1. 神秘客調(diào)查公司
還是比較靠譜的。嗨探是一個(gè)美食暗訪兼職平臺(tái)吧,幫企業(yè)做神秘顧客勘查門店真實(shí)情況。本人四月份知道并加入這個(gè)平臺(tái)的。最開始報(bào)告駁回率挺高的,因?yàn)椴恢勒懖拍軐懞?。慢慢接的暗訪任務(wù)多了就知道一個(gè)門店該怎么考核了。
它們平臺(tái)和洞見者差不多,只不過任務(wù)更多品牌更多,不斷知道的人也多,當(dāng)然這樣搶到的幾率就有限了。嗨探,專注連鎖服務(wù)行業(yè)的第三方績(jī)效考核軟件,旨在為連鎖企業(yè)提供即時(shí)的績(jī)效考核工具。
通過一定頻次的純顧客暗訪體驗(yàn),幫助企業(yè)對(duì)一線服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行反饋,解決企業(yè)績(jī)效考核成本、考核周期、考核效率、劇本模式、數(shù)據(jù)分析等問題,協(xié)助企業(yè)提升門店服務(wù)質(zhì)量,改善顧客就餐體驗(yàn),提高企業(yè)顧客滿意度。
2. 神秘客調(diào)查公司電話
常見的市場(chǎng)調(diào)查 消費(fèi)者調(diào)查:針對(duì)特定的消費(fèi)者做觀察與研究,有目地的分析他們的購(gòu)買行為,消費(fèi)心理演變等等?! ∈袌?chǎng)觀察:針對(duì)特定的產(chǎn)業(yè)區(qū)域做對(duì)照性的分析,從經(jīng)濟(jì),科技等有組織的角度來(lái)做研究?! ‘a(chǎn)品調(diào)查:針對(duì)某一性質(zhì)的相同產(chǎn)品研究其發(fā)展歷史,設(shè)計(jì),生產(chǎn)等相關(guān)因素。 廣告研究:針對(duì)特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。 可能包括下列內(nèi)容市場(chǎng)測(cè)試test marketing:在產(chǎn)品上市前,提供一定量的試用品給指定消費(fèi)者,透過他們的反應(yīng)來(lái)研究此產(chǎn)品未來(lái)市場(chǎng)的走向?! 「拍顪y(cè)試Concept Testing:針對(duì)指定消費(fèi)者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測(cè)試新的銷售創(chuàng)意是否有其市場(chǎng)?! ∩衩刭?gòu)物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購(gòu)買特定物品或消費(fèi)特定的服務(wù),并完整紀(jì)錄整個(gè)購(gòu)物流程,以此測(cè)試產(chǎn)品、服務(wù)態(tài)度等。又被稱做神秘客或神秘客購(gòu)物。 零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當(dāng)?shù)姆?wù)?! ⌒枨笤u(píng)估demand estimation:用以判斷產(chǎn)品最大的需求層面,以找到主要客戶。 銷售預(yù)測(cè):找到最大需求層面後,判斷能夠銷售多少產(chǎn)品或服務(wù)?! 】蛻魸M意度調(diào)查:利用問卷或訪談來(lái)量化客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度?! 》咒N審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發(fā)業(yè)者對(duì)產(chǎn)品、品牌和公司的態(tài)度?! r(jià)格調(diào)整測(cè)試price elasticity testing:用來(lái)找出當(dāng)價(jià)格改變時(shí),最先受影響的消費(fèi)者?! ∠笙扪芯縮egmentation research:將潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為,心理思考等用人口統(tǒng)計(jì)的方法分為象限來(lái)研究?! ∠M(fèi)者購(gòu)買決定過程研究consumer decision process research:針對(duì)容易改變心意的消費(fèi)者去分析,什么因素影響他買此產(chǎn)品,以及他改變購(gòu)買決定時(shí)的行為模式。 