白酒門店怎么認(rèn)領(lǐng),百度地圖上如何添加酒店的標(biāo)注

1,百度地圖上如何添加酒店的標(biāo)注

你得聯(lián)系百度!讓他們加上!
您好,該問(wèn)題不屬于標(biāo)注認(rèn)領(lǐng)問(wèn)題,給您帶來(lái)了不便,非常抱歉。

百度地圖上如何添加酒店的標(biāo)注

2,門店所處類目暫未開(kāi)放認(rèn)領(lǐng)怎么修改

1、登錄門店官網(wǎng)。2、點(diǎn)擊右上角的設(shè)置。3、將門店所處類目開(kāi)放認(rèn)領(lǐng)勾選上并保存。按照以上步驟,就可修改暫未開(kāi)放。

門店所處類目暫未開(kāi)放認(rèn)領(lǐng)怎么修改

3,中信國(guó)安葡萄酒業(yè)是賣葡萄酒的么產(chǎn)品怎么樣啊

中信國(guó)安葡萄酒業(yè)公司是釀造葡萄酒的,主要生產(chǎn)廠在新疆昌吉州瑪納斯縣烏伊西路51號(hào)。主要代表產(chǎn)品有新天干紅赤霞珠(低端產(chǎn)品)、新天干紅夢(mèng)憶鄉(xiāng)(中端及高端都有)、西域烈焰(葡萄白酒,中、高端產(chǎn)品)、西域陳(葡萄白酒,低端產(chǎn)品)以及瑪納斯干紅等低端產(chǎn)品等等。夢(mèng)憶鄉(xiāng)系列干紅很好喝,西域烈焰系列在亞洲屬首創(chuàng)葡香型葡萄白酒,被稱為東方白蘭地。你可以百度一下,找到公司主頁(yè)。公司主釀造師來(lái)自于法國(guó)葡萄酒世家,很多名人都在公司認(rèn)領(lǐng)有窖藏酒。
他們有自己的葡萄酒生產(chǎn)廠,同時(shí)做全國(guó)市場(chǎng)的銷售。主要以尼雅葡萄酒為主,中高端產(chǎn)品;還有西域沙地,主要是年份酒,比較高端;西域烈焰葡萄蒸餾酒是烈酒,比較適合愛(ài)喝白酒或度數(shù)高一些的人,新天葡萄酒比較適合家庭日常飲用??梢跃W(wǎng)上搜搜,有尼雅的官方網(wǎng)店。
是國(guó)有企業(yè)對(duì)不

中信國(guó)安葡萄酒業(yè)是賣葡萄酒的么產(chǎn)品怎么樣啊

4,怎么開(kāi)放門店所屬類目認(rèn)領(lǐng)

具體步驟如下所示:1、打開(kāi)手機(jī)中的抖音客戶端,進(jìn)入抖音短視頻首面。2、點(diǎn)擊抖音首頁(yè)右下角的“我”,進(jìn)入到個(gè)人主頁(yè)。3、在個(gè)人主頁(yè)名稱的下方找到“商品櫥窗”,并且打開(kāi)“商品櫥窗”。4、在“商品櫥窗”中找到“櫥窗管理”功能,打開(kāi)“櫥窗管理”。5、在“櫥窗管理”中,將原先類目的商品全部選中刪除,這樣商品就會(huì)被下架。在商品下架后對(duì)商品類目修改,之后再重新上架就可以了。

5,滴答出行和滴滴出行如何在地圖上新建公司地址

你好,滴滴出行和,嘀嗒出行怎么新建公司地址和家的那個(gè)住址很簡(jiǎn)單?你只要到設(shè)置設(shè)置里面有個(gè)管理,那個(gè)管理是管理這個(gè)賬號(hào)的,然后有個(gè)常用地址,你把那個(gè)常用地址弄上去就是一個(gè)公司地址和家庭住址,然后另外宿舍新的地點(diǎn),他會(huì)出來(lái),是回家還是回公司?
你好樓主: 在公司標(biāo)注過(guò)公司的地址,具體的流程如下: 1、通過(guò)百度地圖主頁(yè)右上角點(diǎn)擊“商戶免費(fèi)標(biāo)注”完成注冊(cè)登陸。 2、能查到店鋪,可以直接認(rèn)領(lǐng):請(qǐng)?jiān)诘貓D上方的框中輸入您的店鋪,如果能夠查到您的店鋪,請(qǐng)直接認(rèn)領(lǐng),認(rèn)領(lǐng)時(shí)需要上傳您的證照資質(zhì)。如果無(wú)法查到,請(qǐng)先粻雞綱課蕺酒告旬梗莫標(biāo)注其所在的位置,再進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。 3、查不到店鋪,先標(biāo)注,再認(rèn)領(lǐng)點(diǎn)擊“我要標(biāo)注”,填寫(xiě)商戶名稱和精確的地址位置,精確到門牌號(hào)。點(diǎn)擊“標(biāo)注商戶位置”,雙擊地圖,放大地圖比例。地圖比例越大,標(biāo)注的準(zhǔn)確度越高。需要放到最大層級(jí),即雙擊鼠標(biāo)地圖不再放大,地圖能夠清楚顯示你所在位置的周邊環(huán)境為止。參照你周邊的地標(biāo)性建筑,拖拽地圖中的紅點(diǎn),標(biāo)注到你認(rèn)為最準(zhǔn)確的位置,點(diǎn)擊確定提交后,在進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。 4、提交申請(qǐng)后,需要5-7天的審核期,請(qǐng)耐心等待。 5,、商戶信息審核通過(guò)后,需要2-3個(gè)工作日才能在百度地圖上展現(xiàn),請(qǐng)耐心等待。 希望解決樓主的疑問(wèn),望采納!

