本文目錄一覽
- 1,白酒做地級(jí)市酒店渠道如何提高銷量
- 2,如何提升酒店業(yè)績(jī)
- 3,白酒餐飲店怎樣提高業(yè)績(jī)?cè)趺醋隹颓诠蚯?/a>
- 4,怎樣提升酒店銷售的銷售業(yè)績(jī)
- 5,怎樣才能提高酒店的業(yè)績(jī)
- 6,如何提高門店的銷售業(yè)績(jī)
1,白酒做地級(jí)市酒店渠道如何提高銷量
做酒店白酒的銷售主要3大方面1、產(chǎn)品生動(dòng)化做的盡量搶占消費(fèi)者的眼球;2、客情關(guān)系要細(xì)致,讓店方人員幫助推銷本產(chǎn)品;3、加大酒店的推廣力度讓店方老板、服務(wù)人員均得到實(shí)惠。
2,如何提升酒店業(yè)績(jī)
首先就是要干凈,其次是要做到讓客人感到賓至如歸,再有就是您的微笑了,這三樣都具備了,您的賓館業(yè)績(jī)也就提升了
1:首先是給酒店客緣先定位;2:給酒店做品牌做推廣;3:豎立品牌形像;4:注重客人意見(jiàn);
4,怎樣提升酒店銷售的銷售業(yè)績(jī)
1.拖延的習(xí)慣——不能立即且堅(jiān)定的行動(dòng)。2.六項(xiàng)基本的恐懼——心里充滿恐懼的人不會(huì)成功。六種基本的恐懼是:A貧窮;B批評(píng);C病痛;D失去所愛(ài)的人;E年老;F死亡這些基本的恐懼應(yīng)該再加上一項(xiàng):擔(dān)心目標(biāo)客戶不買的恐懼。3.花太多時(shí)間“聊天”而不是銷售。5.找藉口。不要找藉口,找訂單才有用。6.花太多時(shí)間耗在旅館大廳或咖啡館。旅館大廳或咖啡館是休息的好去處,但是“休息”太多的推銷員,遲早會(huì)被炒魷魚。7.景氣。景氣是常見(jiàn)的商談話題,但是不要讓目標(biāo)客戶以此轉(zhuǎn)移你的銷售重點(diǎn)。8.昨天的宴會(huì)很好玩,但對(duì)隔天的生意卻沒(méi)有幫助。9.依賴業(yè)務(wù)經(jīng)理替你尋找客戶。10.等待景氣復(fù)蘇。守株待兔是沒(méi)有用的,訂單不會(huì)自動(dòng)從推銷員的門里溜進(jìn)來(lái)。11.聽(tīng)到別人說(shuō)“不”。這個(gè)字對(duì)一個(gè)真正的推銷員而言,只是努力的開(kāi)始。如果每個(gè)客戶都說(shuō)“好”,推銷員就失業(yè)了,因?yàn)楦揪筒恍枰其N員。12.害怕競(jìng)爭(zhēng)。亨利·福特有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但他一點(diǎn)也不擔(dān)心,因?yàn)樗杏職夂湍芰ν瞥龀蛢r(jià)位的八汽缸汽車,其他廠牌在短期內(nèi)望塵莫及。14.疏于拜訪客戶。目標(biāo)客戶對(duì)于沒(méi)有在一定時(shí)間內(nèi)拜訪的推銷員,很快就會(huì)疏遠(yuǎn)??蛻粜枰a(chǎn)品,馬上就要!15.怠惰。業(yè)務(wù)會(huì)議、約客戶見(jiàn)面遲到,早早回到辦公室的推銷員將一事無(wú)成,很快就要再找新的工作。16.使用破舊或不合時(shí)宜的推銷材料。污損、破舊、散亂的推銷材料,顯示推銷員的散漫不用心。17.未隨身帶筆。書寫工具是推銷員有效的利器,銷售大師隨身帶著合用的筆。目標(biāo)客戶會(huì)很快厭惡老是借筆寫字的推銷員,尤其是借了不還的人。18.因?yàn)檠坨R或飾物而分心。不安地看手表、轉(zhuǎn)動(dòng)戒指、推鏡框或咬眼鏡架,故作思考狀,會(huì)使目標(biāo)客戶緊張,失去成交的機(jī)會(huì)。19.無(wú)精打采的解說(shuō)。仔細(xì)聽(tīng)你自己的解說(shuō),如果連你自己都不想聽(tīng)——自言自語(yǔ)、枯燥無(wú)味——客戶一定也是同樣的感覺(jué)。20.提及私人的問(wèn)題。你的問(wèn)題是你自己的問(wèn)題,每個(gè)人都有自己的困擾,并不想聽(tīng)你的問(wèn)題。21.沒(méi)有看或聽(tīng)完在職訓(xùn)練的材料。公司的文宣材料不是用來(lái)折紙飛機(jī)或空投垃圾桶,而是有話要告訴你,所以應(yīng)該仔細(xì)研讀,隨時(shí)應(yīng)用。22.任意停車。把車停在客戶的私人車位,占住別人的車道,造成塞車,激怒客戶,勢(shì)必?cái)嘟^將來(lái)成交的可能。把車停在稍遠(yuǎn)的地方,走路并不麻煩。23.承諾公司做不到的事。推銷員承諾的東西,客戶就會(huì)有所期待,若無(wú)法實(shí)現(xiàn),徒然造成客戶和公司的尷尬和不愉快。24.雨天毫無(wú)防備。下雨淋成落湯雞,明知道會(huì)下雨又不帶傘,在客戶面前狼狽不堪。隨時(shí)準(zhǔn)備輕便的雨衣及雨傘,以備不時(shí)之需。25.文具用品耗盡。合約、說(shuō)明書、空白訂單沒(méi)有準(zhǔn)備充裕,往往喪及成交的機(jī)會(huì)。26.悲觀,結(jié)果正如預(yù)期一樣黯淡。等你克服了這些缺點(diǎn),就等著成功吧!
