白酒痛點(diǎn)如何分析,氣短聲低疲乏無力健忘易怒食欲不振腰膝酸酸小便清長自

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1,氣短聲低疲乏無力健忘易怒食欲不振腰膝酸酸小便清長自

問題分析:考慮是腎虛,氣虛所致, 建議補(bǔ)腎填精氣,吃點(diǎn)十全大補(bǔ)湯,金貴腎氣丸,參桂鹿茸丸,定期復(fù)查尿常規(guī),空腹血糖,腎功能,意見建議:也可以配 合針灸理療穴位按摩,吃 點(diǎn) 狗肉,羊肉山藥,蔬菜水果,禁忌辛辣食物,戒煙酒,加強(qiáng)鍛煉
任務(wù)占坑

氣短聲低疲乏無力健忘易怒食欲不振腰膝酸酸小便清長自

2,經(jīng)常早晨起來喉嚨有異物感惡心反胃會吸出硬的痰塊 有時(shí)帶血絲

是的,慢性咽炎沒什么特效藥,我也有這個(gè)病,看過中醫(yī),吃了些藥,沒管事平時(shí)吃點(diǎn)清淡的,少吃辣的我平時(shí)噴金喉鍵噴霧劑,還可以,其他的藥見效慢,喉嚨痛時(shí)最快的辦法是喝一點(diǎn)白酒,酒精有殺毒作用,喝酒我感覺和用金喉鍵差不多喉嚨難受,引發(fā)慢咽可能是上火了,或是要感冒,多注意一下身體感冒會引發(fā)咽炎復(fù)發(fā),感冒初期或是快感冒時(shí),嗓子也會不好受所以,看看是不是最近上火了還是受寒了要感冒,注意吃一下消炎藥:不是感冒的話沒時(shí)間看醫(yī)生,在家治療還是喝一點(diǎn)白酒吧,不用多,是女喝一點(diǎn)也不要緊,我就是女孩 另外,西瓜霜含片,四季潤喉片平時(shí)嗓子不舒服可以常用最好還是找個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老中醫(yī),分析病理,對癥下藥以上是我的經(jīng)驗(yàn)體會,其他的注意事項(xiàng)百度百科里寫的清楚,咱這里就不廢話了
如果醫(yī)生確診咽喉炎最好做個(gè)內(nèi)窺鏡檢查準(zhǔn)確些,醫(yī)生的藥照吃,鼻子有病嗎?有的話要先治或同治,不然永遠(yuǎn)也好不了。注意戒煙酒忌辛酸煎炸炒等刺激性食物,平常講的熱氣上火太熱太冷食物都不宜,不熬夜咖啡膿茶亦少飲。不過勞感冒,多食新鮮蔬菜水果保持通便多飲水,也可買些蜂膠蜂蜜。另外你都未檢查就懷疑自己有胃炎,如有懷疑便需照個(gè)胃鏡以確診,按腹部會痛不一定是胃炎,可能是剛好按到穴位,也可能是其他消化器官不那麼好,你可每日多次(最少兩次)左右手互疊順時(shí)針方向在腹部以肚臍為中心打圈,用些少力按幾分鐘,飯后一個(gè)鐘左右或早晚在床上做,亦可用手掌后根或空拳用手指外關(guān)節(jié)左右往返由上腹搓到下腹,有痛點(diǎn)不仿多按甚至用姆指來按,曰復(fù)一日按到不痛為止,痛也就好了。有幾十年胃炎者都按好了,慢性胃炎中西醫(yī)都難治好,有中醫(yī)師自己有此病都自己沒治好,這是他女兒(藥店售價(jià)員)親自告訴我的,我想他就只會開藥不會自己按摩造成的,相信的話可以一試。