6,請(qǐng)問(wèn)一下抖音認(rèn)證藍(lán)v沒(méi)有公章怎么辦

1、抖音藍(lán)v認(rèn)證的流程是怎樣的?答:抖音藍(lán)v認(rèn)證可以自行提交抖音平臺(tái),也可以通過(guò)代理商幫助提交,下面來(lái)講一下流程:(1)自行提交。前往抖音官網(wǎng),按照提示準(zhǔn)備資料,提交材料,自行支付費(fèi)用,等待抖音審核。一般需要1-5個(gè)工作日才能完成。優(yōu)勢(shì):親力親為,自己放心。劣勢(shì):時(shí)間長(zhǎng),且容易認(rèn)證失敗,認(rèn)證失敗后費(fèi)用不予退還。(2)代理商提交。將認(rèn)證材料發(fā)給代理商,由專業(yè)客服人員幫助商家提交到抖音平臺(tái),然后商家自行支付給抖音審核費(fèi),等待抖音審核。一般1-2天內(nèi)通過(guò)審核,最快1小時(shí)過(guò)審。優(yōu)勢(shì):提交速度快、通過(guò)率高、有專業(yè)售前售后服務(wù)、無(wú)額外費(fèi)用。劣勢(shì):部分安全感低的商家會(huì)懷疑真實(shí)性。2、抖音藍(lán)v認(rèn)證有什么用?答:認(rèn)證后,最實(shí)用的權(quán)益有以下幾個(gè):(1)解除因廣告被評(píng)級(jí)的限流,并且抖音允許發(fā)布產(chǎn)品廣告信息;(2)可同步免費(fèi)認(rèn)證頭條和火山小視頻;(3)可設(shè)置聯(lián)系方式、官網(wǎng)鏈接、私信自定義菜單等一系列轉(zhuǎn)化方式;(4)可設(shè)置優(yōu)惠券、門店認(rèn)領(lǐng)等一系列線下?tīng)I(yíng)銷場(chǎng)景轉(zhuǎn)化。......抖音的權(quán)益不只這些,在官網(wǎng)上看一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)引人注目的十二項(xiàng)權(quán)益。3、個(gè)體工商戶能做抖音藍(lán)v認(rèn)證嗎?答:可以的。個(gè)體工商戶跟公司資質(zhì)做認(rèn)證后獲得的權(quán)益是一樣的,只是在認(rèn)證流程上,個(gè)體工商戶更簡(jiǎn)單一些。商家僅需提供基礎(chǔ)資料,然后由代理商幫助填寫(xiě)認(rèn)證公函,并提交給抖音,免去了公司的公章等操作,并且只要符合抖音資質(zhì)要求,認(rèn)證都能100%通過(guò)。4、賬號(hào)被抖音限流了能通過(guò)做藍(lán)v認(rèn)證解除嗎?答:要分兩種情況。(1)如果抖音提示因廣告限流,那么可以通過(guò)做企業(yè)認(rèn)證恢復(fù),無(wú)需單獨(dú)申訴。(2)如果抖音提示因搬運(yùn)限流,停止這類視頻的發(fā)布,全部發(fā)原創(chuàng)的,素材都必須是自己的,不能用別人的。有一定幾率會(huì)恢復(fù)。做企業(yè)認(rèn)證可以加快恢復(fù)速度。5、老的營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以做抖音藍(lán)v認(rèn)證嗎?答:不可以。抖音目前要求營(yíng)業(yè)執(zhí)照必須是三證合一,如商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照未更換,建議立即前往工商局更換成新的三證合一的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。6、我是醫(yī)療行業(yè)能做抖音藍(lán)v認(rèn)證嗎?答:需要區(qū)分實(shí)際情況。抖音規(guī)定,醫(yī)療健康行業(yè)(包括醫(yī)院、OTC藥物、醫(yī)療器械、保健品等)除知名品牌藥企、口罩/隱形眼鏡等日用醫(yī)療器械、醫(yī)藥中間體準(zhǔn)入外,其他暫不支持企業(yè)認(rèn)證。具體情況,請(qǐng)咨詢代理商客服。7、我是賣刀劍這類產(chǎn)品的能做抖音藍(lán)v認(rèn)證嗎?答:需要區(qū)分實(shí)際情況。抖音規(guī)定,管制刀具是不可以做企業(yè)藍(lán)v認(rèn)證的。但依據(jù)代理商的提交經(jīng)驗(yàn),如果營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍中,不包含制作刀具相關(guān)字樣,是可以通過(guò)審核的。具體情況,請(qǐng)咨詢代理商客服。8、做完藍(lán)v認(rèn)證能上熱門嗎?答:可以提升上熱門的幾率。藍(lán)v認(rèn)證后,賬號(hào)的權(quán)重會(huì)得到提升,抖音的算法中對(duì)賬號(hào)的權(quán)重占比是比較大的。當(dāng)然,前提是需要發(fā)布跟營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍相關(guān)的視頻。9、還有哪些營(yíng)業(yè)執(zhí)照不能做藍(lán)v認(rèn)證呢?答:抖音企業(yè)藍(lán)v認(rèn)證越來(lái)越嚴(yán)格了,門檻正在逐步提高,最近比較明顯的就是:(1)部分敏感行業(yè)的個(gè)體工商戶資質(zhì)需要提供法人手持身份證照片;(2)酒類需要提供相應(yīng)的授權(quán)書(shū)、商標(biāo)證等資質(zhì)證明;(3)新能源領(lǐng)域的認(rèn)證收緊,且有封號(hào)風(fēng)險(xiǎn);(4)食品行業(yè)逐步要求提供食品經(jīng)營(yíng)許可證。10、為什么要找代理商提交藍(lán)v認(rèn)證?答:更快、更高成功率、無(wú)額外服務(wù)費(fèi)用。
個(gè)體戶盡量蓋公章,實(shí)在沒(méi)有,公函上面法人簽名,提供法人手持法人身份證正反面即可,企業(yè)需要公函并且蓋章。
這個(gè)要懂嘿技術(shù)的人才能做到,一般人肯定不行 助人為樂(lè)。。 再看看別人怎么說(shuō)的。

