要想當好主管，讓自己不太累，也有一定的方法。主管——動詞為“主持管理”的意思。既然說到管人理事，那么如何管人，又如何理事？管人，核心是下屬服你，怎么才能服你？知識、技能和態(tài)度挑一樣都行。每位主管都是單位的中流砥柱、兵頭將尾、骨干力量。
怎樣才能做好一名優(yōu)秀的主管？
多少好答案久藏于世，苦等一個好問題。不僅是做一名優(yōu)秀的主管，任何一個優(yōu)秀的管理者，我認為要在兩個地方下功夫，所謂管理就是管人理事我是90后滬漂老叔叔，上市公司8年團隊管理經(jīng)驗，現(xiàn)在管著100多號人，下面管著11個經(jīng)理，主管和員工合計百余人。既然說到管人理事，那么如何管人，又如何理事？管人，核心是下屬服你，怎么才能服你？知識、技能和態(tài)度挑一樣都行。
你可以有豐富的專業(yè)知識，替兄弟們解決疑難雜癥客戶滿意你可以有強悍的業(yè)務技能，為客戶們創(chuàng)造價值組織提升收入你可以有必勝的決心耐心，將熊熊一窩兵熊熊一個就這個理理事，核心邏輯清晰，怎么才能清晰？借助結(jié)構(gòu)化思維，篩選識別信息，整理歸納信息，提煉信息結(jié)論，清晰表達信息，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，分組歸類，邏輯遞進，金字塔式的勢能讓事情一清二白具體來說怎么才能學會結(jié)構(gòu)化思維。
怎么當好主管，讓自己不那么累？
主管——動詞為“主持管理”的意思。名稱為“掌管某種專門事務的職官；管家”之意。每位主管都是單位的中流砥柱、兵頭將尾、骨干力量。要想當好主管，讓自己不太累，也有一定的方法。著名管理學家彼得?杜拉克說：“卓有成效的管理者善于用人之長?！北壤麜r建筑師、設計教育家威爾德說：“管理者的基本能力：有效溝通?！痹ㄓ秒娖鞫麻L兼CEO杰克?韋爾奇說：“管理就是把復雜問題簡單化，混亂的事情規(guī)劃化。
”前蘇聯(lián)領導人列寧說：“信任固然好，監(jiān)控更重要?！弊u為科學管理之父的泰勒認為：“管理就是確切地知道你要別人干什么，并使他用最好的方法去干?！弊鳛橹鞴?，要向單位負責、要向部門負責、要向員工負責。因此，要不斷學習、掌握和運用管理理論及方法，比如說：科學管理、ABC分析法、5S管理、風險管理、質(zhì)量管理、安全管理、走動式檢查管理、OKR(目標與關鍵成果法)……企業(yè)管理的方法包括行政方法、經(jīng)濟方法、制度方法、教育方法，主管都要認真學習、掌握和運用；學會運用和推動上級，即掌握上級的期待，彌補上級的不足。
向上級建言獻策，要虛心恭敬聽取上級意見。正面推不動上級，想法迂回推動上級。經(jīng)常向上級匯報工作進展，爭取上級支持。學習心理學知識，能夠與不同性格的下屬溝通，調(diào)動大家的積極性，心往一處想，勁往一處用，提高執(zhí)行力。為山九仞，功虧一簣。作為主管要堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，杜絕墨菲定律、帕金森定律、彼得原理、破窗理論描述的情形發(fā)生。
白酒企業(yè)應該如何做好白酒品鑒工作？
