做終端銷售后的感想,如何做終端銷售

第三階段:終端操作5步驟1.圍繞核心終端配政策(1)月度返利:根據(jù)終端月度銷量完成情況,給予一定的銷售獎勵。(三)餐飲店分類情況研究高檔、中檔、低檔終端在整個終端中所占的比例,結(jié)合自身產(chǎn)品價格定位情況,確定哪類終端是自己的重點終端。六是終端因素。

白酒終端銷售怎么做?

白酒終端精細(xì)化操作4步走精細(xì)化營銷就是以科學(xué)管理為基礎(chǔ),以精細(xì)操作為特征,追求營銷資源合理配置,達(dá)成商品(服務(wù))市場價值最大化的營銷模式,摒棄傳統(tǒng)的粗放式管理模式,將具體、明確的量化標(biāo)準(zhǔn)滲透到管理的各個環(huán)節(jié)。關(guān)于白酒終端精細(xì)化的市場操作,筆者認(rèn)為是在市場通路構(gòu)筑完成之后對市場及銷售過程的深化管理,通過定人、定銷量、定地域、定時間、定資源、定獎懲的“六定”措施對銷售過程進(jìn)行全方位管理,實現(xiàn)對銷售過程中的人、財、物、信息管理,從而實現(xiàn)市場目標(biāo)的過程。

下面是筆者關(guān)于白酒終端精細(xì)化操作的一些見解,供商家參考。第一階段:終端基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備工作(1)基礎(chǔ)資料的收集:收集所有零售終端的資料,建立客戶檔案,畫出地略圖。客戶檔案包括店鋪名、負(fù)責(zé)人名、地址、電話、性質(zhì)(固定還是流動)等。(2)基礎(chǔ)資料的整理:根據(jù)客戶檔案及地略圖,繪制業(yè)務(wù)分布網(wǎng)點總圖并按區(qū)域線路整理客戶檔案,在總圖上標(biāo)明客戶所在地及客戶編號。

(3)路線設(shè)定及拜訪頻率的初步確定:針對以上分級,確定拜訪路線、拜訪頻率。在此階段集中人力、物力,保證貨物供應(yīng)、POP廣告、促銷品的分配。第二階段:標(biāo)準(zhǔn)制定第二階段核心:定人、定路線、定期、定時拜訪。(1)人員定量:根據(jù)零售終端的數(shù)量及開發(fā)計劃,按比例配備人員。(2)工作內(nèi)容定量:每天拜訪的零售終端的數(shù)量必須達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。

(3)必須按照公司規(guī)定的拜訪頻率完成任務(wù),必須完成公司規(guī)定的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容。(4)規(guī)定拜訪路線:根據(jù)對終端的了解按照劃定的工作路線按程序拜訪。(5)規(guī)定拜訪頻率:根據(jù)每家零售終端的級別確定拜訪頻率,做到重點客戶重點服務(wù),使人員使用、時間使用更有效。標(biāo)準(zhǔn)制定前準(zhǔn)備工作的“1128”工程:(1)1張圖:銷售網(wǎng)點分布圖。

根據(jù)掌握的銷售網(wǎng)點資料,包括經(jīng)銷商、批發(fā)商、配貨商、零售點,在地圖上明確標(biāo)示出來并編號。(2)1條線:根據(jù)分布圖,設(shè)定業(yè)務(wù)主要工作區(qū)域、業(yè)務(wù)代表工作線路。在工作區(qū)域、路線上根據(jù)分布圖標(biāo)示該線網(wǎng)點位置、客戶編號、拜訪頻率。(3)2張表:客戶登記表,該表是所有工作的基礎(chǔ);客戶服務(wù)表,包括客戶編號、客戶等級、進(jìn)銷存狀況、店面陳列、存在的問題等,該表明確規(guī)定了業(yè)務(wù)代表的工作內(nèi)容,包含公司希望了解的所有信息。

(4)8確定:定人、定片、定點、定線、定訪問頻率、定內(nèi)容、定標(biāo)準(zhǔn)、定訪問時間。第三階段:終端操作5步驟1.圍繞核心終端配政策(1)月度返利:根據(jù)終端月度銷量完成情況,給予一定的銷售獎勵。(2)年度累計獎勵:自簽訂合同后一年時間內(nèi),賣得越多獲得的獎勵越大,獎項可以自由設(shè)置,但需設(shè)置有吸引力的大件獎品。比如銷售滿1萬元獎勵一臺點鈔機,銷售滿2萬元獎勵一部高級智能手機,銷售滿3萬元獎勵一臺液晶電視,銷售滿5萬元獎勵一輛電動三輪車,銷售滿10萬元獎勵1萬元加油卡,銷售滿15萬元獎勵一輛面包車等。