經(jīng)常早晨起來喉嚨有異物感惡心反胃會吸出硬的痰塊 有時(shí)帶血絲

3,如何根治頸椎病

頸椎病的家庭治療措施 注意心理調(diào)節(jié) 提高防病意識,增強(qiáng)治療信心,掌握康復(fù)的方法。同時(shí)注意調(diào)節(jié)心理情緒,保持心理健康。 指導(dǎo)病人做適當(dāng)?shù)腻憻? 正確指導(dǎo)病人的頭頸功能鍛煉,堅(jiān)持頸部的活動鍛煉,指導(dǎo)病人兩手做捏橡皮球或手巾的訓(xùn)練,以及手指的各種動作。 按摩上下肢肌肉 憨伐封和莩古鳳汰脯咯 經(jīng)常用50%的紅花酒精按摩病人的骨突部,按摩上、下肢肌肉,鼓勵(lì)病人主動加強(qiáng)各關(guān)節(jié)活動。 避免受涼 避免受涼及不適當(dāng)?shù)念i部活動,夜眠時(shí)不宜用高枕,應(yīng)用低枕枕于頸部,而枕頭兩側(cè)略高,使側(cè)臥時(shí)仍保持頸部正直的位置。 避免長時(shí)間低頭勞作 在平素工作中作適當(dāng)?shù)念i部活動,避免長時(shí)間低頭勞作,可預(yù)防頸椎病。 穴位按摩 用指揉及掌揉法按揉頸、肩、上背部肌肉10―20遍,以有輕微酸脹痛,使肌肉松弛為度。按揉風(fēng)池、肩井、天宗、大杼、風(fēng)門及阿是穴(痛點(diǎn))各1-2分鐘,以酸脹為度。 注意飲食調(diào)養(yǎng) 宜進(jìn)食滋養(yǎng)筋脈,補(bǔ)益氣血的食物,過分油膩及煎炸類食品不宜進(jìn)食。宜服食偏溫性的蔬菜水果,如韭菜、香菜、胡蘿卜、山藥、桃子、葡萄、桔子、杏仁核、桃仁等。
這個(gè)病是沒法根治的。
頸椎病是指頸椎間盤的退行性病變及骨質(zhì)增生壓迫頸部脊髓或頸神經(jīng)根之疾患,又稱頸椎綜合癥,中醫(yī)屬“骨痹”,“慢性勞損”范疇。民間治療本病的良方妙藥給你介紹兩個(gè)。 處方:葛根、黑豆、蛇蛻、黑芝麻、人參、鹿茸、熟地、黃茋、核桃、枸杞、甘草、白酒各適量。 用法:藥浸酒內(nèi)1個(gè)月,每服15毫升,日服2次,1月為1療程 療效:服藥1療程,有效率95.1% 處方:茯苓60克白術(shù)、苡仁、桂枝、牛膝各30克,銀花藤15克。 隨癥加減:頸部僵硬加乳香,沒藥各10克。肩背上肢疼加伸筋草20克,威靈仙15克。畏寒冷加干姜20克,細(xì)辛10克。 服法:日1劑,水煎兩次取液混合分3次服。 療效:用藥4-6劑,有效率率達(dá)93.7%
胸背手足頸項(xiàng)肩膀腰膝痛(頸椎病、肩周炎、胸背痛、手足痛不能勞動、口臭口燥)等,是痰涎伏在心隔上下所引起的筋骨牽引所致。晚上睡覺口中有流口水的現(xiàn)象,喉中有鋸聲。頸椎病、肩周炎,胸背手足肩膀腰膝痛分為急性和慢性兩種,大多數(shù)患者為慢性,臨床常表現(xiàn)不頸既稱(頸椎)、肩膀既稱(肩周),肩上背胛背及胸前區(qū)疼痛,手足麻木或痛,甚至癱瘓不能勞動、自理。此類病可發(fā)生任何年齡,以40歲的中老年為多。 頸肩胸背手足腰膝痛,是臨床常見的疾病,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活節(jié)奏越來越快,加憨伐封和莩古鳳汰脯咯上一些職業(yè)的特點(diǎn),如:電腦操作員、司機(jī)會計(jì)等,其頸肩腰胸背每天都處于高度的負(fù)荷狀態(tài)。然而,臨床對此類疾病的診療,無論患者還是醫(yī)師,則往往重治療,輕預(yù)防和功能鍛煉。古人,早就認(rèn)識到,也就是說治療頸肩腰胸背手足腰膝痛患者要從平時(shí)的預(yù)防和鍛煉開始。卻往往因?yàn)楣ぷ髅Γ蛉狈︶槍π缘腻憻挼闹R和經(jīng)驗(yàn)。因此,治病效果差,甚至,增加患者的痛苦,加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),導(dǎo)致治療時(shí)機(jī)而轉(zhuǎn)為慢性病。 在現(xiàn)實(shí)生活中,大多數(shù)醫(yī)生不知道此類疾病的根源在那,更不知道其病的治療方法。在束手無策的同時(shí),只用那些按摩、筋骨牽引或吃些通筋舒骨的西藥或止痛藥等,這樣下去只能是治表不治本,所以導(dǎo)致此類疾病的嚴(yán)重性,給人們帶來了痛苦??傊?,其病的主要病源在于,痰涎伏在心隔上下(心腹積水或胸隔積水),會造成頭痛(腦供血不足),頸椎病、肩周炎、手足痛不能勞動、胸背痛、腰膝痛、口臭口干、口流唾液、晚上睡覺喉中有鋸聲(打鼾咯)??偠灾委煷祟惣膊∷幚矸治鋈缦拢? ~~:瀉水飲,治水腫,水鼓,痰飲,瘰疬,癰疽腫毒?!侗窘?jīng)》:“主十二水,腹?jié)M急痛,積聚,中風(fēng)皮膚手足痛,吐逆?!薄秳e錄》:“主頸液癰腫,頭痛發(fā)汗,利大小腸?!薄冬F(xiàn)代實(shí)用中藥》:“用于壯實(shí)體質(zhì)之腹水,全身水腫,胸脅膜積水等。”《綱目》:“治痰之本,痰之本水也,濕也,得氣與水,則凝滯而為痰,為飲,為涕,為癖?!莒钆K腑之水濕,~~能行經(jīng)之水濕。~~能散皮里膜外之痰氣,惟善用者能收奇功也?!薄珵a水飲,通二便,治水腫脹滿,留飲,結(jié)胸,癲癇,噎隔,積聚,二便不通。《藥性論》:“能瀉十二種水痰,治心腹堅(jiān)滿,下水,去痰水,主皮膚浮腫?!薄墩渲槟摇罚骸八Y(jié)胸中,非~~不能除?!薄豪麣饣硖担瑵裰猩⒑?,通絡(luò)止痛,治痰飲咳嗽,胸脅脹滿疼痛,反胃嘔吐,中風(fēng)不語,肢體痹痛麻木,腳氣陰疽,腫毒,跌打腫痛,。朱震享:“痰肋下及皮里膜外非~~~莫能達(dá),古方~~~用~~~正此之義也?!比绻么祟惣膊〉幕颊?,用此藥物治之,則痊愈也。每天只需服4克,而一次性的,用生姜沖開水送服,輕者八天,重者一十五天痊愈,不復(fù)發(fā)。

