中高檔酒如何銷售(酒怎么銷售)

酒怎么銷售


一.酒該如何銷售

1.首先,對(duì)你學(xué)習(xí)的精神,表示贊同。但是同時(shí)不得不提醒你方向性的錯(cuò)誤存在。管理內(nèi)勤,是在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)學(xué)習(xí)還好。

2.不要一味的追求自己工作外的或者是主要工作部相關(guān)的東西。其實(shí):你只需要了解自己公司銷售的酒文化、酒優(yōu)勢(shì)、酒規(guī)劃就可以了。

二.高檔白酒應(yīng)該如何銷售??

找些業(yè)務(wù)員去跑市場(chǎng)啊,要介紹這種酒的特色,多做宣傳

三.怎么做好酒類銷售?。??

1.酒店渠道是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與消費(fèi)者溝通最有效的場(chǎng)所,占有快速消費(fèi)品銷售的制高點(diǎn)地位。核心酒店是每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)高端消費(fèi)群體和消費(fèi)意見(jiàn)領(lǐng)袖的集中場(chǎng)所,啟動(dòng)好核心酒店的市場(chǎng)小盤會(huì)對(duì)整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)大盤的啟動(dòng)起到很好的帶動(dòng)作用。

2.酒店是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格最不敏感的封閉性渠道,是唯一的集銷售與消費(fèi)為一體的終端場(chǎng)所。酒店渠道主要采用以終端為主的市場(chǎng)操作方式。

3.隨著餐飲業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)代零售渠道的興起,現(xiàn)代酒店渠道的操作難度也越來(lái)越大。隨著人民消費(fèi)水平的提高,飲食習(xí)慣由家庭消費(fèi)向餐飲酒店消費(fèi)轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。

4.加上餐飲渠道特殊的功能和消費(fèi)特性,使其日益成為各酒水、飲料廠家運(yùn)做市場(chǎng)的必爭(zhēng)之地。下面分七個(gè)部分對(duì)酒店渠道的運(yùn)做詳細(xì)分析。

5.酒店渠道的功能和特性酒店渠道作為快消品銷售的窗口,主要有如下五方面的功能和特性:1.酒店渠道是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與消費(fèi)者溝通最有效的場(chǎng)所。

6.酒店中與街頭或社區(qū)的露天品嘗相比較,其獨(dú)特的消費(fèi)環(huán)境能為產(chǎn)品與消費(fèi)者提供最充分、有效的溝通,“好產(chǎn)品多是酒店喝出來(lái)的”。

7.一般單瓶或單包容量在500ml左右的酒水或飲料產(chǎn)品,要想將終端售價(jià)在地級(jí)市場(chǎng)作到20元以上、縣級(jí)市場(chǎng)作到15元以上,則必須首先在酒店渠道中作到暢銷,否則很難啟動(dòng)商超和流通渠道。

8.所以多數(shù)廠家往往把餐飲作為中高端產(chǎn)品新市場(chǎng)開(kāi)拓的切入口。2.核心酒店是每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)高端消費(fèi)群體和消費(fèi)意見(jiàn)領(lǐng)袖的集中場(chǎng)所,啟動(dòng)好核心酒店的市場(chǎng)小盤會(huì)對(duì)整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)大盤的啟動(dòng)起到很好的帶動(dòng)作用。

9.具體可見(jiàn)筆者《酒水市場(chǎng)盤中盤操作精解》一文。3.酒店渠道是一種封閉性渠道,在酒店中消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的敏感度最低,同時(shí)也是唯一的集銷售與消費(fèi)為一體的終端場(chǎng)所。

10.在商超、流通主要實(shí)現(xiàn)的是產(chǎn)品的銷售與轉(zhuǎn)移,而餐飲渠道則實(shí)現(xiàn)了銷售與消費(fèi)的同步。與商場(chǎng)開(kāi)放式的自選購(gòu)物不同,在具有封閉性特點(diǎn)的餐飲渠道中,商品價(jià)格的可浮動(dòng)空間較大,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度較低。

11.酒店中主要通過(guò)服務(wù)員或促銷員的“中介”形成銷售,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)為被動(dòng)選擇,所以服務(wù)員、促銷員成為酒店銷售中非常重要的環(huán)節(jié)。

12.4.酒店渠道主要采用以終端為主的市場(chǎng)操作方式。與流通渠道的網(wǎng)狀分布不同,餐飲市場(chǎng)呈點(diǎn)狀分布,主要開(kāi)展以終端為主的市場(chǎng)操作,酒店中的促銷也主要圍繞主導(dǎo)終端店操作的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)展開(kāi)。