品牌命名測(cè)試brand name testing:研究消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品名的感覺。 品牌喜好度研究brand equity:量化消費(fèi)者對(duì)不同品牌的喜好度。 廣告和促銷活動(dòng)研究:調(diào)查所做的銷售手法、如廣告、是否有達(dá)到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎?他們真的因?yàn)閺V告而去購(gòu)買嗎? 以上這些市場(chǎng)研究的形式是依「解決問題」的方式來(lái)分類的?! 〈送庖灿胁煌姆诸惙绞?,如「探索性的」、「決定性的」?!柑剿餍浴沟姆绞奖容^著重在問題的解碼和分析上面;并強(qiáng)調(diào)結(jié)論式的洞見和領(lǐng)悟。而所謂「決定性」的研究經(jīng)常用來(lái)推斷整體的消費(fèi)者?! ∫陨蟽煞N方式都是所謂的第一手資料。市調(diào)公司經(jīng)常用這兩種方式當(dāng)做公司的主要業(yè)務(wù)來(lái)進(jìn)行大型的研究,所耗費(fèi)的金錢和時(shí)間都相當(dāng)巨大。而相對(duì)的,第二手資料是指研究這些已出版的第一手資料之後的分析,需要的財(cái)力較小,但往往不是市場(chǎng)分析師想要的完美形式。
3. 神秘客調(diào)查公司一覽表
簡(jiǎn)介:濰坊風(fēng)向標(biāo)市場(chǎng)信息調(diào)查有限公司是立足山東中部重地濰坊市,覆蓋全省、面向全國(guó)的市場(chǎng)研究公司。是具有項(xiàng)目執(zhí)行,同時(shí)又具有從調(diào)研需求確定到調(diào)研計(jì)劃制定—信息搜集—信息處理分析,最后提供高質(zhì)量調(diào)研結(jié)論,形成決策參考的調(diào)研報(bào)告全流程的公司,是山東省內(nèi)最專業(yè),最規(guī)范的調(diào)研公司之一。濰坊風(fēng)向標(biāo)市場(chǎng)信息調(diào)查有限公司主要的主營(yíng)業(yè)務(wù)包括:消費(fèi)者使用和態(tài)度調(diào)研、區(qū)域消費(fèi)容量研究、品牌形象分析、品牌健康度診斷、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分與定位、商圈研究、新產(chǎn)品創(chuàng)意和概念測(cè)試、口味、包裝測(cè)試、產(chǎn)品定價(jià)研究、新產(chǎn)品上市測(cè)試、廣告效果測(cè)評(píng)、滿意度測(cè)評(píng)、神秘客暗訪等。
成立數(shù)年來(lái),服務(wù)過的客戶贊譽(yù)頗高。
法定代表人:王明慶成立時(shí)間:2014-09-25注冊(cè)資本:100萬(wàn)人民幣工商注冊(cè)號(hào):370705200077395企業(yè)類型:有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)公司地址:山東省濰坊市奎文區(qū)勝利東街379號(hào)甲3219室
4. 神秘客調(diào)查員
沒有殺暗每個(gè)BOSS任務(wù) 你說的應(yīng)該是黑暗的影子會(huì)計(jì)或奧地利聲望陣營(yíng)的谷地上,看到你的名聲是開放的任務(wù),第一步是要找到殺深水殺鳳凰城,殺海山石舊的,然后要你殺了黑暗的舊3,其次是DD
5. 神秘客簡(jiǎn)介
《神秘訪客》是2008年11月人民文學(xué)出版社出版的圖書,作者是李·恰爾德。
內(nèi)容簡(jiǎn)介
FBI總部遇上了棘手的連環(huán)殺人案!死者都是曾在軍中遭到性騷擾的年輕女軍官,她們都在打贏官司后退役,從此離群索居,鮮與人來(lái)往。而當(dāng)她們的尸體被發(fā)現(xiàn)時(shí),竟然都是全身赤裸,泡在自家浴缸滿滿的絕色油漆中,死因不明!更詭異的是,死者不但完全沒有掙扎的跡象,干凈而整齊的陳尸現(xiàn)場(chǎng),也仿佛全是由她們自己一手精心布置完成。調(diào)查人員確信,一定有人曾經(jīng)到過現(xiàn)場(chǎng),可是他們卻找不出任何蛛絲馬跡!
