醬香熱,已是不爭事實。那么,其成因何在?如果這種成因可以復制,酒業(yè)的下一個熱門品類又將是誰?
我們且從一碗面條開始。
成都、重慶這樣的南方城市,為何早餐卻流行吃面條?就常識而言,北方人喜歡吃面食,南方人喜歡吃大米,乃是因為中國農(nóng)作物的產(chǎn)區(qū)分布——小麥主產(chǎn)區(qū)在北方,水稻主產(chǎn)區(qū)在南方。
像四川盆地、長江中上游這樣的典型水稻主產(chǎn)區(qū),歷史上的主食都是米飯,可是大家現(xiàn)在去看看,在成都、重慶的街頭巷尾,絕大多數(shù)的早餐店都是面館。是因為面條比其他早餐更好吃嗎?或是消費者更喜歡吃面條嗎?
當然不是,面條的口味并不比其他早餐更好,豆?jié){、油條、稀飯、抄手、包子、饅頭、米粉、湯圓、燒麥……都有大量的擁躉,各有優(yōu)勢、難分高下。面條的勝利,是因為它的綜合競爭效率更高。消費者的偏好,是被塑造出來的。
首先,面條的技術(shù)門檻更低。做包子、饅頭需要發(fā)面,把包子做得皮薄餡大十八個褶兒,是門手藝;相比之下,把一碗面煮熟,就要容易得多,這使得潛在的經(jīng)營者基數(shù)更多。
其次,辛苦程度不同。做包子需要凌晨4點就起床發(fā)面,準備好所需的提前量,受經(jīng)營面積影響,還不能準備太多的提前量。做面條就輕松多了,6點起床,燒開水,就可以迎接第一波客人了。對體力勞動者而言,早上多睡2個小時,那是天大的幸福。
第三,更重要的是,速度不同。這速度又關(guān)乎城市的底層邏輯。所謂城市,就是大規(guī)模陌生人群的協(xié)作地和聚居地,一日三餐的形態(tài)與小城鎮(zhèn)迥然不同。小城是從前慢那種,車馬郵件都很慢,你有很多的空閑,可以為自己活?;钤诖蟪鞘械哪?,不太容易有空,午餐和晚餐都是社交時間,早餐是為睡眠和工作搶時間,城市越大,這個特點越突出。因此,在便捷、口味、價格、營養(yǎng)、就餐環(huán)境這一堆競爭維度中,便捷性排在第一位,就餐環(huán)境反而靠后。單就存活度來看,路邊攤一點兒也不比肯德基差。
回到面條,它的出品速度,比大多數(shù)競爭品類都快。蒸一籠包子或饅頭,要10-15分鐘,煮水餃要7、8分鐘,速凍水餃也要15分鐘左右,抄手(相當于北方的餛飩,廣東的云吞)要快一些,5分鐘左右;而煮一碗面就快多了,快則1分多鐘,慢也就2、3分鐘,因此,面條的出品效率是包子的5倍以上,新鮮水餃的3倍,餛飩的2倍。
假設(shè)一家20平米的早餐店,可同時就餐的客人是10人,那么包子翻1次臺的時間接待10人,面條可以翻5次臺接待50人。做包子的師傅也許會說,籠屜是可以疊起來的,我可以一組籠屜蒸8籠,一口鍋大小的面積,可以同時容納4個籠屜組,就是32籠,這樣不就出品更快了嗎?是的,但是,面條也可以一口鍋煮3斤面,人均2兩面的情況下,2、3分鐘出一鍋的情況下,就是15碗,15分鐘就是75到105碗,依然高出2到3倍。
此外,面條可以等客人來了再煮,包子卻不行,等客人來了再蒸就晚了,可一次性蒸多了,未必能全賣掉。所以,面條的時間靈活性也比包子更好。
出品速度快,等候時間短,就能更好滿足大城市早餐消費的首要訴求,同時,出品快就等于翻臺快,也意味著坪效比、投入產(chǎn)出比更好。
