酒廠行政工作管理制度，求助企業(yè)行政管理辦法

企業(yè)行政管理辦法1． 本制度依據(jù)集團公司的有關(guān)規(guī)章制度并結(jié)合營銷公司的特點制定，適合營銷公司全體員工。2． 本制度包括辦公用品管理、公文打印管理、考勤管理、信息管理、電話管理五個方面。一、 辦公用品管理1． 公司的固定資產(chǎn)由辦公室統(tǒng)一管理，由專人負責(zé)造冊登記，統(tǒng)一編號、建帳。2． 公司的辦公用品包括辦公桌椅、電腦、電話、移動通訊工具及辦公所需的低值易耗品等，實行"誰使用，誰負責(zé)"的原則，由領(lǐng)用人簽字，并填寫辦公用品去向登記表并辦理出入庫手續(xù)。移動通訊工具應(yīng)在工資中扣除抵押金，具體扣除辦法由財務(wù)部門制定。3． 領(lǐng)用人要愛護公司財物，對于電腦設(shè)備，應(yīng)嚴格按規(guī)程操作，注意保護機器，延長壽命。如發(fā)現(xiàn)辦公用品有丟失、損壞，應(yīng)視具體情況由領(lǐng)用人負責(zé)賠償責(zé)任。4． 各部門應(yīng)在每月月底前將該部門所需辦公用品（包括低值易耗品）購置計劃報辦公室，由辦公室主管審批后，根據(jù)緩急情況安排購置、分發(fā)。5． 大宗辦公用品的購置需經(jīng)總經(jīng)理辦公會議決定。二、 公文打印1． 公司公文打印工作由專職文員負責(zé)。2． 公文打印需由文員填寫打印單，并由經(jīng)辦人簽字后，存檔備查。3． 文員應(yīng)自覺節(jié)約耗材，降低辦公成本，辦公及復(fù)印用紙力爭兩面使用。4． 文員不得接受與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的資料打印。5． 文員應(yīng)具有保密意識，重要文件、資料要建立專門的文檔，并設(shè)置密碼，打印完后，廢棄的文件資料應(yīng)及時銷毀，防止泄密。三、 考勤管理1． 各部門和各基站設(shè)立兼職考勤員，負責(zé)本部門考勤的填報工作。記考勤時由當(dāng)月一日起至當(dāng)月底止?？记趩T應(yīng)認真如實的填報考勤表，經(jīng)負責(zé)人核實簽字后于次月三日前報公司，上報時需附齊各類缺勤假的原始憑證。2． 員工上下班實行打卡或簽到制度，遲到、早退以打卡為準。在營銷公司集中辦公的職能部門，統(tǒng)一到指定地點簽到或打卡。各基站的業(yè)務(wù)人員到各基站辦公地點簽到或打卡。3． 各銷售部門根據(jù)各自的工作特點制定作息時間并報公司人事部門備案。4． （一）遲到、早退、曠工的具體規(guī)定如下：（1） 遲到：員工遲到5分鐘以內(nèi)的，罰款20元；（2） 遲到5分鐘以上的，10分鐘以下的，罰款50

這個問題很簡單,我是一名律師,你給企業(yè)已你個人身份去安裝電話,本身企業(yè)就違反了規(guī)定,如果打官司,你可以去網(wǎng)通公司去解釋清楚,如果網(wǎng)通公司不答應(yīng)或者非得你讓你去拿,真的打起官司來,你就可以掉出你的最有力的證據(jù),電話清單,如果電話清單是你企業(yè)和他們客戶之間的往來,那毫無疑問,你就勝訴了...你這樣的問題我們遇到很多,還有一條下策,也是最簡單的事情,網(wǎng)通公司是不是給你發(fā)了信箋,你可以不必去理會,而后網(wǎng)通公司會把你列為黑名單,就是網(wǎng)通所有的業(yè)務(wù),在你沒繳清欠款錢,都無法辦理,但是即便不辦理網(wǎng)通的業(yè)務(wù),對我們的生活也無大礙~~~希望你滿意.

