酒廠物業(yè)打分規(guī)定怎么寫，物業(yè)管理考核標(biāo)準(zhǔn)

1、主營業(yè)務(wù)指標(biāo)：物業(yè)管理費(fèi)收繳率、二次加壓費(fèi)收繳率、電梯費(fèi)收繳率2、次要業(yè)務(wù)指標(biāo)：裝修費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、出入證工本費(fèi)、臨時(shí)停車費(fèi)、多種經(jīng)營費(fèi)、臨時(shí)場地占用費(fèi)3、品質(zhì)管理指標(biāo)：業(yè)主滿意度指標(biāo)（保潔、綠化、工程、客服、經(jīng)營、社區(qū)文化、精神文明建設(shè)等分項(xiàng)指標(biāo)滿意度）4、安全管理指標(biāo)：每年重大安全事故發(fā)生率為零、消防安全事故為零；5、房屋完好率；6、設(shè)備設(shè)施完好率；7、社區(qū)文化開展次數(shù)；8、員工流失率；只要做好上述工作，就基本差不多了，但是每個(gè)項(xiàng)目的情況不同，所開展的績效考核內(nèi)容不一致，故上述考核項(xiàng)不一定滿足你的需要。

就架構(gòu)來看,建立績效考核的機(jī)制還算容易,但是仍須從部門職能著手1.建立部門工作項(xiàng)目2.分析出各部門上下游關(guān)系3.經(jīng)由會(huì)議浮現(xiàn)指標(biāo)4.建立數(shù)據(jù)收集方法5.建立統(tǒng)計(jì)方法6.建立績效考核辦法(程序及表格)7.徹底討論定案8.試行9.修訂10.落實(shí)執(zhí)行如果你能了解我寫的,就不會(huì)再問別人kpi指標(biāo)了。如果需要我們幫忙,請直接聯(lián)系我。外部力量有時(shí)比較好用,但績效決對是算在你身上。

你可以去圖書館查閱這本書第九篇企業(yè)后勤服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核 第一章車輛管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核 第二章后勤接待管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核 第三章基本建設(shè)工程管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核 第四章房產(chǎn)及物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核 第五章后勤基礎(chǔ)設(shè)施管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核 第六章宿舍管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核 第七章食堂管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核 第八章招待所管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核 第九章退休人員管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核 第十章生活福利管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核 第十一章醫(yī)療衛(wèi)生保健管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核 第十二章計(jì)劃生育管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核 第十三章幼兒園、托兒所管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核 第十四章安全生產(chǎn)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核 第十五章治安管理及消防管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核 第十六章環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核

考勤考核制度表指標(biāo) 分值 評分標(biāo)準(zhǔn)曠工 5 五曠工記錄為5分，曠工一次為三分，曠工兩次為0分。脫崗 5 五脫崗記錄為5分，脫崗一次為3分，脫崗兩次為0分。早退、遲到 5 無早退/遲到記錄為5分，早退/遲到一次或兩次為4分，早退/遲到三次或四次為3分，早退/遲到五次或六次為2分，早退/遲到六次以上為1分，早退/遲到六次以上為0分。請假（事假） 5 請假三次以下為5分，請假三次為4分，請假四次為3分，請假五次為2分，請假六次為1分，請假七次為0分?？记谠露瓤己吮恚ū硪唬┍豢己藛T 分值 總分 備注 遲到、早退（5） 請假（5） 脫崗（5） 曠工（5） 考核部門：物管部 審核：

名 所在部門 崗 位 自 我 考 核 考核指標(biāo) 考核分 考核指標(biāo) 考核分 任務(wù)履行及規(guī)范程度 工作條理性 工作效率 敬業(yè)精神和責(zé)任心 工作主動(dòng)性與服從性 勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況 承擔(dān)的工作量情況 團(tuán)結(jié)協(xié)作精神 業(yè)務(wù)技能提高與成本意識 品德言行 月(或季)考核情況 本年度獎(jiǎng)懲、投訴與處罰情況 出勤情況 病假 天，事假 天，曠工 天。 記分參考：優(yōu)秀（8.5—10分），良好（7-8.4分），合格（6-6.9分），不合格（6分以下）員工簽名： 年 月 日