13.5. 隨著餐飲業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)代零售渠道的興起,現(xiàn)代酒店渠道的操作難度越來(lái)越大。出現(xiàn)了進(jìn)店門檻高、易押款、結(jié)算難等操作現(xiàn)狀。

14.酒水行業(yè)甚至有“得餐飲者得天下”的俗語(yǔ)。酒店終端的固定成員組成及其利益點(diǎn)分析酒店作為特殊的銷售場(chǎng)所,有其固定的成員組成。

15.酒店的規(guī)模不等,成員分工細(xì)致不同,但總體如下:1.酒店老板。中小型酒店的經(jīng)營(yíng)者,中小餐飲組織的Keyman,是所有談判的主攻對(duì)象。

16.確認(rèn)誰(shuí)是老板,是酒店談判的首要問(wèn)題。2.酒店采購(gòu)。俗稱“酒店買手”,是酒店談判的主要對(duì)象。酒店采購(gòu)主要存在于中高檔酒店,特別是國(guó)營(yíng)、政府部門主管的餐飲店,職位設(shè)置為采購(gòu)部或業(yè)務(wù)部經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)酒店進(jìn)料。

17.在中小型酒店,酒店采購(gòu)基本由老板或其親屬兼任。3.酒店財(cái)務(wù):酒店采購(gòu)負(fù)責(zé)進(jìn)貨,酒店財(cái)務(wù)主要負(fù)責(zé)貨款的結(jié)算。

18.酒店財(cái)務(wù)普遍存在于具備一般納稅人性質(zhì)的中高檔酒店,為回收貨款的主要應(yīng)付對(duì)象。增加酒店回款率,則要處理好與財(cái)務(wù)的關(guān)系。

19.4.酒店吧臺(tái):酒店吧臺(tái)作為酒店產(chǎn)品展示的窗口,具有產(chǎn)品展示、產(chǎn)品推薦、服務(wù)員的回蓋監(jiān)督等方面的權(quán)力。

20.與酒店吧臺(tái)關(guān)系處理的好壞,直接關(guān)系到產(chǎn)品在餐飲店的形象展示效果。5.酒店服務(wù)員:在酒店這種特殊的封閉終端中,服務(wù)員完成了產(chǎn)品與消費(fèi)者的面對(duì)面溝通。

21.在新品推廣中,服務(wù)員是餐飲終端非常重要的環(huán)節(jié)之一,與服務(wù)員關(guān)系處理的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品在酒店的銷量與走勢(shì)。

22.許多廠家為彌補(bǔ)這方面工作的不足,采取在酒店中直接派駐專職促銷員的方式來(lái)加大對(duì)產(chǎn)品的推銷力度。6.餐飲主管/餐廳經(jīng)理。

23.作為服務(wù)員的管理者,餐飲主管可通過(guò)行使制度權(quán)來(lái)影響服務(wù)員對(duì)產(chǎn)品的銷售,對(duì)其的適當(dāng)感情潤(rùn)滑,往往能“以點(diǎn)帶面”的影響產(chǎn)品銷售,在不能界定酒店盒蓋“明返或暗返”的情況下,則更應(yīng)注意與餐飲主管的溝通。

24.7.酒店老板娘。老板娘是餐飲終端中一個(gè)不容忽視的角色,她的言行往往能影響決策者的決定。對(duì)老板娘的適當(dāng)投入往往有意想不到的收獲。

25.這一點(diǎn)在中小型餐飲店中表現(xiàn)的更為突出。由于餐飲組織中各成員位置的不同,決定了其利益點(diǎn)需求方面的差別,具體如下表所示:酒店渠道的進(jìn)店前調(diào)查基本資料調(diào)查包括負(fù)責(zé)人及背景,酒店的所有權(quán),主要部門負(fù)責(zé)人、位置、交通狀況;規(guī)模方面的調(diào)查包括營(yíng)業(yè)面積、包間和散臺(tái)數(shù)、員工多少;檔次方面包括裝修情況、餐具好壞、停車位、經(jīng)營(yíng)菜系;管理水平方面包括服裝是否統(tǒng)服務(wù)是否規(guī)范、有無(wú)保安人員;信譽(yù)狀況包括結(jié)帳是否按時(shí)、有無(wú)帳務(wù)糾紛;生意狀況包括月、年酒水銷售額,客人平均消費(fèi)力、上座率,返臺(tái)數(shù);競(jìng)爭(zhēng)狀況包括主銷酒水,有無(wú)廠家買轉(zhuǎn)場(chǎng),有幾家促銷人員、有無(wú)廠家聯(lián)合搞促銷活動(dòng);費(fèi)用狀況包括進(jìn)場(chǎng),混場(chǎng)促銷、專場(chǎng)促銷、買斷酒水供應(yīng)權(quán)、暗促銷等費(fèi)現(xiàn)在酒店入場(chǎng)銷售方式主要有以下幾種:① 只進(jìn)場(chǎng)銷售:把產(chǎn)品鋪進(jìn)酒店銷售,只是在店方吧臺(tái)陳列銷售,而不做人員等促銷投入。

