酒店客房亮點(diǎn)服務(wù)(客房的10個亮點(diǎn)服務(wù))

1. 酒店客房亮點(diǎn)服務(wù)

1. 酒店客房亮點(diǎn)服務(wù)

首先賓館的位置要選好,這個很重要,一般位置好壞就決定了生意的好壞,開賓館賺錢是最容易走極端的,要么生意非常火,要么非常冷淡,很少有中間好不好壞不壞的,其次要裝修的高檔和精致,再次就是要有一兩個亮點(diǎn)可以吸引顧客去消費(fèi),最后就是服務(wù)要周到,真正做到讓顧客有賓至如歸的感覺

2. 客房的10個亮點(diǎn)服務(wù)

2. 客房的10個亮點(diǎn)服務(wù)

首先從具有的特點(diǎn)介紹,如臨海環(huán)境,其次從價格優(yōu)惠方面介紹,三是從方便出行,周邊景點(diǎn)等方面介紹。

3. 高檔酒店的亮點(diǎn)服務(wù)

白公城建民國際酒店 四星級

地址:湖南省邵陽市城北路62號

酒店簡介

白公城建民國際酒店,是邵陽市最高檔、最豪華的四星級酒店,位于市區(qū)最繁華的城北路62號。白公城建民國際酒店,總建筑面積35000m2,是集住宿、餐飲、會議、洗浴、娛樂演藝、商務(wù)洽談為一體的大型綜合性四星級酒店。

2003年5月,建民集團(tuán)響應(yīng)市委、市政府號召,參與國企改制,投巨資整體收購原邵陽市人民政府所轄白公城賓館,并對其進(jìn)行規(guī)模宏大的改、擴(kuò)建。改、擴(kuò)建工程由國外頂級設(shè)計公司和國內(nèi)著名裝飾公司傾力打造,2004年10月8日正式營業(yè)。

江邊聽風(fēng),岸上觀城,白公品味,盡顯尊崇。白公城建民國際酒店的餐飲部擁有能容納150人的多功能廳、200人的大會議室、30人的小型會議室。餐廳采用沿海先進(jìn)的實(shí)用設(shè)計與古典形式為主風(fēng)格完美結(jié)合進(jìn)行裝修,擁有27間風(fēng)格各異的豪華包間,包間的名稱取自邵陽2500年以來的知名人士與文人墨客對邵陽秀麗的人文風(fēng)景的贊美之詞,每個包間猶如一首詩,都體現(xiàn)一種文化。餐廳的豪華大包間均采用蘇州園林設(shè)計風(fēng)格,綠化裝飾獨(dú)具匠心,環(huán)境幽雅、清新寧靜??扇菁{200人獨(dú)具邵陽風(fēng)味特色的美食街,是餐飲部的又一亮點(diǎn)。酒店大堂吧、自助餐廳按現(xiàn)代中式豪華裝修風(fēng)格設(shè)計,盡顯環(huán)境尊貴,典雅舒適。

白公城建民國際酒店硬件設(shè)施設(shè)備先進(jìn)、高檔、豪華,服務(wù)一流,管理領(lǐng)先,極大地提升了邵陽市公務(wù)、商務(wù)、旅游接待檔次和水平,是湘中地區(qū)酒店業(yè)一顆明珠。

4. 酒店前臺亮點(diǎn)服務(wù)

1.酒店需要制造一些氣氛,燈光是一個比較好的手段,而LED照明光源更易于實(shí)現(xiàn)酒店需要營造的氣氛。

另外,酒店有些區(qū)域是需要24小時照明的,像走廊、大堂等,同時酒店也需要營造一些氣氛,酒店照明是LED非常適合的一個市場。

另外,LED的節(jié)能環(huán)保特點(diǎn)對酒店來講是非常重要的,雖然一次性投入比傳統(tǒng)光源大,但如果能耗很地,通過一兩年即可收回成本的話,同時,如果LED壽命長的特點(diǎn)能夠得以充分發(fā)揮的話,對酒店來講LED照明還是非常具有吸引力的,因此,酒店應(yīng)用應(yīng)該是LED照明應(yīng)用一個比較好的突破口。

2.其次就是服務(wù)人員,門童前臺的著裝和個人氣質(zhì)。

3,。酒店裝修,酒店外立面是首先吸引客戶眼球的,大堂和前臺的布置是酒店亮點(diǎn),最后就是客房了,你應(yīng)該明白了各式客人的需求。

5. 酒店客房亮點(diǎn)服務(wù)有啥

1、干凈整潔:三個方面:一是酒店設(shè)備、設(shè)施無論檔次高低都必須保持干凈整潔;二是用具用品擺放有序,各種產(chǎn)品要清潔衛(wèi)生;三是服務(wù)員著裝整潔衛(wèi)生。