7,主君的太陽(yáng)太陽(yáng)喝酒被鬼上身是第幾集

第3集姜宇下樓邀恭實(shí)一起回去,中元看見(jiàn)心里不爽,他走到恭實(shí)身邊,恭實(shí)說(shuō)不應(yīng)該告訴他喜珠在他身邊讓他有負(fù)罪感,姜宇在外面等恭實(shí)出來(lái),中元讓恭實(shí)交出她看見(jiàn)的人。第3集 恭實(shí)想讓中元陪在她身邊,她害怕那些鬼,中元討厭她的糾纏,姜宇在外面等不到恭實(shí),在大廳看見(jiàn)和恭實(shí)在一起的中元。晚上安代理還在公司送資料,她看見(jiàn)一個(gè)好看的鞋子就撿了起來(lái),撿起鞋子詭異的事就開(kāi)始發(fā)生。安代理急忙從樓梯下去,一個(gè)手拽住她的腳腕使她摔倒,恭實(shí)和中元聽(tīng)見(jiàn)聲音趕了過(guò)去,安代理說(shuō)她被什么東西絆住了,中元檢查了樓梯沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么奇怪的,他讓姜宇送安代理去醫(yī)院,恭實(shí)留下打掃樓梯衛(wèi)生。恭實(shí)看見(jiàn)那個(gè)鞋子,她想試穿,那個(gè)鞋子的主人(允熙)出現(xiàn),恭實(shí)丟下東西就跑但是沒(méi)有放下手里的鞋。允熙追著恭實(shí),中元恰好自己開(kāi)車離開(kāi),他琢磨許久才啟動(dòng)車子離開(kāi),恭實(shí)攔住他的車子請(qǐng)求上車,但是中元不開(kāi)門開(kāi)車就走,走了一段放心不下恭實(shí),從鏡子里看見(jiàn)恭實(shí)抱頭害怕的樣子,他還是倒車回去了。中元?jiǎng)傁萝嚬?shí)就抱住了他,監(jiān)控室的人看見(jiàn)主君沒(méi)有推開(kāi)這個(gè)抱他的女人。允熙是出車禍離開(kāi)的,警方正在處理她的尸體。在醫(yī)院安代理需要治療,姜宇就在外面等候,伊玲偷偷從醫(yī)院跑出來(lái),怕被人發(fā)現(xiàn)躲在姜宇后面,避開(kāi)人們走向車子,但是她拿不到車子里的東西,姜宇覺(jué)得她的行為奇怪就跟了過(guò)去,知道情況后幫伊玲拿出錢,但是只有一千,姜宇掏錢給伊玲買了東西,伊玲給他電話號(hào)碼說(shuō)以后還他錢,姜宇拒絕了。允熙的丈夫(志成)去醫(yī)院認(rèn)領(lǐng)了允熙的尸體,他趴在允熙的尸體上,臉上的表情由哭轉(zhuǎn)變?yōu)樾?。恭?shí)和中元去醫(yī)院找允熙的尸體,因?yàn)閯偛排艿臅r(shí)候恭實(shí)丟掉一只鞋,她腳上套著紙盒進(jìn)了醫(yī)院,中元覺(jué)得丟人。在醫(yī)院里他們見(jiàn)到允熙的尸體,恭實(shí)問(wèn)中元該相信她了,中元說(shuō)他又看不見(jiàn),恭實(shí)形容允熙的樣子,真的嚇到了中元,她抓著中元的衣領(lǐng)不放手。中元的姑姑得到中元和恭實(shí)抱在一起的照片,她和副社長(zhǎng)說(shuō)這件事,副社長(zhǎng)說(shuō)中元有計(jì)算頭腦,他不會(huì)做沒(méi)把握的事。中元甩開(kāi)恭實(shí)的手,他們?cè)谛菹⒌牡胤娇匆?jiàn)允熙的丈夫,他打電話笑著說(shuō)允熙死了,正合他們意。恭實(shí)在猜想允熙到底發(fā)生過(guò)什么事,中元對(duì)她的事沒(méi)有興趣,他讓恭實(shí)打扮一下自己,不要再煩他,說(shuō)完就走了。恭實(shí)踩著紙盒走在路上被大家嘲笑,身上又沒(méi)多少錢。中元開(kāi)車離開(kāi)時(shí)又打開(kāi)車的后備箱,他看見(jiàn)里面有鞋就想起恭實(shí),還試了試紙盒的結(jié)實(shí)度。