5,怎樣才能提高酒店的業(yè)績(jī)
萬(wàn)物蕭條之后是大地回春,烈日酷暑后面就是碩果累累,酒店如能在萬(wàn)物蕭條之中提升業(yè)績(jī),使自己在烈日酷暑中一枝獨(dú)秀,則不僅可以提高的酒店的業(yè)績(jī),提升酒店的知名度,在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。但要想提升業(yè)績(jī),只有運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)銷策略方能取得佳績(jī)。 洞悉需求,制定科學(xué)營(yíng)銷策略的關(guān)鍵 雖說(shuō)科學(xué)的營(yíng)銷策略運(yùn)用可以使酒店提升銷售業(yè)績(jī),但這一切都建立在洞悉市場(chǎng)需求的前提下。我們要想制定出科學(xué)的策略,只有首先找到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求,然后抓住需求,進(jìn)而創(chuàng)造需求,引導(dǎo)需求,才能制定出科學(xué)有效的營(yíng)銷方案來(lái)吸引消費(fèi)者?! ?、價(jià)格 我國(guó)尚不發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀決定了我國(guó)絕大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)任何商品價(jià)格的敏感性?! ?、觀念 有很多產(chǎn)品銷售淡季的產(chǎn)生多是由于人們的消費(fèi)觀念造成的。銷售觀念引導(dǎo)著多數(shù)人的消費(fèi)行為,但消費(fèi)觀念的可變性使其不可能引導(dǎo)所有的消費(fèi)者,這部分消費(fèi)者就構(gòu)成了淡季消費(fèi)的一個(gè)來(lái)源?! ?、戰(zhàn)略 作為酒店,可能會(huì)出于戰(zhàn)略性的考慮,從而選擇推出一些其他服務(wù),這樣做的好處有二點(diǎn),一,降低成本,使酒店在旺季到來(lái)之后的競(jìng)爭(zhēng)中占有成本優(yōu)勢(shì);二是可以維護(hù)與供應(yīng)商關(guān)系,增進(jìn)交流?! ∽プ⌒枨?,創(chuàng)造銷售 經(jīng)過(guò)對(duì)消費(fèi)者需求的了解,我們認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求,酒店只有尋找到需求之后抓住需求,并經(jīng)過(guò)科學(xué)的營(yíng)銷策略來(lái)引導(dǎo)需求,進(jìn)而擴(kuò)大需求,才能夠最終實(shí)現(xiàn)提升銷售業(yè)績(jī)。 1、改變觀念,做旺淡季市場(chǎng) 俗語(yǔ)說(shuō)的好:“沒(méi)有不景氣,只有不爭(zhēng)氣”,很多企業(yè)產(chǎn)品的銷售在淡季一落千丈不是因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品銷售不出去了,而是因?yàn)槠髽I(yè)淡季的思想在作祟。一到所謂的淡季,企業(yè)就認(rèn)為目標(biāo)顧客暫時(shí)不再需要企業(yè)的產(chǎn)品,企業(yè)無(wú)論怎么努力產(chǎn)品也無(wú)法銷售出去,所以促銷活動(dòng)不作了,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度也減少了,客戶拜訪也不去了,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略僵化了,這樣做的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)愈來(lái)愈低,而企業(yè)卻往往把它歸結(jié)為銷售淡季來(lái)臨的原因,結(jié)果是下一個(gè)淡季到來(lái)時(shí)企業(yè)愈加不努力,如此陷入一個(gè)“淡季”無(wú)銷售的惡性循環(huán)之中。