如何根治頸椎病

4,最近頭好痛

頭痛是指以頭部疼痛為主要癥狀的一種痛癥。是臨床較常見癥狀之一。頭痛常常由于過度勞累、緊張、受涼、睡眠少等原因引起。經(jīng)過休息、充足的睡眠即會消失,不大引起人們的重視。但某些疾病引起的頭痛,是一種信號,經(jīng)過休息也不能恢復(fù),應(yīng)該引起我們的重視。頭痛產(chǎn)生的原因十分復(fù)雜,有顱內(nèi)的、顱外的;有頭顱局部的,也有全身性的;也有許多至今仍找不到病因的頭痛。 目前以頭痛為主癥者,多見于感染性發(fā)熱性疾病、高血壓、鼻炎、三叉神經(jīng)痛、顱內(nèi)疾患、神經(jīng)官能癥、腦震蕩和偏頭痛等病中皆可見到頭痛的癥狀。究其原因多因感受外邪、悄志不和,久病體虛及飲食不節(jié),影響頭部絡(luò)脈或腦髓失養(yǎng)所致。 1)臨床診斷 究竟是什么原因引起的頭痛,只有通過對頭痛的性質(zhì)、發(fā)作時(shí)間、伴隨癥狀的分析以及詳細(xì)的檢查才能做出結(jié)論。以下分析幾種引起頭痛的常見疾?。? 1. 劇烈頭痛伴嘔吐,說明顱內(nèi)壓升高,常見于腦出血、腦腫瘤、腦膜炎。 2. 陣發(fā)性偏頭痛,每次發(fā)作數(shù)分鐘,面部電擊樣劇痛,說話、飲食或洗臉可誘發(fā),見于三叉神經(jīng)痛。 3. 頭痛表現(xiàn)為后枕部痛、跳動感,多見于高血壓病,當(dāng)血壓正常時(shí)頭痛消失。 4. 劇烈頭痛,伴眼眶痛,視力銳減,嘔吐,多為急性青光眼。 5. 頭痛伴鼻塞流膿涕,上午輕下午重,可能為鼻竇炎。 6. 頭痛伴眩暈,可能為頸椎病、小腦出血、椎基底動脈供血不足。 2)一般處理 1. 注意觀察和體會頭痛發(fā)作的性質(zhì)、時(shí)間、伴隨癥狀,及時(shí)到醫(yī)院做進(jìn)一步檢查。 2. 頭痛發(fā)作時(shí),減少活動,安靜休息。必要時(shí)應(yīng)用小量鎮(zhèn)靜安眠藥。 3. 突然出現(xiàn)劇烈頭痛伴嘔吐,血壓高者,應(yīng)盡快按腦出血等疾病急救。 4. 懷疑是急性青光眼引起的頭痛,不要盲目服止痛藥止痛,應(yīng)及時(shí)去眼科看病,挽救視力,否則很快會引起失明。 5. 服用止痛藥,如去痛片、顱通定、安痛定等藥,只能供臨時(shí)止痛用。服止痛藥過量會掩蓋病情。另外,止痛藥引起的過敏性皮疹也是常見的。 6. 針對病因治療,如高血壓引起頭痛,通過降血壓可使頭痛好轉(zhuǎn)。屈光不正引起頭痛佩戴合適的眼鏡可以使頭痛消失。由腦血管痙攣導(dǎo)致腦供血不足引起頭痛,可以用擴(kuò)張血管的辦法止痛。 3)“是藥三分毒”,以下介紹幾則成功治療各種“頭痛”的秘方: 1. 取天麻25克,鴿子1只。殺好洗凈,加調(diào)料燉湯,分兩天吃完。一般食用2只鴿子即可痊愈,重者需3只。忌酒、海帶?!疤炻椤毙院臀陡剩上L(fēng)定驚,對孕婦因風(fēng)熱引起的頭風(fēng)有一定療效,且對身體肥胖的孕婦有減肥的功效。 2. 用生白蘿卜汁適量。每次兩鼻孔各滴2滴,每日2次,連用4--5天,效果良好。忌吃花椒、胡椒。 3. 取山豆根面6克。用蜜調(diào)勻,敷患處。本方適用于偏頭痛。 4. 用馬蘭頭250克,青殼鴨蛋10個(gè)。同煮湯,蛋煮后剝?nèi)サ皻?,再放入湯?nèi)煮至黑青色即可食用??芍晤^脹頭痛,鼻衄。 愛心提示:以上介紹用方,請務(wù)必咨詢當(dāng)?shù)卣?guī)中醫(yī)醫(yī)院,結(jié)合自身生理特點(diǎn)和不同的病理變化,辨證選擇使用。
建議你到醫(yī)院明確一下診斷在行治療,給你介紹幾種不用藥物治療頭痛的方法緩解頭痛的方法1、深呼吸消除焦慮:   深呼吸最有幫助,它既可使你鎮(zhèn)靜,又可恢復(fù)精神,患者常感到疲乏、頭痛、頭暈,實(shí)際上是由于緊張而導(dǎo)致的。有意識地進(jìn)行深度呼吸練習(xí)可有效地解除上述癥狀,令人神清氣爽、精神煥發(fā)。練習(xí)的方法很多,最簡單的操作程序是盡可能深吸一口氣,氣沉腹底,然后屏氣,感到有點(diǎn)憋悶時(shí)再緩緩呼出,呼氣要盡可能徹底些。如此循環(huán)20次左右,一般就可起到平緩緊張情緒的作用。2、消除不良姿勢:   注意預(yù)防和矯正各種不良姿勢,避免引起頭頸和肩背部肌肉的持續(xù)性收縮,比如長期低頭伏案工作、電腦操作屏幕過近、女士織毛衣等。對職業(yè)性者工余時(shí)間要要進(jìn)行放松鍛煉。3、自我按摩與梳頭: 1.用手指在太陽穴部位反復(fù)以順時(shí)針和逆時(shí)針方向按摩5分鐘。 2.頸部和背部的熱敷,對頭皮、頸部肌肉進(jìn)行輕柔的按摩,3.用手指壓迫穴位,可以讓患者自己親身體會到,自身的放松,可以減輕局部肌肉的痙攣、收縮,從而減輕頭痛。4.常按揉太陽穴可加快局部血液循環(huán),健腦提神,養(yǎng)目護(hù)耳,消除疲勞,對神經(jīng)性頭痛、偏頭痛有一定療效。當(dāng)你感覺太陽穴有搏動痛時(shí),壓壓它可以減輕疼痛。5.枕后部兩側(cè)凹陷處是風(fēng)池穴,可用雙手中食指按揉5分鐘??梢杂么箢^巾綁起頭或用指尖按摩,不過此時(shí)要特別小心,你的太陽穴可能相當(dāng)敏感,而且一觸即痛。6.每天清晨醒和晚上臨睡前,用雙手中指按太陽穴轉(zhuǎn)圈揉按,偏頭痛可以減輕。7.梳摩痛點(diǎn)將雙手的十個(gè)指尖,放在頭部最痛的地方,像梳頭那樣進(jìn)行輕度的快速梳摩100下,每天早、中、晚飯前各一次,便可達(dá)到止痛目的。 4、洗?。骸 】梢試L試用水來緩解頭痛有試驗(yàn)證明,通過洗浴可獲得滿意效果,但是洗浴時(shí)間不能超過20分鐘,水溫不宜超過35至36攝氏度。 有人適宜用淋浴的方法,如果頭痛時(shí)感到脊背和脖子發(fā)緊發(fā)硬,可用細(xì)緩的溫水水流沖洗這些部位5-10分鐘。 5、中醫(yī)治療推拿:患者坐位,醫(yī)者以雙手施用提拿肩井法,點(diǎn)按大椎、風(fēng)府。仰臥位,施用鴛鴦理額法,點(diǎn)按頭維,提拿足三陰,最后點(diǎn)按陰陵泉、三陰交、豐隆。 針灸:穴取風(fēng)池、頭維、通天、合谷、三陽,針用瀉法。如前頭痛加上星、陽白;頭頂痛加百會、前頂;后頭痛加天柱、后頂;側(cè)頭痛加率谷、太陽。
頭痛是神經(jīng)科最常見、最普通的癥狀,常由各種原因所致,如血壓高或血壓低;腦部血管痙攣;頸椎疾病;血液粘稠;顱內(nèi)占位;顱內(nèi)炎癥等。一般的頭痛,常表現(xiàn)為發(fā)作性,經(jīng)過治療可緩解。如為持續(xù)性頭痛并且進(jìn)行性加重,就要認(rèn)真地進(jìn)行檢查,以明確病因。需要指出的是,由于工作生活壓力增加,常加重人們的心理負(fù)擔(dān),有時(shí)也會引起頭痛、頭暈癥狀。建議您到醫(yī)院神經(jīng)科就診,待診斷明確后,醫(yī)生會給予對癥治療