恭實(shí)在公交站牌遇見(jiàn)姜宇,姜宇幫助她打的,恭實(shí)背后還有人跟著她。中元跟著車的導(dǎo)航儀走,警方在醫(yī)院調(diào)查允熙丈夫允熙為什么只穿一只鞋,允熙媽媽哭個(gè)不停。姜宇送恭實(shí)到樓下,他問(wèn)恭實(shí)和中元的關(guān)系,他們關(guān)系看起來(lái)很特殊,恭實(shí)說(shuō)他們沒(méi)特殊關(guān)系。姐姐看見(jiàn)恭實(shí)和姜宇在一起就問(wèn)他們什么關(guān)系,恭實(shí)回家給姐姐講了,姐姐讓她先吸收了他的陽(yáng)氣再說(shuō),姐姐說(shuō)讓恭實(shí)睡覺(jué),恭實(shí)說(shuō)她怕自己放下心睡了又和以前一樣。中元查看了商場(chǎng)的情況,恭實(shí)也來(lái)這家商場(chǎng)找線索??Х葟d的店員正在討論允熙夫婦的事,恭實(shí)找姐姐說(shuō)那件事,姐姐讓她好好在這里打掃衛(wèi)生工作。伊玲在商場(chǎng)看見(jiàn)恭實(shí),恭實(shí)問(wèn)安代理那天晚上的情況。恭實(shí)一個(gè)人在想象,中元走到她身邊,他正譏諷恭實(shí),恭實(shí)看見(jiàn)一個(gè)女人穿著和允熙一樣的鞋走過(guò),她跟著那個(gè)女人到了皮包店,發(fā)現(xiàn)那個(gè)女人和允熙的丈夫偷情。恭實(shí)想到了允熙的死因,允熙就是看見(jiàn)老公的背叛和想要謀殺自己。允熙匆忙之間跑掉一只鞋,開(kāi)著車在路上狂奔,志成在后面追她,她只顧看后面志成的車,不小心撞在前面的車上導(dǎo)致身亡。中元讓司機(jī)注意恭實(shí)的情況,調(diào)查了和允熙穿一樣鞋的女人。恭實(shí)去找了志成,拿出鞋子讓他看,恰好岳母給志成送飯,志成不承認(rèn)恭實(shí)拿的是允熙的鞋,他拿著情人的鞋讓岳母看說(shuō)找到允熙的鞋了,恭實(shí)對(duì)允熙母親說(shuō)志成是壞人,恭實(shí)看著站在旁邊的允熙惱怒了,大家都以為恭實(shí)是瘋子,保安拉扯間恭實(shí)摔在地上,伊玲聽(tīng)說(shuō)恭實(shí)病很重,現(xiàn)在看見(jiàn)竟然是真的。志成和岳母離開(kāi)時(shí)聽(tīng)見(jiàn)中元喊恭實(shí)并且伸手拉起她,中元讓司機(jī)拿出另一只鞋子比較,圍觀的人唏噓不已,岳母問(wèn)志成怎么回事,中元讓人將志成的情人拉了出來(lái),真相大白,恭實(shí)說(shuō)了允熙留給志成的話,志成攙著情人離開(kāi)。允熙的母親拿著女人的鞋子痛哭,允熙抱了抱母親,心安的離開(kāi)。伊玲看見(jiàn)姜宇感謝他上次幫忙的事,姜宇說(shuō)自己有事離開(kāi)了,在商場(chǎng)下聽(tīng)保安說(shuō)是中元親自來(lái)處理了事情。保安告訴恭實(shí)他是在醫(yī)院門口看見(jiàn)志成扔了鞋子,所以撿了回來(lái),恭實(shí)故意嚇中元,她說(shuō)會(huì)讓他見(jiàn)到喜珠。恭實(shí)在姐姐工作的地方,李漢周(保安)邀請(qǐng)恭實(shí)和他們一起去聚會(huì),姐姐聽(tīng)說(shuō)姜宇也回去就讓恭實(shí)也去了。恭實(shí)喝醉了,姐姐故意將她扶到姜宇身邊,恭實(shí)對(duì)姜宇說(shuō)喝醉會(huì)變成另外一個(gè)人的。中元想起在學(xué)校時(shí)和喜珠在一起的事,恭實(shí)喝醉走在路上,看見(jiàn)中元背后的喜珠。恭實(shí)找到中元家,中元?dú)鈶嵥谷徽业郊遥?shí)用喜珠向中元道歉的方式道歉,中元問(wèn)她到底是誰(shuí),恭實(shí)說(shuō)是他討厭的壞女人。

