酒店前臺房態(tài)系統(tǒng)連房，酒店前臺如何操作入住聯(lián)房

現(xiàn)在的酒店都有一套管理系統(tǒng)，通常也成為CRM管理系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)，房間的使用情況，客房的入住情況一目了然，當然，前臺也可以通過他安排客戶入住。

驗證身份信息，然后點開公安登記網，登陸住客的身份信息，房間號。了解是否有VIP或酒店招待房預訂或在住。了解會議信息，核對會議用房數(shù)。認真閱讀交班本，了解上一班待完成事項，然后簽字認可跟辦。查看各部門鑰匙領用、歸還記錄情況，并將鑰匙分類放置。查看當天訂房情況，并將預訂輸入電腦，并了解近幾天訂房情況。核對房態(tài)，確保房態(tài)正確。查當天預離店客人，并知會收銀員。按續(xù)住客人名單開餐券，為有早餐的入住客人開餐券。確認住店客人信息，房價已完整，正確輸入電腦。如有客人換房，確認已通知HSKP并已更改電腦信息。收回鑰匙及開出換房通知單?？腿艘蟮慕行褧r間是否已通知總機。

我們家用的就是金綠雅，拆房連房操作很簡單的，通過右鍵選擇拆房連房就可以把你需要想要拆連的房間隨意操作了，望采納

我做了幾年的酒店軟件開發(fā),感覺用酒店軟件與學習操作系統(tǒng)不是很大關系.如果對計算機方面感興趣,以后可以多多交流...

一般中午12點結算,也有的賓館是下午2點結算,每個賓館規(guī)定不一樣.下午6點收半價,呵呵,看情況

您好，你的問題，我之前好像也遇到過，以下是我原來的解決思路和方法，希望能幫助到你，若有錯誤，還望見諒！酒店聯(lián)房算是一個小團隊 如果是客房全部退房了 可以以團隊形式一起退房，如果聯(lián)房中有其中一間退了可以直接退房或把房間帳掛到團隊中或其中一個房間中！最后結算！還有最重要的就是看酒店系統(tǒng)是否支持以上操作了！具體要看什么系統(tǒng)了！每個系統(tǒng)不一樣，不過都是大同小異就是了！，非常感謝您的耐心觀看，如有幫助請采納，祝生活愉快！謝謝！

你用的這個系統(tǒng)沒用過我用的x8酒店管理系統(tǒng)，進入這間聯(lián)房可以看到可以拆分的按鈕，拆分就可以了

迎接客人：1、客人走近前臺大約兩米時，值臺員工應目視客人，微笑并向客人致意“早上好/下午好/晚上好/先生/女士/小姐，有什么我可以為您服務的嗎？ 2 、a、如當時接待員正在忙碌：待員正接聽電話，需目光注視客人，點頭微笑，用手勢示意客人在休息處休息；b、接待員正在接待其他客人時，應點頭微笑向來客說：“先生/女士/小姐，對不起，請稍候”；接待員應盡快結束手頭工作，接待客人，并再次向客人致歉；c、如手頭工作一時完不成時，應先接待客人或示意其他員工盡快接待。3、如果客人是第一次入住酒店，應送上房間圖文資料，請其選擇。 介紹客房：1、 根據(jù)客人需求，主動向客人推薦較高檔次的客房：a、客人指明房間種類時，應推薦該種類中最好的房間；d、客人未明確房間種類時，應推薦符合其身份的最好房間。2、在電腦上查找客人需要的房間類型。 填寫訂房預訂單：1、逐項填寫訂房預訂單。2、檢查已填寫的訂房預訂單，并逐項向客人復述，確認后簽字。 送別客人：1、告訴客人自己姓名，向客人講解抵店后的登記手續(xù)。2、感謝客人選擇我們酒店。 整理資料：預訂信息備注欄信息應盡可能詳盡、全面。訂單按要求放入預訂資料架，如是當日預定，進行預分房，并輸入電腦。