酒業(yè)的置業(yè)職業(yè)規(guī)劃，置業(yè)顧問的職業(yè)規(guī)劃是什么

方向一：晉升

先對市場進(jìn)行調(diào)研，了解本市場的行情了，才談的上規(guī)劃的問題。

問題比較復(fù)雜，建議從網(wǎng)上下載資料學(xué)習(xí)，比如業(yè)務(wù)員網(wǎng)或者市場營銷傳播網(wǎng)

1、做三年置業(yè)顧問努力賺一套兩房2、申請轉(zhuǎn)職策劃，努力學(xué)習(xí)三年3、爬升做銷售總監(jiān)或策劃總監(jiān)

一句話，規(guī)劃不要讓別人給你出主意啊，房地產(chǎn)主要靠自己的自覺性再看看別人怎么說的。再看看別人怎么說的。

盡管我不知道你是哪位朋友，按本團(tuán)“助人為樂”宗旨，還是給你一篇成功置業(yè)顧問的體會，希望對你有所幫助！ 一個(gè)年輕的行業(yè)，一個(gè)青年的行業(yè) 在人們?nèi)粘５男畔⒔佑|中，頻頻亮相的是開發(fā)商、操盤手、媒體、購房者，置業(yè)顧問不是“主角”，難以得到鎂光燈的“洗禮”；不是主菜，盛宴也很少有他們展示的舞臺。但是，置業(yè)顧問代表房地產(chǎn)業(yè)的終端，銷售的執(zhí)行層，開發(fā)商回籠資金的前沿陣地。他們的地位不可忽視，他們是《樓市演義》這一大片中不可或缺的演員，缺少置業(yè)顧問的樓市將會失去應(yīng)有的精彩。 置業(yè)顧問在重慶的出現(xiàn)不過近十年的時(shí)間，但今日今時(shí)，他們的影響已經(jīng)深入到了每個(gè)人的生活，誰也無法避免和他們打交道，因?yàn)橘I房都要走這一步，他們在開發(fā)商和購房者之間架起一道亮麗的橋梁。作為一個(gè)特殊的銷售行業(yè)，置業(yè)顧問讓許多人為之羨慕、為之傾倒。靚麗套裝，青春笑臉，他們終日周旋在買房人之間；誘人高薪，不凡氣質(zhì)，白領(lǐng)風(fēng)范，談笑間幾十上百萬元的合同輕松搞定。 置業(yè)顧問，一個(gè)年輕的行業(yè)，一個(gè)青年的行業(yè)。對他們而言，人生的職業(yè)道路剛剛起步，職業(yè)前景一片光芒。因?yàn)槟贻p，他們對自己的職業(yè)規(guī)劃有或多或少的迷茫，那么，他們的職業(yè)道路如何規(guī)劃呢？方向一：晉升 ?； 銷售主管和經(jīng)理是每個(gè)置業(yè)顧問職業(yè)初期的首選目標(biāo)，職業(yè)更進(jìn)一步發(fā)展則是銷售總監(jiān)、職業(yè)經(jīng)理人。 方向二：轉(zhuǎn)崗，業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)崗主要有三方向 ?； 策劃方向發(fā)展。有營銷策劃潛質(zhì)的人員可以向策劃方向發(fā)展，由基礎(chǔ)入門逐漸往高端發(fā)展，分別是策劃助理、策劃師、策劃經(jīng)理、策劃總監(jiān)、項(xiàng)目操盤手等。 ?； 商業(yè)地產(chǎn)方向發(fā)展。商業(yè)地產(chǎn)的快速發(fā)展使商業(yè)地產(chǎn)方面人才炙手可熱，同時(shí)，商業(yè)地產(chǎn)也是房地產(chǎn)發(fā)展的方向之一，進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展是眾多有識之士的注意目標(biāo)。發(fā)展階梯是招商管理師、資產(chǎn)管理師、商業(yè)營運(yùn)師。 ?； 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、房地產(chǎn)評估師等。 方向三：轉(zhuǎn)行，轉(zhuǎn)行分為業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)行和業(yè)外轉(zhuǎn)行 ?； 房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)。如裝飾、設(shè)計(jì)、建筑、園林、建材等等，視個(gè)人潛力和愛好、機(jī)遇而定。 ?； 其他行業(yè)。房地產(chǎn)銷售的客戶層次高、知識結(jié)構(gòu)完整、專業(yè)技能水平高，資源豐富等特點(diǎn)，為轉(zhuǎn)入其他行業(yè)積累了堅(jiān)實(shí)的職業(yè)基礎(chǔ)。 方向四：自立門戶 ?； 房地產(chǎn)代理公司。近幾年中，一些代理公司創(chuàng)立者，大多是從置業(yè)顧問起家的，很多是從銷售中挖掘到房地產(chǎn)職業(yè)生涯的第一桶金。 ?； 其他行業(yè)。