2、 細(xì)致禮貌:真正的禮貌服務(wù)來源于真誠和主動,表現(xiàn)為友好的微笑,真誠的歡迎,愉快的提供服務(wù)。但光有禮貌不夠,還需細(xì)致周到,兩者有機(jī)結(jié)合,才能體現(xiàn)酒店員工的服務(wù)素質(zhì)和酒店整體水平。

3、快速便捷:高效率的服務(wù)無不受到顧客的稱贊,快速服務(wù)體現(xiàn)在接待流程的每個細(xì)節(jié)中,前臺登記入住、退房、行李寄送、送餐等等方面。讓客人等待不僅是造成投訴的主要原因,也反映了酒店工作效率的低下。

4、尊重信任:酒店服務(wù)是建立在服務(wù)人員的良好職業(yè)道德和高度責(zé)任心之上的,保護(hù)客人的隱私、尊重客人的習(xí)慣和性格、外貌、膚色、地域,是職業(yè)道德的基本要求。尊重是建立在信任基礎(chǔ)之上的,客房的物品一找不到就懷疑客人、客人一有疑問就不耐煩,都是對客人的不尊重,更是對客人的不信任。

5、重視與榮耀:當(dāng)顧客第二次入住時,服務(wù)人員能叫得出名字。這時他會感到自己受到了重視而高興。在服務(wù)中對客人身體健康表示關(guān)懷、對憂郁表示同情,對客人的新發(fā)型、新服飾表示贊賞等,都會讓客人感到自己受到了重視。充分體現(xiàn)顧客在酒店的中心位置,在酒店提供服務(wù)過程中,對每一位客人都細(xì)致入微地來服務(wù),體現(xiàn)出客人的地位和成就,從而使顧客產(chǎn)生自豪或榮耀感。

6. 酒店客房部亮點(diǎn)工作

入住泰安總參老干部接待站總體感覺不錯。特惠房窗戶正對泰山,滿目青山,是最大亮點(diǎn)。房間干凈整潔應(yīng)有盡有,尤其飲水機(jī)方便飲茶。不足則有,電視機(jī)老舊且尺寸小了點(diǎn),沙發(fā)陳舊椅背直,坐著不舒服,另外188元/日的價位不包含早餐有點(diǎn)不厚道。

7. 酒店客房亮點(diǎn)服務(wù)方案

第一,省錢。家庭旅館比外邊的旅店便宜一半左右,這個是最受歡迎條件之一。

第二,靈活。住在那里不像租房,隨意想住幾天都可以。

第三,方便。可以自己做飯,洗衣。被褥也不像賓館那樣都是純白,有在家里一樣的感覺。

第四,環(huán)境好。家庭旅館一般都在大山里,環(huán)境好的農(nóng)村,遠(yuǎn)離喧囂,特別適合旅游度假的住宿。

還有更多的亮點(diǎn),不再啰嗦了。

8. 酒店客房亮點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容

東營萬達(dá)嘉華酒店位于東營市北一路與太行山路交界處,毗鄰萬達(dá)廣場,與新區(qū)近在咫尺。舒適客房及豪華套房內(nèi)有完善的現(xiàn)代設(shè)施,舒適感與實(shí)用性兼具。

美食匯全日餐廳、極富中國典雅韻味的品珍中餐廳、川湘特色的辣道特色餐廳和時尚愜意的大堂酒廊,是美食愛好者的天堂,國內(nèi)外特色美食讓人食指大動。酒店卓越完善的會議設(shè)施是其亮點(diǎn)之一,6個不同規(guī)格的多功能廳均配有先進(jìn)設(shè)施及領(lǐng)先的視聽設(shè)備,專業(yè)的服務(wù)確保各類活動的順利進(jìn)行。

曼妙的雞尾酒會在1200平方米的奢華無柱式大宴會廳內(nèi)上演;健身中心、室內(nèi)泳池或美容美發(fā)沙龍,都是你享受生活的不錯選擇。

9. 酒店客房服務(wù)亮點(diǎn)的推行

做好每一個項(xiàng)目,都必須先有頂層設(shè)計,根據(jù)頂層設(shè)計,細(xì)分每一項(xiàng)環(huán)節(jié),將各環(huán)節(jié)一一打通,那么項(xiàng)目至少較為順利的完成?;顒硬邉濐I(lǐng)域很寬,活動的形式不一樣,活動執(zhí)行項(xiàng)也是存在差異的。今天就給大家分享會務(wù)會議應(yīng)該怎么做,供大家學(xué)習(xí)參考。