26.此種方式一般是針對(duì)B、C類小店和店方有規(guī)定不能上促銷的A類店和特級(jí)店。此進(jìn)店方式力在追求產(chǎn)品的覆蓋率,擴(kuò)大產(chǎn)品影響力。

27.② 混場(chǎng)促銷方式:即和其他競(jìng)品一道在某一酒店開(kāi)展人員促銷活動(dòng)的入場(chǎng)方式。此入場(chǎng)方式一是針對(duì)那些如果要買專場(chǎng)費(fèi)用很高,投入產(chǎn)出比算不過(guò)來(lái)的特級(jí)和A級(jí)酒店;二是市場(chǎng)費(fèi)用投入不多,而又想做特級(jí)和A級(jí)酒店的廠家常采用的入場(chǎng)方式。

28.另外如果自己作某一價(jià)位段的產(chǎn)品,與競(jìng)品不在一個(gè)檔次上也可采用此入場(chǎng)方式。③ 買斷專場(chǎng)促銷方式:即讓店方保證同類產(chǎn)品只有自己一家開(kāi)展人員等促銷活動(dòng)的入場(chǎng)方式。

29.此種入場(chǎng)方式的好處是能最大限度的避免同類競(jìng)品在同一家酒店與自己競(jìng)爭(zhēng)、便于自己更好的推廣自己的產(chǎn)品和產(chǎn)品文化(因?yàn)閷?chǎng)促銷酒店一般都允許自己陳列相關(guān)宣傳品和促銷道具)、能為自己在一個(gè)城市樹(shù)立良好的銷售形象和銷售樣板酒店。

30.但這種入場(chǎng)方式費(fèi)用相當(dāng)高,稍微好的酒店專場(chǎng)促銷買斷費(fèi)都在萬(wàn)元以上,有的甚至高達(dá)幾十萬(wàn)。所以這種入場(chǎng)方式一般在一個(gè)省級(jí)城市只選擇最有影響力、規(guī)模較大的二三十家店來(lái)操作,并期望以此來(lái)帶動(dòng)其他酒店的銷售。

31.④ 包量銷售方式:即以協(xié)議的方式規(guī)定酒店在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(一般為一年)完成一定的銷量,在完成銷量指標(biāo)后廠家一次或分階段給予店方一定比例或確定的費(fèi)用的入場(chǎng)方式。

32.此種入場(chǎng)方式按理來(lái)說(shuō)是廠商最愿意和酒店合作的入場(chǎng)方式,因?yàn)榍懊嫒N入場(chǎng)方式一般在簽訂協(xié)議時(shí)廠商就得把相應(yīng)的費(fèi)用支付給店方,而店方是不會(huì)在乎廠商的銷售狀況的,也不會(huì)主動(dòng)的發(fā)動(dòng)店方人員去協(xié)助推銷你的產(chǎn)品,保量銷售方式是在店方完成銷量目標(biāo)后才按比例支付費(fèi)用,廠商一可保證合理的利潤(rùn),二可降低風(fēng)險(xiǎn),三是一般店方為完成銷量都會(huì)發(fā)動(dòng)服務(wù)人員主動(dòng)去推銷你的產(chǎn)品,會(huì)更大限度的提高銷量。

33.但是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,酒店也如同大賣場(chǎng)一樣已被大多廠家寵壞,不太愿意接受這種要完成銷量才能得到費(fèi)用的銷售方式了。

34.⑤ 暗促銷方式:此入場(chǎng)方式是針對(duì)別人已買了專場(chǎng),或酒店的促銷名額已滿不能再上人員促銷的酒店,廠商和店方達(dá)成協(xié)議,為避免引起已買專場(chǎng)促銷的廠家注意,由店方指定1-2名服務(wù)員協(xié)助促銷你的產(chǎn)品,在完成每月基本銷量任務(wù)后,由廠商給店方承擔(dān)(相當(dāng)于1-2名促銷人員工資)一定名額的店方服務(wù)人的工資或其他費(fèi)用的入場(chǎng)促銷方式。