一、總 經(jīng) 理 室 1、酒店控制管理制度 1）生產(chǎn)無形的服務(wù)產(chǎn)品要依靠各部門各崗位的員工來完成，而接受這種無形的服務(wù)產(chǎn)品則是客人，服務(wù)與被服務(wù)存在著一種一施一應(yīng)的過程，要保證這個全過程處于規(guī)范的優(yōu)質(zhì)的狀態(tài)，就必須在全酒店范圍內(nèi)建立一整套有效控制管理的規(guī)章制度。 2）實施控制管理的步驟： 第一步：確定明確的工作目標，訂立統(tǒng)一的標準。標準是控制管理必不可少的條件，是評價工作量度和質(zhì)度的基礎(chǔ)，包括時間標準、成本標準、數(shù)量標準和質(zhì)量標準等四大類。 第二步：測量與檢查實際的工作狀況，起始、過程以及結(jié)束。酒店管理者為方便能夠做到經(jīng)常地檢查工作的進展情況，通常根據(jù)資料與要求制定圖表來表示，使工作進度任務(wù)情況能夠一目了然，以便盡早發(fā)現(xiàn)問題，分析處理，糾正錯誤，引導(dǎo)正確。 第三步：要將進度與標準對比，作差異分析。應(yīng)該客觀態(tài)度，分析原因，追究責(zé)任，直到有圓滿答案為止。在分析中要根據(jù)現(xiàn)時客觀情況。如：對物的控制管理，對財?shù)目刂乒芾?，對人的控制管理? 第四步：要及時糾正錯誤或失誤的動向與行動，保證酒店所有運作人員和運作行為均在有效的控制管理之內(nèi)。 3）控制的方式與內(nèi)容 基本方式有三：超前控制、現(xiàn)場控制和反饋控制。 (1)超前控制。旨在注重于酒店的資源投入的控制，它包括：對人力、物力、財務(wù)的投入實施有效的控制。 (2)現(xiàn)場控制。是事中控制，主要是監(jiān)督正在進行的工作過程，以確保預(yù)期的目標。現(xiàn)場控制有二點：一是指導(dǎo)下屬按照正確的方法與程序進行工作，二是監(jiān)督下屬的工作過程，以保證達到預(yù)期的效果。 (3)反饋控制。在內(nèi)容上包括質(zhì)量、品種、價格、數(shù)量等，也包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時間、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容等，主要是以工作標準去衡量過去的工作結(jié)果，發(fā)現(xiàn)偏差，糾正未來，確保符合標準。 (4)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制 酒店主要是利用設(shè)施設(shè)備為客人提供各種服務(wù)，這個過程中隨機性和現(xiàn)場性很強，因此，必須根據(jù)自己的特點，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行控制。主要內(nèi)容有：人事管理、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、成本消耗。 (1)人事管理的控制。人本是酒店最大的成本。人力資源的開發(fā)與管理是服務(wù)質(zhì)量能否實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的根本前提，尤其是中層基層管理人員的水平和重要崗位員工的素質(zhì)，其控制權(quán)必須保證掌握在總經(jīng)理權(quán)力之中，總經(jīng)理按階段施行科學(xué)有效的評估和分析，能上能讓能下。 (2)產(chǎn)品質(zhì)量的控制。產(chǎn)品質(zhì)量重要的是在于制定質(zhì)量標準，并嚴格按標準執(zhí)行。如菜肴標準，成功的酒店告訴我們，必須制定統(tǒng)一的標準菜肴，包括色、香、味、型、器、質(zhì)、營養(yǎng)、衛(wèi)生以及數(shù)量、碼量、份量。只有嚴格地遵守，標準烹制，才能穩(wěn)定質(zhì)量，穩(wěn)定才談得上優(yōu)質(zhì)。 (3)服務(wù)質(zhì)量的控制。主要應(yīng)通過服務(wù)工作的標準化、程序化、制定化等方式來完成。并通過原始記錄、處理賓客投訴等措施，保證服務(wù)質(zhì)量的提高。 (4)成本消耗的控制。一是制定成本消耗的標準，如盤菜成本、單間客房成本、人事成本、管理費用標準等；二是加強成本核算，采購、驗收、發(fā)放、使用和考核，要安排好各種比例，用數(shù)字告訴他們?nèi)绾谓档统杀鞠?，提高?jīng)濟效益，并在此基礎(chǔ)上制訂價格 《酒店管理規(guī)章制度》 共117頁，此處粘貼不下，到www.5ucom.com就能搜到了。

轉(zhuǎn)載以下資料供參考公司行政管理制度 (一)總 則 第一條 為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。 二條 本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。 (二)檔案管理 第三條 歸檔范圍： 公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、*檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。第四條 檔案管理要指定專人負責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。 第五條 檔案的借閱與索?。?1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔； 2.公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續(xù)； 3.借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復(fù)制。 第六條 檔案的銷毀： 1.任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料； 2.若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。 3.經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。 (三)印鑒管理 第七條 公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責(zé)保管。 第八條 公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負責(zé)。 第九條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。 第十條 公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。 第十一條 蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責(zé)。 (四)公文打印管理 第十二條 公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責(zé)。 第十三條 各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價計費。 第十四條 公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。 (五)辦公及勞保用品的管理 第十五條 辦公用品的購發(fā)： 1.每月月底前，各部、室負責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室； 2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算；經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責(zé)將辦公用品購回，根據(jù)實際工作需要有計劃的分發(fā)給各個部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回； 3.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領(lǐng)用； 4.公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負責(zé)人提供的名單和用品清單，負責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作； 5.負責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好； 6.負責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字； 7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。 第十六條 勞保用品的購發(fā)： 勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。 (六)庫房管理 第十七條 庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。 第十八條 采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當(dāng)面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負責(zé)人。 第十九條 物資入庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。 第二十條 嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。 第二十一條 庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準，辦理外借手續(xù)。 第二十二條 嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。 第二十三條 庫房內(nèi)嚴禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。 (七)報刊及郵發(fā)管理 第二十四條 報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算，負責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。 第二十五條 報刊管理人員每日負責(zé)將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。 第二十六條 任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。 (八)附則 第二十七條 公司辦公室負責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。 (一)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。 (二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負責(zé)寄發(fā)； (三)控制各類掛號信凡因公需掛號者，須經(jīng)各部室主任批準，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。 第二十八條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。 第二十九條 本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

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