如何吸引經(jīng)銷商,需要看經(jīng)銷商關(guān)注什么,經(jīng)銷商贏利點(diǎn)在哪里。所有建材經(jīng)銷商最關(guān)心的一個(gè)問題就是如何吸引客戶進(jìn)店,也就是門店自然進(jìn)客流量的一個(gè)問題。此外,向經(jīng)銷商傳達(dá)良好的生產(chǎn)流程與穩(wěn)定的交貨周期,讓經(jīng)銷商無后顧之憂??梢愿鶕?jù)企業(yè)的實(shí)際,給予經(jīng)銷商在樣品上的特殊支持、在品牌推廣上的扶持以及對(duì)于經(jīng)銷商客戶服務(wù)體系建立和能力提升的幫扶。
家居建材商如何快速吸引客戶?
所有建材經(jīng)銷商最關(guān)心的一個(gè)問題就是如何吸引客戶進(jìn)店,也就是門店自然進(jìn)客流量的一個(gè)問題。本人在建材行業(yè)從業(yè)幾年下面說一下自己的一些看法。首先,建材行業(yè)是一個(gè)低關(guān)注度,復(fù)購率低,消費(fèi)頻次低的行業(yè)。那么我們就要更注重平時(shí)品牌的一個(gè)推廣,比如說小區(qū)廣告,樣板房,以及公交車廣告,車站廣告等等。讓我們的廣告去強(qiáng)行占領(lǐng)客戶的心智當(dāng)客戶裝修的時(shí)候自然而然的就會(huì)想到你這個(gè)品牌。
其次,客戶在建材商場(chǎng)逛會(huì)不會(huì)進(jìn)你家店,店面形象非常重要。門頭,門口展架,店面氛圍,音樂,人員服裝,精神面貌等都會(huì)影響到客戶,所以平時(shí)店面布置一定要漂亮典雅,禮品堆頭,也要有品牌介紹的展架,還有門店的輕音樂,以及所有銷售人員統(tǒng)一的服裝。最后,要經(jīng)常去參加商場(chǎng)的一些大型的活動(dòng),或者是家博會(huì),砍價(jià)會(huì),或者是聯(lián)盟活動(dòng)。
木門招商如何吸引更多的經(jīng)銷商?
作為定制家居品類,木門看似是一個(gè)小品類,但因?yàn)橐粋€(gè)家庭裝修需要數(shù)道門,單值不低;加上工程渠道需求巨大,是一個(gè)很好的家居品類。對(duì)于木門企業(yè)來說,經(jīng)銷商的多少與好壞,決定其產(chǎn)值和規(guī)模。如何吸引經(jīng)銷商,需要看經(jīng)銷商關(guān)注什么,經(jīng)銷商贏利點(diǎn)在哪里。家居商業(yè)觀察多年的跟蹤發(fā)現(xiàn),木門是一個(gè)品牌化不很充足的品類,或者說是品牌格局還沒有形成。
經(jīng)銷商更多關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格、是否環(huán)保、完善的售后服務(wù)等。因此,木門招商需要以穩(wěn)定的品質(zhì)為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)良好的工藝、適合的價(jià)格、環(huán)保的品質(zhì)、豐富的定制、完善的售后服務(wù)。可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際,給予經(jīng)銷商在樣品上的特殊支持、在品牌推廣上的扶持以及對(duì)于經(jīng)銷商客戶服務(wù)體系建立和能力提升的幫扶。此外,向經(jīng)銷商傳達(dá)良好的生產(chǎn)流程與穩(wěn)定的交貨周期,讓經(jīng)銷商無后顧之憂。
公司老板讓銷售找代理商開會(huì),公司不請(qǐng)代理商吃飯,如果你是銷售應(yīng)該怎么辦?
如果我是銷售A,我會(huì)根據(jù)具體情況,靈活處理:根據(jù)實(shí)際做出正確判斷,不該請(qǐng)則不請(qǐng),該請(qǐng)則爭(zhēng)取公司請(qǐng),該請(qǐng)而公司不請(qǐng)則可以用公司名義自己請(qǐng),自己確實(shí)不能承擔(dān)的也可以盡力做好善后工作把客戶送走。一切以維護(hù)客情關(guān)系,維護(hù)公司形象為原則,把消極影響降到最低程度。不該請(qǐng)就不請(qǐng)如果我們公司產(chǎn)品是特殊產(chǎn)品,公司掌握產(chǎn)品發(fā)售機(jī)會(huì)的主動(dòng)權(quán),客戶和公司的關(guān)系是特殊合作關(guān)系,“買方市場(chǎng)”效應(yīng)在這里不起作用,那么新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)結(jié)束,客戶各自返程即可。
我服從會(huì)議組織者的安排,不節(jié)外生枝組織飯局,不去打亂客戶的工作計(jì)劃。我擅自組織飯局,而領(lǐng)導(dǎo)沒有參加的計(jì)劃,是讓領(lǐng)導(dǎo)為難,甚至讓領(lǐng)導(dǎo)難看。所以,散會(huì)就散場(chǎng),不請(qǐng)客戶吃飯。該請(qǐng)則首先爭(zhēng)取公司請(qǐng)如果我們公司產(chǎn)品是普通產(chǎn)品,我們與客戶之間是普通合作關(guān)系,客戶掌握產(chǎn)品進(jìn)貨主動(dòng)權(quán),那么感謝客戶的支持和幫助應(yīng)該列入本次發(fā)布會(huì)的主題,發(fā)布會(huì)結(jié)束,與客戶一起聚餐,聽聽客戶意見,增進(jìn)產(chǎn)銷關(guān)系是會(huì)議議題的繼續(xù)。
當(dāng)我知道公司不請(qǐng)客戶吃飯時(shí),我第一時(shí)間去向有決定權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取把請(qǐng)客戶吃飯列入會(huì)議組織程序中,并請(qǐng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)。只要我的意見合理,再加上我平時(shí)的表現(xiàn)以及與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,我相信領(lǐng)導(dǎo)大多數(shù)會(huì)同意的。這也是個(gè)人應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力和體現(xiàn)。必須請(qǐng),經(jīng)再三爭(zhēng)取,而公司還是不請(qǐng),那么量力而行可以自己請(qǐng),也可以放棄必須請(qǐng),但公司就是不顧及產(chǎn)銷關(guān)系,此時(shí)我將竭力補(bǔ)臺(tái)。
如果來的人不多,如果我的收入可以承擔(dān)費(fèi)用,那么我會(huì)以公司名義請(qǐng)客,維護(hù)好客情關(guān)系。事后,再次向公司妥善爭(zhēng)取報(bào)銷費(fèi)用。如果公司仍然不報(bào)銷費(fèi)用,那么我會(huì)抱著平常心,繼續(xù)做好我的工作。如果公司觀念落后,不懂得珍惜客戶,那么是走不遠(yuǎn)的,我也會(huì)適時(shí)離開的。如果來的人比較多,而自己的收入又不足以承擔(dān),那么在維護(hù)公司聲譽(yù)的前提下,我會(huì)做好客戶的解釋工作,把道歉和賠罪的話說到位,盡力把客戶妥善地送走。