5,淘寶客服好不好

客服技巧----幫客戶做選擇銷售過程中經(jīng)常碰到客戶對2件或多件產(chǎn)品對比,難以取舍。如何幫助顧客挑選盡快讓客戶做決定?分析:作為一名銷售員,其實(shí)我們不是在賣產(chǎn)品,而更多的時(shí)候是在幫顧客做選擇,當(dāng)顧客對2個(gè)或2個(gè)以上的產(chǎn)品都很感興趣,但是又不想全買,勢必會讓我們來幫他做選擇,首先,我們要了解顧客真正的需求,其次,通過自己的專業(yè)知識,站在顧客的角度幫顧客選擇最適合的產(chǎn)品。最后列出123來告訴顧客為什么你選這款合適,這時(shí)候顧客一定會覺得我們很牛,一定會按照我們的選擇去購買,而且能很快確定購買??偨Y(jié):在銷售過程中,一名優(yōu)秀的銷售員,最主要是是抓住主動權(quán),讓客戶的思路跟隨我們的思路去走,這樣就成功了一大半。善于給客戶出選擇題,告訴客戶最佳答案,讓客戶去選擇就可以了??头记?---如何應(yīng)對顧客討價(jià)還價(jià)。分析:這是目前網(wǎng)絡(luò)銷售中最為普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象。也是客服最大的痛點(diǎn),不還價(jià)吧客戶可能就流失了,還價(jià)吧,又虧了。本身網(wǎng)絡(luò)銷售的價(jià)格,大部分比市場價(jià)格要低。根據(jù)我們多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),客戶討價(jià)還價(jià),一般有2種情況,(1)找心理平衡。對于找心理平衡的,一般是怕我們給別人優(yōu)惠,而沒有給他優(yōu)惠而產(chǎn)生的一種心理反抗。(2)愛占小便宜。而占小便宜的,并非自己購買不起,而是已經(jīng)成為習(xí)慣。針對這兩個(gè)問題我們解決方式(1)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和原則,我們堅(jiān)決不還價(jià)的,而且我們要和客戶說,這個(gè)是原則,如果我給您私下還價(jià)了,那對其他客戶不是很不公平嘛,以此來取得客戶的理解。(您好,非常抱歉,我們的產(chǎn)品是承諾于所有消費(fèi)者,一口價(jià)原則,不議價(jià)的。)(2)針對愛占小便宜的客戶,我們一般從其他活動或者贈品的角度上來引導(dǎo)客戶,價(jià)格是還不了了,但是您下訂單后我們可以給你免郵費(fèi),或者送贈品,客戶一定會接受的??偨Y(jié):善于引導(dǎo)客戶,取得客戶的認(rèn)同,同時(shí)也讓顧客在購買中獲得一些意外的小驚喜,大家就可以皆大歡喜,各取所需了??头记?-----幫客戶辨別產(chǎn)品的真?zhèn)巍7治觯哼@個(gè)問題一直是網(wǎng)購客戶問的最多,畢竟網(wǎng)絡(luò)購物是看不到的,這方面的擔(dān)心也是可以理解的,那我們?nèi)绾稳プ岊櫩唾徺I呢?方式有:1)硬件證明,一般我們經(jīng)營的產(chǎn)品如果是通過正規(guī)渠道進(jìn)貨,我們可以出具這方面的證明,客戶就沒有疑問了。2)如果我們的產(chǎn)品確實(shí)是正品,但是因?yàn)楹芏嘣驔]有相關(guān)硬件證明,那么我們可以采用一些軟性的說明,比如拿自己的產(chǎn)品和市場上假的產(chǎn)品進(jìn)行對比分析。再拿出產(chǎn)品的歷史銷售記錄給客戶看,告訴客戶我們有這么多的客戶群體,如果有問題我們早就在淘寶上消失了。然后再給客戶一個(gè)承諾:您好,我們是保證正品的,接受專柜驗(yàn)貨,假1罰10,有質(zhì)量問題包退換總結(jié):找最有說服力的證據(jù)證明自己的產(chǎn)品,客戶一定會相信的,當(dāng)然如果你經(jīng)營的產(chǎn)品確實(shí)是假冒偽劣產(chǎn)品,也就別拿到市場上來坑人了。客服技巧-----產(chǎn)品效果好不好?分析:這個(gè)問題也是顧客最為關(guān)心的一個(gè)問題,這個(gè)化妝品真的有網(wǎng)上說的那么好嗎?這件衣服真的很適合我嗎?客戶比較困惑,客服回答也比較糾結(jié),再好的產(chǎn)品不可能都適合每個(gè)人,再好的產(chǎn)品也不會說我用了馬上就有效果,或者用一次就有效。面對這樣無法承諾的問題我們最好的解決方式就是讓顧客認(rèn)清事實(shí):首先告訴顧客這個(gè)產(chǎn)品很多人反饋效果很棒,但是不能保證對所有的人都很棒。其次是使用人自身的一些問題需要注意,比如化妝品你是否長期使用了,是否還注意了日常的保養(yǎng)了?比如衣服你是否很恰當(dāng)?shù)暮湍闫渌囊路M(jìn)行搭配了,如果這些基本的客戶自己都沒做好,那再好的化妝品再好的衣服也滿足不了客戶的需求。例:美麗的容顏,好的肌膚都是靠長期保養(yǎng)的哦!但是皮膚的吸收和適應(yīng)能力是因人而異的,mm堅(jiān)持使用一段時(shí)間才會看到明顯的效果哦!總結(jié):這樣的問題讓顧客認(rèn)清事實(shí)最重要,理性的消費(fèi),不要盲目夸大產(chǎn)品的功效,但是最終如果沒有達(dá)到,等待你的就是失去這個(gè)顧客,失去這個(gè)顧客所認(rèn)識的潛在顧客??陀^的告訴顧客產(chǎn)品的功效,反而更能取得客戶的信賴??头记?----如何產(chǎn)生連帶銷售做客服久了我們經(jīng)??吹竭@樣的情況,有的客服很努力但是她接的訂單永遠(yuǎn)都是單價(jià)最低的,而有的客服卻總是可以接到上萬的訂單。根本原因其實(shí)我覺得并不是兩個(gè)客服的能力問題,而是在銷售的過程中你是否是個(gè)有心人?一般情況下很多客服接待一個(gè)顧客,顧客咨詢完后購買了,這次交易就結(jié)束了,但是還有一些有心的客服,她們在了解清楚顧客的需求后,會根據(jù)顧客確定購買的東西,去分析一下這個(gè)顧客購買的這些東西里面有沒有還缺什么,但是顧客自己沒有想到的。這個(gè)時(shí)候她會去問下客戶,然后說我覺得您還需要配一個(gè)什么***。你一起購買了還能省郵費(fèi)等….。一般90%的顧客都會再去選擇一些周邊產(chǎn)品的。尿布和啤酒的故事其實(shí)是個(gè)非常棒的例子。拿護(hù)膚產(chǎn)品來說吧,當(dāng)顧客購買一套護(hù)膚品以后,我會看下客戶下的訂單里是否齊全,搭配方式,當(dāng)這些都了解了以后,會去問客戶問題,比如現(xiàn)在家里在使用什么護(hù)膚類的產(chǎn)品,比如她這次買的化妝品里面都是護(hù)膚的,沒有卸妝的,平常也沒有卸妝意識,那么我會推薦她使用一些卸妝的,告訴她卸妝的好處,而且是必須的。最近什么卸妝的產(chǎn)品火等,當(dāng)顧客覺得我懂的比他多的時(shí)候,他就很愿意聽你的話的。叫他買什么就買什么總結(jié):多問,多推薦 一定能接大單??头记?---發(fā)貨問題每個(gè)顧客都關(guān)心這個(gè)問題,我下訂單后,我就想盡快拿到,所以當(dāng)顧客確定付款后,會不停的來詢問是否發(fā)貨了?為什么還不發(fā)貨?如果這樣的問題沒有處理好,前面所有的努力最終顧客還是非常不滿意。一般這樣的問題有兩種處理方式:1)首先在顧客付款后要清楚的告訴顧客我們的物流發(fā)貨具體時(shí)間:如:郵局一般是上午發(fā)貨,快遞是下午發(fā)貨,所以發(fā)郵局的一般是當(dāng)天付款隔天發(fā)貨的,快遞上午付款的盡量當(dāng)天發(fā),下午付款的一般來不及打包也是隔天發(fā)貨的哦,請mm諒解。2)如果顧客來查物流的時(shí)候,先確定顧客訂單的物流情況,如果已經(jīng)發(fā)貨,直接和顧客說并附上具體物流信息就可以了。如果沒發(fā)找出具體原因,正面回答顧客,真誠道歉,讓客戶感受到我們的真誠,提高客戶的體驗(yàn)度。總結(jié):找出原因,正面回答,真誠道歉,提高客戶體驗(yàn)度
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6,白酒淡季怎么做

