文化共識(shí)會(huì) 流程，急需文明禮儀班會(huì)流程

一、致詞 二、一些短小話劇，與文明禮儀有關(guān)，小學(xué)思品書上有許多，可借鑒。 三、大家討論一些生活實(shí)例。 四、討論文明禮儀應(yīng)該如何做。 五、結(jié)束語。 一定要調(diào)節(jié)好氣氛，冷場(chǎng)可是很尷尬的，時(shí)間自己定，最好每個(gè)項(xiàng)目不要太長(zhǎng)，在高潮后一段時(shí)間停止，此時(shí)大家的注意力會(huì)很容易被下一個(gè)項(xiàng)目吸引。 內(nèi)容可根據(jù)情況適當(dāng)減少增加。

【資料】一、與主承辦方洽談場(chǎng)館租賃合作，立項(xiàng)咨詢。 1、主辦方立項(xiàng)咨詢；了解主辦方展會(huì)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、展覽面積等基本信息。 2、場(chǎng)館實(shí)地考場(chǎng)：場(chǎng)館各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)是否符合辦展需求。二、簽訂場(chǎng)館租賃協(xié)議 1、確定租賃合同，場(chǎng)地租賃面積、時(shí)間、定金支付方式、尾款結(jié)算等。 2、相關(guān)手續(xù)的審批、申報(bào)。工商、消防、公安、稅務(wù)等批文辦理。主承辦單位自主辦理，展館協(xié)助。 布展前 一個(gè)月辦妥批文(國(guó)際展必備)、布展前20天辦妥消防、治安手續(xù)和其他(如廣告、餐飲報(bào)批)等批文三、場(chǎng)館服務(wù)支持 1、展館服務(wù)團(tuán)隊(duì)與主承辦單位團(tuán)隊(duì)溝通落實(shí)展會(huì)綜合服務(wù)方案。 展館運(yùn)營(yíng)部：展位位置圖，展位主場(chǎng)搭建方案、展品儲(chǔ)存，展品報(bào)關(guān)運(yùn)輸方案、商務(wù)方案等。 展館后勤部：電力，水、氣接駁，空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)、電梯、懸掛、清潔等。 保潔部： 保潔衛(wèi)生方案等 安全保衛(wèi)部：展會(huì)保衛(wèi)方案 證件審查 會(huì)議餐飲部：餐飲方案會(huì)議方案 廣告事業(yè)部：廣告方案等。 2、場(chǎng)館會(huì)場(chǎng)管理：布展、開展、撤展 布展前一周與主辦方一起召開會(huì)前會(huì)，確認(rèn)方案，細(xì)化方案內(nèi)容，檢查工作準(zhǔn)備情況，做好服務(wù)。 開展、撤展期詳細(xì)周密安排工作內(nèi)容，按照之前確認(rèn)的方案，各模塊按部就班做好服務(wù)工作。會(huì)同主 辦單位i，安保部進(jìn)行消防安防巡查、現(xiàn)場(chǎng)巡查、 展區(qū)用電安全巡查 管理現(xiàn)場(chǎng)人流、 物流、車流維護(hù) 秩序處理各類突發(fā)事件。四、客戶回訪、結(jié)算 撤展前一日召開撤展協(xié)調(diào)會(huì),主辦填寫客戶滿意度調(diào)查表發(fā)放等 撤展結(jié)束后第一日確認(rèn)主辦、工程結(jié)算單；企劃監(jiān)審部對(duì)各部門服務(wù)考核。找?guī)娃k給您提供了一份2015年全年的展會(huì)計(jì)劃，有具體的展會(huì)名稱，展會(huì)場(chǎng)館，展會(huì)起始時(shí)間，主辦單位，及詳細(xì)介紹，希望給您幫助。