(3)陳列獎勵:白酒產(chǎn)品生動化陳列,給予一定的獎勵。(4)宣傳獎勵:即花費一定的資源買斷核心終端廣告宣傳位,比如櫥窗廣告使用獎勵,每季度給予一定的貨物獎勵。2.圍繞核心終端做氛圍核心終端是營造氛圍的最佳場所,氛圍營造包含店面宣傳、生動化陳列、活動等內(nèi)容,具體標(biāo)準(zhǔn)如下。(1)氛圍營造6要素:門頭、櫥窗、店內(nèi)墻面、展架、推拉貼、吊旗。

6要素盡可能做全面。業(yè)務(wù)員熟記6要素,每次進(jìn)核心終端都要觀察6要素,沒有做的要談判,已經(jīng)做的要及時更新。(2)生動化陳列有5要素:陳列、堆碼、價格標(biāo)簽、收銀臺卡、貨架跳跳卡。5要素盡可能做全面。業(yè)務(wù)員熟記5要素,每次進(jìn)核心終端都要觀察5要素,沒有做的要談判,已經(jīng)做的要及時更新。(3)產(chǎn)品陳列有三標(biāo)準(zhǔn):最佳陳列:最佳陳列位置為進(jìn)店第一視角,或者停留時間最長的視角,陳列高度以成年人平視最佳;集中陳列:要求集中成矩形陳列,比如3×3、4×3等,集中陳列給人以整潔的直觀感受,陳列散亂是大忌;開箱開瓶展示:開箱是為了展示酒瓶,開瓶可以免費品嘗。

(4)氛圍與活動需隨動:當(dāng)開展消費者主題促銷活動時,用于營造氛圍的物料需盡可能更換畫面,至少要更換展架、臺卡、跳跳卡。展架在店面提醒消費者、臺卡在柜臺提醒消費者、跳跳卡在貨架提醒消費者。3.圍繞核心終端做動銷(1)熱點時間專人駐點協(xié)助動銷:首輪鋪市完成后,要求業(yè)務(wù)員在午飯、晚飯前在核心終端駐點協(xié)助動銷。

(2)專人到場攜帶促銷:即駐點協(xié)銷人員去終端要攜帶促銷品,比如主題禮品(可選),客戶購買我們的產(chǎn)品即可使用,可提高消費者成交的意愿,也能拉近與核心終端的關(guān)系。(3)圍繞核心終端商圈做工作:一般的熱點煙酒行都有自己的商業(yè)圈,也有依賴于周邊餐飲店的。也有依賴于周邊辦公樓的。我們需要做到:一是在核心終端周邊的商業(yè)圈發(fā)放帶獎券宣傳單頁,消費者可憑獎券到指定的核心終端購買產(chǎn)品享受優(yōu)惠;二是在核心終端周邊的商圈開展活動,圍繞酒店開展免費贈飲活動,消費者可憑贈飲瓶蓋到指定終端享受優(yōu)惠;三是在核心終端周邊商業(yè)圈內(nèi)做宣傳,宣傳指定終端處的促銷活動。

4.圍繞核心終端做活動(1)上市期配合開展相應(yīng)的消費者促銷活動,如刮獎、買贈等多種形式可以結(jié)合使用,力求吸引眼球、降低動銷難度。(2)業(yè)務(wù)員上門帶活動:業(yè)務(wù)員駐點協(xié)助動銷的時候可以準(zhǔn)備一個抽獎活動,比如轉(zhuǎn)盤式抽獎,活動形式簡單明了、有趣味,獎項設(shè)置可以自由發(fā)揮,如抽紙、環(huán)保購物袋、酒等。5.圍繞核心終端做客情(1)圍繞核心配政策、做氛圍、做動銷已經(jīng)是做客情的一部分。

(2)要求業(yè)務(wù)員在出行時必須帶上小禮品、抹布等工具,在與核心終端溝通時看情況使用禮品,幫助終端清理貨架并借機整理自己的產(chǎn)品。(3)經(jīng)銷商要收集整理終端老板、核心店員的重要紀(jì)念日信息,包括他們及其家人的生日、結(jié)婚紀(jì)念日等。(4)經(jīng)銷商要定期邀請核心終端客戶聚餐,以加深感情。(5)經(jīng)銷商每年需要圍繞核心終端開展一次旅游活動,一方面可以出貨,另一方面可以在旅游的時候加深雙方感情。