?幽鮮諧〉卮χ性??僑??拙頻南?汛笫∫彩僑??牟?拼笫。??院幽習(xí)拙憑赫?蓯羌ち遙?夭?疲?飫淳疲??淶幕ハ啻蚱椿褂械夭?樸氳夭?浦?淶木赫??找姘茲然???砸豢畎拙埔?朐諍幽獻(xiàn)齔雒?檬嗆懿灰住D敲矗?魑?窘諦苑淺C饗緣陌拙撇?啡綰尾拍蘢齙降?靜壞?兀懇韻陸檣薌鋼鐘??絞劍一、在旺季為淡季打好伏筆:淡季壓貨這是個(gè)普遍的市場現(xiàn)象,也是各行業(yè)的一個(gè)通??!關(guān)鍵是除了季節(jié)性因素外、影響產(chǎn)品滯銷的其它因素是否都已解決?這一點(diǎn)很重要!當(dāng)然徹底解決是比較困難,但我們一定要扭轉(zhuǎn)劣勢,如果在旺季都沒得到有效的解決,在淡季勿須質(zhì)疑自然是雪上加霜了!一是白酒的品質(zhì)問題(象質(zhì)量、口感等);二是產(chǎn)品價(jià)格問題;三是市場推廣問題(如推廣方式不妥)、四是購買力問題(如銷售不對路)、五是廠商合作問題、六是知名度問題。一般情況下,一類問題廠家可以改進(jìn),二類問題廠商雙方可以協(xié)調(diào)解決,第三方面問題往往是最普遍的,也只有消除了這類問題的阻礙,最后幾個(gè)問題才容易緩解。實(shí)質(zhì)上淡季銷勢低迷這是市場與產(chǎn)品的實(shí)際現(xiàn)狀,但我們可以通過其它途徑改變窘境。好比人身上有一痛處,我們不僅要按摩痛點(diǎn),還須推拿周邊部位,在淡季緩解白酒庫存壓力和銷售不暢的道理其實(shí)也是這樣的。二、調(diào)整合理的淡季品種結(jié)構(gòu)根據(jù)不同的消費(fèi)層次和消費(fèi)習(xí)慣調(diào)整在淡季的經(jīng)營品種也是為淡季促銷的有效方法。在淡季,真正喝酒的消費(fèi)者還主要是以中低檔酒為主,這部分消費(fèi)群體主要集中在城市低端和農(nóng)村市場,其平時(shí)的白酒飲用量相對旺季肯定減少,所以,可針對其推含量較少的小瓶酒;而針對中檔消費(fèi)層次,可量身定做一些低度酒;就高檔消費(fèi)層次而言,他們多習(xí)慣于夏季喝紅酒或啤酒,平時(shí)購買高檔酒也主要是商務(wù)應(yīng)酬、會議宴請或饋贈方面。所以,針對這部分消費(fèi)者應(yīng)在品牌文化、廣告訴求等方面多做文章。另外,我們也可以在淡季的時(shí)候推出白酒新品種,通過差異化優(yōu)勢和競爭品牌展開角逐,這樣一來也可以說是旺季前的一個(gè)熱身準(zhǔn)備運(yùn)動。三、加強(qiáng)對零售商的開發(fā):業(yè)界有句俗語叫做旺季做銷量、淡季做市場。其實(shí),如果沒有市場又哪里來銷量呢?在淡季不斷開發(fā)市場,不僅意味著你多賣一瓶,他少賣一瓶!關(guān)鍵是還能為淡旺季的競爭奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。建議在淡季的時(shí)候,我們要不斷拓展銷售盲區(qū),應(yīng)特別注重對對零售商的開發(fā),如社區(qū)集中的便民店、小賣鋪和一些大排檔之內(nèi)的餐館,這些不起眼的零散型小店往往通過有的開發(fā)、拜訪、回訪、促銷會實(shí)現(xiàn)更多的白酒零售。零售商開發(fā)途徑可以包括1、完成了首次鋪貨之后,深度訪銷與深度促銷都應(yīng)同時(shí)加強(qiáng),從而促進(jìn)產(chǎn)品的下架速度。在深度訪銷工作中,主要通過多次帶貨回訪形式提升終端店鋪的銷量,同時(shí)促進(jìn)客戶加深對業(yè)務(wù)代表與品牌的印象,以刺激其經(jīng)銷欲望。3、業(yè)務(wù)人員主要通過定期拜訪,征詢客戶意見、了解產(chǎn)品銷售形式、售后情況、競品差異,并通過店主了解顧客的反饋意見,同時(shí)積極協(xié)助店主開展銷售,并認(rèn)真收集、整理、匯報(bào)市場反饋信息。4、向店主介紹產(chǎn)品的性能、優(yōu)點(diǎn),協(xié)助店鋪?zhàn)龊么黉N,引導(dǎo)、培育店主的主動推銷意識,提高其對品牌的信任、對產(chǎn)品的信心。5、通過深度訪銷,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu),淘汰弱勢店鋪,保持持續(xù)穩(wěn)定的終端市場。四、展開生動化陳列各大商場、超市的白酒產(chǎn)品是琳瑯滿目、令人眼花繚亂,必須以展開生動化陳列方式,通過強(qiáng)烈的視覺效果來吸引顧客的注意力。