根據(jù)對(duì)嫌犯的分析,兇手應(yīng)該有軍人背景,而且行兇周期是每三個(gè)星期一次。眼看下一次的殺人時(shí)限就要到了,急著破案的FBI把腦筋動(dòng)到了憲兵出身的杰克·雷切爾身上,希望利用他在軍中的廣泛人脈和豐富經(jīng)驗(yàn)來(lái)協(xié)助辦案。雷切爾一向不喜歡FBI,更不相信所謂犯罪分析學(xué),不過他發(fā)現(xiàn)這個(gè)兇手不但心思縝密、手法細(xì)膩,而且極其聰明。他意識(shí)到,這將是他所遇過最危險(xiǎn)的對(duì)手……
6. 神秘顧客調(diào)查公司
樓上完全錯(cuò)誤!大潤(rùn)發(fā)的神秘顧客是專門針對(duì)其超市的環(huán)境舒適度、服務(wù)滿意度、商品陳列標(biāo)準(zhǔn)化,甚至價(jià)格標(biāo)簽是否準(zhǔn)確清晰等各個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查評(píng)比的專業(yè)調(diào)查公司人員!此神秘顧客完全以消費(fèi)者的角度全方位觀察大潤(rùn)發(fā)超市的運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)其不足之處,并有詳細(xì)的評(píng)分問卷于事后填寫,再交與區(qū)總部。
該問卷的填寫詳細(xì)程度非??植溃踔?xí)涗浵履硢T工或?qū)з?gòu)上班聊天,其工號(hào)是多少;某收銀員結(jié)算找零時(shí)未雙手奉上購(gòu)物小票,其工號(hào)是多少;某導(dǎo)購(gòu)接待顧客時(shí)忘了說“您好,歡迎光臨!”,其工號(hào)是多少。這都是要扣分的!怎么樣,神秘顧客很可怕吧?
7. 神秘客調(diào)研公司
企業(yè)信息中心的作用包括承擔(dān)市場(chǎng)與統(tǒng)計(jì)調(diào)查研究,編輯相關(guān)資料,并提供信息服務(wù)。
市場(chǎng)調(diào)查是指用科學(xué)的方法,有目的、系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析市場(chǎng)情況,了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì),為企業(yè)的決策者制定政策、進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)、做出經(jīng)營(yíng)決策、制定計(jì)劃提供客觀、正確的依據(jù)。
企業(yè)信息中心市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)內(nèi)容
消費(fèi)者調(diào)查:針對(duì)特定的消費(fèi)者做觀察與研究,有目地的分析他們的購(gòu)買行為,消費(fèi)心理演變等等。
市場(chǎng)觀察:針對(duì)特定的產(chǎn)業(yè)區(qū)域做對(duì)照性的分析,從經(jīng)濟(jì),科技等有組織的角度來(lái)做研究。
產(chǎn)品調(diào)查:針對(duì)某一性質(zhì)的相同產(chǎn)品研究其發(fā)展歷史,設(shè)計(jì),生產(chǎn)等相關(guān)因素。
廣告研究:針對(duì)特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。
可能包括下列內(nèi)容市場(chǎng)測(cè)試test marketing:在產(chǎn)品上市前,提供一定量的試用品給指定消費(fèi)者,透過他們的反應(yīng)來(lái)研究此產(chǎn)品未來(lái)市場(chǎng)的走向。
概念測(cè)試Concept Testing:針對(duì)指定消費(fèi)者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測(cè)試新的銷售創(chuàng)意是否有其市場(chǎng)。
神秘購(gòu)物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購(gòu)買特定物品或消費(fèi)特定的服務(wù),并完整紀(jì)錄整個(gè)購(gòu)物流程,以此測(cè)試產(chǎn)品、服務(wù)態(tài)度等。又被稱做神秘客或神秘客購(gòu)物。