品鑒會是白酒企業(yè)與消費者直接溝通的一種公關方式，尤其對中高端產(chǎn)品的推廣作用明顯，受到諸多酒類企業(yè)的重視，已成為酒類企業(yè)常規(guī)營銷活動之一。 品鑒會的成功不僅可以有效拉動區(qū)域市場的拓展，同時在品牌建設方面的作用也很有效。但是，在實際操作中，很多白酒企業(yè)由于經(jīng)驗不足或組織不力，加之后續(xù)的跟蹤不專業(yè)，往往使品鑒會淪落為一場“吃喝會”或者“文藝表演會”。
耗費了很多的資源，未能達到應有的營銷目標。品鑒會作為開拓市場的一部分，個性營銷最突出的表現(xiàn)形式，屬于低成本高產(chǎn)出的一種會議營銷。 做好細節(jié)克服品鑒會諸多弊病 品鑒會、發(fā)布會等會議營銷的組織，細節(jié)很重要，這一般體現(xiàn)在企業(yè)的管理內(nèi)功是否深厚上。但是，這些還不夠。不是經(jīng)常說營銷如戰(zhàn)爭嗎？比如說三國演義吧，諸葛亮出山之前，劉備、關羽、張飛、趙云，那都是頂尖級的作戰(zhàn)高手，卻總是打敗仗。
看看火燒博望坡那一戰(zhàn)，為什么劉備的三四千人馬就能打敗曹家十萬人馬？這就是柔性資源的剛性運用問題。柔性資源的剛性運用，更側(cè)重的是在戰(zhàn)前的戰(zhàn)法設計，這就是營銷戰(zhàn)略的系統(tǒng)化設計了，其實這個東西才是最重要的。類似于品鑒會、發(fā)布會，在開會之前的系統(tǒng)化構(gòu)建及設計應該比開會更重要?！∩僖恍┚祁愔R的普及，多一些讓主辦方與參會者的游戲，少一些促銷產(chǎn)品的話題， 多一些與終端溝通的話題，減少一些參會者的逆反，增多一些參會者的愉悅，少推產(chǎn)品，多推自己和自己的團隊，努力把自己先推出去，讓最終端客戶在腦子里記住你。
成功品鑒會三大原則五步走 1、匹配原則：酒水的品牌和價格要和參加品鑒會的人群身份、地位匹配；參加品鑒會的成員之間要彼此匹配，是一個階層或者圈子里的人。 2、超值原則：品鑒會以酒為媒，核心是一種圈子文化。因此，每次品鑒會都要有一個鮮明的主題，或者講座、或論壇或選美等。如果把品鑒會做成現(xiàn)場賣酒的儀式，下次品鑒會就很難再邀請這些人出席了。
3、后續(xù)服務：品鑒會后的跟進服務尤其重要，很多廠家做完品鑒會后就是派小姑娘打電話定酒，很容易招致客戶的反感?！≡谧裱@三大原則的基礎上，主辦方就可以制定和實施具體操作細則，無外乎五件事?！∫?、嘉賓邀請 邀請嘉賓是一個重要的工作，直接關系到所推廣白酒的檔次和所引導的消費人群，這是一個營銷認知問題，因此在邀請嘉賓前要做一個人員的梳理和分類。
一方面廠家和經(jīng)銷商可以通過自 己的人脈關系邀請一些政府和企事業(yè)單位的有影響力的人員參加，另一方面也可以對目標市場一些有影響力的社會名流、政府官員和國企高層進行邀請，但是這個邀請的成功率很低，只要有希望我們都可以試一試?！钨e進行分類后，接下來就是電話或上門邀請了，如果是關系很要好的人員，可以電話邀請；如果是重要人員，權高位重的，需要發(fā)出邀請函或請柬，這個更顯莊重和正式。
邀請時告知被邀請人，XXX官員會到場或XXX企業(yè)的老總會到場，這樣其實也是為了抬高本次品鑒會的規(guī)格，達到重要人員都能到場的效果。在到場人員都已經(jīng)通知確定到場后，開始安排酒宴，以N 2（2為備2桌）來安排。在品鑒會開始的前一天應安排人員再次與被邀嘉賓電話確認明天是否能到場，此時再調(diào)整酒宴安排?！《?、氛圍營造 品鑒會現(xiàn)場的布置以突出品牌形象，突出所推廣產(chǎn)品的定位與文化來設計。