要補充一點,現(xiàn)在的包子鋪,其實也意識到了出品速度的問題,有些店鋪會把包子先蒸個八成熟,再凍起來,這樣現(xiàn)蒸的速度會快一點。包子還有個天然的小優(yōu)勢,就是可以打包帶走路上吃。這大概是包子這個品類現(xiàn)在還占有早餐市場一席之地的原因。
第四,口味的多樣化。成都、重慶這樣的內(nèi)陸城市,并不追求食材的新鮮度,更重視口味,而在這方面,面條的拓展性有天然優(yōu)勢。雖然包子的餡料也可有多種口味,比如醬肉、香菇、芽菜等等,比油條、饅頭更有優(yōu)勢,但是相比之下,面條的做法更多。
無論是面條的形態(tài),還是澆頭的食材,或者佐料的搭配,面條都花樣百出:在形態(tài)上,有干面、水面、機制面、手工拉面、鋪蓋面、甜水面等等;澆頭材料,則有素椒雜醬面、干紹面、豌雜面、紅燒牛肉面、排骨面、渣渣面、奶湯面、勾魂面、雞雜面、魷魚面、鱔魚面等等;在口味上,講究干式或湯式,清湯還是紅湯,又分微辣、中辣、重辣等等。
排列組合起來就是幾十上百種口味,這些口味的佐料配方,是在競爭中不斷演化、升級中沉淀下來的。所以面條的取材靈活性,口味適應(yīng)性,完美勝出。
順便懷念一下,包子以前也有配蘸料的傳統(tǒng),廣元、瀘州的小籠包都有配紅油蘸碟的習慣,沙縣的蒸餃也配有芝麻醬蘸碟,用戶體驗都非常好,成都的包子鋪,卻很少有這個服務(wù),尤其是各種國營老店,服務(wù)意識極差。
我去過天津G不理總店,那個服務(wù)水平跟成都的H包子總店有一拼,能活下來都是靠拼爹吧。
第五,面條的溢價能力更強。這個是關(guān)鍵,原因很復雜,簡單講就是用戶的從眾性和依賴性更好。
先看從眾性。與規(guī)?;瘶藴驶墓I(yè)產(chǎn)品不同,早餐供應(yīng)有個特點是,“邊際交付時間不為零”。
什么意思呢?就是我給你做飯時,就不能給其他人做,我每做一頓飯的時間,是剛性的,我做得再好吃,一天也最多做幾頓飯,服務(wù)不過來的客人,只能讓給別人。
“邊際交付時間”越高的行業(yè),越是分散市場,符合正態(tài)分布,賺大錢的人少,虧大錢的也少,大部分人都趨向于賺取平均利潤。這就形成了最初的供應(yīng)市場,一開始是隨機的正態(tài)分布,面條、包子、油條、饅頭、發(fā)糕、抄手、水餃、湯圓……每個聚居點、辦公區(qū)都有,而且都差不多,談不上哪個多,哪個少。
然而,據(jù)上述分析,在這些早餐店中,面館的綜合效率更高,辛苦程度和技術(shù)門檻決定了新開店的幾率更高,經(jīng)營效率和口味適應(yīng)性又決定了開店存活度更高。
開店多,存活久,綜合起來的結(jié)果,就是面館的數(shù)量越來越多,不知不覺,就形成“到處都是面館,人人都吃面條”的狀況。這就是流行,也即從眾性。
再看依賴性。依賴性不是忠誠度,客戶對你沒什么好忠誠的,你不是孫某寧,客戶也不是王某聰??蛻艚?jīng)常光顧的原因,大概率是因為他一時沒別的更好的選擇。
前面說過,早餐的第一需求是快,而基本品質(zhì)只要用戶能接受即可,就像理發(fā),一旦形成習慣,就不容易換地方,這叫遷徙成本。你為了吃個更好吃的早餐,若要多走5公里,是很不經(jīng)濟的事。加上早餐店的分散性,每個區(qū)域就那么幾家,依賴剛性就更高了,而依賴剛性越高,價格彈性越大。
職是之故,早餐的提價兼具隱蔽性和傳導性,隱蔽性是用戶對提價的感覺不強烈,傳導性則是一家提價,同業(yè)的其余經(jīng)營者也會跟風提價,于是逐漸夯實提價的正當性。消費者會覺得,行情就是這樣,面條就應(yīng)該比包子貴!