35.⑥ 買斷酒水供應(yīng)權(quán)銷售方式:此種方式一般是實(shí)力較大,經(jīng)營(yíng)品種較全的商家才采用的入場(chǎng)方式。即與酒店簽訂協(xié)議,該酒店銷售的所有酒水只能從自己一家進(jìn)貨,而自己保證其充足的貨源,并支付一定專供費(fèi)用的入場(chǎng)方式。

36.這種入場(chǎng)方式對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)可以降低其進(jìn)貨成本;對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)可以確保自己的整體銷量;對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)也可和經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)其他品種共同分?jǐn)傎M(fèi)用,是三方都樂(lè)意的事,也是現(xiàn)在比較看好的酒店合作方式。

37.2.酒店入場(chǎng)時(shí)的注意事項(xiàng)① 無(wú)論以何種方式入場(chǎng)銷售,都必須是建立在對(duì)酒店的全面了解和分析后作出的決定。

38.② 如果店方規(guī)模較小宜采用只進(jìn)場(chǎng)或包量銷售方式。③ 在作專場(chǎng)促銷時(shí),一定要把促銷物料的陳列一項(xiàng)考慮進(jìn)去、并明確不準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以任何的方式在該店作宣傳或促銷,不要讓競(jìng)品鉆了自己的空子。

39.④ 在簽訂混場(chǎng)促銷時(shí)一定要明確店方同類產(chǎn)品的促銷不能超過(guò)一定的數(shù)量,因?yàn)楝F(xiàn)在有的酒店只管收費(fèi)用,不管廠家的收益,如果促銷超過(guò)一定的數(shù)量,混場(chǎng)促銷的效果就相當(dāng)?shù)牟盍恕?/p>

40.④ 包量銷售方式一般約束力較小,任務(wù)要訂得合理,如果太高店方完不成得話,他們就會(huì)把精力轉(zhuǎn)向其他競(jìng)品。

41.⑥ 暗促銷人員畢竟是店方的服務(wù)員,一定要找機(jī)會(huì)給她們培訓(xùn)公司及產(chǎn)品的有關(guān)知識(shí),讓其真正地成為公司的促銷和宣傳員。

42.⑦ 買斷酒水供應(yīng)權(quán)的經(jīng)銷商,一定要確保自己有滿足酒店對(duì)不同酒水產(chǎn)品要貨的實(shí)力,如果你買斷了一個(gè)酒店的酒水供應(yīng)權(quán),卻不能滿足別人的要貨計(jì)劃,店方就會(huì)另尋貨源,你將會(huì)落個(gè)竹籃打水一場(chǎng)空的下場(chǎng)。

43.一般酒店(特別是高檔酒店)經(jīng)營(yíng)酒水的品種都不是很多,在簽訂買斷酒水供應(yīng)權(quán)協(xié)議時(shí)你最好對(duì)店方的經(jīng)營(yíng)品種作個(gè)限定。

44.⑧ 酒店收取入場(chǎng)費(fèi)用因涉及到費(fèi)用的稅收問(wèn)題現(xiàn)仍存在較大的爭(zhēng)議,所以好多店在收取費(fèi)用后都不會(huì)提供正式的發(fā)票,大部分都是收據(jù),有的甚至連收據(jù)都不會(huì)提供。

45.為了加強(qiáng)費(fèi)用的監(jiān)控,涉及到酒店的入場(chǎng)談判(特別是費(fèi)用較高的酒店)最好是派2名業(yè)務(wù)人員共同參與。⑨ 入場(chǎng)費(fèi)用的支付方式除直接給現(xiàn)金外,還有提供同價(jià)值的產(chǎn)品,為酒店提供附帶自己產(chǎn)品宣傳的店招或其它裝修等方式。

四.推銷酒的技巧?