A貨架:爭取入口處產(chǎn)品陳列區(qū)的排面,有條件的企業(yè)可在收銀柜臺口專門設(shè)立一個(gè)產(chǎn)品展示貨架,也可與名優(yōu)品牌同列一處,以爭取最佳的視覺效果。產(chǎn)品在貨架的位置應(yīng)顯而易見,須具有視覺沖擊力,如是三層貨架,宜擺放上層位置;五層貨架,一般3-5層適合陳列,通常情況下,以普通成人的齊胸高度為最佳拿取位置,太超過視平線則效果欠佳。產(chǎn)品的陳列應(yīng)選擇店鋪的最佳視覺點(diǎn),陳列排面應(yīng)優(yōu)于同類競品。場內(nèi)宣傳品或?qū)з徔ㄆ瑧?yīng)投放于店內(nèi)顧客能目擊的有效視區(qū)。B堆頭:可專門設(shè)計(jì)獨(dú)特的品牌形象展示臺或酒品端架,宜堆放在主通道中、門店出入口和收銀處等位置。如產(chǎn)品系列比較豐富,應(yīng)通過組合優(yōu)勢,以島型、圓型、梯形或其它搶眼的堆放方式提高受眾率。C、店內(nèi):創(chuàng)新終端宣傳品設(shè)計(jì),提高海報(bào)、吊牌、掛期、店招的視覺效果,有實(shí)力的企業(yè),可在樣板店設(shè)置一個(gè)具有動感效果的小酒瓶型燈箱。D、店外:可采用幾口空箱子整齊碼放在店鋪門口,以提高對過往顧客的吸引。另外,我們的企業(yè)也可在白酒外包裝方面想些辦法,以配合產(chǎn)品的生動化陳列,象有的白酒品牌在大賣場就給瓶頸打一個(gè)蝴蝶結(jié),這樣就很吸引人。五、展開情感化公關(guān)促銷:(1)可不定期在一些重點(diǎn)市場搞一些與消費(fèi)者能產(chǎn)生互動的聯(lián)誼活動,如送壩壩電影到社區(qū),送文藝節(jié)目下鄉(xiāng)或開展健康講座、白酒文化知識競賽之類的一些活動,這樣能有效拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離。(2)與其他品牌聯(lián)合促銷:利用捆綁式銷售方式,把小禮品或贈品,隨其它知名度高的產(chǎn)品包裝在一起銷售,從而刺激消費(fèi)者的購買欲望。(3)除對顧客執(zhí)行消費(fèi)有獎(jiǎng)外,還可對一些零售店施行銷售有獎(jiǎng),獎(jiǎng)品可以家庭日用消費(fèi)品為主,農(nóng)村市場還可施行獎(jiǎng)勵(lì)化肥、飼料等農(nóng)用物資和工用具等政策,以提高其推銷熱情。六、與經(jīng)銷商聯(lián)合抗戰(zhàn):1、經(jīng)銷商不能有坐、等、靠的思想,現(xiàn)在已不是坐商時(shí)代了,我們必須向行商轉(zhuǎn)變,特別是末級批發(fā)商,更應(yīng)積極地走出去,主動開發(fā)下級分銷商和終端客戶,只有把自己的網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展多了,你的銷量才能上去。打個(gè)比方,去年淡季有50家店鋪在你那里進(jìn)貨,而今年是70家,兩者的效果肯定不一樣!2、及時(shí)調(diào)整品種結(jié)構(gòu),推出與自己網(wǎng)絡(luò)渠道、消費(fèi)市場相匹配的產(chǎn)品。3、提前和廠家協(xié)商,盡量爭取一些廣告宣傳、促銷活動或產(chǎn)品價(jià)格方面的支持。另外,白酒產(chǎn)品在淡季出現(xiàn)積壓還有一個(gè)滯銷品和暢銷品的問題。滯銷品多是產(chǎn)品本身有問題,在淡季銷售不暢這也就不足為奇了!但為什么一些暢銷產(chǎn)品也會在經(jīng)銷商的庫房里大量積壓呢?除了季節(jié)性因素外,通常很大程度上源于廠商雙方對市場的開發(fā)、管理與調(diào)控不夠。如廠方業(yè)務(wù)代表是否按計(jì)劃在對終端網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行深度訪銷,這對判斷產(chǎn)品的走量情況來講很關(guān)鍵;經(jīng)銷商對淡季的銷售態(tài)勢是否進(jìn)行了深入的考察分析,同樣,廠商雙方是否為產(chǎn)品淡季銷售做了通盤考慮,并制定了相應(yīng)的對策,這都是受阻的重要愿因。所以,很大程度上需要廠商聯(lián)合抗戰(zhàn):細(xì)分目標(biāo)消費(fèi)群體,針對自己與競爭對手的優(yōu)劣態(tài)勢作出相應(yīng)措施。通過對競品的沖擊來提升本品在淡季的銷量;各級渠道與終端之間,都應(yīng)有一個(gè)比較完善的價(jià)格體系與合理的利潤梯度。