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職業(yè)生涯規(guī)劃 給出相應(yīng)的描述。下面例舉幾種回答法：一 面試官是通過這個(gè)問題來看你：是否具備能力？你做事情是不是有計(jì)劃？對待自己的人生是不是有遠(yuǎn)見？你的規(guī)劃是否和他們公司能有一個(gè)融入點(diǎn)？面試官結(jié)合這些因素去判斷你能否勝任他們的工作。所以面對這個(gè)問題自己一定要準(zhǔn)備充分,不要高談闊論的談?wù)撟约簩硪鯓釉鯓?這樣會引起對方的反感,建議話說的簡潔一些,但是一定要明了,組織好語言把自身的優(yōu)勢和面試的公司有效的結(jié)合起來,讓對方知道你可以給他們帶來幫助,這也是面試官想聽到的. 二 通常面試中問你職業(yè)規(guī)劃的時(shí)候,都是想了解你個(gè)人有沒有一個(gè)規(guī)劃？最好就是能和自己現(xiàn)在應(yīng)聘的職位符合,這樣能給面試官一個(gè)感覺就是你打算從事這個(gè)行業(yè)了，短期內(nèi)應(yīng)該不會換崗位的. 三 關(guān)于未來五年的規(guī)劃分成三個(gè)階段： 第一年：熟悉工作環(huán)境，同公司文化融為一體。熟悉行業(yè)背景，進(jìn)而深入的了解本行業(yè)，不斷發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方。提升自己，進(jìn)而為自己提出切合實(shí)際的目標(biāo)，同時(shí)注意自己的人際關(guān)系。 第二、三年：豐富自己的專業(yè)知識，根據(jù)自己的工作表現(xiàn)適時(shí)調(diào)整自己的規(guī)劃，成為本領(lǐng)域的專家。同時(shí)培養(yǎng)自己的人際關(guān)系 第四、五年：調(diào)整自己的規(guī)劃，進(jìn)入一個(gè)新的層次，向更高點(diǎn)看齊 四 如果是為求職而求職的話，遇到這類問題，可以從以下幾方面談?wù)劊?1、期望在一個(gè)公司里長期穩(wěn)定的發(fā)展； 2、對該公司應(yīng)聘的職位比較重視，愿意堅(jiān)持發(fā)展； 3、期望在現(xiàn)有基礎(chǔ)上不斷提升自己的能力，為公司做出更大貢獻(xiàn)得到認(rèn)可；五如果是應(yīng)屆畢業(yè)生，一般這種問題只是考察你有沒有認(rèn)真思考過，還是你是個(gè)看見公司就投或只要專業(yè)差不多對口或能找到工作就行的態(tài)度的人；考察的是你的求職態(tài)度，因?yàn)閷Ψ较Ｍ衼硪粋€(gè)有職業(yè)抱負(fù)的人有干勁的人，而不希望招到一個(gè)來混日子的人。當(dāng)然也可以說自己希望能夠通過職業(yè)5年有啥夢想，畢竟沒有工作經(jīng)驗(yàn)，說一下夢想例如給爸媽買房子什么的還是滿好的；如果是銷售類，對方希望你活躍，有企圖心，有沖勁，那你可以說希望作銷售管理一類的；如果是財(cái)務(wù)會計(jì)類；那你還是表現(xiàn)的穩(wěn)定踏實(shí)一點(diǎn)，不要那么浮躁的想當(dāng)這個(gè)當(dāng)那個(gè)，可以說“作好本職的工作。六企業(yè)文化穩(wěn)健的公司，希望員工的職業(yè)規(guī)劃能夠立足現(xiàn)實(shí)，耐得住寂寞，具有長遠(yuǎn)考慮；企業(yè)文化主張冒險(xiǎn)的公司，希望員工能夠接受挑戰(zhàn)，快速成長；應(yīng)屆畢業(yè)生如何談職業(yè)規(guī)劃，建議這樣說：我希望在x年內(nèi)成為公司的骨干，熟練掌握這方面的知識和技能，并在此基礎(chǔ)上，能夠獲得公司進(jìn)一步的培養(yǎng)，爭取成為本專業(yè)（本領(lǐng)域內(nèi)）拔尖的人才（如果你希望成為一個(gè)技術(shù)尖子或?qū)I(yè)人才）；或者你可以說，在可能的情況下，做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人（如果你希望將來帶團(tuán)隊(duì)）。