8,注冊(cè)一個(gè)公司就是酒店客房服務(wù)員外包的公司得多少錢詳細(xì)點(diǎn)

注冊(cè)執(zhí)照要2萬(wàn)
客房服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn) 一、住客迎接程序 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 了解客情 1、根據(jù)總臺(tái)的通知單,盡可能詳細(xì)地了解客情;2、做到“七知、三了解”:知接待單位、人數(shù)、國(guó)籍、身份、生活特點(diǎn)、接待標(biāo)準(zhǔn)、、健康狀況;了解客人到(離)店時(shí)間、了解車、船、航班時(shí)間、了解客人宗教信仰。 布置房間 根據(jù)客人的宗教信仰、生活特點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格,對(duì)客房進(jìn)行布置(應(yīng)檢查客房布置是否合乎規(guī)范) 樓層迎賓 1、迎客服務(wù):電梯口迎接客人,引領(lǐng)客人進(jìn)房間,送迎客茶,介紹房間設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目等;2、分送行李:協(xié)助行李生將客人行李(團(tuán)隊(duì))分送至各房間。 二、叫醒服務(wù)程序 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 接到客人要求叫醒電話 1、鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)電話;2、按標(biāo)準(zhǔn)程序問(wèn)候客人、報(bào)崗位名;3、問(wèn)清房號(hào)、姓名及叫醒時(shí)間;4、重復(fù)客人叫醒要求,得到客人確認(rèn)后,祝君晚安; 把叫醒要求告之總機(jī) 告訴對(duì)方叫醒要求,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)。 填寫(xiě)叫醒記錄 填寫(xiě)客人房號(hào)、姓名、叫醒時(shí)間并通知相關(guān)崗位人員。 叫醒沒(méi)有應(yīng)答時(shí) 請(qǐng)樓層服務(wù)員敲門叫醒。 三、客衣服務(wù)程序 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 收客衣 1、客人交洗的衣物或客房服務(wù)員和清掃員從房間收洗的衣物,都必須有客人填寫(xiě)的洗衣單并簽名;2、如客人未作交代,放在洗衣袋內(nèi)未填寫(xiě)洗衣單的,不能交到洗衣房洗滌,需征求客人意見(jiàn)后再作處理;3、交洗的客衣應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)檢查,有無(wú)破損、衣袋內(nèi)有無(wú)客人遺留物品;4、按客人填寫(xiě)的洗衣單,核對(duì)客人姓名、房號(hào)、日期、衣物名稱、件數(shù)是否相符;5、了解是哪種洗衣類型;6、按酒店規(guī)定時(shí)間交洗衣房;7、如洗快件,應(yīng)盡快通知洗衣房;8、有特殊要求的客衣,應(yīng)在洗衣單上注明;9、填寫(xiě)收洗客衣記錄,盡快將洗衣單傳至總臺(tái)入帳; 送還客衣 1、洗衣房送回客衣時(shí),應(yīng)按洗衣單逐件進(jìn)行清點(diǎn)(不能折疊的衣物需用衣架掛放)2、檢查洗滌質(zhì)量:衣物有無(wú)破損、縮水、有無(wú)褪色等;3、送客衣進(jìn)房間,請(qǐng)客人檢查驗(yàn)收,清點(diǎn)完畢后向客人道別;4、如客人不在房間,應(yīng)按程序進(jìn)門,把衣物擺放在床上或掛于衣櫥內(nèi)(將衣櫥門打開(kāi)); 備 注 當(dāng)客人投訴洗衣服務(wù)時(shí),應(yīng)報(bào)告上級(jí),查找原因,妥善處理; 四、客人遺留物品的處理程序 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 發(fā)現(xiàn)客人遺留物品時(shí),及時(shí)報(bào)告 1、在客房范圍內(nèi),無(wú)論何地拾到客人的物品,都必須盡快交到服務(wù)中心;2、如服務(wù)員在檢查走客房時(shí)發(fā)現(xiàn)了客人遺留物品,應(yīng)及時(shí)跟總臺(tái)聯(lián)系,將物品交還客人;如客人已經(jīng)離開(kāi),則應(yīng)及時(shí)上繳樓層領(lǐng)班;3、服務(wù)中心服務(wù)員在收到客人遺留物品時(shí),都應(yīng)記錄在“客人遺留物品登記表”上,寫(xiě)明日期、房號(hào)、拾到地點(diǎn)、物品名稱、拾物人姓名和班組; 分 類 1、貴重物品:珠寶、信用卡、支票、現(xiàn)金、相機(jī)、手表、商務(wù)資料、身份證、回鄉(xiāng)證、護(hù)照等;2、非貴重物品:眼鏡、日常用品等; 保 存 1、所有遺留物品都必須保存在失物儲(chǔ)藏柜里;2、貴重物品與非貴重物品分開(kāi)存放,貴重物品應(yīng)專人管理;3、貴重物品存放時(shí)間為一年半,非貴重物品保留時(shí)間為半年,開(kāi)啟的食物、飲料及藥品保留時(shí)間為三天;4、超過(guò)保留期的物品,由客房部經(jīng)理會(huì)同有關(guān)部門同一處理; 認(rèn) 領(lǐng) 1、認(rèn)領(lǐng)方式:a、直接認(rèn)領(lǐng);b、請(qǐng)人代為認(rèn)領(lǐng);2、問(wèn)清有關(guān)問(wèn)題,無(wú)誤后,請(qǐng)認(rèn)領(lǐng)人簽字,并留下聯(lián)系電話和地址。 五、迷你吧服務(wù)程序 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 發(fā) 放 1、房間迷你吧由樓層領(lǐng)班統(tǒng)一管理,酒水在服務(wù)中心領(lǐng)??;2、由領(lǐng)班按規(guī)定品種及數(shù)量領(lǐng)取,按要求擺放;3、填寫(xiě)酒水領(lǐng)取登記,品名、數(shù)量應(yīng)相符,并注明發(fā)放時(shí)間及發(fā)放人; 補(bǔ) 充 1、服務(wù)班根據(jù)當(dāng)日客人消費(fèi)單進(jìn)行補(bǔ)充,并檢查酒水質(zhì)量和保質(zhì)期;2、將客人消費(fèi)單客房聯(lián)交于服務(wù)中心;3、住人房消費(fèi)酒水需經(jīng)客人簽字確認(rèn)后,再行補(bǔ)充; 檢 查 1、領(lǐng)班查房時(shí)對(duì)迷你吧物品逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、并登記;2、服務(wù)班對(duì)住客房每日三次檢查;3、當(dāng)客人離店時(shí),服務(wù)班在第一時(shí)間進(jìn)房檢查酒水消費(fèi)情況,及時(shí)報(bào)告服務(wù)中心。 