1.促銷程序 促銷前準(zhǔn)備工作 ①外表服飾的準(zhǔn)備; ②正確穿著公司規(guī)定的制服,并保持整潔; ③恰當(dāng)修飾儀容、做到協(xié)調(diào)、大方、得體; ④精神飽滿,振作; ⑤帶好相關(guān)宣傳冊(cè),促銷品; ⑥帶好有關(guān)報(bào)表。

2. 進(jìn)入店內(nèi),促銷開(kāi)始前的準(zhǔn)備工作 ①與店主寒暄,問(wèn)候; ②與店主人確認(rèn)當(dāng)日的促銷活動(dòng); ③檢查酒柜里的酒是否齊全,充足; ④與服務(wù)員進(jìn)行溝通。

3. 促銷步驟 ①問(wèn)候在座的客人,注意微笑; ②用適當(dāng)?shù)姆椒ù蜷_(kāi)話題; ③向客人介紹公司產(chǎn)品系列酒水; ④仔細(xì)傾聽(tīng)客人的意見(jiàn),耐心解答客人的疑問(wèn); ⑤如果客人選用公司產(chǎn)品,要向其表示感謝,并及時(shí)把酒送上; ⑥在倒酒時(shí)要將酒瓶標(biāo)簽面對(duì)客人,注意手指不要遮往標(biāo)簽; ⑦在倒酒時(shí),瓶口適當(dāng)離開(kāi)杯口,以保持客人杯口的清潔,并體現(xiàn)產(chǎn)品的晶瑩剔透; ⑧注意適時(shí)給客人添酒(注意觀察已點(diǎn)酒剩下不多時(shí),主動(dòng)詢問(wèn)是否添酒); ⑨保持酒瓶外觀的清潔,若不潔時(shí)注意擦拭干凈; ⑩注意所拿酒是否與客人所需要的酒的度數(shù),檔次相符; ○11如果客人沒(méi)有選擇我方產(chǎn)品,也要感謝客人花時(shí)間聽(tīng)我們介紹,以自然、誠(chéng)懇的態(tài)度離開(kāi); ○12應(yīng)自始自終保持良好的精神狀態(tài)。

4. 結(jié)束促銷 ①客人離開(kāi)時(shí),應(yīng)向他們道謝并禮貌的道別; ②促銷結(jié)束時(shí),應(yīng)收拾并整理好有關(guān)促銷宣傳冊(cè)和促銷品; ③促銷結(jié)束時(shí)準(zhǔn)確清點(diǎn)酒的銷售數(shù)量,如果有其它競(jìng)爭(zhēng)酒也要了解其銷售量; ④正確準(zhǔn)確地填寫公司規(guī)定的報(bào)表; ⑤告知店家下次促銷時(shí)間,確保在下次促銷時(shí)有充分的酒供應(yīng); ⑥向店主道謝并有禮貌的道別。

5. 推銷術(shù) 不只是接受顧客的指令,還應(yīng)做建設(shè)性的推銷; 謹(jǐn)記客人姓名和愛(ài)好食品; 熟悉酒類品牌,明白推銷酒的品質(zhì)、風(fēng)格等; 生動(dòng)的描述; 不可強(qiáng)令客人多消費(fèi),在任何場(chǎng)合顧客滿意比銷量更為重要; 多做主動(dòng)推銷; 注意語(yǔ)言藝術(shù)及表情,要溫文有禮,大方得體; 注意“主隨客便”,對(duì)不同的客人應(yīng)做不同的推銷; 找準(zhǔn)主賓進(jìn)行推銷; 要善于利用第三者的意見(jiàn),比如借鑒社會(huì)上有地位的知名人士對(duì)酒的評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)明酒的質(zhì)量和價(jià)格的公道,說(shuō)※※※一來(lái)我這里就點(diǎn)名要喝古越樓臺(tái)(勝景山河); 1利用客人之間的矛盾,比如兩位客人用餐,一位想喝,另一位不想喝,促銷員利用想喝的那位客人的意見(jiàn),贊賞其觀點(diǎn),使另一位改變主意。

6. 推銷語(yǔ)言技巧 用選擇問(wèn)句 語(yǔ)言加法,即羅列酒的各種優(yōu)點(diǎn); 語(yǔ)言減法,即說(shuō)明假如現(xiàn)在不嘗試將會(huì)有什么樣的遺憾; 一卷芭蕉法,即先順著客人的意見(jiàn),然后再轉(zhuǎn)折闡述; 語(yǔ)言除法,即將一瓶酒分成若干份,使其看起來(lái)不多; 借人之口法; 贊語(yǔ)法; 親近法。

7. 作為服務(wù)行業(yè)的人員應(yīng)具備的素質(zhì) 彬彬有禮,禮貌待人; 熱情周到,不帶情緒化,微笑服務(wù); 賓客的要求就是工作最大的任務(wù); 不管對(duì)與錯(cuò),客人說(shuō)的都要視為對(duì)的; 遇到難纏顧客,不能以自己的理由強(qiáng)行要求他人接受; 遇到投訴不得隱瞞、逃避、推脫; 善于與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)好,關(guān)系處理好。