1、明確活動背景、目的。2、明確活動主題、時間、地點(diǎn)、參與人員、參與人數(shù)、活動內(nèi)容、相關(guān)準(zhǔn)備材料種類、數(shù)量。3、組織會務(wù)工作小組,確定會務(wù)組領(lǐng)導(dǎo)及成員,制定會議準(zhǔn)備工作部署。4、根據(jù)確定的會議議程,制定會議預(yù)算,申請專項(xiàng)會務(wù)費(fèi)用。5、確定明確的會議議程、落實(shí)參會人員參加情況、會議具體地點(diǎn)情況、參會人員住宿安排情況、會議車輛情況,安全應(yīng)急預(yù)案情況,形成會務(wù)指南樣稿,經(jīng)會議小組領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后開始印刷。6、發(fā)布會議通知,包括會議時間、地點(diǎn)、提交會議材料格式要求、參會人員。7、確認(rèn)發(fā)言人,選擇標(biāo)準(zhǔn):有演講能力、有影響力、受到普遍尊重的、實(shí)際經(jīng)歷豐富、感人或幽默的故事。8、根據(jù)時間進(jìn)行預(yù)演,防止時間不夠和提前結(jié)束的現(xiàn)象。9、活動前期宣傳。10、確定背景圖、橫幅、參會證、桌簽、路引、活動現(xiàn)場路線圖的樣式和內(nèi)容,經(jīng)會議小組領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,開始制作橫幅、參會證、桌簽等。11、檢查各項(xiàng)宣傳材料到位情況,包括橫幅、路引、桌簽、參會證。12、參會人員房間安排、餐飲安排。13、提前安排人員到達(dá)會議現(xiàn)場,安排會議室、住宿、餐飲事宜。14、檢查各項(xiàng)會務(wù)資料到位情況,包括匯報材料、會務(wù)指南等。15、檢查會議住宿、餐飲安排情況,如有晚宴,要協(xié)調(diào)好地點(diǎn)、酒水。16、確定進(jìn)場時間、搭建內(nèi)容。17、提前一天與主持人溝通,進(jìn)行現(xiàn)場彩排與準(zhǔn)備。18、組織布置會議室,并確定室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備到位情況,包括桌椅擺設(shè)、投影儀、會議電腦、麥克風(fēng)、電話會議機(jī)、打印機(jī)、錄音筆、激光筆、電源、紙、筆、飲用水、鮮花、茶歇、應(yīng)急藥品、攝影攝像設(shè)備。19、全面檢查各項(xiàng)工作落實(shí)情況,安排好指引人員、會議記錄人員、會議電腦投影儀操作人員、攝影攝像人員,統(tǒng)一著裝。20、確定參會人員到會議所在地具體時間,做好分組。21、專人舉牌迎接來賓,引領(lǐng)至接待區(qū)集中,同時段來賓集合完畢,引領(lǐng)上車。至酒店,引導(dǎo)到接待臺簽到。22、熟悉來賓的工作人員應(yīng)站在大門口迎接,做好參會簽到,人員到位后發(fā)放房卡、資料袋,包括會務(wù)指南、參會證、紙筆、溫馨提示(注意事項(xiàng)提醒、用餐及活動提醒)。23、VIP接待:專人專車全程陪同,專車送達(dá)酒店,引至貴賓區(qū)休息,代辦手續(xù),送至房間。開會時由高級別的領(lǐng)導(dǎo)親自陪同,指引坐在前排。24、選好合影位置。25、回程票務(wù)協(xié)調(diào)。26、送賓流程:在酒店大堂定時定班, 專人領(lǐng)隊(duì),專人跟車。27、會議結(jié)束后,回收自帶物品、整理會議紀(jì)要,發(fā)布會議成果,總結(jié)會議組織經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

以上流程是一個標(biāo)準(zhǔn)的大型會務(wù)會議流程,實(shí)際運(yùn)用中,可根據(jù)會務(wù)會議的大小進(jìn)行調(diào)整。結(jié)語,不管做哪種類型的活動,都必須要有一個詳細(xì)活動方案與流程,根據(jù)方案進(jìn)行執(zhí)行細(xì)分,細(xì)分越清晰,活動執(zhí)行更成功。

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優(yōu)勢總結(jié):

可以遠(yuǎn)程操控,代訂場地、酒店(一般比自己拿少2成),大型活動可以代報批(大型活動報批超過2000人特別麻煩,需要層層審批簽字,耗時最少1個月)可以接受比價比稿(無條件一站式服務(wù))以下是他們的一些案例

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