第四階段:后期終端拜訪7步走(1)一看:看產(chǎn)品陳列位置、產(chǎn)品陳列形式(陳列質(zhì)量)、橫幅/海報/POP廣告的位置與狀況(包括競品)、終端人員表情與反應(yīng)、競品最新變化、現(xiàn)場購買者反應(yīng)。(2)二問(與聽同步):問自己產(chǎn)品銷售走勢(要具體)、對方有何意見(困難)和建議(要具體、本質(zhì))、消費者有何反應(yīng)(廣告和促銷活動反饋)、其他競品銷售狀況和促銷。

(3)三記錄(與“問”重合同步):記錄銷售數(shù)量(細(xì)到單品)、本周補貨數(shù)量(細(xì)到單品)、店方的意見反饋、競品的動態(tài)信息。(4)四陳述:陳述公司新產(chǎn)品、新活動、新政策,上次對方提出問題的處理意見或結(jié)果,對店方的銷售建議。(5)五動手:動手調(diào)整產(chǎn)品陳列位置與方式,完善廣告品,幫助對方理貨。(6)六確認(rèn):確認(rèn)“問”和“聽”及“陳述”的內(nèi)容,以及對方留有自己正確的聯(lián)系方式。

怎樣才能做好導(dǎo)購主管終端工作?

【沈理職談】的觀點:做好導(dǎo)購主管終端的工作主要關(guān)注"貨、場、人"三個大方面,所謂貨就是終端產(chǎn)品的規(guī)劃,場就是終端形象的管理,人就是終端的賣貨者,也就是導(dǎo)購的管理。從這三方面分開來開展工作的話,你就可以做好一個合格的終端主管。具體分析如下:第一、我們先模擬一個終端賣貨的銷售場景:假如消費者在對這個領(lǐng)域沒有提前了解的情況下,他們在終端賣場更傾向于去哪個品牌區(qū)購買呢?答案肯定這一家的終端布置的比較有吸引力,風(fēng)格獨特、整齊劃一,吸引人的眼球進(jìn)來;其次產(chǎn)品線也比較全,選擇空間大,價格合理;再次這一家的導(dǎo)購專業(yè)、熱情、周到,能夠替客戶著想,銷售技巧高。

以上三個方面是大部分情況下成交的大前提。當(dāng)然還會有品牌的影響力,促銷活動力度的影響等等,這些都是外在因素了。通用的來說還是貨、場、人三方面為主要切入點。第二、看一下終端導(dǎo)購主管的考核指標(biāo):作為終端導(dǎo)購主管,業(yè)績肯定是和終端零售掛鉤的,這也是大部分公司對終端管理者的主要考核指標(biāo)。其他還會有一些產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、毛利潤等方面的考核。

整體來說所以你還是主要利用這三個大因素來讓導(dǎo)購提升銷售,關(guān)注零售,進(jìn)而做出成績。第三、說一說貨的問題,也就是終端產(chǎn)品規(guī)劃和管理。首先關(guān)注的是產(chǎn)品結(jié)構(gòu),高、中、低端的搭配數(shù)量,上量產(chǎn)品、毛利產(chǎn)品、形象產(chǎn)品搭配進(jìn)貨,不能給只賣低端產(chǎn)品,沒有毛利,也不能全是高端產(chǎn)品,銷售數(shù)量上不去,打擊導(dǎo)購心理。要綜合考慮各個型號的整體數(shù)量以及周邊人群的消費水平和以往時間段的銷售結(jié)果,你可以參考終端一定時期內(nèi)的銷售數(shù)據(jù),先做好數(shù)據(jù)分析,才知道哪些產(chǎn)品好賣,哪些產(chǎn)品應(yīng)該持續(xù)上量,來規(guī)劃你終端上樣的情況和進(jìn)貨情況。

第四、說一說終端形象管理的問題。終端布置很有學(xué)問,是最直觀影響消費者進(jìn)入終端的因素。首先視覺效果整齊劃一,層次分明;其次根據(jù)產(chǎn)品和銷售指導(dǎo)來調(diào)整貨架出樣產(chǎn)品的位置,把主推產(chǎn)品放在消費者視線正好看到的地方,把好賣的特價產(chǎn)品放到下邊就行了,讓主推產(chǎn)品出現(xiàn)在消費者眼前的機會變大,才有可能銷售上量。另外產(chǎn)品出樣要全,要多,要把貨架布滿。