8. 推銷中的注意事項(xiàng) 推銷員只是合理建議,決不可強(qiáng)行推銷,尤其是遇到客人自帶酒水,或家庭聚餐,或女士較多時(shí),促銷工作應(yīng)見(jiàn)機(jī)行事,以免造成誤會(huì); 要注意了解婚、壽宴、團(tuán)體訂餐信息,及時(shí)把握機(jī)會(huì),作好聯(lián)絡(luò)預(yù)購(gòu)。

9. 促銷人員的素質(zhì)培養(yǎng) 自信 自信是促銷人員最重要的素質(zhì)之一,促銷人員要充分相信自己,包括相信自己的工作能力、相信公司、相信產(chǎn)品,并能將這種自信充分感染給顧客,促銷中的神情緊張、驚慌失措、信心不足都會(huì)導(dǎo)致促銷效果的大打折扣,這種自信來(lái)源于自身綜合素質(zhì)和能力的完善,對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品的充分了解。

10. 愛(ài)崗、敬業(yè) 促銷員要熱愛(ài)自己從事的促銷工作,要克服促銷過(guò)程中的心理障礙,尤其要去掉那些認(rèn)為促銷是一件不光彩的事,比別人低一等的錯(cuò)誤觀念。

11. 誠(chéng)懇、誠(chéng)實(shí) 促銷員必須誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇,不弄虛作假,不能為追求一時(shí)的促銷效果,作虛假說(shuō)明或不真實(shí)承諾,要讓顧客感覺(jué)到你是在關(guān)心他,幫助他,是為他服務(wù),是他的參謀,是在為他出主意,而不是哄他、騙他、引他上當(dāng)。

12.讓顧客首先從心理上接受你的人,繼而接受你的觀點(diǎn)。 熱情、主動(dòng)、勤勞 應(yīng)該說(shuō),熱情主動(dòng)應(yīng)是我們?nèi)魏喂ぷ鞯囊豁?xiàng)要求,對(duì)于促銷工作來(lái)說(shuō)尤為重要,我們的工作目的就是要?jiǎng)e人接受我們促銷員,接受我們的工作,不可以是一種被動(dòng),等待上門的態(tài)勢(shì),而應(yīng)該是一種打開(kāi)的、敞開(kāi)的。

13.促銷現(xiàn)場(chǎng)中,不能也不應(yīng)該等著顧客先來(lái)問(wèn)我們,而應(yīng)該積極主動(dòng),打破顧客戒備心理。熱情也重在保持,不能因?yàn)椴缓任覀兊狞S酒,就一下子冷冰冰。

14.促銷員也應(yīng)該勤勞,不可以懶散、懶惰。 積極進(jìn)取 促銷工作可謂之是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性的工作,也不是每個(gè)人都能干得了的,但干得出色的人一定是優(yōu)秀的人,促銷員必須有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,應(yīng)該把顧客的異議當(dāng)作挑戰(zhàn),把自己的產(chǎn)品,自己的推銷被人所接受當(dāng)作快樂(lè)和成功,如果沒(méi)有積極進(jìn)取的精神,那是干不好這項(xiàng)工作的。

15. 勤于思索,善于總結(jié) 促銷可以說(shuō)是一門藝術(shù),也是一門科學(xué),它其實(shí)有很多規(guī)律可循,促銷人員要善于思考,應(yīng)該能夠經(jīng)常靜下心來(lái),仔細(xì)總結(jié),應(yīng)該從每一次成功的促銷中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并善于吸收別人的促銷經(jīng)驗(yàn),也避免別人促銷中的不足、不當(dāng),這樣才能很快地提高和成熟起來(lái)。

五.好的酒如何去推銷

1.不只是接受顧客的指令,還應(yīng)做建設(shè)性的推銷;謹(jǐn)記客人姓名和愛(ài)好食品;熟悉酒類品牌,明白推銷酒的品質(zhì)、風(fēng)格等;生動(dòng)的描述;不可強(qiáng)令客人多消費(fèi),在任何場(chǎng)合顧客滿意比銷量更為重要;多做主動(dòng)推銷;注意語(yǔ)言藝術(shù)及表情,要溫文有禮,大方得體;注意“主隨客便”,對(duì)不同的客人應(yīng)做不同的推銷;找準(zhǔn)主賓進(jìn)行推銷;要善于利用第三者的意見(jiàn),比如借鑒社會(huì)上有地位的知名人士對(duì)酒的評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)明酒的質(zhì)量和價(jià)格的公道,說(shuō)※※※一來(lái)我這里就點(diǎn)名要喝古越樓臺(tái)(勝景山河);1利用客人之間的矛盾,比如兩位客人用餐,一位想喝,另一位不想喝,促銷員利用想喝的那位客人的意見(jiàn),贊賞其觀點(diǎn),使另一位改變主意。