海爾張瑞敏曾說(shuō)過(guò)“沒(méi)有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想”。所以企業(yè)要想在銷售淡季提升業(yè)績(jī),首先要改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念,樹(shù)立“銷售無(wú)淡季”的意識(shí),我相信,思路決定出路,做市場(chǎng)就是這樣?! ?.與客戶溝通 酒店在旺季結(jié)束淡季來(lái)臨之際,一定要注重與客戶的溝通,與老顧客溝通,給顧客提供一些與酒店無(wú)關(guān)的服務(wù)?! ?、加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的激勵(lì) 營(yíng)銷人員是酒店做市場(chǎng)的主體,淡季的到來(lái),業(yè)務(wù)量的驟減往往使眾多的營(yíng)銷員缺乏工作熱情,產(chǎn)生懶惰心理,沒(méi)有精神去開(kāi)拓市場(chǎng)。酒店若想在淡季提升業(yè)績(jī),必須加大對(duì)業(yè)務(wù)人員的激勵(lì),刺激其工作的積極性與創(chuàng)造性?! 〉具x擇激勵(lì)業(yè)務(wù)人員,不僅可以提升銷售業(yè)績(jī),還可以尋找新的潛在的客戶,同時(shí)拉住營(yíng)銷人員的心,可謂“一石三鳥”?! ±镁W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷---占領(lǐng)絕對(duì)優(yōu)勢(shì) 時(shí)至今日,在中國(guó)做企業(yè)不知道阿里巴巴,也許都會(huì)被當(dāng)作笑柄,進(jìn)則知道谷歌,百度的也不在少數(shù);可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)對(duì)于未來(lái)企業(yè)發(fā)展的重要性,已經(jīng)不需要機(jī)構(gòu)媒體,大張旗鼓地宣傳了?! ‘?dāng)互聯(lián)網(wǎng)不再是一種時(shí)尚而成為生活習(xí)慣,當(dāng)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的最后勝負(fù)可由鼠標(biāo)點(diǎn)擊決定,而又當(dāng)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)短期內(nèi)仍然無(wú)法替代時(shí),我們的酒店也同樣接受著網(wǎng)絡(luò)的沖擊。我們的酒店是否曾經(jīng)因?yàn)闊o(wú)效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,而就此在網(wǎng)絡(luò)世界中缺席,結(jié)果就只有一個(gè):淘汰出局!網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)已經(jīng)是決定其生存和發(fā)展的重要的不可獲缺的工具了。
根據(jù)酒店定位和市場(chǎng)分析,擴(kuò)大最有利潤(rùn)也有把握市場(chǎng)的份額,提高客人的消費(fèi)金額,或降低客人的消費(fèi)門檻和增加便利條件,充分運(yùn)用酒店已有的服務(wù)能力和生產(chǎn)能力。
6,如何提高門店的銷售業(yè)績(jī)
