，在銷售策略的規(guī)劃、銷售活動的推行，也不斷地推陳出新。 1.崗位職責 (1)在總經(jīng)理和市場銷售總監(jiān)的領導下負責酒店的市場開發(fā)，客源組織和酒店客房的銷售工作。 (2)及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施。 (3)密切聯(lián)系國內(nèi)外客戶，了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加國內(nèi)外的旅游宣傳、促銷活動，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關系，不斷開拓新市場，新客源。 (4)經(jīng)常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態(tài)，根據(jù)市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率。 (5)協(xié)調(diào)各部門之間的關系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。 (6)合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員，調(diào)動員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務水平。 2.任職要求 (1)思想品德 ①有強烈的事業(yè)心、責任感，善于社交，待客熱情有禮。 ②工作認真負責，注重調(diào)查研究，善于捕捉信息，勇于開拓，敢擔風險，肯于負責。 ③作風嚴謹、求實，以身作則，不謀私利。 ④保守酒店的商業(yè)秘密。 (2)知識水平 ①專業(yè)管理知識 熟悉酒店銷售學、酒店管理學，掌握旅游經(jīng)濟學，旅游心理學、公共關系學方面的理論知識。掌握旅游市場動態(tài)、特點和發(fā)展趨勢，熟悉與各部門溝通聯(lián)系渠道。了解各酒店的競爭手段，價格水平，客戶狀態(tài)，客人的需求。熟悉涉外工作的禮儀、禮節(jié)。 ②政策法規(guī)知識 熟悉國家和酒店有關銷售價格調(diào)控和工商行政管理的法規(guī)和政策。掌握酒店對外銷售的方針、政策，了解主要客源國的旅游法規(guī)，熟悉合同法和有關旅游法規(guī)。 ③其他知識 熟悉酒店產(chǎn)品的特點，了解酒店業(yè)的依附性和客源市場需求的多變性，了解主要客源國的經(jīng)濟、政治、歷史和風土人情等知識。 (3)工作能力 ①分析、判斷能力 根據(jù)酒店對外銷售的總方針、總政策和總經(jīng)理制定銷售策略，根據(jù)市場情況和客源變化不斷進行分析判斷，提出適合酒店的銷售計劃，并有針對性地提出具體客源市場的銷售措施，以保證酒店的最佳開房率和收益。 ②開拓創(chuàng)新能力 根據(jù)客源市場變化的情況，不斷鞏固傳統(tǒng)市場及客戶；積極開發(fā)新市場，新客源，提出有利于酒店銷售的新設想、建議，發(fā)展多層次的市場銷售渠道。 ③組織協(xié)調(diào)能力 有效的組織和調(diào)動部門內(nèi)員工的積極性和創(chuàng)造性，積極開展銷售工作；能協(xié)調(diào)酒店各有關部門的關系，妥善解決工作中出現(xiàn)的問題和業(yè)務難題。能同各有關業(yè)務部門保持良好的溝通和交流，得到客戶的信任和理解。 ④業(yè)務實施能力 能按照酒店經(jīng)營的總方針，積極開展宣傳促銷工作，對市場和客源的變化做出實事求是的分析，提出可行的銷售計劃，監(jiān)督和保證酒店銷售計劃的實施。具有較強的控制能力和個別指導能力。 ⑤社會活動能力 具有較強的社交能力，善于市場調(diào)查和信息溝通，能在各種場合與不同層次人員進行交談，能圓滿解決客人的要求，取得客戶的信任，能爭取各有關方面的支持和幫助。 ⑥浯言文字表達能力 能起草銷售部的業(yè)務報告、銷售計劃，草擬部門的管理制度和工作程序，撰寫專題報告、工作總結。 熟練掌握一兩門外語，能熟練運用外語與客人交談、談判和進行業(yè)務工作，閱讀有關業(yè)務書信、資料。 (4)學歷、經(jīng)歷、培訓與身體素質(zhì) ①學歷：具備大專以上學歷。 ②經(jīng)歷：從事前臺或銷售工作五年以上。 ③培訓：經(jīng)過本崗位資格培訓，取得“崗位培訓證書”。 ④身體素質(zhì)：儀表端莊，精力充沛，體魄健壯。

首先，你強調(diào)是銷售部！即銷售酒店所有的產(chǎn)品，客房＼餐飲＼康體＼娛樂等等，具體銷售技巧，你會接受酒店大概的培訓．以后就是要自己去不斷的摸索．膽大，心細，不要臉．．．．．．祝賀你，加入了銷售人的行列。

剛畢業(yè)就做銷售？強，對酒店還沒有一個基礎的認識呢~！

我先來坐沙發(fā)！要想知道酒店銷售到底是怎么回事，請先了解市場在了解操作流程，再就是協(xié)調(diào)各部門的關系和客戶的關系~

輪崗培訓后就知道了，銷售是做什么，你肯定知道，就是想辦法賣東西，高價格賣東西，持續(xù)的高價格賣東西。。。酒店一樣，就是賣酒店的產(chǎn)品