7,做淘寶客服好不好做

不好,一天到晚盯者電腦,頭都痛死了。
謝謝采納。
客服技巧----幫客戶做選擇銷售過程中經(jīng)常碰到客戶對2件或多件產(chǎn)品對比,難以取舍。如何幫助顧客挑選盡快讓客戶做決定?分析:作為一名銷售員,其實(shí)我們不是在賣產(chǎn)品,而更多的時(shí)候是在幫顧客做選擇,當(dāng)顧客對2個(gè)或2個(gè)以上的產(chǎn)品都很感興趣,但是又不想全買,勢必會讓我們來幫他做選擇,首先,我們要了解顧客真正的需求,其次,通過自己的專業(yè)知識,站在顧客的角度幫顧客選擇最適合的產(chǎn)品。最后列出123來告訴顧客為什么你選這款合適,這時(shí)候顧客一定會覺得我們很牛,一定會按照我們的選擇去購買,而且能很快確定購買。總結(jié):在銷售過程中,一名優(yōu)秀的銷售員,最主要是是抓住主動權(quán),讓客戶的思路跟隨我們的思路去走,這樣就成功了一大半。善于給客戶出選擇題,告訴客戶最佳答案,讓客戶去選擇就可以了??头记?---如何應(yīng)對顧客討價(jià)還價(jià)。分析:這是目前網(wǎng)絡(luò)銷售中最為普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象。也是客服最大的痛點(diǎn),不還價(jià)吧客戶可能就流失了,還價(jià)吧,又虧了。本身網(wǎng)絡(luò)銷售的價(jià)格,大部分比市場價(jià)格要低。根據(jù)我們多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),客戶討價(jià)還價(jià),一般有2種情況,(1)找心理平衡。對于找心理平衡的,一般是怕我們給別人優(yōu)惠,而沒有給他優(yōu)惠而產(chǎn)生的一種心理反抗。(2)愛占小便宜。而占小便宜的,并非自己購買不起,而是已經(jīng)成為習(xí)慣。針對這兩個(gè)問題我們解決方式(1)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和原則,我們堅(jiān)決不還價(jià)的,而且我們要和客戶說,這個(gè)是原則,如果我給您私下還價(jià)了,那對其他客戶不是很不公平嘛,以此來取得客戶的理解。(您好,非常抱歉,我們的產(chǎn)品是承諾于所有消費(fèi)者,一口價(jià)原則,不議價(jià)的。)(2)針對愛占小便宜的客戶,我們一般從其他活動或者贈品的角度上來引導(dǎo)客戶,價(jià)格是還不了了,但是您下訂單后我們可以給你免郵費(fèi),或者送贈品,客戶一定會接受的。總結(jié):善于引導(dǎo)客戶,取得客戶的認(rèn)同,同時(shí)也讓顧客在購買中獲得一些意外的小驚喜,大家就可以皆大歡喜,各取所需了??头记?-----幫客戶辨別產(chǎn)品的真?zhèn)?。分析:這個(gè)問題一直是網(wǎng)購客戶問的最多,畢竟網(wǎng)絡(luò)購物是看不到的,這方面的擔(dān)心也是可以理解的,那我們?nèi)绾稳プ岊櫩唾徺I呢?方式有:1)硬件證明,一般我們經(jīng)營的產(chǎn)品如果是通過正規(guī)渠道進(jìn)貨,我們可以出具這方面的證明,客戶就沒有疑問了。2)如果我們的產(chǎn)品確實(shí)是正品,但是因?yàn)楹芏嘣驔]有相關(guān)硬件證明,那么我們可以采用一些軟性的說明,比如拿自己的產(chǎn)品和市場上假的產(chǎn)品進(jìn)行對比分析。再拿出產(chǎn)品的歷史銷售記錄給客戶看,告訴客戶我們有這么多的客戶群體,如果有問題我們早就在淘寶上消失了。然后再給客戶一個(gè)承諾:您好,我們是保證正品的,接受專柜驗(yàn)貨,假1罰10,有質(zhì)量問題包退換總結(jié):找最有說服力的證據(jù)證明自己的產(chǎn)品,客戶一定會相信的,當(dāng)然如果你經(jīng)營的產(chǎn)品確實(shí)是假冒偽劣產(chǎn)品,也就別拿到市場上來坑人了。客服技巧-----產(chǎn)品效果好不好?分析:這個(gè)問題也是顧客最為關(guān)心的一個(gè)問題,這個(gè)化妝品真的有網(wǎng)上說的那么好嗎?