同時會有一些掩護(hù)性的產(chǎn)品,不是為了賣的,是為了襯托另一款產(chǎn)品的,記得放在一起銷售。終端陳列的六大原則是:主推原則、方便原則、利潤原則、價格原則、穩(wěn)固原則、吸引原則,你自己可以體會一下。終端陳列的五個要素是:上下平行中對齊,不同品類分開陳列,形象產(chǎn)品重點包裝,主推產(chǎn)品區(qū)域化,利益點最大化,你自己也可以體會一下。

終端的物料要布置好,裝飾作用一定要有。終端的演示道具,例如公司介紹的DM單,產(chǎn)品介紹的DM單,公司榮譽介紹,公司產(chǎn)品專利介紹等等,一定要在終端展示出來,都是有利于銷售的。第五、說一說導(dǎo)購管理的問題。導(dǎo)購是終端管理的核心,因為你懂產(chǎn)品最終都是通過導(dǎo)購的講解銷售出去的,其實管理導(dǎo)購更多的是收攏人心和讓她們能賺到錢。

一般來說終端的導(dǎo)購員學(xué)歷相對都比較低,也容易滿足,同時也很辛苦,你作為導(dǎo)購主管要深入一線,幫他們賣貨,平時多關(guān)懷一下,讓他們對你心存感激。這樣的話,導(dǎo)購隊伍能夠團結(jié)一致,你的銷售自然能夠提升。導(dǎo)購管理注重導(dǎo)購的培訓(xùn),培訓(xùn)包括產(chǎn)品知識、銷售禮儀、形象儀表、銷售技巧等等,要經(jīng)常培訓(xùn),要經(jīng)常對練,多客戶一定人性化的關(guān)心,才能夠多賣貨。

建材行業(yè)終端銷售,如何創(chuàng)新引流?

當(dāng)前建材行業(yè)的市場爭奪也是相當(dāng)激烈的,很多行業(yè)的品牌也延伸到家居的生產(chǎn)銷售上了,市場終端銷售己復(fù)雜化,然而抓住行業(yè)特點的新進(jìn)家居品牌,品牌定位清晰,培訓(xùn)強勢的品牌一進(jìn)入行業(yè)就表現(xiàn)強勢,服務(wù)及高效管理體系嫁接進(jìn)入建材行業(yè),在諸多一線城市的強勢表現(xiàn),以強調(diào)單店運營質(zhì)量為目標(biāo),深耕細(xì)作,品牌知名度,美譽度不斷提升,并能將成熟銷售模式在二線城市復(fù)制成功。

發(fā)展思路,即真正的顧問式銷售,吸引客戶的除了質(zhì)量、品牌號召力體現(xiàn),導(dǎo)購講解建材產(chǎn)品,銷售建材產(chǎn)品,設(shè)計師將成為簽單的關(guān)鍵,產(chǎn)品導(dǎo)購已經(jīng)具備很專業(yè)的知識,如何將方案講解給業(yè)主,這就是個非常好的突破點,因為對于設(shè)計專業(yè)性更強,業(yè)主更容易接受。誰對售后服務(wù)重視,誰就能獲得訂單,做好產(chǎn)品,少出問題,管控好產(chǎn)品質(zhì)量及交期,即為經(jīng)銷商服務(wù)好,經(jīng)銷商就能一心做好對消費者的服務(wù),售前、售中、售后全方位的與客戶建立良好信興譽關(guān)系。

做牛奶餐飲渠道的終端銷售,如何提高業(yè)績,打開局面?

餐飲終端的操作一、餐飲店分類與啟動原則餐飲渠道的分類方式很多,按檔次可分為高檔、中檔、普通、低檔;按經(jīng)營菜品種類可分為中餐、火鍋店、大排檔、特色菜、農(nóng)家樂等。餐飲渠道的啟動,作為牛奶必須遵循集中性、規(guī)?;?、步驟性的啟動原則,用打造樣板街、樣板區(qū)的方式推進(jìn)。如果僅啟動零星幾家餐飲店,對品牌在區(qū)域市場的發(fā)展沒有實質(zhì)性意義,如果布局網(wǎng)點過多或過于分散,人力、物力、財力跟不上,難以精耕細(xì)作,很難快速突破市場。