六、送客服務(wù)程序 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 準(zhǔn)備工作 1、掌握客人離店時(shí)間,問(wèn)清客人是否需要叫醒服務(wù)、是否房間用餐;2、如客次日離店,團(tuán)隊(duì)房要根據(jù)行李多少,安排行李員;3、要檢查客衣情況、各種帳單及各項(xiàng)委托代辦事項(xiàng)是否辦好;4、客人臨行前,服務(wù)員應(yīng)利用房間服務(wù)的機(jī)會(huì),檢查各種物品及設(shè)備有無(wú)損壞或欠缺;5、臨行前,應(yīng)主動(dòng)征求客人的意見(jiàn); 送 別 主動(dòng)為客人按電梯,主動(dòng)提行李,主動(dòng)攙扶老、弱,送至電梯口,并致離別祝愿。 檢 查 1、檢查客人有無(wú)遺留物品;2、檢查房間設(shè)施設(shè)備有無(wú)損壞,有無(wú)消費(fèi)項(xiàng)目; 七、加床服務(wù)程序 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 加 床 1、接到加床通知后,隨即提供該項(xiàng)服務(wù),通常是在客人未住進(jìn)時(shí)完成;2、總臺(tái)通知服務(wù)中心后,必須及時(shí)在房間報(bào)表上記錄加床的房號(hào);3、服務(wù)中心通知領(lǐng)班或臺(tái)班作加床服務(wù);4、檢查備用床是否有損壞,并擦拭干凈,推入房間后鋪好床;5、加床后,需增加房?jī)?nèi)相關(guān)低耗品及備品的數(shù)量; 注意事項(xiàng) 1、續(xù)住房提早退床,需在“房間報(bào)表”上注明退床,并通知總臺(tái);2、退房后,床鋪要盡快收好歸位,備用枕頭、棉被等檢查無(wú)問(wèn)題后,折疊整齊放回原位。 八、擦鞋服務(wù)程序 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 接到要求 1、在接到客人要求后,應(yīng)及時(shí)前往客房收取擦鞋籃;2、在過(guò)道巡視時(shí),發(fā)現(xiàn)住客房門前的擦鞋籃,應(yīng)立即拿到工作間進(jìn)行擦拭; 按要求擦鞋 1、將鞋籃編號(hào),并將客人的房號(hào)寫(xiě)在紙條上放入鞋籃或用粉筆在鞋底注明房號(hào),防止弄混;2、將鞋放置于工作間或服務(wù)中心,按規(guī)程擦鞋,應(yīng)注意避免混色及將鞋油弄在鞋底; 送 還 1、一般應(yīng)在半小時(shí)后、兩小時(shí)之內(nèi),將擦好的鞋送入客人房?jī)?nèi);2、對(duì)于提出特別時(shí)間要求的客人,應(yīng)及時(shí)將鞋送回;3、送還時(shí)如果客人不在房間,應(yīng)將擦好的皮鞋放于行李柜側(cè); 九、豪華套房及重點(diǎn)房間接待程序 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 迎客準(zhǔn)備 1、接到住房通知單后,要了解客人國(guó)籍、到房時(shí)間、人數(shù)、性別、身份、接待單位等;2、按照客人要求布置好房間,并檢查房間設(shè)施設(shè)備是否完好,各種開(kāi)關(guān)、按紐、照明、音響是否完好,各種物品擺放是否整齊、得當(dāng);3、按照規(guī)定擺放好酒吧飲料及酒類;4、擺放好水果(果籃、洗手盅、水果刀、果叉、口布等)、鮮花,做夜床要放置夜床贈(zèng)品,擺放好總經(jīng)理名片及歡迎卡;5、客人到達(dá)前還應(yīng)檢查房間溫度是否得當(dāng)(根據(jù)季節(jié)調(diào)節(jié)),客人到后再按客人要求調(diào)節(jié); 迎接客人 1、客人到達(dá)時(shí)樓層主管及服務(wù)員要到電梯前迎接,當(dāng)客人跨出電梯,用英語(yǔ)或普通話歡迎客人,如知客人職務(wù),則以職務(wù)稱呼客人,使客人感到親切;2、引領(lǐng)客人進(jìn)房時(shí)要落落大方的介紹客房情況,使客人熟悉住房,有賓至如歸感;3、盡快送上熱毛巾、迎客茶;4、服務(wù)員為不打擾客人休息,要盡快離房,離房前要說(shuō)“請(qǐng)休息,如有事請(qǐng)打××電話?!?住客服務(wù) 1、周到、主動(dòng)地為客服務(wù)。2、客人離房一次,跟房一次(標(biāo)準(zhǔn):要求恢復(fù)客人進(jìn)房時(shí)狀況,但不得移動(dòng)客人自行放置的物品)。3、客人洗熨的衣服要專人負(fù)責(zé)。4、送給客人的電報(bào)、信件、物品要用托盤(pán)送上。5、記錄客人入住日期。 客人離店 1、離店時(shí),樓層主管、服務(wù)員要在場(chǎng)送行,并致離別祝愿。2、客人離店時(shí)清點(diǎn)酒水消耗情況,報(bào)給總臺(tái)結(jié)帳。3、檢查房間有無(wú)遺留物品,及時(shí)歸還,并作好記錄。 十、對(duì)客租借用品服務(wù) 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 接到通知 1、電話響三聲內(nèi)按標(biāo)準(zhǔn)接聽(tīng);2、仔細(xì)詢問(wèn)客人租借用品的名稱、要求以及租借時(shí)間等; 送用品至房間 1、到服務(wù)中心領(lǐng)取租借用品;2、將用品迅速或在客人約定的時(shí)間送至客人房間,向客人說(shuō)明注意事項(xiàng),并請(qǐng)客人在《租借用品登記單》上簽名; 記 錄 在交接記錄上詳細(xì)記錄,以便下一班服務(wù)員繼續(xù)服務(wù); 歸 還 1、當(dāng)客人離店時(shí),應(yīng)特別檢查客人有無(wú)租借用品及有無(wú)歸還等;2、當(dāng)客人歸還用品時(shí),服務(wù)員應(yīng)做詳細(xì)記錄;3、及時(shí)將用品歸還服務(wù)中心 參考: <a target="_blank">http://www.fanju365.com/xueyuan/detail.aspx?id=676</a> 愿你成功!
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9,酒店客房服務(wù)如何創(chuàng)新