這件衣服真的很適合我嗎?客戶比較困惑,客服回答也比較糾結(jié),再好的產(chǎn)品不可能都適合每個(gè)人,再好的產(chǎn)品也不會說我用了馬上就有效果,或者用一次就有效。面對這樣無法承諾的問題我們最好的解決方式就是讓顧客認(rèn)清事實(shí):首先告訴顧客這個(gè)產(chǎn)品很多人反饋效果很棒,但是不能保證對所有的人都很棒。其次是使用人自身的一些問題需要注意,比如化妝品你是否長期使用了,是否還注意了日常的保養(yǎng)了?比如衣服你是否很恰當(dāng)?shù)暮湍闫渌囊路M(jìn)行搭配了,如果這些基本的客戶自己都沒做好,那再好的化妝品再好的衣服也滿足不了客戶的需求。例:美麗的容顏,好的肌膚都是靠長期保養(yǎng)的哦!但是皮膚的吸收和適應(yīng)能力是因人而異的,mm堅(jiān)持使用一段時(shí)間才會看到明顯的效果哦!總結(jié):這樣的問題讓顧客認(rèn)清事實(shí)最重要,理性的消費(fèi),不要盲目夸大產(chǎn)品的功效,但是最終如果沒有達(dá)到,等待你的就是失去這個(gè)顧客,失去這個(gè)顧客所認(rèn)識的潛在顧客??陀^的告訴顧客產(chǎn)品的功效,反而更能取得客戶的信賴。客服技巧-----如何產(chǎn)生連帶銷售做客服久了我們經(jīng)??吹竭@樣的情況,有的客服很努力但是她接的訂單永遠(yuǎn)都是單價(jià)最低的,而有的客服卻總是可以接到上萬的訂單。根本原因其實(shí)我覺得并不是兩個(gè)客服的能力問題,而是在銷售的過程中你是否是個(gè)有心人?一般情況下很多客服接待一個(gè)顧客,顧客咨詢完后購買了,這次交易就結(jié)束了,但是還有一些有心的客服,她們在了解清楚顧客的需求后,會根據(jù)顧客確定購買的東西,去分析一下這個(gè)顧客購買的這些東西里面有沒有還缺什么,但是顧客自己沒有想到的。這個(gè)時(shí)候她會去問下客戶,然后說我覺得您還需要配一個(gè)什么***。你一起購買了還能省郵費(fèi)等….。一般90%的顧客都會再去選擇一些周邊產(chǎn)品的。尿布和啤酒的故事其實(shí)是個(gè)非常棒的例子。拿護(hù)膚產(chǎn)品來說吧,當(dāng)顧客購買一套護(hù)膚品以后,我會看下客戶下的訂單里是否齊全,搭配方式,當(dāng)這些都了解了以后,會去問客戶問題,比如現(xiàn)在家里在使用什么護(hù)膚類的產(chǎn)品,比如她這次買的化妝品里面都是護(hù)膚的,沒有卸妝的,平常也沒有卸妝意識,那么我會推薦她使用一些卸妝的,告訴她卸妝的好處,而且是必須的。最近什么卸妝的產(chǎn)品火等,當(dāng)顧客覺得我懂的比他多的時(shí)候,他就很愿意聽你的話的。叫他買什么就買什么總結(jié):多問,多推薦 一定能接大單。客服技巧----發(fā)貨問題每個(gè)顧客都關(guān)心這個(gè)問題,我下訂單后,我就想盡快拿到,所以當(dāng)顧客確定付款后,會不停的來詢問是否發(fā)貨了?為什么還不發(fā)貨?如果這樣的問題沒有處理好,前面所有的努力最終顧客還是非常不滿意。一般這樣的問題有兩種處理方式:1)首先在顧客付款后要清楚的告訴顧客我們的物流發(fā)貨具體時(shí)間:如:郵局一般是上午發(fā)貨,快遞是下午發(fā)貨,所以發(fā)郵局的一般是當(dāng)天付款隔天發(fā)貨的,快遞上午付款的盡量當(dāng)天發(fā),下午付款的一般來不及打包也是隔天發(fā)貨的哦,請mm諒解。2)如果顧客來查物流的時(shí)候,先確定顧客訂單的物流情況,如果已經(jīng)發(fā)貨,直接和顧客說并附上具體物流信息就可以了。如果沒發(fā)找出具體原因,正面回答顧客,真誠道歉,讓客戶感受到我們的真誠,提高客戶的體驗(yàn)度??偨Y(jié):找出原因,正面回答,真誠道歉,提高客戶體驗(yàn)度
好做
應(yīng)該不好做。你想客服啊。天天都是買家和賣家的事。有時(shí)候還能遇到爭吵。搞不好連你也受牽連。

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