你好，部門早會(huì)時(shí)間一般是在周一至周五的早上8:30到10：00，主管早會(huì)一般是每周一三五早上7:30—8:30。

一、前言 一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)，必然是一個(gè)重視經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)，而基層管理又是其中最基礎(chǔ)、最重要的一部分，只有做好基層管理，一個(gè)企業(yè)的根基才牢固，同時(shí)企業(yè)的凝聚力也會(huì)更強(qiáng)，這是一個(gè)企業(yè)快速的必要條件。 一般說來，基層管理有五項(xiàng)工作重點(diǎn)，即早會(huì)、整理整頓、工作教導(dǎo)、績(jī)效考核、QCC活動(dòng)，只有把重點(diǎn)工作做好，基層管理才有可能做好，而早會(huì)又基層管理的重要圈地，通過早會(huì)，一方面可以傳播公司的企業(yè)文化，改變部屬的思想、行為與觀念，培養(yǎng)好的習(xí)慣。另一方面可以培養(yǎng)主管的風(fēng)范與氣度，帶動(dòng)部門氣氛及提供良好的溝通圈地。 曾有一位總經(jīng)理說過，“我一生最大的收益來自早會(huì)”。另一位總經(jīng)理認(rèn)為“早會(huì)是我一生之最愛”。從這里可以看出早會(huì)的重要性，它對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)、風(fēng)范及氣質(zhì)的培養(yǎng)起著不可估量的作用。二、早會(huì)的目的 早會(huì)可以提供教導(dǎo)的圈地，利用早會(huì)，可以進(jìn)行新產(chǎn)品、新方法、新工藝的說明，提高員工的技術(shù)水平，同時(shí)可以進(jìn)行品質(zhì)觀念的灌輸及公司各項(xiàng)政策的宣傳。真正做到始終教育，終于教育。 早會(huì)可以促銷，達(dá)成共識(shí)。早會(huì)是傳播企業(yè)文化的媒介，可以培養(yǎng)好的習(xí)慣及行為觀念，通過早會(huì)可以對(duì)工作教養(yǎng)、工作倫理及工作習(xí)慣加以宣傳，不斷的促進(jìn)，不斷的改進(jìn)必然會(huì)有所收獲，從而提升整個(gè)公司員工的素質(zhì)。 通過早會(huì)可以實(shí)施追蹤與管理，可對(duì)品質(zhì)異常進(jìn)行檢討、分析與矯正，可以對(duì)過去工作加以回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改正缺失。同時(shí)通過早會(huì)，可以進(jìn)行生產(chǎn)安排、市場(chǎng)反應(yīng)、上級(jí)指令的傳達(dá)，從而使員工更清楚地了解整個(gè)公司的方針政策，市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況及自己的工作方向，提升工作效率。 早會(huì)可以培養(yǎng)主管的權(quán)威與形象、風(fēng)范與氣質(zhì)，給主管提供良好的鍛煉環(huán)境，帶動(dòng)部門氣氛及提供良好的溝通圈地。三、如何做好早會(huì) ·早會(huì)是最基層的管理管理工具，所以必須由最基層的班組長(zhǎng)來做，他們最了解基層的情況與動(dòng)向，只要很好地運(yùn)用早會(huì)這一管理工具，就可以起到事半功倍的成效。 ·早會(huì)的頻率一般為每周1-2次，每次10分鐘左右，時(shí)間一旦定下來，就不分改變，最好定期、定時(shí)舉行。 ·早會(huì)的內(nèi)容要具體，一般會(huì)包括教導(dǎo)、理念及目標(biāo)的內(nèi)容，大致分配如下： A. 教導(dǎo)50%：包括新產(chǎn)品、新方法之說明；標(biāo)準(zhǔn)化工作；品質(zhì)異常及個(gè)人品質(zhì)、效率之掌握。 B. 理念25%：包括工作教養(yǎng)、工作倫理、工作習(xí)慣。 C. 目標(biāo)25%：包括生產(chǎn)安排、工作目標(biāo)、政令傳達(dá)、市場(chǎng)反應(yīng)等。 ·要有早會(huì)報(bào)告單，這是早會(huì)成敗的關(guān)鍵所在，它可以使早會(huì)有準(zhǔn)備、有步驟的進(jìn)行從而達(dá)到早會(huì)所要達(dá)到目的。 ·早會(huì)的主持者事先要有所準(zhǔn)備，主持早會(huì)的音量要大、態(tài)度要好。早會(huì)氣氛要輕松，要懂得鼓勵(lì)下屬。早會(huì)時(shí)作業(yè)員可以反映問題積極參與。必要時(shí)可以有上司指導(dǎo)，協(xié)助及列席。四、一般企業(yè)實(shí)施早會(huì)的缺失 第一、 早會(huì)不是由班組長(zhǎng)主持，而是由課長(zhǎng)、經(jīng)理、總經(jīng)理在主持，這樣就失去了它原有的功效。 第二、 早會(huì)的內(nèi)容欠具體，進(jìn)而缺乏說服力。 第三、 沒有早會(huì)報(bào)告單，失掉了早會(huì)實(shí)施成功的精華。五、結(jié)論 早會(huì)看似小問題，但如果真正發(fā)揮功能，將帶來無窮的好處。 第一線的員工迫切的希望被了解，以及尊重他們的角色及定位，使他們有一種FAMILY（家）的感覺。

企業(yè)文化建設(shè)方法　　1、晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì) 　　就是在每天的上班前和下班前用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念?？偨Y(jié)會(huì)是月度、季度、年度部門和全公司的例會(huì)，這些會(huì)議應(yīng)該固定下來，成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。 　　2、思想小結(jié) 　　思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)照自己的行為，自我評(píng)判是否做到了企業(yè)要求，又如何改進(jìn)。 　　3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語 　　把企業(yè)文化的核心觀念寫成標(biāo)語，張貼于企業(yè)顯要位置。 　　4、樹先進(jìn)典型 　　給員工樹立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。 　　5、網(wǎng)站建設(shè) 　　網(wǎng)站上進(jìn)行及時(shí)的方針、思想、文化宣傳，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)專家米粒文化CEO指出，尋找專業(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)公司進(jìn)行，更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。 　　6、權(quán)威宣講 　　引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法。 　　7、外出參觀學(xué)習(xí) 　　外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)員工所提出的要求是有道理的，因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn)，而我們沒有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔?，我們?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。 　　8、故事 　　有關(guān)企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳，會(huì)起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。 　　9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室 　　陳列一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品。 　　9、文體活動(dòng) 　　文體活動(dòng)指唱歌、跳舞、體育比賽、國(guó)慶晚會(huì)，元旦晚會(huì)等，在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行。 　　10、引進(jìn)新人，引進(jìn)新文化 　　引進(jìn)新的員工，必然會(huì)帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。 　　11、開展互評(píng)活動(dòng) 　　互評(píng)活動(dòng)是員工對(duì)照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評(píng)價(jià)同事工作狀態(tài)，也當(dāng)眾評(píng)價(jià)自己做的如何，并由同事評(píng)價(jià)自己做得如何，通過互評(píng)運(yùn)動(dòng)，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，明辨是非，以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。 　　12、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用 　　在企業(yè)文化形成的過程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響。 　　13、創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊 　　企業(yè)報(bào)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報(bào)刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。