眼鏡行業(yè)以前就是這么玩的,但電商出現(xiàn)以后情況就變了。如果不考慮驗光什么的,在互聯(lián)網(wǎng)上賣一幅眼鏡和賣一萬副眼鏡,在交付成本上是差不多的,于是一幅眼鏡就降到幾十塊了,但你千萬別奇怪,他還有利潤。
這就是為什么,在成都,一碗二兩的面條,12塊只是常規(guī)操作,18塊比比皆是,20塊、30塊一碗也屢見不鮮。再看包子鋪,因為總體的生意穩(wěn)定性不足,整體品類的漲價能力也一直上不去,一籠瀘州小籠包,皮薄餡大,滿口流油,也就8塊、10塊一籠,跟面條完全沒法比。成本高一大截,價格賣不起來,做的還辛苦,包子鋪當然越來越少了。
最后,也是最重要的,應(yīng)用場景不同。在大部分城市,包子只能當早餐,但面條可以是一日三餐,水餃也是。能同時做正餐的,大概就是面條和水餃了。誰的應(yīng)用場景更多,誰的獲客能力就更強,同樣面積的店,一份房租,三份流量,當然更有競爭力。
因此,綜合來看,面條在經(jīng)營門檻、出品速度、口味的多樣性、適應(yīng)性、溢價能力、多場景應(yīng)用等方面,完勝其他品類,形成參與者基數(shù)大,商業(yè)存活度高的競爭優(yōu)勢,“面條熱”,成為一種消費偏好,是供應(yīng)側(cè)塑造的結(jié)果,也是品類競爭演化的結(jié)果。
我們可以繼續(xù)推演,在早餐業(yè)里,下一個熱門品類將會是誰,按照上述諸種屬性比較,下一個優(yōu)勢品類,我推測會是我家鄉(xiāng)的小吃——綿陽米粉,因為它的出品率更快,燙一下就好了,而且更適合外賣,面條時間長了會坨,米粉是湯和粉分裝送貨,不會坨。
現(xiàn)在成都已經(jīng)有很多米粉店了,不可能是因為喜歡吃米粉的綿陽人多,而是這個品類的綜合效率高,所以存活度高。現(xiàn)在的米粉品類,還存在巨大的進步空間,還沒有擺脫綿陽的地方性,在配料和味道上比較拘泥于地方傳統(tǒng),永遠只是牛肉、肥腸、雞湯那幾樣。如果能夠與時俱進,不斷豐富配料和口味的種類,就有很大機會成為下一個早餐大品類。
面條的勝利,對酒業(yè)有什么啟發(fā)呢?
供給是可以決定需求的。
要贏得消費需求,首先要贏得供給側(cè)同盟。
贏家通吃,贏在系統(tǒng)。
所謂綜合效率,就是系統(tǒng)性的效率,酒業(yè)原來的競爭系統(tǒng),經(jīng)歷過以汾酒為龍頭的清香時代,以五糧液為龍頭的濃香時代,從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟,從廣告營銷到整合營銷,從制式單向傳播到碎片互動傳播,競爭系統(tǒng)一次又一次的升級迭代。而醬香品類,正是在舊系統(tǒng)的均衡中,找到了某個突破點,日拱一卒,功不唐捐,終于打破原有的均衡,構(gòu)建起新的供給側(cè)權(quán)力系統(tǒng)。
文章來源于:糖酒快訊,作者:李春林,信息貴在分享,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除