2.推銷語(yǔ)言技巧用選擇問(wèn)句語(yǔ)言加法,即羅列酒的各種優(yōu)點(diǎn);語(yǔ)言減法,即說(shuō)明假如現(xiàn)在不嘗試將會(huì)有什么樣的遺憾;一卷芭蕉法,即先順著客人的意見(jiàn),然后再轉(zhuǎn)折闡述;語(yǔ)言除法,即將一瓶酒分成若干份,使其看起來(lái)不多;借人之口法;贊語(yǔ)法;親近法。

3.作為服務(wù)行業(yè)的人員應(yīng)具備的素質(zhì)彬彬有禮,禮貌待人;熱情周到,不帶情緒化,微笑服務(wù);賓客的要求就是工作最大的任務(wù);不管對(duì)與錯(cuò),客人說(shuō)的都要視為對(duì)的;遇到難纏顧客,不能以自己的理由強(qiáng)行要求他人接受;遇到投訴不得隱瞞、逃避、推脫;善于與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)好,關(guān)系處理好。

4.推銷中的注意事項(xiàng)推銷員只是合理建議,決不可強(qiáng)行推銷,尤其是遇到客人自帶酒水,或家庭聚餐,或女士較多時(shí),促銷工作應(yīng)見(jiàn)機(jī)行事,以免造成誤會(huì);要注意了解婚、壽宴、團(tuán)體訂餐信息,及時(shí)把握機(jī)會(huì),作好聯(lián)絡(luò)預(yù)購(gòu)。

六.酒品銷售有哪些技巧?

1.銷售酒要找賣點(diǎn):找到核心競(jìng)爭(zhēng)力:例如,茅臺(tái)是國(guó)酒,國(guó)窖是157紅星是北京二鍋頭,地道北京味等。。。 你的酒品賣點(diǎn)是什么?

2.推銷的技巧:我認(rèn)為推銷主要是溝通,而溝通講的是交流。 首先:是交流的問(wèn)題,在現(xiàn)代的銷售當(dāng)中,交流成了交易的關(guān)鍵!

3.實(shí)際交流就是溝通的問(wèn)題,記住這樣一句話:溝通的開(kāi)始是從同流才能交流,交流才能交心,交心自然就有了交易!

4.中國(guó)有個(gè)傳統(tǒng)文化,叫做口乃心之門戶,也就是口隨心應(yīng),相隨心生,境由心造!也就是和顧客交心,站在顧客的角度去思考問(wèn)題,不是你讓他買東西,是你幫他買東西!

5.所以你要發(fā)自內(nèi)心的用你的誠(chéng)意對(duì)待顧客,有了良好的溝通,有了你幫人的博愛(ài)之心,有了你至真至純的誠(chéng)意,才能呈現(xiàn)你最好的人格魅力!

七.酒水銷售技巧

1.PTBptb針對(duì)“酒水銷售技巧”這個(gè)問(wèn)題,在此談?wù)勔恍┑匿N售技巧經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)為:“一個(gè)好的推銷員, 要學(xué)會(huì)如何說(shuō)話 ,人家都說(shuō)說(shuō)話是一門學(xué)問(wèn) ,一點(diǎn)都不假 , 在推銷的時(shí)候,我們不能很直接詢問(wèn)客戶要不要我們的產(chǎn)品 , 我們其實(shí)可以先從客戶最需要的入手, 比如說(shuō)節(jié)約時(shí)間和金錢 。

2.我推銷產(chǎn)品的時(shí)候盡量要圍繞這個(gè)話題 ,這個(gè)也是我們產(chǎn)品對(duì)于客戶需要的存在的價(jià)值;當(dāng)然說(shuō)的時(shí)候要向我前者說(shuō)的 ,讓客戶說(shuō)他們對(duì)產(chǎn)品所需要的需求 ,從而我們切入主題去一一對(duì)應(yīng) ,而不是一味的推銷這樣會(huì)讓客戶覺(jué)得反感 ”。