品鑒會現(xiàn)場多會以模特走秀來展示產(chǎn)品，因此在模特選擇上，不需要妖艷，選擇與所推廣白酒之品牌及定位氣質(zhì)相符的模特最好。如果太俗氣了表現(xiàn)不出來品牌應有的定位和所要傳達的酒文化；如果太妖艷了，到場嘉賓都看美女了，誰會關心酒。因此選擇與所推廣白酒定位與所傳達給受眾的酒文化和諧一體的模特很重要。 嘉賓中最好能有位高權重，有影響力之人為品鑒會揮毫潑墨，吟辭對賦，以其不同的表達方式，留下為白酒品牌造勢之材料。
同時重要嘉賓的到場發(fā)言和賀詞也是媒體宣傳的重點。 為了能夠引導到場嘉賓能夠向自己的圈子傳播品牌，也為了現(xiàn)場嘉賓能夠?qū)⑺茝V品牌作為單位的招待用酒，實現(xiàn)團購。品鑒會現(xiàn)場可以做一些公關活動，如：現(xiàn)場抽獎和現(xiàn)場品酒活動等。這些旨在讓嘉賓增加對產(chǎn)品及品牌的印象?！∪?、精選模特 產(chǎn)品都需要美人來配才好看。與其說是品鑒會，不如說是產(chǎn)品推薦會。
所以在選擇模特上要與產(chǎn)品宣傳的口號和氣質(zhì)相符合，也不是所有的美女都適合來搭配產(chǎn)品的，太妖艷了不行，太婀娜了也不行，沒有突出產(chǎn)品反而會掩蓋了產(chǎn)品的美感。選完模特還要選擇模特的服裝，這也是為了能夠?qū)a(chǎn)品突出展示出來，我看服裝大多選擇晚禮服，目的都是為了突顯產(chǎn)品的高貴和商務氣息。因此，我倒覺得用一些男模特也可能會有更直接的效果，讓與會人員看到白酒的男人陽剛性格。
四、贈送禮物 與會人員多是社會名流和目標消費者，來參加宴會必然有可能消費此品牌。在宴會上喝的酒自然不能仔細品味，更多的是為了應酬和交流，因此，在會后經(jīng)銷商多會準備兩瓶高端酒作為贈送，也為了搞好客情關系，增加購買的可能性。別小看了贈送這個環(huán)節(jié)，這可是與客戶溝通，改變客戶對品牌認知的最好方法。 五、祝興 祝興可以有很多種，歌舞表演、音樂會、武術、魔術、書法、詩詞朗誦等。
或者請到一些文化名人，為產(chǎn)品作酒賦一首，以祝酒興。這些都增添了品鑒會的品位和文化氣息，淡化了商業(yè)活動的味道，不僅使人回味，而且不會反感。 后續(xù)跟蹤讓品鑒會盡善盡美 活動結(jié)束后的后期跟蹤工作很重要，品鑒會的產(chǎn)生的消費欲望會隨時間的原因漸漸淡化，相關業(yè)務團隊應根據(jù)與會人員留下的信息，在一周內(nèi)進行跟蹤拜訪。
第一次當部門經(jīng)理，如何順利建立自己的權威？
【職場問題診斷】題主這個想法，基本屬于第一次當部門領導人的幼稚冒進的想法。個人權威并不是你想建立就立馬能建立的，這需要崗位的歷練才會慢慢形成，是種從骨子里透出來的氣場。如果強行建立的話，你的一舉手一投足就會冒出假模假式的樣子，這會令所有人反感。很久以前，差不多我24歲的時候，第一次當采購部經(jīng)理，部門內(nèi)有八九個同事，我是年齡最小的，也是唯一的女性。
因為采購部屬于公司重要部門，成員不少都是老板、董事們的親屬或子弟親信，還有一位年齡四十多歲的老法師。上任三個月，我對所有不違反公司規(guī)章制度的建議、意愿一律照準，充分尊重部門每一位同事的意見。對于有分歧有異議的，如果不屬于緊急的我全部暫緩擱置。這期間我迅速掌握采購部的所有詳細資料和運作環(huán)節(jié)，了解每一個人分管部分的工作內(nèi)容和重地核心。