門店是企業(yè)賴以生存的生命線,門店的業(yè)績(jī)是企業(yè)銷售目標(biāo)組成,門店若沒(méi)了業(yè)績(jī),那企業(yè)的總指標(biāo)也就沒(méi)了保障,門店能否維持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要?! 〉谝徊襟E:深挖現(xiàn)有產(chǎn)品的潛力 在這里我要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),產(chǎn)品并不單單指的是有形產(chǎn)品,還有服務(wù)、門店的設(shè)計(jì)及布局等都是我們產(chǎn)品的一部分。我們可以從以下幾個(gè)方面這手改善: 我們知道門店的業(yè)績(jī)=進(jìn)店客人數(shù)*購(gòu)買率*客單價(jià)*重復(fù)購(gòu)買率*轉(zhuǎn)介紹率 從這個(gè)公式中我們可以看出只要我們?cè)黾悠渲腥魏我豁?xiàng)指標(biāo),那么我們的店鋪銷售額就會(huì)上升?! ?.增加現(xiàn)有顧客的購(gòu)買率,提升顧客的客單價(jià) 我們可以增加產(chǎn)品上架率從而增加顧客多購(gòu)買,也就是增加顧客的客單價(jià)。比如一個(gè)顧客本來(lái)想到店里消費(fèi)一夾克,但在他逛店的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有一件T恤衫也很喜歡,這樣他可能會(huì)同時(shí)購(gòu)買二件,這樣銷售額也跟這上升?! ?.吸引顧客購(gòu)買 另外當(dāng)然還有就是櫥窗的陳列也是重中之重?! ?.店鋪的設(shè)計(jì) 店鋪真的是設(shè)計(jì)成歐式風(fēng)格,象皇家宮殿那樣富麗堂皇,越高貴越好嗎?我說(shuō)非也。店鋪的設(shè)計(jì)應(yīng)能和你的產(chǎn)品定位,人群定位相符合,太高檔了你的顧客會(huì)被你嚇倒,而不愿走進(jìn)你的門店,若太抵擋則影響品牌形象,你的顧客群也同樣不買帳。 4.提升服務(wù)品質(zhì) 這就是我們常說(shuō)的同樣的產(chǎn)品我們比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量我們比價(jià)格,同樣的價(jià)格我們比品牌,那么品牌知名度、質(zhì)量、價(jià)格相差無(wú)幾的情況下,我們肯定要比服務(wù)了。門店的最終競(jìng)爭(zhēng)的是服務(wù)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)敢說(shuō),自己不需要服務(wù),只靠產(chǎn)品就能贏的市場(chǎng)。在幾年前電信、郵政和銀行可以說(shuō)他們是不需要提供服務(wù)的,因?yàn)樗麄兪仟?dú)一家,你到了那也得不到好的服務(wù),而現(xiàn)在呢,他們同樣面臨競(jìng)爭(zhēng)的壓力,也在逐步打出自己的服務(wù)牌。可以說(shuō)誰(shuí)在顧客心目中有了良好的服務(wù)品質(zhì)形象,誰(shuí)就贏得了市場(chǎng)?!?984年到現(xiàn)在,海爾從無(wú)到有,從小到大,發(fā)生了巨大變化。海爾的服務(wù)理念 "用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的"也隨之得到鞏固和發(fā)展,并不斷增添新的內(nèi)容。"九五"期間海爾的工作目標(biāo)是:"以開(kāi)展星級(jí)服務(wù)成為中國(guó)家電第一名牌為中心,以市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大和產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新為重點(diǎn),在2000年把海爾建設(shè)成為國(guó)際化的跨國(guó)集團(tuán)公司。"這是海爾二次創(chuàng)業(yè)的核心目標(biāo)。在星級(jí)服務(wù)上,海爾提出了兩點(diǎn)要求:一是不斷向用戶提供意料之外的滿足;二是讓用戶在使用海爾產(chǎn)品時(shí)毫無(wú)怨言。"消費(fèi) 服務(wù) 生產(chǎn)"這一結(jié)構(gòu)已成為當(dāng)今先進(jìn)企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)框架。在這一框架中,服務(wù)起著溝通和連接消費(fèi)與生產(chǎn)的中介作用,服務(wù)的主體地位是根本不容忽視和無(wú)法動(dòng)搖的;沒(méi)有先進(jìn)完善的服務(wù)體系和服務(wù)手段,就無(wú)法吸引消費(fèi)者和占領(lǐng)市場(chǎng),也就無(wú)法擴(kuò)大再生產(chǎn)。