額

初級、中級、高級、經(jīng)理、總監(jiān)的次級遞升房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人證等證書的獲得、個(gè)人專業(yè)技能的提升……

干一行，愛一行，看看你的行業(yè)，往上數(shù)，你想做到什么位置？再看看你現(xiàn)在的能力還缺什么，再慢慢規(guī)劃去吧！

盡管我不知道你是哪位朋友，按本團(tuán)“助人為樂”宗旨，還是給你一篇成功置業(yè)顧問的體會，希望對你有所幫助！ 一個(gè)年輕的行業(yè)，一個(gè)青年的行業(yè) 在人們?nèi)粘５男畔⒔佑|中，頻頻亮相的是開發(fā)商、操盤手、媒體、購房者，置業(yè)顧問不是“主角”，難以得到鎂光燈的“洗禮”；不是主菜，盛宴也很少有他們展示的舞臺。但是，置業(yè)顧問代表房地產(chǎn)業(yè)的終端，銷售的執(zhí)行層，開發(fā)商回籠資金的前沿陣地。他們的地位不可忽視，他們是《樓市演義》這一大片中不可或缺的演員，缺少置業(yè)顧問的樓市將會失去應(yīng)有的精彩。 置業(yè)顧問在重慶的出現(xiàn)不過近十年的時(shí)間，但今日今時(shí)，他們的影響已經(jīng)深入到了每個(gè)人的生活，誰也無法避免和他們打交道，因?yàn)橘I房都要走這一步，他們在開發(fā)商和購房者之間架起一道亮麗的橋梁。作為一個(gè)特殊的銷售行業(yè)，置業(yè)顧問讓許多人為之羨慕、為之傾倒。靚麗套裝，青春笑臉，他們終日周旋在買房人之間；誘人高薪，不凡氣質(zhì)，白領(lǐng)風(fēng)范，談笑間幾十上百萬元的合同輕松搞定。 置業(yè)顧問，一個(gè)年輕的行業(yè)，一個(gè)青年的行業(yè)。對他們而言，人生的職業(yè)道路剛剛起步，職業(yè)前景一片光芒。因?yàn)槟贻p，他們對自己的職業(yè)規(guī)劃有或多或少的迷茫，那么，他們的職業(yè)道路如何規(guī)劃呢？方向一：晉升 ?； 銷售主管和經(jīng)理是每個(gè)置業(yè)顧問職業(yè)初期的首選目標(biāo)，職業(yè)更進(jìn)一步發(fā)展則是銷售總監(jiān)、職業(yè)經(jīng)理人。 方向二：轉(zhuǎn)崗，業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)崗主要有三方向 ?； 策劃方向發(fā)展。有營銷策劃潛質(zhì)的人員可以向策劃方向發(fā)展，由基礎(chǔ)入門逐漸往高端發(fā)展，分別是策劃助理、策劃師、策劃經(jīng)理、策劃總監(jiān)、項(xiàng)目操盤手等。 ?； 商業(yè)地產(chǎn)方向發(fā)展。商業(yè)地產(chǎn)的快速發(fā)展使商業(yè)地產(chǎn)方面人才炙手可熱，同時(shí)，商業(yè)地產(chǎn)也是房地產(chǎn)發(fā)展的方向之一，進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展是眾多有識之士的注意目標(biāo)。發(fā)展階梯是招商管理師、資產(chǎn)管理師、商業(yè)營運(yùn)師。 ?； 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、房地產(chǎn)評估師等。 方向三：轉(zhuǎn)行，轉(zhuǎn)行分為業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)行和業(yè)外轉(zhuǎn)行 ?； 房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)。如裝飾、設(shè)計(jì)、建筑、園林、建材等等，視個(gè)人潛力和愛好、機(jī)遇而定。 ?； 其他行業(yè)。房地產(chǎn)銷售的客戶層次高、知識結(jié)構(gòu)完整、專業(yè)技能水平高，資源豐富等特點(diǎn)，為轉(zhuǎn)入其他行業(yè)積累了堅(jiān)實(shí)的職業(yè)基礎(chǔ)。 方向四：自立門戶 ?； 房地產(chǎn)代理公司。近幾年中，一些代理公司創(chuàng)立者，大多是從置業(yè)顧問起家的，很多是從銷售中挖掘到房地產(chǎn)職業(yè)生涯的第一桶金。 ?； 其他行業(yè)。