一、獎(jiǎng)勵(lì)條例 序號 表現(xiàn)情況 獎(jiǎng)分標(biāo)準(zhǔn) 1 文明服務(wù)、尊老愛幼、樂于助人、屢受業(yè)主、住戶表揚(yáng)者 5分 2 保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)安全，防止重大事故者 5分 3 拾金（物）不昧、好人好事，受到業(yè)主表揚(yáng)者 5分 4 工作積極主動(dòng)，任勞任怨，工作出色者 5分 5 提出合理化建議，經(jīng)實(shí)行有顯著成效者 標(biāo)準(zhǔn)另定 6 安管部及和部門協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲案件，抓獲盜竊案犯者 5分 7 見義勇為，及時(shí)制止惡性事件發(fā)生者 10分 8 為公司/管理處做出特殊貢獻(xiàn)或避免公司經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)受到影響者 標(biāo)準(zhǔn)另定 二、處罰條例 類別 序號 違紀(jì)項(xiàng)目 處理標(biāo)準(zhǔn) 甲類 甲類 1 由于工作失誤或違反工作制度和操作規(guī)程，造成公司或業(yè)主（住房）重大的損失 甲類過失行為第一次者，罰30分，經(jīng)公司研究給予 開除處理的作開除處理（開除處分者不做任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 2 收受賄賂，放棄原則，嚴(yán)重違反有關(guān)公司規(guī)定或袒護(hù)違章（違法）的人員 3 打架斗毆，酗酒鬧事，不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的批評教育 4 法制觀念淡薄，參與社會(huì)聚眾鬧事、嫖娼、賭博、吸毒，被依法追究刑事的責(zé)任者 5 玩忽職守，監(jiān)守自盜、以權(quán)謀私或以公司名義在外招搖撞騙，有損公司利益、聲譽(yù)者 6 利用職權(quán)和工作之便，營私舞弊、謀取私利，使公司受到經(jīng)濟(jì)損失的 7 不服從公司管理，不執(zhí)行上級正確指令，嚴(yán)重妨礙和擾亂公司的正常管理秩序 8 泄露公司機(jī)密、貪污，挪用公款 9 遇非常事變，借故逃避責(zé)任或義務(wù)，使公司財(cái)物蒙受損失者 10 服務(wù)態(tài)度惡劣，損害住戶（業(yè)主）利益，影響公司聲譽(yù)者 11 無故曠工三天以上者 12 發(fā)生盜竊、火災(zāi)、偷盜和刑事案件，知情不報(bào)，隱瞞上級領(lǐng)導(dǎo)者 乙類 1 在工作時(shí)間，由于處理方式不得當(dāng)與業(yè)主（住戶）或來訪人員爭吵。如有特殊情況需充分的理由。 乙類過失行為者，一次扣5分，未轉(zhuǎn)正者，試用期延長30天；第二次，扣分10分，再作行政處理，未轉(zhuǎn)正者作開除處理；第三次作開除處理，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 2 工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，造成工作管轄區(qū)域秩序、環(huán)境混亂、疏導(dǎo)不利而造成影響者 3 利用工作時(shí)間外出做與工作無關(guān)的事，在公司正常上班時(shí)間玩游戲、離崗者 4 轄區(qū)內(nèi)拾到物品不報(bào)告、不上交，扣留物品不登記、不上交者 5 消極怠工或出勤不出力、沒有完成任務(wù)或沒有達(dá)到定期工作要求者 6 無理取鬧、拉幫結(jié)派、誹謗他人、搬弄是非、影響正常工作者 7 利用職權(quán)、對員工進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)者 8 無故曠工一天者 9 服務(wù)態(tài)度差，遭住戶合理投訴者的 10 擅自挪用公款500元以上的 丙類 1 無故不參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或培訓(xùn)經(jīng)常遲到、早退者 丙類行為過失者，一次扣2分；未轉(zhuǎn)正者，第一次扣3分，同時(shí)試用期延長30天；第二次，扣4分，未轉(zhuǎn)正者試用期延遲30天，第三次，罰款10分后作自動(dòng)辭職處理，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 2 不清理內(nèi)務(wù)，教育無效者 3 擅自離崗、空崗，在備勤時(shí)間經(jīng)常不請假外出者 4 未經(jīng)批準(zhǔn)，私自與人調(diào)班、頂班者 5 灑后上崗者 6 在公司內(nèi)部宿舍私自留宿他人的 7 未經(jīng)許可出借公司財(cái)物者 8 辱罵同事或管理人員者 9 對業(yè)主（住戶）服務(wù)時(shí)，超時(shí)規(guī)定時(shí)效，造成業(yè)主（住戶）投訴者 10 儀容不整或未按規(guī)定著裝、佩戴工作證 三、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn) 以上1分等同現(xiàn)金10元人民幣。除現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)外，無論獎(jiǎng)、罰一律公告或通報(bào)。無論獎(jiǎng)、罰一律作為員工季度或年度考核評比的依據(jù)。