八.高檔次的酒,業(yè)務(wù)員在星級(jí)酒店應(yīng)該如何把酒推銷出去?在行政部門又如何推銷

1.高檔酒在星級(jí)酒店?duì)I銷:找酒的賣點(diǎn):星級(jí)酒店關(guān)注酒的最重要的兩點(diǎn),一是好賣。二是空間利潤(rùn)大。找合適的人:一款酒要進(jìn)入星級(jí)酒店,一般情況下要酒店主管級(jí)別以上的人才能作主,最終決定權(quán)在經(jīng)理。

2.先調(diào)查清楚看酒店的老板是誰(shuí),一般情況下酒店的老板和經(jīng)理不是一個(gè)人,經(jīng)理是老板請(qǐng)的職業(yè)經(jīng)理人,如果是這樣的話,直接找酒店經(jīng)理,給他回扣和提出成。

3.如果沒(méi)有關(guān)系,也可以通過(guò)相關(guān)的主管推薦找經(jīng)理,這就需要做關(guān)系,請(qǐng)吃飯送禮什么的。品質(zhì)和信譽(yù)保證:保證酒水的生產(chǎn)質(zhì)量、安全檢測(cè)質(zhì)量、物流質(zhì)量、倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量,保證供貨量。

4. 行政部門酒水營(yíng)銷方法:找到行政部門的切入點(diǎn):行政部門酒水一般用途有兩個(gè),一是送禮,二是宴請(qǐng)賓客。找到營(yíng)銷要點(diǎn):多宣傳酒的尊貴、高檔次、奢華、精品包裝,實(shí)在是送禮和宴請(qǐng)的佳品。

九.怎樣促進(jìn)中高檔黃酒的銷量?

1.不少黃酒企業(yè)現(xiàn)在都有向傳統(tǒng)消費(fèi)區(qū)以外擴(kuò)展的計(jì)劃,促銷的力度也在加大。大企業(yè)的擴(kuò)展空間也許要大一些,那么中小企業(yè)該怎么做呢?

2.中小企業(yè)到其他區(qū)域拓展新市場(chǎng),必須先下手為強(qiáng),這是毋庸置疑的。要是沒(méi)有能力四面出擊,可以集中力量做地區(qū)市場(chǎng)、區(qū)域市場(chǎng),也能收到不錯(cuò)的效果。

3.其實(shí)黃酒企業(yè)目前有一些優(yōu)勢(shì),比如價(jià)格控制,因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還不是很激烈,價(jià)格比較規(guī)范,有利于企業(yè)在某個(gè)新市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4.不過(guò)黃酒還是要努力解決地緣認(rèn)知度的問(wèn)題。比如南京人大都認(rèn)為紹興才出黃酒,上海能做什么黃酒呢?因此黃酒企業(yè)要有針對(duì)性地做促銷工作。

5.那么黃酒企業(yè)要怎么做促銷,才能較快地爭(zhēng)取陌生消費(fèi)者的認(rèn)同呢?在前期運(yùn)作時(shí),需要致力于增大銷量,各個(gè)品牌可以從不同的訴求點(diǎn)來(lái)做。

6.黃酒的健康、營(yíng)養(yǎng)以及古老歷史,很多消費(fèi)者有一定的了解,這些不必做過(guò)多的提示。要想脫穎而出,關(guān)鍵在于做點(diǎn)特殊的東西出來(lái),然后以特殊的產(chǎn)品,配合特殊的渠道來(lái)運(yùn)作,以吸引消費(fèi)者的注意。

7.黃酒要爭(zhēng)取消費(fèi)者,首先要解決認(rèn)知度、知名度的問(wèn)題,做適當(dāng)?shù)拇黉N,問(wèn)題就比較好解決。比如孔乙己在南京的運(yùn)作力度就比較大,促銷人員、促銷品也很漂亮,能讓看慣了白酒、葡萄酒、啤酒促銷的消費(fèi)者眼前一亮,銷售效果很好。

十.怎么向中高檔飯店酒店推銷白酒?

1.1,找目標(biāo),每個(gè)地方的情況都會(huì)有所不同的,剛開(kāi)始可以旁敲側(cè)聽(tīng),多問(wèn)一些酒店里邊的工作人員,以確定目標(biāo),找到目標(biāo)以后盡可能地了解一些他的情況,以便以后投其所好,為自己的產(chǎn)品推銷打下基礎(chǔ),2,方案,根據(jù)對(duì)酒店的觀察和了解,你必須了解清楚酒店目前需要的是什么?

2.有可能更換的是哪些東西?自己的產(chǎn)品適合不適合推銷給這家酒店?然后根據(jù)自己的情況做出一套有針對(duì)性的產(chǎn)品方案出來(lái)?

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