不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐總結(jié)

職業(yè)生涯規(guī)劃基本步驟 一1.確定志向。志向是事業(yè)成功的基本前提，沒有志向，事業(yè)的成功也就無從談起。俗話說：“志不立，天下無可成之事?！绷⒅臼侨松钠鹋茳c(diǎn)，反映著一個(gè)人的理想、胸懷、情趣和價(jià)值觀，影響著一個(gè)人的奮斗目標(biāo)及成就的大小。所以，在制定生涯規(guī)劃時(shí)，首先要確立志向，這是制定職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵，也是你的職業(yè)生涯中最重要的一點(diǎn)。 2.自我評估。自我評估的目的，是認(rèn)識自己、了解自己。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識了自己，才能對自己的職業(yè)作出正確的選擇，才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線，才能對自己的職業(yè)生涯目標(biāo)作出最佳抉擇。自我評估包括自己的興趣、特長、性格、學(xué)識、技能、智商、情商、思維方式、思維方法、道德水準(zhǔn)以及社會中的自我等等。 3.職業(yè)生涯機(jī)會的評估。職業(yè)生涯機(jī)會的評估，主要是評估各種環(huán)境因素對自己職業(yè)生涯發(fā)展的影響，每一個(gè)人都處在一定的環(huán)境之中，離開了這個(gè)環(huán)境，便無法生存與成長。所以，在制定個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，要分析環(huán)境條件的特點(diǎn)、環(huán)境的發(fā)展變化情況、自己與環(huán)境的關(guān)系、自己在這個(gè)環(huán)境中的地位、環(huán)境對自己提出的要求以及環(huán)境對自己有利的條件與不利的條件等等。只有對這些環(huán)境因素充分了解，才能做到在復(fù)雜的環(huán)境中避害趨利，使你的職業(yè)生涯規(guī)劃具有實(shí)際意義。 環(huán)境因素評估主要包括： (1)組織環(huán)境。 (2)政治環(huán)境。 (3)社會環(huán)境。 (4)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。 4.職業(yè)的選擇。職業(yè)選擇正確與否，直接關(guān)系到人生事業(yè)的成功與失敗。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在選錯(cuò)職業(yè)的人當(dāng)中，有80％的人在事業(yè)上是失敗者。正如人們所說的“女怕嫁錯(cuò)郎，男怕選錯(cuò)行”。由此可見，職業(yè)選擇對人生事業(yè)發(fā)展是何等重要。如何才能選擇正確的職業(yè)呢？至少應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)： (1)性格與職業(yè)的匹配 (2)興趣與職業(yè)的匹配。 (3)特長與職業(yè)的匹配。 (4)內(nèi)外環(huán)境與職業(yè)相適應(yīng)。 5.職業(yè)生涯路線的選擇。在職業(yè)確定后，向哪一路線發(fā)展，此時(shí)要作出選擇。即，是向行政管理路線發(fā)展，還是向?qū)I(yè)技術(shù)路線發(fā)展；是先走技術(shù)路線，再轉(zhuǎn)向行政管理路線……由於發(fā)展路線不同，對職業(yè)發(fā)展的要求也不相同。