服務(wù)中創(chuàng)新就是指提升新的服務(wù)質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù)。不要僅僅單看創(chuàng)新兩個(gè)字??赡芎芏嗳艘v了,創(chuàng)新不就是要推陳出新嗎?是的,是要出新,但是不推陳。因?yàn)樵谖覀兊膶?shí)際工作中,我們還需要制度和流程來(lái)具體實(shí)施我們的服務(wù)工作,我們現(xiàn)在所講的創(chuàng)新其實(shí)就是在服務(wù)中加入個(gè)性化。使大家在把握總服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造自己的、獨(dú)具個(gè)性特色的服務(wù)模式,在客人心目中形成自己的特殊形象。1、超前服務(wù):隨時(shí)根據(jù)客人的情況,預(yù)測(cè)客人的下一步需求,并將服務(wù)的行動(dòng)做在客人提出要求之前。如:開(kāi)酒的靈活性、送水果及買單的靈活性、客人整理行李的靈活性等等。2、應(yīng)變服務(wù):客人的情況可能會(huì)隨時(shí)發(fā)生變化,管理者必須為客人變化了的需求提供及時(shí)的服務(wù),而不得責(zé)怪客人。如:房間因朝向、設(shè)施、安全、噪音等問(wèn)題的原因要求換房。如:前廳行李員為客人擦拭皮鞋,更換皮帶等等應(yīng)變服務(wù)。3、情感服務(wù):客人是酒店的朋友,朋友之間是有感情的,服務(wù)不能僅僅是完成技術(shù)操作,而必須為客人創(chuàng)造良好的心情而努力,建立良好的感情關(guān)系,真正把顧客變成酒店的朋友。
服務(wù)中創(chuàng)新就是指提升新的服務(wù)質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù)。不要僅僅單看創(chuàng)新兩個(gè)字??赡芎芏嗳艘v了,創(chuàng)新不就是要推陳出新嗎?是的,是要出新,但是不推陳。因?yàn)樵谖覀兊膶?shí)際工作中,我們還需要制度和流程來(lái)具體實(shí)施我們的服務(wù)工作,我們現(xiàn)在所講的創(chuàng)新其實(shí)就是在服務(wù)中加入個(gè)性化。使大家在把握總服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造自己的、獨(dú)具個(gè)性特色的服務(wù)模式,在客人心目中形成自己的特殊形象。1、超前服務(wù):隨時(shí)根據(jù)客人的情況,預(yù)測(cè)客人的下一步需求,并將服務(wù)的行動(dòng)做在客人提出要求之前。如:開(kāi)酒的靈活性、送水果及買單的靈活性、客人整理行李的靈活性等等。2、應(yīng)變服務(wù):客人的情況可能會(huì)隨時(shí)發(fā)生變化,管理者必須為客人變化了的需求提供及時(shí)的服務(wù),而不得責(zé)怪客人。如:房間因朝向、設(shè)施、安全、噪音等問(wèn)題的原因要求換房。如:前廳行李員為客人擦拭皮鞋,更換皮帶等等應(yīng)變服務(wù)。3、情感服務(wù):客人是酒店的朋友,朋友之間是有感情的,服務(wù)不能僅僅是完成技術(shù)操作,而必須為客人創(chuàng)造良好的心情而努力,建立良好的感情關(guān)系,真正把顧客變成酒店的朋友。
第一部分:房務(wù)部分1、花灑下的固定環(huán)從圖片中的黑圈部分可以看出,客房沖涼區(qū)花灑架下還增加了一個(gè)固定環(huán),目的就是確??腿嗽谑褂眠^(guò)程中不小心將花灑落地而損壞。有了這個(gè)“固定環(huán)”,花灑的損壞率一定會(huì)大大的降低。2、便條服務(wù),拉近服務(wù)員與客人間的距離圖片中寫(xiě)到:尊敬的賓客:晚上好!工作一天辛苦了,特意為您準(zhǔn)備了一杯梨水,望緩解您一天的疲勞,祝您今晚有個(gè)好夢(mèng)。不經(jīng)意的一張便條紙、一杯水,卻真的令客人感覺(jué)到不一般的溫馨。3、安睡佳飲都市里,有很多迫于壓力無(wú)法安然入眠的人群,洲際推出這兩款所謂的安睡佳飲,無(wú)疑給這些人群“良藥”一劑。既解決客人入眠問(wèn)題,又為酒店創(chuàng)造了收益,一舉兩得,何樂(lè)而不為呢?4、慢跑計(jì)劃這是深圳四季酒店客房?jī)?nèi)給客人的提供的慢跑計(jì)劃建議:1、為客人專門設(shè)計(jì)了慢跑線路;2、提醒客人走出酒店外的安全提示。也許就是這么一個(gè)小小的動(dòng)作,令客人久久感動(dòng)而不能忘懷,甚至因此而培養(yǎng)一名忠誠(chéng)客戶。5、盲文房號(hào)+報(bào)紙插架在打開(kāi)房門前,發(fā)現(xiàn)房號(hào)下面還設(shè)有盲文,也許一年難得有一位殘疾人使用,但一旦有此需求的殘疾人,無(wú)疑是雪中送炭,彰顯酒店細(xì)節(jié)的關(guān)懷極為到位。再看房號(hào)牌下的報(bào)紙插架,避免因送報(bào)紙而騷擾客人,而客人只要進(jìn)入房間時(shí),順手即可帶入房?jī)?nèi)。6、不一樣床頭夜燈這一款夜燈與眾不同之處在于,它設(shè)置在客房床頭屏的側(cè)面,讓客人在夜間關(guān)閉所有燈漆黑的情況下,能第一時(shí)間順手找到這款夜燈的開(kāi)關(guān),避免客人“盲人摸象”似的亂摸一通后,才能找到床頭一大排的開(kāi)關(guān),顯得更為便捷和人性化。7、客房?jī)?nèi)的洗衣傳送口這張照片是站在客房?jī)?nèi)的更衣間往外拍攝的。當(dāng)客人在客房更衣間內(nèi)換下臟衣服后,可直接將臟衣服放進(jìn)這個(gè)傳輸口內(nèi),傳輸口一旦有衣服,客房服務(wù)中心可以通過(guò)管理系統(tǒng)知曉,第一時(shí)間來(lái)幫客人收取洗衣,既不影響客人,又加快了對(duì)客洗衣的速度,真的很不錯(cuò)。第二部分:餐廳部分8、沙漏控制服務(wù)時(shí)間這是一款所謂的:沙漏??腿俗聛?lái)點(diǎn)完菜后,服務(wù)員即刻放上這款沙漏,并告知客人,如果上面容器內(nèi)藍(lán)色的沙全部落到下面容器后,菜還沒(méi)上齊的話,那今晚的吃飯錢由餐廳免單。一家小小的餐廳,能在客人用餐問(wèn)題上,下如此大的功夫,不得不令我這位一向挑剔客人肅然起敬。9、服務(wù)姓名牌在這家餐廳,客人點(diǎn)餐完畢后,負(fù)責(zé)服務(wù)的服務(wù)員會(huì)第一時(shí)間放上這塊帶有她本人姓名的服務(wù)牌(此圖片已經(jīng)過(guò)技術(shù)處理將服務(wù)員名字去掉)。目的就是告訴客人,您需要服務(wù)時(shí)隨時(shí)可以呼喚我,對(duì)我不滿意時(shí),可隨時(shí)向上級(jí)投訴我。10、防盜鏈用餐時(shí),為避免客人的包放在一邊被盜,這家餐廳想出這樣一個(gè)辦法,就是用一鐵鏈穿過(guò)椅子把手,把客人包連起來(lái)后,鎖在一起,避免客人包丟失或被盜,真可謂用心良苦。其實(shí),在酒店日常管理及服務(wù)過(guò)程中,還有很多很多的創(chuàng)新小點(diǎn)子值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,也還有更多更多的創(chuàng)新小點(diǎn)子等待我們?nèi)ネ诰蚝桶l(fā)現(xiàn)。只要用心,人人都可以做好酒店服務(wù);只要用心,酒店收益一天更比一天強(qiáng)。