當(dāng)前,海爾已確立了"高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷"星級(jí)服務(wù)戰(zhàn)略,"向服務(wù)要市場(chǎng)"、"靠服務(wù)創(chuàng)國(guó)際名牌"、"靠服務(wù)拓展國(guó)際市場(chǎng)"、"靠服務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新"等已成為海爾二次創(chuàng)業(yè)的主體思想。 第二步驟:增加新產(chǎn)品 1.改進(jìn)產(chǎn)品的性能,增加產(chǎn)品的功能及花色、品種、規(guī)格、型號(hào)等等。 2.提供新產(chǎn)品 華帝公司就是通過(guò)對(duì)油煙機(jī)產(chǎn)品功能的改進(jìn),獨(dú)創(chuàng)自動(dòng)清洗功能,吸引消費(fèi)者。大家都知道油煙機(jī)使用后對(duì)清潔搞衛(wèi)生來(lái)說(shuō)是個(gè)非常頭痛的事,特別是對(duì)煙腔內(nèi)部的清洗更是個(gè)麻煩;華帝深知顧客的需求,就在煙機(jī)的頂部設(shè)置一個(gè)高壓水泵,利用三級(jí)脈沖的來(lái)達(dá)到清洗效果,這就是大家熟悉的"一鍵清芯"。在行業(yè)內(nèi),櫻花強(qiáng)調(diào)更新油網(wǎng),每年免費(fèi)送網(wǎng)活動(dòng);老板則倡導(dǎo)免拆洗。這些對(duì)產(chǎn)品功能改進(jìn),都贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可?! 〉谌襟E:拓展新市場(chǎng) 別指望你的產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)上的市場(chǎng)占有率能達(dá)到100%,當(dāng)你的市場(chǎng)份額達(dá)到一定的時(shí)候,市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間就會(huì)很小,這時(shí)你可能通過(guò)加盟連鎖的形式來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng),來(lái)提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)?! ∥覀兇蠹曳浅J煜さ陌惞适戮瓢?,他就是典型的通過(guò)開(kāi)加盟連鎖的形式迅速擴(kuò)大市場(chǎng)。做強(qiáng)做大的。 阿倫最初在2002年在成都開(kāi)辦第一家阿倫故事酒吧,最初生意并不是很好,后來(lái)他利用網(wǎng)絡(luò)廣告迅速在全國(guó)開(kāi)辦加盟連鎖店,目前已有1100家,成為中國(guó)最大的主題酒吧連鎖企業(yè)。 第四步驟:資源整合 資源整合可以向你產(chǎn)業(yè)鏈前端整合也可以向你產(chǎn)業(yè)鏈后端進(jìn)行整合你的營(yíng)銷渠道,同時(shí)也可以橫向整合?! 〈蠹曳浅J煜さ男蓍e服裝品牌美特思o(jì)邦威,就是典型的營(yíng)銷渠道整合。他是自己不生產(chǎn)服裝的,他的所有服裝都是找別人替他做的,邦威的老總周建成說(shuō):"他要做就做產(chǎn)業(yè)鏈最有意義的那部分-"他把最有利潤(rùn)的那部分品牌推廣、渠道資源整合牢牢抓在手中;把生產(chǎn)瑣碎環(huán)節(jié)讓了出去,邦威公司可以說(shuō)其實(shí)就是品牌運(yùn)營(yíng)商?,F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,門店能否創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)是擺在老板們面前的難題,很多人感到迷茫,不知所措,其實(shí)在筆者看來(lái),門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)是有方法的,只要接合自己門店的實(shí)際情況,找到業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn),困惑便可迎刃而解。希望以上四步驟可以給老板們帶來(lái)啟發(fā)。