因此，在職業(yè)生涯規(guī)劃中，須作出抉擇，以便使自己的學(xué)習(xí)、工作以及各種行動措施沿著你的職業(yè)生涯路線或預(yù)定的方向前進(jìn)。通常職業(yè)生涯路線的選擇須考慮以下三個(gè)問題： (1)我想往哪一路線發(fā)展？ (2)我能往哪一路線發(fā)展？ (3)我可以往哪一路線發(fā)展？ 對以上三個(gè)問題，進(jìn)行綜合分析，以此確定自己的最佳職業(yè)生涯路線。 6.設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)。職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)定，是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心。一個(gè)人事業(yè)的成敗，很大程度上取決於有無正確適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。沒有目標(biāo)如同駛?cè)氪蠛５墓轮?，四野茫茫，沒有方向，不知道自己走向何方。只有樹立了目標(biāo)，才能明確奮斗方向，猶如海洋中的燈塔，引導(dǎo)你避開險(xiǎn)礁暗石，走向成功。 目標(biāo)的設(shè)定，是在繼職業(yè)選擇、職業(yè)生涯路線選擇后，對人生目標(biāo)做出的抉擇。其抉擇是以自己的最佳才能、最優(yōu)性格、最大興趣、最有利的環(huán)境等資訊為依據(jù)。通常目標(biāo)分短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長期目標(biāo)和人生目標(biāo)。短期目標(biāo)一般為一至二年，短期目標(biāo)又分日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo)、年目標(biāo)。中期目標(biāo)一般為三至五年。長期目標(biāo)一般為五至十年。 7.制定行動計(jì)畫與措施。在確定了職業(yè)生涯目標(biāo)后，行動便成了關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。沒有達(dá)成目標(biāo)的行動，目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)，也就談不上事業(yè)的成功。這裏所指的行動，是指落實(shí)目標(biāo)的具體措施，主要包括工作、訓(xùn)練、教育、輪崗等方面的措施。例如，為達(dá)成目標(biāo)，在工作方面，你計(jì)畫采取什麼措施，提高你的工作效率？在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，你計(jì)畫學(xué)習(xí)哪些知識，掌握哪些技能，提高你的業(yè)務(wù)能力？在潛能開發(fā)方面，采取什麼措施開發(fā)你的潛能等等，都要有具體的計(jì)畫與明確的措施。并且這些計(jì)畫特別具體，以便於定時(shí)檢查。 8.評估與回饋。俗話說：“計(jì)畫趕不上變化?！笔堑?，影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素諸多。有的變化因素是可以預(yù)測的，而有的變化因素難以預(yù)測。在此狀況下，要使職業(yè)生涯規(guī)劃行之有效，就須不斷地對職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行評估與修訂。其修訂的內(nèi)容包括：職業(yè)的重新選擇；職業(yè)生涯路線的選擇；人生目標(biāo)的修正；實(shí)施措施與計(jì)畫的變更等等。