一、確定企業(yè)文化建設(shè)的共識(shí)只有企業(yè)內(nèi)部對(duì)文化弊端有透徹的認(rèn)識(shí)并具備改變的堅(jiān)定決心，企業(yè)文化建設(shè)才有成功之可能，那種突如其來的熱情只能讓企業(yè)文化消逝得更快。 取得共識(shí)的基本流程是： 1.取得企業(yè)基本資料 2.訪談企業(yè)負(fù)責(zé)人與高階主管，以了解企業(yè)目前遭遇之問題類型，并確認(rèn)企業(yè)目前的改善需求與期望 3.溝通企業(yè)文化建設(shè)之觀念、作法與應(yīng)有的認(rèn)識(shí) 4.了解高階主管對(duì)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的意愿 5.取得高階支持的承諾 要達(dá)成共識(shí)需要對(duì)企業(yè)文化做出戰(zhàn)略性的檢查，不要一開始就陷入文化的細(xì)節(jié)問題，這常常不利于就真正深遠(yuǎn)的問題達(dá)成共識(shí)。 二、創(chuàng)建企業(yè)文化項(xiàng)目小組 達(dá)成共識(shí)之后應(yīng)立即成立企業(yè)文化項(xiàng)目小組，以切實(shí)負(fù)責(zé)而后所有的從診斷到實(shí)施具體事宜，小組是否精干得力是項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵。 成立企業(yè)文化項(xiàng)目小組的基本流程：1. 小組人數(shù)以五至十人為佳，且以中高階干部為主，構(gòu)成宜跨職能 2. 即使咨詢公司介入也需要企業(yè)的內(nèi)部成員 3. 需包括對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)有相當(dāng)了解程度的成員，特別是作業(yè)人員 4. 考慮是否需要設(shè)立未來之企業(yè)文化機(jī)構(gòu)，開發(fā)內(nèi)部文化交流平臺(tái)近乎Spacebuilder，搭建企業(yè)文化社區(qū)5. 選定資深人士為文化組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)文化建設(shè)及協(xié)調(diào)工作 三、擬定企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃 企業(yè)文化項(xiàng)目小組成立后的第一件工作就應(yīng)當(dāng)是拿出一個(gè)通盤的工作計(jì)劃，一個(gè)完整的計(jì)劃應(yīng)包括下列內(nèi)容： 1、目的背景 問題 項(xiàng)目目標(biāo) 范圍 小組規(guī)章 2、專案計(jì)劃書工作項(xiàng)目 資源 產(chǎn)出 責(zé)任 進(jìn)度計(jì)劃 擬定執(zhí)行預(yù)算 3、專案管理報(bào)告體系 項(xiàng)目檢討 進(jìn)度報(bào)告 4、變革管理利害關(guān)系人及其權(quán)益 溝通計(jì)劃 評(píng)估計(jì)劃 調(diào)停計(jì)劃 四、企業(yè)文化管理層研討會(huì) 企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃必須反映管理層的意愿和得到一致的理解。以下是管理層研討會(huì)的一般議程： 8:00-8:10 介紹出席者 8:10-8:25 發(fā)起陳述問題 8:25-9:30 介紹企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃 9:30-10:00 對(duì)總體思路進(jìn)行交流 10:00-10:15 休息 10:15-11:00 過去存在的企業(yè)文化問題 11:00-11:30 批評(píng)、檢討過去造成問題的根源 11:30-12:00 界定議題 12:00-13:00 午餐 13:00-14:00 討論議題 14:00-14:30 優(yōu)先級(jí)與目標(biāo) 14:30-15:00 利害關(guān)系人 15:00-15:15 休息 15:15-15:30 企業(yè)文化項(xiàng)目小組的特點(diǎn)和組成人員 15:30-16:00 同意企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃 五、企業(yè)文化創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì) 光有領(lǐng)導(dǎo)者的行動(dòng)承諾是不夠的，沒有員工的積極參與企業(yè)文化是無法落實(shí)到每一天、每個(gè)人的每一件工作上去。要避免“皇帝新裝”式的自欺欺人，企業(yè)文化建設(shè)必須發(fā)動(dòng)群眾，走群眾路線。

你給我加五分，我給你成套的方案

一、樹立企業(yè)形象二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)三、管理企業(yè)制度