二、餐飲店調(diào)研的5大層面餐飲終端調(diào)研著重把握:餐飲店數(shù)量、地理分布、分類情況、競品情況、單店情況調(diào)查。(一)餐飲店數(shù)量調(diào)查銷售人員通過掃街式調(diào)查統(tǒng)計區(qū)域市場餐飲終端總數(shù)量,并對終端進(jìn)行分類統(tǒng)計。通過對餐飲終端數(shù)量的調(diào)查,分析市場總?cè)萘亢湍繕?biāo)終端市場潛力與發(fā)展機會。(二)餐飲店地理分布了解各類餐飲終端在行政區(qū)域上的分布;研究餐飲終端分布的重點區(qū)域和分布特點,確定市場開發(fā)的重點,為打造樣板街、樣板區(qū)做好準(zhǔn)備。

(三)餐飲店分類情況研究高檔、中檔、低檔終端在整個終端中所占的比例,結(jié)合自身產(chǎn)品價格定位情況,確定哪類終端是自己的重點終端。也就是說,產(chǎn)品進(jìn)入哪些終端才最匹配,才能給自己帶來更多的利益。(四)餐飲店競品情況競品品牌種類及數(shù)量、暢銷產(chǎn)品、品牌實力、主要競爭對手的營銷策略;競品進(jìn)場條件:入場費、結(jié)款方式等;終端與競品的關(guān)系緊密度;競品優(yōu)劣勢分析;品牌影響力;市場覆蓋率和占有率;產(chǎn)品特點、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品價格、終端利潤空間、促銷力度、品牌終端展示情況、市場管理水平、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品生命力、新產(chǎn)品上市速度。

(五)單店情況調(diào)查餐飲店單店調(diào)查多聚焦牛奶銷售情況調(diào)查(去年銷量、今年銷量、最近銷量、上座率、翻臺率等)與進(jìn)店投資情況調(diào)查(是否收取進(jìn)店費、門頭費、展示費、促銷費,具體標(biāo)準(zhǔn)是多少),通過了解其銷售情況與投資情況,決定合作方式和投入方式。三、餐飲店開發(fā)5大原則餐飲終端的開發(fā)應(yīng)本著寧缺毋濫的原則,將資源投放到刀刃上,通過調(diào)研,結(jié)合產(chǎn)品定位,有目標(biāo)、有計劃、有目的地選擇適合開發(fā)的餐飲終端。

(一)產(chǎn)品匹配根據(jù)產(chǎn)品定位的價格帶和目標(biāo)群體,選擇匹配的餐飲終端進(jìn)行開發(fā)。(二)面中做點原則選擇餐飲終端時,應(yīng)考慮區(qū)域市場整體餐飲店分布的地理位置特點,整體布局,重在打點,即主抓樣板街、樣板區(qū),以點打面,逐步推進(jìn),從而增強輻射能力。(三)銷售回報原則調(diào)查終端最近的生意狀況,生意長期較好、顧客入座率高且穩(wěn)定、產(chǎn)品易于動銷的店為首選;不宜選擇生意一般且入場費高的終端和生意較差的終端。

(四)優(yōu)先原則任何市場都有老字號的餐飲店,這種餐飲終端開業(yè)較早,在當(dāng)?shù)叵M者心中有較好的口碑,生意穩(wěn)定、影響力強,適宜將此類店作為目標(biāo)。(五)支持形象包裝原則在產(chǎn)品動銷促進(jìn)因素中,終端生動化包裝起著積極作用,故選擇餐飲終端時,應(yīng)考慮該店能否支持整體形象包裝和產(chǎn)品生動化建設(shè),完全不支持的終端,應(yīng)謹(jǐn)慎考慮。

四、餐飲店動銷策略與方法沒有動銷一切都是空談,產(chǎn)品鋪到終端僅僅是庫存的轉(zhuǎn)移,唯有持續(xù)動銷才是正道。(一)影響動銷的因素一是產(chǎn)品因素。新產(chǎn)品口感是否適合,價格定位是否合理,包裝檔次能否支持價格,是否讓消費者喜歡,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的組合是否合理等。二是品牌因素。品牌知名度低,品牌推廣力度低,餐飲終端氛圍、生動化弱,對消費者視覺、心智觸動低。