通過工作上的合作，我很快掌握了每個人的習慣、秉性和內(nèi)心大致所想，畢竟他們年齡大都在27~32歲，年輕人間也容易相互接納。為了更好的融入他們中去，我還強忍著跟他們一起吃排擋，盡管每次回家都拉肚子。就這樣，不到兩個月，他們沒有一個把我當外人排斥。三個月之后，等我熟練掌握了部門所有的運作、流程之后，我根據(jù)未來發(fā)展需要做了新的規(guī)劃，對工作進行了一次微調(diào)與改進。
當時大家沒有一個人反對，即使有人可能會覺得吃虧。因為在這個時候，我身邊已經(jīng)無形中凝聚了幾方核心勢力的支撐。只要我一心為公他們將是我最大的后盾。 一，新官上任先學會融入，不要操之過急地樹立個人權威在職場中很多員工和領導是有對立性的，尤其是資深員工對新提拔的年輕領導。不管他們口上怎么講，他們內(nèi)心下意識還是有抵觸的，尤其還有人會認為你的部門經(jīng)理位置原本可以屬于他的。
這個時候要學會融入而不是急于建立個人權威，你要讓更多同事安心，你的到來不是妨礙或威脅損害他們的利益。這樣，當他們明白你能給他們未來帶來更多利益時，自然會有慢慢向你靠攏。二，充分熟悉所轄部門內(nèi)的事務與流程，做事有的放矢和公正即使在同一部門內(nèi)被提升，由于所處的位置改變，你看問題考慮工作的層面也是不同的。所以，還是有許多新的知識要盡快掌握并熟練運用。
何況，還有原先不屬于工作范圍內(nèi)的新東西。升到部門經(jīng)理位置工作流程熟練度是非常重要的，這樣你在評估下屬工作的難易和工作量上才能準確，你分配工作任務才會適宜，考評下屬才會公正，下屬們才會對你這位經(jīng)理賓服。同時，除了處理內(nèi)部事務，作為部門經(jīng)理還要顧及其他部門的工作能力和飽和度，這樣你才能讓你部門有效地提高整體工作效率。
三，嫻熟業(yè)務后，可以根據(jù)發(fā)展需要適當改進、微調(diào)部門在發(fā)展，每個一個時段都有調(diào)整的需要，這些動作只能在你全面掌握部門工作的核心，嫻熟處理各項對內(nèi)對外的事務后才能進行。在這個過程中，肯定會觸及他人的既得利益。所以一定要全面權衡，還要一顆公平、公正的心。部門經(jīng)理不像總監(jiān)那樣對人事有直接任免權，但對下屬還是有建議權。
所以，你處理恰當也能為你帶來一定的工作權威。同時，作為部門經(jīng)理要充分與自己的上司總監(jiān)溝通，盡量爭取他對你工作上的支持，這同樣可以為你建立工作上的威信。四，業(yè)績說話，口碑開道贏得大家信任在職場上考量一個人的還是他的業(yè)績，上任后三個月基本屬于交第一份試卷的時候。這時候你如果能在權力交替中平穩(wěn)過渡，并有一份令人振奮的業(yè)績時，你的口碑也建立起來了。
上層領導會對你的勝任新職務新崗位才有真正的信心，今后他們對你工作會更有效的支持與信賴。寫在最后：工作上的權威從來不是狐假虎威，當你真正用業(yè)績說話，做事思路清晰有邏輯，有前瞻的眼光，有不斷拓展的能力，能得到上層賞識；處事公平和公正，能得到下屬的支撐。這時候你的個人威信也無形中確立起來。我是葛曉惠，作為一個在職場努力工作了20多年的職場資深人士，非常愿意和大家一起分享我的職場經(jīng)驗與案例，幫助大家走出職場困惑。