在低端酒店,顧客多為中低收入者,大多數(shù)收銀臺(tái)后面都是陳列酒水的壁柜。高端酒店就是不賣酒。從客戶的角度來(lái)說(shuō),客戶的邀約比較高,有很多有頭有臉的人,重要的客戶或者領(lǐng)導(dǎo),擔(dān)心酒店的白酒是假的,會(huì)失望和丟臉。所以更多的高端餐飲客戶自帶酒水,也就催生了開(kāi)瓶費(fèi)。
飯店盤點(diǎn)少了好多酒水,是從前臺(tái)工資扣嗎?
做為一個(gè)在餐飲服務(wù)了11年的一個(gè)職業(yè)人來(lái)說(shuō),這個(gè)問(wèn)題我是頗有心得。餐飲店少酒水是很正常的,但是說(shuō)到如何賠償這就要看如何分配了,我來(lái)列舉我呆過(guò)的倆個(gè)店是如何賠付的。A加盟店,剛開(kāi)業(yè)酒水少了價(jià)值1800多元錢,一個(gè)月啊。解決的方式是供應(yīng)商補(bǔ)償了500元,加盟商老板自付500元,(理由由于第一個(gè)月剛開(kāi)業(yè)許多制度不完善老板也喝了不少),前廳員工,各級(jí)管理層原則上一級(jí)比一級(jí)多付100元,其他的前廳員工平攤理由管理層管理失職。
飯店一般用什么價(jià)位的酒水?
謝謝邀請(qǐng),我是茶案談,歡迎大家關(guān)注。首先,這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)寬泛,飯店規(guī)模,檔次,針對(duì)的消費(fèi)群體不同,所以,我分為兩類來(lái)回答。低端飯店,客戶以收入中低人群居多,大多數(shù)收銀臺(tái)背后就是陳列酒水的壁柜。一般來(lái)說(shuō),江小白,勁酒,二鍋頭,是基本配置,加上一些品牌酒的低端產(chǎn)品,再配上啤酒,長(zhǎng)城葡萄酒等,倒也是玲瑯滿目。
高端酒店就是不賣酒。從客戶的角度來(lái)說(shuō),客戶的邀約比較高,有很多有頭有臉的人,重要的客戶或者領(lǐng)導(dǎo),擔(dān)心酒店的白酒是假的,會(huì)失望和丟臉。所以更多的高端餐飲客戶自帶酒水,也就催生了開(kāi)瓶費(fèi)。從酒店的角度來(lái)說(shuō),高端人士一般不會(huì)考慮低端酒,而高端酒本來(lái)就貴,漲價(jià)空間不大。最重要的是,有的顧客結(jié)賬時(shí)非要說(shuō)酒是假的,拒絕買單。如果走流程鑒定,手續(xù)復(fù)雜,時(shí)間花不完。所以很少有酒店賣茅臺(tái)酒。