第一部分:房務(wù)部分1、花灑下的固定環(huán)從圖片中的黑圈部分可以看出,客房沖涼區(qū)花灑架下還增加了一個(gè)固定環(huán),目的就是確??腿嗽谑褂眠^(guò)程中不小心將花灑落地而損壞。有了這個(gè)“固定環(huán)”,花灑的損壞率一定會(huì)大大的降低。2、便條服務(wù),拉近服務(wù)員與客人間的距離圖片中寫(xiě)到:尊敬的賓客:晚上好!工作一天辛苦了,特意為您準(zhǔn)備了一杯梨水,望緩解您一天的疲勞,祝您今晚有個(gè)好夢(mèng)。不經(jīng)意的一張便條紙、一杯水,卻真的令客人感覺(jué)到不一般的溫馨。3、安睡佳飲都市里,有很多迫于壓力無(wú)法安然入眠的人群,洲際推出這兩款所謂的安睡佳飲,無(wú)疑給這些人群“良藥”一劑。既解決客人入眠問(wèn)題,又為酒店創(chuàng)造了收益,一舉兩得,何樂(lè)而不為呢?4、慢跑計(jì)劃這是深圳四季酒店客房?jī)?nèi)給客人的提供的慢跑計(jì)劃建議:1、為客人專門設(shè)計(jì)了慢跑線路;2、提醒客人走出酒店外的安全提示。也許就是這么一個(gè)小小的動(dòng)作,令客人久久感動(dòng)而不能忘懷,甚至因此而培養(yǎng)一名忠誠(chéng)客戶。5、盲文房號(hào)+報(bào)紙插架在打開(kāi)房門前,發(fā)現(xiàn)房號(hào)下面還設(shè)有盲文,也許一年難得有一位殘疾人使用,但一旦有此需求的殘疾人,無(wú)疑是雪中送炭,彰顯酒店細(xì)節(jié)的關(guān)懷極為到位。再看房號(hào)牌下的報(bào)紙插架,避免因送報(bào)紙而騷擾客人,而客人只要進(jìn)入房間時(shí),順手即可帶入房?jī)?nèi)。6、不一樣床頭夜燈這一款夜燈與眾不同之處在于,它設(shè)置在客房床頭屏的側(cè)面,讓客人在夜間關(guān)閉所有燈漆黑的情況下,能第一時(shí)間順手找到這款夜燈的開(kāi)關(guān),避免客人“盲人摸象”似的亂摸一通后,才能找到床頭一大排的開(kāi)關(guān),顯得更為便捷和人性化。7、客房?jī)?nèi)的洗衣傳送口這張照片是站在客房?jī)?nèi)的更衣間往外拍攝的。當(dāng)客人在客房更衣間內(nèi)換下臟衣服后,可直接將臟衣服放進(jìn)這個(gè)傳輸口內(nèi),傳輸口一旦有衣服,客房服務(wù)中心可以通過(guò)管理系統(tǒng)知曉,第一時(shí)間來(lái)幫客人收取洗衣,既不影響客人,又加快了對(duì)客洗衣的速度,真的很不錯(cuò)。第二部分:餐廳部分8、沙漏控制服務(wù)時(shí)間這是一款所謂的:沙漏。客人坐下來(lái)點(diǎn)完菜后,服務(wù)員即刻放上這款沙漏,并告知客人,如果上面容器內(nèi)藍(lán)色的沙全部落到下面容器后,菜還沒(méi)上齊的話,那今晚的吃飯錢由餐廳免單。一家小小的餐廳,能在客人用餐問(wèn)題上,下如此大的功夫,不得不令我這位一向挑剔客人肅然起敬。9、服務(wù)姓名牌在這家餐廳,客人點(diǎn)餐完畢后,負(fù)責(zé)服務(wù)的服務(wù)員會(huì)第一時(shí)間放上這塊帶有她本人姓名的服務(wù)牌(此圖片已經(jīng)過(guò)技術(shù)處理將服務(wù)員名字去掉)。目的就是告訴客人,您需要服務(wù)時(shí)隨時(shí)可以呼喚我,對(duì)我不滿意時(shí),可隨時(shí)向上級(jí)投訴我。10、防盜鏈用餐時(shí),為避免客人的包放在一邊被盜,這家餐廳想出這樣一個(gè)辦法,就是用一鐵鏈穿過(guò)椅子把手,把客人包連起來(lái)后,鎖在一起,避免客人包丟失或被盜,真可謂用心良苦。其實(shí),在酒店日常管理及服務(wù)過(guò)程中,還有很多很多的創(chuàng)新小點(diǎn)子值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,也還有更多更多的創(chuàng)新小點(diǎn)子等待我們?nèi)ネ诰蚝桶l(fā)現(xiàn)。只要用心,人人都可以做好酒店服務(wù);只要用心,酒店收益一天更比一天強(qiáng)。
如果是作為服務(wù)員的話,當(dāng)然首先是要保證房間清潔度了,還要看該酒店在對(duì)客服務(wù)這一塊的重視程度,比如有些酒店會(huì)授權(quán)員工有多少的經(jīng)費(fèi)來(lái)給客人制造驚喜,比如客人生日了,給客人送蛋糕,客人生病了,關(guān)心客人,給客人留言等,客人有什么難題主動(dòng)幫客人解決等,比如有客人想向他的女朋友求婚,OK,幫助他,給她布置最浪漫的場(chǎng)景,讓客人時(shí)時(shí)感受到他是受到重視的,一般那種國(guó)際型酒店管理集團(tuán)非常重視這些方面,會(huì)給員工經(jīng)費(fèi)的授權(quán),但是這個(gè)經(jīng)費(fèi)提倡是拿來(lái)制造驚喜的,不是用來(lái)彌補(bǔ)過(guò)失的
如果是作為服務(wù)員的話,當(dāng)然首先是要保證房間清潔度了,還要看該酒店在對(duì)客服務(wù)這一塊的重視程度,比如有些酒店會(huì)授權(quán)員工有多少的經(jīng)費(fèi)來(lái)給客人制造驚喜,比如客人生日了,給客人送蛋糕,客人生病了,關(guān)心客人,給客人留言等,客人有什么難題主動(dòng)幫客人解決等,比如有客人想向他的女朋友求婚,OK,幫助他,給她布置最浪漫的場(chǎng)景,讓客人時(shí)時(shí)感受到他是受到重視的,一般那種國(guó)際型酒店管理集團(tuán)非常重視這些方面,會(huì)給員工經(jīng)費(fèi)的授權(quán),但是這個(gè)經(jīng)費(fèi)提倡是拿來(lái)制造驚喜的,不是用來(lái)彌補(bǔ)過(guò)失的

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