三是廣告因素。產(chǎn)品賣點不突出,廣告力度不夠,不聚焦,沖擊力不強,吸引不了消費者。四是公關(guān)因素。終端客情公關(guān)不到位,意見領(lǐng)袖公關(guān)不到位,缺失大事件公關(guān)活動或沒有引爆點等。五是促銷因素。促銷活動頻率低,促銷活動力度低,消費者“不感冒”;促銷活動形式不能引起消費者注意;促銷信息傳播不到位,消費者沒有關(guān)注等。

六是終端因素。客情不到位,終端配合度低,不被重視或不被推薦;競品在終端強勢,沒有銷售機會或被競品攔截等。七是人員因素。銷售人員的素質(zhì)與能力不足,工作積極性低,工作方法不正確,客情關(guān)系的處理與把握欠缺火候等。(二)餐飲店動銷的策略一是競品買斷店。即只允許競爭品牌獨家派駐促銷人員、做促銷活動。這樣的店需強化客情關(guān)系,如強化對店內(nèi)大堂經(jīng)理、樓層經(jīng)理、營銷經(jīng)理、領(lǐng)班、吧臺服務(wù)員等客情關(guān)系與獎勵;發(fā)展競品暗促,加大獎勵力度;進(jìn)攻店內(nèi)的??拖M者,通過店外公關(guān)攔截,讓其轉(zhuǎn)移消費;少量進(jìn)貨,提高拜訪頻率等。

二是獨家促銷店。即只允許本品牌獨家派駐促銷人員、做促銷活動。這樣的店要充分利用終端可利用的資源,如店內(nèi)外形象包裝,終端生動化,產(chǎn)品大陳列,建立良好、全面的客情關(guān)系;促銷導(dǎo)購現(xiàn)場推銷;壓貨、包量式促銷活動;集中、密集的消費者促銷活動等。三是同場促銷店。多家品牌的促銷人員共同駐店,共同舉辦促銷活動。這樣的店比的是誰做得更好,如建立良好、全面的客情關(guān)系,爭取被店方主推;爭取更好的產(chǎn)品陳列面、更多產(chǎn)品陳列數(shù)量、更多的終端形象營造點;更新穎、更有力、更頻繁的促銷活動;安排更好的促銷人員,要求促銷人員擴大活動面;發(fā)展暗促;獲得最好的促銷包廂等。

四是自然銷售店。產(chǎn)品賒銷陳列進(jìn)店,主要靠店方銷售,無論競品還是本品都沒必要派駐促銷人員或不被允許派駐促銷人員。這樣的店看誰愿意多做一些,如良好、全面的客情關(guān)系;強化產(chǎn)品陳列、堆頭陳列;終端氛圍營銷;發(fā)展暗促;加強終端促銷活動,加強拜訪等。(三)餐飲店動銷的方法一是抓酒店???。利用酒店經(jīng)理、主管、吧臺服務(wù)員收集、整理大客戶信息,并針對大客戶組織店外活動(開展主題性品鑒活動、贈送特殊禮品、贈飲等),讓其轉(zhuǎn)移消費。

二是客情公關(guān)。與餐飲店的老板、經(jīng)理、領(lǐng)班、老板娘、服務(wù)員、采購、大廚、財務(wù)、核心消費者等建立良好的關(guān)系。三是發(fā)展暗促。把酒店能夠直接接觸消費者或有決定權(quán)的人發(fā)展成暗促,如大堂經(jīng)理、樓層經(jīng)理、領(lǐng)班、服務(wù)員、競品促銷人員等。四是促銷活動。開展三方(酒店、本品、消費者)共贏的促銷活動。最好具有爆炸性、價值性、利益性、傳播性。

五是免費贈飲。舉辦目的性、規(guī)模性、集中性、時限性、傳播性的贈飲活動,讓大批消費者同時喝到,制造傳播話題與引起消費者的注意。六是促銷人員。把優(yōu)秀的促銷人員調(diào)到核心酒店,后期可考慮把中等促銷人員調(diào)到核心酒店,把優(yōu)秀促銷人員調(diào)到重點酒店。七是業(yè)務(wù)人員。劃區(qū)、劃崗、劃店、劃目標(biāo)到人,實施加壓式管理,并明確核心酒店業(yè)務(wù)人員的工作內(nèi)容、工作要求、工作頻率,建好酒店檔案資料、常客檔案資料、關(guān)鍵人員檔案資料,并把維護(hù)能力強的業(yè)務(wù)人員調(diào)到核心酒店,每人負(fù)責(zé)5~8家酒店。

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