零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當(dāng)?shù)姆?wù)。
需求評(píng)估demand estimation:用以判斷產(chǎn)品最大的需求層面,以找到主要客戶。
銷售預(yù)測(cè):找到最大需求層面后,判斷能夠銷售多少產(chǎn)品或服務(wù)。
客戶滿意度調(diào)查:利用問卷或訪談來(lái)量化客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度。
分銷審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發(fā)業(yè)者對(duì)產(chǎn)品、品牌和公司的態(tài)度。
價(jià)格調(diào)整測(cè)試price elasticity testing:用來(lái)找出當(dāng)價(jià)格改變時(shí),最先受影響的消費(fèi)者。
象限研究segmentation research:將潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為,心理思考等用人口統(tǒng)計(jì)的方法分為象限來(lái)研究。
消費(fèi)者購(gòu)買決定過程研究consumer decision process research:針對(duì)容易改變心意的消費(fèi)者去分析,什么因素影響他買此產(chǎn)品,以及他改變購(gòu)買決定時(shí)的行為模式。
品牌命名測(cè)試brand name testing:研究消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品名的感覺。
品牌喜好度研究brand equity:量化消費(fèi)者對(duì)不同品牌的喜好度。
廣告和促銷活動(dòng)研究:調(diào)查所做的銷售手法、如廣告、是否有達(dá)到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎?他們真的因?yàn)閺V告而去購(gòu)買嗎?
以上這些市場(chǎng)研究的形式是依「解決問題」的方式來(lái)分類的。
此外也有不同的分類方式,如「探索性的」、「決定性的」?!柑剿餍浴沟姆绞奖容^著重在問題的解碼和分析上面;并強(qiáng)調(diào)結(jié)論式的洞見和領(lǐng)悟。而所謂「決定性」的研究經(jīng)常用來(lái)推斷整體的消費(fèi)者。
以上兩種方式都是所謂的第一手資料。市調(diào)公司經(jīng)常用這兩種方式當(dāng)做公司的主要業(yè)務(wù)來(lái)進(jìn)行大型的研究,所耗費(fèi)的金錢和時(shí)間都相當(dāng)巨大。而相對(duì)的,第二手資料是指研究這些已出版的第一手資料之后的分析,需要的財(cái)力較小,但往往不是市場(chǎng)分析師想要的完美形式。
8. 神秘客調(diào)查公司招聘
神秘客(Mysterio)是美國(guó)漫威漫畫旗下幾任超級(jí)反派的名號(hào),初代神秘客原名昆廷·貝克(Quentin Beck),初次登場(chǎng)于《神奇蜘蛛俠》(The Amazing Spider-Man)第13期,由斯坦·李和史蒂夫·迪特科聯(lián)合創(chuàng)造。神秘客是蜘蛛俠最著名的敵人之一,他的前身是個(gè)野心勃勃的電影特效師,在好萊塢工作。精通電影特效的設(shè)計(jì)和催眠術(shù)的運(yùn)用,是專家中的專家。
9. 神秘顧客調(diào)查
合法。加油站神秘顧客暗訪是加油站上級(jí)公司為了提升加油站管理,規(guī)范員工服務(wù)意識(shí)和油站環(huán)境,委托第三方公司人員對(duì)旗下加油站的一種暗訪。
委托人以普通客戶身份對(duì)加油現(xiàn)場(chǎng)的暗查錄像,并以此和檢查評(píng)比條例對(duì)比打分,對(duì)不合格者進(jìn)行處罰,以提高油站各項(xiàng)管理。
10. 神秘訪客公司招聘
首先向求職來(lái)訪人問好,詢問求職意向,了解來(lái)訪人基本情況,包括姓名年齡學(xué)歷職稱從業(yè)經(jīng)歷等。其次搜索掌握的招聘信息,根據(jù)其求職意向、自身?xiàng)l件,提供匹配的招聘崗位;若來(lái)訪人有意的,可以與用人單位聯(lián)系一下看是否符合需要。最后進(jìn)行來(lái)訪人求職登記,填表預(yù)留電話,為今后參加招聘會(huì)或者隨時(shí)介紹工作做好準(zhǔn)備。