白酒客戶怎么回訪，客戶回訪方案

如果我是你的客戶，我希望你能給我一個(gè)短信，一個(gè)電話，還有你們旅社新的旅游線路和打折卡

這個(gè)要看你是回訪終端還是渠道商或是其它。主要是酒的銷售，口感，價(jià)格，包裝等。你如果不知道問(wèn)什么可以請(qǐng)教對(duì)方的意見(jiàn)，請(qǐng)對(duì)方評(píng)價(jià)，他會(huì)有成就感，會(huì)加分。

我的看法沒(méi)有準(zhǔn)確的答案，目的只有一個(gè)維護(hù)新老客戶，提升業(yè)績(jī)。應(yīng)該換位思考，了解對(duì)方需求，多從感情上入手，再過(guò)問(wèn)銷售方面的情況。

其實(shí)整個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該是互相配合的，比如在其離開酒店的時(shí)候或者入住時(shí)候就應(yīng)該填寫調(diào)查問(wèn)卷，或者讓其勾選是否愿意接受回訪。 否則的話就在一個(gè)比較好一些的時(shí)段進(jìn)行回訪，避開就餐時(shí)間，在早晨較好個(gè)人感覺(jué)，我之前在好客留上訂過(guò)香港酒店，然后就接受過(guò)那家酒店的回訪，當(dāng)時(shí)是早晨，我很愉快的接受了。其實(shí)有些客人表面上態(tài)度冷淡，其實(shí)內(nèi)心里面還是會(huì)覺(jué)得你們服務(wù)到位的，不要怕。

過(guò)段時(shí)間就找下客戶 多跟客戶聊聊 等他需要你的產(chǎn)品時(shí)就會(huì)想起你的 不需要特意去回訪的

你好，這個(gè)可以根據(jù)你第一次聯(lián)系客戶的時(shí)候把回訪時(shí)間定下，然后再回訪之前就可以把要說(shuō)的記下來(lái)。寫下來(lái)就可以了。記住千萬(wàn)別緊張！

節(jié)約客戶時(shí)間，言簡(jiǎn)意賅，誠(chéng)懇免寒暄

這問(wèn)題還真不好弄 等別人來(lái)找 自己太被動(dòng)了 自己去找被人回你一句需要時(shí)會(huì)找你 煩不煩啊 有時(shí)候好無(wú)語(yǔ)啊

打過(guò)去,直接說(shuō)明你的身份及此次目的,大膽點(diǎn),沒(méi)有什么不可能,自己償試的才是經(jīng)驗(yàn),別人的終究不屬你.

套話還是要說(shuō)，但是也要有區(qū)別，要學(xué)會(huì)從說(shuō)話的聲音判斷客戶的性格，然后針對(duì)不同客戶進(jìn)行個(gè)性化的回訪，也就是所謂的見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話

別太當(dāng)一回事就行了，告訴自己客戶也看不到自己，沒(méi)必要緊張，最好結(jié)束時(shí)對(duì)方說(shuō)句祝福語(yǔ)，例如祝您工作愉快！生活愉快之類的。當(dāng)對(duì)方開始接通電話，就說(shuō)某某先生您好！不好意思打擾您一下，我是某某公司的啥啥，不過(guò)我打的都是很簡(jiǎn)單的回訪，他們也很配合我的詢問(wèn)，祝你好運(yùn)啦！放輕松就好！

第一，必備的專業(yè)知識(shí)，你必須是這個(gè)行業(yè)的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。 第二，正確的售樓心態(tài)（誠(chéng)信是根本），不是靠花言巧語(yǔ)或欺騙來(lái)實(shí)現(xiàn)成交的，多一些換 位思考。 第三：個(gè)人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會(huì)為你贏得第一 良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。 第四：具有和客戶良好的溝通能力（親和力），先讓客戶認(rèn)同你、接受你，這樣客戶才會(huì) 更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。 第五：學(xué)會(huì)和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時(shí)候要能夠正確對(duì)待和處理，當(dāng)然了 還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，這就不用多說(shuō)了。 第六：虛懷若谷，不斷學(xué)習(xí)，勤思考

你應(yīng)該了解他們?yōu)槭裁磿?huì)幫我們賣酒？對(duì)象的心理是怎樣？怎樣才能擁有一群擁戴公司產(chǎn)品的終端人員為我們服務(wù)才能賣好酒，既然要依賴他們，必須做好終端賣場(chǎng)客情的維護(hù)： 1、主動(dòng)的溝通，在日常的工作中彼此認(rèn)識(shí)，在交往中關(guān)心別人，結(jié)交為友。 2、利用資源（你能給他們申請(qǐng)的政策、促銷品、開瓶費(fèi)等）的激勵(lì)，將朋友的關(guān)系升級(jí)為摯友、知己…… 3、恰到好處的恭維，禮下于人的求助，都能抬高對(duì)方，可以令對(duì)方滿意。 4、主動(dòng)關(guān)心和幫助別人，必得好的回報(bào)。 5、在溝通過(guò)程中，在激勵(lì)的活動(dòng)中將品牌文化傳播，將賣點(diǎn)宣揚(yáng)，擴(kuò)大影響。 最后就是和他們打交道一定要講誠(chéng)信，表態(tài)要嚴(yán)謹(jǐn)，不能隨便答應(yīng)辦不到的事情。

制服誘惑？？？