－掌握基本的語言技巧－－ 語言人人都懂，但服務(wù)員需要掌握的是特殊的服務(wù)語言，這就要求服務(wù)員具有特別的感知力和創(chuàng)造力。 1．“破譯”法 所謂破譯法，就是利用其他言詞作襯托，以了解對方說話的方法。服務(wù)員手拿登記卡，請問客人姓名，客人回答：“我叫李ｂì?！狈?wù)員落筆拿不定主意，該寫哪個(gè)“ｂì”字呢？ “請問，是碧綠的‘碧’，還是璧玉的‘璧’?”服務(wù)員問?？腿舜穑骸笆氰涤竦摹怠！?可見，在這種場合下，“ｂì”這個(gè)音所表示的意義是*碧綠、璧玉這樣一些結(jié)構(gòu)襯托才“破譯”明確的。 “請問貴姓?”“弓長張”、“木子李”、“耳東陳”等回答就是運(yùn)用了結(jié)構(gòu)襯托來說明白的。翻開《現(xiàn)代漢語詞典》時(shí)，觸目所見就是許多同音詞，同一個(gè)語音外殼之下包含著不同的詞不同的意義。所以，在運(yùn)用“破譯”法時(shí)，一定要注意襯托詞的選擇，以免產(chǎn)生歧義誤解。比如客人回答服務(wù)員姓名：“我叫王ｆú。”服務(wù)員為準(zhǔn)確再問：“是禍福的‘?！瘑?”這一問肯定會使客人不高興，應(yīng)該改問為：“是幸福的‘?！瘑?”這樣效果才好。所以，襯托詞語的選擇應(yīng)慎重，要注意詞的感情色彩、褒貶義。 2．替補(bǔ)法 所謂替補(bǔ)法，就是利用別的言詞替補(bǔ)出客人沒有說出的話，以補(bǔ)充客人的意思?？腿擞袝r(shí)因?yàn)楸磉_(dá)能力不強(qiáng)而使表達(dá)不清，或者有的事情不便說明，這時(shí)作為服務(wù)員要不言自明，就要運(yùn)用替補(bǔ)法。如需要說出時(shí)，就幫客人說明，如不需要說出時(shí)就心領(lǐng)神會，盡力幫忙。運(yùn)用替補(bǔ)法，同樣要注意結(jié)構(gòu)襯托。例如，在飯店的前臺，服務(wù)員對客人說：“歡迎您，請問您們是否預(yù)定了房間呢?”客人稍顯猶豫，沒有答話。這“言外之意”服務(wù)員應(yīng)該用替補(bǔ)法心領(lǐng)神會，可以說：“沒關(guān)系，二樓還有一間南面的雙人房，面向花園，很幽靜。我想您們是會滿意的?！边@樣迅速消除對方的猶豫，贏得客人。作為服務(wù)員還要在使用替補(bǔ)法時(shí)注意結(jié)構(gòu)襯托，運(yùn)用替補(bǔ)法，替補(bǔ)的語言是否替客人點(diǎn)明，要*服務(wù)員細(xì)心觀察，看效果而定。如一位戴墨鏡的客人前來發(fā)電報(bào)，說：“我想發(fā)一份電報(bào)。” 服務(wù)員回答說：“這是電報(bào)紙，請用正楷字填寫?！?客人半天也未填寫一個(gè)字，說：“小姐，我看……” 在這時(shí)候，服務(wù)員應(yīng)從客人的舉動中看到，客人可能不識字，或者可能看不見，但這替補(bǔ)的語言只能在心里，不能說出“你不識字嗎?”或“您是盲者嗎?”，應(yīng)盡量替客人著想，可以說：“我可以為您幫忙嗎?”這樣的應(yīng)答效果就會好得多。 3．意合法 所謂意合法，就是通過轉(zhuǎn)換句式，以貼切領(lǐng)會客人所說內(nèi)容的方法。在一時(shí)聽不明白顧客所說內(nèi)容的時(shí)候，為準(zhǔn)確領(lǐng)會客人的意思，一般可以用意合法，通過轉(zhuǎn)換句式來避免歧義。比如這句話，“到東方樂園，她去，我去。”“她去”、“我去”，兩個(gè)分句之間的關(guān)系可以有多種理解。服務(wù)員可以用意合法，添加關(guān)聯(lián)詞語選用不同的句式來表現(xiàn)不同的語義關(guān)系，這樣會迅速領(lǐng)會對方的意思的。有時(shí)，一句話有多種解釋，易產(chǎn)生歧義，應(yīng)格外注意?？梢娰N切準(zhǔn)確運(yùn)用語言，使服務(wù)語言的功能得到充分發(fā)揮，提高服務(wù)效果，這也是服務(wù)語言藝術(shù)必須探索的課題